黑料门

Vorbim cu Franco Varriano de la RareLogic, ?n spatele aplica?iei Rare.io, care automatizeaz? construc?ia e-commerce fluxul de e-mail este foarte simplu.

Copie

Jesse: Ce se ?nt?mpl?, Richard? Ce mai faci?

Richard: Mare. Sunt din nou entuziasmat. ?ntotdeauna, ?n aceast? perioad? a s?pt?m?nii.

Jesse: Suntem mereu ?nc?nta?i s? vorbim e-commerce, chiar dac? poate fi tocilar pentru unii oameni, dar, dac? ascul?i acest podcast, probabil c? e?ti ?i tu entuziasmat.

Richard: Da, nu doar pentru c? este vineri, din moment ce o ?nregistr?m vineri, nu acesta este motivul, nu?

Jesse: A?adar, ast?zi vom vorbi despre automatizat e-commerce e-mailuri ?i poate un pic de gur?, dar cred c? toat? lumea ?tie c? ar trebui s? petreac? mai mult timp pe e-mailuri. Dac? nu ?tii, atunci este treaba noastr? s? te convingem c? ar trebui s? fii, pentru c? mi se pare c? a?a sunt, pentru mine, aia sunt banii u?ori ?n e-commerce.

Richard: Da, adic?, vei auzi tot felul de oameni care vorbesc despre re?elele de socializare ?i ai auzit ?n introducere, credem c? ar trebui s? fii ?i pe Instagram, ar trebui s? fii oriunde. clientii sunt. Dar, un lucru esen?ial, acesta este de fapt: ei sunt clien?ii t?i, dar se afl? pe platforma altcuiva, iar e-mailul este ?ntotdeauna o modalitate de a-i aduce ?napoi pe terenul t?u de joac?.

Jesse: Da. Deci, Instagram, Facebook, toate sunt minunate ?i bine?n?eles c? te ?ncuraj?m s? faci asta, dar acesta nu este locul t?u de joac?. ?sta nu este fotbalul t?u, dac? Instagram spune, ?tii, m?ine, aceasta este mingea mea. M? duc acas?, ?tii, nu ai noroc. Deci, o modalitate de a preveni acest lucru este, desigur, s? ave?i propriul site web, dar chiar mai mult, a?a c? trebuie s? v? construi?i propria list? de e-mail, cum ar fi, punct. Nu exist?, ?tii, dac? chiar vrei s? ajungi e-commerce, cum ar fi, pe termen lung, nu uita c?, te rog, construie?te-?i lista de e-mail. Deci, aceasta este, asta ar trebui s? ajute cu adev?rat cu asta.

Richard: Da, iar oaspetele de azi va fi grozav. Am auzit ?ntotdeauna tradi?ionalul, ?ti?i, ??ncepe?i un buletin informativ” ?i asta ?i a?a, este grozav s? auzim de la cineva care a creat un software, care de fapt este construit ?n jurul g?ndirii e-commerce primul. Deci, sunt entuziasmat.

Jesse: Da, absolut. A?adar, s? aducem oaspetele nostru, acesta este Franco Varriano, ?eful departamentului de cre?tere ?i parteneriate la Rare.io. Cum merge, Franco?

Sincer: Merge bine, mul?umesc Jesse, mul?umesc Richard. Sunt ?nc?ntat s? fiu aici.

Richard: ?i acesta este Rare.io.

Jesse: Rare.io. Oh, omule...

Sincer: Obisnuia sa fie o chestie cu Salesforce.com, corect. Uneori este Rare, alteori este Rare.io. Dar aceasta este adresa URL pe care oamenii o caut?.

Richard: ?i un astfel de juc?tor de echip? a l?sat ?eu” afar?.

Jesse: ?tii, c?nd lucrezi la o companie numit? 黑料门, asta e 黑料门.com toat? lumea, doar, ?tii, ?n?eleg pronun?ia, a?a c? am ie?it acolo. Deci, Franco, ?tii, ce face Rare.io?

Sincer: Da, absolut. Deci, adic?, suntem practic un serviciu de marketing prin e-mail personalizat, creat special pentru e-commerce comercian?ii, ?n acest caz, 黑料门, pentru c? am f?cut alte lucruri pe c?teva platforme diferite, am ?nceput s? test?m apele multe-multe cu ani ?n urm? ?i, ?ti?i, practic au luat aplica?ia noastr? ?i succesul, pe care comercian?ii l-au v?zut peste 黑料门 pentru a ajuta comercian?ii 黑料门 s? reu?easc? cu marketingul prin e-mail automatizat personalizat.

Jesse: Este minunat, acum, ?tii, pentru cei care nu au f?cut-o, c? sunt de genul: ?Oh, da, ?tiu ce este e-mailul, ?tiu ce este buletinul informativ”. ?tii, ce vrei s? spui prin e-mail automatizat. Ce ?nseamn?, ?tii, s? descompun asta pentru cineva care este nou-nou?.

Sincer: Da, absolut. Adic?, sunt sigur c? ne vom scufunda, evident, ?n unele dintre lucrurile mai avansate, pe care le po?i face cu asta. Dar, practic, a?a cum spune?i voi ?n introducere, ?ti?i, dac? ave?i o list? de e-mail, aceasta este baza voastr? de clien?i, ei v? apar?in. ?i po?i contacta oric?nd ?i este mult mai u?or, mult mai pu?in costisitor s? convingi pe cineva s? cumpere din nou de la tine, dec?t s? ?ncerci s? ob?ii un client nou-nou?. Deci, a p?stra ?i a construi o list? de e-mailuri este cu adev?rat de aur. ?i, a?adar, ceea ce ?i ajut?m pe comercian?i este s? g?seasc? cu adev?rat oportunit??ile ?i s? g?seasc? aurul ?n acea list? de e-mail printr-o gr?mad? de algoritmice personalizate sau de segmentare a datelor bazate pe inteligen?? artificial?, despre care din nou putem vorbi, putem eviden?ia c?teva lucruri de f?cut ca ?ncep?tori, dar, practic, ?tii, odat? ce ai acea list? de e-mail cu clien?ii care apar?in bazei tale de clien?i, vrei s? po?i s? ?i contactezi c?t mai des posibil. ?i, deci, acolo vei face lucruri, cum ar fi buletine informative sau campanii individuale pentru anumite v?nz?ri sau anumite repere, uneori legate de un eveniment din calendar, cum ar fi Halloween-ul se apropie sau ceva de genul ?sta. Dar, automatizat este, acolo intervine aurul adev?rat, pentru c? acum faci bani ?n somn. Acum nu mai trebuie s? scapi ceva anume.

Jesse: ?i, Franco, deci da, vreau s? spun, primele lucruri despre care vorbim acolo, adic?, poate ceea ce oamenii sunt mai familiariza?i, acesta este buletinul informativ ?i asta v? cere, trebuie s? fi?i creativ ?i s? g?si?i, da, ?este Halloween, voi face o reducere de Halloween.” Dar despre ceea ce vorbe?ti acum cu automatizarea este pu?in mai mult urm?torul nivel. Deci, care ar fi c?teva exemple ?n acest sens?

Sincer: Da, absolut. Deci, vreau s? spun, exist? locuri obi?nuite pentru a ?ncepe ?i Rare face o treab? bun? f?c?ndu-l u?or pentru 黑料门 e-commerce comercian?ii s? intre ?i s? fac? asta, a?a c? lucruri obi?nuite, cum ar fi, campanii de bun venit, e-mailuri cu co?uri abandonate, comand? urm?riri, genul ?sta de chestii. Oriunde, unde exist? un declan?ator automat care se poate ?nt?mpla undeva ?n interiorul afacerii dvs., unde pute?i ajunge la oameni zi sau noapte, pentru c?, din nou, comer?ul este global, ace?ti tipi, ?ti?i, cump?r? poten?ial din magazinul dvs. din toate col?urile. lume. Deci, nu vrei s? ?nt?rzi ei, te a?teapt? pe tine, proprietarul magazinului ocupat, sau, ?tii, echipa ta mai mare, directorul t?u de marketing sau ceva de genul ?sta, trebuie s? scrii, ?tii, fiecare individ client, adresa de e-mail individual? a acestuia sau a?tepta?i urm?toarea oportunitate de a-i vinde. Vrei s? ias? e-mailuri ?i s? c??tigi bani 24/7.

Jesse: E perfect. Adic?, acesta este visul ?ntreg e-commerce, corect. De exemplu, vreau s? c??tig bani ?n timp ce dorm, cum o fac?

Richard: Da, Jesse tocmai a ?nceput s?-l foloseasc?, corect. Face bani pe a lui e-commerce magazin, de fiecare dat? c?nd trimite un e-mail ?i ?nc? se teme s? trimit? e-mailuri, are nevoie de mai mult? automatizare.

Jesse: Da, automatizare, atunci nu trebuie s? ob?ii, nu trebuie s? fii la fel de creativ ?n fiecare lun?, de fiecare dat? c?nd ai nevoie de ni?te bani, deci. A?adar, un exemplu de automatizare este, cum ar fi, OK, men?iona?i c?nd oamenii se ?nscriu pentru buletinul dvs. informativ sau poate, ?ti?i, atunci c?nd efectueaz? o v?nzare, acesta este, cum ar fi, un astfel de declan?ator ?nainte ca automatizarea s? se activeze?

Sincer: Corecta. Da, vreau s? spun, deci, exist? o gr?mad? de lucruri comune, cum ar fi ?nscrierea la newsletter, cump?rarea unui produs nou, privirea, ?tii, site-ul web, poate ad?uga unele lucruri ?n card ?i nu finalizarea comenzii. Deci, exist? o gr?mad? de puncte de declan?are comune ?n care, ?ti?i, pentru a trece de la un fel de amator la nou, la intermediar la expert, dori?i s? oferi?i un serviciu mai bun ?n fa?a min?ii clien?ilor dvs. ?i ?ncerca?i doar s? v? asigura?i c?" ?i ajuta?i s? treac? peste zgomot ?i s? vede?i c? exist? o ofert? special? disponibil? pentru ei chiar ?n acel moment ?i s? valorifica?i acea inten?ie de a cump?ra, sau de a r?sfoi, sau chiar de a-i recompensa, ?ti?i, ei au plasat o anumit? cantitate de comenzi ?i dvs. c?uta?i s? face?i o campanie de loialitate. ?ntotdeauna este pl?cut s? le spui oamenilor c? ?i apreciezi ?i, a?a cum am spus acum c?teva momente, este mai u?or s? convingi pe cineva care are o rela?ie stabilit? s? cumpere de la tine. Ei ?tiu c? produsele dvs. sunt legitime. Le place calitatea, le place suportul pentru clien?i, le place c?t de repede ajunge la ei. Este mult mai u?or s?-i convingi s? se ?ntoarc? ?i s? continue s? cumpere de la tine, dec?t s? spui, ?tii: ?Hei str?ine, am ceva ce vrei s? cumperi, iat?-l.” ?tii, corect, nu are aceast? rela?ie acolo. Deci, acolo pot intra ?n joc e-mailurile automate. Un automat, ?tii, poate avea o conota?ie pu?in negativ?, cum ar fi, nu este personalizat, dar aici vine Rare ?ntr-un fel pentru a face ca ofertele care ies s? par? foarte reale ?i s? arate foarte reale ?i s? fie foarte specifice. fa?? de acel buletin informativ tradi?ional ?n care ??i arunci ?ntreaga list? de e-mailuri: ?Hei, vino, ia 10% reducere, ?tii, ?i cump?r?.” Nu este foarte personal, dac? toat? lumea prime?te aceea?i ofert? pentru acela?i produs. Asta nu e chiar interesant.

Richard: ?i a?a, e cam, nu vom merge prea ad?nc, pentru c? iar??i s? ne complic?m pu?in, dar la fel de e-commerce fani, Jesse ?i cu mine ne-am interesat de chestiile astea, se pare c? mai trebuie s? lucra?i la fluxul a ceea ce ar spune acel e-mail real, sau Rare creeaz? de fapt e-mailul pentru dvs.? ?nc? ar trebui s?-?i dai seama de flux, cum ar fi, dac? se ?nt?mpl? asta, atunci aia ?i faci chestii pentru a scrie taxa, scrie AI nu este a?a, ca, sau...

Sincer: Nu, e pu?in din ambele, cred. Deci, vreau s? spun, deci, Rare ca produs, avem o mul?ime de ?abloane de pornire preg?tite pentru a le aplica ?n magazinul dvs. Avem cele mai comune formule sau puncte de declan?are configurate pentru lucruri, cum ar fi e-mailuri de bun venit sau c?rucioare abandonate, nu trebuie s? ?ncerca?i s? v? imagina?i unde ar trebui s? se ?ncadreze acest lucru ?n afacerea mea. Am identificat deja cele mai comune ?i cele mai critice zone pentru care pute?i s? configura?i un e-mail, a?a c?, asta este tot ?n software, atunci c?nd v? ?nscrie?i ?i continua?i s? ?l crea?i.

Jesse: Da, ?mi place asta, mai ales pentru ?ncep?tori, unde ar putea, dac? ascul?i acest podcast ?i spui: ?Da. Bine, automatizare, o voi face.” ?i apoi, asta e tot ce ai, ?tii, asta e greu.

Richard: Deci, practic, ei ar intra ?n limba lor popular?, atunci, ?n limba lor popular?, corect. Deci, ?i-ai luat ?abloanele s? sari acolo, dar din nou te entuziasmezi. Deci, ave?i ?abloanele, sunt aproape acolo. Iat? 80% din ceea ce ve?i avea nevoie ?i acum pune?i 20%, ceea ce ?l face unic pentru clien?ii dvs., limba popular?, site-ul, produsul dvs.

Sincer: Exact, corect, da. Deci, vreau s? spun, chestia tare despre asta, ?i sunt sigur c? vom ajunge la asta poate un pic, a?a c?, s? sper, nu voi s?ri pistolul, dar, ?tii, c?nd te g?nde?ti despre marketingul prin e-mail ar putea s? apar? o mul?ime de alte nume, cum ar fi Mailchimp sau un contact constant sau ceva de genul acesta. ?i asta este grozav, pentru c? veni?i dintr-o perspectiv? a: ?Am o list? de e-mail sau o baz? de date cu clien?i ?i vreau s? le transmit ni?te ?tiri.” ?i, ?n mod tradi?ional, cel mai bun mod de a face asta a fost doar un buletin informativ care, ?tii, de cele mai multe ori doar recapituleaz? ?tirile companiei sau post?rile de blog, dar nu este chiar axat pe comer?. ?i a?a, ?tii, pentru o lung? perioad? de timp, dac? folose?ti un astfel de software, atunci ?ncerci s?-?i dai seama, cum ar fi: ?OK, bine, cum pot s? trag repede, ?tii, poza produsului meu ?i acum am nevoie de descriere ?i am nevoie de c?te recenzii acolo sau am nevoie de pre?.” ?i ce se ?nt?mpl? dac? cineva cump?r? asta, cum se integreaz? asta cu, ?tii, 黑料门 ?n ceea ce prive?te reducerea num?rului meu de inventar. Ei bine, cu Rare care a fost construit special pentru e-commerce marketing prin e-mail, ?ti?i, cu integrarea direct? pentru 黑料门, facem at?t de multe lucruri ?n spate acolo, ?n ceea ce prive?te dac? dori?i s? ?ncepe?i de la zero sau, ?ti?i, s? personaliza?i un ?ablon pe care ?l avem acolo, pute?i g?si produsele dvs. chiar acolo, ?n interfa??. Deci, nu trebuie s? c?uta?i pe internet sau s? c?uta?i pe computerul dvs. pentru a g?si ?Unde am p?strat, ?ti?i, acea fotografie a produsului sau acea descriere sau grup”, ?ti?i, ?nainte ?i ?napoi cu site-ul dvs. ?i copia?i ?i lipi?i vor face o treab? uimitoare de a trage toate acele informa?ii despre produs direct ?n e-mailul dvs.

Jesse: Deci, de asemenea, se pare c?, de?i ave?i o mul?ime de seturi de caracteristici care ar putea merge aproape la nivel de ?ntreprindere sau ar putea merge la nivel de ?ntreprindere, ar putea veni un ?ncep?tor, s? v? foloseasc? software-ul ?i, ?ti?i, le va direc?iona exact acolo unde Rare. .io mai t?rziu ?i se pot uita la pre? ?i la toate lucrurile diferite. Dar, din ceea ce v?d aici, se pare c? ?ncep imediat ?i iau locul lui Mailchimp chiar acum, iar apoi pot folosi sau nu toate acele seturi de caracteristici, dar nu vor trebui s? se mute. ?ntr-un software complet nou ?i s? ?nve?e un nou mod de a lucra cu care ar putea cre?te pe m?sur? ce afacerea lor cre?te.

Sincer: Da, absolut. Adic?, acesta este scopul, ?ti?i, a?a cum am men?ionat, pe m?sur? ce construi?i acea list? de e-mail, care este aurul dvs. sau baza de date de clien?i ?i aproape clien?i, dori?i s? pute?i continua s? profita?i c?t mai mult posibil de acea list? ?i face?i recomand?ri mai inteligente de produse de fiecare dat? ?i men?ine?i acea rela?ie cu fiecare client ?n parte, deodat?, a?a c? de aici o parte din inteligen?a noastr? artificial? ?i toate lucrurile pe care le facem ?n spatele scenei ?n care vom intra. ?n termeni de sincronizare inteligent? ?i recomand?ri inteligente de produse. Pentru a v? asigura c? fiecare e-mail pe care ?l trimitem nu este ceva la care trebuie s? sta?i ?i s? v? g?ndi?i, ?ti?i, ore ?ntregi, cum ar fi: ?Hei, ?tii, Richard l-a cump?rat ultima dat?, a?a c? ar fi bine s? m? asigur c? De data aceasta c?nd m? adresez lui, voi face asta.” ??i permite doar s? o faci, ?tii, la scar? ?ntr-un mod automat.

Jesse: Da. Adic?, Jesse aici cu o ?ntrebare. Deci, s? presupunem c? cineva are un magazin, ?tii, v?nd biciclete ?i, de asemenea, vinde ?mbr?c?minte, nu. Deci, poate, cineva care cump?r? o biciclet? ar putea fi interesat de mai multe lucruri ?i cump?r? piese ?i altele, dar cineva care a cump?rat ?mbr?c?minte, poate c? va r?m?ne doar cu ?mbr?c?minte. Software-ul dvs. ofer? cuiva posibilitatea de a: ?OK, au cump?rat o biciclet?. S? spunem c? peste o lun? le vom oferi, ?tii, oferte pentru anvelope de biciclete ?i lucruri de genul ?sta.” Despre asta vorbim?

Sincer: Da, absolut. Adic?, toate aceste set?ri sunt configurabile ?i depinde foarte mult de comercian?i ?i de ce au nevoie ?i de c?te produse au ?n magazinul lor ?i de situa?ia respectiv?, dar ?n contextul pe care l-a?i descris, da exact. Dac? cineva vine ?i cump?r? o biciclet?, nu are sens, ?tii, pentru o mie cinci sute de dolari sau orice altceva, nu are sens s? recomanzi ?n continuare biciclete de fiecare dat? c?nd exist? un e-mail. Evident, au nevoie de mai multe lucruri ?i exist? doar at?tea biciclete pe care le po?i cump?ra ?ntr-un an, cu excep?ia cazului ?n care faci alegeri proaste, dar, ?tii, vei avea nevoie de m?nu?i pentru casc?, ?tii, tricoul de curse, poate. ceva ?nc?l??minte, poate nevoie de ni?te pedale noi, poate nevoie de o sticl? de ap?. Deci, genul ?sta de produse similare sau alte lucruri inteligente, ?tii, dac? cineva pare s? cumpere dintr-o colec?ie de marc? anume, de exemplu, uite c? nu sunt un ciclist pasionat, a?a c? nu sunt sigur. Dar, ?tii, mi-a? imagina c?, ?tii, un produc?tor de articole de ?mbr?c?minte ?i accesorii, ?tii, dac? ai tendin?a de a fi un fan al acestora ?i ai tendin?a s? cumperi acele produse, nu are sens s? s? v? ar?ta?i produse de la o marc?, ?ti?i, marca B care s-ar putea s? nu v? plac? la fel de mult ca marca A. A?adar, a?a cum vede sistemul, ?ti?i: ?Hei, acest client ?n special din lista dvs. de clien?i de pe lista dvs. de e-mail tinde s? cumpere, ?tii, marca A. Ei bine, hai s? le ar?t?m mai multe lucruri marca A.” ?i, dac?, ?tii, cineva tinde s? fie cump?r?tor ?n general, atunci prime?te pu?in din toate, dar oamenii tind s? aib? favorite ?i lucruri pe care le caut?, corect, vreau s? spun, partea amuzant? despre e-commerce Uneori, ?n calitate de comercian?i, uit?m oarecum propriile noastre p?rtiniri ca indivizi c?nd mergem la cump?r?turi. ?tii, toat? lumea tinde s? aib? o anumit? afinitate fa?? de anumite produse ?i anumite lucruri ?i a?adar, ?tii, am ?ncercat s? lu?m acele informa?ii pe care ni le ofer? o persoan? navig?nd pe site-ul t?u, av?nd un istoric de achizi?ii ?i doar s? automatiz?m acel proces de vizualizare puternic? sau nu este nevoie s? ?ine eviden?a tuturor acestor preferin?e personale, c? software-ul se ocup? de asta pentru tine.

Jesse: Da, e super tare, pentru c?, ?n calitate de comerciant, s-ar putea s? ai o b?nuial? cu privire la c?teva dintre aceste lucruri, dar mai ?nt?i trebuie s? ai b?nuiala potrivit? ?i apoi trebuie s? configurezi toate aceste e-mailuri diferite care spun ?dac? persoana X cump?r? produsul Y, apoi trimite e-mailul Z” ?i, ?tii, deja ?mi explodeaz? capul ?n acest sens. Deci, vreau s? spun, cred c? este grozav, c? acest software poate avea, practic, acest AI acolo, ei pot ?ncepe s?-?i dea seama de asta pentru tine.

Sincer: Da, absolut. Adic?, nu trebuie s? fie at?t de complicat, dar vreau s? spun c? po?i ajunge s? vezi, ?tii, dac? ar fi s? ?ncerci s? ?ii eviden?a acestor chestii manual, ?tii, aproape vei ajunge ca un caiet de fotbal. cu tot felul de lucruri diferite petrec?ndu-se. Dar, vreau s? spun, dac? afacerea ta nu este simpl? a fost: ?Hei, aceasta este o cutie de abonament lunar ?i, ?tii, trebuie doar s? re?nnoie?ti ?n fiecare trimestru, s?-?i oferi feedback sau, ?tii, sunt c?teva produse sup?rate aici. ?i acolo”, se poate descurca cu u?urin?? la asta, la fel de bine precum se va descurca cu ceva super complicat, unde, ?tii, s-ar putea s? expediezi o gr?mad? de piese ?i accesorii de ciclism diferite la nivel interna?ional la o gr?mad? de fusuri orare diferite ?i o gr?mad? de diferite valute. A?adar, Rare cu siguran?? poate ajuta la scalarea acestor e?antioane diferite.

Jesse: Da, este perfect, mai ales pentru oamenii care, ?tii, ??i fac o idee de baz? despre ceea ce vorbim, dar spun: ?Omule, chiar nu vreau s? stabilesc asta, chiar vreau doar s? ?mping butonul simplu pentru asta ?i ca e-mailul s? ?nceap? s? fac? bani pentru mine.” Deci, acesta este AI ?i AI are nevoie de date pentru a func?iona... C?t timp ?i ia lui Rare s? ?nceap? s? vad? aceste conexiuni ?i s? trimit? e-mailurile potrivite?

Sincer: Da, absolut. Deci, vreau s? spun, pe partea din spate extragem o mul?ime din acea complica?ie pentru comercian?i. Deci, pe baza faptului c? suntem ?n afaceri de peste ?ase ani ?i, a?a cum am spus, pe c?teva platforme diferite, cu unele cu, ?ti?i, comercian?i de service ?i o gr?mad? de industrii diferite, a?a c? am putut pentru a colecta ?i a aduna o mul?ime de date cu adev?rat interesante care se reintroduce ?n ?abloane, care se reintroduce ?n recomand?rile prestabilite, c?nd spui: ?Hei, am nevoie de o campanie de bun venit.” Deci, ne ocup?m de faptul c? sunte?i un magazin mai mic, practic v? oferim date pentru a ?ncepe pe baza a ceea ce am v?zut de lucru. Acum, presupun?nd c? proprii clien?i ?ncep s? interac?ioneze cu acele e-mailuri, sau interac?ioneaz? cu site-ul dvs. web, sau ?ncep s? acumuleze unele achizi?ii prin acele e-mailuri, atunci putem ?ncepe de fapt s? le personaliz?m pu?in mai individual. Dar, ?tii, dac? e?ti nou-nou?, tocmai ??i ?nfiin?ezi magazinul 黑料门 ast?zi ?i recuno?ti c?, chiar dac? nu este super sexy, marketingul prin e-mail este probabil un canal bun pe care s? ?l construie?ti ?i s?-l de?ii ?n timp ?i investi?i ?n timp, pute?i conecta Rare ?i imediat ast?zi ?i va ?ncepe s? ?nve?e pe m?sur? ce ?ncepe?i s? ad?uga?i ace?ti clien?i, pe m?sur? ce oamenii ?ncep s? v? ?nscrie e-mailul de bun venit, ?ti?i, deoarece oamenii ?i-au abandonat c?rucioarele, ?ti?i, vino ?napoi ?i cump?rat, va afla cine sunt ace?ti oameni ?i ce se ?nt?mpl? ?i care este cel mai bun, ?ti?i, care sunt cele mai bune produse pentru a le ar?ta.

Richard: Deci, chiar dac? nu seam?n? cu nimic Google Analytics, este ca Google Analytics prin faptul c? este mai bine s? ai un site conectat la site-ul t?u, chiar dac? nu folose?ti acele date la ?nceput, ??i va fi util mai t?rziu. Deci, ?n acest caz particular, s-ar putea s? nu utiliza?i toate seturile de caracteristici, dar ?n fundal, f?r? s? face?i nimic, Rare ?nva?? mai multe despre clien?ii dvs., a?a c?, pe m?sur? ce decide?i s? utiliza?i celelalte seturi de caracteristici, este gata de func?ionare.

Sincer:: Da, absolut. Exact.

Jesse: Da, cred c? ceva care este cu adev?rat interesant pentru mine este c? m? uit la, ?tii, bine?n?eles c? le-am spus oamenilor s? construiasc? o list? de e-mailuri ?nainte ?i, de obicei, oamenii pun un Inscrie-te link ?i apoi, c?nd clientul care ?nscrie acel e-mail prime?te ?napoi un e-mail care spune: ?V? mul?umim c? a?i ad?ugat numele ?n buletinul nostru informativ”. Perioad?. "La revedere." ?i, ?tii, wow, cred c? acesta este un lucru at?t de u?or de f?cut, cum ar fi, oh, de ce n-ar fi primul, da ?V? mul?umesc, ?i iat? un videoclip cu mine ?n care ?mi ar?t produsele ?i apoi ?n o s?pt?m?n? este un alt email care, ?tii, nu ?tiu, vorbe?te mai detaliat despre fabric? sau surs?” sau, ?i bine?n?eles c? vrei s? arunci ?i acolo o v?nzare la un moment dat. Deci, da, doar o mare oportunitate ratat?. ?i dac? a? putea s? m? conectez la un software ?i s? am mai mult de jum?tate din acel e-mail scris pentru mine, ?tii, sunt destul de ?nc?ntat de asta.

Sincer: Da, absolut, ?i cred c?, ?tii, ?n lumea de ast?zi, ?n care toat? lumea este lipit? de Instagram ?i, ?tii, Facebook sau orice altceva, concurezi pentru aten?ia clien?ilor, concurezi cu alte notific?ri dintr-o aplica?ie de mesagerie de la retea sociala. Deci, dac? cineva este pe site-ul dvs. ?i vede suficient? valoare, fie sau reducere, ?ti?i, oferi?i etic? ?ntr-un buletin informativ sau unele, ?ti?i, v?nz?ri speciale pe care doar ei le-ar vedea sau o sec?iune sau un cuv?nt numai pentru membri, ?n func?ie de modelul dvs. de afaceri cum organizezi asta, ai doar o frac?iune de secund? pentru a le capta aten?ia ?i a arunca pe site-ul lor ?i ei nu v?d nicio valoare s?-?i dea informa?iile lor personale, acea adres? de e-mail la care po?i ?ncepe s? construie?ti acea rela?ie cu ei, pentru c? asta este la ce opteaz? ei spun: ?Hei, ai ceva ce ?mi doresc sau exist? ceva ?n marca ta care ?mi place foarte mult ?i vreau s? fac parte din el.” Este o mi?care comunitar?, dar ei sunt ocupa?i, vor uita de tine. ?i, a?adar, 74% dintre oameni poate c? acea schimbare de statut ?tii c? se a?teapt? la un e-mail de bun venit imediat ?i acolo ?i cum ar fi s? spun? c? ?tii c? nu reu?e?ti pur ?i simplu: ?Hei, mul?umesc pentru ?nscriere. V? vom contacta ?ntr-o lun?.” Nu, de parc? ai avea ?nc? aten?ia lor. Face?i acest lucru super ac?ionabil. ?ncepe?i s? v? ?mp?rt??i?i misiunea ?i despre ce v? referi?i. Ofer?-le un loc de unde s? ?nceap?, mai ales dac? ai un catalog extins sau ceva de genul ?sta, de parc? ar putea s? nu ?tie care sunt cele mai bune produse, ce fac ce le place altor membri ai comunit??ii, ?tii, ce ar trebui s? cump?r, exist? truse de pornire sau sunt chestii de genul ?sta, cum ar fi. Sunt ?nc?nta?i, ?i-au acordat aten?ia ?n care au reu?it, a?a c? f?-le u?or s? fac? urm?torul pas ?i nu a?tepta o lun? pentru a face acea v?nzare, continu? ?i ?ncepe, ?tii, ?ntr-un o manier? pozitiv? ?i de ?nt?rire doar spune-le c?: ?Hei, suntem aici pentru tine. Iat? c?teva lucruri interesante pe care a?i putea dori s? le ?ti?i, fie despre noi, fie despre comunitatea la care v? al?tura?i, fie despre, ?ti?i, unele dintre produsele pe care le avem pe site, care credem c? v-ar putea pl?cea ca cineva care este nou aici.”

Richard: Deci, face acest lucru Rare, bine, evident, urm?ri?i acei utilizatori ceea ce fac ?i v? da?i seama ce ar fi bine s? le recomanda?i. ?in minte ?i ei, ?ine?i cont ?i de ceilal?i utilizatori ?i de ce a?i vedea tiparele altor oameni ?i poate recomanda?i de genul ?Al?i oameni, al?i oameni fac asta, poate dori?i s? v? uita?i la asta”, a?a c? chiar ?i dac? sunt loiali m?rcii, ?ncepi s? vezi c? o gr?mad? de al?i oameni folosesc ?i doar spui: ?Shimano, ?napoi la chestiile cu bicicleta.” ?i apoi ?ncep s? treac? la alt brand sau v?d ceva care func?ioneaz? bine cu acel brand, ?ncepi s? lucrezi ?i cu datele celorlal?i utilizatori?

Sincer: Da, sigur. Deci, exist? unele dintre acele poleniz?ri ?ncruci?ate, mai ales dac? exist? un catalog de dimensiuni limitate sau par s? ?ncetineasc? la unii dintre cump?r?tori, ?n func?ie de ceea ce se ?nt?mpl? la nivel global pe site, pute?i ?ncepe s? vede?i unele dintre acele lucruri. ?n recomand?ri, dar ?ncerc?m s? o adapt?m c?t mai mult posibil la individ, dar se bazeaz? ?ntr-adev?r pe afacere ?i pe dimensiunea magazinului. Deci, ?tii, toat? lumea prime?te ceva pu?in diferit, ?n func?ie de cine este ?i cui ?ncearc? s?-i v?nd?.

Jesse: Da, e grozav. Cred c? ai spus ?i tu ceva, Franco, despre care cred c? este important s? subliniezi oamenii, c? atunci c?nd oamenii sunt pe site-ul t?u, dac? ??i dau e-mailul, se a?teapt? s? aud? de la tine ?i probabil c? se a?teapt? s? aud? de la tine. de c?teva ori, a?a c? ??i va pl?cea foarte mult, cred c? multor oameni le este fric? s? trimit? e-mailuri uneori, au impresia c? trimit spam sau, ?tii, ?Chiar nu ar trebui s? fac asta”, dar , ?tii, ai spus bine c? oamenii se a?teapt? s? aud? de la tine ?i aceasta este oportunitatea ?n care acea aten?ie pe care ?i-au acordat-o acum, exist? o durat? de via??, dac? nu le anun?i, ?tii , cum ar fi s? presupunem c? a?tep?i o lun? pentru urm?torul t?u buletin informativ, chiar ai pierdut ocazia ?i acea persoan? nu este acolo. Nu le place s? te respecte c? ai a?teptat o lun? s? trimit? un e-mail acolo. Ei sunt de genul: ?Nu, m-am ?nscris, vreau s? aud povestea ta”, a?a c?.

Sincer: Cu siguran??, ?i probabil c? au cump?rat de la un concurent, ?tii, 30 de zile este mult prea lung. ?n epoca expedierii rapide ?i a putea g?si orice la ?ndem?na ta, ?tii, a? fi trecut mai departe ?i m-a? fi dus la urm?toarea persoan?, dac? nu a? fi auzit de la, ?tii, un anumit v?nz?tor sau orice altceva. Da, deci, valorifica?i acele oportunit??i, valorifica?i sau dori?i aten?ie ?i merge?i mai departe ?i face?i v?nzarea.

Richard: Da, mai ales pentru acei oameni care uneori ?l folosesc pe m?sur? ce primesc acest lucru, d?-ne e-mailul t?u, ??i vom oferi aceast? desc?rcare digital? ?i nici m?car nu au, ?tii, ei s? caute altceva. Nici m?car nu se uit? ?nc? la desc?rcarea digital?. Acum a?tep?i pu?in ?i trimi?i un email ?i nu ai f?cut nimic. Uneori, sunt sigur, nu ?tiu statisticile exacte, dar sunt sigur c? exist? un procent destul de mare, cum ar fi: ?Cine este acesta din nou, de exemplu, nu-mi amintesc cine este acesta?” Nu faci vreun fel de serie de ?ndoctrinare.

Sincer: Da, exact. Adic?, ?ti?i, vorbind despre trimiterea prin e-mail ?n 30 de zile sau despre vechiul tip de paradigm? a newsletter-ului c?tre marketing prin e-mail, ?ti?i, fiecare individ este diferit, nu numai ?n recomand?rile de produse pe care doresc s? le vad?, pe baza istoricului de achizi?ii sau ce anume ei caut? pe site, sau pe lista de dorin?e, sau orice altceva, dar fiecare individ acum, de asemenea, ?tii, ?tim cu to?ii, este o lume ocupat?. Cu to?ii avem propriul program, a?a c?, ?tii, nu ar trebui s?-?i trimi?i e-mailurile ?n fiecare luni la 9:00. ?tii, fac cump?r?turi noaptea ?i atunci am timp liber ?i e, ?tii, pe iPhone-ul meu c?nd sunt pe canapea. A?adar, Rare ?ine cont ?i de faptul c? un fel de element de sincronizare inteligent? este, ?tii, e-mailuri de bun venit, cu siguran?? vrei instantaneu, cum am spus, oferindu-?i aten?ia pentru alte lucruri, alte campanii, alte e-mailuri automate, vrei asta. s? se ?nt?mple atunci c?nd persoana respectiv? este preg?tit? pentru asta ?i c?nd este cel mai probabil s? cumpere din magazinul dvs. A?adar, Rare ?ine cont de asta ?i spune: ?Hei, ?tii, suntem ni?te e-mailuri care trebuie s? fie trimise imediat.” ?i acesta este inclus ?n ?ablon, v? recomand?m s? nu ?l schimba?i. Dar mai sunt ?i alte e-mailuri ?n care, ?tii, tu, ?n calitate de proprietar al unui magazin, te g?nde?ti: ?Hei, o s?-i dau peste cap pe toat? lumea, ?tii, mar?i la 9:00 sau luni la 9:00 ?i ?ncepe s?pt?m?na, Ei bine, ?tii, luni diminea?a la 9:00 am atunci c?nd ?mi golesc c?su?a de e-mail de toate e-mailurile pe care le-am primit ?n weekend, pentru a ?ncepe s?pt?m?na din nou, ?tii, ?sta e un alt element de care trebuie s? ?ii cont.

Jesse: A?adar, ?tiu c? la un moment dat ai men?ionat, cum ar fi codurile de reducere, a?a c? mi-a? imagina c? trebuie s? crezi acele coduri ?n, cum ar fi, tu ?nsu?i pe site ?i apoi Rare doar scoate acele coduri sau cum, d?-mi 101 despre cum func?ioneaz??

Sincer: Da, absolut. Deci, vreau s? spun, e-commerce platforma 黑料门 este sursa adev?rului. Deci, acolo, ?tii, ??i vei men?ine catalogul de produse, descrierea, fotografiile, pre?urile, cupoanele, toate chestiile astea. Rare, atunci vom extrage toate acele informa?ii de acolo ?n software-ul de marketing prin e-mail pentru a v? ajuta s? accesa?i rapid acest tip de lucruri, astfel ?nc?t, dac? construi?i o campanie personalizat? pentru Halloween sau, ?ti?i, Vinerea Neagr? se apropie, ve?i avea acele cupoane pe care le-a?i creat, sau colec?ia de produse sau oricare dintre acele lucruri deja disponibile pentru dvs. chiar acolo. ?i este u?or, avem doar ca un foarte intuitiv drag-and-drop generator de e-mailuri, dac? dori?i s? schimba?i unele dintre ?abloane, c? dori?i s? le construi?i de la zero, doar trage?i aceste blocuri mari de informa?ii peste, deci text, imagini, produse, recomand?ri, tot felul de lucruri , ?i doar s?-l modifici, deoarece ai dori ca designul t?u s? se potriveasc? acolo sau orice preferi stilul t?u. Dar totul este foarte u?or de construit sau, ?tii, personalizat ?n func?ie de nevoile tale, dar toate aceste informa?ii vor veni din magazinul 黑料门.

Richard: Am ?n?eles. Deci, s? zicem, ai avut un cod acolo, care spunea: 10 acolo, hai s? facem ceva aici. Exist? un cod de 5 la sut?, exist? un cod de 10 la sut?, ?i exist? un cod de 15 la sut?, l-a?i putea configura ?n cazul ?n care, dac? cineva continu? s? se ?ntoarc? pe site ?i cump?r? mereu ceva, atunci eu fac asta literalmente aproape acum, s? spunem, poate, faci, cum ar fi, dac? acesta va avea o reducere de 15 la sut?, vom oferi o reducere mai mare, dar merge, dar ?n verbiaj va spune: " Deoarece sunte?i un client loial, vrem cu adev?rat s? v? mul?umim ?i nu putem oferi cu adev?rat marje tot timpul," indiferent. Adic?, acesta nu este cel mai bun e-mail, evident, dar vrem s?-?i mul?umim, corect, un fel de loialitate ?i apoi, poate, altcineva, cum ar fi, a venit de mai multe ori ?i vrei s? le oferi 5 la sut?. , ?tii, au venit aici de trei ori, nu au venit. ?i atunci ei ?nc? nu profit? de asta, apoi mai trec dou? s?pt?m?ni ?i apoi poate c? acum primesc o reducere de 10 la sut?. ?i, ?tii, mi-a? imagina c? exist? momente ?n care acest lucru func?ioneaz? grozav, dar ?mi imaginez c? sunt unele momente ?n care este aproape, de genul: ?La naiba, acum a?teapt? mereu un cod de reducere”. Deci, a avea acel AI este de fapt destul de mi?to. Se poate ob?ine acel granulat acolo?

Sincer: Da, despre ce vorbe?ti acolo este segmentat, ceea ce se nume?te segmentare de email marketing sau segmentare de email. ?i acolo, ?tii, ?n func?ie de care ?l folose?ti, este deja copt chiar ?ntr-un Rare, pe alte platforme po?i face o segmentare extern? sau orice altceva, dar avem ceea ce vorbe?ti chiar ?n coapt?. platform?, unde avem aceste segmente, care continu? s? apar? sau pe care le po?i crea, dac? cau?i ceva super specific, po?i deveni la fel de granular, spun?nd: ?Hei, to?i oamenii pe care i-am dob?ndit, ?ti?i, de la campania de reclame pe Facebook”, pentru c? nu spun: nu face reclame, spun doar: asigur?-te c? prime?ti e-mailul lor. Dac? faci o reclam? ?i ai o ofert? special? ?i vrei, ?tii, ?i cineva s? o cumpere printr-un cod de cupon sau ceva, ai putea spune: ?Hei, Rare, arat?-mi to?i clien?ii care au venit intr? prin acea ofert? utiliz?nd acel cod de cupon ?i apoi ?tii s?-mi ar??i ce alte produse au cump?rat ?n trecut sau s?-mi ar??i c??i bani au cheltuit de atunci sau din ce ora?e au venit, sau tot felul de informa?ii de genul acesta.' A?adar, acolo este, ?tii, noi echipa de succes a clien?ilor poate veni s? v? ajute s? naviga?i ?n acele ape, pentru c? sunt at?t de multe semnale diferite de c?utat, adic? facem o treab? bun? de a prezenta, a?a cum am spus acele lucruri de baz? pe care le-am identificat ?n afacerea dvs. pe care toat? lumea ar trebui s? le fie face?i dac? dori?i s? ave?i succes ?n v?nzarea online. ?i apoi, dac? treci cu adev?rat la pasul urm?tor, ?tii, avem aici o echip? de exper?i, care te poate ajuta s?-?i dai seama cum s? faci aceast? segmentare? Cum trimit automat, ?tii, un cod de reducere de cinci procente dac? au fost aici ?n fiecare zi ?i nu fac conversie? Cum s?-l m?resc de acolo? Dac? cineva cump?r? foarte mult, cum ?l men?in implicat, dar nu-i da prea mult. Este ceva ce putem ajuta cu siguran?? la refacere ?i totul este, ?ti?i, capacitatea este introdus? ?n sistem.

Jesse: Grozav. Deci, acesta nu este chiar, acesta nu este un proiect de bricolaj, cum ar fi, acesta este un, ?ti?i, apela?i la asisten??, adresa?i-le ?ntreb?rile dvs. ?i ei v? pot ajuta ?i s? v? ?ndrume.

Sincer: Da, vreau s? spun, lucrul frumos despre Rare este c? este o cutie de instrumente destul de mare deschis?, a?a c? dac? ai cuno?tin?? de, ?tii, la nivel de ?ntreprindere, ?tii, marketing prin e-mail sau e-commerce marketing prin e-mail pute?i intra ?i trage?i peste p?rghiile de care ave?i nevoie. Dac? abia sunte?i la ?nceput, nu sunte?i sigur, ?ti?i, care este cel mai bun mod de a ?ncepe, ?ncerc?m s? facem c?t mai u?or posibil ca acest lucru s? se ?nt?mple. Deci, ?ncerc?m, ?ti?i, s? satisfacem c?t mai mult posibil nevoile tuturor.

Jesse: E minunat. Deci, am vorbit pu?in despre unele, ?tii, unele ?n profunzime concepte aici, ?tii, exist? unele, cum ar fi, exemple pe care le-am putea da, pe care oamenii le-ar putea verifica pe cont propriu sau orice, ?tii, ai vreun e?antion pe care l-am putea verifica?

Sincer: Da, absolut. Deci, vreau s? spun, avem o gr?mad? de pove?ti 黑料门 pe platforma Rare, dar a? recomanda total s? verifici acel coffeeroasters.com.hk acolo, de fapt, compania se nume?te Coffee Roasters Asia, dar au f?cut-o. o munc? cu adev?rat uimitoare, ?tii, au fost doar pe platform?, au folosit Rare de patru luni ?i i-am putut ajuta s? c??tige, de exemplu, peste 10,000 de dolari prin marketing prin e-mail. Deci, asta, ?ti?i, este atribuit direct e-mailurilor pe care le trimit. Acum fac o mul?ime de campanii, a?a c? organizeaz? v?nz?ri specifice sau evenimente specifice, dar au ?i unele automatiz?ri configurate ?i asta cre?te rapid ?i este gata pentru chestia de automatizare este, din nou, ?n cazul ?n care faci bani. somnul t?u, unde nu trebuie neap?rat s? fii preg?tit ?i ?n a?teptare pentru a trimite fiec?rei persoane care efectueaz? ac?iuni diferite ?n magazinul t?u un e-mail diferit, Rare se va ocupa de asta pentru tine, astfel ?nc?t s? po?i dormi pu?in, dar totu?i s? c??tigi ni?te bani , sau po?i s?-?i iei un weekend liber ?i s? ?tii c?, ?tii, ?nc? ??i facem bani ?i ne po?i sim?i ?i c?nd te ?ntorci sau orice altceva, dar cel pu?in ??i primim acele comenzi.

Desigur. Da, de fapt, tocmai am verificat site-ul. Este coffeeroasters.com.hk pentru toat? lumea ?i cred c? acesta este un exemplu bun pentru ca oamenii s? ajute s?-l vizualizeze, ?tii, asta, a?a c? v?nd cafea de specialitate ?i ?n special ?n Hong Kong. Au de fapt o versiune ?n chinez? ?i una ?n englez?. Deci, asta e destul de mi?to, de fapt. Dar, cred c? oamenii care cump?r? o anumit? cafea aici, cum ar fi p?ine proasp?t? cu mere auriu, ar putea fi gata s? comand? ?n 14 zile sau 30 de zile sau ceva de genul, a?a c?, vreau s? spun, este evident. , cum ar fi, acel e-mail are perfect sens, cum ar fi: ?Ok, au cump?rat acest tip de cafea, probabil c? o vor din nou ?ntr-un anumit num?r de zile, a?a c?, vreau s? spun, este ceea ce a?i f?cut voi pentru ei, acel tip de automatizare?

Sincer: Da, exact, genul ?sta de lucruri, din nou e-mail de bun venit, a?a c?, ?tii, oamenii vor s? ?ncerce ceva, a?a c? mai ales, ?tii, b?ie?ii ?ia expediaz? la nivel interna?ional. A?adar, mai ales dac? vrei s? ?ncerci ceva nou, care vine din, ?tii, locuri diferite ?n care nu e?ti sigur c? observi ceva diferit de a merge la magazin alimentar ?i de a ridica orice dosare sau ceva de genul ?sta. ?tii, vrei s? atragi oamenii s? ?ncerce ceva nou, a?a c? astfel de produse, ?n care, ?tii, po?i s? le consumi ?i s? ?i faci pe oameni s? se ?ntoarc? ?i fie s? descopere lucruri noi, fie, ?tii, tind, ?tii, s? creeze noi profiluri de arome ?i vor s? reordoneze, c? genul de automatizare de care ne putem ocupa pentru tine, astfel ?nc?t automat, ?tii, dac? ?tii c? produsele tale tind s? dureze o lun?, poate ?n ziua 25 trimi?i cuiva: ?Hei, e?ti pe cale s? r?m?i f?r? cafea, asta ar fi nasol dac? te treze?ti, ?tii luni diminea?a ?i nu ai cafea, ce-ar fi s? faci o comand? acum ?i va fi la locul t?u pentru, ?tii, ?nainte de a epuiza, ceva de genul ?sta. Sau ai putea spune: ?Hei, ?tii, am observat c? ai tendin?a s? ?ncerci multe dintre aceste tipuri de boabe de cafea, poate vrei s? ?ncerci ceva pu?in mai ?ntunecat, poate ceva pu?in mai deschis.” sau: ?Hei, introducem o nou? friptur?!” Acesta este doar un exemplu, ?ti?i, de produs consumabil. Acela?i lucru pentru produse cosmetice fa?? de, ?tii, ?mbr?c?minte, ?tii, cu excep?ia cazului ?n care o sco?i la iveal?, cu excep?ia cazului ?n care sezonul se schimb? acolo unde locuie?ti ?i ai nevoie de ni?te haine mai grele sau mai u?oare, sau dac? apare o nou? colec?ie, ?tii, trebuie s? creezi acele oportunit??i de a vinde ?i de a-i lovi pe oameni. ?n timp ce, dac? este consumabil, cum ar fi, prin cafea sau produse cosmetice, ?n care oamenii folosesc ?ampon, ??i folosesc machiajul, ??i folosesc gelul pentru corp, ??i beau cafeaua, ?tii, acolo po?i configura un mult mai mult din acest tip de automatizare, ?n care faci reumplerea produsului. Dar exist? oportunit??i de automatizare ?n fiecare tip de afacere, ?n fiecare model de afaceri, indiferent de ceea ce faci ?i, odat? ce ai configurat, atunci este o munc? pe care nu trebuie s? o recrea?i, ci se repet? pentru tine. ?i a?a c? acum economise?ti mult timp ?i po?i s? te concentrezi asupra altor aspecte ale afacerii tale.

Richard: Wow, e grozav. A?adar, Franco, ?tiu c? ai un alt produs la care lucrezi ?i nu vreau s? intru ad?nc ?n asta acum, te vom avea ?napoi alt? dat?. Dar, m? g?ndeam doar la asta, ?n timp ce treceai prin multe, apoi ai intrat ?n piesa de segmentare. Este destul de u?or s? segmentezi lista ?i, de fapt, po?i exporta acea list? c?tre, s? zicem, vreau s? fac publicitate doar persoanelor care au cump?rat acest tip de produse sau ar trebui s? ne referim la un alt moment?

Sincer: Capacitatea este acolo ?i de aici intri ?n unele dintre lucrurile pe care ?mi place s? le fac, pentru c?, ?tii, sunt un marketer ?n cre?tere ?i un tip de e-mail. ?i, deci, acolo, da, odat? ce de?ii acea adres? de e-mail sau odat? ce de?ii acel client, ai acea rela?ie, ai putut acum s? folose?ti asta, ?tii, redirec?ionarea reclamelor sau s? ?ncerci s? creezi o audien?? asem?n?toare pe Facebook. Deci, a?a ??i dezvol?i afacerea, adic?, dar totul ?ncepe cu acea list? de e-mail. Totul ?ncepe cu acea list? de e-mailuri, asta este munca grea de a construi acea rela?ie ?i, vreau s? spun, ?tii, ?i nu vrei s? pari r?u inten?ionat sau ceva de genul ?sta nici ?n ceea ce prive?te, ?tii, nu ar?ta. ca ?i cum publicul ar fi retargeting sau ceva de genul ?sta. Acestea sunt instrumentele pe care trebuie s? le folose?ti pentru a ?ncerca s? concurezi cu alte m?rci, dar asigur?-te c? clien?ii t?i fideli r?m?n implica?i cu publicul t?u, altfel, cineva va intra acolo ?i va descoperi asta. Adic?, nu m? deranjeaz? s? v?d reclamele m?rcii pentru produse pe care le iubesc, mai ales dac? iese ceva nou sau ar trebui s? ?ncerc ceva care nu am f?cut-o. Ac?ioneaz? ?ntr-un fel ca un memento ?i, ?tii, c?nd sunt gata s? valorific, am v?zut acel anun?, au fost suficiente puncte de contact, am ?ncredere ?n ele, sunt gata s? comand. ?tii, a?a c? trebuie s? te g?nde?ti la asta ?n acest fel, adic?, exist? ?ntotdeauna, cu siguran??, modalit??i mai pu?in dec?t pozitive sau mai pu?in dec?t ideale ?i, ?tii, rezultate, dar, ?tii, ?ncerci s? te concentrezi pe bine. chestii de a construi o companie adev?rat?, de a construi un brand real ?i de a fi acolo pentru a ?ndeplini nevoile ?i dorin?ele clien?ilor t?i.

Jesse: ?i cred c? lucrul important acolo este c? totul ?ncepe cu e-mailul. Deci, ?tii, toat? lumea ar trebui s? ?tie p?n? acum, dac? ascul?i ?ntregul podcast, trebuie s? prime?ti e-mailul, dar nu numai c? trebuie s? prime?ti e-mailul persoanei care s-a ?nscris la newsletter-ul t?u sau orice automatizare ?n care se afl?, ?i ei trebuie s? fie ?ntr-un fel ?ndoctrina?i ?n compania ta, nu po?i s? trimi?i doar un e-mail ?i apoi s? te g?nde?ti c? vor continua s? cumpere de la tine, a?a c?. Deci, cu siguran??, primi?i primul e-mail ?i cred c? v? oferim toate instrumentele pentru a o face. Avem nevoie doar ca tu s? te aju?i pe parcurs.

Sincer: Da, exact. Adic?, a?a cum spunem, ?tii, merg?nd pe tot drumul, cum ar fi, putem intra foarte ad?nc ?n asta ?i ne-am sim?it e-commerce lateral. Evident c? nu e ceva ce cred c? vrem s? facem corect, ?n acest moment am spus s? sc?p?m sau s? plec?m, adic? de c?teva ori, ?mi pare r?u b?ie?i, ?ncerc?m s? v? ducem acolo. Dar, vreau s? spun, lucrurile de baz?, cum ar fi, dac? vrei doar s? ?ncepi azi, este configurat ni?te automatiz?ri, toate cele care recomand? sunt cinci sau ?ase dintre ele chiar acolo ?n software: campanii de bun venit, campanii de co? abandonat, Clien?i inactiv, a?a c? au disp?rut oamenii care nu au mai cump?rat de ceva vreme, clien?ii ?n turneu, oamenii care au uitat de tine. ?i dac? ?ncepi s? le trimi?i e-mail b?ie?ilor ace?tia cu ceva, ?tii, g?nditor ?i semnificativ ?i te pui ?n pielea lor atunci c?nd scrii aceste e-mailuri, ?tii, ce ar dori ei s? aud?, ce i-ar face s? se ?ntoarc?, ?tii. ?i ?ncerca?i s? crea?i acea rela?ie semnificativ? cu ei. ?i odat? ce a?i creat acel e-mail, vreau s? spun, a?a cum am spus, acesta ruleaz? pentru dvs. 24 de ore din 7, 365 zile din XNUMX, XNUMX de zile. ?i apoi pute?i ?ncepe s? ad?uga?i ni?te oferte speciale, fie o dat? pe lun?, fie o dat? pe sezon, sau s? ?ncheia?i al trimestrului, sau orice altceva cu acele campanii manuale, ?n care trage?i ?i plasa?i acele blocuri de con?inut, v? construi?i e-mailul, dar Rare preia acele informa?ii ?i le personalizeaz? fiec?rui client individual pentru a v? cre?te ?ansele de succes.

Jesse: Oh, sigur. Adic?, acesta este manualul complet al tuturor, a?a c?, Franko, este un con?inut grozav. Sper c? mul?i oameni iau ni?te noti?e, se opresc ?n drum spre, ?tii, m? g?ndesc la planul de e-mail. Dar, vreau s? spun, deci, evident, cel mai bun loc pentru clien?ii 黑料门 este s? mergi la 黑料门 App Market ?i tu cau?i Rare.io, de c?nd l-am m?cel?rit mai devreme, dar, Franco, unde mai pot afla oamenii despre voi, b?ie?i? A? presupune c? ave?i o serie de e-mailuri, de care poate oamenii ar fi interesa?i?

Sincer: Da, absolut. Adic?, oamenii pot vizita ?i site-ul nostru web, adic? avem linkuri c?tre el din magazinul de aplica?ii 黑料门, dar oamenii ne pot verifica pe Rare.io ?i acolo, ?tii, avem un blog, noi Avem o serie de buletine informative ?n care educ?m oamenii, echipa noastr? de asisten?? pentru clien?i ?i echipa de succes sunt ?n picioare tot timpul. Sunt bucuro?i s? v? ajute dac? ave?i ?ntreb?ri despre: ?Hei, ?tii, cum ?ncep, ce ar trebui s? caut?” Avem tot felul de informa?ii utile pe care fie le putem ?mp?rt??i, fie s? acces?m un apel de coaching ?i s? te ajut?m.

Jesse: Minunat. ?i, Frank, dac? doresc s? aud? mai multe de la tine personal, exist? vreun loc unde te pot g?si online?

Sincer: Da, absolut. Cel mai bun loc pentru a m? g?si online este, ?ti?i, pe Twitter: @francovarriano ?i, desigur, @rareio.

Jesse: Minunat. Rich, vreo ultim? ?ntrebare?

Richard: Nu, doar r?deam, pentru c? tocmai ?i urm?sem pe Twitter, cu trei minute ?nainte s? spun? asta.

Jesse: Minunat, ?l urm?rim acum pe Twitter, Franco, a?a c?, minunat, apreciez. Sa ai unul bun.

Sincer: Multumesc mult baieti. Mi-a pl?cut foarte mult s? fiu aici ast?zi.

Richard: V? a?tept?m ?napoi.

Jesse: Bine, Rich...

Richard: Sunt lucruri bune. Da, abia a?tept s?, ?tii, o mic? scurgere despre ceea ce ceilal?i, vor lucra pu?in mai mult cu publicitate ?i retargeting.

Jesse: S? nu-i sperii pe to?i ascult?torii no?tri, Rich. Haide acum.

Richard: Nu, nu speriat, nu, nu.

Jesse: Vrem s? vrem ca toat? lumea s? fie entuziasmat? s? fac? acest e-mail, pentru c?.

Richard: Este inspira?ional, oamenii aspir? s? fie mai buni, s? creasc?, ca ?i cum au luat carnea, ?tiu de unde pot ?ncepe. Totul este bine.

Jesse: Ai magazinul t?u. Trebuie s? te g?nde?ti la e-mail ?i apoi te g?nde?ti la publicitate, sau poate la publicitate primul e-mail, al doilea.

Richard: Vezi ce vreau s? spun? Vezi ce spun? Nu intru ad?nc, doar a?tept cu ner?bdare.

Jesse: Eu sunt cu tine. Dar, da, vreau s? spun, c?teva lucruri care mi-au ie?it ?n eviden?? din ceea ce a spus Franko, cred c?, ?n special pentru ?ncep?tori, am analizat ?n profunzime c?teva lucruri aici, dar cred c? frumuse?ea este c? ?abloanele exist? deja ?n software, deci nu e nevoie, dac? nu ai ?n?eles jum?tate din ceea ce am spus, e ?n regul?.

Richard: Nici m?car nu conteaz?.

Jesse: Da, doar, ?tii, sunt cam entuziasmat, cred c? trebuie s? m? ?nscriu pentru asta acum ?i s? trec prin asta. ?i cred c? ceea ce ?nseamn? ?abloanele este, OK, am spus seria de bun venit, sau am spus c? ?tii, seria de c?rucioare abandonat?, ei bine, este deja scris? pentru tine. Trebuie doar s? schimbi c?teva dintre cuvinte, ?tii.

Richard: Exact, 80% din el este scris. Acum doar pune?i numele magazinului dvs. ?n loc de numele magazinului ?ablon ?i pune?i modul ?n care a?i exprima produsul sau orice altceva. Dar probabil c? este scris ?n propor?ie de 80% pentru tine. Nu trebuie s? configura?i lucrurile.

Jesse: Da. Da, acum sunt ?n mijlocul unui proiect ?n care trec prin unele dintre aceste lucruri ?i scriu toate acele lucruri ?i ?mi dau seama c?nd ar trebui s? trimit acest e-mail de genul, o fac pe calea grea. Vreau calea u?oar?.

Richard: Face parte din frumuse?ea 黑料门, se pare c? totul, de la 黑料门 p?n? la parteneri, se pare c? voi, b?ie?i, ?ine?i ?ntotdeauna cont de client c?, da, dori?i s? cre?te?i, dar vom ?ncerca?i s? v? fie c?t mai u?or s? ?ncepe?i, v?nz?ri, 101.

Jesse: Da, cred c? acesta este doar un alt exemplu de, practic, toate aceste lucruri sunt chestii de ?ntreprindere. Acum zece ani, chiar acum cinci ani, asta ar fi, trebuie s? treci printr-un proces de v?nzare, pl?te?ti mii de dolari pentru ca cineva s? analizeze asta, ?tii, a?a c? acum cu e-commerce, cu e-mail, cu publicitate, totul este, ?tii, toate aceste lucruri sunt practic disponibile ca o aplica?ie pentru, cum ar fi, 20 de dolari, 50 de dolari, 100 de dolari, ?tii, unde, ?tii, au fost mii de dolari pentru acest tip de chestii acum c??iva ani. Deci, sunt vremuri grozave.

Richard: Chestii bune. Da. ?n regul?. S? ne ?nscriem.

Jesse: ?n regul?. Rare.io, Franco, ai doi clien?i aici, a?a c? e grozav. ?n regul?, toat? lumea cu 黑料门 E-commerce Spectacol. Acesta este Jesse ?i Rich. Ie?i acolo. Rezolv? problema.