Recenziile produselor sunt unele dintre cele mai bune reclame pe care le pute葲i avea. Recenziile sunt gratuite, organice 葯i autentice. Recenziile clien葲ilor sunt una dintre cele mai multe
Importan葲a recenziilor produselor cre葯te doar pentru 卯ntreprinderile mici. O afacere nou膬 f膬r膬 o reputa葲ie stabilit膬 are mai mult de lucru pentru a stabili 卯ncredere cu clientul 葲int膬. Evalu膬rile pozitive ale clien葲ilor sunt, desigur, o modalitate excelent膬 de a c芒葯tiga aceast膬 卯ncredere. Dar cum ob葲ii recenzii pozitive 卯n primul r芒nd? De multe ori nu este suficient s膬 stai pe spate 葯i s膬 a葯tep葲i s膬 vin膬 recenzii bune. Chiar dac膬 produsele tale sunt excelente, majoritatea clien葲ilor nu las膬 recenzii singuri. A葯adar, a 葯ti cum s膬 ob葲ine葲i recenzii despre produse poate face o diferen葲膬 uria葯膬, 卯n special pentru 卯ntreprinderile mici sau noi.
脦n acest ghid, vom detalia cum s膬 le cerem clien葲ilor recenzii f膬r膬 a fi prea exigen葲i. Apoi, vom oferi strategii suplimentare despre cum s膬 ob葲ine葲i recenzii ale clien葲ilor online.
Cel mai bun mod de a ob葲ine recenzii: Cum s膬 cere葲i feedback-ul clien葲ilor
Pentru 卯nceput, s膬 ne concentr膬m asupra strategiilor pentru a le cere clien葲ilor s膬 lase recenzii. Adesea, aceasta este cea mai eficient膬 strategie pentru a genera recenzii pozitive autentice pentru produsele dumneavoastr膬. Dar a cere feedback-ul clien葲ilor nu este 卯ntotdeauna simplu. Trebuie s膬 alege葲i locurile potrivite 葯i, de asemenea, s膬 folosi葲i limbajul potrivit pentru a ob葲ine recenzii bune despre produse.
Alegerea momentelor potrivite
Cea mai eficient膬 modalitate de a ob葲ine recenzii ale clien葲ilor este s膬 葯tii pur 葯i simplu c芒nd s膬 卯ntrebi. G膬sirea unui moment 卯n care clientul este deja implicat pozitiv sau a avut timp s膬 aib膬 o experien葲膬 pozitiv膬 este esen葲ial膬. Exist膬 c芒teva momente 卯n ciclul produsului 卯n care pute葲i c膬uta recenzii ale clien葲ilor.
脦n unele cazuri, pute葲i cere clien葲ilor s膬 lase o recenzie la finalizarea comenzii. De exemplu, dac膬 un client comand膬 un articol de dou膬 ori sau este un client repetat, probabil c膬 a avut experien葲e pozitive cu compania dvs. A le cere s膬 lase o recenzie la finalizare este o oportunitate grozav膬. De asemenea, pute葲i cere recenzii dac膬 utilizatorii petrec o anumit膬 perioad膬 de timp r膬sfoind produsele dvs. online. Sau, cere葲i recenzii dup膬 ce au postat despre marca dvs. pe re葲elele sociale.
Valorificarea marketingului prin e-mail
Trimite葲i e-mail de introducere pe pia葲膬 are o serie de beneficii. Este adesea cea mai direct膬 modalitate de a ajunge la publicul 葲int膬. Este, de asemenea, un instrument extrem de eficient pentru a solicita recenzii despre produse.
Trimiterea unui
Utilizare deschide-sa 卯ncheiat 卯苍迟谤别产膬谤颈
Clien葲ii ar putea s膬-l g膬seasc膬
Aceasta este o strategie bun膬 pentru a solicita feedback autentic 葯i a 卯ncepe un dialog cu clien葲ii. Dac膬 reac葲ioneaz膬 pozitiv, le deschide 葯i u葯a pentru a v膬 l膬sa o recenzie bun膬. Odat膬 ce sunt deja implica葲i (葯i mul葲umi葲i), pute葲i fi mai direct 卯n a solicita o recenzie.
Furniza葲i un interval de timp
Mul葲i clien葲i vor ezita s膬 lase o recenzie din cauza incertitudinii legate de proces. Nimeni nu vrea s膬 卯nceap膬 s膬 revizuiasc膬 un produs, doar pentru a afla la jum膬tatea drumului c膬 este lung,
Cum s膬 ob葲ine葲i recenzii despre produse: strategii de optimizare
Pe l芒ng膬 faptul c膬 葯tii cum s膬 le ceri clien葲ilor recenzii, le po葲i optimiza 葯i experien葲a pentru a colecta mai multe recenzii. 脦nc膬 o dat膬, exist膬 o m芒n膬 de strategii pe care le pute葲i folosi pentru a face acest lucru. Iat膬 c芒teva modalit膬葲i eficiente de a c芒葯tiga mai multe recenzii pozitive online.
F膬-o u葯or
Dac膬 dori葲i s膬 convinge葲i clien葲ii s膬 lase recenzii, primul lucru pe care ar trebui s膬-l face葲i este s膬 optimiza葲i procesul de revizuire. Asigura葲i-v膬 c膬 formularul de recenzie este u葯or de accesat 葯i u葯or de completat pe toate dispozitivele, 卯n special pe platformele mobile. A葯a cum incertitudinea poate 卯ndep膬rta oamenii, o interfa葲膬 greoaie sau confuz膬 poate avea un efect similar.
Cu tot mai mul葲i oameni , este esen葲ial s膬 ave葲i o interfa葲膬 mobil膬 simplificat膬. Companiile care adopt膬 a
Afi葯a葲i recenziile existente
Vederea altor recenzii afi葯ate pe paginile companiei dvs. poate inspira al葲i clien葲i s膬 卯葯i lase propriile recenzii despre produse. Faptul c膬 recenziile sunt afi葯ate public ofer膬 clien葲ilor 葯ansa de a-葯i face vocea auzit膬. Oamenilor le place s膬 aib膬 o platform膬 pentru a-葯i exprima g芒ndurile, sentimentele 葯i experien葲ele. Pute葲i face acest pas mai departe permi葲芒nd 葯i afi葯芒nd toate tipurile de recenzii. Recenziile scrise, recenziile foto 葯i recenziile video ofer膬 tuturor oportunit膬葲i unice pentru ca oamenii s膬 卯葯i 卯mp膬rt膬葯easc膬 p膬rerile despre un produs.
Distribui葲i recenziile clien葲ilor pe re葲elele sociale
O alt膬 modalitate de a duce distribuirea recenziilor la urm膬torul nivel este s膬 folose葯ti paginile de socializare ale companiei tale. Partajarea recenziilor clien葲ilor pe re葲elele sociale este grozav膬 strategia de marketing din mai multe motive. Consolideaz膬 loialitatea clien葲ilor, deoarece cei ale c膬ror recenzii sunt 卯mp膬rt膬葯ite simt c膬 opiniile lor sunt apreciate. Recenziile pozitive organice sunt, de asemenea, de mare 卯ncredere de c膬tre al葲i oameni online, care poate nu sunt deja familiariza葲i cu compania dvs. 葮i, din nou, distribuirea recenziilor poate inspira mai mul葲i oameni s膬 卯葯i lase propriile recenzii.
Stimularea recenziilor clien葲ilor
Dac膬 卯nc膬 卯nt芒mpina葲i probleme 卯n a ob葲ine feedback, de multe ori cea mai bun膬 modalitate de a ob葲ine recenzii este s膬 oferi葲i stimulente simple. S-ar putea ofera tarife reduse, transport gratuit sau a Ofert膬 鈥瀋ump膬r膬 unul, ia unul鈥�. clien葲ilor care las膬 o recenzie. Acesta este adesea cel mai simplu mod de a-l face pe client s膬 simt膬 c膬 a l膬sat o recenzie merit膬 timpul lor. Este, de asemenea, o strategie eficient膬 de a face clientul s膬 se simt膬 apreciat, ceea ce cre葯te probabilitatea ca acesta s膬 revin膬.
R膬spunde葲i 葯i accepta葲i recenziile negative
Majoritatea proprietarilor de afaceri se tem 葯i se tem de recenziile negative online. Dar 卯mbr膬葲i葯芒nd recenziile negative te poate beneficia de fapt pe termen lung.
R膬spunsul la recenziile negative v膬 permite s膬 r膬m芒ne葲i la curent cu orice nara葲iuni poten葲ial nem膬gulitoare despre afacerea dvs. De asemenea, poate transforma experien葲a negativ膬 a unui client 卯ntr-una pozitiv膬. Pentru clien葲ii care navigheaz膬 online, a vedea c膬 o companie se implic膬 cu recenziile sale negative poate fi un semn 卯ncurajator. Arat膬 c膬 afacerea este con葯tiincioas膬 c芒nd vine vorba de experien葲a clien葲ilor.
Recenziile negative ofer膬 葯i mai mult afacerii tale . O companie care are doar
脦n cele din urm膬, recenziile negative v膬 ofer膬 葯ansa de a identifica oportunit膬葲ile de cre葯tere pentru afacerea dvs. Dac膬 un aspect al afacerii dvs. este men葲ionat 卯n mod constant 卯n recenziile negative, v膬 pute葲i concentra pe 卯mbun膬t膬葲irea 卯n acest domeniu.
Cum s膬-i convingi pe influen葲i s膬-葲i revizuiasc膬 produsul
O ultim膬 strategie pentru a-i determina pe clien葲i s膬 lase recenzii este utilizarea unui program de e葯antionare a produselor. Aceasta este o strategie care are scopul de a genera aten葲ie 葯i entuziasm pentru produsul dvs., permi葲芒nd influen葲elor s膬-l foloseasc膬 葯i s膬 卯l revizuiasc膬.
Nu trebuie s膬 ajungi la cel mai mare sau
Cum s膬-i convingi pe bloggeri s膬-葲i revizuiasc膬 produsul
A葯adar, cum atrage葲i de fapt persoane influente revizuie葯te-葲i produsul? De cele mai multe ori, tot ce trebuie s膬 faci este s膬 卯ntrebi. Majoritatea bloggerilor, YouTuber-ilor 葯i influencerilor 卯葯i pun informa葲iile de contact u葯or disponibile. Lua葲i leg膬tura cu ei a葯a cum prefera葲i 葯i explica葲i ce produs oferi葲i 葯i cum 卯i poate ajuta.
脦nc膬 un lucru de remarcat este c膬 selectivitatea conteaz膬. C芒nd vine vorba de a 葯ti cum s膬 convingi un YouTuber s膬-葲i revizuiasc膬 produsul, vrei pe cineva 卯n care tu 葯i comunitatea s膬 po葲i avea 卯ncredere. Influen葲ii care sunt mai preocupa葲i de modul 卯n care s膬 fac膬 recenzii gratuite de produse dec芒t s膬 ofere recenzii sincere sunt mai pu葲in demni de 卯ncredere. Scopul dvs. ar trebui s膬 fie s膬 v膬 asocia葲i cu un influencer de 卯ncredere care v膬 poate oferi o recenzie sincer膬 葯i informat膬 a produsului.
Dori葲i s膬 卯mbun膬t膬葲i葲i software-ul de evaluare al companiei dvs. pentru un succes 葯i mai mare? Citi葲i ghidul 黑料门 pentru cele mai bune instrumente de revizuire a comer葲ului electronic pentru a afla mai multe.
- 4 moduri de a folosi Social Proof 卯n magazinul dvs. online
- 4 tipuri de comentarii la produse pe care nu ar trebui s膬 le ignora葲i niciodat膬
- Stimula葲i v芒nz膬rile ad膬ug芒nd recenzii de produse pe site-ul dvs. cu un clic
- Cum s膬 culege葲i feedback-ul clien葲ilor 葯i s膬 卯l folosi葲i pentru a construi 卯ncredere
- Cele mai bune instrumente de evaluare, m膬rturii 葯i recenzii pentru comer葲ul electronic
- Cele mai bune modalit膬葲i de a ob葲ine recenzii de produse de calitate
- Cum s膬 ob葲ine葲i produsul dvs. pe blogul de revizuire a produsului
- De ce m膬rturiile clien葲ilor sunt superputerea dvs. de comer葲 electronic
