Pagina de checkout este crucial膬 atunci c芒nd vine vorba de v芒nzarea online. Aici clien葲ii 卯葯i finalizeaz膬 achizi葲ia, introduc informa葲iile de plat膬 葯i de expediere 葯i apas膬 pe acel pre葲ios buton 鈥濩ump膬r膬鈥�.
"Dar daca abandona葲i plata f膬r膬 a cump膬ra. Unul dintre motivele principale este un proces de checkout incomod, care poate fi cauzat de diverse accidente. Unul dintre ele este atunci c芒nd plata dvs. nu este personalizat膬 pentru a satisface nevoile clien葲ilor dvs.
脦n acest articol, v膬 oferim c芒teva sfaturi despre cum s膬 personaliza葲i modul de finalizare a comenzii magazinului dvs. pentru a 卯mbun膬t膬葲i experien葲a de cump膬r膬turi 卯n magazinul dvs. 葯i pentru a cre葯te v芒nz膬rile.
Primul pas c膬tre o plat膬 de conversie
Num膬rul c膬rucioarelor abandonate a crescut 卯n ultimii ani. Aceasta 卯nseamn膬 c膬 companiile de comer葲 electronic 卯nt芒mpin膬 din ce 卯n ce mai multe probleme 卯n a converti clien葲ii.
Rata de abandon a co葯ului de cump膬r膬turi online la nivel mondial,
Potrivit unui studiu, au abandonat o comand膬 numai din cauza unui proces de plat膬 prea lung sau complicat.
脦n primul r芒nd, trebuie s膬 p膬stra葲i simplitatea procesului de plat膬 online. Cu c芒t sunt mai pu葲ini pa葯i 卯n procesul de plat膬, cu at芒t mai bine. De aceea, este esen葲ial s膬 alege葲i o platform膬 de comer葲 electronic care s膬 ofere v芒nz膬torilor online un
黑料门 ofer膬 comercian葲ilor online 葯i clien葲ilor lor un mod convenabil 葯i transparent
A
To葲i pa葯ii necesari pentru a plasa o comand膬 sunt vizibili clar clien葲ilor pe pagina de finalizare a comenzii. Clien葲ii dvs. 卯葯i pot finaliza achizi葲ia 卯n c芒teva secunde, totul f膬r膬 a fi nevoie s膬 completeze c芒mpuri inutile sau s膬 a葯tepte 卯nc膬rcarea paginilor.
Al lui 黑料门
脦nscrie葲i-v膬 pentru 黑料门 de Lightspeed pentru a crea un magazin online care s膬 fie pl膬cut at芒t de navigat, c芒t 葯i de cump膬rat.
Cum personalizarea Checkout 卯mbun膬t膬葲e葯te experien葲a de cump膬r膬turi
Chiar dac膬 pagina dvs. de plat膬 este impecabil膬 din punct de vedere al
Personalizarea paginii de plat膬 este important膬. 脦l pute葲i ajusta la nevoile dvs. de afaceri 葯i le pute葲i ar膬ta clien葲ilor c膬 v膬 pas膬 de experien葲a lor 卯n magazin. Servirea de catering pentru clien葲ii dvs. cre葯te 葯ansele unei tranzac葲ii de succes.
Imagina葲i-v膬 c膬 un client cump膬r膬 un cadou din magazinul dvs. online. La cas膬, ei cred c膬 ar fi grozav s膬 comande ambalaj cadou pentru produs. Cu toate acestea, ei nu v膬d aceast膬 op葲iune la finalizare. Desigur, ei ar putea s膬 v膬 contacteze prin intermediul unui mesager sau prin e-mail pentru a afla dac膬 oferi葲i ambalaj cadou... Dar s膬 fim sinceri, este prea mult膬 agita葲ie. A葯a c膬 p膬r膬sesc magazinul t膬u online f膬r膬 a cump膬ra 葯i merg la concuren葲ii t膬i.
Acesta este doar un exemplu c芒nd prezicerea nevoilor unui client 葯i ajustarea unei pl膬葲i pentru a le satisface ar fi putut preveni pierderea v芒nz膬rii.
Uneori, chiar 葯i un c芒mp poate schimba 卯n bine experien葲a de plat膬 a clien葲ilor
Afacerile sunt unice, la fel ca 葯i publicul 葲int膬. De aceea, un checkout standard (cererea unui nume, e-mail, num膬r de telefon 葯i adres膬 de expediere) uneori nu este suficient, indiferent c芒t de convenabil este. 脦葲i cuno葯ti clien葲ii mai bine dec芒t oricine. De ce s膬 nu le satisface nevoile 卯ntr-una dintre cele mai importante etape ale achizi葲iei lor?
S膬 afl膬m ce pute葲i face pentru a v膬 personaliza finalizarea comenzii 葯i pentru a 卯mbun膬t膬葲i experien葲ele de cump膬r膬turi ale clien葲ilor.
Cum s膬 personaliza葲i Checkout 卯ntr-un magazin online
De obicei, personalizarea unei pl膬葲i online implic膬 codificare. Nu to葲i v芒nz膬torii online 葯tiu cum s膬 fac膬 acest lucru, a葯a c膬 trebuie s膬 se adreseze dezvoltatorilor pentru a-葯i personaliza achizi葲ia online 卯n func葲ie de nevoile lor de afaceri. Asta 卯nseamn膬 s膬 petreci timp 葯i
Din fericire, unele platforme de comer葲 electronic ofer膬 v芒nz膬torilor online set膬ri flexibile pentru finalizarea achizi葲iei. Dac膬 tu vinde online cu 黑料门, v膬 pute葲i modifica finalizarea pl膬葲ii cu ajutorul c芒mpurilor personalizate. Asta se poate face 卯ntr-o clip膬 f膬r膬 nicio codificare!
Pute葲i vedea o previzualizare a c芒mpului dvs. de plat膬 卯n timp ce 卯l crea葲i
Cu 黑料门, pute葲i ad膬uga c芒mpuri personalizate 卯n orice parte a paginii dvs. de plat膬. Acestea v膬 permit s膬 colecta葲i informa葲ii de la clien葲i, cum ar fi mesaje cadou, codul fiscal al cump膬r膬torilor, preferin葲ele de ambalare, instruc葲iunile de livrare, preferin葲ele privind data de livrare 葯i orice alte informa葲ii de care a葲i putea avea nevoie!
Un exemplu de c芒mp personalizat pentru butonul radio
set膬rile c芒mpurilor personalizate sunt foarte flexibili:
- Pute葲i alege un tip de c芒mp 葯i pute葲i ad膬uga un titlu 葯i un substituent pentru instruc葲iuni.
- Completarea c芒mpurilor poate fi obligatorie sau op葲ional膬 pentru clien葲ii dvs.
- Este posibil s膬 ad膬uga葲i c芒te c芒mpuri personalizate ave葲i nevoie la orice pas de finalizare a comenzii.
- Pute葲i sorta c芒mpurile personalizate la finalizarea comenzii a葯a cum ave葲i nevoie.
Vorbind de tipuri de c芒mpuri, ave葲i multe op葲iuni din care s膬 alege葲i:
- Text
c芒mpuri 鈥� cu o singur膬 linie sau alineat - Butoane radio
- Meniuri derulante
- Selec葲ii de dat膬 葯i or膬
- Butoane de selec葲ie
- Casetele de selectare
Set膬rile bogate de c芒mp personalizate v膬 permit s膬 ajusta葲i modul de finalizare a comenzii dup膬 cum ave葲i nevoie, men葲in芒nd 卯n acela葯i timp procesul de achizi葲ie convenabil 葯i rapid pentru clien葲ii dvs. Din nou, nu sunt necesare abilit膬葲i de codare!
滨苍蹿辞谤尘补葲颈颈le pe care clien葲ii dvs. le trimit prin c芒mpuri personalizate de plat膬 vor ap膬rea 卯n detaliile comenzii. Pute葲i alege pozi葲ia datelor c芒mpului 卯n detaliile comenzii (de exemplu, comentarii despre comand膬, detalii despre client sau un bloc de livrare). De asemenea, pute葲i alege s膬 afi葯a葲i acele informa葲ii 卯n facturi 葯i/sau 卯n notific膬rile magazinului dvs.
Pute葲i vedea informa葲iile trimise printr-un c芒mp personalizat de plat膬 卯n detaliile comenzii
Dori葲i s膬 卯ncerca葲i c芒mpurile personalizate? Afla葲i cum s膬 ad膬uga葲i 葯i s膬 gestiona葲i c芒mpuri personalizate la finalizarea comenzii 卯n .
Cum pute葲i utiliza c芒mpurile personalizate la finalizarea comenzii
Acum c膬 葯ti葲i de ce 葯i cum s膬 ad膬uga葲i c芒mpuri personalizate la pagina dvs. de plat膬, s膬 vedem cum le pute葲i utiliza 卯n afacerea dvs.
Iat膬 c芒teva exemple:
Ofer膬 ambalaj cadou
Dac膬 vinde葲i un produs care poate fi cump膬rat cadou (juc膬rii, c膬r葲i, ceasuri, lum芒n膬ri etc.), este logic s膬 oferi葲i ambalaj cadou pentru acesta. Acest lucru este relevant 卯n special 卯n timpul
Specifica葲i cererile de livrare
Afacerile locale, cum ar fi magazinele alimentare 葯i restaurantele ofer膬 adesea livrare. Cu 黑料门, pute葲i configura 卯n magazinul dvs. 葯i chiar cere葲i preferin葲ele clien葲ilor data si ora livrarii la cas膬.
Cu toate acestea, uneori clien葲ii pot avea solicit膬ri specifice de livrare. De exemplu, ar putea dori s膬 l膬sa葲i comanda la u葯a din fa葲膬. 脦i pute葲i 卯ntreba despre preferin葲ele lor de livrare, folosind c芒mpurile personalizate de finalizare a comenzii.
Cere Legate de impozite 滨苍蹿辞谤尘补葲颈颈
脦n unele 葲膬ri, v芒nz膬torii online sunt obliga葲i prin lege s膬 cear膬 clien葲ilor
Dac膬 vinde葲i cu 黑料门, pute葲i face acest lucru activ芒nd pasul de finalizare a achizi葲iei 卯n magazinul dvs. Este disponibil pentru v芒nz膬torii din Europa, Brazilia, Africa de Sud, Australia, Canada, Noua Zeeland膬, Malaezia 葯i Singapore.
Dac膬 vinde葲i 卯ntr-o alt膬 葲ar膬, dar trebuie s膬 solicita葲i 葯i codurile fiscale ale clien葲ilor pentru a respecta legile locale, pute葲i face acest lucru cre芒nd un c芒mp personalizat de plat膬.
Solicita葲i adresa sau detaliile de contact
Checkout standard con葲ine c芒mpuri pentru introducerea informa葲iilor de contact 葯i de expediere ale clien葲ilor. Dar uneori dori葲i detalii mai precise, cum ar fi atunci c芒nd ave葲i nevoie ca clien葲ii s膬-葯i includ膬 provincia 卯n adresa lor.
Unii clien葲i ar putea prefera dac膬 卯i contacta葲i prin mesagerie 卯n loc de telefon. Le pute葲i cere s膬 specifice modul lor preferat de comunicare utiliz芒nd c芒mpuri personalizate.
Solicita葲i texte pentru gravur膬 sau note
Afacerile care v芒nd produse care pot fi personalizate (cum ar fi bijuterii, pr膬jituri, buchete de flori, postere etc.) ofer膬 adesea s膬 fac膬 o gravur膬 sau o not膬 personalizat膬. Folosind un c芒mp de text la finalizarea comenzii, pute葲i 卯ntreba clien葲ii ce text doresc s膬 vad膬 pe produsul pe care 卯l comand膬.
Colecta葲i feedback-ul clien葲ilor
Feedback-ul clien葲ilor este de nepre葲uit pentru 卯mbun膬t膬葲irea experien葲ei de cump膬r膬turi 卯n magazinul dvs. De ce nu folosi葲i c芒mpuri personalizate de finalizare a pl膬葲ii pentru a colecta feedback? De exemplu, pute葲i 卯ntreba 鈥濩um a葲i aflat despre afacerea noastr膬?鈥� la cas膬. Alternativ, pute葲i ad膬uga sondaje mai detaliate utiliz芒nd butonul radio sau c芒mpurile drop-down.
Cu toate acestea, nu trece葲i peste bord. Scopul dvs. este s膬 p膬stra葲i plata c芒t mai simpl膬 posibil, a葯a c膬 evita葲i s膬 ad膬uga葲i sondaje detaliate.
Urm膬ri葲i eficacitatea colabor膬rilor promo葲ionale
Dac膬 colaborezi des cu alte m膬rci sau influen葲i pentru a-葲i promova afacerea, s-ar putea s膬 vrei s膬 analizezi eficien葲a acelor campanii. Folosi葲i c芒mpuri personalizate pentru a 卯ntreba clien葲ii ce colaborare i-a adus 卯n magazinul dvs. Acest lucru v膬 va ajuta s膬 identifica葲i cele mai eficiente campanii.
Mai multe modalit膬葲i de 卯mbun膬t膬葲ire a comenzii
Personalizarea pl膬葲ii poate 卯mbun膬t膬葲i drastic experien葲a de cump膬r膬turi a clien葲ilor 卯n magazinul dvs. Aceasta, la r芒ndul s膬u, ajut膬 la 卯ncurajarea clien葲ilor s膬-葯i termine achizi葲iile.
Cu toate acestea, plata incomod nu este singurul motiv pentru abandonarea co葯ului. Clien葲ii p膬r膬sesc plata f膬r膬 a cump膬ra din mai multe motive, inclusiv lipsa op葲iunilor de livrare 葯i plat膬 sau un timp de livrare estimat nea葯teptat.
Arunc膬 o privire la constat膬rile acestui lucru :
Din fericire, cele mai frecvente motive pentru abandonul c膬ruciorului pot fi prevenite. Iat膬 ce pute葲i face (pe l芒ng膬 personalizare) pentru a 卯mbun膬t膬葲i experien葲a de cump膬r膬turi 卯n magazinul dvs.:
- Spectacol la checkout pentru a sublinia avantajul livr膬rii rapide imediat.
- Ad膬uga葲i mai multe op葲iuni de livrare, astfel 卯nc芒t clien葲ii s膬 poat膬 alege cea mai rapid膬 sau cea mai ieftin膬 metod膬 de livrare, 卯n func葲ie de nevoile lor.
- Ad膬uga mai mult Metode de plata 葯i include葲i cele mai populare tipuri 卯n care clien葲ii au 卯ncredere (cum ar fi Apple Pay, Google Pay, PayPal etc.)
- , arat膬 cantitatea produsului 葯i din vitrina dvs.
- Scrie un eficient politica de returnare pentru a risipi 卯ndoielile clien葲ilor cu privire la cump膬rarea din magazinul dvs.
- Configurarea e-mailuri de recuperare a co葯ului abandonat pentru a le aminti clien葲ilor despre produsele pe care le-au l膬sat 卯n c膬rucioarele lor.
Dac膬 dori葲i s膬 v膬 cre葯te葲i v芒nz膬rile, arunca葲i o privire la procesul de finalizare a comenzii 葯i vede葲i unde pute葲i face unele modific膬ri. 脦ncerca葲i s膬 implementa葲i c芒teva dintre sfaturile pe care le-am 卯mp膬rt膬葯it 卯n acest articol 葯i vede葲i cum se modific膬 num膬rul de v芒nz膬ri.
