黑料门

V芒nzarea pe Amazon este o modalitate excelent膬 de a construi 卯ncrederea cu noii clien葲i. Dar de unde 卯ncepi? 脦n cel mai recent episod din 黑料门 E-commerce Show, Jesse 葯i Rich se scufund膬 ad芒nc cu doi exper葲i Amazon experimenta葲i 葯i proprietari de afaceri de la pentru a descoperi secretele v芒nz膬rii pe Amazon.

Copie

Jesse: Hei, ce se 卯nt芒mpl膬 Richard? Este vineri.

Richard: Este din nou ziua. Sunt gata. O zi emo葲ionant膬, ca 卯ntotdeauna.

Jesse: Podcast vineri 葯i ast膬zi putem vorbi cu un vechi prieten 葯i sper膬m cu un nou prieten. De fapt, este grozav s膬 vedem oameni pe care 卯i cunoa葯tem de mul葲i ani, deoarece 葯i-au construit magazinele 葯i c膬l膬toria lor 葯i chiar trec la lucruri noi.

Richard: Deci, da, 葯i tipul 膬sta este unul din OG, adic膬, vom spune c膬 unul dintre numele lor este Robby Stanley 葯i este cu Henson Wu 葯i sunt de la FeedbackWhiz. 葮i pe Robby 卯l cunoa葯tem de mult膬 vreme. 葮i c芒nd spun OG, vreau s膬 spun c膬 卯葲i aminte葯ti c膬 a 卯nceput s膬 v芒nd膬 piese PalmPilot.

Jesse: Ce este un PalmPilot?

Richard: Exact. Tipul 膬sta se ocup膬 de asta de mult膬 vreme...

Jesse: Am avut unul.

Richard: 葮i a r膬mas cu ea. A葯a c膬 acum nu cunoa葯te bine. Va fi unul bun, dac膬 va trebui s膬-l asociem 卯napoi pentru a ne asigura c膬 nu trecem peste capul nostru 葯i al tuturor celorlal葲i.

Jesse: Minunat. Bine, b膬ie葲i, s膬-l aducem. Avem Henson Wu 葯i Robby Stanley. Cum merge, b膬ie葲i?

Henson: Ce mai face葲i? Mul葲umim c膬 ne-a葲i primit. Da.

Jesse: Minunat. Deci, b膬ie葲i, sunte葲i cu FeedbackWhiz. De fapt, Henson de ce nu spui publicului pu葲in despre motivul pentru care ai 卯nceput FeedbackWhiz?

Henson: Deci, FeedbackWhiz este un software pentru v芒nz膬torii Amazon 葯i este practic un instrument de automatizare a e-mailului pentru a ajuta v芒nz膬torii s膬 ob葲in膬 mai multe recenzii despre produse 葯i s膬 gestioneze recenziile despre produse. Cum am 卯nceput aceast膬 afacere a fost c膬 obi葯nuiam s膬 v芒nd pe eBay 葯i Amazon 葯i am f膬cut asta pentru c膬 葯tii 10-12 ani 葯i mai ales eBay la 卯nceput. Acum vreo cinci sau 葯ase ani am 卯nceput s膬 v芒nd pe Amazon printr-o marc膬 privat膬. Familia mea are un produc膬tor de 卯mbr膬c膬minte en-gros 葯i am decis s膬 卯ncerc膬m Amazon pentru a lansa m膬rci private 葯i a葯a am 卯nceput. Cum am 卯nceput s膬 卯nv膬葲 cum s膬 v芒nd pe Amazon 葯i 卯n acest timp exist膬 o mul葲ime de provoc膬ri, gestionarea produselor, 卯ncercarea de a ob葲ine mai multe recenzii. Cum ob葲ii produse 卯n v芒rf, at芒tea lucruri pe care trebuie s膬 le faci c芒nd vinzi pe Amazon 葯i, uneori, trebuie doar s膬 folose葯ti ni葯te software care s膬 te ajute s膬 economise葯ti timp. La acel moment, de fapt, lucram cu norm膬 卯ntreag膬 la un magazin pentru o companie de hardware, a葯a c膬 experien葲a mea este de fapt inginerie hardware. 葮i bunul meu prieten Eric, care este al nostru co-fondator 葯i CTO aici, el este un inginer de software 葯i ne-am asociat 卯mpreun膬 葯i am 卯nceput s膬 dezvolt膬m ni葯te software special pentru acesta. 葮i prin acolo am v膬zut c膬 am fost capabili s膬 construim un produs destul de dr膬gu葲 葯i 葯ti葲i c膬, pe m膬sur膬 ce l-am tot dezvoltat, am v膬zut c膬 exist膬 o oportunitate uria葯膬 aici. 葮i dup膬 艧补蝉别-艧补辫迟别 luni am decis s膬 renun葲膬m la locurile de munc膬 葯i s膬 mergem cu norm膬 卯ntreag膬 cu FeedbackWhiz 葯i am lansat. A trecut cam pu葲in peste un an. A葯a c膬 ne-am lansat 卯n trimestrul IV al anului trecut 葯i ne-am descurcat extraordinar de bine. Software-ul nostru a devenit extrem de popular. Avem cu opt cifre or cu 葯apte cifre companiile, corpora葲iile majore care folosesc software-ul nostru chiar acum pentru a le ajuta s膬-葯i dezvolte marca pe Amazon. Deci da, este vorba despre fundal.

Jesse: Minunat. Vii la aniversarea unui an sau poate doar ai avut acea poveste antreprenorial膬 grozav膬. A葯a c膬 sper c膬 卯i pute葲i ajuta pe to葲i cei care ascult膬 cu propria lor c膬l膬torie antreprenorial膬 aici. Voi sunte葲i pe Amazon toat膬 ziua, nu to葲i comercian葲ii no葯tri sunt pe Amazon 卯ntotdeauna, nu, a葯a c膬 poate putem ajuta oamenii cu care sunt pa葯ii unu, doi, trei, patru ar fi s膬 mergem pe Amazon?

Richard: 葮i poate chiar 葯i pu葲in 卯nainte: de ce ar vrea s膬 intre pe Amazon? Au ale lor e-commerce magazin acum 葯i auzim mereu cealalt膬 parte a monedei. Hei, e葯ti pe Amazon 葯i ei iau taxe 葯i sunt mul葲i oameni care cump膬r膬 lucruri acolo. Dar ai putea vedea de ce ai vrea s膬 ai propriul t膬u magazin, dar exact opusul 卯n acest caz. Au propriul lor magazin. De ce ar vrea s膬 fac膬 Amazon 葯i apoi ne vom scufunda pu葲in mai ad芒nc.

Rob: Hei, Rich, el este Rob. Bun膬 Jesse. Multumesc pentru introducere. Las膬-m膬 s膬 m膬 卯ntorc la asta pentru c膬 venind din e-commerce Lumea pe care probabil le pot oferi unor oameni care ascult膬 o perspectiv膬 pu葲in diferit膬. Am condus un site web care, practic, vindea piese pentru PalmPilots, care 卯n cele din urm膬 vindea piese pentru iPhone. Am fost strict drept e-commerce, vand doar prin intermediul meu e-commerce, m-am b膬gat pu葲in 卯n regula eBay cu c芒葲iva ani 卯n urm膬. 葮i apoi, desigur, pe m膬sur膬 ce lucrurile au crescut, am putut s膬 sar膬 mai mult 卯n eBay 葯i apoi 卯n Amazon. 葮i ce fel de m-a condus acolo, am ob葲inut v芒nz膬ri grozave prin propriul site web, a葯a c膬 m膬 pot rela葲iona cu oamenii din afar膬. acolo, care poate se descurc膬 grozav cu site-ul lor, iar produsele lor se descurc膬 bine pe site-ul lor. Au plecat. Ei bine, naiba de ce vand pe eBay sau de ce vand pe Amazon cu toate aceste taxe si tot? 葮tii c膬 ai 卯n葲eles. Trebuie s膬 te ui葲i la c芒teva din mediile despre motivul pentru care aceste companii sunt acolo 葯i de ce oamenii continu膬 s膬 mearg膬 la ele. De exemplu, dac膬 cump膬r ceva sau chiar so葲iei mele, primul loc 卯n care merge este Amazon pentru a-l c膬uta. Deci, exist膬 c芒teva statistici care vorbesc despre modul 卯n care 60% din Statele Unite obi葯nuiau s膬 mearg膬 la Google 葯i f膬ceau o c膬utare pe Google pentru a c膬uta un produs. Acum 60 la sut膬 din Statele Unite merg direct la Amazon 葯i introduc ceea ce caut膬 atunci c芒nd vine vorba de e-commerce cump膬r膬turi. A葯a c膬, v膬z芒nd asta cu c芒葲iva ani 卯n urm膬 sau chiar pu葲in mai mult, am s膬rit pe platforma eBay c芒nd oamenii au 卯nceput s膬 treac膬 de la a c膬uta pe Google, a c膬uta pe eBay. Acum, 卯n loc s膬 caute acum pe Google sau eBay, merg direct pe Amazon. A葯a c膬 g芒ndul meu a fost 鈥濷K, procentul 葯i taxele sunt acolo. Trebuie doar s膬-mi dau seama cum le pot lua 卯n considerare鈥�. Pot s膬-mi m膬resc pu葲in pre葲ul sau s膬 devin un bun v芒nz膬tor acolo, ceea ce 卯mi va cre葯te v芒nz膬rile, ceea ce va compensa taxele dac膬 mut suficient produs. A葯adar, acesta a fost o parte din motivul pentru care am s膬rit pe Amazon, pentru c膬 ai nevoie de astfel de alte platforme pe care s膬 mearg膬 oamenii, pentru c膬 po葲i cheltui o mul葲ime de bani pe Internet cu Google AdWords 葯i lucruri de genul 膬sta pentru a-i conduce pe oameni la tine. e-commerce site-ul. Dar trebuie s膬 te ui葲i 葯i la unde vor cump膬ra oamenii. 脦nainte de Amazon, oamenii mergeau la eBay 葯i nu spun c膬 卯nc膬 nu sunt, dar majoritatea oamenilor merg acum pe Amazon. Deci, exist膬 c芒teva modalit膬葲i de a compensa o parte din aceast膬 tax膬, care v膬 permite, evident, s膬 cump膬ra葲i mai multe produse, de obicei, pentru a v膬 permite s膬 reduce葲i costul pentru lucrurile pe care le aduce葲i, 葯i apoi pute葲i s膬-l stabili葲i corect. pe Amazon c膬 卯nc膬 po葲i ob葲ine marje destul de decente. Da, s-ar putea s膬 renun葲i pu葲in, dar ob葲ii acel volum care 卯l va compensa.

Jesse: Da. Dar, practic, spui c膬 acolo merg oamenii. Deci ar fi bine s膬 fii acolo.

Rob: Absolut.

Richard: Da, mi-a葯 imagina. Nu voi aprofunda acest lucru, dar mi-a葯 imagina c膬 ai o marc膬 pe care nu o v芒nd to葲i ceilal葲i ar fi una dintre modalit膬葲ile prin care ai putea recupera acea marj膬. Nu vinde葲i acela葯i lucru ca oricine altcineva 葯i reduce葲i pre葲ul. 脦ncerc芒nd s膬 fie cel mai mic pre葲 pentru a face v芒nz膬ri, dar ave葲i de fapt un fel de marc膬, mul葲i dintre ace葯ti tipi ar putea s膬 nu aib膬 卯nc膬 asta. Dar avem c芒葲iva oameni care 葯i-au f膬cut propriile produse 葯i 葯i-au f膬cut propriile lucruri. At芒t de interesant.

Jesse: De fapt, Robby, ai spus un punct despre care am fost curios pentru c膬 ai men葲ionat c膬 s-ar putea s膬-葲i vinzi produsele mai mult pe Amazon dec芒t pe cont propriu. e-commerce site-ul. Asta faci in prezent?

Rob: De fapt, mi-am v芒ndut afacerea de cur芒nd. Mele e-commerce afacerea este v芒ndut膬. A葯a c膬, de fapt, am ie葯it din acel rol 葯i am intrat 卯n lumea marketingului, FeedbackWhiz. Dar 卯nainte de asta, c芒nd 卯l aveam 卯n prezent, au fost momente c芒nd am crescut pu葲in pe eBay, pre葲ul nostru a crescut pu葲in pe Amazon pentru a ajuta la compensarea unora dintre aceste taxe. 脦n mod realist, f膬ceam marje mai bune pe site-ul nostru, v芒nz膬ri directe. Versus Amazon, eBay, care probabil c膬 toat膬 lumea a v膬zut asta. Dar trebuie s膬 lua葲i 卯n considerare cu adev膬rat, atunci c芒nd ob葲ine葲i acele v芒nz膬ri directe, care sunt cheltuielile dvs. generale. Adic膬, dac膬 pl膬ti葲i pentru Google AdWords sau s膬 presupunem c膬 face葲i marketing video pe YouTube, trebuie s膬 lua葲i 卯n considerare taxele lor legate de asta. A葯a c膬 s-ar putea s膬 te ui葲i la asta 葯i s膬 spui 鈥濷h, wow, fac mult mai mult c芒nd v芒nd ceva prin site-ul meu鈥�. Dar trebuie s膬 te ui葲i la celelalte aspecte ale costului pentru a ajunge acea persoan膬 acolo. Ca ai f膬cut un videoclip, te-ai 卯ntors 葯i ai f膬cut un marketing pe Facebook sau ceva 葯i ai pl膬tit bani. Acest lucru contribuie la 卯mpingerea acelor persoane direct c膬tre site-ul dvs., ceea ce 卯nseamn膬 de fapt c膬 marjele dvs. nu au fost at芒t de mari pe c芒t credea葲i. Deci, 卯n timp ce pe Amazon pute葲i vinde lucruri acolo unde ave葲i un fel de apartament. Acum vreau o tax膬 fix膬, dar 葯ti葲i care vor fi taxele.

Jesse: Sigur. Sigur. Da. M-am bucurat c膬 ai men葲ionat asta pentru c膬 exist膬 costuri de ambele p膬r葲i. Eu personal v芒nd unele lucruri pe Amazon 葯i le v芒nd la un pre葲 mai mare pe Amazon dec芒t o fac pe site-ul meu. 葮i m膬 卯ntrebam dac膬 eu sunt singurul, 葯tie Amazon c膬 fac asta? Sau m膬car le pas膬? A葯a c膬 m膬 bucur s膬 aud c膬 al葲i oameni fac asta. Nu am fost doar eu.

Henson: Vreau s膬 intru foarte repede 葯i s膬 comentez despre Robby, ceea ce a spus el. Deci, cel mai mare avantaj al vinderii Amazon este c膬 vei ob葲ine acel trafic fa葲膬 de site-ul t膬u. Po葲i doar s膬 faci o compara葲ie rapid膬, dac膬 卯葲i po葲i aduce produsul pe prima pagin膬 pe Amazon cu cuvintele cheie potrivite, vei c芒葯tiga instantaneu milioane de dolari, deoarece toat膬 lumea va cump膬ra produsul t膬u, deoarece Amazon jocul este 卯ntr-adev膬r 鈥瀙o葲i duce produsul t膬u la prima pagin膬?鈥� ca primele trei c膬ut膬ri 葯i pute葲i ob葲ine un patru stele sau o evaluare mai bun膬 a recenziilor. Dac膬 ob葲ine葲i acest lucru, este aproape ca 葯i cump膬r膬tor, toat膬 lumea va cump膬ra automat produsul f膬r膬 s膬 se uite m膬car la pre葲 sau s膬 fac膬 mult膬 cercetare, deoarece exist膬 卯ncredere fa葲膬 de dvs. 卯n v芒nzare pe site-ul dvs. Oamenii trebuie s膬 vin膬 aici 葯i s膬 se uite la site-ul t膬u, nu 葯tiu cum te cheam膬. Exist膬 un pic de incertitudine. 脦ncredere 葯i certitudine, acesta este marele avantaj al motivului pentru care dori葲i s膬 ob葲ine葲i produsele pe Amazon.

Rob: Toat膬 lumea are 卯ncredere 卯n Amazon.

Jesse: Da, sigur. 葮ti葲i c膬 卯l pute葲i returna. 葮tii c膬 nu vei fi 卯n葯elat. 脦n葲eleg. Da, poate c膬 nu c芒葯tigi la fel de mul葲i bani, dar odat膬 ce ajungi la prima pagin膬, banii intr膬 卯n mod magic, desigur. Tu stai pe spate 葯i toate leg膬turile mele.

Rob: Anun葲膬-m膬 c芒nd se 卯nt芒mpl膬 asta.

Richard: Dac膬 ar fi at芒t de u葯or.

Jesse: Da, nu este niciodat膬. B膬ie葲i, vom 葲ine cum ajungem la prima pagin膬 1. Cum ajungem doar pe Amazon? Care sunt elementele de baz膬 pentru un comerciant nou? Poate comercian葲ii 黑料门 care ar putea avea produse, v芒nz芒nd deja unele lucruri. Cum ajung pe Amazon? Care este procesul?

Henson: Depinde cu adev膬rat de ce fel de produs vinde葲i, deoarece Amazon este de fapt destul de strict cu o mul葲ime de produse care sunt v芒ndute. Depinde de ceea ce vinde葲i, haine, dac膬 vinde葲i produse pentru bebelu葯i, dac膬 vinde葲i s膬 spunem echipament de camping sau exist膬 diferite tipuri de produse pe care le pute葲i vinde pe Amazon 葯i toate au categorii diferite 葯i reguli diferite. A葯a c膬 primul lucru pe care vrei s膬-l faci este s膬 faci ni葯te cercet膬ri asupra produsului pe care vrei s膬-l vinzi 葯i s膬 te asiguri c膬 este ceva pe care Amazon 葲i-l las膬 s膬 faci. 葮i dac膬 nu exist膬, de exemplu, dac膬 卯ncerca葲i s膬 vinde葲i cu葲ite sau ceva de genul acesta, aceasta este considerat膬 o categorie periculoas膬 sau de substan葲e periculoase. Corect. Astfel de lucruri devin mai greu de v芒ndut. S-ar putea s膬 dori葲i s膬 卯ncerca葲i s膬 vinde葲i ceva mai mult pentru produse pentru bebelu葯i. Dar chiar 葯i cu produsele pentru copii, exist膬 restric葲ii asupra produsului 卯n sine, este materialul periculos. Exist膬 restric葲ii pentru juc膬rii sau baterii. Dac膬 vinde葲i haine, ei ar putea spune: 鈥濰ei, trebuie s膬 ai un site web鈥�. 脦ntr-adev膬r, 卯nceputul pentru a ob葲ine un Amazon este s膬 face葲i mai 卯nt芒i cercetarea 葯i apoi s膬 v膬 asigura葲i c膬 produsul pe care 卯l vinde葲i este un produs de calitate. Pentru c膬, odat膬 ce v膬 aduce葲i produsul 卯n prima pagin膬, exist膬 o mul葲ime de strategii diferite pentru a-l duce 卯n partea de sus. Ideea este c膬 vrei s膬 po葲i construi acel trafic organic, ceea ce 卯nseamn膬 c膬 clien葲ii reali care vin 葯i cump膬r膬 un produs mai t芒rziu vor s膬 fie mul葲umi葲i de produse. Dac膬 vinzi ni葯te imita葲ii ieftine din China sau ceva care s-ar putea rupe dup膬 c芒teva luni, astfel de produse nu vor c芒葯tiga 葯i vei ajunge s膬 c芒葯tigi ni葯te bani la 卯nceput, dar pe termen lung, probabil c膬 va pierde. A葯a c膬 asigura葲i-v膬 c膬 produsul pe care 卯ncerca葲i s膬-l ob葲ine葲i este ceva cu adev膬rat bun 葯i face葲i multe cercet膬ri. Cel mai bun sfat este c膬 nu trebuie s膬 ai o marc膬 sau s膬 卯ncepi cu marca imediat. Po葲i doar s膬 dai like Walmart sau Target 葯i s膬 cumperi orice produs despre care crezi c膬 s-ar putea vinde bine pe Amazon 葯i apoi 卯l po葲i posta pe Amazon. Pute葲i trece prin sistemul de configurare a contului. Au acest lucru numit FBA 卯ndeplinit de Amazon, care este locul 卯n care Amazon are grij膬 de produsele tale, tu le expediezi c膬tre Amazon. Amazon face toate serviciu clien葲i. Ei fac toate transporturile pentru tine. Platforma lor este destul de complicat膬, nu complicat膬, dar se 卯nt芒mpl膬 o mul葲ime de lucruri diferite. Chiar trebuie s膬 v膬 familiariza葲i cu modul 卯n care func葲ioneaz膬 卯ntregul proces. 葮i odat膬 ce 卯葲i faci o idee despre cum se v芒nd pe Amazon, po葲i 卯ncepe s膬 te ui葲i la 鈥濰ei, am o marc膬 de marc膬 privat膬 葯i nu vreau s膬 o lansez鈥�. Apoi 卯ncepe葲i s膬 face葲i alte lucruri, cum ar fi s膬 ob葲ine葲i imagini bune, descrieri bune, doar s膬 face葲i toate trucurile diferite pentru a v膬 ajuta produsul s膬 se ridice. 葮i unul dintre cele mai bune lucruri pe care de obicei 卯mi place s膬 le fac dac膬 v芒nd ceva, 卯mi place s膬 cump膬r produsul concurentului meu. A葯a c膬 le voi cump膬ra produsul 葯i 卯l voi primi prin po葯t膬, 卯l voi verifica, voi vedea cum arat膬 produsul, ce fel de ambalaj folosesc. Uit膬-te la ce fel de secven葲膬 de e-mail folosesc pentru a primi recenzii. Titluri, descriere, imagini. V膬 pute葲i uita practic la unele dintre cele mai bune Amazon. 葮i apoi construie葯te-葲i brandul pe baza modului 卯n care o fac. Acesta este probabil cel mai bun mod pentru cineva nou de a 卯ncepe.

Rob: Da, sigur.

Jesse: Cred c膬 este un sfat bun pentru mul葲i oameni. Ei se g芒ndesc: 鈥濨ine. Am reu葯it s膬 v芒nd ni葯te lucruri online. O s膬 pun asta pe Amazon, va fi u葯or.鈥� 葮i cred c膬 am avut ni葯te probleme s膬 merg pe Amazon prima dat膬 葯i se pare c膬 este pu葲in mai greu dec芒t s膬 卯nfiin葲ez un magazin, 卯n opinia mea. Sunt multe lucruri de urmat. Ai nevoie 葯i de un UPC. Asta m-a ajutat s膬 m膬 ridic pu葲in.

Rob: Las膬-m膬 s膬 intru 卯n asta. A葯adar, c芒teva lucruri pentru a face o copie de rezerv膬, le-a葯 recomanda s膬 g膬seasc膬 un produs pe care s膬 aib膬 o marj膬 destul de decent膬, s膬 intre acolo 葯i s膬 卯nfiin葲eze magazinul 葯i s膬 treac膬 prin procesul de ob葲inere a unui titlu corect 葯i descriere 葯i 卯ncepe葲i doar cu un singur produs 葯i vede葲i cum merge. Nu v膬 lua葲i 卯ntregul catalog 葯i arunca葲i-l acolo. Poate 卯ncepe cu tu 葯tii o jum膬tate de duzin膬 sau ceva. Doar c芒teva pentru a 卯ncepe, a葯a c膬 卯n葲elege葲i procesul, 卯l 卯n葲elege葲i 葯i da, trebuie s膬 ad膬uga葲i coduri UPC. Dac膬 oamenii nu sunt familiariza葲i cu codurile UPC, c膬uta葲i-l pe Google. Exist膬 multe modalit膬葲i de a ob葲ine coduri UPC, dar trebuie s膬 ave葲i coduri UPC. Dac膬 oamenii nu 葯tiu ce este un cod UPC din nou, v膬 rug膬m s膬-l c膬uta葲i pe google. V膬 va oferi o descriere complet膬 despre ce este un cod UPC, ve葲i avea nevoie de el. 脦n principiu, identific膬 produsul t膬u ca fiind al t膬u 葯i 卯i va permite lui Amazon s膬 spun膬 c膬 acesta este produsul t膬u. Deci cu siguran葲膬 vei avea nevoie de asta.

Jesse: Adic膬 asta m-a ajutat s膬 m膬 ridic. O mul葲ime de oameni nu au neap膬rat UPC dac膬 ai c芒teva importante pe un produs 卯n garaj 葯i 葯tii c膬 exist膬 un mic truc acolo. Nu 葯tiu dac膬 am voie s膬 spun asta legal aici, dar pute葲i cump膬ra UPC-uri de pe eBay.

Rob: Tu ai spus-o, nu eu.

Jesse: O pas膬re mi-a spus c膬 po葲i face asta, dar nu vei g膬si pe site-ul Amazon c膬 ar trebui s膬 faci asta. A艧a indiciu-indiciu.

Rob: Doar o atingere a ceea ce a spus Henson. Ceva pu葲in diferit dac膬 oamenii v芒nd pe eBay chiar acum 葯i nu au 卯nceput s膬 v芒nd膬 pe Amazon. Dac膬 sunt u葯or diferite, deci nu crede葲i c膬 dac膬 v膬 lua葲i informa葲iile de pe eBay sau chiar de pe magazinul dvs. pentru descrierea titlului, nu se va traduce 卯ntotdeauna 卯n platforma Amazon. A葯a c膬 a葯 fi 葯i eu atent. 脦ncepem s膬 vedem c膬 se 卯nt芒mpl膬 multe lucruri pe eBay, de exemplu, o mare parte din calitate, calitatea pare s膬 scad膬 葯i cred c膬 asta provoac膬 unele probleme, 卯n timp ce pe Amazon calitatea este eliminat膬, ca s膬 spunem a葯a. Oamenii care v芒nd articole de calitate inferioar膬 pe Amazon 卯ncep s膬 fie 卯ndep膬rta葲i destul de repede. G芒nde葯te-te doar din punctul de vedere al cump膬r膬torului. Dac膬 mergi pe Amazon sau chiar pe eBay, tu sau chiar site-ul cuiva, acum exist膬 oameni care au propriile lor recenzii sau feedback-ul clien葲ilor despre produs pe propriul lor site. E葯ti acolo pentru a citi c芒t de bun este acest produs. Ce voi primi pentru banii mei? 葮i ve葲i face acela葯i lucru pe Amazon. O s膬 intri acolo, ei vor spune: 鈥濾reau s膬 v膬d acest articol anume, vreau s膬 v膬d unul care au trei stele sau mai mult鈥�. 葮i apoi ve葲i citi recenziile produselor 葯i ve葲i vedea ce probleme au avut oamenii. Acum, dac膬 produsul nu este de bun膬 calitate, va ap膬rea foarte repede 葯i evalu膬rile cu stele vor fi foarte sc膬zute. A葯a c膬 sfatul pe care l-a葯 da este s膬 v膬 asigura葲i c膬 ave葲i un produs de bun膬 calitate, s膬 intra葲i acolo, s膬 face葲i doar c芒teva produse ca o prob膬. Asigura葲i-v膬 c膬 ave葲i titluri 葯i descriere bune 葯i fotografii bune 葯i testeaz膬-l 卯nainte de a ajunge acolo. 葮i apoi cealalt膬 parte este s膬 v膬 asigura葲i c膬 comunica葲i cu clien葲ii dvs. Aceasta este, de asemenea, o alt膬 cheie important膬 pe care oamenii trebuie s膬 o fac膬 pe Amazon la fel cum o faci pe site-ul t膬u web. Dac膬 cineva are o 卯ntrebare 葯i trimite un e-mail, dori葲i s膬 r膬spunde葲i la aceasta.

Jesse: Bine卯n葲eles c膬 vrei s膬 comunici cu clien葲ii t膬i, dar c芒nd vinzi pe Amazon nu prime葯ti e-mailul. Cum te descurci s膬 comunici cu ei?

Henson: Cu Amazon sunt destul de stricti cu toat膬 aceast膬 comunicare de marketing. Ei continu膬 s膬-葯i actualizeze termenii 葯i condi葲iile v芒nz膬torului, astfel 卯nc芒t s膬 nu pute葲i cu adev膬rat s膬 comercializezi prin e-mail. The e-mail-uri sunt 卯n mas膬, a葯a c膬 toat膬 lumea prime葯te o mas膬 @Amazon.com. singurul lucru pe care 卯l pute葲i face cu adev膬rat este s膬 le cere葲i recenzii sau feedback despre produse. 葮i dac膬 au o problem膬 cu un produs sau o problem膬 cu serviciul clien葲i, pute葲i comunica cu ei despre asta, dar nu v膬 pute葲i pl膬cea s膬 face葲i schimb de adrese de e-mail sau s膬 pune葲i numere de telefon sau nici m膬car nu le pute葲i conecta la propriul site web 卯n afara Amazon, deoarece Amazon 卯ntr-adev膬r. dore葯te s膬 卯葯i protejeze propria baz膬 de date de cump膬r膬tori. Acestea sunt lucrurile nefericite c芒nd vinde葲i pe Amazon, deoarece pur 葯i simplu nu ave葲i at芒ta flexibilitate de a comercializa ace葯ti clien葲i ca 葯i cum a葲i avea dac膬 a葲i avea propriul dvs. site web. Jesse, iat膬 totu葯i un sfat.

Jesse: Da. Vreau trucul. 葮tiu c膬 nu exist膬 e-mail, vreau s膬 piratez, cum facem...

Henson: Ceea ce vrei s膬 faci este c膬 atunci c芒nd 卯葲i configurezi contul Amazon, asigur膬-te c膬 se potrive葯te cu numele m膬rcii tale. 葮i sper膬m c膬 numele m膬rcii dvs. se potrive葯te cu site-ul dvs. web sau e-commerce site-ul. A葯a c膬 p膬stra葲i-l consecvent. Nu 葯tiu dac膬 Jesse m-a l膬sat s膬 spun asta, dar 卯nainte de a-mi vinde compania DirectFix, ne-am asigurat c膬 avem contul de Twitter cu DirectFix. Aveam contul YouTube. Peste tot am creat un cont potrivit astfel, dac膬 cineva de pe Amazon se 卯ntoarce 葯i se uit膬 la numele t膬u de utilizator, pe care 卯l va vedea. Sau chiar 葯i atunci c芒nd te duci 葯i 卯葲i pui titlul at芒ta timp c芒t ai o marc膬 卯nregistrat膬 pe numele t膬u, po葲i s膬-葲i pui numele m膬rcii 卯nregistrate 卯n titlu 葯i asta chiar ajut膬 destul de mult pentru c膬 acum 卯葲i protejeaz膬 produsul. Dar oamenii pot c膬uta asta pe Internet. Dac膬 c膬uta葲i DirectFix, probabil c膬 primul lucru care va ap膬rea va fi site-ul meu vechi pe care l-am v芒ndut 葯i tot ceea ce a marcat 卯n jurul lui. Deci acolo este un mic truc acolo. Acum nu le po葲i spune s膬 mearg膬 s膬 te contacteze pe acolo, dar dac膬 se uit膬 la asta, este a lor. Au voie s膬 fac膬 asta. Au voie s膬 caute numele t膬u. Deci, poate c膬 acesta este un mic sfat: folosi葲i numele m膬rcii dvs. sau numele m膬rcii companiei 葯i p膬stra葲i-l consecvent.

Richard: Da, are sens. 葮i ce zici de tine ai adresa lor, 葯i bine de mod膬 veche Felicitare 鈥濵ul葲umesc鈥� sau ceva. Se spune c膬 nu 卯i po葲i direc葲iona 卯napoi c膬tre site-ul t膬u web sau c膬 ai putea totu葯i s膬 faci micul t膬u hack? Are acela葯i nume pe care tocmai ai spus 鈥濵ul葲umesc鈥� 葯i ar putea dori s膬 te caute. Ai f膬cut vreodat膬 ceva cu asta?

Henson: De obicei, v芒nz膬torii nu. Ceea ce fac v芒nz膬torii de obicei este c膬 vor avea o inser葲ie de produs. C芒nd 卯ndeplinesc oferta Amazon, fac ca un mic card 葯i 卯l vor 卯mpacheta 卯n produsul lor. Acolo ai putea pune o not膬 de mul葲umire 葯i apoi ai putea pune acolo s膬 spunem sigla companiei tale. Dar uneori ce este dac膬 oferi葲i un fel de garan葲ie a produc膬torului, atunci ar putea exista un motiv pentru ca ace葯tia s膬 mearg膬 efectiv pe site-ul dvs., deoarece trebuie s膬 ob葲in膬 acea garan葲ie. Pute葲i pune acest tip de material 卯n interiorul produsului. Pur 葯i simplu nu pute葲i scrie ceva de genul 鈥濾膬 rug膬m, l膬sa葲i-ne un feedback pozitiv鈥� sau 鈥濾膬 rug膬m, l膬sa葲i-ne o recenzie pozitiv膬鈥� sau 鈥濧ccesa葲i site-ul nostru鈥�. Cu siguran葲膬 po葲i pune acele lucruri acolo pentru c膬 fac parte din produsul t膬u, fac parte din brandul t膬u. Acestea sunt de obicei ceea ce fac v芒nz膬torii. Acum, 卯n ceea ce prive葯te trimiterea unei c膬r葲i po葯tale dup膬 aceea, nu 葯tiu c芒t de eficient este. Cred c膬 majoritatea v芒nz膬torilor de obicei nu fac asta. De obicei, trimit doar e-mailuri, e-mail-uri sunt de obicei mai eficiente dec芒t po葯ta melcului.

Richard: Da, m-am g芒ndit mai mult din moment ce ai adresa respectiv膬, dar nu ai adresa lor de e-mail corect膬. Doar mai mult o 卯ntrebare. 葮i sunt sigur c膬 unii oameni probabil profit膬 dac膬 este un produs care are anumite seturi de caracteristici care este poate mai complicat dec芒t al葲ii, direc葲ion芒ndu-i c膬tre 鈥濱at膬 un videoclip despre cum s膬-l folose葯ti鈥� sau 鈥濱at膬 cum s膬-l configurezi鈥� sau ar putea fi 葯i ceva util.

Henson: Absolut. Deci, mul葲i v芒nz膬tori ceea ce fac este de 卯ndat膬 ce comanda este expediat膬, vor primi un mesaj automat trimis cump膬r膬torului 葯i ceea ce ve葲i avea acolo este un link pentru a spune sfaturi despre produse, ar putea fi un PDF fi艧ier. Ar putea fi un link despre cum s膬 utiliza葲i produsul sau linkul video 葯i apoi, de obicei, vor pune un mic contact. S膬 presupunem c膬 scrie 鈥濩芒nd primi葲i produsul, dac膬 ceva nu este 卯n regul膬, v膬 rug膬m s膬 ne contacta葲i.鈥� Corect. 葮i 卯n acest fel, ceea ce faci practic este c膬 卯ncerci s膬 卯i 卯mpiedici s膬-葲i lase o recenzie negativ膬 sau un feedback negativ. Doar s膬 fi葲i proactiv 葯i s膬 le spune葲i c膬 鈥瀋ompania este aici dac膬 ave葲i probleme, anun葲a葲i-ne imediat鈥�.

Jesse: Acum Henson pe care l-ai men葲ionat trimite-le un mesaj. Las膬-m膬 s膬 intru 卯n asta pu葲in mai mult. Deci nu avem e-mailul lor, dar le pute葲i trimite mesaje. Cum func葲ioneaz膬? Exist膬 asta prin back-end-ul Amazon?

Henson: 脦n interiorul v芒nz膬torului Amazon Central exist膬 o platform膬 de mesagerie 葯i aceasta este un fel ca locul 卯n care trimi葲i e-mailuri 葯i mesaje sau e-mail-uri iar mesajele spun 鈥濧ici po葲i comunica cu clientul t膬u鈥�. Dar toat膬 comunicarea pe care o faci este urm膬rit膬 葯i 卯nregistrat膬 de Amazon. S膬 presupunem c膬 utiliza葲i un software 迟别谤葲膬 parte, cum ar fi FeedbackWhiz, pentru a trimite e-mailuri. Acel e-mail trebuie s膬 treac膬 mai 卯nt芒i prin Amazon 葯i apoi ajunge la cump膬r膬tor. Deci, dac膬 卯ncerca葲i s膬 juca葲i ceva de genul amuzant acolo sau 卯ncerca葲i s膬 v膬 plac膬 pia葲a pentru ei, Amazon are un record. 葮i dac膬 au vrut s膬 coboare 葯i s膬 te investigheze sau s膬 te 卯nchid膬, pot vedea totul. Platforma lor de comunicare este doar legat膬 de sistemul lor 葯i nu exist膬 nicio cale de a o ocoli. Trebuie s膬 vorbi葲i prin platforma lor 葯i apoi nu pute葲i vedea adresa de e-mail real膬 a cump膬r膬torului. 葮i cump膬r膬torul nu poate vedea nici adresa de e-mail a v芒nz膬torului.

Jesse: Da. Nu, cred c膬 este important ca oamenii care nu au v芒ndut pe Amazon s膬 realizeze c膬 da, exist膬 o mesagerie, dar Amazon de葲ine. A葯a c膬 nu po葲i s膬-葲i pui to葲i acolo. Nu po牛i. Trebuie s膬 fii atent pentru c膬 probabil este monitorizat de un robot. Dar este monitorizat, dar se pare c膬 poate acesta este hack-ul. Cum folose葯ti acea platform膬 de mesagerie pentru a ob葲ine ceea ce ai nevoie? Aici este FeedbackWhiz, a葯a c膬 presupun c膬 exist膬 o modalitate de a folosi asta pentru a 卯ncerca s膬 卯ncuraja葲i comportamentul pe care 卯l dori葲i f膬r膬 a 卯nc膬lca regulile.

Henson: Exact, da. Deci, ideea este s膬 redactezi sau s膬 creezi un mesaj foarte personalizat pentru cump膬r膬tor, iar cump膬r膬torul t膬u este publicul t膬u. Trebuie s膬 te g芒nde葯ti pu葲in 卯n afara cutiei 葯i cine este publicul t膬u. Dac膬 vinde葲i un produs pentru copii, publicul dvs. ar putea fi mame sau femei. Corect. Deci, mesajul t膬u ar putea fi mai mult c膬tre ei. Poate vrei s膬 pui o poz膬 cu un bebelu葯 sau un copil sau ceva de genul. Ceva care le-a captat imediat aten葲ia, pentru c膬 atunci c芒nd deschid e-mailul ai doar c芒teva secunde pentru a le atrage aten葲ia. 葮i majoritatea v芒nz膬torilor doar trimit aceste bloguri cu globuri de text. 葮i oamenii din zilele noastre nu au timp. Nu le place s膬 o citeasc膬, dar dac膬 v膬 desp膬r葲i葲i e-mail un pic, poate ai pus o poz膬 amuzant膬 acolo 葯i ai pus ceva personalizat, ceva care s膬-葲i capteze aten葲ia, atunci ei sunt mai implica葲i s膬-葲i citeasc膬 e-mailul. Apoi 葯tii c膬 po葲i pune link-uri acolo pentru a le cere s膬-葲i lase o recenzie a produsului 葯i 卯ntregul joc de pe Amazon este s膬 ob葲ii cele mai multe recenzii despre produse 葯i cea mai pozitiv膬 proprietate este corect膬. Pute葲i configura o secven葲膬 automat膬 de e-mail pentru a le trimite la o anumit膬 or膬. S膬 presupunem c膬 葯tii la cinci zile dup膬 livrarea produselor sau la o zi dup膬 expediere, 卯n func葲ie de produs, bine卯n葲eles. Dac膬 vinde葲i o hus膬 pentru telefonul mobil, probabil c膬 ar putea s膬 o pun膬 imediat pe o recenzie, dar s膬 presupunem c膬 vinde葲i suplimente de vitamine. Nu exist膬 niciun motiv s膬 le ceri s膬 lase o recenzie dup膬 dou膬 zile. Nu vei 葯ti dac膬 este bine sau nu, a葯a c膬 s-ar putea s膬 vrei s膬 a葯tep葲i 30 de zile. Dac膬 vinde葲i mii de mii de comenzi sau produse diferite, sistemul central de mesagerie al v芒nz膬torilor Amazon v膬 permite doar s膬 trimite葲i manual e-mailuri. Nu exist膬 nicio modalitate de a spune: 鈥濰ei, vreau s膬 trimit toate aceste e-mailuri pentru aceste comenzi, vreau s膬 am suficiente 葯abloane diferite pentru aceste produse鈥�. 葮i aici intervine compania noastr膬 pentru a v膬 ajuta s膬 configura葲i astfel de lucruri, astfel 卯nc芒t s膬 v膬 pute葲i maximiza comunicarea cu cump膬r膬torii 葯i s膬 ob葲ine葲i c芒t mai multe vizualiz膬ri ale produselor.

Jesse: Am 卯n牛eles. Deci este minunat. Acum, dac膬 vinde葲i unul sau dou膬 produse pe s膬pt膬m芒n膬, pute葲i introduce manual aceste e-mailuri, pute葲i t膬ia 葯i lipi 葯i probabil a葲i putea ob葲ine un feedback bun. Dar odat膬 ce 卯ncepi s膬 te echilibrezi douazeci si cinci dintre acestea pe s膬pt膬m芒n膬 va fi aproape imposibil de gestionat. A葯a c膬 卯mi place automatizarea pe asta. Acum, ce zici c芒nd oamenii sunt... s膬 zicem c膬 este husa telefonului mobil. Vinde葲i o hus膬 de telefon mobil, dori葲i s膬 le trimite葲i un e-mail dup膬 c芒teva zile. Ce ar spune acel e-mail? Cum 卯i 卯ncuraja葲i s膬 ob葲in膬 o recenzie f膬r膬 a implora 葯i a 卯nc膬lca regulile cu Amazon?

Henson: Trebuie doar s膬 fii pu葲in creativ. Desigur, probabil c膬 vrei s膬 faci mul葲umirea de la 卯nceput. Vrei s膬 pui 卯n poza carcasei telefonului mobil, ca s膬 葯tie 卯n primul r芒nd ce recenzie. Este foarte important. Cu manualul e-mail-uri prin Amazon poti scrie doar text, nu poti pune poze, nu poti pune link-uri, nu poti face nici un fel de formatare. Dar Amazon permite 迟别谤葲ilor s膬 se integreze cu sistemele lor. Acum pute葲i utiliza de fapt ca HTML sau e-mail. Sunt sigur c膬 toat膬 lumea prime葯te tone de e-mailuri de marketing 葯i c膬su葲a lor de e-mail. Poze diferite, link-uri diferite. Pe baza a ceea ce am v膬zut, cea mai bun膬 strategie este s膬 p膬strezi lucrurile scurte 葯i simple, s膬 ajungi la obiect. Nu 卯ncerca葲i s膬 introduce葲i prea mult text. Oamenii pur 葯i simplu nu au timp 卯n aceste zile s膬 citeasc膬. A葯a c膬 ajunge葲i la subiect, arunca葲i c芒teva poze acolo. Sistemul nostru v膬 poate permite s膬 ad膬uga葲i gif-uri. Nu 葯tiu dac膬 cunoa葯te葲i un site web precum Giphy.com unde pute葲i introduce cuvinte cheie precum mul葲umesc. 葮i exist膬 o imagine cu Dwight de la The Office sau ceva despre care 葯tii ceva amuzant de genul 卯n care po葲i folosi imaginile ca cuvinte, 卯n loc s膬 tasta葲i textul. Pute葲i s膬 o descompune葲i pu葲in 葯i s膬 o face葲i cu adev膬rat personal膬. 葮i apoi pute葲i crea butoane cu aspect frumos. Deci poate avea 鈥濴膬sa葲i o recenzie鈥�. Poate fi ro葯u sau albastru sau orice culoare dori葲i. A葯a e chiar 卯n fa葲a lor. Ei 葯tiu ce vrei dac膬 simt c膬 鈥濰ei, sunt dispus s膬 las o recenzie鈥�, doar fac clic pe el. 脦i va duce direct la pagin膬. Ei pot l膬sa o recenzie. F膬-l c芒t mai simplu 葯i pentru cump膬r膬tor, pentru c膬 p芒n膬 la urm膬 chiar este timpul lor. Ei trebuie s膬 petreac膬 timpul suplimentar pentru a-葲i face o favoare. 葮i dac膬 nu le faci o favoare f膬c芒ndu-le u葯or, ei vor merge mai departe.

Jesse: Presupun c膬 nu po葲i spune 鈥濴膬sa葲i-mi o recenzie 葯i v膬 voi trimite cinci dolari鈥�, nu?

Henson: Absolut nu. Da. Exist膬 o pagin膬 cu termenii 葯i condi葲iile Amazon pe care le actualizeaz膬 destul de des 卯n aceste zile. Exist膬 o mul葲ime de reguli, lucruri uria葯e pe care nu le po葲i spune 葯i unul dintre cele mai importante lucruri este s膬 卯ncerci s膬 nu folose葯ti cuv芒ntul pozitiv 卯n templul t膬u de e-mail, deoarece ele spun 卯n mod specific 鈥濶u scrie niciodat膬 鈥濼e rog, las膬-mi un pozitiv. recenzie鈥�, dar pute葲i spune 鈥濾膬 rog, l膬sa葲i-mi o recenzie a produsului鈥�, este 卯n regul膬. Doar nu folosi葲i 鈥濾膬 rog, l膬sa葲i-mi o recenzie pozitiv膬鈥�. 脦n secunda 卯n care scrii c膬...

Jesse: Da, cred c膬 exist膬 un robot care spune: 鈥濨ine, pozitiv ca acesta, anuleaz膬, gata鈥�.

Rob: Jesse, pe platforma noastr膬 am construit de fapt 葯abloane pe care le ajust膬m mereu 卯n func葲ie de termenii de serviciu cu Amazon, adic膬 regulile lor. Le pute葲i folosi oric芒nd pe cele standard, le pute葲i face mai chic, le pute葲i face nu. Avem un v芒nz膬tor care folose葯te platforma noastr膬 葯i literalmente, 卯n e-mailul s膬u, scrie: 鈥濴膬sa葲i-mi o recenzie a produsului, face葲i clic pe pisoi鈥� 葯i are o mic膬 imagine a pisoiului, pe care scrie 鈥濼e 卯ndr膬znesc鈥�. 葮ti葲i de c芒te ori le face葲i oamenilor un clic pe pisoi, care este doar un link pentru a l膬sa o recenzie pe Amazon. Lucruri mici de genul 膬sta. C芒nd spuneai doar o copie de rezerv膬, Jesse, spuneai c膬 unii oameni pot vinde doar c芒teva articole pe zi, s膬 spunem. Ace葯tia sunt 卯nc膬 clien葲i care ar putea dori s膬 arunce o privire la software-ul nostru. De fiecare dat膬 c芒nd pute葲i automatiza ceva pentru o mic膬 tax膬 pe lun膬 葯i nu trebuie s膬 v膬 face葲i griji pentru asta, se stinge. Pute葲i configura un e-mail care spune: 鈥濰ei, mul葲umesc c膬 mi-a葲i cump膬rat articolul鈥� 卯n c芒teva zile de la primirea acestuia. Urm膬rim acea urm膬rire pe Amazon atunci c芒nd pachetul a fost livrat 葯i cre葯te 卯n 48 de ore dac膬 nu a葲i stat 卯n acest fel, poate trimite un alt e-mail care cere o recenzie a produsului sau din nou, a葯a cum a spus Hensen, 卯n func葲ie de produsul pe care 卯l vinde葲i. Deci ai putea face aceste lucruri manual? Da, am cump膬rat un articol de pe Amazon acum o s膬pt膬m芒n膬 葯i l-am primit 卯n c芒teva zile mai t芒rziu, primesc acest e-mail de la v芒nz膬tor care spune practic 鈥濰ei, 卯mi la葯i o recenzie a produsului?鈥� Nici m膬car nu 葯tiam care este produsul. Am cump膬rat cam 7 articole 卯n acea s膬pt膬m芒n膬. Nu avea titlu, nu avea poz膬. Nici m膬car nu 葯tiu despre ce am l膬sat o recenzie sau cine m膬 contacta. Doar lucruri de baz膬 de genul acesta pot face diferen葲a dac膬 oamenii dau clic sau nu. Dac膬 nu ar fi fost faptul c膬 am dat clic pe el 葯i am aflat care este produsul, probabil c膬 l-a葯 fi 葯ters din c膬su葲a mea de e-mail. Deci, orice pute葲i face pentru a-i da pu葲in mai mult膬 condiment 葯i pentru a-l condimenta pu葲in 葯i pentru a-l face 葯i distractiv. Cu c芒t o faci mai distractiv, cu at芒t mai multe 葯anse s膬 ai pe cineva s膬 fac膬 clic 葯i s膬 spun膬 鈥濷h, a fost dr膬gu葲. 葮tii c膬 voi da clic pe el.

Jesse: Are perfect sens. Automatizarea are sens 葯i, de asemenea, capacitatea de a trimite fiecare e-mail. Ai men葲ionat pisoiul. Da. este internetul. Pisicile lucreaz膬 卯ntotdeauna.

Rob: Apropo, nu trebuie s膬 cunoa葯te葲i fiecare HTML. Avem multe drag-and-drop tasta葲i lucruri 卯n sistemul nostru de e-mail. Dac膬 cineva acolo ascult膬 葯i spune: 鈥濷h, nu 葯tim nimic despre HTML鈥� sau 鈥炄榯iu foarte pu葲in鈥�. Asta e ok. Avem glisare 葯i plasare, 卯l trage葲i 卯n膬untru, a葯a cum arat膬 este modul 卯n care va trimite. De fapt, exist膬 chiar 葯i o fereastr膬 secundar膬 care va fi pe mana dreapta partea care v膬 va ar膬ta exact cum vor ar膬ta e-mailurile 卯nainte de a le trimite sau 葯ablonul pe care 卯l crea葲i.

Jesse: Cuv芒ntul pe care l-am auzit a fost un 葯ablon. 脦mi place asta. Deci po葲i scrie, schimba c芒teva cuvinte. numi葲i.

Richard: Deci am o 卯ntrebare pentru voi b膬ie葲i. Mai devreme, 卯nc膬 nu am vorbit despre cum s膬 urc膬m 卯n clasament, dar am vorbit despre testare, ob葲inerea unui produs acolo, produs sau dou膬, testarea lui, s膬 vedem ce se 卯nt芒mpl膬. Dar v-am auzit 葯i pe voi b膬ie葲i men葲ion芒nd viteza v芒nz膬rilor 葯i 卯n ce moment devine asta o preocupare? Dac膬 testezi produsele la 卯nceput, asta se 卯ncurc膬 cu viteza v芒nz膬rilor sau doar odat膬 ce 葯tii ce faci? Ave葲i anumite tehnici, aplica葲i pentru aceste viteze pentru c膬 ace葯ti oameni au deja un magazin 黑料门 葯i acum 卯ncearc膬 s膬 decid膬 鈥濧r trebui s膬 merg s膬 fac chestia asta cu Amazon?鈥� 脦mi place ceea ce vorbe葯te Jesse, 卯mi place ceea ce vorbesc Robby 葯i Henson, pare c膬 exist膬 o pia葲膬 mare acolo despre care 葯tim cu to葲ii c膬 am mai auzit acest nume 卯nainte. Deci dou膬 lucruri. Se 卯ncurc膬 asta cu viteza v芒nz膬rilor 葯i conteaz膬 asta dac膬 o face? O po葲i repara mai t芒rziu?

Henson: Da. Una dintre cele mai mari provoc膬ri este cum v膬 aduce葲i produsul la v芒rf. Exist膬 un lucru pe care Amazon l-a numit 8-9 algoritm care are diferite valori la care se uit膬 pentru a vedea cum determin膬 care este clasat produsul dvs. Deci viteza v芒nz膬rilor este cu siguran葲膬 unul dintre cele mai mari lucruri. Cu c芒t vinzi mai mult volum, cu at芒t Amazon spune mai mult 鈥濰ei, 葯tii c膬 acest produs este legitim, oamenii 卯l cump膬r膬. Ar trebui s膬 o ridic膬m. Devine mai popular. Recent, 卯n ultimii c芒葲iva ani, au existat o mul葲ime de moduri diferite 卯n care po葲i face asta. O mul葲ime de lucruri negre p膬l膬rie, oamenii pl膬tesc oameni din afara diferiti, cum ar fi India, diferite 葲膬ri pentru a cump膬ra produsul cu conturi false doar pentru a cre葯te artificial produsul. Unii oameni folosesc servicii de lansare, ei vor oferi o reducere mare. 葮i astfel, practic, oferi葲i un produs pentru un cost sau chiar mai mic doar pentru a cre葯te viteza v芒nz膬rilor. Unii oameni folosesc prietenii 葯i membrii familiei pentru a-葯i cump膬ra produsele. Exist膬 o mul葲ime de moduri diferite. Va deveni mult mai dificil 卯n ultima perioad膬, deoarece Amazon chiar a luat m膬suri severe, 卯n special 卯n ceea ce prive葯te chestiile cu p膬l膬rie neagr膬 de acolo. Practic, ei pot capcana pentru a vedea de unde vin v芒nz膬rile, cine le cump膬r膬, sunt prietenii t膬i, familia ta. 葮i dac膬 te prind f膬c芒nd asta, te vor 卯nchide. Deci devine din ce 卯n ce mai dificil s膬 ob葲ine葲i viteza ini葲ial膬 a v芒nz膬rilor. Exist膬 o mare diferen葲膬. Exist膬 葯i alte programe care v膬 pot ajuta. Exist膬 software care v膬 poate ajuta practic s膬 v膬 oferi葲i produsul gratuit. 葮i 卯n acest fel doar o da葲i 葯i nu cere葲i recenzii care nu contravin termenilor 葯i condi葲iilor. Nu este nimic 卯n neregul膬 卯n a v膬 oferi produsul gratuit. Singura problem膬 este c膬 trebuie s膬 ai un portofel destul de ad芒nc.

Jesse: Problema este c膬 葲i-ai dat produsul gratuit. Este problema.

Richard: Este interesant c膬 aduci asta.

Henson: Este nevoie doar de pu葲in膬 cercetare de pia葲膬 葯i de aceea cercetarea de pia葲膬 este ini葲ial foarte important膬, deoarece vede葲i cine sunt concuren葲ii vo葯tri. Concurezi cu cineva cu 10000 de recenzii deja? Ai de g芒nd s膬-i ajungi din urm膬? C芒葲i bani te vor costa s膬 ajungi acolo? Dac膬 g膬si葲i un produs de ni葯膬 卯n care categoria de ni葯膬 are doar unul sau doi concuren葲i, atunci exist膬 o mul葲ime de instrumente care v膬 pot spune care este generalul, c芒te v芒nz膬ri ob葲in pe s膬pt膬m芒n膬. Apoi po葲i s膬 m膬n芒nci numerele pentru a vedea dac膬 are sens. Poate c膬 diferite categorii trebuie s膬 antreneze pierderile din v芒nz膬ri. Dac膬 vinde葲i huse pentru telefoane mobile, poate fi necesar s膬 vinde葲i zeci de mii pentru a ajunge la prima pagin膬. Dar s膬 presupunem c膬 vinzi un bol ceramic sau ceva de genul 膬sta. Poate ai nevoie doar de 100 de v芒nz膬ri. Deci, fiecare categorie are un algoritm diferit pentru a ajunge 卯n partea de sus, trebuie doar s膬 face葲i c芒teva cercet膬ri pentru a afla care este produsul potrivit de v芒ndut 葯i c芒葲i bani vor fi nevoie pentru a ajunge acolo.

Rob: Hei Rich, s膬 r膬spund la 卯ntrebarea pe care ai pus-o. Citeam acest articol 葯i vorbea despre Amazon 葯i evident despre produsele v芒ndute pe el. 葮i unul dintre lucrurile care au adus 卯n discu葲ie 葯i mi s-a p膬rut c膬 acest lucru este foarte interesant a fost c膬 s膬 presupunem c膬 ai produsul t膬u acolo 葯i nu ai recenzii. BINE. Nicio recenzie de produs, nimeni nu a evaluat produsul dvs. Tocmai ai luat-o. Dac膬 pute葲i ob葲ine chiar 葯i doar 1, 1 recenzie de produs, o persoan膬 s膬 merge葲i 葯i s膬 scrie葲i un pozitiv patru sau cinci stele recenzie de produs, v膬 va cre葯te v芒nz膬rile cu 10% fa葲膬 de o persoan膬 care nu are recenzii de produs.

Richard: Deci o recenzie. Este interesant, 卯mi cer scuze c膬 am intervenit, dar asta merge m芒n膬 卯n m芒n膬 cu ceea ce vorbi葲i voi, b膬ie葲i, cu o secund膬 卯n urm膬, c芒nd am pus prima 卯ntrebare. A葯a c膬 ai men葲ionat cea de d膬ruire. Dac膬 o 卯nclinare ob葲ine aceast膬 vitez膬, spune葲i c膬 a葲i dat ceva, dar ave葲i o 卯nclinare mai mare pe partea din spate 葯i spera葲i doar c膬 le place suficient, poate func葲ioneaz膬 cu acel alt produs sau cu ceva care cunoa葯te piesa respectiv膬. Dar aproape c膬 tratezi acest prim produs, produsul cu pre葲 mai mic sau produsul gratuit ca aproape ca un lider de pierderi. Ajut膬 asta la clasarea 卯ntregului t膬u magazin sau doar ajut膬 la clasarea acelei distorsiuni?

Rob: De fapt, doar prin aceast膬 卯nclinare, fiecare produs este considerat propriul s膬u produs individual, ca s膬 spunem a葯a. doar pentru c膬 ai v芒ndut 10000 din unul 葯i nu ai v芒ndut niciunul din altul, nu vor fi de genul 鈥濷h, a v芒ndut 10000 din acest articol, a葯a c膬 haide葲i s膬 mut膬m celelalte articole pe list膬鈥�. Este specific articol cu 鈥嬧�媋rticol. Deci, trebuie s膬 v膬 concentra葲i pe fiecare articol pe care 卯l vinde葲i acolo 葯i s膬 卯ncerca葲i s膬 ob葲ine葲i recenzii despre fiecare articol pe care 卯l vinde葲i pentru a cre葯te v芒nz膬rile respective 葯i a cre葯te volumul de v芒nz膬ri.

Jesse: E bine de 葯tiut.

Richard: Nu am c膬utat niciodat膬 de parc膬 a葯 c膬uta un anume magazin. 脦ntotdeauna am c膬utat un produs pe Amazon.

Rob: De fapt, cred c膬 acum vreo doi ani Amazon 葯i-a lansat propriul PPC. A葯a c膬 acum pute葲i pl膬ti de fapt Amazon pentru a v膬 aduce produsul la v芒rf. S膬 presupunem c膬 este un produs nou-nou葲 pe care tocmai l-a葲i lansat. Ai c芒teva recenzii. 葮tii c膬 primele recenzii sunt cruciale. Trebuie s膬 primi葲i de la 卯nceput cinci p芒n膬 la 葯apte recenzii. atunci c芒nd lansa葲i un produs nou. 脦ncearc膬 s膬 g膬se葯ti pe cineva care nu are rude cu tine, poate un prieten 卯ndep膬rtat...

Jesse: Poate cineva care face un podcast cu tine. Nu spun c膬 am mai f膬cut asta p芒n膬 acum, Amazon dac膬 ascul葲i.

Rob: Nu 卯nseamn膬 c膬 Amazon nu se poate conecta cu tine. Ob葲ine葲i acele cinci p芒n膬 la 葯apte recenzii. 葮i atunci s-ar putea s膬 dori葲i s膬 卯ncepe葲i s膬 c膬uta葲i poate s膬 rula葲i un pic de PPC 卯n care ve葲i pl膬ti trei sau doi dolari pe clic. 葮i atunci ceea ce se 卯nt芒mpl膬 este c芒nd cineva caut膬 cuv芒ntul cheie al produsului t膬u. Acum, dac膬 te ui葲i la Amazon chiar acum. Uneori, c芒nd 卯ncepe葲i produse, nu toate produsele sunt doar produse pe care le c膬uta葲i, unele dintre ele au fost pl膬tite. 葮i atunci ve葲i ob葲ine expunerea direct pe pagina unu sau a doua de la Amazon. 脦n acest fel, ve葲i convinge unii clien葲i s膬 v膬 cumpere produsul 葯i apoi, dac膬 le place produsul dvs., atunci s-ar putea s膬 卯nceap膬 s膬 v膬 lase p膬rerile. Pute葲i face pu葲in din toate pentru a 卯ncerca s膬 v膬 aduce葲i produsele la v芒rf, nu este doar un mecanism.

Richard: Ai putea vedea c膬 ar fi o modalitate bun膬 de a amorsa pompa. De parc膬 ai 卯nceput s膬 faci un pic de PPC. Ai avut o recenzie a unui prieten sau familie. Acum, poate, pute葲i reduce pu葲in. Adic膬 cine 葯tie c膬 trebuie s膬 verifica葲i individual, a葯a cum a葲i spus, to葲i algoritmii sunt diferi葲i pentru fiecare categorie.

Jesse: B膬ie葲i, am o 卯ntrebare 葯i probabil c膬 este personal膬 pentru mine. Dac膬 da. Dac膬 a葲i v芒ndut un client mediu, acesta vinde 100 de articole, aceea葯i 卯nclinare pe Amazon. La c芒te recenzii ar trebui s膬 se a葯tepte din 100? Ce procent de oameni ar trebui s膬 lase o recenzie?

Henson: Aceasta este o 卯ntrebare foarte bun膬 葯i o mul葲ime de oameni ne pun 葯i pe baza unora dintre cercet膬rile pe care le-am v膬zut 卯n ultimii c芒葲iva ani. De obicei, este undeva 卯n jur de 2 la sut膬. Dac膬 ai noroc, prime葯ti 2 procente, a葯a c膬 2 din 100 de comenzi, oamenii 卯葲i vor l膬sa o recenzie.

Jesse: 葮i asta 卯nseamn膬 2 din 100 dac膬 practic nu faci nimic.

Henson: Dac膬 nu faci nimic, da.

Richard: 葮i asta e dou膬 din o sut膬 葯i ar putea fi negativ. Nu trebuie s膬 fie. Sunt sigur c膬 includ at芒t pozitive, c芒t 葯i negative.

Henson: De fapt, este mai r膬u pentru c膬 oamenii sunt mai 卯nclina葲i s膬 lase recenzii negative dec芒t pozitive, deoarece acesta este ceea ce 卯i determin膬 pe oameni s膬 lase recenzii dac膬 au avut o experien葲膬 negativ膬. De aceea, este cu adev膬rat important s膬 ave葲i aceste e-mailuri de urm膬rire care sunt trimise clien葲ilor dvs. de 卯ndat膬 ce comanda dvs. este trimis膬 pentru a 卯ncerca s膬 preveni葲i acele recenzii negative. 葮i dac膬 ave葲i o secven葲膬 bun膬, merge葲i dup膬 ce produsul a fost livrat. Va primi mai multe recenzii 葯i am v膬zut clien葲ii trec芒nd de la 2 la sut膬 la 8 la 10 la sut膬. Dac膬 po葲i ajunge la *8 p芒n膬 la 10 la sut膬, te descurci foarte bine. 葮i cu c芒t ve葲i primi mai multe recenzii pozitive, va zdrobi acele recenzii negative. 葮i odat膬 ce ajungi s膬 apreciezi 100 sau 200 de recenzii, acele recenzii negative vor fi l膬sat ceva greutate. Deci ideea este s膬 卯ncerci s膬 ob葲ii c芒t mai multe recenzii pozitive.

Richard: Da. Am putut vedea cum acest mod automat de a face acest lucru ar putea fi cu adev膬rat util, deoarece este aceast膬 c膬l膬torie a clien葲ilor 葯i tocmai au cump膬rat ceva 葯i sunt 卯nc芒nta葲i, a葯a c膬 s膬 uit膬m suplimentul pentru o secund膬, deoarece, evident, am a葯tepta asta. 脦n葲eleg perfect de ce ar vrea s膬 a葯tepte ceva care probabil nu va sim葲i rezultatele timp de 30 de zile sau ceva. Dar aproape orice altceva, cu at芒t mai repede le-ai putea ob葲ine ceva, poate chiar 卯nainte. Exist膬 ceva despre care voi spune葲i c膬 鈥濰ei, mul葲umesc c膬 l-a葲i cump膬rat鈥�. 脦nc膬 nu cere o recenzie pentru c膬 葯tii c膬 nu exist膬 卯nc膬 doar pentru a-i men葲ine entuziasma葲i 葯i a-i men葲ine entuziasma葲i de marca ta.

Henson: Bogat, asta variaz膬 卯n func葲ie de v芒nz膬tor. Deci 葯ti葲i c膬 v芒nz膬torul poate configura diferitele 葯abloane 葯i c芒nd dore葯te s膬 le trimit膬. Deci avem un fel de reguli de urmat, dar asta depinde de ei. Pentru c膬 a葯a cum ai spus, fiecare produs este diferit. 脦mi place s膬 folosesc efectiv echipamente de exerci葲ii ca exemplu bun 卯n loc de suplimente. Deci, poate fi unul dintre acele lucruri pe care le vinde葲i un echipament de antrenament. S-ar putea s膬-l foloseasc膬 卯n primele dou膬 zile, poate dura o s膬pt膬m芒n膬 卯nainte de a-l folosi 葯i vor 卯ncepe s膬-l foloseasc膬. Vor 葯ti destul de repede dac膬 le place sau nu de 卯ndat膬 ce 卯ncep s膬-l foloseasc膬. Dar le poate dura c芒teva zile de utilizare pentru a-l sim葲i cu adev膬rat. A葯a c膬 poate 卯n prima zi: 鈥濷h, 卯mi ard bra葲ele de la folosirea asta鈥�. Dar bra葲ele lor aveau s膬 le ard膬 indiferent de ce foloseau 葯i apoi trei sau patru zile dup膬 aceea au disp膬rut 葯i au spus 鈥濷h, acesta este un echipament, exerci葲iul cu el este foarte bun鈥�. Trebuie s膬 卯n葲elege葲i spa葲iul dvs. 葯i ce vinde葲i 葯i s膬 卯n葲elege葲i unde este acel tip de punct favorabil pentru a le atinge. 葮i, evident, orice le spune c膬 鈥濵ul葲umesc pentru plasarea unei comenzi鈥�. Sau 鈥濱at膬 urm膬torul e-mail鈥�. O zi mai t芒rziu 鈥濾-am expediat comanda. Mul葲umesc din nou pentru plasarea comenzii.' Doar p膬stra葲i-le 卯n proces. E葯ti 卯n contact constant cu ei pentru a spune 鈥濰ei, sunt aici. Suntem aici pentru a v膬 ajuta. Multumesc pentru comanda. Aici e pe drum. Am observat c膬 ai 卯n葲eles. Dac膬 nu v膬 place, trimite葲i-l 卯napoi. Sau 鈥灻巑i pare r膬u dac膬 a葲i avut o problem膬, anun葲a葲i-m膬鈥�. Asta am vrut s膬 spun.

Richard: A fost aproape ca 葯i cum am vorbit despre asta 葯i am f膬cut-o. Primi葲i un fel de declan葯ator 卯n FeedbackWhiz c膬 acestea au fost livrate?

Henson: Da, facem. Felul 卯n care toate acestea 迟别谤葲 software-ul a func葲ionat cu Amazon este c膬 ob葲in date de la API-ul de la Amazon pe care le trimit informa葲ii precum informa葲iile cump膬r膬torului atunci c芒nd un dealer a fost expediat, ce urmeaz膬 s膬 fie livrat, numere de urm膬rire, nume, num膬rul lor de telefon sau adresa lor. Deci avem toate acele date 葯i ceea ce facem este s膬 lu膬m acele date 葯i s膬 v膬 ajut膬m s膬 configura葲i declan葯atoarele, astfel 卯nc芒t s膬 pute葲i configura un declan葯ator chiar c芒nd produsul a fost expediat 葯i apoi declan葯atorul c芒nd a fost livrat. Pute葲i chiar s膬 ie葯i葲i unul dac膬 a fost returnat. S膬 presupunem c膬 au l膬sat feedback pozitiv 葯i nu 葲i-au dat o recenzie a produsului, atunci poate c膬 ace葯tia sunt b膬ie葲ii c膬rora vrei s膬-i ceri o recenzie pentru c膬 chiar 葲i-au l膬sat un comentariu pozitiv. Deci, exist膬 feedback-ul v芒nz膬torului 葯i exist膬 recenzii despre produse pentru oamenii care v芒nd pe Amazon. Este un alt mod pentru cump膬r膬tor de a revizui feedback-ul pe baza experien葲ei, a pachetului, c芒nd vine vorba de u葯a ta, a venit la timp? A fost bine ambalat? Deci este un alt mecanism. Dar pute葲i configura diferi葲i declan葯atori ca acesta pentru a trimite. Un lucru pe care Amazon 卯ncearc膬 s膬-l reduc膬 卯n ultimul timp este 卯ncercarea de a-i determina pe v芒nz膬tori s膬 nu trimit膬 prea multe e-mailuri pentru c膬 葯tii c膬 oamenii se enerveaz膬. Mul葲i v芒nz膬tori nu 卯葯i dau seama, vor s膬 ob葲in膬 c芒t mai multe recenzii. Ei 卯ncearc膬 s膬 trimit膬 spam ace葯ti cump膬r膬tori cu mai multe e-mailuri sau mesaje diferite 葯i o mul葲ime de cump膬r膬tori pur 葯i simplu se enerveaz膬 葯i renun葲膬. Deci ideea este s膬 卯ncerci s膬 nu trimi葲i prea multe e-mailuri sau poate s膬 trimi葲i trei e-mail-uri este maximul pe care dori葲i s膬 卯l trimite葲i. Poate unul c芒nd este expediat 葯i apoi unul dup膬 ce a fost livrat, cer芒ndu-le revizuire. Este posibil s膬 existe un memento dup膬 c芒teva s膬pt膬m芒ni. A葯a ceva 葯i dac膬 nu r膬spund la asta, cel mai bun lucru ar putea fi doar s膬 mergi mai departe 葯i apoi s膬 sper膬m c膬 po葲i determina un alt cump膬r膬tor s膬 lase o recenzie 卯n schimb.

Richard: Pute葲i comunica cu ei f膬r膬 a cere o recenzie? S膬 spunem 葯ase luni mai t芒rziu: 鈥濰ei, cum a fost totul cu noul t膬u echipament de antrenament?鈥�

Henson: Absolut. Pute葲i comunica oric芒nd cu ei oric芒nd dori葲i.

Jesse: Asta e bine. 葮i cred c膬 o parte din asta este, desigur, c膬 vrei s膬 ceri o recenzie 卯n speran葲a c膬 este pozitiv膬, chiar dac膬 nu po葲i folosi acel cuv芒nt. Dar cred c膬 o parte din idee ar putea fi dac膬 cineva are o problem膬 卯nainte de a pleca o stea recenzie pe care dori葲i s膬 o afla葲i. Adic膬 asta trebuie s膬 fac膬 parte din asta, trucul aici.

Henson: Exact. Atunci iese primul e-mail 葯i de obicei ne place s膬 le trimitem c芒teva informa葲ii despre produs. S膬 presupunem c膬 Rob folose葯te banda de alergare. 鈥濧葯a asambla葲i banda de alergare. 葮i acestea sunt cinci sfaturi despre cum s膬 v膬 men葲ine葲i banda de alergare 卯n func葲iune ani 葯i ani. 葮i apoi asta e ceva despre care vor s膬 citeasc膬. 葮i apoi, dup膬 ce au citit despre asta, ai un link care spune 鈥濰ei, odat膬 ce prime葯ti produsul, dac膬 este ceva 卯n neregul膬 cu ambalajul sau produsul t膬u este deteriorat. V膬 rug膬m s膬 ne contacta葲i 卯nainte de a lua m膬suri.'

Rob: A葯a c膬 p膬stra葲i-l simplu. Doar 鈥濾膬 rug膬m, contacta葲i-ne鈥�, trebuie doar s膬 ave葲i un link acolo, astfel 卯nc芒t s膬 葯tie 卯n fundul min葲ii lor 鈥濪ac膬 se 卯nt芒mpl膬 ceva, 葯tiu cum s膬 comunic cu v芒nz膬torul鈥�.

Jesse: Asta trebuie s膬 卯mpiedice pe cineva s膬 spun膬: 鈥濧sta a fost rupt. Am de g芒nd s膬 las o stea'. Ei bine, poate s-a rupt 卯n timpul transportului 葯i acea stea chiar nu a fost meritat膬 de companie, de tine, a葯a c膬 po葲i trimite un 卯nlocuitor. F膬 tot ce po葲i pentru a evita asta o stea revizuire.

Henson: Da exact. Da.

Richard: Acesta este un punct grozav pentru c膬 am petrecut c芒葲iva ani pe aceast膬 planet膬 葯i v膬 pot spune din experien葲a mea c膬 aproape c膬 am avut o rela葲ie mai bun膬 cu afaceri 卯n care ceva a mers prost nu neap膬rat o catastrof膬, dar ceva a mers prost 葯i ei au remediat. 葮i apoi am putut s膬 m膬 uit la ei de genul 鈥濷h, 卯葯i sus葲in produsele, m膬 ascult膬, le pas膬 de ceea ce trec鈥�. 葮i uneori am o rela葲ie mai bun膬 cu cineva cu care am avut o problem膬 葯i apoi ei au rezolvat acea problem膬, apoi pur 葯i simplu nu am avut nicio problem膬 pentru c膬 nu ai niciun ata葯ament, 葯tii. Acesta este un punct bun.

Rob: Deci Rich, despre ce tocmai vorbeai, adic膬 despre care am vorbit mai devreme. Continu膬m s膬 spunem c膬 construim un brand. Ceea ce tocmai ai descris, unii oameni ar putea spune: 鈥濫i bine, acesta este doar un serviciu bun pentru clien葲i鈥�. Ei bine, asta 卯nseamn膬 de fapt construirea unui brand. Un serviciu bun pentru clien葲i 卯nseamn膬 s膬 construi葲i un brand 葯i s膬 ave葲i pe cineva o experien葲膬 pozitiv膬 cu produsul dvs. Asta face parte din brand. A葯adar, dac膬 cineva a r膬mas nedumerit la ce am vrut s膬 spunem prin construirea unui brand. Rich tocmai a descris o parte a procesului de construire a unui brand.

Jesse: A葯a c膬 vinde produse bune, nu vinde o gr膬mad膬 de prostii, livreaz膬-le, r膬spunde c芒nd oamenii au o problem膬. Acestea sunt doar 101 de baz膬.

Richard: Asta sun膬 exact ca la vechea 葯coal膬.

Henson: Da, suntem b膬tr芒ni.

Richard: Dar automatizat.

Henson: Da, automatizat, doar face葲i-l mai u葯or. Singurul lucru pe care cred c膬-mi amintesc mereu c膬 l-am condus e-commerce afacerea era ca proprietar de magazin. Vreau doar s膬 m膬 concentrez pe a face bani, a g膬si produse, a face bani. A葯a c膬 de fiecare dat膬 a葯 putea g膬si un instrument sau un serviciu care ar putea s膬 卯ntoarc膬 葯i s膬 automatizeze tot ceea ce fac, nu totul, ci anumite p膬r葲i ale afacerii mele care mi-au permis s膬 m膬 卯ntorc la concentrare, s膬 c芒葯tig bani 葯i s膬 g膬sesc produse cu care s膬 c芒葯tig. . Omule, asta a fost un c芒葯tig膬tor pentru mine.

Jesse: Da, are sens 葯i motivul pentru care am 卯ntrebat despre procentele am v芒ndut probabil 100 de produse pe Amazon 葯i dac膬 nu includ pe cineva care a scris recenzii l芒ng膬 mine, am primit o alt膬 recenzie.

Richard: Ar fi trebuit s膬-mi dezactivez Alexa 卯nainte de a 卯ncepe?

Jesse: Dac膬 a葯 fi 葯tiut despre voi mai devreme, am configurat aceast膬 automatizare 葯i 卯n loc s膬 primesc o singur膬 recenzie, poate primesc opt recenzii. Pe acel produs 葯i a葯 vinde mai mult 葯i a葯 fi stat pe hamac de pe plaj膬.

Rob: Se pare c膬 trebuie s膬-l aducem pe Jesse gratuit 30 de zile proces aici.

Jesse: Imi place. Unde a葯 merge pentru aceast膬 卯ncercare gratuit膬, Robbie?

Richard: Da, timpul perfect.

Rob: Pute葲i accesa FeedbackWhiz.com. Asta e FEEDBWHIZ. Asta ai avut dreptate.

Richard: Da, 葯i cu siguran葲膬 vom crea spectacolul. E minunat.

Rob: 脦l vom ad膬uga la emisiune, s膬 avem un link!

Jesse: L-am prins. Am 卯n牛eles. Minunat. A葯a c膬 Robbie Henson este minunat s膬 te aib膬 卯n emisiune. Afla葲i despre secretele Amazon aici 葯i afla葲i despre cum ne putem automatiza procesul pentru feedback. Richard, ce crezi despre ultimele g芒nduri aici?

Richard: Sunt doar gata s膬 merg acolo 葯i s膬 卯ncep s膬 m膬 joc cu el. Iubesc sunetul asta. Da. Adic膬 卯mi place ideea de a putea ad膬uga cadouri 葯i toate celelalte lucruri. Adic膬, acesta este lucrul pe care 卯l faci pentru a-l men葲ine juc膬u葯 葯i plin de via葲膬 葯i 葯tii ceva care iese 卯n eviden葲膬. sunt 卯n膬untru.

Jesse: Da, minuna葲i doi tipi. M膬 bucur s膬 te avem 卯n emisiune. Sper c膬 putem 卯nv膬葲a mai multe de la tine 卯n viitor.

Rob 葯i Hensen: Multumesc baieti. Mul葲umesc, b膬ie葲i. Apreciaz膬.

Richard: S膬 ave葲i un weekend minunat.