10 atualiza莽玫es poderosas do 黑料门 para gerenciar sua loja com facilidade

10 atualiza莽玫es poderosas do 黑料门 para gerenciar sua loja com facilidade

21 min read

Ol谩, como est茫o nossos vendedores online favoritos? Provavelmente ocupado em atender pedidos e atrair novos clientes!

Aqui na 黑料门, tamb茅m trabalhamos duro. Criamos novas ferramentas e aprimoramos as existentes para ajud谩-lo a administrar seus neg贸cios.

Confira 10 atualiza莽玫es do 黑料门 que facilitam a administra莽茫o de uma loja online, desde vender nas m铆dias sociais at茅 administrar uma loja em seu telefone. E mais!

Obtenha mais vendas com assinaturas

Ah, receita recorrente consistente鈥� O sonho de todo empres谩rio! Com o 黑料门, voc锚 pode aumentar sua receita recorrente oferecendo produtos e servi莽os de assinatura em sua loja. Com um modelo de neg贸cios de assinatura, voc锚 fornece produtos ou servi莽os cont铆nuos regularmente em troca de pagamento.

Para tornar as assinaturas mais f谩ceis de gerenciar (e mais atraentes para seus clientes!), estamos apresentando algumas atualiza莽玫es na ferramenta de assinatura:

Ofere莽a a op莽茫o 鈥淚nscrever-se e Salvar鈥�

脡 dif铆cil resistir a um bom neg贸cio, especialmente se ele permite aos clientes gastar menos dinheiro no longo prazo. Com a nova op莽茫o 鈥淚nscrever-se e Salvar鈥�, voc锚 pode aumentar a assinatura 颈苍蝉肠谤颈莽玫别蝉 oferecendo aos seus clientes um desconto na assinatura.

Digamos que voc锚 venda gr茫os de caf茅. Um cliente pode comprar um saco de gr茫os de caf茅 por US$ 20 como um tempo comprar. Mas se voc锚 configurar uma assinatura de caf茅 que custa apenas US$ 15 por m锚s, seus clientes estar茫o mais dispostos a se inscrever.

Portanto, n茫o hesite em oferecer a op莽茫o 鈥淎ssine e Economize鈥� em sua loja e mostre aos clientes o quanto eles est茫o economizando assinando seus produtos em vez de compr谩-los como um produto. um tempo comprar. Aqui est谩 .

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Configurar uma taxa de inscri莽茫o para assinaturas

Para algumas empresas, faz sentido definir um pre莽o mais alto para o primeiro pedido de assinatura e um pre莽o mais baixo para todos os pedidos de assinatura subsequentes. Essas ofertas geralmente s茫o consideradas uma taxa de inscri莽茫o.

As taxas de inscri莽茫o s茫o 煤teis se o seu produto de assinatura tiver um valor fixo, um tempo custo de configura莽茫o. Por exemplo, se voc锚 precisar enviar equipamentos para os clientes usarem seu produto ou vender um servi莽o que exija um um tempo inscri莽茫o ou taxa de ades茫o.

Com o inscrever-se taxa, seus clientes s贸 ser茫o cobrados pelo pre莽o mais caro durante o primeiro pagamento. Por exemplo, eles pagam US$ 30 pelo primeiro pedido de assinatura e cada pedido seguinte custa US$ 15.

Configure uma taxa de inscri莽茫o para sua assinatura usando este guia do .

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罢补尘产茅尘: Como obter mais clientes para o seu neg贸cio de assinaturas

Gerencie pedidos sem esfor莽o com o aplicativo m贸vel

O aplicativo m贸vel 黑料门 para iOS e Android 茅 o sonho de qualquer vendedor online. Com o aplicativo, voc锚 pode gerenciar suas vendas, fazer upload de produtos e editar seu site. Voc锚 pode at茅 criar uma loja online no seu celular dispositivo - n茫o precisa ir em um computador!

Nossas atualiza莽玫es mais recentes permitem que voc锚 fa莽a ainda mais com o 黑料门 Mobile App! Novo e aprimorado, agora voc锚 pode criar e editar pedidos em nome de seus clientes no seu telefone. Isso 茅 especialmente 煤til quando voc锚 aceita pedidos off-line, como em mercados ou por telefone. Com o aplicativo, voc锚 pode fazer e editar pedidos de forma r谩pida e sem complica莽玫es.

Fa莽a pedidos em qualquer lugar com facilidade

Quando voc锚 administra uma empresa, provavelmente possui v谩rios canais de comunica莽茫o com os clientes. As vendas podem acontecer fora da sua loja online, como nas redes sociais ou em pessoa.

Agora voc锚 pode fazer pedidos em nome de seus clientes usando o 黑料门 Mobile App. Isso simplifica sua experi锚ncia de v谩rias maneiras:

Todos os seus pedidos s茫o armazenados em um s贸 lugar. Voc锚 n茫o precisa acompanhar os pedidos feitos no Facebook Messenger, Instagram DM ou por telefone. Voc锚 pode processar pedidos diretamente no aplicativo 黑料门 e ter certeza de que n茫o perder谩 nenhum pedido.
Detalhes importantes do pedido s茫o salvos no aplicativo. Voc锚 pode colocar todos os detalhes de um pedido no aplicativo para que ele n茫o se perca, desde as informa莽玫es de entrega at茅 o contato do cliente. Est谩 tudo em um s贸 lugar e super f谩cil de encontrar!
Impostos e descontos s茫o calculados automaticamente, o que significa menos trabalho manual para voc锚. Agora n茫o h谩 necessidade de acompanhar as taxas de impostos e descontos por conta pr贸pria. Eles s茫o aplicados automaticamente com base nas configura莽玫es da sua loja. Voc锚 pode ter certeza de que os pedidos s茫o feitos com precis茫o e os totais s茫o calculados corretamente com o aplicativo 黑料门.

Para criar pedidos em nome de clientes no 黑料门 Mobile App, .

Edite pedidos rapidamente em qualquer lugar

Errar 茅 humano. Se voc锚 ou seu cliente cometeram um erro, voc锚 pode editar rapidamente os detalhes do pedido tanto no celular quanto no computador. Se um cliente digitar incorretamente o endere莽o de entrega ou desejar uma varia莽茫o diferente do produto, voc锚 poder谩 corrigir o erro de qualquer lugar.

Editar pedidos com o 黑料门 Mobile App nunca foi t茫o f谩cil:

Fa莽a altera莽玫es nos produtos que um cliente pediu. Por exemplo, voc锚 pode adicionar e remover produtos ou atualizar a quantidade e o pre莽o dos itens comprados.
Edite todos os detalhes essenciais do pedido, como o e-mail de um cliente ou os custos de envio.
Quando voc锚 edita um pedido, descontos e impostos s茫o recalculados automaticamente. Nenhum trabalho manual necess谩rio!

Para editar pedidos usando o 黑料门 Mobile App, siga .

Configurar novos campos de identifica莽茫o fiscal no checkout

Os pa铆ses t锚m regulamenta莽玫es fiscais diferentes. 脌s vezes, as empresas precisam pedir aos seus clientes relacionado a impostos informa莽玫es ao aceitar um pedido.

Em alguns pa铆ses, como It谩lia e Brasil, as empresas s茫o obrigadas por lei a recolher informa莽玫es fiscais espec铆ficas dos clientes, tanto para vendas B2B como B2C. Em outros pa铆ses, 茅 pr谩tica comum solicitar informa莽玫es dos clientes relacionado a impostos informa莽玫es para vendas B2B, mesmo que n茫o seja exigido por lei.

Agora, vendedores de mais pa铆ses podem solicitar informa莽玫es fiscais obrigat贸rias ou adicionais dos clientes na finaliza莽茫o da compra. Voc锚 pode fazer isso com a nova etapa de verifica莽茫o 鈥淚nforma莽玫es fiscais鈥�. Voc锚 apreciar谩 especialmente a nova adi莽茫o se vender em um dos seguintes pa铆ses: It谩lia, Rep煤blica Tcheca, Eslov谩quia, Brasil, 脕frica do Sul, Austr谩lia, Canad谩, Nova Zel芒ndia, Mal谩sia e Cingapura.

O 黑料门茅 uma das poucas plataformas de com茅rcio eletr么nico que fornece aos comerciantes as configura莽玫es necess谩rias para coletar informa莽玫es fiscais. Voc锚 n茫o precisa mais entrar em contato com desenvolvedores para personalizar o checkout da sua loja de acordo com as necessidades da sua empresa.

Pe莽a informa莽玫es fiscais adicionais no checkout

Se voc锚 estiver na It谩lia, na Rep煤blica Tcheca, na Eslov谩quia ou no Brasil, poder谩 pedir aos seus clientes locais que insiram seus relacionado a impostos informa莽玫es ao fazer pedidos. Dessa forma, voc锚 pode coletar c贸digos fiscais individuais ou IDs fiscais comerciais de seus clientes. Isso 茅 especialmente conveniente se voc锚 precisar gerar e relatar notas fiscais com os IDs fiscais dos clientes especificados.

Basta ativar a etapa de checkout 鈥淚nforma莽玫es fiscais鈥� nas configura莽玫es da loja. Ent茫o voc锚 poder谩 coletar as seguintes informa莽玫es:

Se sua empresa estiver localizada na It谩lia, voc锚 pode coletar Codice Fiscale ou Partita Iva. Voc锚 tamb茅m pode coletar e-mails PEC ou c贸digos SDI, se necess谩rio. Aqui est谩 .
Se voc锚 administra uma empresa na Rep煤blica Tcheca ou na Eslov谩quia, pode coletar n煤meros I膶O e DI膶 de seus clientes comerciais. Seguir fazer isso.
Se voc锚 possui uma loja brasileira, pode coletar n煤meros de CPF de clientes diretos ou n煤meros de CNPJ de clientes empresariais. Aqui est谩 .

Pe莽a o ID do IVA no Checkout para vendas B2B

A solicita莽茫o do ID do IVA aos clientes na finaliza莽茫o da compra est谩 dispon铆vel h谩 Com sede na UE Vendedores B2B h谩 algum tempo. Agora essa configura莽茫o est谩 dispon铆vel para vendedores B2B de mais pa铆ses!

Se o seu Neg贸cios B2B est谩 localizada na 脕frica do Sul, Austr谩lia, Canad谩, Nova Zel芒ndia, Mal谩sia e Singapura, voc锚 pode pedir aos seus clientes locais que insiram seus IDs de IVA na finaliza莽茫o da compra usando o novo campo 鈥淚nforma莽玫es fiscais鈥�.

em sua loja e seus clientes ver茫o os seguintes campos na finaliza莽茫o da compra, dependendo do seu pa铆s:

Os clientes do Canad谩, Nova Zel芒ndia, Mal谩sia ou Cingapura ver茫o o campo de n煤mero da conta GST.
Os clientes da 脕frica do Sul ver茫o o campo ID do IVA.
Os clientes da Austr谩lia ver茫o o campo ABN.

Editar mais detalhes do produto em massa

Editor de produtos em massa 茅 um semelhante a uma planilha ferramenta que permite atualizar v谩rios produtos ao mesmo tempo. Se voc锚 possui um grande cat谩logo de produtos, esta ferramenta 茅 indispens谩vel. Voc锚 pode reduzir rapidamente os pre莽os dos produtos para uma venda futura ou atualizar os n铆veis de estoque do produto quando um novo lote de itens chegar.

Com nossas atualiza莽玫es mais recentes, voc锚 pode gastar ainda menos tempo atualizando seu grande cat谩logo de produtos. Aqui est茫o novas maneiras de usar o Editor de produtos em massa em sua loja:

Atualizar tradu莽玫es de descri莽玫es de produtos em massa

Se voc锚 vende globalmente ou se sua empresa est谩 localizada em um pa铆s multil铆ngue, 茅 prov谩vel que sua loja online precise ser traduzida para v谩rios idiomas. E se voc锚 tiver um grande cat谩logo de produtos, atualizar as descri莽玫es uma por uma 茅 demorado.

Felizmente, voc锚 n茫o precisa mais fazer isso!

Agora voc锚 pode adicionar, alterar e excluir tradu莽玫es de descri莽玫es de produtos em massa. Usando o Editor de produtos em massa, voc锚 pode editar tradu莽玫es para v谩rios produtos na mesma tela de uma s贸 vez.

Editar legendas e tradu莽玫es de produtos em massa

Legendas do produto s茫o pequenos peda莽os de texto que destacam informa莽玫es importantes sobre um item em uma lista de produtos e p谩gina de detalhes. Eles funcionam muito bem para apontar as vantagens de um item, como uma oferta especial, ingredientes e servi莽os dispon铆veis.

Com o Bulk Product Editor, voc锚 pode adicionar e atualizar v谩rias legendas de produtos e suas tradu莽玫es em um piscar de olhos.

Voc锚 pode usar o preenchimento autom谩tico para acelerar ainda mais o processo. Basta digitar as tr锚s primeiras palavras de uma legenda de produto e voc锚 ver谩 sugest玫es sobre o que escrever (se houver correspond锚ncias com outras legendas que voc锚 j谩 adicionou aos seus produtos). Selecione uma das correspond锚ncias para preencher automaticamente o campo de legenda do produto.

Imagine quanto tempo voc锚 economiza quando precisa atualizar dezenas de produtos com a mesma mensagem promocional!

Atribuir categorias a produtos em massa

A 煤ltima (e igualmente excelente) atualiza莽茫o do j谩 rico Editor de produtos em massa permite atribuir e remover categorias a v谩rios produtos em massa. Em vez de examinar os produtos um por um, agora voc锚 pode editar categorias todas de uma vez. Isso salva voc锚 muito necess谩rio tempo!

Saiba como atualizar rapidamente seus produtos com o Bulk Product Editor em nosso .

笔谤别莽辞s de venda de atualiza莽茫o em massa

O pre莽o 鈥淐omparar com鈥� destaca os produtos com desconto em sua loja e mostra quanto os clientes economizam ao comprar itens em promo莽茫o. Mas voc锚 precisa definir os pre莽os de venda dos seus produtos, o que pode levar muito tempo se voc锚 tiver um cat谩logo grande e sem atalhos.

Felizmente, agora voc锚 pode atualizar em massa v谩rios produtos 脿 venda de uma s贸 vez na p谩gina Produtos. Voc锚 s贸 precisa selecionar os produtos que deseja colocar 脿 venda e inserir o valor do desconto (por exemplo, $ 5 ou 5%).

Os pre莽os de venda ser茫o calculados e aplicados automaticamente. Quando a promo莽茫o terminar, voc锚 poder谩 remover todos os pre莽os promocionais com a mesma rapidez.

Para atualizar os pre莽os de venda em massa, siga esta instru莽茫o no .

Afinar Configura莽玫es de entrega e retirada

Empresas locais, como restaurantes e mercearias, usam as ferramentas 黑料门 para entrega e coleta local h谩 algum tempo. Se voc锚 administra uma empresa local, talvez j谩 tenha usado algumas dessas ferramentas, como perguntar a seus clientes quais data e hora de entrega no checkout ou oferecendo .

Tornamos as ferramentas para entrega e coleta local mais flex铆veis. Agora voc锚 pode ajustar melhor as configura莽玫es de data, dependendo das necessidades do seu neg贸cio:

Bloquear entrega e retirada em determinados dias

Nossa ferramenta de tempo de entrega permite que os clientes escolham sua data e hora de entrega preferidas ao fazer um pedido. Como processar e entregar pedidos 24 horas por dia, 7 dias por semana, 茅 dif铆cil para pequenas empresas, voc锚 conseguiu bloquear a entrega em alguns dias da semana, como domingos ou quintas-feiras.

Mas e as datas espec铆ficas, como feriados ou ocasi玫es familiares?

Com a nova op莽茫o 鈥淒atas indispon铆veis鈥�, voc锚 pode bloquear a entrega n茫o apenas em alguns dias da semana, mas em qualquer dia ou intervalo de datas espec铆fico. Dessa forma, voc锚 ajusta seu cronograma de entrega conforme necess谩rio. Por exemplo, se voc锚 sair de f茅rias de 12 a 25 de julho, poder谩 configurar sua op莽茫o de entrega para que os clientes n茫o possam fazer pedidos de entrega durante esse per铆odo.

Tudo o que voc锚 precisa fazer 茅 configurar as datas de bloqueio desejadas ao configurar sua op莽茫o de entrega. Voc锚 pode usar as mesmas configura莽玫es de datas de bloqueio ao oferecer qualquer m茅todo de entrega ou retirada, economizando um tempo valioso.

Saiba como configurar datas de blecaute no .

Defina at茅 onde no futuro voc锚 pode entregar

Se voc锚 oferece entrega local, geralmente solicita aos clientes uma data de entrega na finaliza莽茫o da compra. Ao mesmo tempo, voc锚 pode querer evitar que os clientes fa莽am pedidos com muita anteced锚ncia. Por exemplo, quando voc锚 n茫o tem certeza se seu produto estar谩 em estoque em seis meses.

Tudo o que voc锚 precisa fazer 茅 especificar nas configura莽玫es da sua loja em quanto tempo voc锚 est谩 pronto para receber pedidos de entrega. Voc锚 pode permitir que os clientes escolham uma data de entrega em tr锚s dias, sete dias, um m锚s, tr锚s meses, seis meses ou um ano. Essa configura莽茫o tamb茅m funciona para coleta!

Especificar datas de entrega 茅 especialmente 煤til para empresas sazonais que desejam impedir que os clientes fa莽am pedidos com muita anteced锚ncia.

Voc锚 pode especificar a data m谩xima poss铆vel de entrega ou retirada que seus clientes podem escolher ao configurar o prazo de entrega na finaliza莽茫o da compra. Siga estes fazer isso.

Limite os cupons de frete gr谩tis a op莽玫es espec铆ficas de frete e entrega

Oferecer cupons de desconto com frete gr谩tis 茅 uma das melhores maneiras de incentivar os clientes a comprar mais de seus produtos. Ao mesmo tempo, voc锚 n茫o quer perder muito dinheiro ao oferecer gratuitamente envio - especialmente ao enviar pedidos de longa dist芒ncia.

Para evitar perda de receita, limite seus cupons de desconto de frete gr谩tis a determinados m茅todos de envio. Voc锚 pode fazer isso com os cupons 鈥淔rete gr谩tis鈥� e 鈥淔rete gr谩tis + desconto (valor fixo ou percentual)鈥�.

Saiba como aplicar cupons de desconto de frete gr谩tis a m茅todos de envio espec铆ficos no .

Gerencie varia莽玫es de produtos com facilidade

s茫o conjuntos exclusivos de op莽玫es (como tamanho, cor ou material) que existem para um produto. Digamos que voc锚 venda chap茅us em dois tamanhos (pequeno e grande) e duas cores (preto e branco). As varia莽玫es podem ser um pequeno chap茅u preto, um grande chap茅u branco, um grande chap茅u preto e um pequeno chap茅u branco.

Com a atualiza莽茫o recente, voc锚 pode ser mais espec铆fico sobre suas varia莽玫es, o que torna o gerenciamento delas mais conveniente.

Especificar dimens玫es para varia莽玫es do produto

Certifique-se de especificar comprimento, largura e altura n茫o apenas para um produto, mas tamb茅m para suas varia莽玫es. Dessa forma, mais preciso calculado pela operadora as taxas de envio ser茫o exibidas em sua loja. Isso significa que os clientes n茫o pagar茫o menos pelo frete e voc锚 n茫o ter谩 que cobrir as despesas adicionais de frete sozinho.

Voc锚 pode especificar dimens玫es para varia莽玫es de produtos ao cri谩-las ou edit谩-las. Aqui est谩 .

Configure 鈥湵拾鹈Т� por Unidade鈥� para Varia莽玫es de Produto

Em alguns pa铆ses, como a Alemanha, os vendedores s茫o obrigados a divulgar quantas unidades v锚m em um produto e quanto custa uma unidade (grama, litro, etc.) de seu produto. Dessa forma, os clientes podem comparar facilmente o valor de produtos similares com quantidades variadas.

Se voc锚 tiver varia莽玫es de produtos com pre莽os diferentes, poder谩 especificar o pre莽o por unidade para cada varia莽茫o. Seus clientes ver茫o o pre莽o unit谩rio apropriado na loja quando selecionarem a varia莽茫o desejada.

Para especificar 鈥湵拾鹈Т� por unidade鈥� para varia莽玫es de produtos, siga da Central de Ajuda.

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Adicionar p谩ginas jur铆dicas multil铆ngues

P谩ginas legais, como Termos e Condi莽玫es ou Pol铆ticas de Privacidade, ajudam a mostrar que sua loja 茅 confi谩vel. Al茅m disso, em alguns pa铆ses, os vendedores s茫o obrigados por lei a ter p谩ginas legais em suas lojas.

Se voc锚 vende no exterior ou em um pa铆s com v谩rios idiomas oficiais, vale a pena exibir p谩ginas legais nos idiomas preferidos de seus clientes.

Com o 黑料门, voc锚 pode exibir sua loja nos idiomas preferidos de seus clientes automaticamente (dependendo das prefer锚ncias do navegador). Agora, isso tamb茅m se aplica 脿s suas p谩ginas jur铆dicas!

Tudo que voc锚 precisa fazer 茅 habilite idiomas para sua loja e adicione suas p谩ginas jur铆dicas.

Utilize este para adicionar p谩ginas legais em sua loja. Al茅m disso, saiba mais sobre na Central de Ajuda.

Fique atento

N茫o quer perder grandes atualiza莽玫es e novas ferramentas 煤teis? Veja como se manter atualizado sobre o que h谩 de novo em sua loja 黑料门:

Encontre a linha do tempo completa de atualiza莽玫es, grandes e pequenas, no .
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Atualiza莽玫es do 黑料门

Junho 9, 2022

Sobre o autor

Anastasia Prokofieva 茅 redatora de conte煤do da 黑料门. Ela escreve sobre marketing e promo莽茫o online para tornar a rotina di谩ria dos empreendedores mais f谩cil e gratificante. Ela tamb茅m tem uma queda por gatos, chocolate e por fazer kombuch谩 em casa.