Tot ce ai nevoie pentru a vinde online

Creați un magazin online în câteva minute pentru a vinde pe un site web, rețele sociale sau piețe.

Asculta
·

Construirea unei afaceri în timp ce contribuiți la combaterea insecurității alimentare

În acest episod al Ecommerce Show, avem o conversație cu Liz Abunaw, fondatorul Forty Acres Fresh Market.

Am împărtășit deja o parte din povestea lui Liz în pagina noastră articol despre misiunea ei și despre modul în care folosește pentru a o îndeplini.

În podcast, veți afla mai multe despre cum Liz și-a făcut afacerea să se întâmple și despre ce a inspirat-o să înceapă. Veți învăța și câteva plin de valoare și sfaturi practice de la Liz, inclusiv cercetare de piață, creare de rețele, trecere prin încercări și erori și multe altele. Asigurați-vă că vă conectați pentru inspirație!

Despre ce piața proaspătă de patruzeci de acri este

Forty Acres Fresh Market este un băcan de cartier cu sediul în Chicago, care se concentrează pe creșterea accesului la alimente proaspete la prețuri accesibile în comunitățile defavorizate. Funcționează în prezent ca o piață mobilă de produse prin pop-up piețe și servicii de livrare, scopul lor final este de a construi un magazin în partea de vest a Chicago. Misiunea lui Liz de a oferi acces la produse proaspete evidențiază dedicarea ei pentru îmbunătățirea sănătății și bunăstării comunității.

Cercetare de piață

În interviu, Liz a subliniat importanța cercetării de piață pentru proprietarii de afaceri. Liz a împărtășit cum și-a petrecut multe după-amiezi auditând diferitele opțiuni de băcănie disponibile în cartiere de interes. Uitându-se la prețurile lor, la ceea ce ofereau și la locațiile lor, ea și-a dat seama că exista o mare parte a cartierului care efectiv nu avea un magazin alimentar.

După ce a cercetat datele demografice, inclusiv veniturile gospodăriei și deținerea de mașini, Liz a reușit să identifice de ce avea nevoie cartierul, ce îi lipsea și ce ar putea sprijini. Făcând o cercetare de piață adecvată, Liz și-a propus să ofere o opțiune mai bună de băcănie în cartier.

Prenumele Pop-up ʾță

În timpul podcastului, Liz a împărtășit cum a început călătoria ei cu a pop-up piaţă. În ciuda faptului că a supracumpărat inventarul, ea a reușit să transforme o cameră comunitară într-o piață uimitoare cu expoziții de produse proaspete. Cu doar câteva zeci de oameni prezenți, aceștia și-au exprimat dragostea pentru piață și nevoia de ea în cartierul lor.

Cuvântul din gură a început să se răspândească, iar Liz a început să primească apeluri de la alții care îi întrebau dacă poate aduce piața în locația lor.

Învățarea de la eșecuri

Liz a împărtășit experiența ei de a începe cu mici și de a învăța din eșecuri. De exemplu, prin efectuarea de probe temporare spațiu comercial pentru 30-60 zile, s-a confruntat cu provocări precum traficul teribil. Cu toate acestea, experiența a învățat-o despre scurgerea de alimente a comunității, ceea ce a condus la o mai bună înțelegere a nevoilor cartierului.

Testarea strategiilor de marketing

În timpul podcastului, Liz a discutat despre experiența ei cu strategiile de marketing. Ea a folosit platforme de social media precum Facebook și Instagram pentru a-și promova afacerea. Ea a angajat un student de la capitolul ei de sorority pentru a crea fluturași promoționali. De asemenea, ea a cercetat și a trimis corespondență directă către gospodării. Cu toate acestea, ea a considerat că acesta din urmă este o risipă de bani, deoarece lipsa recunoașterii mărcii a determinat oamenii să-și arunce mesajele.

Construirea încrederii cu clienții

Liz a atins importanța construirii credibilității prin consecvență și timp. Ea a vorbit despre găsirea de parteneri și sprijin din partea organizațiilor locale nonprofit și a oficialilor aleși, care au contribuit la promovarea afacerii. Prin promovarea constantă a misiunii și a faptului său pop-up piețe, afacerea și-a construit reputația suficient pentru a se extinde în servicii de livrare, care au avut un succes deosebit în timpul pandemiei. Construirea bazei afacerii prin consecvență și mesaje sa dovedit crucială pentru creșterea afacerii.

Crearea unui serviciu de livrare

Liz a discutat, de asemenea, despre procesul de iterare și de îmbunătățire a serviciului de livrare pentru afacerea ei. Testând și obținând feedback de la clienți, aceștia au reușit să sporească serviciul ușor de utilizat și vizibil pentru membrii personalului.

Alegerea unui serviciu de abonament

Liz a împărtășit cum sugestia unui client a dus la crearea unui serviciu de abonament cu cutii de produse. Afacerea a experimentat cu diferite platforme de procesare a plăților și, în cele din urmă, s-a stabilit pe o cutie cu tarif fix cu diferite opțiuni. Prețul scăzut de intrare a făcut-o atrăgătoare pentru clienți și a ajutat afacerea să se dezvolte.

Liz a încercat să folosească PayPal pentru facturare, dar i-a fost dificil de automatizat. Apoi s-a uitat la alte servicii și a descoperit , care era ușor de utilizat fără a avea nevoie de un fundal tehnologic puternic.

Liz a putut să-și introducă cu ușurință produsele, imaginile, taxele de livrare și codurile poștale specifice pe care le livrează în magazinul ei online folosind . În plus, calculează automat taxa pe vânzări, ceea ce a ajutat foarte mult.

Trecerea prin pandemie

Treptat, Forty Acres Fresh Market a stabilit credibilitate în cadrul comunității, ceea ce a dus la oamenii să apeleze la ei pentru produse proaspete. Pandemia a lovit apoi, făcând magazinele să se vândă și oamenii să evite să meargă la magazinele alimentare. Acest lucru a dus la o creștere a abonaților la Forty Acres Fresh Market. Pivotul rapid către utilizarea cu o lună sau două înainte de lovirea pandemiei a fost crucial pentru succesul lor în câștigarea și susținerea de noi abonați.

Utilizarea caracteristicilor

Liz consideră că este deosebit de util pentru personal. Îi permite să gestioneze cu ușurință calendarul de afaceri pentru a determina numărul de cutii pe care trebuie să le împacheteze în fiecare zi și câtă muncă este necesară. În timp ce unii abonați își pot anula abonamentele, adăugarea generală de noi clienți înseamnă că afacerea este în continuare în creștere.

Compania apreciază utilitatea în scopuri de marketing și mesagerie. În plus, funcția de note ale clienților a ajutat, de asemenea, afacerea să câștige reputație, deoarece clienții puteau da instrucțiuni specifice de livrare și pot solicita anumite articole în timp ce observă orice alergie.

Încorporarea descoperirii produselor în abonamentele lor

Inițial, Liz le-a permis clienților să aleagă produse individuale, dar au observat că clienții nu aleg anumite articole de inventar. Pentru a rezolva această problemă, echipa ei a început să ofere cutii de produse cu o selecție surpriză de articole, oferindu-le mai mult control asupra inventarului și creând un model de abonament. Afacerea a ajuns să înregistreze o creștere a cererii pentru preţ global model de cutie de produs. Clienții au oferit feedback pozitiv afacerii pentru că le-au prezentat fructe și legume noi pe care de obicei nu le-ar cumpăra.

Lucrând la Caramida si mortar dzț

Liz recunoaște că dezvoltarea imobiliară comercială este dificilă și plină de surprize, dar subliniază că având o permanentă caramida si mortar prezența este cheia misiunii ei de echitate alimentară în cartierele defavorizate. În ciuda provocărilor, există potențial de creștere și profit în industria alimentară dacă este făcut corect.

Aflați mai multe despre Forty Acres Fresh Market și asigurați-vă că îi susțineți dacă vă aflați în Chicago:

Vindeți online

Cu Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Sa fii la curent!

Abonați-vă la podcastul nostru pentru motivație săptămânală și sfaturi utile pentru a vă construi afacerea visată.

Comerț electronic care te sprijină

Atât de simplu de utilizat – chiar și clienții mei cei mai tehnofobi se pot descurca. Ușor de instalat, rapid de configurat. Cu ani lumină înaintea altor plugin-uri pentru magazin.
Sunt atât de impresionat că l-am recomandat clienților site-ului meu și acum îl folosesc pentru propriul meu magazin împreună cu alte patru pentru care sunt webmaster. Codare frumoasă, suport excelent de top, documentare excelentă, videoclipuri fantastice. Mulțumesc mult , tu rock!
Am folosit și îmi place platforma în sine. Totul este atât de simplificat încât este o nebunie. Îmi place cum ai diferite opțiuni de a alege transportatori, pentru a putea pune în atât de multe variante diferite. Este o poartă de comerț electronic destul de deschisă.
Ușor de utilizat, accesibil (și o opțiune gratuită dacă porniți). Arată profesional, multe șabloane din care să alegi. Aplicația este funcția mea preferată, deoarece îmi pot gestiona magazinul direct de pe telefon. Foarte recomandat 👌👍
Îmi place că a fost ușor de pornit și de utilizat. Chiar și pentru o persoană ca mine, fără nicio pregătire tehnică. Articole de ajutor foarte bine scrise. Și echipa de suport este cea mai bună după părerea mea.
Pentru tot ceea ce are de oferit, ECWID este incredibil de ușor de configurat. Recomand cu incredere! Am făcut multe cercetări și am încercat vreo 3 concurenți. Încercați doar ECWID și veți fi online în cel mai scurt timp.

Vrei să fii oaspete?

Dorim să împărtășim povești interesante cu comunitatea, completați acest formular și spuneți-ne de ce ați fi un oaspete grozav.

Visele tale de comerț electronic încep aici