黑料门

Nu este un secret c膬 e-commerce a luat cu asalt lumea comer葲ului cu am膬nuntul. Cu v芒nz膬rile online estimate s膬 ajung膬 la aproape 500 de miliarde de dolari p芒n膬 卯n 2018, este destul de evident c膬 consumatorii 卯葯i fac din ce 卯n ce mai mult cump膬r膬turile online.

Dac膬 e葯ti un caramida si mortar stoca, este posibil s膬 fi葲i pu葲in speriat de acest fapt 葯i s膬 sim葲i葲i c膬 magazinele online v膬 vor afecta negativ afacerea. Suntem aici pentru a v膬 spune c膬 acest lucru nu trebuie s膬 fie cazul. 脦n loc s膬 fii amenin葲at de e-commerce, comercian葲ii cu am膬nuntul ar trebui s膬 o accepte. Configurarea magazinului online v膬 permite s膬 ajunge葲i la un public mai larg, s膬 fie deschis 24/7 葯i s膬 aib膬 mai multe oportunit膬葲i de v芒nzare.

Din fericire, v膬 mut caramida si mortar magazinul online nu este at芒t de dificil pe c芒t a葲i putea crede. Exist膬 o mul葲ime de accesibile 葯颈&苍产蝉辫;u葯or de utilizat op葲iuni de pe pia葲膬; trebuie doar s膬-葲i aloci ceva timp pentru a g膬si cea potrivit膬 pentru tine 葯i a implementa solu葲ia 卯n afacerea ta.

Iat膬 pa葯ii pentru a face exact asta:

Pasul 1: Decide葲i ce canal sau platform膬 online s膬 utiliza葲i

Pentru a v膬 muta caramida si mortar magazin online, mai 卯nt芒i trebuie s膬 decide葲i care e-commerce platforma este potrivit膬 pentru tine. 脦n func葲ie de ceea ce vinde葲i (葯i cui vinde葲i), pute葲i opta pentru a cu drepturi depline e-commerce magazin, ob葲ine un cont de v芒nz膬tor printr-o pia葲膬 online sau vinde prin intermediul re葲elelor sociale.

Mai jos g膬si葲i pu葲in mai multe informa葲ii despre ceea ce aduce fiecare op葲iune la mas膬.

Cu drepturi depline e-commerce teren

Comercian葲ii cu am膬nuntul care aleg aceast膬 rut膬 o fac adesea printr-un e-commerce platform膬. Aceste platforme v膬 permit s膬 construi葲i magazine online 葯i s膬 卯ncepe葲i s膬 vinde葲i cu doar c芒teva clicuri.

Alternativ, comercian葲ii care au deja site-uri web existente pot configura imediat magazinul folosind 黑料门. Doar copia葲i 葯i lipi葲i codul dvs. de integrare 黑料门 卯n codul surs膬 al site-ului dvs., iar magazinul dvs. va ap膬rea imediat pe site-ul dvs. web. Acest proces este 葯i mai u葯or dac膬 utiliza葲i un sistem popular de gestionare a con葲inutului, cum ar fi WordPress, Joomla sau Drupal, datorit膬 programului 黑料门. gata f膬cute module.

Exist膬 o serie de avantaje 葯i dezavantaje care vin odat膬 cu stabilirea 葯i rularea unui e-commerce site-ul. Unele dintre ele sunt:

Pro-uri

1. V膬 pute葲i personaliza complet magazinul - pod e-commerce solu葲iile ofer膬 o varietate de instrumente de design, cum ar fi teme sau editori CSS, care v膬 permit s膬 modifica葲i aspectul site-ului dvs. Acest lucru v膬 asigur膬 c膬 site-ul dvs. este pe marc膬 葯i c膬 arat膬 exact a葯a cum vrei tu.
2. Pute葲i accesa informa葲iile despre clien葲i 鈥� De葲inerea propriului site v膬 permite s膬 colecta葲i informa葲ii despre clien葲i (adic膬 numele 葯i detaliile de contact), astfel 卯nc芒t s膬 pute葲i cunoa葯te mai bine cump膬r膬torii 葯i s膬 p膬stra葲i leg膬tura cu ace葯tia chiar 葯i dup膬 ce au finalizat o achizi葲ie.
3. Pute葲i oferi clien葲ilor experien葲e mai bogate 鈥� Alergarea a cu drepturi depline e-commerce site-ul v膬 ofer膬 posibilitatea de a ad膬uga mai multe clopote 葯i fluiere 卯n magazinul dvs. Multe e-commerce suport solutii programe de loialitate, cupoane sau chiar carduri cadou. Toate aceste suplimente ofer膬 clien葲ilor o experien葲膬 de cump膬r膬turi mai bogat膬 葯i contribuie la conversii mai mari.

Contra

1. Ruleaz膬 un e-commerce magazinul necesit膬 mai mult膬 munc膬 - 脦n compara葲ie cu comercian葲ii care v芒nd pe pie葲e 葯i re葲ele sociale, comercian葲ii cu am膬nuntul 卯葯i administreaz膬 propriile lor e-commerce Site-urile au, de obicei, mai multe sarcini pe plan. Sunte葲i responsabil de 卯ntreaga experien葲膬 a clien葲ilor, a葯a c膬 va trebui s膬 v膬 ocupa葲i de totul, inclusiv de proiectarea 葯i 卯ntre葲inerea site-ului, achizi葲ia de clien葲i, marketing, transport, pl膬葲i, serviciu clien葲i 葯i altele.
2. Costurile de marketing 葯i publicitate pot fi mari - Achizi葲ia de clien葲i poate fi o mare provocare pentru mul葲i e-commerce site-uri (卯n special cele care nu sunt 卯nc膬 stabilite). Este posibil s膬 fie nevoie s膬 aloci un buget considerabil pentru a cre葯te gradul de con葯tientizare 葯i a cre葯te traficul c膬tre magazinul dvs. online.

Pie葲e online

Pie葲ele online includ site-uri precum Amazon 葯i eBay. Iat膬 c芒teva dintre avantajele 葯i dezavantajele la care v膬 pute葲i a葯tepta de la v芒nzarea pe aceste site-uri:

Pro-uri

1. Este relativ mai u葯or s膬 set-up 葯i 卯ntre葲ine-葲i magazinul - 脦nfiin葲area 葯i func葲ionarea este destul de u葯oar膬 葯i, de obicei, implic膬 doar introducerea informa葲iilor din magazin 葯i 卯nc膬rcarea produselor. Procesul este simplu 葯i nu va trebui s膬 v膬 deranja葲i prea mult cu aspectul, func葲iile, widget-urile etc.
2. Pute葲i accesa o baz膬 larg膬 de utilizatori - Pie葲ele populare au deja milioane de utilizatori. Ele v膬 pot pune 卯n fa葲a persoanelor care v膬 caut膬 deja produsele, reduc芒nd astfel costurile de achizi葲ie a clien葲ilor.
3. Unele pie葲e online comercializeaz膬 葯i promoveaz膬 produsele dvs - Pie葲ele online lucreaz膬 din greu pentru a genera trafic c膬tre site-urile lor web, iar acest lucru, la r芒ndul s膬u, aduce mai mult膬 aten葲ie asupra produselor dvs.

Lua葲i, de exemplu, Amazon 葯i eBay. Dup膬 cum pute葲i vedea 卯n capturile de ecran de mai sus, aceste site-uri cheltuiesc bani pentru SEO 葯i reclame de c膬utare, astfel 卯nc芒t ei (葯i v芒nz膬torii lor) s膬 poat膬 ajunge 卯n fa葲a utilizatorilor care caut膬 produse relevante.

Contra

1. Ave葲i pu葲in control asupra m膬rcii, designului 葯i caracteristicilor - Pie葲ele online v膬 ofer膬 foarte pu葲in control asupra elementelor magazinului dvs. C芒nd vinde葲i pe terenul lor, trebuie s膬 urma葲i aspectul 葯i designul site-ului lor. Acest lucru v膬 limiteaz膬 capacitatea de a v膬 etala personalitatea m膬rcii dvs., iar a ie葯i 卯n eviden葲膬 poate fi o provocare.
2. Regulile 葯i restric葲iile lor pot fi prea stricte pentru unii comercian葲i - Este posibil s膬 nu ave葲i libertatea de a v膬 vinde toate articolele pe pie葲ele online. Aceste site-uri web au ni葯te reguli c芒nd vine vorba despre ce produse pute葲i vinde 葯i cum ar trebui s膬 le vinde葲i. Unele articole necesit膬 chiar aprobare 卯nainte de a putea fi listate.
3. Nu ve葲i avea acces la informa葲iile despre clien葲i - Este important s膬 re葲ine葲i c膬 oamenii care fac cump膬r膬turi pe aceste site-uri din punct de vedere tehnic nu sunt clien葲ii * dvs. Ele apar葲in pie葲ei pe care vinde葲i. Aceasta 卯nseamn膬 c膬 nu ve葲i avea acces la informa葲iile lor de contact 葯i capacitatea dvs. de a comunica 葯i de a construi rela葲ii cu cump膬r膬torii va fi foarte limitat膬.

Re葲elele sociale

Dori葲i s膬 vinde葲i pe site-uri 葯i aplica葲ii sociale? Iat膬 avantajele 葯i dezavantajele pe care ar trebui s膬 le lua葲i 卯n considerare:

Pro-uri

1. Este u葯or s膬 卯ncepe葲i s膬 vinde葲i - A pune mingea 卯n joc 卯n comer葲ul social este adesea doar o chestiune de integrare a contului t膬u social cu o solu葲ie ter葲膬 parte.

   De exemplu, pe Instagram, unii comercian葲i 卯葯i instaleaz膬 magazinul cu ajutorul unor companii precum , o solu葲ie care permite retailerilor s膬 v芒nd膬 prin comentarii. 脦ntre timp, al葲i comercian葲i (cum ar fi Nordstrom) creeaz膬 galerii de cump膬r膬turi de pe Instagram folosind solu葲ii precum .

   葮i 卯n unele cazuri (ex: utilizarea 黑料门 pe Facebook), pute葲i pur 葯i simplu s膬 sincroniza葲i sau s膬 卯ncorpora葲i magazinul dvs. online existent 卯n re葲eaua social膬 pe care dori葲i s膬 vinde葲i.

2. Pute葲i accesa informa葲iile despre cump膬r膬tor - Majoritatea instrumentelor de v芒nz膬ri sociale v膬 permit s膬 accesa葲i detaliile de contact ale clien葲ilor dvs., astfel 卯nc芒t s膬 pute葲i continua s膬 p膬stra葲i leg膬tura cu cump膬r膬torii.

Contra

1. Experien葲a de cump膬r膬turi sociale poate fi greoaie - Acest dezavantaj special se aplic膬 卯n mare parte la Instagram. 脦n prezent, nu exist膬 o modalitate prin care clien葲ii finalizeaz膬 tranzac葲iile chiar de pe Instagram, ceea ce 卯nseamn膬 c膬 cump膬r膬torii trebuie s膬 p膬r膬seasc膬 aplica葲ia pentru a face o achizi葲ie. Acest lucru adaug膬 fric葲iuni experien葲ei de cump膬r膬turi 葯i poate duce la pierderea v芒nz膬rilor.
2. Ave葲i capacit膬葲i limitate de branding 葯i personalizare - La fel ca 卯n cazul pie葲elor online, re葲elele sociale ofer膬 instrumente foarte limitate de personalizare.

Alegerea unei platforme de v芒nzare online

Va trebui s膬 face葲i c芒teva cercet膬ri externe 葯i interne pentru a afla care platform膬 de v芒nzare este potrivit膬 pentru a v膬 aduce online magazinul de c膬r膬mid膬 葯i mortar.

G芒ndi葲i-v膬 la obiectivele 葯i scopurile dvs. de a vinde online. Pur 葯i simplu dori葲i s膬 vinde葲i mai mult膬 marf膬 sau dori葲i s膬 construi葲i rela葲ii cu clien葲ii? Ave葲i timp s膬 construi葲i 葯i s膬 卯ntre葲ine葲i un cu drepturi depline e-commerce site-ul sau prefera葲i s膬 preda葲i domnia unui ter葲? Acestea sunt doar c芒teva dintre 卯ntreb膬rile pe care ar trebui s膬 le pui atunci c芒nd iei decizia.

De asemenea, face葲i cercet膬ri despre clien葲ii dvs. Cump膬r膬 pe pie葲ele online? V膬 urm膬resc pe re葲elele de socializare? Porni葲i o conversa葲ie in magazin sau discuta葲i cu ei la ghi葯eul de cas膬 葯i vede葲i dac膬 pute葲i ob葲ine informa葲ii despre obiceiurile lor de cump膬r膬turi online.

Lua葲i 卯n considerare utilizarea mai multor platforme de v芒nzare pentru a v膬 muta caramida si mortar magazin online

Nu exist膬 nicio regul膬 卯mpotriva v芒nz膬rii pe mai multe canale digitale, a葯a c膬, dac膬 ave葲i timp 葯i resurse, de ce s膬 nu 卯ncerca葲i dou膬 sau chiar trei dintre op葲iunile de mai sus? Proced芒nd astfel, nu numai c膬 v膬 va permite s膬 testa葲i fiecare platform膬, dar v膬 va permite s膬 intra葲i 卯n fa葲a mai multor oameni 葯i, eventual, s膬 face葲i mai multe v芒nz膬ri.

O modalitate u葯oar膬 de a 卯ncepe s膬 vinde葲i pe mai multe canale este s膬 utiliza葲i un instrument precum 黑料门. 脦n loc s膬 trebuiasc膬 recrea listele dvs. de produse, pute葲i pur 葯i simplu s膬 卯ncorpora葲i magazinul dvs. 黑料门 卯n canalele de v芒nzare alese (de ex caramida si mortar cu sisteme POS precum Clover, 笔膬迟谤补迟 葯颈&苍产蝉辫;vinde m膬run葲i葯uri, La , sau pe Facebook).

De acolo, 黑料门 sincronizeaz膬 informa葲ii despre produse 葯i comenzi de pe mai multe canale 卯n timp real, astfel 卯nc芒t nu va trebui s膬 v膬 face葲i griji c膬 merge葲i 卯nainte 葯i 卯napoi 卯ntre diferite site-uri web 葯i instrumente. Aceasta este o veste excelent膬 deoarece, pe l芒ng膬 economisirea de timp 卯n gestionarea magazinelor, gestionarea mai multor magazine de pe o singur膬 platform膬 v膬 ajut膬 s膬 v膬 men葲ine葲i vitrinele consistente pe canale. Acest lucru 卯mbun膬t膬葲e葯te experien葲a clien葲ilor 葯i s膬 recunoa葯tem 别濒鈥揺补 te ajut膬 s膬 te men葲ii s膬n膬tos.

Vezi ce face Aeropostale. Pe l芒ng膬 ea caramida si mortar si  e-commerce magazine, retailerul de 卯mbr膬c膬minte are, de asemenea, o prezen葲膬 puternic膬 pe pie葲ele online 葯i pe re葲elele sociale. Aero nu numai c膬 vinde pe Amazon, dar folose葯te 葯i Like2Buy pentru a c芒葯tiga v芒nz膬ri de pe Instagram.

Pasul 2: Proiecteaz膬-葲i magazinul online

Un lucru de care trebuie s膬 葲ine葲i cont atunci c芒nd v膬 proiecta葲i magazinul digital este consecven葲a. Dori葲i ca clien葲ii dvs. s膬 aib膬 o experien葲膬 similar膬, indiferent dac膬 r膬sfoiesc produse din dvs caramida si mortar magazin sau magazinul dvs. online.

So arunca葲i o privire 卯n jurul loca葲iilor existente 葯i acorda葲i aten葲ie oric膬ror teme sau elemente de design pe care le pute葲i aduce online. Desigur, implementarea anumitor elemente ar fi pu葲in mai grea pe pie葲e 葯i re葲ele sociale, dar exist膬 totu葯i pa葯i pe care 卯i pute葲i face pentru a v膬 卯ncorpora brandul 卯n aceste canale de v芒nzare. (Mai multe despre asta mai jos.)

Daca ai un e-commerce teren

E-commerce solu葲iile v膬 ofer膬 de obicei c芒teva op葲iuni pentru a personaliza aspectul site-ului dvs. Pute葲i folosi fie a gata f膬cute tema sau crea葲i-v膬 propriul design.

Primul este evident mai u葯or, deoarece tot ce trebuie s膬 face葲i este s膬 r膬sfoi葲i 葯abloanele disponibile 葯i s膬 selecta葲i ceva care 卯ntruchipeaz膬 marca dvs. E-commerce solu葲iile au adesea propriile pie葲e tematice, de葯i unele platforme permit ter葲ilor s膬 v芒nd膬 teme pe site-uri web externe.

Preferi葲i s膬 v膬 proiecta葲i site-ul de la zero? Toate acestea sunt bune 葯i bune, at芒ta timp c芒t g膬se葯ti echilibrul potrivit 卯ntre a-葲i ar膬ta personalitatea m膬rcii tale 葯i a te 葲ine de cele mai bune practici de proiectare. De葯i cu siguran葲膬 ar trebui s膬 g膬si葲i modalit膬葲i de a fi unic 葯i memorabil, nu 卯ncerca葲i s膬 reinventa葲i roata.

Aminti葲i-v膬, oamenii sunt obi葯nui葲i s膬 navigheze pe site-uri web 卯ntr-un anumit fel, a葯a c膬 dac膬 face葲i ceva nebunesc, cum ar fi folosirea unui font ciudat sau plasarea barei de navigare 卯n dreapta 卯n loc de m芒na st芒ng膬 parte a paginii (unde utilizatorii sunt mai obi葯nui葲i s膬 o vad膬) ve葲i ajunge s膬 deruta葲i oamenii 葯i s膬-i alunga葲i.

Cel mai bun lucru de f膬cut este s膬 crea葲i de baz膬 濒补测辞耻迟鈥搒补耻 蝉肠丑别濒别迟鈥损别苍迟谤耻 site-ul dvs. Folosi葲i ceva care a fost 卯ncercat, testat 葯i u葯or de 卯n葲eles. Odat膬 ce ave葲i asta, pute葲i lucra la umplerea acestuia cu elemente care s膬 prezinte vocea 葯i personalitatea unic膬 a m膬rcii dvs.

Dac膬 ave葲i un profil de v芒nz膬tor pe o pia葲膬 online

S-ar putea s膬 nu fie la fel de extinse ca e-commerce platforme, dar pie葲ele online ofer膬 v芒nz膬torilor pu葲in膬 libertate pentru personalizare. Design 葯颈&苍产蝉辫;instrumente de personalizare va varia, de la o pia葲膬 la alta.

Amazon, de exemplu, are Amazon Pages, care le permite comercian葲ilor (care 卯葯i v芒nd propriile produse de marc膬) s膬 creeze pagini bogate pentru v芒nz膬tori care 卯葯i prezint膬 povestea 葯i marfa.

脦ntre timp, v芒nz膬torii de pe eBay se pot 卯nscrie 卯n magazinele eBay, 葯颈&苍产蝉辫;e-commerce solu葲ie care ofer膬 comercian葲ilor acces la instrumente avansate de marketing 葯i la func葲ii de personalizare. V芒nz膬torii care folosesc magazinele eBay pot crea profiluri de marc膬 unde pot ad膬uga o imagine de panou publicitar, o fotografie de profil, fotografii mai mari 葯i multe altele.

Indiferent de pia葲a pe care decide葲i s膬 vinde葲i, asigura葲i-v膬 c膬 le explora葲i func葲iile de personalizare 葯颈&苍产蝉辫;profita din plin de ele.

F膬-葲i timp s膬 explorezi instrumentele lor 葯i s膬 le folose葯ti 卯n avantajul t膬u. 脦nc膬rca葲i-v膬 sigla, afi葯a葲i o imagine atractiv膬 de panou publicitar, prezenta葲i produsele potrivite 葯i scrie葲i o descriere captivant膬 a companiei. Proced芒nd astfel, te vei deosebi instantaneu de majoritatea v芒nz膬torilor care nu au angajamentul de a-葯i face profilurile c芒t mai bune.

Dac膬 vinde葲i pe re葲elele de socializare

Re葲elele sociale au instrumente foarte limitate (dac膬 exist膬) pentru ca v芒nz膬torii s膬 卯葯i personalizeze magazinele. Dac膬 vinde葲i prin intermediul re葲elelor sociale, cel mai bine este s膬 discuta葲i cu furnizorul de solu葲ii de comer葲 social pentru a discuta despre cum v膬 pute葲i personaliza magazinul.

Pasul 3: Crea葲i 葯i optimiza葲i paginile de produse

Paginile dvs. de produse sunt cruciale pentru 卯nchiderea v芒nz膬rilor online. Clien葲ii iau adesea deciziile de cump膬rare chiar pe aceste pagini, a葯a c膬 f膬-i grozavi.

Principala provocare aici este s膬-i face葲i pe oameni s膬 se simt膬 卯n largul dvs. s膬 cumpere produsele dvs. online. Spre deosebire de a caramida si mortar magazin, unde cump膬r膬torii pot atinge 葯i sim葲i marfa, clien葲ii online se bazeaz膬 pe fotografiile, descrierile 葯i recenziile produselor pentru a determina dac膬 ar trebui s膬 cumpere un articol.

Acesta este motivul pentru care ar trebui s膬 face葲i eforturi suplimentare pentru a v膬 asigura c膬 paginile dvs. de produse sunt atractive, u葯or de navigat 葯i conving膬toare.

Mai jos sunt c芒teva sfaturi care v膬 vor ajuta s膬 face葲i exact asta.

Fotografii produse

Iat膬 c芒teva considera葲ii care v膬 vor ajuta s膬 produce葲i fotografii ale produselor uciga葯e:

1. Unghiuri / Num膬r de fotografii  - Asigura葲i-v膬 c膬 prezenta葲i diferite unghiuri ale fiec膬rui articol. Permite葲i clien葲ilor s膬 vad膬 cum arat膬 un produs din lateral, din spate 葯i de jos. De asemenea, include葲i close-up sau fotografii de detaliu, dac膬 este necesar. Aminti葲i-v膬, oamenii nu vor putea s膬 v膬 examineze marfa 卯n persoan膬, astfel 卯nc芒t s膬 ave葲i imagini ale produselor care arat膬 o varietate de unghiuri v膬 poate ajuta s膬 rezolva葲i acest lucru. 鈥瀞im葲ire la atingere鈥� decalajul pe care oamenii 卯l simt c芒nd fac cump膬r膬turi online.

   

   Zappos face o treab膬 excelent膬 卯n acest sens. The e-tailer face un scop pentru a fotografia marfa 卯n mai multe unghiuri, astfel 卯nc芒t clien葲ii s膬 poat膬 vedea cu adev膬rat cum arat膬 fiecare articol din perspective diferite.

2. Context - Este mai bine s膬 folosi葲i un fundal alb simplu sau s膬 v膬 prezenta葲i produsele 卯n medii mai bogate? Ar trebui s膬 angajezi pe cineva care s膬-葲i modeleze marfa? R膬spunsurile la aceste 卯ntreb膬ri depind de ceea ce vinde葲i, unde le vinde葲i 葯i cui vinde葲i. Imaginile cu fundal alb simplu, de exemplu, pot func葲iona mai bine 卯n e-commerce site-uri sau pie葲e, dar nu s-ar descurca la fel de bine atunci c芒nd vinde葲i prin intermediul re葲elelor sociale. Anumite produse arat膬 mai bine atunci c芒nd cineva le modeleaz膬, dar altele ar fi bine a葯a cum sunt.

   Cel mai bun mod de a 卯n葲elege toate acestea este s膬 experimenta葲i cu diferite stiluri 葯i s膬 vede葲i ce func葲ioneaz膬 cel mai bine pentru dvs.

3. Echipament - Fiecare magazin este diferit, a葯a c膬 nu exist膬 reguli stricte c芒nd vine vorba de echipamentul specific 卯n care ar trebui s膬 investe葯ti. Dar iat膬 c芒teva recomand膬ri generale:Camera - Vizualiza葲i un DSLR care v膬 poate oferi versatilitatea, timpul de r膬spuns 葯i capabilit膬葲ile necesare pentru a face fotografii grozave.

   Obiectiv - Dac膬 nu fotografia葲i peisaje, evita葲i Unghi larg lentilele, deoarece pot distorsiona imaginile produsului. Opta葲i 卯n schimb pentru lentile de 50 mm p芒n膬 la 85 mm.

   Iluminat - Dac膬 v膬 pute葲i face produsele s膬 arate grozav 卯n lumin膬 natural膬, atunci este posibil s膬 nu ave葲i nevoie s膬 cump膬ra葲i echipamente speciale. 脦n caz contrar, pute葲i merge pe calea bricolajului 葯i pute葲i folosi panouri cu afi葯e pentru a manipula iluminatul.

Titluri

Lua葲i not膬 de urm膬torii factori atunci c芒nd scrie葲i titlurile produselor:

1. Lungime - 脦n mod ideal, titlurile produselor ar trebui s膬 nu dep膬葯easc膬 55 de caractere.
2. Format - Cel mai bun format pentru titluri este marca-model-produs tip. Deci, dac膬 vinde葲i o pereche de cizme Asphalt de la Chuck Taylor, titlul produsului ar trebui s膬 fie scris dup膬 cum urmeaz膬: Cizme Chuck Taylor All Star Asphalt.

Descrieri

Lua葲i 卯n considerare urm膬toarele atunci c芒nd scrie葲i descrierile produselor.

1. Lungime / Format - Ca majoritatea lucrurilor, lungimea 葯i formatul ideal pentru descrierile produselor vor varia de la unul e-tailer la urm膬torul. Cheia este de a descrie 卯n mod adecvat un articol f膬r膬 a divaga la nesf芒r葯it despre el. Pentru cele mai bune rezultate, utiliza葲i marcatori pentru a enumera atributele produsului葯i asigura葲i-v膬 c膬 vorbi葲i despre detalii care nu sunt evidente 卯n fotografii. Dac膬 descrierile produselor dvs. sunt destul de lungi, t膬ia葲i-le 卯n paragrafe mai mici (aproximativ 4-6 linii max). Evita葲i 鈥瀙ere葲ii de text鈥�, deoarece acest lucru poate intimida utilizatorii online.

   

   Vezi acest exemplu grozav al lui Nasty Gal. Pe l芒ng膬 faptul c膬 vorbesc despre detalii care nu sunt evidente 卯n fotografii (de ex. 鈥瀙芒nz膬 alb膬 super moale鈥�), detaliile importante despre produs sunt enumerate ca puncte marcante pentru o vizualizare u葯oar膬.

2. Voce / Ton 鈥� Din nou, acest lucru va depinde de produsele sau clien葲ii dvs. Cel mai bun lucru de f膬cut este s膬 r膬m芒ne葲i la ceea ce are sens pentru marca dvs. 葯i s膬 adopta葲i o voce care rezoneaz膬 cu publicul 葲int膬.
3. Cuvinte cheie 鈥� Include葲i cuvinte pe care clien葲ii dvs. le-ar folosi sau pe care le-ar c膬uta. De exemplu, dac膬 vinde葲i un pulover galben, cel mai bine este s膬 r膬m芒ne葲i cu cuv芒ntul 鈥瀏alben鈥� 卯n loc s膬 folosi葲i cuv芒ntul 鈥瀋anar鈥�.

Dovada sociala

Dovada social膬 (evalu膬ri, recenzii, fotografii ale clien葲ilor) poate face minuni pentru conversia dvs., a葯a c膬 卯ncerca葲i s膬 卯ncorpora葲i aceste elemente 卯n paginile dvs. de produse.

1. Recenzii -  c膬 鈥瀉proape to葲i (94%) cump膬r膬tori consult膬 recenzii 卯n timpul c膬l膬toriei lor de navigare 葯i cump膬rare, iar 86% cred c膬 recenziile sunt o parte esen葲ial膬 a luarea deciziilor proces.鈥� 脦ncerca葲i s膬 ob葲ine葲i recenzii pe paginile produselor dvs. solicit芒nd clien葲ilor s膬 evalueze 葯i s膬 revizuiasc膬 produsele dvs. Atinge葲i baza cu ei dup膬 ce au f膬cut o achizi葲ie 葯i invita葲i-i s膬 lase o recenzie sau chiar s膬 posteze fotografii.

   Dac膬 sunte葲i un utilizator 黑料门, pute葲i lua acele recenzii 葯i cu u葯urin葲膬 . Folose葯te doar construit-in Instrument de cota葲ie 葯i vei fi bine s膬 pleci.

2. Comentarii - Dac膬 vinde葲i pe re葲ele sociale precum Facebook sau Instagram, este posibil s膬 nu pute葲i configura un sistem bun de recenzii. Cu toate acestea, pute葲i 卯ncuraja oamenii s膬 lase comentarii pe pagina sau post膬rile dvs. Vorbe葯te cu cei mai buni clien葲i ai t膬i 葯i vezi dac膬 ace葯tia doresc s膬 卯mp膬rt膬葯easc膬 comunit膬葲ii experien葲ele pozitive ale m膬rcii sau ale produselor.
3. Fotografii - 脦ncuraja葲i clien葲ii s膬 posteze fotografii cu ei folosind produsul dvs. Dac膬 sunt pe Instagram, atribui葲i un hashtag special pentru astfel de imagini, astfel 卯nc芒t s膬 le pute葲i g膬si 葯i apoi publica pe site-ul dvs.

   Retailerul de 卯mbr膬c膬minte BlackMilk face acest lucru foarte bine. BlackMilk atribuie specifice produsului hashtag-uri pe care clien葲ii le pot include 卯n post膬rile lor de pe Instagram 葯颈&苍产蝉辫;e-tailer face acele fotografii 葯i le prezint膬 pe paginile lor de produse.

Pasul 4: Vezi dac膬 po葲i face ca magazinele fizice 葯i online s膬 lucreze 卯尘辫谤别耻苍膬

Av芒nd ambele a caramida si mortar 葯i magazinul online este bun, dar a face ca acele canale s膬 func葲ioneze 卯尘辫谤别耻苍膬 este chiar mai bun. Clien葲ilor moderni le place c芒nd comercian葲ii cu am膬nuntul le permit s膬 fac膬 cump膬r膬turi pe mai multe canale, a葯a c膬 conectarea magazinelor fizice 葯i digitale va avea ca rezultat experien葲e de cump膬r膬turi mai bune 葯i clien葲i mai ferici葲i.

Iat膬 c芒teva idei pe care le-a葲i putea implementa. (Not膬: acestea sunt cel mai bine folosite de comercian葲ii cu am膬nuntul care au propriile lor e-commerce site.)

Cump膬ra葲i online, ridica葲i in magazin

Dup膬 cum spune 卯n mod clar 葯i numele, un 鈥瀋ump膬rare online, ridicare鈥�. in magazin' programul ofer膬 cump膬r膬torilor posibilitatea de a face cump膬r膬turi pe dvs e-commerce pe site, apoi trece葲i prin magazinul dvs. fizic pentru a le ridica 卯n loc s膬 pl膬ti葲i (葯i s膬 a葯tepta葲i) transportul.

Este un serviciu convenabil care 卯i ajut膬 pe cump膬r膬tori s膬 economiseasc膬 timp 葯i bani. 脦n plus, aceste ini葲iative pot cre葯te v芒nz膬rile pentru retaileri. Cercet膬rile au descoperit c膬 45% dintre cump膬r膬torii care opteaz膬 pentru in magazin ridicarea ajunge s膬 cumpere articole suplimentare 卯n timpul c膬l膬toriei.

Coridoare nesf芒r葯ite

Coridoarele nesf芒r葯ite permit cump膬r膬torilor s膬 r膬sfoiasc膬 inventarul complet al unui comerciant, astfel 卯nc芒t s膬 poat膬 vedea articolele care nu sunt disponibile 卯ntr-o anumit膬 loca葲ie. Clien葲ii pot folosi chio葯curi sau tablete pentru a verifica ce este 卯n stoc online sau 卯n alte loca葲ii 葯i pot plasa comenzi pe loc.

O companie care face acest lucru bine este Nike. Retailerul are mare touch-screen afi葯eaz膬 卯n unele dintre loca葲iile sale pentru a le permite clien葲ilor s膬 r膬sfoiasc膬 produse care nu sunt disponibile 卯n acel magazin.

Acum, nu trebuie s膬 instala葲i chio葯curi de lux sau ecrane tactile pentru a implementa culoare nesf芒r葯ite. Pute葲i oferi serviciul arm芒nd asocia葲ii din magazin cu dispozitive (cum ar fi tablete), ceea ce le-ar permite s膬 v膬 acceseze 卯ntregul inventar. Personalul v膬 poate ajuta apoi clien葲ii atunci c芒nd au nevoie s膬 g膬seasc膬 produse care nu sunt 卯n stoc 卯n loca葲iile dvs. fizice 葯i poate chiar s膬 plaseze comenzi pentru ei.

Sfat: sunte葲i utilizator 黑料门? Ve葲i fi bucuro葯i s膬 afla葲i c膬 黑料门 implementeaz膬 design receptiv, astfel 卯nc芒t s膬 func葲ioneze perfect pe orice dispozitiv sau ecran 鈥� inclusiv laptopuri, tablete, smartphone-uri 葯i ceasuri inteligente. Asigura葲i-v膬 c膬 ave葲i 黑料门 卯n dvs in magazin dispozitive 葯i solicita葲i asocia葲ilor dvs. s膬 le foloseasc膬 pentru a ajuta clien葲ii.

C膬r膬mid膬 葯i mortar la online 葯i invers: integr膬ri 黑料门

Cheia pentru desf膬葯urarea cu succes a unor programe precum culoarea nesf芒r葯it膬 葯颈&苍产蝉辫;in magazin ridicarea este de a avea o o singur膬 vedere sistem de inventar. Pentru a realiza acest lucru, trebuie s膬 v膬 sincroniza葲i inventarul pe diferite canale, astfel 卯nc芒t s膬 ave葲i o imagine exact膬 葯颈&苍产蝉辫;卯n timp real vedere a ceea ce este disponibil in magazin 葯i online.

La urma urmei, ultimul lucru pe care 卯l dori葲i este s膬 vinde葲i ceva care nu mai este 卯n stoc sau s膬 nu reu葯i葲i s膬 v膬 卯ndeplini葲i promisiunile privind disponibilitatea produsului.

Dac膬 utiliza葲i 黑料门, sincroniza葲i-v膬 caramida si mortar iar inventarele online sunt u葯or de realizat. 黑料门 se conecteaz膬 cu programe precum vinde m膬run葲i葯uri si 笔膬迟谤补迟 (func葲ioneaz膬 卯n SUA, Canada, Australia, Marea Britanie, Japonia) 葯i poate sincroniza informa葲iile despre stoc 葯i comenzi 卯n magazinele dvs. online 葯i offline. Acest lucru v膬 ofer膬 o o singur膬 vedere sistem, astfel 卯nc芒t nu va trebui s膬 merge葲i 卯nainte 葯i 卯napoi 卯ntre programe atunci c芒nd verifica葲i ce ave葲i 卯n stoc.

Pasul 5: Analiza葲i performan葲a magazinului dvs. 葯i aduce葲i 卯mbun膬t膬葲iri 卯n consecin葲膬

Felicitari! 葰i-ai mutat cu succes caramida si mortar magazin online. Urm膬torul pas este s膬 v膬 asigura葲i c膬 magazinul dvs. func葲ioneaz膬 bine. Pentru a face acest lucru, trebuie s膬 fii atent la valori precum v芒nz膬rile 葯i rata de conversie. Aceste numere v膬 pot ajuta s膬 evalua葲i performan葲a magazinului dvs., astfel 卯nc芒t s膬 pute葲i reac葲iona 卯n consecin葲膬.

Valorile disponibile pentru dvs. depind de canalul de v芒nzare pe care v膬 afla葲i. Dac膬 ave葲i un e-commerce site 葯i sunt ruleaz膬 Google Analytics, apoi ve葲i avea acces la o serie de numere care prezint膬 o imagine clar膬 a modului 卯n care merge magazinul dvs. Dac膬 vinde葲i prin intermediul pie葲elor sociale sau online, atunci valorile dvs. vor fi limitate la ceea ce v膬 permit s膬 vede葲i.

脦n orice caz, dac膬 te 卯ntrebi exact la ce s膬 fii cu ochii pe urm膬, urm膬toarele valori ar trebui s膬 fie un bun 卯nceput:

痴芒苍锄膬谤颈 - Urm膬rirea v芒nz膬rilor este a f膬r膬 b膬taie de cap, deoarece v膬 permite s膬 m膬sura葲i o mul葲ime de lucruri inclusiv rentabilitatea investi葲iei, performan葲a magazinului, eforturile de marketing 葯i multe altele. 脦n plus, segmentarea v芒nz膬rilor 卯n func葲ie de anumi葲i parametri (adic膬 v芒nz膬ri pe canal, loca葲ie, date demografice etc.) v膬 permite s膬 vede葲i de unde provin venitul.

De exemplu, dac膬 te ui葲i la v芒nz膬rile care provin de la caramida si mortar comparativ cu online, atunci vei 葯ti care canal genereaz膬 cele mai multe venituri. Pute葲i utiliza apoi aceast膬 perspectiv膬 pentru a lua decizii mai inteligente cu privire la canalele dvs. de v芒nzare.

Rata de conversie - Acesta este procentul de cump膬r膬tori care au f膬cut o achizi葲ie, fa葲膬 de num膬rul total de vizitatori. Pute葲i g膬si acest lucru 卯mp膬r葲ind num膬rul de tranzac葲ii de succes la traficul brut, apoi 卯nmul葲ind acel num膬r cu 100.

Deci, dac膬 1,000 de persoane v-au vizitat site-ul web 葯i a葲i avut 120 de conversii, rata dvs. de conversie este de 12%.

De unde vin vizitatorii - Urm膬rirea num膬rului de vizitatori care vin din diferite canale sau loca葲ii v膬 va ajuta s膬 v膬 卯mbun膬t膬葲i葲i eforturile de marketing 葯i publicitate. De exemplu, dac膬 descoperi葲i c膬 majoritatea vizitatorilor dvs. provin din c膬utare organic膬, atunci 葯ti葲i c膬 eforturile dvs. de SEO func葲ioneaz膬.

Pe de alt膬 parte, analiza loca葲iei geografice a clien葲ilor dvs. poate oferi informa葲ii valoroase asupra modului 卯n care ar trebui s膬 comunica葲i 葯i s膬 prezenta葲i informa葲iile. S膬 presupunem c膬 ob葲ine葲i o mul葲ime de clien葲i din Marea Britanie. Pute葲i folosi aceste informa葲ii pentru a v膬 卯mbun膬t膬葲i site-ul prietenos cu Marea Britanie, de exemplu, oferind oamenilor op葲iunea de a vedea pre葲urile 卯n lire sterline.

Cele mai bune (葯i cele mai proaste) v芒nz膬ri - Urm膬rirea celor mai 葯i cele mai pu葲in populare produse v膬 va permite s膬 lua葲i decizii mai bune privind inventarul. Aceste numere v膬 vor spune de ce trebuie s膬 v膬 stoca葲i 葯i de ce trebuie s膬 vinde葲i mai mult pentru a evita s膬 ave葲i prea mult capital legat 卯n stoc.

Abandonarea co葯ului 鈥� Asigura葲i-v膬 c膬 v膬 uita葲i la num膬rul de persoane care adaug膬 produse 卯n co葯ul de cump膬r膬turi, dar nu finalizeaz膬 achizi葲ia. De asemenea, este important s膬 identifica葲i 鈥瀙unctul de abandonare鈥� specific 卯n procesul de plat膬

De exemplu, cump膬r膬torul a plecat dup膬 ce a v膬zut costurile de transport? Au abandonat co葯ul de cump膬r膬turi atunci c芒nd li s-a cerut s膬 introduc膬 informa葲iile cardului de credit? R膬spunsurile la aceste 卯ntreb膬ri v膬 pot oferi c芒teva informa葲ii care s膬 v膬 ajute s膬 卯mbun膬t膬葲i葲i experien葲a de plat膬.

Randul tau

Configurarea magazinului online poate necesita pu葲in膬 munc膬, dar atunci c芒nd este implementat膬 corect, recompensele (cre葯terea v芒nz膬rilor 葯颈&苍产蝉辫;satisfactia clientului) sunte葲i merit膬 bine ea. Dac膬 nu a葲i f膬cut acest lucru 卯nc膬, 卯ncepe葲i s膬 explora葲i modalit膬葲i prin care v膬 pute葲i muta caramida si mortar magazin online. Cerceta葲i-v膬 canalele de v芒nzare pe care le-am men葲ionat mai sus, c芒nt膬ri葲i-v膬 op葲iunile 葯i 卯ncepe葲i s膬 vinde葲i.

Mult noroc!

脦mbun膬t膬葲i葲i-v膬 magazinul de c膬r膬mid膬 葯i mortar cu v芒nzare online
Afl膬 mai multe

• Cum s膬 v膬 muta葲i c膬r膬mid膬 葯i mortar pe online
• C膬r膬mid膬 葯i mortar: O privire asupra diferitelor tipuri de magazine fizice de v芒nzare cu am膬nuntul
• Cum s膬 creezi un magazin online f膬r膬 un site web
• Cum s膬 卯ncepi un magazin online f膬r膬 buget
• Cum s膬 porni葲i un magazin online f膬r膬 inventar
• De c芒葲i bani ave葲i nevoie pentru a deschide un magazin online?
• Ce trebuie s膬 face葲i 卯nainte de a v膬 lansa magazinul de comer葲 electronic