Asculta?i de la Dave Novick (VP de marketing) pentru a discuta despre anun?ul recent al Google care face e-mailurile actualizate dinamic. E-mailul nu s-a schimbat prea mult ?n 20 de ani, iar ?tirile recente Amp for Email vor schimba asta. 黑料门 este primul
- Co? interactiv abandonat
- Starea comenzii
- Verificare e-mail cu un clic
Discutam unde ar putea ajunge aceast? nou? tehnologie ?n viitor.
Copie
Jesse: Richie, vineri fericite.
Richard: Este din nou ziua aceea.
Jesse: Da, ?mi place, f? un alt podcast aici. 黑料门 a ap?rut recent ?n ?tiri. Este incitant. Avem o mul?ime de acoperire de TechCrunch ?i VentureBeat, Mashable, toate marile. E cam distractiv. Vom ?ncerca s? c?l?rim acel val pu?in mai mult.
Richard: Da, au loc schimb?ri. Vreau s? spun c? ?i voi v-a?i schimbat biroul, corect.
Jesse: Da, mi-am mutat un birou, se ?nt?mpl? o mul?ime de lucruri aici.
Richard: Nu vom ajunge s? facem happy hour ?n dup?-amiaza asta.
Jesse: Nu, probabil c? nu. Bine, acum trebuie s? m? ?ntorc la munc? aici. ?i din cauza tuturor acestor ?tiri, am adus arma cea mare, aici. L-am adus pe David Novick, vicepre?edintele de marketing. David, cum merge?
David: Hei, tuturor. M? bucur s? fiu aici ast?zi ?ntr-o vineri.
Jesse: Da, absolut. Poate c? e mai fericit c?nd ne ?ntoarcem la birou. Nu ?tiu.
David: De fapt, vom vorbi despre asta mai t?rziu offline, dar m? g?ndesc c? ora patru ar putea fi destul de bine ast?zi.
Jesse: Cred c? asta e calea de urmat. Trebuie s? s?rb?toresc vestea.
David: Asta ?nseamn? victorii. Nu exist? nicio ?ndoial?.
Jesse: Da, este minunat. Deci da, cu siguran?? am avut c?teva victorii aici. Dave, ini?iativa despre care vom vorbi ?n c??tigul pe care l-am avut, deoarece am lucrat foarte str?ns cu Google la ini?iativa AMP pentru e-mail. A?a c? te-am adus ?i pe tine aici. A?i lucrat ?ndeaproape cu asta, la fel ca o gr?mad? de oameni de la 黑料门. Poate pute?i completa publicul nostru cu mai multe detalii despre asta.
David: Da. Absolut. Cu siguran??, subiectul fierbinte ?n acest moment sunt e-mailurile dinamice. ?i pentru e-mail, este o mare problem?. Este pu?in greu de ?n?eles, a?a c? ?l vom detalia pu?in pentru oameni ast?zi. ?n primul r?nd, s? vorbim despre impactul acestui lucru. C?nd te g?nde?ti la Facebook ?i Instagram ?i la toate aceste platforme sociale grozave ?i la toate instrumentele grozave de acolo, nu exist? nimic mai mare dec?t e-mailul. ?n prezent, exist? aproximativ 4 miliarde de utilizatori de e-mail la nivel mondial. Deci amploarea a ceea ce se ?nt?mpl? ?n e-mail este pur ?i simplu fantastic?. ?tii, e un lucru amuzant. Domeniul de aplicare al e-mailului, c??i oameni folosesc acest cal de b?taie de-a lungul anilor. Oricum, hai s? p?trundem pu?in ?n AMP. Pentru aceia dintre voi care nu sunt familiariza?i, AMP ?nseamn? pagini mobile accelerate ?i este practic un proiect open source care a fost condus s? ?ncerce s? accelereze adoptarea utiliz?rii mobilei ?i s? accelereze con?inutul pentru ca dispozitivul mobil s? func?ioneze mai bine. ?i ca urmare a acestui lucru, Google conduc?nd acuza?ia chiar acum, acest e-mail
Jesse: Da, ?i deci scufund?m pu?in mai ad?nc ?n ea. AMP pentru e-mail este ?ntr-adev?r... Google este ?n fruntea taxei, dar, evident, mul?i oameni folosesc Gmail ?i aplica?iile Google. Deci, acesta este un procent mare din e-mailurile de acolo. Dar ?i al?i oameni vor aplica acest lucru bine, dar cred c? partea interesant? pe care a?i atins-o este ca ?i cum e-mailul nu s-a schimbat ?n 15 sau 20 de ani. A?a cum Facebook a devenit un lucru de c?nd am ?nceput s? primim e-mailuri ?i ceea ce vreau s? spun prin e-mailuri nu s-a schimbat, prime?ti un e-mail de la o companie sau de la mama ta ?i c?nd acel e-mail este trimis, este trimis, asta este tot. Nu pute?i schimba, pute?i edita, uneori dori?i s? retrage?i unele dintre acele e-mailuri care vi se pot trimite noaptea t?rziu, dar, ?n general, un e-mail este trimis, iese ?i s-a terminat. A?adar, e-mailurile dinamice fac ca e-mailul s? fie mai mult un lucru viu, mai mult ca o pagin? web, dac? vrei, a?a c? AMP Google ?mpinge, asta practic ?l face dinamic, cred pe scurt.
David: Da, absolut. Cred c? ai dat cuiul la cap. Dac? te g?nde?ti bine, ca marketer digital ?i
Jesse: Da, pentru utilizatorii MailChimp, exist? o mic? grafic? a acestei maimu?e care transpira c?nd este gata s? apese butonul ?i prin asta trec to?i agen?ii de marketing prin e-mail. E?ti ca, omule, am verificat totul de dou? ori ?i sper c? nu am v?rsat nimic gre?it. ?i zdrobi?i degetele c?nd ap?sa?i ?trimite”. E-mailurile dinamice vor face c?teva lucruri. Urmeaz? o mul?ime de schimb?ri ?n viitor, dar cred c? cel mai bine este s? parcurgem un exemplu sau dou? pe podcast aici, astfel ?nc?t oamenii s? ?n?eleag? exact despre care vorbim. Pinterest a f?cut ?i parte din acest grup beta. Deci, atunci c?nd prime?ti un e-mail de la Pinterest, practic sunt o gr?mad? de imagini pe e-mail, toate pinurile de care Pinterest crede c? vei fi interesat pentru c? vor s? p?streze logodna. Ei vor ca oamenii s? ?tie, nu? Este Pinterest. Ceea ce ?nseamn? aceasta este c? Pinterest ?ntr-o lume AMP pentru e-mail este c? po?i trece cu mouse-ul peste imagine ?i po?i da clic pe ea ?i po?i imediat fixa ?n propriile tale panouri. ?nainte de e-mailul AMP, s-ar putea s? v? uita?i la acest e-mail pe care l-am spus, bine, e destul de bine, voi da clic. ?i, practic, mergi la Pinterest, acum nu mai ai e-mail ?i intri ?n Pinterest ?i, sper?m, c? te-ai conectat corect ?i toate astea. Deci, cu Pinterest, de exemplu, reduce cantitatea de clicuri acolo. Acesta face ca tu s? fii interactiv ?n interiorul e-mailului t?u. ?i pentru to?i oamenii techy de acolo, asta ar putea fi un fel ca un iframe. Da, ?ntr-un fel, nu este chiar un iframe. Un fel de idee, dac? asta ?i ajut? pe oameni s? ?n?eleag? despre ce vorbim. Cred c? exist? un alt exemplu ?i, de fapt, acesta nici m?car nu face parte din versiunea beta, ci doar pentru oamenii care ?n?eleg despre ce vorbim. Cu to?ii primim tot felul de e-mailuri, dar s? presupunem c? prime?ti un e-mail de la o companie aerian?, nu? A?a c? po?i s? faci o companie aerian?, eu folosesc Delta. Zbor ?napoi ?n Minnesota ?i scrie: Hei, Jessie, zbor special de 99 USD c?tre Minneapolis, cump?r? acum, orice. M? uit la e-mailul meu ca trei zile mai t?rziu ?i deja ?tiu c? este ?n regul?, este doar un fel de rat? de teaser. Evident c? nu este acolo, dar dac? a? putea ?n interiorul acelui e-mail s? dau clic pe el, s? schimb destina?ia? Juc?ndu-v? cu datele ?i orele ?i chestii din asta, iar pre?ul se schimb? dinamic. Nu este doar un teaser rate. Deci asta este un fel de idee despre ce ar putea fi e-mailul dinamic. Un alt exemplu rapid ?i, apropo, pute?i arunca o privire la Mashable, TechCrunch ?i VentureBeat pentru toate aceste lucruri. Pute?i arunca o privire pe blogul nostru pentru asta. Deci, OYO este un fel ca un TripAdvisor, pute?i vedea despre destina?ii ?i au evalu?ri ?n e-mailul lor. Deci, cu un e-mail dinamic, pute?i ?ncepe s? face?i clic pe evalu?ri ?i clasamente ?i s? le vede?i ?n e-mailul dvs. ?n general, practic economise?ti un clic, faci e-mail-ul mai mult o parte central? a zilei tale, ceea ce, evident, Google este probabil interesat de asta, au ?i motivele lor. (r?de) Dar cred c? deschide tot felul de oportunit??i ?n viitor, unde e-mailurile se vor schimba cu siguran?? ?i nu va mai fi la fel ?n 20 de ani.
David: Da. Absolut. Ceea ce este interesant este c?, dac? te g?nde?ti c? vorbim mai devreme despre e-mailurile statice ?i despre cum acestea cu adev?rat nu se pot schimba, aceasta este piesa grozav?. ?tim cu to?ii c? afacerile sunt o schimbare rapid?, singurul lucru pe care te po?i baza ?n afaceri este schimbarea, a?a c? ?i e-mailurile tale ar trebui. ?i asta este ?ntr-adev?r premisa din spatele ?ntregii chestii. Deci, cu proiectul AMP care permite e-mailuri dinamice, ceea ce ve?i vedea cu adev?rat este con?inut mai bogat, con?inut interactiv ?i, atunci c?nd ave?i con?inut mai bogat, acesta este ?i interactiv. Ve?i vedea un nivel mai ridicat de implicare cu utilizatorii finali. C?nd trimite?i e-mailuri, atunci c?nd trimitem e-mailuri, ele vor fi doar mult mai captivante ?i acea implicare va avea parte de rate de conversie mai mari. Deci, la fel de central este e-mailul pentru majoritatea
Richard: Da, aveam de g?nd s? reiterez c?teva lucruri pe care le-a?i spus. Ceea ce se ?nt?mpl? cu adev?rat aici este c? este vorba despre reducerea frec?rii. Exist? o schimbare care are loc mereu ?i vei avea un client care a ?nceput o experien?? cu cineva ?ntr-un anumit fel. Spune-?i la punctul t?u despre Delta Airlines sau ceva ?i ei ?tiu ce vrei s? faci, dar starea zborului este schimbat? sau s-au epuizat sau orice altceva. ?i un client ar putea fi cu u?urin?? frustrat dac? d? clic pentru a accesa cel?lalt site web, a fost scos din e-mailul s?u, celelalte lucruri se ?nt?mpl? ?i ai ad?ugat fric?iuni ?n via?a lor, ?n loc s? le u?urezi fric?iunile din via?a lor. ?i te g?nde?ti la schimbarea ?n general, indiferent dac? este vorba despre Uber, Lyft ?i toate aceste lucruri pe care ?ncearc? s? elimine fric?iunile din via?a noastr?.
Jesse: Vreau s? spun c? este ca Silicon Valley pe scurt, nu? Ca ?i cum ar ?ncerca s? reduc? frecarea ?n orice mod pot. Salvarea unui clic este ca ?i cum clinchea flautele de ?ampanie.
Richard: Exact, ?i s? fim sinceri, toat? lumea vrea s? r?m?i pe platforma lor. Dac? pute?i r?m?ne ?n e-mailul Google acolo, ?i ei vor s? o face?i, deoarece toate aceste platforme, fie c? este vorba de Google, sau Facebook, sau orice altceva, toate sunt conduse. ?ntr-un fel sau altul, ei vor doar s? r?m?ne?i ?n ecosistemul lor. A?a c? ar prefera s? tasta?i jocul Padres ?n mijlocul unui joc Padres. Nu vor s? te duc? pe site-ul Padres. ??i vor ar?ta scorul real al jocului. Corect? U?ur?nd fric?iunile, oferind oamenilor r?spunsurile pe care le doresc ceea ce caut? de fapt chiar atunci ?i men?in?nd acest lucru dinamic ?i ?n schimbare. Adic?, este exact despre ce vorbi?i voi b?ie?i.
Jesse: Da, ?i oamenii care ascult? podcastul, probabil c? v? g?ndi?i, bine, e grozav, dar ce zici de mine, sunt ?n
David: Da, cred c? e bine s? o tragi ?napoi acas? cu asta. Suntem cu adev?rat entuziasma?i. Adic? suntem primii
Jesse: Da, asta a fost distractiv. C?nd Google a lansat asta, acum c?teva zile, cred. Deci, c?nd Google a lansat acest lucru, am lucrat cu ei de ceva timp. Clien?ii no?tri au fost gata s? se relaxeze ?n ziua ?n care a fost lansat. Voi oferi oamenilor o scurt? prezentare a ceea ce avem ?n prezent ?i, v? rog, citi?i despre asta pe blog, este 黑料门.com/blog - permite?i-mi s? corectez aceast? adres? URL -
David: Da, ceea ce ?mi place cu adev?rat la faptul c? este oboseala prin e-mail, nu? ?i to?i scan?m un e-mail ?i spunem s? lu?m o decizie cu privire la ceea ce este important sau nu. ?i de multe ori constat c? confirm?rile de expediere, confirm?rile comenzilor, acele tipuri de e-mailuri fac oamenii s? fie mai pu?in implica?i cu marca. Pentru a ad?uga mai mult? valoare unui singur e-mail, vrem s? ne asigur?m c? facem asta ?n orice moment. Chiar despre asta e vorba
Jesse: Da, ?i cred c? ar putea p?rea pu?in ciudat la ?nceput. ?n primul an c?nd se va ?nt?mpla asta, oamenii vor fi bine, unde este urm?torul meu e-mail? Cum de nu au trimis ?Felicit?ri, ai primit comanda”, nu? Dar totul se va ?nt?mpla prin e-mail ?i cred c? ?n doi sau trei ani acest lucru va fi standard. Ve?i primi un e-mail de la un comerciant. ?i chiar acum avem asta din cutie. Va dura pu?in timp pentru ca toat? lumea s? ajung? din urm? cu asta, dar foarte entuziasmat? de asta. Unul dintre celelalte lucruri pe care le au activ este
David: Da, este o perioad? destul de interesant?. Nu am v?zut prea multe schimb?ri ?n e-mail de-a lungul anilor ?i aceasta este cu siguran?? cea mai mare
Jesse: Dac? ob?ine?i toate acele platforme, probabil c? vorbi?i ca 75% din toate e-mailurile ?i apoi to?i oamenii care nu le au vor trebui s? implementeze ?i acest lucru.
David: Vom trece practic prapastia aceea. Da, dar mai g?nde?te-te pu?in la asta. Momentan aplica?iile sunt pu?in limitate, dar imagina?i-v? c? face?i componente ?i mai bogate ?i mai interactive ?n e-mail. De ce nu pune un
Jesse: Da, cred c? asta e pentru a-i face pe oameni s? se g?ndeasc? la unde vin e-mailurile, ?ncotro se ?ndreapt?. Cred c? ?n viitorul apropiat vom vedea... S? folosim a
David: La asta ne a?tept?m.
Jesse: Nu m? cita despre asta. Da, cred c? Dave spune, dar da. C?nd se ?nt?mpl? asta, practic e-mail
David: Corect. Ei bine, un punct interesant ?i cei dintre voi care sunte?i familiariza?i cu 黑料门 ave?i o ?n?elegere a ceea ce facem. Practic, le permitem comercian?ilor mai mici s? v?nd? pe internet ?i ?n ?ntreaga lume cu un singur sistem de tablou de bord care faciliteaz? v?nzarea. V? pute?i crea propriul magazin online. Pute?i ad?uga produse pe un site web existent. Pute?i vinde pe Instagram. Pute?i vinde pe Facebook, Amazon, eBay etc. ?i acum e-mail, ?ntr-o oarecare m?sur? e-mail ?n acest moment. Cu siguran?? ajunge acolo. Da, dar ?n timp ar trebui s? fie de a?teptat ca acest lucru s? se dezvolte ?ntr-un canal complet de v?nz?ri ?n sine. Nu ar trebui s? l?sa?i e-mailul ?n sine. De fapt, pute?i face tranzac?ia ?n cadrul acestuia. ?i acesta este ?ntr-adev?r unul dintre beneficiile 黑料门, deoarece oferim aceste oportunit??i grozave comercian?ilor mai mici ?i le permitem s? aib? toate aceste capacit??i grozave de v?nzare dintr-un singur tablou de bord. Deci sunt vremuri cu adev?rat interesante.
Jesse: Total de acord. Da, foarte interesant. Aceasta a fost ?ntotdeauna misiunea noastr? este de a ajuta oamenii de afaceri mici, comercian?ii de afaceri mici. Deoarece 黑料门 are aceast? arhitectur? ?n care poate fi plasat pe multe site-uri, am avut deja oameni care au magazine pe Facebook, post?ri care pot fi cump?rate pe Instagram, ca toate aceste lucruri diferite ?i acum aduc un e-mail ?n el. F?c?nd un alt pas ?nainte. Cred c? e grozav. Sunt vremuri bune.
Richard: Da, lucruri bune. M? refer la Dave's Point mai devreme, a fost static de at?t de mult timp ?i apoi o s? auzi oameni vorbind despre cum scad ratele de deschidere a e-mailurilor, dar nimeni nu va sc?pa de e-mailul lor, nu? Este frumos s?-i insufle?i o via?? nou?. Vezi ce urmeaz? ?n viitor, vezi ?i ce alte canale. Acest lucru va da via?? e-mailului din nou, nu? Este doar interesant. ?mi place s? pot informa oamenii pe podcast ?i lucruri noi care apar, lucruri noi care urmeaz?, modalit??i ?n care vor fi implementate ?n afacerea lor. Evident, ?n special, utilizatorii 黑料门, ceea ce face?i pentru a ?ncerca s?-i ajuta?i s? v?nd? mai mult ?i s?-?i construiasc? afacerea. Deci este ?ntotdeauna distractiv.
Jesse: Da, total de acord. Adic?, cred c? este ?ntotdeauna distractiv s? fii pe marginea din fa??. I-am ?nvins pe c??iva dintre concuren?ii no?tri la aceasta. O mic? b?taie pe spate pentru to?i cei de aici. Dar da, suntem ?nc?nta?i s? continu?m s? aducem clien?ilor no?tri noi dezvolt?ri ?n tehnologie. Pentru cei care ascult?, dac? dori?i s? afla?i mai multe despre asta, v? voi da ?nc? o dat? titlul blogului. Sale
Richard: Nu, vreau doar ca oamenii s? ?nceap? s? mearg? la articolul de blog, verifica?i-l. Exist? o mul?ime de informa?ii ?i exemple interesante pe care nu le-am acoperit. Dar voi, b?ie?i, trebuie s? reveni?i s? vorbi?i despre schimbare ?i s? schimba?i loca?iile. ?ntoarce-te la noul t?u birou, apeleaz?-te ?i ?ntoarce-te la serviciu.
Jesse: Da, omule, nu sun? ca foc. (razand) Dar da, trebuie s? ne ?ntoarcem la munc?.
Dave: Haide, fiecare zi este distractiv?. Acesta este cel mai bun. M? bucur de fiecare zi.
Jesse: Minunat.
Dave: Oricum, mul?umesc pentru oportunitate b?ie?i. Este distractiv s? vorbesc despre chestii.
Richard: Mul?umesc c? ai intrat.
Jesse: Mul?umesc, Dave, apreciem.