Asculta葲i de la Dave Novick (VP de marketing) pentru a discuta despre anun葲ul recent al Google care face e-mailurile actualizate dinamic. E-mailul nu s-a schimbat prea mult 卯n 20 de ani, iar 葯tirile recente Amp for Email vor schimba asta. 黑料门 este primul
- Co葯 interactiv abandonat
- Starea comenzii
- Verificare e-mail cu un clic
Discutam unde ar putea ajunge aceast膬 nou膬 tehnologie 卯n viitor.
Copie
Jesse: Richie, vineri fericite.
Richard: Este din nou ziua aceea.
Jesse: Da, 卯mi place, f膬 un alt podcast aici. 黑料门 a ap膬rut recent 卯n 葯tiri. Este incitant. Avem o mul葲ime de acoperire de TechCrunch 葯i VentureBeat, Mashable, toate marile. E cam distractiv. Vom 卯ncerca s膬 c膬l膬rim acel val pu葲in mai mult.
Richard: Da, au loc schimb膬ri. Vreau s膬 spun c膬 葯i voi v-a葲i schimbat biroul, corect.
Jesse: Da, mi-am mutat un birou, se 卯nt芒mpl膬 o mul葲ime de lucruri aici.
Richard: Nu vom ajunge s膬 facem happy hour 卯n dup膬-amiaza asta.
Jesse: Nu, probabil c膬 nu. Bine, acum trebuie s膬 m膬 卯ntorc la munc膬 aici. 葮i din cauza tuturor acestor 葯tiri, am adus arma cea mare, aici. L-am adus pe David Novick, vicepre葯edintele de marketing. David, cum merge?
David: Hei, tuturor. M膬 bucur s膬 fiu aici ast膬zi 卯ntr-o vineri.
Jesse: Da, absolut. Poate c膬 e mai fericit c芒nd ne 卯ntoarcem la birou. Nu 葯tiu.
David: De fapt, vom vorbi despre asta mai t芒rziu offline, dar m膬 g芒ndesc c膬 ora patru ar putea fi destul de bine ast膬zi.
Jesse: Cred c膬 asta e calea de urmat. Trebuie s膬 s膬rb膬toresc vestea.
David: Asta 卯nseamn膬 victorii. Nu exist膬 nicio 卯ndoial膬.
Jesse: Da, este minunat. Deci da, cu siguran葲膬 am avut c芒teva victorii aici. Dave, ini葲iativa despre care vom vorbi 卯n c芒葯tigul pe care l-am avut, deoarece am lucrat foarte str芒ns cu Google la ini葲iativa AMP pentru e-mail. A葯a c膬 te-am adus 葯i pe tine aici. A葲i lucrat 卯ndeaproape cu asta, la fel ca o gr膬mad膬 de oameni de la 黑料门. Poate pute葲i completa publicul nostru cu mai multe detalii despre asta.
David: Da. Absolut. Cu siguran葲膬, subiectul fierbinte 卯n acest moment sunt e-mailurile dinamice. 葮i pentru e-mail, este o mare problem膬. Este pu葲in greu de 卯n葲eles, a葯a c膬 卯l vom detalia pu葲in pentru oameni ast膬zi. 脦n primul r芒nd, s膬 vorbim despre impactul acestui lucru. C芒nd te g芒nde葯ti la Facebook 葯i Instagram 葯i la toate aceste platforme sociale grozave 葯i la toate instrumentele grozave de acolo, nu exist膬 nimic mai mare dec芒t e-mailul. 脦n prezent, exist膬 aproximativ 4 miliarde de utilizatori de e-mail la nivel mondial. Deci amploarea a ceea ce se 卯nt芒mpl膬 卯n e-mail este pur 葯i simplu fantastic膬. 葮tii, e un lucru amuzant. Domeniul de aplicare al e-mailului, c芒葲i oameni folosesc acest cal de b膬taie de-a lungul anilor. Oricum, hai s膬 p膬trundem pu葲in 卯n AMP. Pentru aceia dintre voi care nu sunt familiariza葲i, AMP 卯nseamn膬 pagini mobile accelerate 葯i este practic un proiect open source care a fost condus s膬 卯ncerce s膬 accelereze adoptarea utiliz膬rii mobilei 葯i s膬 accelereze con葲inutul pentru ca dispozitivul mobil s膬 func葲ioneze mai bine. 葮i ca urmare a acestui lucru, Google conduc芒nd acuza葲ia chiar acum, acest e-mail
Jesse: Da, 葯i deci scufund膬m pu葲in mai ad芒nc 卯n ea. AMP pentru e-mail este 卯ntr-adev膬r... Google este 卯n fruntea taxei, dar, evident, mul葲i oameni folosesc Gmail 葯i aplica葲iile Google. Deci, acesta este un procent mare din e-mailurile de acolo. Dar 葯i al葲i oameni vor aplica acest lucru bine, dar cred c膬 partea interesant膬 pe care a葲i atins-o este ca 葯i cum e-mailul nu s-a schimbat 卯n 15 sau 20 de ani. A葯a cum Facebook a devenit un lucru de c芒nd am 卯nceput s膬 primim e-mailuri 葯i ceea ce vreau s膬 spun prin e-mailuri nu s-a schimbat, prime葯ti un e-mail de la o companie sau de la mama ta 葯i c芒nd acel e-mail este trimis, este trimis, asta este tot. Nu pute葲i schimba, pute葲i edita, uneori dori葲i s膬 retrage葲i unele dintre acele e-mailuri care vi se pot trimite noaptea t芒rziu, dar, 卯n general, un e-mail este trimis, iese 葯i s-a terminat. A葯adar, e-mailurile dinamice fac ca e-mailul s膬 fie mai mult un lucru viu, mai mult ca o pagin膬 web, dac膬 vrei, a葯a c膬 AMP Google 卯mpinge, asta practic 卯l face dinamic, cred pe scurt.
David: Da, absolut. Cred c膬 ai dat cuiul la cap. Dac膬 te g芒nde葯ti bine, ca marketer digital 葯i
Jesse: Da, pentru utilizatorii MailChimp, exist膬 o mic膬 grafic膬 a acestei maimu葲e care transpira c芒nd este gata s膬 apese butonul 葯i prin asta trec to葲i agen葲ii de marketing prin e-mail. E葯ti ca, omule, am verificat totul de dou膬 ori 葯i sper c膬 nu am v膬rsat nimic gre葯it. 葮i zdrobi葲i degetele c芒nd ap膬sa葲i 鈥瀟rimite鈥. E-mailurile dinamice vor face c芒teva lucruri. Urmeaz膬 o mul葲ime de schimb膬ri 卯n viitor, dar cred c膬 cel mai bine este s膬 parcurgem un exemplu sau dou膬 pe podcast aici, astfel 卯nc芒t oamenii s膬 卯n葲eleag膬 exact despre care vorbim. Pinterest a f膬cut 葯i parte din acest grup beta. Deci, atunci c芒nd prime葯ti un e-mail de la Pinterest, practic sunt o gr膬mad膬 de imagini pe e-mail, toate pinurile de care Pinterest crede c膬 vei fi interesat pentru c膬 vor s膬 p膬streze logodna. Ei vor ca oamenii s膬 葯tie, nu? Este Pinterest. Ceea ce 卯nseamn膬 aceasta este c膬 Pinterest 卯ntr-o lume AMP pentru e-mail este c膬 po葲i trece cu mouse-ul peste imagine 葯i po葲i da clic pe ea 葯i po葲i imediat fixa 卯n propriile tale panouri. 脦nainte de e-mailul AMP, s-ar putea s膬 v膬 uita葲i la acest e-mail pe care l-am spus, bine, e destul de bine, voi da clic. 葮i, practic, mergi la Pinterest, acum nu mai ai e-mail 葯i intri 卯n Pinterest 葯i, sper膬m, c膬 te-ai conectat corect 葯i toate astea. Deci, cu Pinterest, de exemplu, reduce cantitatea de clicuri acolo. Acesta face ca tu s膬 fii interactiv 卯n interiorul e-mailului t膬u. 葮i pentru to葲i oamenii techy de acolo, asta ar putea fi un fel ca un iframe. Da, 卯ntr-un fel, nu este chiar un iframe. Un fel de idee, dac膬 asta 卯i ajut膬 pe oameni s膬 卯n葲eleag膬 despre ce vorbim. Cred c膬 exist膬 un alt exemplu 葯i, de fapt, acesta nici m膬car nu face parte din versiunea beta, ci doar pentru oamenii care 卯n葲eleg despre ce vorbim. Cu to葲ii primim tot felul de e-mailuri, dar s膬 presupunem c膬 prime葯ti un e-mail de la o companie aerian膬, nu? A葯a c膬 po葲i s膬 faci o companie aerian膬, eu folosesc Delta. Zbor 卯napoi 卯n Minnesota 葯i scrie: Hei, Jessie, zbor special de 99 USD c膬tre Minneapolis, cump膬r膬 acum, orice. M膬 uit la e-mailul meu ca trei zile mai t芒rziu 葯i deja 葯tiu c膬 este 卯n regul膬, este doar un fel de rat膬 de teaser. Evident c膬 nu este acolo, dar dac膬 a葯 putea 卯n interiorul acelui e-mail s膬 dau clic pe el, s膬 schimb destina葲ia? Juc芒ndu-v膬 cu datele 葯i orele 葯i chestii din asta, iar pre葲ul se schimb膬 dinamic. Nu este doar un teaser rate. Deci asta este un fel de idee despre ce ar putea fi e-mailul dinamic. Un alt exemplu rapid 葯i, apropo, pute葲i arunca o privire la Mashable, TechCrunch 葯i VentureBeat pentru toate aceste lucruri. Pute葲i arunca o privire pe blogul nostru pentru asta. Deci, OYO este un fel ca un TripAdvisor, pute葲i vedea despre destina葲ii 葯i au evalu膬ri 卯n e-mailul lor. Deci, cu un e-mail dinamic, pute葲i 卯ncepe s膬 face葲i clic pe evalu膬ri 葯i clasamente 葯i s膬 le vede葲i 卯n e-mailul dvs. 脦n general, practic economise葯ti un clic, faci e-mail-ul mai mult o parte central膬 a zilei tale, ceea ce, evident, Google este probabil interesat de asta, au 葯i motivele lor. (r芒de) Dar cred c膬 deschide tot felul de oportunit膬葲i 卯n viitor, unde e-mailurile se vor schimba cu siguran葲膬 葯i nu va mai fi la fel 卯n 20 de ani.
David: Da. Absolut. Ceea ce este interesant este c膬, dac膬 te g芒nde葯ti c膬 vorbim mai devreme despre e-mailurile statice 葯i despre cum acestea cu adev膬rat nu se pot schimba, aceasta este piesa grozav膬. 葮tim cu to葲ii c膬 afacerile sunt o schimbare rapid膬, singurul lucru pe care te po葲i baza 卯n afaceri este schimbarea, a葯a c膬 葯i e-mailurile tale ar trebui. 葮i asta este 卯ntr-adev膬r premisa din spatele 卯ntregii chestii. Deci, cu proiectul AMP care permite e-mailuri dinamice, ceea ce ve葲i vedea cu adev膬rat este con葲inut mai bogat, con葲inut interactiv 葯i, atunci c芒nd ave葲i con葲inut mai bogat, acesta este 葯i interactiv. Ve葲i vedea un nivel mai ridicat de implicare cu utilizatorii finali. C芒nd trimite葲i e-mailuri, atunci c芒nd trimitem e-mailuri, ele vor fi doar mult mai captivante 葯i acea implicare va avea parte de rate de conversie mai mari. Deci, la fel de central este e-mailul pentru majoritatea
Richard: Da, aveam de g芒nd s膬 reiterez c芒teva lucruri pe care le-a葲i spus. Ceea ce se 卯nt芒mpl膬 cu adev膬rat aici este c膬 este vorba despre reducerea frec膬rii. Exist膬 o schimbare care are loc mereu 葯i vei avea un client care a 卯nceput o experien葲膬 cu cineva 卯ntr-un anumit fel. Spune-葲i la punctul t膬u despre Delta Airlines sau ceva 葯i ei 葯tiu ce vrei s膬 faci, dar starea zborului este schimbat膬 sau s-au epuizat sau orice altceva. 葮i un client ar putea fi cu u葯urin葲膬 frustrat dac膬 d膬 clic pentru a accesa cel膬lalt site web, a fost scos din e-mailul s膬u, celelalte lucruri se 卯nt芒mpl膬 葯i ai ad膬ugat fric葲iuni 卯n via葲a lor, 卯n loc s膬 le u葯urezi fric葲iunile din via葲a lor. 葮i te g芒nde葯ti la schimbarea 卯n general, indiferent dac膬 este vorba despre Uber, Lyft 葯i toate aceste lucruri pe care 卯ncearc膬 s膬 elimine fric葲iunile din via葲a noastr膬.
Jesse: Vreau s膬 spun c膬 este ca Silicon Valley pe scurt, nu? Ca 葯i cum ar 卯ncerca s膬 reduc膬 frecarea 卯n orice mod pot. Salvarea unui clic este ca 葯i cum clinchea flautele de 葯ampanie.
Richard: Exact, 葯i s膬 fim sinceri, toat膬 lumea vrea s膬 r膬m芒i pe platforma lor. Dac膬 pute葲i r膬m芒ne 卯n e-mailul Google acolo, 葯i ei vor s膬 o face葲i, deoarece toate aceste platforme, fie c膬 este vorba de Google, sau Facebook, sau orice altceva, toate sunt conduse. 脦ntr-un fel sau altul, ei vor doar s膬 r膬m芒ne葲i 卯n ecosistemul lor. A葯a c膬 ar prefera s膬 tasta葲i jocul Padres 卯n mijlocul unui joc Padres. Nu vor s膬 te duc膬 pe site-ul Padres. 脦葲i vor ar膬ta scorul real al jocului. Corect? U葯ur芒nd fric葲iunile, oferind oamenilor r膬spunsurile pe care le doresc ceea ce caut膬 de fapt chiar atunci 葯i men葲in芒nd acest lucru dinamic 葯i 卯n schimbare. Adic膬, este exact despre ce vorbi葲i voi b膬ie葲i.
Jesse: Da, 葯i oamenii care ascult膬 podcastul, probabil c膬 v膬 g芒ndi葲i, bine, e grozav, dar ce zici de mine, sunt 卯n
David: Da, cred c膬 e bine s膬 o tragi 卯napoi acas膬 cu asta. Suntem cu adev膬rat entuziasma葲i. Adic膬 suntem primii
Jesse: Da, asta a fost distractiv. C芒nd Google a lansat asta, acum c芒teva zile, cred. Deci, c芒nd Google a lansat acest lucru, am lucrat cu ei de ceva timp. Clien葲ii no葯tri au fost gata s膬 se relaxeze 卯n ziua 卯n care a fost lansat. Voi oferi oamenilor o scurt膬 prezentare a ceea ce avem 卯n prezent 葯i, v膬 rog, citi葲i despre asta pe blog, este 黑料门.com/blog - permite葲i-mi s膬 corectez aceast膬 adres膬 URL -
David: Da, ceea ce 卯mi place cu adev膬rat la faptul c膬 este oboseala prin e-mail, nu? 葮i to葲i scan膬m un e-mail 葯i spunem s膬 lu膬m o decizie cu privire la ceea ce este important sau nu. 葮i de multe ori constat c膬 confirm膬rile de expediere, confirm膬rile comenzilor, acele tipuri de e-mailuri fac oamenii s膬 fie mai pu葲in implica葲i cu marca. Pentru a ad膬uga mai mult膬 valoare unui singur e-mail, vrem s膬 ne asigur膬m c膬 facem asta 卯n orice moment. Chiar despre asta e vorba
Jesse: Da, 葯i cred c膬 ar putea p膬rea pu葲in ciudat la 卯nceput. 脦n primul an c芒nd se va 卯nt芒mpla asta, oamenii vor fi bine, unde este urm膬torul meu e-mail? Cum de nu au trimis 鈥濬elicit膬ri, ai primit comanda鈥, nu? Dar totul se va 卯nt芒mpla prin e-mail 葯i cred c膬 卯n doi sau trei ani acest lucru va fi standard. Ve葲i primi un e-mail de la un comerciant. 葮i chiar acum avem asta din cutie. Va dura pu葲in timp pentru ca toat膬 lumea s膬 ajung膬 din urm膬 cu asta, dar foarte entuziasmat膬 de asta. Unul dintre celelalte lucruri pe care le au activ este
David: Da, este o perioad膬 destul de interesant膬. Nu am v膬zut prea multe schimb膬ri 卯n e-mail de-a lungul anilor 葯i aceasta este cu siguran葲膬 cea mai mare
Jesse: Dac膬 ob葲ine葲i toate acele platforme, probabil c膬 vorbi葲i ca 75% din toate e-mailurile 葯i apoi to葲i oamenii care nu le au vor trebui s膬 implementeze 葯i acest lucru.
David: Vom trece practic prapastia aceea. Da, dar mai g芒nde葯te-te pu葲in la asta. Momentan aplica葲iile sunt pu葲in limitate, dar imagina葲i-v膬 c膬 face葲i componente 葯i mai bogate 葯i mai interactive 卯n e-mail. De ce nu pune un
Jesse: Da, cred c膬 asta e pentru a-i face pe oameni s膬 se g芒ndeasc膬 la unde vin e-mailurile, 卯ncotro se 卯ndreapt膬. Cred c膬 卯n viitorul apropiat vom vedea... S膬 folosim a
David: La asta ne a葯tept膬m.
Jesse: Nu m膬 cita despre asta. Da, cred c膬 Dave spune, dar da. C芒nd se 卯nt芒mpl膬 asta, practic e-mail
David: Corect. Ei bine, un punct interesant 葯i cei dintre voi care sunte葲i familiariza葲i cu 黑料门 ave葲i o 卯n葲elegere a ceea ce facem. Practic, le permitem comercian葲ilor mai mici s膬 v芒nd膬 pe internet 葯i 卯n 卯ntreaga lume cu un singur sistem de tablou de bord care faciliteaz膬 v芒nzarea. V膬 pute葲i crea propriul magazin online. Pute葲i ad膬uga produse pe un site web existent. Pute葲i vinde pe Instagram. Pute葲i vinde pe Facebook, Amazon, eBay etc. 葮i acum e-mail, 卯ntr-o oarecare m膬sur膬 e-mail 卯n acest moment. Cu siguran葲膬 ajunge acolo. Da, dar 卯n timp ar trebui s膬 fie de a葯teptat ca acest lucru s膬 se dezvolte 卯ntr-un canal complet de v芒nz膬ri 卯n sine. Nu ar trebui s膬 l膬sa葲i e-mailul 卯n sine. De fapt, pute葲i face tranzac葲ia 卯n cadrul acestuia. 葮i acesta este 卯ntr-adev膬r unul dintre beneficiile 黑料门, deoarece oferim aceste oportunit膬葲i grozave comercian葲ilor mai mici 葯i le permitem s膬 aib膬 toate aceste capacit膬葲i grozave de v芒nzare dintr-un singur tablou de bord. Deci sunt vremuri cu adev膬rat interesante.
Jesse: Total de acord. Da, foarte interesant. Aceasta a fost 卯ntotdeauna misiunea noastr膬 este de a ajuta oamenii de afaceri mici, comercian葲ii de afaceri mici. Deoarece 黑料门 are aceast膬 arhitectur膬 卯n care poate fi plasat pe multe site-uri, am avut deja oameni care au magazine pe Facebook, post膬ri care pot fi cump膬rate pe Instagram, ca toate aceste lucruri diferite 葯i acum aduc un e-mail 卯n el. F膬c芒nd un alt pas 卯nainte. Cred c膬 e grozav. Sunt vremuri bune.
Richard: Da, lucruri bune. M膬 refer la Dave's Point mai devreme, a fost static de at芒t de mult timp 葯i apoi o s膬 auzi oameni vorbind despre cum scad ratele de deschidere a e-mailurilor, dar nimeni nu va sc膬pa de e-mailul lor, nu? Este frumos s膬-i insufle葲i o via葲膬 nou膬. Vezi ce urmeaz膬 卯n viitor, vezi 葯i ce alte canale. Acest lucru va da via葲膬 e-mailului din nou, nu? Este doar interesant. 脦mi place s膬 pot informa oamenii pe podcast 葯i lucruri noi care apar, lucruri noi care urmeaz膬, modalit膬葲i 卯n care vor fi implementate 卯n afacerea lor. Evident, 卯n special, utilizatorii 黑料门, ceea ce face葲i pentru a 卯ncerca s膬-i ajuta葲i s膬 v芒nd膬 mai mult 葯i s膬-葯i construiasc膬 afacerea. Deci este 卯ntotdeauna distractiv.
Jesse: Da, total de acord. Adic膬, cred c膬 este 卯ntotdeauna distractiv s膬 fii pe marginea din fa葲膬. I-am 卯nvins pe c芒葲iva dintre concuren葲ii no葯tri la aceasta. O mic膬 b膬taie pe spate pentru to葲i cei de aici. Dar da, suntem 卯nc芒nta葲i s膬 continu膬m s膬 aducem clien葲ilor no葯tri noi dezvolt膬ri 卯n tehnologie. Pentru cei care ascult膬, dac膬 dori葲i s膬 afla葲i mai multe despre asta, v膬 voi da 卯nc膬 o dat膬 titlul blogului. Sale
Richard: Nu, vreau doar ca oamenii s膬 卯nceap膬 s膬 mearg膬 la articolul de blog, verifica葲i-l. Exist膬 o mul葲ime de informa葲ii 葯i exemple interesante pe care nu le-am acoperit. Dar voi, b膬ie葲i, trebuie s膬 reveni葲i s膬 vorbi葲i despre schimbare 葯i s膬 schimba葲i loca葲iile. 脦ntoarce-te la noul t膬u birou, apeleaz膬-te 葯i 卯ntoarce-te la serviciu.
Jesse: Da, omule, nu sun膬 ca foc. (razand) Dar da, trebuie s膬 ne 卯ntoarcem la munc膬.
Dave: Haide, fiecare zi este distractiv膬. Acesta este cel mai bun. M膬 bucur de fiecare zi.
Jesse: Minunat.
Dave: Oricum, mul葲umesc pentru oportunitate b膬ie葲i. Este distractiv s膬 vorbesc despre chestii.
Richard: Mul葲umesc c膬 ai intrat.
Jesse: Mul葲umesc, Dave, apreciem.