Dac膬 s膬 ob葲ine葲i mai multe v芒nz膬ri ar fi la fel de u葯or ca s膬 face葲i clic pe un buton. Ei bine, cu cea mai recent膬 actualizare a lui 黑料门, este destul de aproape. Permite Noul instrument de automatizare a marketingului 黑料门 pentru a trimite automat e-mailuri de v芒nz膬ri personalizate clien葲ilor dvs. atunci c芒nd efectueaz膬 anumite ac葲iuni pe site-ul dvs., cum ar fi ad膬ugarea unui produs nou la favorite sau finalizarea unei achizi葲ii.
Odat膬 ce un client finalizeaz膬 o ac葲iune, un e-mail de marketing este trimis automat pentru a-l men葲ine 卯n mi葯care prin canalul dvs. de v芒nz膬ri. Aceste e-mailuri ajung la persoana potrivit膬 la momentul potrivit pentru a implica cump膬r膬torii 葯i pentru a cre葯te v芒nz膬rile.
Sunte葲i gata s膬 v膬 extinde葲i marketingul prin e-mail cu automatizarea de marketing 黑料门? Du-te la pentru a activa func葲ia cu un singur clic sau citi葲i mai departe pentru a afla mai multe despre automatizarea e-mailului cu 黑料门 葯i pentru a afla ce e-mailuri noi sunt disponibile pentru magazinul dvs. online.
Cuprins:
- De ce e-mailurile automate sunt grozave pentru afaceri
- Cum s膬 activa葲i e-mailul automat
- Cum s膬 ad膬uga葲i cupoane de reducere la e-mailurile dvs. automate
- 葮apte campanii automate de e-mail 卯n 黑料门
De ce e-mailurile automate sunt grozave pentru afaceri
In
De exemplu, cineva ar putea s膬 adauge articole 卯n co葯ul s膬u, dar s膬 revin膬 la jum膬tatea pl膬葲ii. Sau, poate c膬 a trecut ceva timp de c芒nd un anumit client a vizitat magazinul dvs. Ori de c芒te ori este 卯ndeplinit un anumit criteriu (de exemplu, 鈥瀟rei zile dup膬 o achizi葲ie鈥�), se va declan葯a trimiterea unui e-mail.
C芒teva dintre beneficiile e-mailurilor de marketing automatizate:
- V芒nz膬ri crescute. Spre deosebire de e-mailurile manuale, e-mailurile de declan葯are automate sunt adaptate pentru o varietate de segmente de clien葲i, astfel 卯nc芒t acest instrument este foarte scalabil. Spre deosebire de coresponden葲a obi葯nuit膬 卯n mas膬, e-mailurile automate sunt trimise la momentul potrivit pentru fiecare client, oferind rate de deschidere mai mari 葯i gener芒nd mai multe conversii.
- Efort redus. Probabil c膬 卯n葲elege葲i ceea ce indic膬 cuv芒ntul automatizat. Odat膬 activat, e-mailurile automate sunt trimise automat, ceea ce 卯nseamn膬 c膬 nu este necesar膬 nicio ac葲iune direct din partea proprietarului magazinului.
- Mai Mult
cost-eficiente . P膬strarea unui client existent este 卯ntotdeauna mai ieftin膬 dec芒t achizi葲ionarea unuia nou. 脦n plus, cu 黑料门, nu exist膬 taxe de tranzac葲ie sau limite de abona葲i (spre deosebire de cele mai populare instrumente de marketing prin e-mail), a葯a c膬 tot ce trebuie s膬 pl膬ti葲i este costul obi葯nuit al planului dvs. de pre葲 黑料门 - indiferent de c芒葲i cump膬r膬tori v膬 primesc e-mailurile.
Automatizarea marketingului este o tendin葲膬 fierbinte: folosesc 卯n prezent o platform膬 de automatizare a marketingului 葯i subliniaz膬 o rentabilitate pozitiv膬 a investi葲iei din automatizarea marketingului - inclusiv e-mailurile automate. 葮i acum 葯i tu po葲i beneficia de aceast膬 tehnologie cu 黑料门.
Cum s膬 activa葲i e-mailul automat
Activa葲i p芒n膬 la 葯apte campanii de e-mail distincte 卯n 黑料门:
- Memento pentru articolele preferate
- E-mail de recuperare a co葯ului abandonat cu reducere
- Confirmarea comenzii cu produse aferente
- Cerere de feedback
- 鈥濾膬 mul葲umim pentru cump膬r膬turi cu noi鈥�
- Memento inactiv pentru clien葲i (cu cele mai v芒ndute)
- Aniversarea achizi葲iei
Pute葲i activa toate cele 葯apte e-mailuri cu un singur clic sau pute葲i configura fiecare campanie automatizat膬 individual, navig芒nd la .
Pentru fiecare tip de e-mail automatizat, pute葲i:
- Activa葲i 葯i dezactiva葲i e-mailul. Pentru cele mai bune rezultate, v膬 recomand膬m s膬 activa葲i toate campaniile automate disponibile.
- Schimba葲i copia e-mailului. E-mailurile automate ale 黑料门 sunt deja optimizate pentru v芒nz膬ri, dar sunte葲i 卯ntotdeauna liber s膬 modifica葲i copia pentru a se potrivi mai bine cu vocea m膬rcii dvs.
- Ad膬uga葲i un cupon de reducere pentru a converti mai mul葲i clien葲i. V膬 vom ar膬ta mai jos cum s膬 ad膬uga葲i cupoane la e-mailurile automate.
- Ad膬uga葲i linkuri c膬tre profilurile dvs. de re葲ele sociale pentru a-葲i cre葯te adep葲ii. (Ad膬uga葲i linkurile dvs. sociale 卯n )
- Vede葲i statisticile de e-mail. Pentru fiecare campanie, ve葲i vedea c芒te e-mailuri au fost trimise 葯i c芒葲i bani au c芒葯tigat.
Noile e-mailuri automate sunt disponibile pentru magazinele 黑料门 卯n plan de afaceri sau mai mult.
Cum s膬 ad膬uga葲i cupoane de reducere la e-mailurile dvs. automate
Pentru a v膬 cre葯te 葯ansele de a 卯ncheia v芒nzarea, ad膬uga葲i un cupon de reducere pe e-mail pentru o ofert膬 mai conving膬toare. Cupoanele de reducere pot fi ad膬ugate la orice campanie automat膬 de e-mail 卯n 黑料门.
Alege葲i dintre cupoanele pe care le-a葲i creat anterior 卯n magazinul dvs. (at芒ta timp c芒t acestea pot fi aplicate tuturor produselor 葯i nu sunt limitate de num膬rul de utilizatori) sau crea葲i un nou cod de cupon urm芒nd pa葯ii de mai jos:
- Mergi la 卯n panoul de control.
- Crea葲i un cupon pe baza .
- Apoi, 卯ntoarce葲i-v膬 la dvs 葯i selecta葲i codul de cupon din set膬rile campaniei dvs. automate de e-mail pentru a-l ad膬uga la con葲inutul e-mailului.
Un e-mail automat cu un cupon de reducere
7 tipuri automate de e-mail 卯n 黑料门
S膬 arunc膬m o privire la fiecare tip de e-mail individual pentru a vedea ce le declan葯eaz膬 葯i cum pot fi folosite pentru a stimula v芒nz膬rile.
E-mail automatizat nr. 1: Memento de articol preferat
- Scop: converti葲i mai mul葲i clien葲i amintindu-le despre articolele care le plac.
- Trimitere prin e-mail: un client a ad膬ugat un produs la favorite, dar nu l-a cump膬rat.
- Timp: la trei zile (72 de ore) dup膬 ce un client adaug膬 un produs la favorite.
Dac膬 un client a ad膬ugat unul sau mai multe produse la Favorite, el sau ea va primi un e-mail de memento cu acest/aceste produse 葯i link-uri c膬tre magazinul dvs. pentru achizi葲ie. Re葲ine葲i c膬 clientul poate primi acest e-mail numai dac膬 葯i-a introdus anterior adresa de e-mail la .
E-mail automatizat nr. 2: Recuperare 卯mbun膬t膬葲it膬 a co葯ului abandonat
- Scop: aduce葲i 卯napoi cump膬r膬torii care 葯i-au abandonat c膬rucioarele pentru a-葯i finaliza achizi葲iile.
- Trimitere prin e-mail: un client adaug膬 un produs 卯n co葯ul s膬u 葯i p膬r膬se葯te magazinul t膬u f膬r膬 s膬 cumpere.
- Timp: la dou膬 ore dup膬 ce un c膬rucior este abandonat.
E-mailuri automate de recuperare a co葯ului abandonat sunt disponibile 卯n 黑料门 de ceva vreme. Ori de c芒te ori un client adaug膬 articole 卯n co葯ul s膬u 葯i pleac膬, 黑料门 trimite un e-mail de memento care 卯l invit膬 卯napoi pentru a finaliza achizi葲ia.
Aceste e-mailuri erau deja eficiente, dar acum ne-am 卯mbun膬t膬葲it e-mailurile automate ale co葯urilor abandonate cu noi cupoane de reducere pentru a converti 葯i mai mul葲i cump膬r膬tori.
鈥濧 avea o reducere pu葲in mai mare sau cadouri exclusive 卯n e-mailul co葯ului abandonat este un 鈥瀋芒rlig鈥� grozav pentru clien葲i. Aceast膬 caracteristic膬 este aur pur鈥�, 鈥� Mark Norman, .
Activa葲i sau dezactiva葲i blocurile de marketing pentru acest e-mail din fila E-mailuri automate. Re葲ine葲i c膬, dac膬 dezactiva葲i aceast膬 func葲ie, con葲inutul de marketing pentru e-mailurile co葯ului abandonat va fi dezactivat, dar e-mailul de recuperare a co葯ului abandonat va r膬m芒ne activ f膬r膬 un cupon de reducere.
Dac膬 dori葲i s膬 dezactiva葲i complet e-mailurile automate ale co葯ului abandonat (nu este recomandat) sau s膬 edita葲i 葯ablonul, accesa葲i .
E-mail automatizat #3: Confirmarea comenzii + Produse 卯nrudite
- Scop: upsell prin oferirea de produse complementare pentru a cre葯te valoarea medie a comenzii.
- Trimitere prin e-mail: un client face o achizi葲ie 卯n magazinul dvs.
- Timp: imediat dup膬 plasarea unei comenzi.
C芒nd un client plaseaz膬 o comand膬 卯ntr-un magazin online, prime葯te o confirmare prin e-mail. Confirmarea comenzii este un e-mail important pe care clien葲ii 卯l citesc, 卯n general, destul de atent 鈥� 鈥嬧�媍eea ce 卯nseamn膬 c膬 este, de asemenea, o oportunitate grozav膬 de a se vinde.
Pentru a ad膬uga blocul de produse aferente la e-mailul de confirmare a comenzii, activa葲i 鈥濸romova葲i produse similare 卯n confirmarea comenzii鈥� sub Marketing 鈫� E-mail automat din panoul de control. Dac膬 dezactiva葲i aceast膬 campanie automat膬 de marketing prin e-mail, clien葲ii dvs. vor primi 卯n continuare e-mailul de baz膬 de confirmare a comenzii f膬r膬 produse asociate.
Pentru cele mai bune rezultate, atribui葲i manual trei produse asociate fiec膬ruia dintre articolele dvs. din Catalog pentru a forma combina葲ii logice de produse. De exemplu, dac膬 vinde葲i echipament sport, pute葲i atribui c膬葯ti 葯i pompe pentru anvelope ca produse aferente bicicletelor. Timp scurt? Nu v膬 face葲i griji. Dac膬 nu specifica葲i produse similare, dar dori葲i totu葯i s膬 activa葲i aceast膬 campanie automat膬 de e-mail, 黑料门 va alege automat produse similare.
E-mail automatizat #4: Colectarea feedback-ului
- Scop: cre葯te feedback-ul 葯i conecteaz膬-te cu clien葲ii.
- Trimitere prin e-mail: un client face o achizi葲ie 卯n magazinul dvs.
- Timp: c芒nd un client 卯葯i prime葯te comanda.
Ar膬ta葲i-le clien葲ilor c膬 v膬 pas膬, cer芒ndu-le s膬 lase feedback. Acest e-mail automat va afi葯a produsul cump膬rat de client cu un buton pentru a l膬sa feedback.
C芒nd clientul face clic pe 鈥濴膬sa葲i feedback鈥�, se va deschide o nou膬 fereastr膬 de e-mail cu e-mailul precompletat al magazinului 葯i cu subiectul corespunz膬tor:
Tot ce trebuie s膬 fac膬 clien葲ii t膬i este s膬 scrie o recenzie rapid膬 葯i s膬 apese pe trimitere. 葮i nu uita葲i s膬 oferi葲i o reducere la urm膬toarea lor achizi葲ie pentru a 卯ndulci oala.
Important! Un client nu poate l膬sa feedback semnificativ 卯nainte de a primi comanda. A葯adar, va trebui s膬 configura葲i aceast膬 campanie automatizat膬 pentru a trimite 卯n func葲ie de timpul mediu de expediere. 脦n mod implicit, acest e-mail este trimis la patru s膬pt膬m芒ni dup膬 ce starea comenzii este schimbat膬 卯n 鈥濫xpediat膬鈥�. Dac膬 livrarea dureaz膬, 卯n general, mai mult sau mai pu葲in, actualiza葲i timpul de trimitere 卯n consecin葲膬 葯i nu uita葲i s膬 actualiza葲i imediat 葯i starea comenzii.
E-mail automatizat #5: un e-mail 鈥濾膬 mul葲umim pentru cump膬r膬turi cu noi鈥�.
- Scop: cre葯te loialitatea clien葲ilor 葯i 卯ncurajeaz膬 achizi葲iile viitoare.
- Trimitere prin e-mail: un client a f膬cut dou膬 comenzi 卯n magazinul dvs.
- Timp: 30 de minute de la plata unei comenzi.
Dac膬 un client face cump膬r膬turi regulat 卯n magazinul dvs., este o idee bun膬 s膬-l face葲i s膬 se simt膬 apreciat. Cu aceast膬 urm膬rire automat膬 a e-mailului, le pute葲i mul葲umi clien葲ilor pentru loialitatea lor 葯i le pute葲i cere s膬 卯mp膬rt膬葯easc膬 dragostea lor pentru magazinul dvs. pe Facebook, Twitter sau orice alt canal de socializare f膬c芒nd clic mai jos.
Ad膬ugarea unui cod de reducere la acest e-mail automat poate atrage, de asemenea, clien葲ii s膬 r膬sp芒ndeasc膬 vestea.
E-mail automatizat #6: reveni葲i pentru cele mai bine v芒ndute
- Scop: aduce 卯napoi clien葲ii care scap膬.
- Trimitere prin e-mail: un client a f膬cut o achizi葲ie la un moment dat, dar nu s-a 卯ntors.
- Timp: la 葯ase luni de la ultima lor comand膬.
Aduce葲i clien葲ii inactivi 卯napoi cu un e-mail automat care v膬 afi葯eaz膬 cele mai bune v芒nz膬ri 葯i un cupon de reducere op葲ional.
黑料门 folose葯te produse din categoria dvs. 鈥濸rima pagin膬 a magazinului鈥� pentru acest e-mail. Pute葲i modifica produsele pentru a fi afi葯ate 卯n aceast膬 categorie sub . Pentru cele mai bune rezultate, include葲i cele mai populare articole din aceast膬 categorie 葯i nu uita葲i s膬 o actualiza葲i pe m膬sur膬 ce sunt ad膬ugate articole noi 卯n magazinul dvs.
E-mail automatizat nr. 7: la un an de la cump膬rare
- Scop: activeaz膬 clien葲ii inactivi 葯i genereaz膬 v芒nz膬ri suplimentare.
- Trimitere prin e-mail: un client a f膬cut o comand膬 卯n magazinul dvs.
- Timp: la un an de la plasarea oric膬rei comenzi.
Trimiterea acestui e-mail automat nu este doar pentru a s膬rb膬tori 卯nc膬 un an. R膬m芒ne葲i 卯n leg膬tur膬 cu clien葲ii dvs. la intervale regulate este extrem de important dac膬 dori葲i s膬 卯ncuraja葲i achizi葲iile repetate.
La fel ca 葯i 卯n campania automat膬 anterioar膬, produsele pentru acest e-mail sunt preluate din categoria 鈥濸rima pagin膬 a magazinului鈥� 葯i pute葲i ad膬uga un cupon de reducere 葯i aici.
Automatiza葲i-v膬 marketingul prin e-mail... 葯i multe altele!
E-mailul automatizat este doar o alt膬 modalitate prin care 黑料门 devine cea mai rapid膬 葯i mai u葯oar膬 modalitate pentru comercian葲i de a-葯i gestiona afacerile online.
Cite葯te despre 卯nc膬 unsprezece moduri de a vinde cu 黑料门 葯i abona葲i-v膬 la blogul nostru pentru mai multe sfaturi 黑料门 葯i ghiduri de comer葲 electronic. 馃
