12 sp么sobov, ako vzbudi钮 d么veru u va拧ich nov媒ch z谩kazn铆kov

12 sp么sobov, ako vzbudi钮 d么veru v nov媒ch z谩kazn铆kov v谩拧ho internetov茅ho obchodu

11 min 膷铆tan茅

Je 木ahk茅 vyrobi钮 nie膷o, 膷o sa kupuje a pred谩va a dod谩va do cel茅ho sveta. Ale je ove木a 钮a啪拧ie vytvori钮 d么veru.

An e-commerce obchodn铆k 啪iada od mnoh媒ch svojich potenci谩lnych z谩kazn铆kov: aby sa rozl煤膷ili s 煤dajmi o svojej kreditnej karte, aby zdie木ali svoju dodaciu adresu alebo polohu svojho domova. M么啪u to by钮 v媒znamn茅 prek谩啪ky na va拧ej ceste ku konverzii z谩kazn铆ka. Aby mohol z谩kazn铆k nakupova钮 s istotou, mus铆 by钮 schopn媒 d么verova钮 predajcovi.

Ako teda m么啪e predajca vynikn煤钮 ako d么veryhodn媒 a ako si zasl煤啪i d么veru z谩kazn铆kov? Je 钮a啪k茅煤spe拧ne prerazi钮 ako online obchodn铆k, ale existuj煤 veci, ktor茅 m么啪ete urobi钮, aby ste si z铆skali ur膷it煤 d么veru. Dobr媒m vykonan铆m niektor媒ch mal媒ch aj ve木k媒ch vec铆 m么啪ete vybudova钮 radik谩lnu dynamiku okolo d么veryhodnosti svojej zna膷ky.

Tu je nieko木ko sp么sobov, ako v谩拧 obchod odl铆拧i钮 od davu a pril谩ka钮 z谩kazn铆kov, aby sa vr谩tili a nakupovali znova.

Optimalizujte dizajn svojej str谩nky

Chcete, aby bol v谩拧 web jednoduch媒 a pr铆stupn媒鈥� d么raz by sa mal kl谩s钮 na produkty a na to, ako ich 木ahko dosta钮 do r煤k va拧ich z谩kazn铆kov. 膶ist媒 dizajn s 膷itate木n媒m p铆smom je nutnos钮ou.

Ak u啪 m谩te str谩nku rozpracovan煤, mo啪no aktualiz谩cia je v poriadku. N谩stroje webovej anal媒zy m么啪u poskytn煤钮 cenn媒 obraz o tom, ktor茅 zmeny bud煤 najv媒hodnej拧ie pre va拧u n谩v拧tevnos钮 a vn铆man煤 d么veryhodnos钮.

Odfo钮te dobr茅 produkty a nap铆拧te dobr茅 popisy

Skvel媒 marketing je k木煤膷om k 煤spechu v mnoh媒ch prvkoch internetov茅ho obchodu. Ak chcete z谩kazn铆kovi poskytn煤钮膷o najlep拧铆 poh木ad na v谩拧 produkt, pou啪ite jasn茅 obr谩zky s dobr媒m osvetlen铆m, ktor茅 zobrazuj煤 nieko木ko perspekt铆v. Udr啪ujte popisy kr谩tke a v媒sti啪n茅鈥� pok煤ste sa n谩js钮 rovnov谩hu t媒m, 啪e zahrniete v拧etky potrebn茅 inform谩cie bez toho, aby boli 锄诲暮丑补惫媒.

Predt媒m sme v谩m poskytli a sprievodca produktovou fotografiou tu.

Pre膷铆tajte si tie啪: Ako prija钮 skvel茅 E-commerce Fotografie produktov s va拧铆m telef贸nom

Povedzte pr铆beh svojej zna膷ky

慕udia chc煤 vedie钮, kto ste. Ako ste sa dostali k tomuto biznisu? 膶o 钮a in拧piruje? Pre膷o je v谩拧 produkt lep拧铆 ako ostatn茅? Ak budete ma钮 str谩nku o hist贸rii a v谩拧ni, ktor谩 stoj铆 za va拧铆m podnikan铆m, budete k svojim z谩kazn铆kom pr铆buznej拧铆. Jedine膷n媒 pr铆beh m么啪e by钮 aj cenn媒m n谩strojom na odl铆拧enie sa od davu.

Pre膷铆tajte si viac: Ako nap铆sa钮 str谩nku 鈥濷 n谩s鈥�, ak nie ste copywriter

Pou啪ite kontaktn媒 formul谩r, aby v谩s 木udia mohli 木ahko kontaktova钮

Toto vyzer谩 ako a bez prem媒拧木ania, ale je v z谩ujme men拧铆ch obchodn铆kov, aby v谩s potenci谩lni z谩kazn铆ci mohli 木ahko oslovi钮. Nastavenie v谩拧ho kontakt ako formul谩r ktor茅 z谩kazn铆ci m么啪u vyplni钮 koment谩rmi a 膹al拧铆mi inform谩ciami, u木ah膷铆啪ivot v谩m aj va拧im nakupuj煤cim.

Nezabudnite r媒chlo a zdvorilo reagova钮 na obavy a koment谩re, preto啪e to vybuduje d么veru a celkovo zlep拧铆 z谩kazn铆cku sk煤senos钮.

your4walls.co.uk

Zalo啪te si blog a udr啪ujte ho aktu谩lny

Informujte svojich z谩kazn铆kov o v拧etk媒ch novink谩ch spolo膷nosti a v拧etkom, 膷o by ste chceli zdie木a钮 so svoj铆m online publikom. Poskytnite dostatok aktu谩lnych inform谩ci铆鈥� zn铆啪ite t媒m mno啪stvo ot谩zok, na ktor茅 budete musie钮 odpoveda钮, a kupuj煤ci zostan煤拧钮astne informovan铆. Neust谩le udr啪iavanie otvorenej komunik谩cie pom么啪e vytvori钮 vz钮ahy s va拧imi z谩kazn铆kmi. Raz kupuj煤ci sa bud煤 s v盲膷拧ou pravdepodobnos钮ou vraca钮 znova a znova, ak bud煤 ma钮 pocit, 啪e s煤 v slu膷ke. Budova a dobre uroben茅 blog im poskytuje sp么sob, ako sa spoji钮.

厂煤惫颈蝉颈补肠别: V媒znam blogu a ako ho za膷a钮 pre v谩拧 obchod

Na zdie木anie obsahu pou啪ite soci谩lne m茅di谩

Facebook, Twitter, Instagram a 膹al拧ie soci谩lne siete s煤 skvel茅 na marketing zna膷iek a ich produktov. 膶铆m viac 木ud铆 vid铆 a zdie木a va拧u zna膷ku, t媒m viac z谩kazn铆kov pravdepodobne budete ma钮.

Varenie s Teninou na Facebooku

厂煤惫颈蝉颈补肠别: 19 aktiv铆t, ktor茅 prebudia va拧ich sledovate木ov na soci谩lnych sie钮ach (a prived煤 ich do v谩拧ho obchodu)

Nap铆拧te FAQ str谩nku

Str谩nka s 膷asto kladen媒mi ot谩zkami a ich odpove膹ami m么啪e podobne ako blog obmedzi钮 z谩kladn茅 ot谩zky, ktor茅 m么啪u ma钮 va拧i z谩kazn铆ci, t媒m, 啪e im poskytne 木ahko dostupn茅 inform谩cie o va拧ej zna膷ke a va拧ich produktoch. Urobte to jednoduch茅鈥濲edna zast谩vka shop鈥�, o 膷om je v谩拧 obchod. M谩 va拧a spolo膷nos钮 vyhl谩senie o poslan铆, o ktor茅 sa chcete podeli钮? Ak茅 ot谩zky dost谩va拧 viac ako ostatn铆? Je to skvel茅 miesto spolu s inform谩ciami o preprave, ve木kosti a 膹al拧铆ch slu啪b谩ch, ktor茅 pon煤kate.

stealthfurniture.com

Pre膷铆tajte si viac: Pre膷o potrebujete str谩nku s 膷ast媒mi ot谩zkami a ako ju vytvori钮

Ma钮 koherentn煤 politiku vr谩tenia

Ni膷 neodrad铆 z谩kazn铆ka r媒chlej拧ie, ako ke膹 sa pret暮ka zlo啪it媒m procesom vr谩tenia tovaru alebo ke膹 sa zasekne pri produkte, ktor媒 nepotrebuje, preto啪e va拧a politika je m盲t煤ca. Ujasnite si od za膷iatku, ak茅 s煤 va拧e podmienky vr谩tenia, a nesk么r budete rie拧i钮 menej sp盲tn媒ch reakci铆. Va拧i z谩kazn铆ci bud煤 tie啪 s v盲膷拧ou pravdepodobnos钮ou u v谩s nakupova钮 znova, ak bud煤 vedie钮, 啪e vr谩tenie m么啪e by钮 r媒chle a jednoduch茅.

Pre膷铆tajte si viac: Ako nap铆sa钮 dobr煤 politiku vr谩tenia tovaru Elektronick媒 obchod Obchody

Po啪iadajte o recenzie 鈥� Vydajte v媒zvu na akciu

Recenzie pou啪铆vate木a z谩kazn铆cky servis, dizajn webov媒ch str谩nok a celkov媒 v媒kon m么啪u by钮 obrovskou pomocou pri pokuse z铆ska钮 a udr啪a钮 si z谩kazn铆kov. Chv谩la aj kritika s煤 prospe拧n茅, ke膹 va拧a spolo膷nos钮 dostane recenzie. Dobr茅 koment谩re ukazuj煤, 啪e nie膷o rob铆te spr谩vne, zatia木膷o negat铆vne koment谩re m么啪u zv媒razni钮 oblasti, v ktor媒ch s煤 potrebn茅 zlep拧enia.

鈥濾ydanie v媒zvy na akciu鈥� jednoducho znamen谩, 啪e niekomu d谩te d么vod na nap铆sanie recenzie. Tweetujte o tom, zdie木ajte svoju e-mailov煤 adresu 鈥瀞chr谩nky n谩vrhov鈥� a vo v拧eobecnosti povedzte 木u膹om, 膷o si myslia. Vysvetlia v谩m va拧e nedostatky a v媒hody. To v谩m d谩va mo啪nos钮 rie拧i钮 probl茅my plo拧ne, 膷i u啪 ide o nefunk膷n媒 odkaz alebo objasnenie nespr谩vnych inform谩ci铆 o dodan铆. 黑料门 App Market m谩 U啪ito膷n媒 dav ktor茅 v谩m pom么啪u prida钮 recenzie do v谩拧ho obchodu.

厂煤惫颈蝉颈补肠别: Hodnotenia a recenzie pre E-commerce (podcast)

Vyhrajte autoritu z hodnotenia Google

SEO alebo optimaliz谩cia pre vyh木ad谩va膷e m么啪e zv媒拧i钮 vyh木adate木nos钮 va拧ej str谩nky t媒m, 啪e bude kompatibilnej拧ia s algoritmami, ktor茅 vyh木ad谩va膷e pou啪铆vaj煤 na hodnotenie v媒sledkov vyh木ad谩vania. Syst茅m je zalo啪en媒 na k木煤膷ov媒ch slov谩ch a in媒ch sign谩loch, ktor茅 va拧e webov茅 str谩nky vysielaj煤 a na ktor茅 reaguj煤 vyh木ad谩va膷e. Generovanie 拧pecifick茅ho obsahu na z谩klade r么znych k木煤膷ov媒ch slov, v膹aka 膷omu bude v谩拧 web lep拧铆 vhodn茅 pre mobiln茅 zariadenia, a propag谩cia va拧ej zna膷ky na soci谩lnych m茅di谩ch m么啪e zv媒拧i钮 vyh木adate木nos钮 v谩拧ho webov茅ho n谩stroja.

Pre膷铆tajte si tie啪: E-commerce Sprievodca SEO

Zobrazte bezpe膷nostn媒 odznak

Toto je od McAfee dostupn茅 na 黑料门 App Market. V膹aka vidite木n茅mu zobrazeniu odznaku na va拧ej str谩nke bud煤 va拧i z谩kazn铆ci vedie钮, 啪e v谩拧 obchod prev谩dzkuje niekto, kto je citliv媒 na my拧lienku, 啪e je d么le啪it茅 zaobch谩dza钮 s 煤dajmi online inteligentne. Ak sa kupuj煤ci pri n谩kupe u v谩s c铆ti pohodlne a bezpe膷ne, je pravdepodobnej拧ie, 啪e sa vr谩ti a bude nakupova钮 znova.

Podv谩dzajte kreat铆vne

Potenci谩lni z谩kazn铆ci s v盲膷拧ou pravdepodobnos钮ou d么veruj煤 a dobre zaveden茅 spolo膷nos钮 s konkr茅tnymi sk煤senos钮ami ako a 煤plne nov媒 jeden. Bohu啪ia木, ka啪d媒 mus铆me niekde za膷a钮. Existuje nieko木ko sp么sobov, ako m么啪e nov谩 spolo膷nos钮 ohn煤钮 pravidl谩, aby p么sobili o nie膷o d么veryhodnej拧ie. Zmena 膷铆sel fakt煤r (napr铆klad 101 namiesto 001) vyvol谩va dojem, 啪e m谩te viac z谩kazn铆kov.

Predstierajte, 啪e ste svojim vlastn媒m asistentom, ke膹 si napl谩nujete hovory na nesk么r. M么啪ete dokonca za膷a钮 klebety, 啪e ceny va拧ej spolo膷nosti s煤 vysok茅, tak啪e ke膹木udia pr铆du na va拧u str谩nku, aby to zistili, na拧li rozumn茅 ceny. Tieto mal茅, ale v媒znamn茅鈥瀙odvody鈥� m么啪u pom么c钮 zv媒拧i钮 spokojnos钮 z谩kazn铆kov a pribl铆啪i钮 sa k tomu dobre zaveden茅辫辞惫别蝉钮.

Z谩vere膷n茅 my拧lienky

D么veryhodnos钮 netreba bra钮 na 木ahk煤 v谩hu. Jedin媒m sp么sobom, ako to urobi钮, je od拧tiepi钮 si to ka啪d媒 de艌. Aj ke膹 sa to m么啪e zda钮 sk木u膷uj煤ce, s煤 to mal茅, ale konzistentn茅 kroky, ktor茅 prispievaj煤 k bezpe膷n茅mu a esteticky pr铆钮a啪liv茅mu e-commerce webovej str谩nky. Ak vyu啪ijete to木ko tipov, ko木ko uzn谩te za vhodn茅, budete e拧te bli啪拧ie k tomu, aby ste sa etablovali ako d么veryhodn媒 podnik poskytuj煤ci vern媒m a spokojn媒m z谩kazn铆kom, ktor铆 oslavuj煤 va拧e meno.

Pred谩vajte online

S 黑料门 Ecommerce m么啪ete jednoducho pred谩va钮 kdeko木vek a komuko木vek 鈥� cez internet a po celom svete.

Predaj online

M么啪e 10, 2016

O autorovi

Jesse je marketingov媒 mana啪茅r v 黑料门 a v e-commerce a internetovom marketingu p么sob铆 od roku 2006. M谩 sk煤senosti s PPC, SEO, optimaliz谩ciou konverzi铆 a r谩d spolupracuje s podnikate木mi, aby sa ich sny stali skuto膷nos钮ou.