Como redigir um plano de neg贸cios para sua loja online

Como redigir um plano de neg贸cios para sua loja online

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Abrir uma loja online pode parecer um trabalho f谩cil. E com ferramentas como a plataforma de com茅rcio eletr么nico da 黑料门, pode ser. Mas abrir uma loja online n茫o 茅 a mesma coisa que administrar um neg贸cio online. Lan莽ar o seu neg贸cio 茅 uma etapa muito importante em um processo muito mais longo. O sucesso sustent谩vel nos neg贸cios, seja uma loja online ou qualquer outro tipo de neg贸cio, requer um plano de neg贸cios.

Mas nem todo mundo sabe redigir um plano de neg贸cios. Se voc锚 nunca fez isso antes, descobrir o que deve ser inclu铆do no seu plano de neg贸cios pode parecer assustador. Considere tamb茅m que diferentes modelos de neg贸cios exigem planos de neg贸cios diferentes. Por exemplo, o esbo莽o do plano de neg贸cios de uma loja online ser谩 muito diferente do plano de neg贸cios de uma organiza莽茫o sem fins lucrativos.

Com isso em mente, voc锚 provavelmente est谩 se perguntando como fazer um plano de neg贸cios para uma loja online em espec铆fico. Para ajudar com isso, voc锚 pode simplesmente seguir este guia 煤til.

O que 茅 um plano de neg贸cios?

Pode ser 煤til definir brevemente o que 茅 um plano de neg贸cios no in铆cio. Ao discutir um plano de neg贸cios formal, o termo refere-se a um documento f铆sico que descreve os objetivos e a estrutura de um neg贸cio. A maioria dos planos de neg贸cios tradicionais s茫o completos, cobrindo uma ampla gama de t贸picos essenciais para dia a dia opera莽玫es de neg贸cio.

Estes incluem alguns elementos estruturais, como posi莽玫es de lideran莽a, or莽amentos e procedimentos operacionais. Tamb茅m inclui um esbo莽o estrat茅gico, para coisas como estrat茅gias de marketing, descri莽玫es de produtos e declara莽茫o de miss茫o da empresa.

Ter um plano de neg贸cios 茅 importante por alguns motivos principais. Primeiro, fornece dire莽茫o, estabilidade e consist锚ncia para a empresa. Em segundo lugar, pode ajudar tomada de decis茫o se sua empresa est谩 tentando pesar os pr贸s e os contras de algumas ideias de neg贸cios diferentes. E terceiro, pode ajudar o seu neg贸cio a expandir-se ou a atrair novos investidores, fornecendo uma estrutura s贸lida.

Com esses princ铆pios b谩sicos resolvidos, podemos agora dar uma olhada no que constitui um bom plano de neg贸cios.

O que deve ser inclu铆do em um plano de neg贸cios?

Sum谩rio executivo

An 茅 um de alto n铆vel vis茫o geral da estrutura, hist贸ria e objetivos da sua empresa. Isso deve ser colocado na frente do seu plano de neg贸cios. Isso ocorre porque seu objetivo 茅 fornecer aos executivos e potenciais investidores um documento r谩pido para leitura ao apresent谩-los ao seu neg贸cio. Al茅m disso, as p谩ginas subsequentes do seu plano de neg贸cios podem fornecer mais detalhes sobre muitos dos t贸picos abordados aqui.

descri莽茫o do neg贸cio

A descri莽茫o do seu neg贸cio 茅 sua chance de definir quem voc锚茅 e o que sua empresa far谩. O primeiro elemento-chave a ser focado 茅 o tipo de neg贸cio que voc锚 atua. O que voc锚 vende e qual 茅 o seu modelo de neg贸cios (B2B, B2C, etc.) A descri莽茫o do seu neg贸cio tamb茅m deve mencionar o que o diferencia dos concorrentes. Isso poderia ser excepcional atendimento ao cliente, Maior qualidade produtos ou qualquer outra coisa. Por 煤ltimo, voc锚 deve reservar um tempo para concretizar a declara莽茫o de miss茫o e os valores da sua empresa. Isso ser谩 muito importante mais tarde, quando sua empresa estiver se expandindo ou enfrentando desafios 煤nicos.

An谩lise de Mercado

Seu plano de neg贸cios tamb茅m deve incluir uma se莽茫o que cubra seus concorrentes, mercado-alvo e quaisquer consumidores em potencial.

Seu mercado-alvo s茫o os dados demogr谩ficos dos consumidores para os quais sua empresa est谩 mais interessada em vender. Personas de consumidores s茫o personalidades hipot茅ticas que se enquadram no seu p煤blico-alvo. Identificar as personas dos consumidores pode ser muito 煤til posteriormente, ao delinear seu plano de marketing. Nem sempre 茅 necess谩rio incluir em profundidade personas do consumidor em seu plano de neg贸cios. No entanto, 茅 um exerc铆cio muito 煤til na elabora莽茫o do documento.

Por 煤ltimo, sua an谩lise de marketing tamb茅m deve incluir uma se莽茫o sobre seus concorrentes. Isso pode ajud谩-lo a identificar os pontos fortes e fracos do seu mercado, bem como as oportunidades dentro do mercado.

Produtos e/ou Servi莽os

Talvez a se莽茫o mais direta do plano de neg贸cios da sua loja online seja a se莽茫o de produtos e servi莽os. Esta se莽茫o deve descrever os produtos que sua empresa vende ou os servi莽os que voc锚 fornece. Al茅m das listas de produtos, voc锚 tamb茅m deve incluir o pre莽o de cada produto. Isso ser谩 essencial mais tarde na hora de definir seu or莽amento.

Plano de Marketing

O plano de marketing 茅 um dos aspectos mais complexos do seu plano de neg贸cios, muitas vezes exigindo muito trabalho. Um plano de marketing deve abranger alguns conceitos muito importantes. Primeiro, por que os consumidores deveriam preferir sua empresa aos concorrentes? Segundo, como sua empresa alcan莽ar谩 seus consumidores? Quais canais de m铆dia social voc锚 usar谩? E em que outros tipos de conte煤do de marketing voc锚 se concentrar谩? Terceiro, qual ser谩 a sua estrat茅gia de conte煤do?

A elabora莽茫o de seu plano de neg贸cios exigir谩 uma fus茫o cuidadosa de sua an谩lise de mercado com os valores e a declara莽茫o de miss茫o de sua empresa. Seu estrat茅gia de marketing 茅 onde voc锚 conecta os pontos entre quem voc锚茅 e o que voc锚 vende. Para obter instru莽玫es mais detalhadas sobre como criar um plano de marketing forte, leia nosso 煤til Guia de marketing B2C para com茅rcio eletr么nico.

Or莽amento, Jur铆dico e Finan莽as

Por 煤ltimo, o seu plano de neg贸cios deve detalhar todos os aspectos financeiros e jur铆dicos do seu neg贸cio. Isso inclui seu or莽amento, custos iniciais e proje莽玫es trimestrais. Seja muito minucioso ao documentar todos os custos do neg贸cio e despesas projetadas, bem como receitas. Al茅m do resumo executivo, esta 茅 frequentemente a se莽茫o mais importante do seu plano de neg贸cios para potenciais investidores.

Tamb茅m 茅 uma boa pr谩tica comercial incluir uma breve se莽茫o descrevendo quaisquer considera莽玫es legais relevantes para o seu neg贸cio. Para uma loja online, isso pode incluir itens como prote莽茫o contra fraude e problemas de envio ou fabrica莽茫o.

Revendo seu plano de neg贸cios

Ent茫o, como saber se o seu plano de neg贸cios 茅 bom depois de terminar de elabor谩-lo? Uma maneira simples de revisar seu plano de neg贸cios 茅 perguntar a si mesmo algumas coisas b谩sicas de alto n铆vel perguntas sobre isso. Ao terminar seu primeiro rascunho, voc锚 deve examinar seu plano de neg贸cios e fazer as seguintes perguntas:

O que o neg贸cio faz?
Como o neg贸cio est谩 organizado/estruturado?
Quem s茫o os consumidores/clientes da empresa?
Como a empresa atrair谩 seus consumidores-alvo?
Como a empresa projeta crescer daqui para frente?

Se o seu plano de neg贸cios responder satisfatoriamente a cada uma dessas perguntas, voc锚 fez um bom trabalho. E se n茫o, voc锚 sempre pode voltar para revisar seu trabalho e realizar mais pesquisas.

Quer saber mais sobre como administrar uma loja online? Leia o guia do 黑料门 em come莽ando uma loja online sem dinheiro para obter dicas sobre como come莽ar. Ou leia sobre estrat茅gias de marketing de conte煤do para dicas 煤teis sobre como promover seu neg贸cio online.

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30 de janeiro de 2023

Sobre o autor

Max trabalha no setor de com茅rcio eletr么nico h谩 seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conte煤do e o SEO. Apesar disso, ele tem experi锚ncia com empreendedorismo. Ele 茅 escritor de fic莽茫o nas horas vagas.