Identitatea m膬rcii este un element crucial care define葯te 葯i distinge un brand pe pia葲膬. Func葲ioneaz膬 ca reprezentare vizual膬, verbal膬 葯i emo葲ional膬 a unui brand.
Cercet膬rile lui McKinsey arat膬 c膬 ei recunosc. 脦n plus, speciali葯tii 卯n marketing sunt de acord c膬 cel mai semnificativ avantaj al branding-ului este recunoa葯terea 葯i loialitatea clien葲ilor, care pot fi ob葲inute cu u葯urin葲膬 cu o strategie solid膬 de identitate a m膬rcii.
A avea o identitate de brand puternic膬 este esen葲ial膬 pentru ca companiile s膬 se diferen葲ieze de concuren葲ii lor. O
Construirea unei identit膬葲i de marc膬 poate fi un instrument cu mai multe fa葲ete 葯i strategice care modeleaz膬 modul 卯n care un brand este perceput, amintit 葯i conectat cu consumatorii.
Acesta este exact ceea ce inten葲ion膬m s膬 acoperim 卯n timp ce explor膬m semnifica葲ia identit膬葲ii m膬rcii 葯i a componentelor sale cheie, explor膬m modul 卯n care identitatea m膬rcii dep膬葯e葯te estetica, discut膬m despre modul 卯n care nu numai c膬 atrage, dar 卯i re葲ine clien葲ii 葯i, cel mai important, analiz膬m impactul pe care 卯l are. asupra percep葲iei 葯i loialit膬葲ii consumatorului.
A葯adar, lini葯ti葲i-v膬 卯n timp ce ne scufund膬m 卯n domeniul practic 葯i emo葲ional al identit膬葲ii m膬rcii 葯i descoperim cum m膬rcile de succes creeaz膬 conexiuni 葯i impresii de durat膬 care trage de inimile clien葲ilor lor.
Ce este identitatea de marc膬
Un brand este un nume distinctiv, simbol, logo, design sau combina葲ie a acestor elemente care identific膬 葯i diferen葲iaz膬 un produs, serviciu sau companie de concuren葲ii s膬i. De obicei, implic膬 un nume, slogan, logo, simbol, voce de marc膬 葯i multe altele. Dep膬葯e葯te doar identitatea vizual膬 葯i cuprinde 卯ns膬葯i percep葲ia 葯i reputa葲ia unei companii 卯n mintea consumatorilor.
Prin aceasta, putem 卯n葲elege c膬 identitatea m膬rcii se concentreaz膬 pe stabilirea identit膬葲ii 葯i personalit膬葲ii unui brand, ajut芒nd consumatorii s膬 recunoasc膬 葯i s膬-葯i aminteasc膬 cu u葯urin葲膬 marca. Aceast膬 recunoa葯tere care vine cu identitatea m膬rcii este adesea 卯nso葲it膬 de utilizarea consecvent膬 a elementelor vizuale, cum ar fi logo-uri, culori 葯i chiar tipografie.
Merit膬 identitatea m膬rcii hype 葯i efort?
O identitate de brand de succes nu numai c膬 atrage clien葲ii, ci 葯i stimuleaz膬 loialitatea m膬rcii. Atunci c芒nd consumatorii pot recunoa葯te cu u葯urin葲膬 葯i se pot conecta cu o marc膬 la un nivel mai profund, este mai probabil s膬 devin膬 clien葲i repeta葲i 葯i sus葲in膬tori. Aceasta este de cele mai multe ori acreditat膬 pentru o identitate de brand puternic膬.
Locuri de munc膬 cheie ale identit膬葲ii m膬rcii
Acum c膬 am definit despre ce 卯nseamn膬 identificarea m膬rcii, s膬 lu膬m 卯n considerare beneficiile specifice legate de construirea uneia.
顿颈蹿别谤别苍牛颈别谤别
Ajut膬 la deosebirea unui brand de concuren葲i prin crearea de elemente vizuale 葯i prezen葲膬 verbal膬 unice.
脦ntr-o pia葲膬 aglomerat膬 卯n care multe companii ofer膬 produse sau servicii similare, iar consumatorii sunt cople葯i葲i de o multitudine de op葲iuni, personalitatea unui brand 卯l poate ajuta s膬 ias膬 卯n eviden葲膬 fa葲膬 de concuren葲ii s膬i 葯i s膬 ofere o experien葲膬 unic膬 pe care al葲ii care v芒nd acela葯i produs ar putea s膬 nu o aib膬. Iar cel loialitatea pe care o creeaz膬 卯ntre marc膬 葯i clien葲ii s膬i poate face mai u葯or pentru consumatori s膬 continue s膬 aleag膬 marca 卯n detrimentul altora.
搁别肠耻苍辞补葯迟别谤别
O identitate puternic膬 a m膬rcii asigur膬 c膬 consumatorii pot recunoa葯te 葯i 卯葯i pot aminti cu u葯urin葲膬 marca.
S膬 presupunem c膬 clien葲ii nu 葯tiu despre o marc膬, atunci le este imposibil s膬 cumpere de la acesta. 脦n plus, este u葯or s膬 recuno葯ti cump膬r膬torii aleg adesea s膬 cumpere de la v芒nz膬tori sau m膬rci pe care le recunosc deja 葯i ofer膬 o experien葲膬 solid膬 de brand fa葲膬 de furnizorii care caut膬 doar s膬 v芒nd膬 un produs f膬r膬 personalitate sau efort 卯n strategia lor de v芒nzare.
Comunicarea
O identitate de brand puternic膬 ajut膬 la comunicarea valorile brandului, personalitate 葯i misiune fa葲膬 de public. 脦n cele din urm膬, serve葯te ca un limbaj vizual 葯i verbal care transmite esen葲a m膬rcii 葯i construie葯te o conexiune cu consumatorii.
Construirea 卯ncrederii
Consecven葲a 卯n personalitatea unui brand creeaz膬 卯ncredere.
Atunci c芒nd consumatorii experimenteaz膬 卯n mod constant un brand 卯ntr-un mod coerent 葯i de 卯ncredere, ei 卯ncep s膬 construiasc膬 un
Iat膬 un exemplu de personalitate a m膬rcii 葯i de construire a 卯ncrederii:
Imagina葲i-v膬 un consumator care intr膬 卯ntr-un magazin pentru a cump膬ra un laptop. Pe aceast膬 pia葲膬 aglomerat膬, exist膬 mai multe m膬rci care ofer膬 produse similare.
Dou膬 m膬rci, s膬 le numim Marca A si Marca B, au caracteristici 葯i pre葲uri similare, dar marca A are un
Brandul A comunic膬 deschis despre practicile sale de aprovizionare, 卯n timp ce B ofer膬 informa葲ii limitate despre aprovizionare 葯i ofer膬 o experien葲膬 葯i imagini foarte asem膬n膬toare concuren葲ilor.
Imagina葲i-v膬 consumatorul care intr膬 卯n magazin 葯i v膬d instantaneu laptopul de la marca A cu un logo pe care 卯l recunoa葯te. Un logo care a reprezentat 卯n mod constant calitatea, fiabilitatea 葯i experien葲ele pozitive din trecut.
Aceast膬 recunoa葯tere imediat膬 va semnala consumatorului s膬 ia instantaneu Marca A mai 卯n serios fa葲膬 de B.
Importan葲a identit膬葲ii m膬rcii
脦n cele din urm膬, importan葲a unei personalit膬葲i sau identit膬葲i puternice de brand este subliniat膬 de c芒teva elemente cheie care contribuie colectiv la succesul 葯i longevitatea unui brand.
S膬 arunc膬m o privire:
Pozi葲ionarea pe pia葲膬
Identitatea m膬rcii joac膬 un rol esen葲ial 卯n pozi葲ionarea pe pia葲膬. Ajut膬 la definirea modului 卯n care un brand trebuie s膬 fie pozi葲ionat 葯i perceput pe o anumit膬 pia葲膬. Ea influen葲eaz膬 puternic publicului 葲int膬 percep葲ia valorii 葯i relevan葲ei sale.
Loialitatea fata de marca
Dup膬 cum sa discutat pe scurt 卯n sec葲iunile anterioare, o identitate de marc膬 puternic膬 stimuleaz膬 loialitatea fa葲膬 de brand. Atunci c芒nd consumatorii au 卯n mod constant experien葲e pozitive cu o marc膬 葯i identitatea acesteia, este mai probabil s膬 devin膬 clien葲i repeta葲i 葯i sus葲in膬tori ai m膬rcii.
Pe scurt, identitatea m膬rcii dep膬葯e葯te doar o estetic膬 atr膬g膬toare; 卯n cele din urm膬 are ca rezultat un instrument strategic care influen葲eaz膬 percep葲iile consumatorilor, construie葯te 卯ncredere 葯i creeaz膬 o conexiune de durat膬 卯ntre brand 葯i publicul s膬u.
Mai multe exemple de identitate de marc膬
Acum c膬 am eviden葲iat importan葲a unei personalit膬葲i 葯i a unei identit膬葲i puternice de brand, s膬 arunc膬m o privire mai atent膬 la c芒teva exemple de identitate de marc膬 葯i modul 卯n care m膬rcile populare au creat cu aten葲ie elemente vizuale, verbale 葯i emo葲ionale pentru a crea o identitate unic膬 葯i memorabil膬 卯n mintea consumatorilor.
Coca cola exemplu de identitate de marc膬
C芒nd auzi numele
Sigla, ambalajul 葯i identitatea vizual膬 general膬 au r膬mas relativ neschimbate, stimul芒nd un sentiment de fiabilitate 葯i tradi葲ie.
- Elemente vizuale: Schema clasic膬 de culori ro葯u 葯i alb, sigla scriptului dinamic.
- Elemente verbale: Sloganul 鈥濬ericire deschis膬鈥�.
- Elemente emo葲ionale: Evoc膬 sentimente de fericire, 卯mp膬rt膬葯ire 葯i nostalgie.
Exemplu de identitate de marc膬 Google
Google, una dintre cele mai recunoscute 葯i influente companii de tehnologie din lume, are o identitate de marc膬 distinct膬 care reflect膬 valorile, inova葲ia 葯i
Iat膬 elementele cheie ale identit膬葲ii m膬rcii Google:
- Elemente vizuale: Logo-ul juc膬u葯 葯i plin de culoare.
- Elemente verbale: Motto-ul neoficial este 鈥濶u fi r膬u鈥� 葯i se pune accent pe
centrat pe utilizator inovare. - Elemente emo葲ionale: Asociat cu inova葲ia, accesibilitatea 葯i informa葲ia.
Identitatea m膬rcii Amazon
Amazon are o identitate de marc膬 distinct膬 葯i recunoscut膬, care reflect膬 pozi葲ia sa de una dintre cele mai mari 葯i mai diverse companii de comer葲 electronic 葯i tehnologie din lume. Compania folose葯te 卯n principal o combina葲ie de negru, alb 葯i portocaliu 卯n branding. Culoarea portocalie este adesea asociat膬 cu z芒mbetul Amazonului 葯i adaug膬 o not膬 de vitalitate identit膬葲ii vizuale generale.
- Elemente vizuale: s膬geata din logo care indic膬 de la 鈥濧鈥� la 鈥瀂鈥�, simboliz芒nd o gam膬 larg膬 de produse.
- Elemente verbale: Sloganul 鈥濵unceste din greu. A se distra. Face葲i istorie.鈥�
- Elemente emo葲ionale: Aceasta 卯nseamn膬 comoditate, varietate 葯i a
centrat膬 pe client abordare.
Exemplu de identitate a m膬rcii Pepsi
Sloganul lui Pepsi, 鈥濸epsi Generations鈥�, reflect膬 un sentiment de atractivitate 葯i incluziune atemporal膬. De-a lungul anilor, Pepsi a folosit diverse sloganuri pentru a transmite diferite aspecte ale m膬rcii, cum ar fi 鈥濧legerea unei noi genera葲ii鈥� 葯i 鈥濨ucuria lui Pepsi鈥�.
- Elemente vizuale: Logo-ul Pepsi prezint膬 un cerc cu o schem膬 de culori ro葯u, alb 葯i albastru. Designul a evoluat de-a lungul anilor, dar elementele iconice r膬m芒n.
- Elemente verbale: Slogan 鈥濸epsi Generations鈥�, subliniind un atractiv atemporal.
- Elemente emo葲ionale: Asociat cu un spirit tineresc, distrac葲ie 葯i un gust r膬coritor.
Aceste exemple ilustreaz膬 modul 卯n care m膬rcile sunt percepute de publicul 葲int膬. Examin芒nd aceste exemple moderne 葯i populare de identitate de marc膬, putem ob葲ine cu u葯urin葲膬 informa葲ii despre tendin葲ele actuale de design de identitate a m膬rcii, duc芒nd 卯n cele din urm膬 la decizii informate atunci c芒nd cre膬m personalitatea 葯i designul m膬rcii dvs.
脦ntreb膬ri de luat 卯n considerare la stabilirea unei identit膬葲i de brand de succes
Crearea unui personalitate de marc膬 sondajul sau luarea 卯n considerare a urm膬toarelor 卯ntreb膬ri v膬 poate oferi c芒teva informa葲ii valoroase cu privire la modul 卯n care publicul 葲int膬 v膬 percepe marca.
Intervalul de v芒rst膬 al publicului 葲int膬
- Sub 18
18-24 25-34 35-44
尝辞肠补葲颈别
- Zone suburbii
- Zonele orasului
- Zone rurale
- Altele
搁别肠耻苍辞补葯迟别谤别a m膬rcii (Cum 卯nva葲膬 publicul 葲int膬 despre marca dvs.?)
- social media
- Cuv芒ntul din gur膬
- C膬utare online
- Advertising / Promovare
- Trimite葲i e-mail de introducere pe pia葲膬
- Altele
Elemente verbale
- Este sloganul t膬u memorabil?
- Este publicul t膬u capabil s膬-l recunoasc膬 葯i s膬-l asocieze cu marca ta?
- Tonul m膬rcii dvs. este casual, formal, profesional, prietenos sau altul?
脦n cele din urm膬, a葲i dori s膬 rezuma葲i constat膬rile cheie 葯i s膬 sublinia葲i ac葲iunile poten葲iale pe baza informa葲iilor pe care le-a葲i adunat pentru a v膬 ajuta cu personalitatea m膬rcii.
Ghid 葯i elemente esen葲iale privind identitatea m膬rcii
Crearea unui identitate de brand de succes implic膬 o abordare strategic膬 葯i atent膬. Dup膬 cum am tratat pe scurt 卯n sec葲iunile anterioare, exist膬 o mul葲ime de p膬r葲i care dep膬葯esc un logo 葯i au o palet膬 de culori.
S膬 arunc膬m o privire la c芒teva elemente cheie 葯i considera葲ii care sunt de obicei necesare 葯i considerate esen葲iale.
脦n葲elegerea 葯i cunoa葯terea complet膬 a m膬rcii dvs
脦nainte de a decide s膬 卯ncepe葲i chiar s膬 stabili葲i o persoan膬 de marc膬, defini葲i clar 葯i stabili葲i misiunea, valorile 葯i personalitatea de baz膬 ale m膬rcii dvs.
Nu vei ajunge la succes dac膬 nu e葯ti con葯tient de ceea ce 卯葲i diferen葲iaz膬 marca 葯i nu 卯葲i lipse葯te direc葲ia pentru ceea ce vrei s膬 fie cunoscut.
Este imposibil s膬 construie葯ti o cas膬 f膬r膬 o funda葲ie solid膬; acela葯i lucru este valabil 葯i pentru esen葲a sau identitatea m膬rcii dvs.
Un brand este ansamblul de a葯tept膬ri, amintiri, pove葯ti 葯i rela葲ii care, luate 卯mpreun膬, 葲in cont de decizia consumatorului de a alege un produs sau serviciu 卯n detrimentul altuia.Seth Godin
Cercetare 葯i analiz膬
Efectua葲i cercet膬ri de pia葲膬 pentru a 卯n葲elege publicul 葲int膬, concuren葲ii 葯i tendin葲ele din industrie. Analiza葲i identit膬葲ile de brand de succes 葯i nereu葯ite pe pia葲a dvs. pentru a identifica oportunit膬葲ile.
Lua葲i 卯n considerare a Analiza SWOT pentru a v膬 identifica punctele slabe, punctele forte, oportunit膬葲ile 葯i amenin葲膬rile 葯i s膬 卯n葲elege葲i bine cum va fi perceput膬 marca dvs.
O analiz膬 SWOT reprezint膬 punctele forte, punctele slabe, oportunit膬葲ile 葯i amenin葲膬rile. Se compune din urm膬toarele:
- Identificarea elementelor vizuale distinctive 葯i memorabile cum ar fi logo-uri, scheme de culori 葯i elemente de design care v膬 deosebesc marca.
- Eviden葲iind consisten葲a 卯n dvs mesagerie de marc膬 pe diverse platforme, cre芒nd o voce unificat膬 葯i recunoscut膬.
- identificarea asocieri pozitive consumatorii au marca dvs., cum ar fi calitatea, 卯ncrederea sau inova葲ia.
- Identific芒nd oricare asocieri negative sau percep葲iile pe care clien葲ii le pot avea despre marca dvs.
- identificarea tendin葲e emergente 卯n design, mesajele sau comportamentul consumatorilor pe care marca dvs. 卯l poate folosi.
- Explorarea oportunit膬葲ilor pe noi platforme sau pe pie葲ele emergente pentru a v膬 extinde prezen葲a m膬rcii.
Partea cheie a acestei sec葲iuni este ob葲inerea de informa葲ii care pot informeaz膬 deciziile strategice 葯i 卯mbun膬t膬葲iri pentru a 卯mbun膬t膬葲i eficien葲a 葯i rezonan葲a general膬 a m膬rcii dvs. pe pia葲膬.
脦n葲elegerea publicului 葲int膬
S膬 spunem simplu.
S膬 presupunem c膬 ai fost un
脦ntr-un caz ca acesta, a葲i dori s膬 v膬 cunoa葯te葲i 葯i s膬 卯n葲elege葲i publicul 葲int膬 卯n mod inten葲ionat, pentru a g膬si acea cale de mijloc 卯n care nu v膬 deveni葲i un brand de 卯mbr膬c膬minte pentru adolescen葲i sau un brand pentru femei 卯n v芒rst膬. Acesta este motivul pentru care 卯n葲elegerea 葯i nu doar cunoa葯terea publicului 葲int膬 devine util膬 葯i esen葲ial膬.
O bun膬 卯n葲elegere a publicului v膬 va ajuta s膬 g膬si葲i elementele vizuale, culorile, vocea m膬rcii 葯i mesajele perfecte pentru femeile care vor beneficia de afacerea dvs.
Stabili葲i momentul 卯n care v膬 defini葲i publicul 葲int膬 葯i crea葲i buyer persons. 脦n葲elege葲i preferin葲ele, comportamentele lor 葯i ceea ce rezoneaz膬 cu ele. Identitatea m膬rcii dvs. ar trebui s膬 se alinieze cu preferin葲ele demografice vizate.
Elemente vizuale
Elementele vizuale joac膬 un rol crucial 卯n crearea unei identit膬葲i de brand de succes. Aceste elemente contribuie la aspectul general al m膬rcii.
Dezvolta葲i elemente vizuale care reflect膬 personalitatea m膬rcii dvs. Aceasta include crearea unui logo memorabil, select芒nd o palet膬 de culori, aleg芒nd tipografia 葯i 卯ncorpor芒nd elemente de design consistente.
脦n aceast膬 sec葲iune, principalul rezultat este s膬 concentreaz膬-te pe un logo care simbolizeaz膬 卯n mod corespunz膬tor misiunea ta. Alege imagini unice, simple 葯i u葯or de identificat, care evoc膬 emo葲ii 葯i adaug膬 coezivitate.
Elemente verbale
Elementele verbale ofer膬 un mesaj coerent unificat 卯n toate comunic膬rile m膬rcii.
Acestea includ crearea unui slogan 葯i a unui mesaj conving膬tor care s膬 comunice valorile m膬rcii dvs. 葯i s膬 rezoneze cu publicul dvs. Dezvolta葲i un ton coerent al vocii pentru orice comunicare. Aplica葲i povestirea; angaja葲i publicul cre芒nd nara葲iuni care rezoneaz膬.
Un fapt amuzant despre elementele verbale din marketing este impactul lor puternic asupra memoriei 葯i reamintirii m膬rcii. Studiile au ar膬tat c膬 卯ncorporarea rimelor sau alitera葲iilor 卯n sloganuri 葯i sloganuri le poate face mai memorabile. Acest fenomen este cunoscut sub numele de
De exemplu, sloganuri precum 鈥�O pauz膬, un Kit Kat鈥漇补耻鈥�Snap, trosnet, pop鈥� pentru Rice Krispies utilizeaz膬 rima 葯i alitera葲ie, f膬c芒ndu-le atractive 葯i mai u葯or de re葲inut de consumatori. Natura ritmic膬 葯i juc膬u葯膬 a unor astfel de elemente verbale contribuie la eficacitatea lor 卯n a l膬sa o impresie de durat膬.
Acest fapt amuzant subliniaz膬 importan葲a creativit膬葲ii 葯i a elementelor lingvistice 卯n elaborarea mesajelor de brand care nu numai c膬 comunic膬 informa葲ii cheie, ci 葯i r膬m芒n 卯n mintea consumatorilor.
Ghid de brand
Documenta葲i cuprinz膬tor regulile m膬rcii dvs. Include葲i reguli privind utilizarea logo-ului, codurile de culoare, tipografia 葯i orice alte elemente vizuale 葯i verbale.
!
Acest ghid serve葯te drept referin葲膬 pentru p膬r葲ile interesate interne 葯i externe.
Consecven葲膬 卯ntre platforme
Asigura葲i-v膬 consecven葲a 卯n identitatea m膬rcii dvs. pe toate platformele 葯i punctele de contact. Fie c膬 este vorba de site-ul dvs. web, de re葲elele sociale, de ambalaj sau de materiale de marketing, o identitate de marc膬 coerent膬 葯i unificat膬 este crucial膬 pentru recunoa葯tere.
脦n esen葲膬, consisten葲a nu este doar un principiu de proiectare; este o abordare strategic膬 care influen葲eaz膬 pozitiv modul 卯n care consumatorii percep, interac葲ioneaz膬 cu un brand 葯i 卯i r膬m芒n loiali.
Ce s膬 evita葲i pentru o identitate de marc膬 sau o experien葲膬 de succes pentru clien葲i
Pentru a asigura o experien葲膬 de succes a m膬rcii, este esen葲ial s膬 evita葲i anumite capcane 葯i gre葯eli care pot avea un impact negativ asupra percep葲iei m膬rcii dvs. Iat膬 c芒teva lucruri cheie de evitat.
Evita葲i lipsa unor obiective clare
Evita葲i lansarea unei campanii f膬r膬 obiective clar definite. Set specific, m膬surabil, realizabil, relevant 葯i
Evita葲i confuzia 卯n r芒ndul clien葲ilor dvs
Branding inconsecvent, inconsecven葲a elementelor vizuale, mesaje 葯i tonul vocii v膬 pot deruta publicul. Asigura葲i-v膬 c膬 marca dvs. r膬m芒ne consecvent膬 pe toate materialele 葯i platformele campaniei.
Evita葲i s膬 face葲i la fel ca 葯i concuren葲ii
Da, este esen葲ial s膬 fii informat despre tendin葲ele industriei 葯i activit膬葲ile concuren葲ilor. 葮i este, de asemenea, 卯n regul膬 s膬 葲ii cont de ceea ce func葲ioneaz膬 pentru concuren葲ii t膬i, dar 卯ntotdeauna adaug膬-葲i propria 卯ntors膬tur膬 葯i f膬 ceea ce func葲ioneaz膬 cel mai bine pentru publicul t膬u specific 葯i personalitatea de afaceri.
Neglijarea de a 卯n葲elege 葯i de a prioritiza nevoile, preferin葲ele 葯i comportamentele publicului 葲int膬 poate duce la o campanie care nu are rezonan葲膬.
Evita葲i ignorarea datelor 葯i a analizelor
Neglijarea de a urm膬ri 葯i analiza performan葲a campaniei folosind date 葯i analize v膬 poate 卯mpiedica s膬 lua葲i decizii 葯i optimiz膬ri 卯n cuno葯tin葲膬 de cauz膬. Monitoriza葲i 卯n mod regulat indicatori cheie de performan葲膬 (KPI) pentru a m膬sura succesul.
Evita葲i preamplificarea mesajelor
P膬stra葲i mesajele dvs. clare, concise 葯i concentrate. Evita葲i s膬 v膬 complica葲i prea mult comunicarea, deoarece acest lucru v膬 poate deruta publicul 葯i poate dilua impactul mesajului m膬rcii dvs.
Evita葲i ignorarea sensibilit膬葲ilor sociale 葯i culturale
Acest lucru este crucial 葯i esen葲ial pentru succesul m膬rcii dvs. Fi葲i aten葲i la sensibilit膬葲ile sociale 葯i culturale pentru a evita controversele neinten葲ionate. Efectua葲i verific膬ri de sensibilitate cultural膬, mai ales dac膬 campania dvs. vizeaz膬 un public divers.
Ultimul lucru pe care 葲i-ai dori este o situa葲ie similar膬 cu campania Pepsi cu faimoasa vedet膬 葯i model de reality Kendall Jenner.
Acest specific care a fost lansat 卯n 2017, a fost considerat pe scar膬 larg膬 ca un e葯ec 葯i s-a confruntat cu reac葲ii semnificative
Identitatea de brand destinat膬 acestei campanii Pepsi a fost centrat膬 pe teme de unitate, incluziune 葯i dorin葲a de a accesa momentele culturale. Scopul a fost de a pozi葲iona Pepsi ca un brand care nu numai c膬 ofer膬 b膬uturi r膬coritoare, ci 葯i se aliniaz膬 cauzelor sociale.
Cu toate acestea, autorii nu au reu葯it s膬 ia 卯n considerare sensibilit膬葲ile sociale, ceea ce a dus la criticarea reclamei pentru trivializarea 葯i simplificarea excesiv膬 a mi葯c膬rilor sociale 葯i politice reale din acea vreme. Anun葲ul, intitulat 鈥濴ive for Now Moments Anthem鈥�, a fost criticat pentru c膬 este
脦n cele din urm膬, acest exemplu subliniaz膬 pericolele care pot ap膬rea dac膬 nu lua葲i 卯n considerare sensibilit膬葲ile sociale 葯i culturale din jurul personalit膬葲ii m膬rcii dvs. Ajut膬 la eviden葲ierea consecin葲elor poten葲iale ale interpret膬rii gre葯ite a climatului cultural 葯i a importan葲ei alinierii eforturilor de marketing cu practicile responsabile 葯i etice.
Evita葲i ignorarea feedback-ului
Evita葲i s膬 respinge葲i feedback din partea publicului dvs. Dac膬 pozitiv sau negativ, feedback-ul poate oferi informa葲ii valoroase despre modul 卯n care este perceput膬 campania dvs. 葯i despre ce 卯mbun膬t膬葲iri pot fi aduse.
Ignorarea feedback-ului poate face ca marca s膬 par膬 indiferent膬 sau s膬 nu r膬spund膬 la opiniile clien葲ilor. Aceast膬 indiferen葲膬 perceput膬 erodeaz膬 卯ncrederea 葯i d膬uneaz膬 reputa葲iei m膬rcii.
Dac膬 utilizatorii identific膬 probleme cu un produs sau o campanie 葯i marca nu reu葯e葯te s膬 le abordeze, aceasta poate duce la o pierdere a credibilit膬葲ii. Clien葲ii pot pune la 卯ndoial膬 autenticitatea 葯i fiabilitatea m膬rcii.
脦n schimb, implicarea cu feedback este o oportunitate de a construi o conexiune cu clien葲ii. Un brand care caut膬 葯i 卯mbr膬葲i葯eaz膬 卯n mod activ feedback-ul demonstreaz膬 angajamentul fa葲膬 de 卯mbun膬t膬葲irea continu膬, satisfactia clientului, 葯i receptivitate. O astfel de implicare contribuie pozitiv la identitatea m膬rcii, favoriz芒nd o percep葲ie mai pozitiv膬 卯n r芒ndul clien葲ilor.
Construirea unei identit膬葲i de brand de succes cu 黑料门
Acum c膬 葯ti葲i 葯i 卯n葲elege葲i totul despre identitatea m膬rcii 葯i despre ce s膬 evita葲i pentru o experien葲膬 de succes a clien葲ilor, folosirea 黑料门 pentru a v膬 construi experien葲a de brand poate fi o decizie strategic膬, mai ales dac膬 lucra葲i 卯n spa葲iul comer葲ului electronic.
Poti:
- Utiliza葲i 黑料门's caracteristici de personalizare pentru a-葲i alinia magazinul online cu identitatea vizual膬 a m膬rcii tale. Alege葲i culori, fonturi 葯i machete care reflect膬 personalitatea 葯i valorile m膬rcii dvs., cre芒nd o prezen葲膬 online consistent膬 葯i recunoscut膬.
- Integra葲i f膬r膬 probleme magazinul dvs. online 黑料门 卯n site-ul dvs. web existent. Acest lucru asigur膬 c膬 vizitatorii experimenteaz膬 o c膬l膬torie coerent膬 葯i de marc膬 atunci c芒nd trec de la site-ul dvs. la magazinul online, 卯nt膬rind recunoa葯terea m膬rcii.
- In mod regulat analiza rapoartele 黑料门 pentru a ob葲ine informa葲ii despre comportamentul 葯i preferin葲ele clien葲ilor.
- 脦ncuraja葲i 葯i prezenta葲i recenziile 葯i m膬rturiile clien葲ilor. Feedback-ul pozitiv contribuie la construirea 卯ncrederii 葯i a credibilit膬葲ii, la consolidarea identit膬葲ii m膬rcii dumneavoastr膬 prin eviden葲ierea clien葲ilor mul葲umi葲i 葯i a experien葲elor pozitive.
Prin utilizarea strategic膬 a func葲iilor 黑料门, pute葲i crea un magazin online de marc膬 葯i captivant, care nu numai c膬 faciliteaz膬 tranzac葲iile de comer葲 electronic, dar serve葯te 葯i ca o extensie puternic膬 a identit膬葲ii m膬rcii dvs.
脦n cele din urm膬, pe m膬sur膬 ce 卯ncheiem aceast膬 postare 葯i te preg膬te葯ti s膬 porne葯ti 卯n c膬l膬toria identit膬葲ii m膬rcii, indiferent dac膬 e葯ti proprietar de afaceri, marketer sau entuziast, re葲ine c膬 marca ta este mai mult dec芒t un simplu
Sper膬m c膬 v-a葲i distrat la fel de mult ca 葯i noi 葯i am dori s膬 v膬 trimitem la urm膬toarea citire cu acest memento puternic:
Brandul t膬u este ceea ce spun oamenii atunci c芒nd nu e葯ti 卯n camer膬Jeff Bezos
F膬-l memorabil!
- Ce este brandingul: Ghidul suprem
- Identitatea m膬rcii: Ghidul t膬u pentru a captiva inimile 葯i min葲ile
- Cre葯te-葲i brandul f膬r膬 a sparge banca
- Cum s膬 creezi un logo minunat pentru marca ta
- Cum s膬 vii cu idei de logo
- Ce face un logo bun
- C芒t cost膬 modelele de logo
- Cum s膬 marca葲i un nume 葯i un logo
- Idei de nume de afaceri: Cum s膬 alegi cel mai bun nume de magazin
- Cum s膬 construi葲i un brand: un manual pentru 卯ntreprinderile mici de comer葲 electronic
- Cum s膬 creezi o propunere de valoare puternic膬 pentru magazinul t膬u online
- St膬p芒nirea artei prezent膬rii produsului
