Tehnologia din industria ospitalit??ii continu? s? se dezvolte ?i s? progreseze ?ntr-un ritm rapid. Restaurante, hoteluri, parcuri de distrac?ie ?i toate celelalte
Tehnologia ospitalit??ii se refer? la o varietate de e-commerce ?i solu?ii IT conceput pentru a face afacerile s? func?ioneze mai bine. Un alt beneficiu major al ?mbun?t??irilor tehnologice este impactul acestora asupra experien?ei clien?ilor din domeniul ospitalit??ii. C?nd este implementat? corect, tehnologia poate simplifica at?t via?a angaja?ilor, c?t ?i a clien?ilor.
?n timp ce unele companii pot ezita s? se ?ndep?rteze de vechile metode care au adus succes, noua tehnologie a transformat peisajul ospitalit??ii pentru totdeauna. Acest articol va discuta despre tendin?ele tehnologice din industria ospitalit??ii, de ce tehnologia este at?t de important? ?i multe altele.
De ce tehnologia este at?t de important? ?n industria ospitalit??ii
Pentru mul?i proprietari de afaceri, poate fi dificil s? ?in? pasul cu ultimele tendin?e. Conducerea unei afaceri necesit? mult timp, energie ?i bani. ?nv??area de noi sfaturi ?i trucuri poate nu p?rea c? merit? efortul, mai ales pentru companiile care au avut deja succes.
De ce tehnologia este at?t de important? ?n industria ospitalit??ii se rezum? la un simplu fapt: vremurile se schimb?. Unii proprietari de afaceri ar putea prefera s? r?m?n? cu tendin?ele care au func?ionat ?nainte, dar este posibil ca aceste afaceri s? nu poat? supravie?ui ?n viitorul apropiat. Cei care nu reu?esc s? avanseze ?n
Tehnologia a devenit un instrument esen?ial ?n aproape fiecare aspect al vie?ii. Multe strategii care func?ionau ?n lumea afacerilor au devenit mai pu?in impactante ?i mai pu?in eficiente. Tehnologia din industria ospitalit??ii poate reduce volumul de munc? al personalului, poate reduce costurile, poate ?mbun?t??i acurate?ea muncii, poate ?mbun?t??i experien?a clien?ilor ?i poate cre?te profitabilitatea.
La fel ca orice alt? industrie, industria ospitalit??ii este extrem de competitiv?. Cei care continu? s? creasc? ?i s? se extind? vor stabili a?tept?rile clien?ilor. Odat? ce clien?ii s-au obi?nuit cu a un anumit nivel de serviciu, nu exist? ?ntoarcere. Acesta este motivul pentru care afacerile trebuie s? r?m?n? active pe m?sur? ce tendin?ele tehnologice se retrag.
Tehnologie emergent? ?n industria ospitalit??ii
Tendin?ele tehnologice din industria ospitalit??ii continu? s? dep??easc? limitele a ceea ce este posibil. Ideile care odat? p?reau ?futuriste” sau improbabile sunt acum implementate ?n afaceri din ?ntreaga lume. Iat? c?teva exemple de tehnologie emergent? ?n industria ospitalit??ii:
Cre?terea energiei regenerabile
Procesul de colectare a energiei regenerabile a devenit din ce ?n ce mai eficient ?i mai accesibil ?n ultimii ani. Acest lucru a permis at?t companiilor, c?t ?i oamenilor obi?nui?i s? ??i minimizeze amprenta de carbon. Ideea de
Industria ospitalit??ii a ?nceput s? adopte practici precum utilizarea
f?r? contact ?nregistr?ri devin norma
De la ?nceputul
Aceast? tendin?? a perturbat vechile moduri ale industriei ospitalit??ii. ?n timp ce schimbarea poate fi ?nfrico??toare, implementarea f?r? contact
Implementarea inteligen?ei artificiale (AI)
Tehnologia AI din industria ospitalit??ii a crescut exponen?ial ?n ultimii ani. Tehnologia precum ChatGPT a dus la mai pu?in stres asupra angaja?ilor companiei, la cre?terea satisfac?iei oaspe?ilor, la reducerea costurilor ?i multe altele. Pe m?sur? ce tehnologia continu? s? se dezvolte, inteligen?a artificial? va putea ofer? multe posibilit??i interesante pentru industriile de pe tot globul.
Popularitatea ?n cre?tere a pl??ilor mobile ?i a portofelelor digitale
O alt? schimbare major? ?n timpul pandemiei a fost trecerea de la numerar ?i c?tre pl??ile mobile ?i portofelele digitale. Chiar ?nainte de pandemie, pl??ile f?r? numerar aveau o tendin?? ascendent?. Nu exist? nicio ?ndoial? c? aceast? form? de tehnologie digital? din industria ospitalit??ii este aici pentru a r?m?ne. De?i majoritatea companiilor ?nc? accept? numerar, nu mai este cea mai popular? form? de plat?.
Op?iuni de genul ApplePay si Google Pay au contribuit la simplificarea procesului de plat?. Cu o glisare rapid?, clien?ii ??i pot continua rapid via?a.
Importan?a re?elelor sociale
Ast?zi, marketingul ?i brandingul sunt mai importante ca niciodat?. Platforme precum Instagram, TikTok, Facebook ?i Twitter ofer? oportunit??i unice companiilor din industria ospitalit??ii. Spre deosebire de orice alt? perioad? din istoria umanit??ii, companiile au acum ?ansa de a ajunge la milioane de oameni de pe tot globul.
Cele mai mari companii de ospitalitate cheltuiesc milioane de dolari ?n fiecare an pe reclame pentru a-?i optimiza ajunge pe site-urile de social media. C?nd sunt f?cute corect, aceste site-uri pot ajuta companiile s? se dezvolte rapid ?i sustenabil. Aceast? abordare este util? ?n special pentru cei care ?ncearc? s? se implice cu persoane de 30 de ani ?i mai mici.
Crearea colabor?nd spa?ii
A existat o cre?tere masiv? a locurilor de munc? ?lucr?nd de acas?” ?n ultimii 3 ani. Afacerile ?nfloritoare din domeniul ospitalit??ii au v?zut aceast? schimbare ca pe o oportunitate valoroas?. Unele hoteluri au transformat holuri sau spa?ii subutilizate ?n
Aceste spa?ii sunt
Utilizarea software-ului pentru optimizarea afacerii
Evolu?ia din industria ospitalit??ii nu este ?ntotdeauna evident? pentru clien?i sau oaspe?i. Software-ul pentru industria ospitalit??ii este un
?n general, aceast? tehnologie este extrem de precis? ?i poate economisi timp angaja?ilor ?i proprietarilor de afaceri mul?i bani pe termen lung.
Utilizarea tastelor mobile
O pies? de tehnologie care a luat cu asalt industria hotelier? este ad?ugarea cheilor mobile. Oricine a rezervat o camer? de hotel a experimentat probabil procesul de pierdere a cardului de plastic. Acest lucru poate fi foarte incomod pentru oaspe?i ?i angaja?i.
Cheile mobile permit oaspe?ilor s?-?i foloseasc? dispozitivele mobile pentru a-?i deschide ?i ?ncuia u?ile. Acest lucru se face folosind Bluetooth pe telefoanele lor. Este u?or de instalat, convenabil ?i scute?te toate p?r?ile implicate de stresul inutil.
Simplifica?i cu c?utarea vocal? ?i controlul vocal
Majoritatea oamenilor ??i folosesc dispozitivele mobile pentru orice ?n aceste zile. Acest lucru este valabil mai ales atunci c?nd rezerva?i hoteluri, bilete de avion, rezerv?ri la restaurante sau bilete pentru un eveniment. C?utarea vocal? ?i controlul vocal fac procesul rapid ?i u?or pentru clien?i.
Acest lucru este valabil ?i pentru persoanele care au rezervat ?i au ajuns la un hotel.
Chiriile de vacan?? au devenit curente
Timp de zeci de ani, oamenii au rezervat camere de hotel ?n timpul vacan?ei.
Site-uri precum Vrbo ?i Airbnb au intrat ?n curent, ?n special pentru tinerii. Ofer? un spa?iu mai familiar, comun pentru cei care c?l?toresc sau sunt ?n vacan??. Ave?i acces la propriul spa?iu, un spa?iu comun ?i posibil acces la o buc?t?rie complet?. Acesta este ceva de care majoritatea oaspe?ilor hotelului nu sunt informa?i.
Tehnologia viitoare ?n industria ospitalit??ii
C?nd vine vorba de tehnologia viitoare ?n industria ospitalit??ii, confortul este rege. Tendin?ele actuale sugereaz? c? tehnologia care ofer? servicii durabile, sigure ?i simplificate pentru clien?i ?i angaja?ii companiei va continua s? fie principalul obiectiv. Tehnologia s-a dezvoltat rapid ?n ultimii 20 de ani, iar avantajele continu? s? dep??easc? pe cele negative.
Avantajele ?i dezavantajele tehnologiei ?n industria ospitalit??ii depind de dorin?a proprietarului afacerii de a ?nv??a ?i de a cre?te. Pentru mul?i
Cu toate acestea, cei care sunt dispu?i s? implementeze tehnologia din industria ospitalit??ii vor prospera probabil ?n anii urm?tori.
?nscrie?i-v? la 黑料门 ?i cre?te?i-v? rapid afacerea de ospitalitate!
Construi?i un
Pentru a afla mai multe despre cum s? vinzi, s? comercializezi ?i s? gestionezi
