A tecnologia na indústria hoteleira continua a desenvolver-se e a progredir a um ritmo rápido. Restaurantes, hotéis, parques de divers?es e todos os outros
A tecnologia hoteleira refere-se a uma variedade de solu??es de comércio eletr?nico e TI projetado para fazer com que os negócios funcionem com mais tranquilidade. Outro grande benefício das melhorias tecnológicas é o seu impacto na experiência dos clientes de hotelaria. Quando implementada corretamente, a tecnologia pode simplificar a vida dos funcionários e dos clientes.
Embora algumas empresas possam hesitar em abandonar os métodos antigos que trouxeram sucesso, as novas tecnologias transformaram para sempre o panorama da hospitalidade. Este artigo discutirá as tendências tecnológicas na indústria hoteleira, porque a tecnologia é t?o importante e muito mais.
Por que a tecnologia é t?o importante na indústria hoteleira
Para muitos proprietários de empresas, pode ser difícil acompanhar com as últimas tendências. Administrar uma empresa exige muito tempo, energia e dinheiro. Aprender novas dicas e truques pode n?o valer a pena, especialmente para empresas que já tiveram sucesso.
A raz?o pela qual a tecnologia é t?o importante na indústria hoteleira resume-se a um simples facto: os tempos est?o a mudar. Alguns proprietários de empresas podem preferir seguir as tendências que costumavam funcionar, mas essas empresas podem n?o conseguir sobreviver no futuro próximo. Aqueles que n?o conseguem avan?ar para o
A tecnologia se tornou uma ferramenta essencial em quase todas as facetas da vida. Muitas estratégias que funcionavam no mundo dos negócios tornaram-se menos impactantes e menos eficientes. A tecnologia no setor hoteleiro pode reduzir a carga de trabalho da equipe, reduzir custos, melhorar a precis?o do trabalho, melhorar a experiência do cliente e aumentar a lucratividade.
Assim como qualquer outro setor, o setor hoteleiro é extremamente competitivo. Aqueles que continuam a crescer e se expandir definir?o as expectativas dos clientes. Depois que os clientes se acostumarem com um certo nível de servi?o, n?o há como voltar atrás. ? por isso que as empresas devem permanecer ativas à medida que as tendências tecnológicas v?o e vêm.
Tecnologia emergente na indústria hoteleira
As tendências tecnológicas na indústria hoteleira continuam a ultrapassar os limites do que é possível. Ideias que antes pareciam “futurísticas” ou improváveis ??est?o agora a ser implementadas em empresas de todo o mundo. Aqui est?o alguns exemplos da tecnologia emergente na indústria hoteleira:
A ascens?o das energias renováveis
O processo de capta??o de energia renovável tornou-se cada vez mais eficiente e acessível nos últimos anos. Isto permitiu que tanto as empresas como as pessoas comuns minimizassem a sua pegada de carbono. A ideia de
A indústria hoteleira come?ou a adotar práticas como o uso de
contactless check-in est?o se tornando a norma
Desde o início do
Esta tendência perturbou os velhos hábitos da indústria da hospitalidade. Embora a mudan?a possa ser assustadora, a implementa??o da tecnologia sem contato
Implementando inteligência artificial (IA)
A tecnologia de IA na indústria hoteleira cresceu exponencialmente nos últimos anos. Tecnologias como o ChatGPT reduziram o estresse dos funcionários da empresa, aumentaram a satisfa??o dos hóspedes, reduziram custos e muito mais. ? medida que a tecnologia continua a se desenvolver, a Inteligência Artificial será capaz de oferecem muitas possibilidades interessantes para indústrias em todo o mundo.
A crescente popularidade dos pagamentos móveis e carteiras digitais
Outra grande mudan?a durante a pandemia foi a mudan?a do dinheiro em espécie para pagamentos móveis e carteiras digitais. Mesmo antes da pandemia, os pagamentos sem dinheiro já apresentavam uma tendência ascendente. N?o há dúvidas de que esta forma de tecnologia digital na indústria hoteleira veio para ficar. Embora a maioria das empresas ainda aceite dinheiro, esta n?o é mais a forma de pagamento mais popular.
Op??es como ApplePay e Google Pay ajudaram a simplificar o processo de pagamento. Com um toque rápido, os clientes podem seguir em frente com suas vidas rapidamente.
A import?ncia das mídias sociais
Hoje, o marketing e a marca s?o mais importantes do que nunca. Plataformas como Instagram, TikTok, Facebook e Twitter oferecem oportunidades únicas para empresas do setor hoteleiro. Ao contrário de qualquer outro momento na história da humanidade, as empresas têm agora a oportunidade de alcan?ar milh?es de pessoas em todo o mundo.
As maiores empresas de hospitalidade gastam milh?es de dólares todos os anos em anúncios para otimizar seus alcance em sites de mídia social. Quando feitos corretamente, esses sites podem ajudar as empresas a crescer de forma rápida e sustentável. Essa abordagem é especialmente útil para aqueles que est?o tentando interagir com pessoas com 30 anos ou menos.
A cria??o de trabalhando espa?os
Houve um enorme crescimento nos empregos de “trabalhar em casa” nos últimos 3 anos. As prósperas empresas de hospitalidade encararam esta mudan?a como uma oportunidade valiosa. Alguns hotéis transformaram lobbies ou espa?os subutilizados em
Esses espa?os s?o
Usando software para otimizar negócios
A evolu??o na indústria hoteleira nem sempre é óbvia para os clientes ou convidados. O software para a indústria hoteleira é um
No geral, essa tecnologia é extremamente precisa e pode economizar muito tempo dos funcionários e muito dinheiro dos proprietários de empresas no longo prazo.
Usando chaves móveis
Uma tecnologia que conquistou a indústria hoteleira é a adi??o de chaves móveis. Qualquer pessoa que tenha reservado um quarto de hotel provavelmente já passou pelo processo de perder seu cart?o-chave de plástico. Isso pode ser altamente inconveniente para hóspedes e funcionários.
As chaves móveis permitem que os hóspedes usem seus dispositivos móveis para abrir e trancar as portas. Isso é feito usando Bluetooth em seus telefones. ? fácil de instalar, conveniente e evita estresse desnecessário de todas as partes envolvidas.
Simplifique com pesquisa por voz e controle de voz
A maioria das pessoas usa seus dispositivos móveis para tudo hoje em dia. Isso é particularmente verdadeiro ao reservar hotéis, passagens aéreas, reservas em restaurantes ou ingressos para um evento. A pesquisa por voz e o controle de voz tornam o processo rápido e fácil para os clientes.
Isto também se aplica a indivíduos que reservaram e chegaram a um hotel.
Os aluguéis por temporada se tornaram populares
Durante décadas, as pessoas reservaram quartos de hotel durante as férias.
Sites como Vrbo e Airbnb tornaram-se populares, especialmente para os mais jovens. Oferece um espa?o mais acolhedor e comunitário para quem viaja ou está de férias. Você tem acesso ao seu próprio espa?o, um espa?o compartilhado e possível acesso a uma cozinha completa. Isso é algo que a maioria dos hóspedes do hotel n?o tem conhecimento.
Tecnologia do futuro na indústria hoteleira
Quando se trata de tecnologia do futuro na indústria hoteleira, a conveniência é fundamental. As tendências atuais sugerem que a tecnologia que oferece servi?os sustentáveis, seguros e simplificados para clientes e funcionários da empresa continuará a ser o foco principal. A tecnologia desenvolveu-se rapidamente nos últimos 20 anos e as vantagens continuam a superar os negativos.
As vantagens e desvantagens da tecnologia na indústria hoteleira dependem da vontade do empresário de aprender e crescer. Para muitos
No entanto, aqueles que est?o dispostos a implementar a tecnologia da indústria hoteleira provavelmente prosperar?o nos próximos anos.
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