À medida que o mundo se ajusta rapidamente e se estabelece em um novo normal, os pedidos e pedidos on-line pick-up na calçada estão aqui para ficar. E nunca é tarde para aprender como habilitar esses recursos para sua loja!
Analisaremos algumas perguntas sobre como esse recurso pode ajudar a sustentar seu negócio. E se você ainda está procurando uma maneira de colocar seu negócio offline, online. Certifique-se de se inscrever em um
Quais lojas oferecem coleta na calçada?
A verdadeira questão é
De lojas de grandes marcas a
O que significa coleta na calçada?
Estabelecemos a necessidade, mas agora você vai querer entender o que a retirada na calçada significa para o seu negócio. Um dos principais benefícios de oferecer retirada na calçada é a capacidade de manter sua loja aberta. Você continuará vendo a receita entrar, mesmo que diminua ligeiramente - é melhor do que fechar seu negócio.
Outra maneira de pensar nisso é como um sistema sem contato
Mas como funciona a coleta na calçada?
Primeiro, você precisará traçar uma estratégia de um plano antes de ativar a coleta na calçada e entender como ela funciona. É um processo simples: os pedidos são feitos on-line, embalados e colocados no porta-malas dos clientes ou colocados fora para retirada. Com base em como funciona, aqui estão algumas maneiras de organizar a coleta na calçada:
- Defina um local de coleta fora de sua loja/restaurante – deixe claro onde as pessoas devem estacionar para esperar pelo pedido.
- Explique aos funcionários as novas regras para retirada (uma lista de verificação simples bastará).
- Adicione instruções claras para os clientes ao seu site.
Dê uma olhada em como fica! Esta opção de retirada é ótima para restaurantes locais que aceitam pedidos on-line, lojas que vendem mantimentos e negócios semelhantes.
Como faço para usar a coleta na calçada?
Se você quiser saber como habilitar a retirada na calçada em sua loja , temos um postagem dedicada isso pode ajudar. Uma observação importante antes de começar: esse recurso de checkout é usado para clientes locais e
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Como os clientes retiram na calçada?
Agora você sabe como ativar a retirada na calçada em sua loja. Você precisará entender a experiência do usuário e como ela funcionará para eles. E é bem simples!
Depois que um pedido for feito e pago, você deverá ter estacionamento designado para os clientes. Além disso, instruções especiais para eles assim que chegarem. Existem algumas maneiras pelas quais os clientes podem retirar seus pedidos:
- Através de coleta sem contato. Basta fazer o pedido no porta-malas ou carro do cliente, sem precisar mexer!
- Forneça uma estação de coleta. Crie uma mesa ou área com pedidos, com informações do cliente claramente identificadas e seu número de pedido.
Certifique-se de incluir suas informações em todos os pontos de contato ou comunicação. Se um cliente estiver confuso, você deverá estar facilmente acessível para fornecer o maior atendimento ao cliente.
Como os restaurantes podem usar a coleta na calçada?
Com o desligamento de
Exatamente da mesma forma que uma loja de varejo, os clientes param em uma vaga de estacionamento designada ou caminham para buscá-los na calçada. Confira esses restaurantes e comerciantes que estão usando a coleta na calçada!
![Warkworth Bakery com instruções sem contato.](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/image2-1592309028.png)
com instruções sem contato
Os proprietários desta padaria montaram uma estação de coleta fora de sua loja física. Para coleta sem contato, eles têm um local designado.
![Cheesecake da Prefeitura usando coleta na calçada](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/image3-1592309082.png)
Cheesecake da Prefeitura usando coleta na calçada
Como você pode ver, esse comerciante fornece o local de retirada e informa ao cliente que receberá uma notificação quando o pedido estiver pronto.
O que vem por aí?
Certifique-se de ter ativado a coleta na calçada para manter você e seus clientes seguros. Você já mudou suas opções de coleta e entrega?