黑料门

industria ospitalitatii este o parte esen?ial? a economiei globale. Aceast? industrie const? din cazare la hotel, parcuri de distrac?ii, croaziere, legate de turism servicii, restaurante ?i multe altele.

?n timpul Covid-19 pandemie, ospitalitatea a avut un impact masiv, distrug?nd efectiv ?ntreprinderile mici de pe tot globul. Din fericire, de c?nd lumea s-a redeschis, afacerile au crescut din nou. Dup? cum ?tiu majoritatea proprietarilor de afaceri, este esen?ial s? r?m?ne?i la curent cu cele mai recente tendin?e din industria ospitalit??ii pe termen lung succes.

Cele mai multe tendin?e vin ?i pleac? ?i nu rezist? timpului. Cu toate acestea, a fi flexibil ?i adaptabil sunt virtu?i valoroase ?n industria ospitalit??ii. R?m?ne?i conectat la preferin?ele, displacele ?i dorin?ele clien?ilor poten?iali poate men?ine o afacere relevant? pentru anii urm?tori.

Acest articol va explora tendin?ele din industria ospitalit??ii.

Post-COVID-19: Unde este industria ospitalit??ii?

Pe m?sur? ce lumea s-a adaptat ?i ?i-a revenit din intensitatea Covid-19 pandemie, tendin?ele ?n lumea afacerilor s-au schimbat. ?n multe privin?e, industria ospitalit??ii a crescut de la relaxarea restric?iilor de c?l?torie cauzate de pandemie. ?n timp ce industria a suferit foarte mult pe termen scurt, cei care au r?mas prin?i ?n casele lor au devenit dornici s? c?l?toreasc? ?i s? exploreze din nou.

Din 2021, a existat o cre?tere major? a hotelurilor ?i companiilor aeriene. De?i acest lucru este grozav la suprafa??, exist? c?teva provoc?ri notabile. Lipsa for?ei de munc? a f?cut dificil? deservirea corect? a tuturor oamenilor reintrarea lumea. Deoarece majoritatea companiilor nu au experimentat niciodat? un eveniment global precum COVID19, a fost dificil de echilibrat toate schimb?rile financiare ?i structurale.

Cei care au supravie?uit circumstan?elor au fost companii care ?n?eleg cum s? r?m?n? consecven?i ?n ceea ce prive?te calitatea produselor, performan?a ?i pre?ul.

Rolul tendin?elor de ospitalitate

Majoritatea afacerilor au fost consumate de incertitudinea pandemiei. ?n loc s? ?ncerce s? prospere, mul?i ?ncercau doar s? supravie?uiasc?. Acum c? preocup?rile s-au diminuat, ei ??i pot ?ntoarce privirea c?tre tendin?ele actuale.

Termenul ?tendin??” se refer? la mereu ?n schimbare dorintele consumatorilor. Ce vor oamenii ?n aceste zile? Ce sunt ?nc?nta?i s? fac? oamenii post-pandemie? Cum arat? buna ospitalitate pentru oamenii de ast?zi? Punerea acestor ?ntreb?ri poate ajuta companiile s? r?m?n? la curent cu tendin?ele actuale pe m?sur? ce se schimb?.

?n prezent, rolul oric?rei afaceri (ospitalitate sau altfel) ?ncepe ?i se termin? cu tehnologia. Noua tehnologie ofer? companiilor ?ansa de a-?i spori brandul, de a face practicile mai eficiente ?i de a se ?mbun?t??i serviciu clien?i. Continuarea actualiz?rii tehnologiei de-a lungul timpului este o modalitate excelent? de a r?m?ne ?n fa?a companiilor rivale.

Tendin?e actuale ?n industria ospitalit??ii

De la inventarea internetului ?i a re?elelor sociale, tendin?ele de afaceri ?i societale s-au schimbat mai rapid ?i mai dramatic dec?t oric?nd. Ceea ce este relevant ast?zi poate s? nu fie relevant m?ine. Iat? c?teva exemple de tendin?e actuale ?n industria ospitalit??ii:

O con?tientizare sporit? a siguran?ei ?i igienei

?n multe privin?e, COVID a f?cut oamenii mult mai precau?i. Acest lucru este valabil mai ales c?nd vine vorba de siguran?? ?i igien?. ?n timp ce tot felul de afaceri au acordat o aten?ie sporit? cur??eniei din 2020, industria ospitalit??ii a f?cut-o prioritatea num?rul unu.

De?i unele dintre aceste a?tept?ri s-au schimbat ?n ultimii doi ani, este esen?ial ca at?t clien?ii, c?t ?i angaja?ii s? se simt? ?n siguran?? ?i proteja?i. Lipsa acestor practici poate determina unii poten?iali clien?i s? caute ?n alt? parte. Unele tendin?e de siguran?? ?i igien? includ:

• Av?nd virus ?i uciderea bacteriilor gel de maini disponibil
• Solicitarea sau recomandarea persoanelor s? poarte m??ti sau alt echipament de protec?ie
• Recomand?nd distan?area social?
• Se recomand? sp?larea m?inilor

Spa?ii de lucru hoteliere pentru a sprijini lucr?torii de la distan??

Locurile de la distan?? sau hibride au devenit din ce ?n ce mai populare de la ?nceputul pandemiei. ?n timp ce unii ar fi putut crede c? aceasta ar fi fost o tendin?? scurt?, dovezile arat? contrariul. De fapt, tot mai multe locuri de munc? au dublat ideea. La fel de multi Profil ?nalt companiile au ?nceput s? se orienteze c?tre munca de la distan??, companiile de ospitalitate au lucrat pentru a le g?zdui.

Hotelurile ?i cafenelele au ?nceput s? creasc? num?rul de prize, au creat mai multe spa?ii de ?nt?lnire ?i de lucru private ?i au ?nceput s? ofere gratuit viteza mare Wifi. Este de a?teptat ca aproape 1 din 4 americani s? lucreze de la distan?? ?n 2024. Av?nd ?n vedere acest lucru, oferirea de sprijin pentru aceast? tendin?? este extrem de important? pentru cei din industria ospitalit??ii.

Serviciile hoteliere sunt acum digitale

Dup? cum am men?ionat mai devreme, cre?terea rapid? a tehnologiei joac? un rol important ?n industria ospitalit??ii. Genera?iile anterioare depindeau de direct ?n persoan? contacta?i pentru a face check-in sau pentru a ob?ine serviciul clien?i de care aveau nevoie.

Acum, serviciile f?r? contact sunt disponibile pentru a face aceste procese rapide ?i u?oare. Cu asistat? de tehnologie op?iuni, pute?i accesa mobil check-in, pl??i f?r? contact, biometrie ?i control vocal. ?n timp ce aceast? tehnologie poate fi costisitoare pentru unele hoteluri pe termen scurt, este de a?teptat s? fie norma ?n urm?torii ani.

Ospitalitatea holistic? cre?te rapid

C?nd vine vorba de tendin?ele consumatorilor din industria ospitalit??ii, pu?ini cresc mai repede dec?t cererea de servicii holistice. "?ngrijire auto" a devenit o tendin?? masiv?, transform?nd efectiv industria wellness ?ntr-un trilioane de dolari pia??.

Industria ospitalit??ii are o oportunitate unic? de a facilita practici holistice prin legate de spa facilit??i. Aceasta poate include:

• Terapie prin masaj
• Reiki sau munca energetic?
• Cursuri de medita?ie sau respira?ie
• Cursuri de yoga
• Evenimente de vindecare prin sunet

Utilizarea inteligen?ei artificiale (AI)

Una dintre cele mai populare ?i up promi??tori tendin?ele din industria ospitalit??ii este utilizarea inteligen?ei artificiale. Aceast? tehnologie permite clien?ilor s? aib? acces la serviciul pentru clien?i 24/7. Unul dintre cele mai frecvent utilizate tipuri de AI este Chat GPT.

Chat GPT este o caset? de chat care este abil s? imite conversa?ia uman?. Mai mult, este considerat? una dintre cele mai versatile Inteligen?? Artificial? de pe pia??. Chat GPT este capabil s? interpreteze nevoile clien?ilor ?i r?spunsurile directe, utile ?i realiste. Nu toate companiile de ospitalitate au f?cut ?nc? saltul ?n inteligen?a artificial?. Acesta este un moment minunat pentru a investi ?ntr-un instrument care va fi ?n tendin?e ?n anii urm?tori.

Tendin?a ?n continu? cre?tere a energiei regenerabile

similar ??ngrijire de sine” cuv?ntul ?durabilitatea” a devenit deosebit de popular ?n ultimii ani. Multe companii au ?nceput s? acorde mai mult? aten?ie elimin?rii consumului de h?rtie, reducerii risipei de alimente ?i elimin?rii materialelor plastice inutile.

O alt? mare schimbare ?n industrie la orizont include reducerea consumului de ap? ?i energie. Prin utilizarea energiei eoliene, solare, geotermale ?i biocombustibili, companiile sunt capabile nu numai s? ajute planeta, ci ?i s? reduc? costurile cu energie cu 30% sau mai mult ?n fiecare an. ?n ultimii ani, acest proces s-a dovedit a fi prea complicat ?i costisitor. Pe m?sur? ce energia regenerabil? a devenit o op?iune mai practic?, cei din industria ospitalit??ii au ?nceput s? o implementeze.

Impactul robo?ilor ?n hoteluri ?i restaurante

V?rsta robotului a sosit ?n sf?r?it. Unele companii din ?ntreaga lume au ?nceput s? foloseasc? robo?i pentru a saluta clien?ii, pentru a oferi informa?ii despre clien?i, pentru a oferi room service, pentru a efectua treburile menajere ?i multe altele.

?n restaurantele, robo?ii au ?nceput s? ?ndeplineasc? sarcini de servire. Acest lucru a fost deosebit de util ?n primele zile ale pandemiei, deoarece clien?ii se temeau de contactul uman str?ns.

Utilizarea tururilor de realitate virtual?

?n trecut, oamenii trebuiau s? se bazeze pe imagini (sau uneori pe nimic) ?nainte de a alege un hotel sau un restaurant. Ast?zi, oamenii pot face un tur al spa?iului f?r? s? p??easc? vreodat? ?n?untru. Acest lucru permite oamenilor s? se simt? ?ncrez?tori ?n deciziile lor, oferind un beneficiu major afacerilor care investesc ?n aceast? tehnologie.

Oferta de tururi ?n realitate virtual? 360-grade videoclipuri, invit?nd poten?ialii clien?i s? aib? o vedere complet? a spa?iului. Aceasta este o modalitate excelent? de a le?ina ?i de a impresiona clien?ii poten?iali.

Tendin?e viitoare ?n industria ospitalit??ii

C?nd vine vorba de tendin?ele viitoare din industria ospitalit??ii, ajut? s? faci un pas ?napoi. Privind tendin?ele ?i problemele actuale din industria ospitalit??ii ?i turismului de ast?zi, putem ?ncerca s? anticip?m ce ne rezerv? viitorul.

Dup? cum am men?ionat anterior, cre?terea tehnologiei a transformat industria ospitalit??ii pe cap. Tendin?ele s-au schimbat mai repede dec?t oric?nd, iar majoritatea clien?ilor nu mai sunt interesa?i de ceea ce erau ?nainte. Oamenii sunt acum mai mul?i con?tient de buget ?i con?tien?i de mediu ?i nu-?i mai doresc experien?e de c?l?torie excesive.

Airbnb-urile, afacerile locale de baz? ?i activit??ile holistice sunt ?n cre?tere. Clien?ii doresc experien?e mai unice, personalizate, mai degrab? dec?t cele mai scumpe ?i mai fastuoase. Viitorul ospitalit??ii ?nclin? mai mult spre simplitate (cu ajutorul tehnologiei) ?i mai pu?in spre cheltuire excesiv?.

?nscrie?i-v? la 黑料门 ?i cre?te?i-v? afacerea de ospitalitate

E?ti ?n industria ospitalit??ii? C?uta?i s? v? construi?i ?i s? v? dezvolta?i afacerea? 黑料门 este aici pentru a v? ajuta! Rolul nostru este de a ajuta companiile ?n cre?tere s? v?nd? orice, oriunde, oricui ?i ?n orice moment. 黑料门 face construirea ?i gestionarea unei afaceri mai u?oare dec?t oric?nd prin intermediul acesteia de ultim? or? Sistem POS.

Pentru a afla mai multe despre cum s? vinzi, s? comercializezi ?i s? gestionezi up promi??tori ?ntreprinderi, pentru 黑料门 ast?zi!

Tehnologie inovatoare de comer? electronic pentru afacerile hoteliere
Afl? mai multe

• Ce este industria ospitalit??ii
• Tendin?e ?n industria ospitalit??ii
• Noua tehnologie ?n industria ospitalit??ii
• Comer?ul electronic ?n industria ospitalit??ii