������

Zilele de vară sunt oficial aici în SUA În timp ce copiii își doresc vacanța de vară să dureze pentru totdeauna, pentru părinți, lunile de vară pot produce eșecuri serioase programelor și rutinelor pe care au muncit atât de mult să le adopte în timpul anului școlar. Intră  - a Nu mai este altul ca el sistem vizual de programare pentru copii creat de comerciantul ������, Lt. Col Kelly Robinson.

Un brand de origine

SchKIDules este un brand de origine cu un produs unic dezvoltat când fiica lui Robinson era mică. Înainte de a începe afacerea, Kelly a fost în serviciu activ în Forțele Aeriene ale SUA și este încă membru al rezervelor active unde a servit de peste 18 ani. Robinson a părăsit serviciul activ când fiica ei s-a născut acum 12 ani.

Ca și în cazul multor mame care părăsesc forța de muncă cu normă întreagă pentru a rămâne acasă cu un copil, trecerea de la un stil de viață structurat, previzibil și independent la unul de încercare de a obține un „tip A” 3 ani a coopera cu un plan era dificil. Pe măsură ce sentimentele de frustrare au crescut pentru amândoi din ceea ce părea a fi un concept simplu - comunicarea și trecerea prin rutina zilnică - Kelly a avut un „aha!” moment. Ea s-a gândit „Dacă aș primi o tablă cu imagini care să reprezinte ritualurile zilnice și arata-i care sunt obiectivele noastre?”

Robinson a căutat un planificator vizual online și în magazine și a fost surprinsă de incapacitatea ei de a găsi unul. O autoproclamat „n�Dz�-�������ڳٱ��” — angajamentul ei de a face o schimbare acasă a determinat-o să-și depășească antipatia față de culoarul de artizanat pentru a găsi materiale pentru a crea ea însăși un planificator. Folosind velcro pentru a atașa imagini și cuvinte și un suport gros de carton pentru tablă, ea a creat primul prototip a ceea ce va deveni mai târziu un SchKIDule și l-a testat imediat cu fiica ei.

A fost ca noapte și zi să comunic cu fiica mea! Îi plăcea să vadă progresul pe care îl făcea și era încântată să finalizeze pașii de pe tablă. Ne-a făcut diminețile mult mai bune pentru amândoi.

Un proprietar de afaceri accidental

Robinson nu și-a propus să creeze o afacere, dar a găsit-o cu siguranță. După ce câțiva prieteni au văzut tabla, au întrebat dacă Kelly le-ar face una. Un lucru a dus la altul și în 2010 a creat un site web de bază pentru a prezenta programatorul.

Înainte să-și dea seama, a sosit un e-mail în căsuța ei de e-mail care anunța prima ei vânzare. „Nici nu știu cum m-au găsit”, a spus Robinson, „Nu făcusem publicitate și atunci nu știam nimic despre termenii de căutare, indexarea Google sau metaetichete”.

În primii ani, cercetarea de piață a lui Kelly și căutarea unor produse similare au învățat-o despre nișa pe care a descoperit-o. „Am căutat pe google toate tipurile de termeni pentru a vedea ce voi găsi, „calendarul imaginilor”, „programarea imaginilor” și „programul copiilor” au apărut spații libere. În cele din urmă, am dat peste „program vizual”, a explicat ea. Dintr-o dată, ecranul ei a fost plin de articole academice despre beneficiile ajutoarelor vizuale pentru comunicarea proceselor și a reperelor cu copiii.

„M-am gândit, ok - acum că am descoperit că chestia asta are un nume, voi găsi o grămadă de produse ca ale mele și mă pot întoarce la doar să fiu în armată și să fiu din nou mamă”, a spus Kelly.

În schimb, când a căutat pe internet, încă nu a găsit niciun produs de vânzare - doar o mulțime de informații despre cât de utile sunt acestea - în special pentru copiii cu nevoi speciale de învățare și probleme senzoriale precum autismul, sindromul Asperger sau sindromul Down. Localizarea nișei cu nevoi speciale în nișa dezvoltării copilăriei a fost una dintre cele mai satisfăcătoare părți ale aducerii acestui produs pe piață pentru Kelly.

Extinderea și rafinamentul continuu al produsului

Când vânzările au continuat să vină, Kelly a știut că era interesată de ceva. Și-a îmbunătățit designul original schimbând velcro cu o placă magnetizată pentru a îmbunătăți durabilitatea, iar fratele ei a ajutat-o ​​să deseneze imaginile originale. Încă nu-i plăcea aspectul viclean al lucrării și a început să se gândească la soluții alternative.

Ea a gasit un producator pentru a produce plăcile magnetice și a continuat să creeze magneții manual. „La un moment dat am numărat comenzile și mi-am dat seama că tăiasem peste 25,000 de magneți cu mana,” a exclamat Robinson. Deși primea din ce în ce mai multe comenzi, Kelly încă își folosea site-ul de bază cu PayPal pentru a procesa vânzările.

Unul dintre sfaturile cheie pe care Kelly ni le-a împărtășit a fost să mergem încet și să facem pași mici. Faceți investiții mici și vedeți cum se plătesc. Ea recomandă, de asemenea, stabilirea unor obiective mici, realizabile, pentru a urmări progresul și pentru a menține impulsul înainte.

Când am întrebat despre cunoștințele ei tehnologice și despre crearea site-ului web, Kelly mi-a spus o poveste cunoscută multor proprietari de afaceri mici. Pentru a-și crea primul site, a căutat pe internet, a găsit câteva produse care ar putea face treaba și a trecut prin multe încercări și erori pentru a conecta totul.

Pe măsură ce comenzile continuau să vină, masa de bucătărie a lui Kelly părea să fie permanent acoperită de magneți și rechizite. Fiica ei era acum de vârstă școlară și a avut un fiu tânăr cu care să testeze idei noi. În acest moment al afacerii, la aproximativ 4 ani după ce a început călătoria, încă mai avea primul ei site web și găsise un plugin de comerț electronic care avea unele erori, dar funcționa suficient de bine.

Automatizarea productiei si distributiei

Următorul pas a fost găsirea unei companii care să producă magneții și să implementeze un sistem de distribuție. Robinson a găsit un partener grozav în Coleman Assembly & Packing, o companie cu o calitate excelentă și un admirabil  ea s-a conectat cu.

Când fiul lui Kelly a plecat la grădiniță, ea a avut în sfârșit puțin mai mult timp să se concentreze asupra aspectului de afaceri al SchKIDules. Ea este încă singura angajată, dar are producători care produc produsele și Coleman Assembly pentru depozitarea, ambalarea și expedierea comenzilor. Robinson încă revizuiește personal toate comenzile, le trimite prin e-mail la depozit și adesea desemnează instrucțiuni specifice de expediere.

Noul site web și mărturii ale clienților

La sfârșitul anului 2014, când ambii copii erau la școală cu normă întreagă, Robinson a decis să ducă SchKIDules la nivelul următor. Ea a angajat un artist grafic pentru a reîmprospăta imaginile produsului și a început să construiască un nou  site-ul web. Domeniul ei este prin GoDaddy și site-ul este găzduit cu  unde se bucură și de avantaje nelimitate prin e-mail.

Robinson a găsit ������ prin căutarea pe internet în toamna anului 2015. A fost atrasă de capacitatea de a-și personaliza magazinul și de a încorpora fără probleme produsele și coșul de cumpărături în paginile web pe care le proiectase deja. Uneori, Kelly a angajat un designer web pentru a ajuta cu pluginuri și personalizări, dar ea se ocupă în continuare de majoritatea modificărilor site-ului, uneori cu puțin ajutor din partea .

Îmi place serviciul tău pentru clienți, jur că este cel mai bun și am spus atâtor oameni! Când am nevoie de ceva, fie este chiar acolo, în baza de cunoștințe, fie fac o conversație rapidă și echipa mă găsește.

Feedback-ul pozitiv al clienților este una dintre plăcerile care vine odată cu conducerea unei afaceri (sau a unei organizații de succes a clienților ;). Am găsit-o pe Kelly când ne-a trimis o notă de mulțumire în urma unei interacțiuni recente de asistență. În situațiile în care nu am fost în măsură să ajutăm, de obicei se datorează faptului că funcția fie nu există, fie este în curs de dezvoltare. Lucrăm la ���ܱ���-��ș�ٱ��ٲ��ٲ� Drepturi de conectare de administrator terță parte acum și lansat recent  pentru a ajuta la eliminarea altor lacune pentru clienții care au nevoie.

Site-ul web SchKIDules are un  - o completare excelentă pentru orice site de comerț electronic pentru a ajuta la construirea încrederii noilor vizitatori ai site-ului și a reaminti clienților potențiali că oamenii adevărați lucrează din greu pentru afacerea din spatele ecranului.

Vânzările pe mai multe canale duc la creșteri ale veniturilor

Pe măsură ce afacerea a decolat, Robinson s-a ramificat către canale de vânzare suplimentare. Ea încă mai are serviciul de comandă directă prin SchKIDules.com, a opțiune de revânzare pentru comercianții cu amănuntul calificați și distribuție suplimentară prin Amazon, unde produsele ei sunt primele 5+ articole listate în „Program vizual pentru copii” pe .

Pe măsură ce afacerea a crescut, Kelly a împărtășit o altă lecție importantă pe care a învățat-o de-a lungul drumului - cereți unui avocat să examineze toate contractele. Pe măsură ce micro-afacerile înfloresc și devin companii mai mari, contractele care sunt semnate (sau omise) în primele zile pot avea consecințe nedorite mai târziu.

Dacă un avocat examinează un contract, poate părea un pas inutil atunci când ești o mică întreprindere – dar dacă pleci, te vei bucura că ai avut un sfat juridic bun la început. Robinson a făcut ca numele SchKIDules să fie înregistrat imediat și a solicitat consiliere juridică atunci când a externalizat producția și distribuția.

Cu o bază solidă în acest an, totul se referă la marketing și la creșterea vânzărilor. Kelly a încercat recent Google Adwords și studiază SEO. Ea vizitează 1-2 conferințe locale și efectuează apeluri de vânzări către organizațiile din nișa ei. Cu siguranță pare să funcționeze. În acest moment vânzările sunt stimulate de o ofertă BOGO de care fanii ������ sunt invitați să se bucure.

Suntem încântați că SchKIDules a continuat să crească și să evolueze de când s-a alăturat ������. Suntem încântați să vedem ce aspect al mărcii sale va revoluționa în continuare Lt. Col Kelly Robinson.