O 黑料门
A maioria dos convidados do 黑料门 faz o caminho oposto, para que voc锚 possa ouvir os diferentes desafios que Ken encontrou. Al茅m disso, Jesse e Rich d茫o conselhos sobre estrat茅gias de pre莽os de envio, mensagens na p谩gina inicial e muito mais.
Mostrar Notas
- Venda de alpiste org芒nico
- Envolvendo pessoas em uma causa ambiental
- Vendendo em marketplaces
- Mensagens na p谩gina inicial e frete gr谩tis
- Assinaturas para uma loja online
- B么nus de Ken: use o c贸digo ECWIDPOD10 para obter 10% de desconto em seu pedido em .
颁贸辫颈补
Richard: Nosso convidado j谩 tem um neg贸cio h谩 muito tempo e est谩 migrando do espa莽o B2B para o espa莽o B2C. Ser谩 interessante ouvir esse caminho e essa hist贸ria.
Jesse: Vamos traz锚-lo. Ken Dalmier! Ken, como voc锚 come莽a isso?
Venda de alpiste org芒nico
Ken: Ol谩, pessoal! Prairie Melody come莽ou h谩 cerca de um ano para fornecer
Jesse: Acho que voc锚 pode se surpreender por querermos ouvir algumas dicas e conselhos reais de voc锚. Agora, mesmo vindo de voc锚, voc锚 tinha um grande neg贸cio leg铆timo antes disso. Come莽ando ainda mais atr谩s com o gr茫o Clarkson. Voc锚 sempre esteve no ramo de gr茫os org芒nicos?
Ken: Fomos um dos primeiros a entrar nesse neg贸cio. Estamos nisso desde o final dos anos 90. OK. E ent茫o, um dos pioneiros, ajudamos a escrever as regras. Agora estamos no espa莽o onde tentamos dar o pr贸ximo passo e ir diretamente ao consumidor.
Jesse: Entendi. Voc锚 mencionou ajudar os agricultores a fazer a transi莽茫o. Este 茅 o sul de Illinois, ent茫o imagino que seja soja e milho, certo?
Ken: Sim, muito simples. Temos o maior conjunto de campos de girassol em Illinois. Um quarto de milha por um quarto de milha equivale a 160 acres, e temos dois ou tr锚s desses campos, e eles s茫o realmente impressionantes sempre que florescem. O que me surpreendeu foi que quando entramos e tiramos algumas fotos para o Instagram, o campo estava literalmente movimentado. Os girass贸is s茫o polinizados principalmente por abelhas. Toda aquela atividade e toda aquela vida eram emocionantes. E ent茫o voc锚 ouve que os avi玫es muitas vezes est茫o distantes e voc锚 pensa: 鈥淏em, eles n茫o v茫o entrar aqui porque isso faz parte da produ莽茫o鈥. 脡 assim que nos diferenciamos no mercado.
Jesse: Portanto, o produto final s茫o principalmente sementes de girassol. Esse 茅 o produto.
Ken: Correto. Sem pesticidas, sem girass贸is neonicotin贸ides e principalmente para alpiste. O engra莽ado 茅 que as pessoas v茫o para o alpiste e ent茫o pensam: 鈥淏em, talvez isso seja algo que minhas galinhas de quintal gostariam鈥. E entrou nas guloseimas de frango, e as pessoas v茫o cultiv谩-las para fazer microgreens. E temos pessoas no Alasca que compram nossas sementes de girassol para microverdes no inverno.
Jesse: Ent茫o acaba em muitos lugares diferentes. Sementes de girassol, servem para todos os tipos de p谩ssaros? 脡 um tipo espec铆fico de p谩ssaro que se sente atra铆do por isso?
Ken: Claro. Semente de girassol 茅 mais para os cardeais e para os bicos grosseiros, para os tentilh玫es e esse tipo de coisa. O que desencoraja s茫o os pardais e os estorninhos e coisas que muitas vezes as pessoas n茫o se importam particularmente de ter nos comedouros dos p谩ssaros. Para mim, 茅 煤til porque parte do que gosto s茫o tipos espec铆ficos de p谩ssaros que podemos trazer.
Jesse: Incr铆vel. Ent茫o, queremos trazer o tipo certo de p谩ssaros para c谩 e n茫o queremos envenen谩-los com pesticidas e outras coisas.
Ken: H谩 um corpo crescente de conhecimento cient铆fico agora que certos tipos de pesticidas, os neonicotin贸ides, t锚m estado sob press茫o aqui ultimamente, que em doses altas e tamb茅m em doses baixas est茫o mostrando um efeito prejudicial n茫o apenas para os polinizadores, as abelhas e outras coisas. , mas tamb茅m em doses baixas com aves migrat贸rias. Sempre que esses tipos de estudos chegam 脿 imprensa popular, despertamos muito interesse. Uma das partes interessantes sobre Prairie Melody 茅 que usamos a Amazon para isso, para entender onde as pessoas estavam interessadas em n贸s, porque voc锚 pode descobrir e colocar em um mapa. E n茫o 茅 uma coisa costeira, nem 茅 realmente uma coisa nortenha. No inverno vendemos. Na verdade, vendemos algumas sacolas recentemente na sua regi茫o. Ent茫o, para aqueles que n茫o t锚m inverno, ainda h谩 pessoas que gostariam que os p谩ssaros entrassem em seu quintal. N茫o 茅 realmente uma segrega莽茫o geogr谩fica, mas nos ajuda a entender melhor todo esse mercado.
Jesse: Faz sentido. Eu sabia, em um n铆vel b谩sico, pesticidas 鈥 ruins, org芒nicos 鈥 bons.
Ken: E 茅 uma boa forma de nos diferenciarmos no mercado. Caso contr谩rio, voc锚 est谩 vendendo uma mercadoria. Sim. E ent茫o 茅 um impulsionador de pre莽o. Sim.
Jesse: Falando em pre莽o aqui, quanto custa a mais para comprar ou org芒nico versus
Ken: Muitas vezes n茫o 茅 exatamente 2X. Provavelmente 茅
Jesse: Faz todo o sentido. Quero dizer, as pessoas que querem p谩ssaros em seu quintal provavelmente ser茫o mais sens铆veis aos produtos org芒nicos e se preocupar茫o com a qualidade. Principalmente quando n茫o s茫o cem d贸lares versus cento e cinquenta d贸lares. Estamos falando de US$ 5 em vez de US$ 3.50. Certo.
Envolvendo pessoas em uma causa ambiental
Ken: Uma das lojas que acabamos de receber nosso grande primeiro pedido, foi muito emocionante, era uma rede daqueles apenas 99 centavos. E eles s茫o uma reserva de valor e nos desafiaram um pouco quanto ao pre莽o, mas a raz茫o pela qual queriam fazer isso era para que seus clientes pudessem se envolver em uma conscientiza莽茫o ambiental em seu espa莽o e a um pre莽o que pudessem pagar. Trabalhamos com eles e encontramos uma maneira de empacotar um
Sem aquele desafio de
Foi emocionante. Entramos e, enquanto eles embalavam o material, eles simplesmente acendiam. As pessoas que fariam isso. Eles simplesmente acendem. 鈥淓i, Sr. Dallmier, como vai voc锚? Posso fazer alpiste hoje? Foi incr铆vel. Se voc锚 estava tendo um dia ruim no escrit贸rio, voc锚 ia at茅 a cidade e observava eles fazerem isso. Foi emocionante. Ent茫o pegamos um v铆deo, colocamos no YouTube e colocamos no nosso blog. Foi 贸timo.
Jesse: 脡 贸timo ouvir. Voc锚 tem uma grande venda e provavelmente n茫o est谩 obtendo a margem que gostaria. Ent茫o voc锚 tem que descobrir uma maneira de entregar o produto. Isso abriu esta grande oportunidade para voc锚. Foi uma grande oportunidade para todos. Incr铆vel ouvir.
Vendendo em marketplaces
Jesse: Acho que o interessante aqui 茅 que, como Richard mencionou durante nossa introdu莽茫o aqui, muitos de nossos clientes come莽am online. Voc锚 come莽ou com um realmente Neg贸cios B2B mudando para o B2C, mas voc锚 come莽ou o varejo primeiro. Voc锚 gosta de tijolo e argamassa. E ent茫o voc锚 mencionou alguns dos mercados. Conte aos nossos ouvintes, como foi vender nesses marketplaces?
Ken: Bem, foi pular na piscina no fundo. Conseguimos aproveitar algumas das coisas que normalmente fazemos, que s茫o remessas e esse tipo de coisa. Mas tamb茅m nos permitiu elevar um pouco esse n铆vel, porque a铆 voc锚 est谩 trabalhando com o interc芒mbio eletr么nico de documentos, o EDI, e est谩 trabalhando em uma escala diferente.
No in铆cio foi realmente bastante desafiador. Ent茫o foi isso que tivemos que aprender. Agora, 脿 medida que trazemos alguns desses aprendizados para o neg贸cio principal, somos capazes de pegar algumas dessas plataformas, algumas dessas plataformas EDI, e envolv锚-las, especialmente com nossos clientes internacionais, o que nos ajuda a ser muito mais eficientes. e junto com alguns dos documentos e algumas outras pe莽as e como lidamos com os fusos hor谩rios.
Mas foi um pouco desafiador. Temos girass贸is, voc锚 os planta na primavera, colhe no outono e ent茫o voc锚 tem um acre inteiro cheio de estoque. Ent茫o agora voc锚 tem esse invent谩rio para organizar. Voc锚 n茫o pode entrar e sair aos poucos. Havia tamb茅m algumas pe莽as ao redor. Como voc锚 lida com as grandes plataformas? O que voc锚 acha do estoque? Como voc锚 envia? Nossa vantagem era que j谩 sab铆amos o que significava uma LTL e como engajar e fazer algumas dessas coisas. Mas havia muitas dessas pe莽as por a铆. OK. Agora voc锚 tem este produto. Qual margem voc锚 realmente precisa? Voc锚 precisa vender um monte com uma margem pequena? Voc锚 precisa vender alguns e com uma margem maior? Como voc锚 lida com todas essas pe莽as?
Richard: E acho que um dos desafios 茅 que n茫o me lembro do cronograma exato, mas voc锚 estava apenas come莽ando o processo de constru莽茫o da marca. Ent茫o, aqui voc锚 est谩 em um grande mercado onde isso 茅 visto principalmente como uma mercadoria no mercado e eles n茫o sabem que voc锚 est谩 querendo retribuir. Eles n茫o conhecem a hist贸ria do legado, a hist贸ria da vida. E n茫o me lembro qual era o slogan. Voc锚 disse algo sobre ajudar a mudar o mundo, um quintal de cada vez. Eles ainda n茫o sabem disso no mercado. Eles est茫o certos em um de $ 7, em um de $ 2, eles ficam tipo: 鈥淓u quero o de $ 2鈥.
Ken: Na primeira p谩gina do nosso produto, tivemos que pensar realmente sobre a apar锚ncia daquela bolsa e como uma imagem mostra por que ela 茅 diferente. Projetamos a bolsa, desenhamos a embalagem. Demorou um pouco para a Amazon aceitar esse pacote, pois 茅 a primeira p谩gina porque tem muita coisa nele. Mas uma vez que o compreenderam, foi tamb茅m por isso que escolhemos o 黑料门, francamente, porque poderia integrar-se no nosso local de trabalho de forma bastante simples. Precis谩vamos desse site de 肠辞苍迟别煤诲辞 para contar a hist贸ria. Na maioria das vezes, uma vez que as pessoas entendem, entram no site e come莽am a navegar nele, elas s茫o educadas. Eles entendem. Agora, ent茫o 茅 uma quest茫o de como fazemos a transa莽茫o com efici锚ncia? Essa foi a integra莽茫o. Agora estamos tentando descobrir, OK, como podemos fazer isso de forma ainda mais eficiente? Melhor ainda.
Richard: Uma das coisas eu n茫o sei onde voc锚 foi adiante com isso Jesse, mas poder铆amos conversar com voc锚 para sempre. Porque meus pais abriram uma das primeiras lojas de alimentos naturais que existe. Ent茫o, eu fico totalmente org芒nico, e h谩 muitos caminhos que poder铆amos seguir, mas realmente queremos agregar valor para voc锚. Sempre tentamos fazer isso com os comerciantes. N茫o sei se voc锚 tem alguma d煤vida adicional ou se deseja dar algumas sugest玫es ou perguntas.
Jesse: Sim, mencionamos mercados. Ent茫o, para os ouvintes, quero ter certeza de que mencionamos os mercados. Para os ouvintes, estamos falando de vender na Amazon, e onde mais voc锚 vendeu? Quais outros mercados?
Ken: Ent茫o, estamos apenas come莽ando agora com Chewy.com, Walmart.com e alguns outros. As outras pontocom tamb茅m est茫o em algumas lojas f铆sicas locais, o que 茅 贸timo. Eles s茫o meu can谩rio na mina de carv茫o. Amamos nossas lojas f铆sicas. Eles v茫o me dar isso imediatamente. 鈥淚sso ainda n茫o est谩 funcionando鈥 ou 鈥淧reciso de mais disso鈥 ou algo assim.
A outra coisa que gostamos de fazer 茅 arrecadar fundos para ajudar sociedades de apoio, cap铆tulos FFA para clubes et谩rios. Quase todo mundo est谩 cansado da revista de sempre e do papel de embrulho. E tamb茅m pudemos usar o 黑料门. Na verdade, pudemos usar a guia de op莽玫es na p谩gina do produto para que tiv茅ssemos v谩rias arrecada莽玫es de fundos e eles pudessem clicar em qual arrecada莽茫o de fundos enviar. Na verdade, essa foi uma das coisas que utilizei no 黑料门 e que n茫o consegui encontrar em outros lugares. Foi 煤til.
Jesse: Ali谩s, na verdade at茅 tenho uma ideia para voc锚s que n茫o tinha pensado antes. Se voc锚 tem algu茅m que tem uma arrecada莽茫o de fundos maior e deseja t锚-la em seu site, seria bastante f谩cil fornecer a ele sua pr贸pria inst芒ncia de uma loja 黑料门, e ele poderia t锚-la em seu site espec铆fico. Voc锚 s贸 tem dois ou tr锚s produtos para eles. Talvez aumentem um pouco o pre莽o. Coloque no site deles. Essa 茅 apenas uma op莽茫o para voc锚, principalmente nos maiores, h谩 um pouco de trabalho a铆.
Ken: O que o torna legal 茅 que o site paga todos os impostos e faz todas essas coisas, de modo que a pessoa que dirige a arrecada莽茫o de fundos s贸 precisa anunci谩-la e coordenar a entrega final. Isso 茅 tudo que eles precisam fazer. Funciona bem.
Jesse: Isso 茅 incr铆vel. Esse 茅 um bom uso disso. Eu sei que h谩 um pouco de margem a铆 tamb茅m, que voc锚 precisa para arrecada莽茫o de fundos como todo mundo. Tem que haver margem para que funcionem. Poder铆amos continuar conversando sobre mercados, mas gostei do feedback que voc锚 deu, tipo, ei, sim, n茫o foi t茫o f谩cil. A primeira vez que voc锚 mergulha nos PDFs que obt茅m da Amazon e como embala um palete. 脡 mundano da primeira vez. Ent茫o todo mundo ou莽a e esteja preparado. Voc锚 acabou de ler e deseja seguir as regras.
Ken: Em borracha 茅 da mesma forma, o Walmart 茅 da mesma forma. Eles t锚m seu pr贸prio processo. E 茅 assim que acontece. E embalando paletes, alguns deles ter茫o uma certa altura. E isso 茅 o mais longe que voc锚 pode ir. Claro, pesos s茫o uma coisa. E com o alpiste, somos grandes e pesados, ao contr谩rio dos widgets, que s茫o pequenos e leves. Ent茫o temos que prestar aten莽茫o.
Mensagens na p谩gina inicial e frete gr谩tis
Jesse: Vamos acessar o site aqui para dar algumas ideias 脿s pessoas. A primeira coisa que notamos aqui quando acessamos sua p谩gina inicial 茅 que eu n茫o sabia para onde ir. Eu cliquei nele. Agora entendi. Recebemos o cabe莽alho e agora vejo a Loja Online e Sobre. H谩 apenas um clique que algumas pessoas podem n茫o conseguir. 鈥淥 que eu fa莽o?鈥 E eu vejo a amostra gr谩tis. Isso 茅 贸timo. Mas ent茫o voc锚 pode estar apenas distribuindo amostras gr谩tis em vez de as pessoas comprarem o saco de cinco libras. Ent茫o, apenas um pensamento a铆. Mas quero dizer que as fotos s茫o legais. Voc锚 est谩 come莽ando em um bom lugar.
Agora, quando entro na loja online, voc锚 provavelmente j谩 ouviu nosso podcast ou pensou profundamente em enviar. Ent茫o vamos falar sobre frete. Seu produto 茅 pesado e ainda tem volume. Ent茫o n茫o 茅 um
Ken: Digamos de Illinois para envi谩-lo para a Costa Oeste. A melhor maneira de fazer isso para pacotes pequenos 茅 atrav茅s dos correios. Porque eles t锚m frete fixo. Agora o saco de 40 libras. Esse 茅 um assunto diferente. Voc锚 n茫o vai mastigar um
Richard: Fomos treinados, mas n茫o 茅 justo.
Jesse: Voc锚 disse que n茫o existe frete gr谩tis. Concordo. Est谩 pronto no envio. Existem duas op莽玫es aqui. Para quem est谩 ouvindo aqui, estou olhando Prairie Melody. 脡 um saco transparente de alpiste de girassol com 贸leo preto de 2.75, 4.99. Ent茫o o frete custa provavelmente cinco d贸lares com taxa fixa, certo? S茫o oito d贸lares? Claramente, voc锚 n茫o pode gastar oito d贸lares em frete. E perca $ 3 antes de comprar uma alpiste. Eu entendo que n茫o pode ser gr谩tis em todos os aspectos ou voc锚 realmente n茫o pode cobrar 13 por isso, mas acho que talvez um meio-termo aqui seja ter frete gr谩tis a um pre莽o inicial, certo? Tipo, digamos que s茫o 30 d贸lares ou US$ 50, isso 茅 com voc锚, e isso 茅 para todos que est茫o ouvindo tamb茅m, cabe a voc锚 descobrir. Como se n茫o custasse US $ 5, provavelmente porque custou US $ 8 para enviar ou n茫o importa o que voc锚 sempre ganhe com frete de US $ 5. Quero dizer, n茫o h谩 nada menos do que $ 5 de frete agora. S贸 estou supondo, voc锚 sabe, talvez sejam 25, 30 d贸lares e isso corresponde a qual seria a meta. Amazon, se voc锚 n茫o estiver no Prime, acho que custa US$ 25 agora? Esse 茅 um n煤mero para voc锚; as pessoas esperam, mesmo as pessoas que est茫o no topo e esperam que sua escova de dente seja entregue gratuitamente em uma hora. Desculpe, estamos todos presos, certo?
Ken: Sim. Quer dizer, eu sou o mesmo. 鈥淥h cara, dois dias. Realmente?" (rindo)
Jesse: E a铆 voc锚, no site do comerciante, pensa: 鈥淐ara, 茅 muito caro chegar l谩鈥. Esse 茅 apenas o pensamento; Eu poderia ver $ 25 ou $ 30 como pre莽o. E a vantagem disso 茅 que para as pessoas que est茫o comprando as quatro sacolas de 99 quando veem que o frete custa X d贸lares, elas ficam tipo: 鈥淏em, eu poderia simplesmente comprar a vers茫o de US$ 25 e obt锚-la de gra莽a鈥. Como se eles pudessem fazer essas contas e aumentar o tamanho da cesta.
Parte do motivo pelo qual digo isso 茅 que voc锚 tem certos produtos com frete gr谩tis e frete gr谩tis no nome do produto. A prop贸sito, entendi, n茫o 茅 uma cr铆tica, 茅 s贸 agora que vejo que o saco de cinco libras agora custa 19.99, mas deveria custar o dobro dos 4.99, mas entendo que inclui frete gr谩tis. Ent茫o 茅 um pouco confuso. 脡 confuso. Apenas algo que vejo que poderia ser uma melhoria para ajudar a aumentar o tamanho da cesta, e voc锚 deseja eliminar a confus茫o de um cliente. Se estiverem confusos, v茫o pular, v茫o embora.
Assinaturas para uma loja online
Ken: Certo, certo. A outra coisa que eu gostaria que pud茅ssemos fazer 茅 que, como temos sementes para p谩ssaros e ra莽茫o para galinhas, elas s茫o consum铆veis e consomem a uma taxa bastante normal. E algumas pessoas perguntaram: 鈥淧odemos assinar e economizar?鈥 Essa 茅 uma das coisas que Chewy faz muito bem. Isso 茅 algo que n茫o sei fazer, acho que com 黑料门. Porque eles s贸 querem que isso apare莽a na sua porta uma vez a cada tr锚s semanas. Todo mundo est谩 feliz. Os clientes do Norte geralmente diminuem a alimenta莽茫o dos p谩ssaros depois que a neve derrete. Agora, nossos clientes do Sul, 茅 claro, nunca neva. Ent茫o eles s茫o muito mais constantes. Mas isso nos ajuda a n茫o ver esse ciclo. Existe uma maneira de fazer com que minha loja 黑料门 se inscreva e economize para que em tr锚s semanas voc锚 continue com ela?
Jesse: Sim. Teremos que coloc谩-lo off-line para isso, porque depende do que voc锚 usa para pagamento. Depende de quanto voc锚 deseja que uma assinatura funcione. Ent茫o, absolutamente. Entendo que o motivo comercial 茅 que voc锚 deseja fazer isso, queremos iniciar as assinaturas, mas o
Ken: Sim eu fa莽o. Vem direto, direto ou org芒nico.
Richard: Sim. Algu茅m provavelmente viu isso na loja f铆sica ou aqui est谩 a hist贸ria em outro lugar e vai diretamente para o seu site?
Ken: Certo.
Jesse: Ou eles veem na Amazon e pesquisam no Google.
Ken: Sim. Ent茫o eles querem aprender mais. 鈥淧or que isso 茅 mais caro?鈥
Gerado pelo usu谩rio 肠辞苍迟别煤诲辞
Richard: Entendi. Ent茫o 茅 a铆 que eu iria para duas sugest玫es r谩pidas. Eu faria algum tipo de v铆deo em seu site que eles vissem imediatamente e contasse essa hist贸ria. E essa hist贸ria pode ser usada em v谩rios lugares. Ele n茫o precisa ficar apenas no seu site. Ent茫o, acho que 茅 apenas algu茅m que est谩 pesquisando isso em outro lugar e n茫o tem tempo. Se uma imagem vale mais que mil palavras, quantas palavras um v铆deo diz? Especialmente se voc锚 mant锚-lo. E ent茫o, secundariamente, isso definitivamente garantiria, e novamente, falaremos com voc锚s mais off-line, mas integre mais esse Instagram e provavelmente fa莽a mais concursos porque esta 茅 uma oportunidade inacredit谩vel para
Jesse: Agora com o lance do Instagram, voc锚 pode levar aquele post com o seu produto para que as pessoas possam ir at茅 l谩. E acho que isso come莽a a contar a hist贸ria. Voc锚 mencionou que tem a hist贸ria e a mensagem da marca. Ent茫o, queremos ajud谩-lo a trazer isso para a frente do site e tudo mais. Essas vendas que voc锚 obt茅m da Amazon e do mercado s茫o as que voc锚 deseja que comprem no seu site, para que voc锚 n茫o pague essa taxa e possamos iniciar a assinatura. De qualquer forma, quero encerrar aqui. Rico?
Richard: Como eu disse, n茫o h谩 煤ltimas perguntas, mas com certeza entraremos em contato. Voc锚 tem tantas oportunidades e adoramos que haja tantos elementos de retribui莽茫o, at茅 mesmo o trocadilho de, com a melhor comida, os p谩ssaros estar茫o retribuindo ao meio ambiente. (rindo) Entraremos em contato com voc锚 e avisaremos quando o epis贸dio for lan莽ado e esperamos conversar com voc锚.