Ospitalitatea este unul dintre fundamentele afacerilor moderne. A fi ospitalier 卯nseamn膬 a fi 鈥瀙rietenos sau generos cu ceilal葲i鈥�. 脦n majoritatea industriilor, un comportament prietenos sau generos este absolut esen葲ial. De fapt, majoritatea reclama葲iilor primite de companii pe Yelp se datoreaz膬 atitudinii angaja葲ilor lor. Ospitalitatea este at芒t de important膬 pentru afaceri 卯nc芒t are propria sa ramur膬 卯n lumea afacerilor: industria ospitalit膬葲ii.
Dar ce este industria ospitalit膬葲ii?
Acest articol ofer膬 o
Care este motivul succesului 卯n industria ospitalit膬葲ii?
Cei din industria ospitalit膬葲ii au o mare varietate de roluri 葯i responsabilit膬葲i. 脦n cele mai multe cazuri, ei trebuie s膬 echilibreze diferite sarcini 卯n acela葯i timp, r膬m芒n芒nd implica葲i cu clien葲ii lor.
S-ar putea s膬 v膬 卯ntreba葲i, care este motivul succesului 卯n industria ospitalit膬葲ii? Mai presus de toate, crearea unei atmosfere primitoare pentru clien葲i duce la o carier膬 de succes 卯n ospitalitate. Dac膬 un client p膬r膬se葯te un loc de afaceri sim葲indu-se auzit 葯i 卯ngrijit de angaja葲ii s膬i, atunci angajatul din ospitalitate 葯i-a f膬cut treaba.
Nu toat膬 lumea este potrivit膬 pentru industria ospitalit膬葲ii. Cei care sunt capabili s膬 fie amabili, aten葲i 葯i caldi cu clien葲ii, indiferent de circumstan葲e, sunt adesea capabili s膬 卯nfloreasc膬 卯n rolul lor. Ospitalitatea poate fi at芒t provocatoare, c芒t 葯i foarte plin膬 de satisfac葲ii.
Care sunt c芒teva exemple de afaceri de ospitalitate?
Dac膬 sunte葲i interesat s膬 intra葲i 卯n afacerea ospitalit膬葲ii, exist膬 o mare varietate de op葲iuni. Exemplele populare de afaceri de ospitalitate includ cazare, recreere, alimente 葯i b膬uturi, 卯nt芒lniri 葯i evenimente 葯i turism/c膬l膬torii. Aceast膬 sec葲iune va discuta diferen葲ele 葯i asem膬n膬rile dintre c膬ile de carier膬 卯n domeniul ospitalit膬葲ii.
Industria de cazare
Vor exista 卯ntotdeauna o mul葲ime de oportunit膬葲i profesionale 卯n . Scopul industriei de cazare este de a oferi cazare peste noapte. 脦n func葲ie de cadru, celor din industria de cazare li se poate cere s膬 serveasc膬 zilnic zeci sau chiar sute de oaspe葲i. Iat膬 c芒teva op葲iuni comune de carier膬 la cazare:
- Lucreaz膬 卯ntr-un hotel sau motel. 脦n timp ce unele hoteluri sau moteluri sunt destul de mici, altele pot g膬zdui sute de oameni simultan. Responsabilitatea dvs. ar fi s膬 oferi葲i servicii prietenoase, s膬-i ajuta葲i s膬 se stabileasc膬, s膬 r膬spunde葲i la 卯ntreb膬ri, s膬 oferi葲i facilit膬葲i 葯i s膬 卯i sprijini葲i 卯n orice dificult膬葲i.
- Lucreaz膬 la o pensiune. Similar unui hotel sau motel, vi se va cere s膬 g膬zdui葲i oaspe葲ii care pot fi 卯n c膬l膬torie sau 卯n vacan葲膬. O pensiune cu mic dejun tinde s膬 fie mai mic膬 dec芒t majoritatea hotelurilor sau motelurilor 葯i adesea mai intime.
- Ofer膬 卯nchirieri de vacan葲膬. O form膬 comun膬 de 卯nchiriere de vacan葲膬 este Airbnb. Rolul t膬u este s膬 fii disponibil pentru oaspe葲i, s膬 r膬spunzi la 卯ntreb膬ri 葯i s膬-i aju葲i s膬 se simt膬 stabili葲i 卯n spa葲iul lor temporar.
Industria de recreere
Exist膬 o mul葲ime de op葲iuni profesionale 卯n industria de recreere. Op葲iunea pe care o prefera葲i va depinde probabil de temperamentul dvs. Rolul t膬u 卯n recreere este de a sprijini clien葲ii 卯n c膬utarea lor de divertisment, 卯nv膬葲are 葯i distrac葲ie. Spre deosebire de industria de cazare, probabil c膬 ve葲i interac葲iona doar cu un client 卯n cadrul unui
Set膬rile comune 卯n industria de recreere includ:
- S膬li de cinema sau de joac膬
- Gr膬dini zoologice sau acvarii
- Expozi葲ii de art膬
- muzee
- Parcuri de distrac葲ie sau acvatice
- Campinguri
Industria alimentar膬 葯i a b膬uturilor
Lucrul 卯n industria alimentar膬 葯i a b膬uturilor poate fi solicitant din punct de vedere fizic, mental 葯i emo葲ional. Cei din industrie sunt responsabili pentru servirea, prepararea 葯i transportul alimentelor 葯i b膬uturilor c膬tre clien葲i. Pe l芒ng膬 faptul c膬 se asigur膬 c膬 clien葲ii 卯葯i 卯ndeplinesc nevoile, angaja葲ii trebuie s膬 aib膬 o atitudine prietenoas膬 葯i cald膬. Oportunit膬葲ile de carier膬 includ:
- Lucreaz膬 la o firm膬 de catering
- Lucreaz膬 卯ntr-un pub sau bar
- Lucr芒nd 卯ntr-un
fast food restaurant - Lucreaz膬 la o vin膬rie, distilerie sau cidririe
- Lucreaz膬 卯ntr-o cantin膬 de 葯coal膬 sau de spital
- Lucreaz膬 la o delicates膬
- Lucr芒nd pentru a
迟别谤葲 serviciu de livrare, cum ar fi DoorDash sau Uber Eats
Industria de 卯nt芒lniri 葯i evenimente
Aceast膬 sec葲iune a industriei ospitalit膬葲ii sprijin膬 clien葲ii 卯ntr-o gam膬 larg膬 de evenimente de afaceri, sociale 葯i sportive. Indiferent dac膬 este un eveniment mic sau un joc de Baseball Major League, industria evenimentelor tinde s膬 aduc膬 venituri mai mari dec芒t alte industrii. Exemple ale acestei industrii includ:
- Evenimente de s膬rb膬tori (Cr膬ciun, zile de na葯tere, Halloween, etc.)
- Expozitii (carduri, ma葯ini etc.)
- Evenimente mari sau mici de familie
- Evenimente sportive (jocuri de baseball, baschet sau fotbal)
- Spectacole agricole
- Conferin葲e de afaceri
- Conven葲ii mari sau mici
Industria turismului si turismului
Industria c膬l膬toriilor 葯i turismului este 卯n esen葲膬 o combina葲ie a tuturor industriilor men葲ionate anterior. Persoanele care c膬l膬toresc 卯n vacan葲膬, 葯coal膬 sau serviciu au adesea nevoi similare. Industria turismului 葯i c膬l膬toriilor poate:
- Oferi葲i metode de transport (cum ar fi 卯nchirierea unei ma葯ini sau cump膬rarea unui bilet de avion)
- Te conecteaz膬 la hoteluri
- Recomand restaurante
- V膬 ofer膬 room service
- D膬-葲i biletele la parcul local de distrac葲ii
- 葮i mult mai mult.
Care este impactul tehnologiei asupra industriei ospitalit膬葲ii?
Industria ospitalit膬葲ii s-a schimbat dramatic datorit膬 rolul tehnologiei 卯n ultimii ani. Procesul de rezervare a oaspe葲ilor, colectarea datelor despre clien葲i, efectuarea rezerv膬rilor, gestionarea inventarului 葯i chiar angajarea de noi angaja葲i nu a fost niciodat膬 mai u葯or.
Tehnologia informa葲iei a permis angaja葲ilor din sectorul ospitalit膬葲ii s膬 ofere servicii mai rapide 葯i mai eficiente. Acest lucru le ofer膬 posibilitatea de a petrece mai mult timp oferind servicii ospitaliere, f膬r膬 a se stresa cu privire la depanarea tehnologic膬.
脦nscrie葲i-v膬 la 黑料门 葯i construi葲i-v膬 afacerea de ospitalitate ast膬zi
脦ncerca葲i s膬 crea葲i o afacere 卯n industria ospitalit膬葲ii? 黑料门 este aici pentru a v膬 sprijini viziunea. Rolul nostru este de a ajuta companiile 卯n cre葯tere s膬 v芒nd膬 orice, oriunde, oricui 葯i 卯n orice moment. 黑料门 face construirea 葯i gestionarea unei afaceri mai u葯oare ca niciodat膬 prin intermediul acesteia
Pentru a afla mai multe despre cum s膬 vinzi, s膬 comercializezi 葯i s膬 gestionezi
