V tomto podcaste diskutujeme o novej funkcii, ktorá je k dispozícii pre obchodníkov 黑料门 na úplnú automatizáciu vytvárania a správy reklám v Nákupoch Google.
Ricardo Lasa je generálnym riadite?om spolo?nosti Sitewit/Klicken, s ktorou spolo?nos? 黑料门 spolupracovala na poskytovaní tejto novej funkcie.
Diskutujeme o celkovom reklamnom trhu pre nakupovanie Google, integráciu s 黑料门,
odpis
Jesse: ?aute, tu je Jesse Ness s 黑料门om
Richard: Ahoj, ako sa má?, Jesse?
Jesse: Je tu dobr? deň! Dne?ok je v skuto?nosti in?: máme pár hostí a predt?m, ako ich predstavíme... Toto je funkcia, o ktorej dnes budeme hovori?, a partner, ktor? skuto?ne ukazuje, o ?om 黑料门 je. Tak?e sa o niektor?ch naozaj porozprávame
David: Ahojte v?etci! Je skvelé by? tu! Jesse, ?akujem za privítanie, ve?mi si to vá?im! Viete, pre mňa dnes, myslím si, ?e je naozaj d?le?ité podeli? sa o trochu m?jho pozadia, aby sme pochopili, ?o priná?am na st?l a pre?o som tak nad?en? 黑料门 a pre?o si myslím, ?e by ste mali by? aj vy.
Moja história je taká, ?e som to robil
Pripojenie sa k 黑料门ovi ako viceprezidenta pre marketing bola pre mňa skvelá príle?itos?, preto?e som pre?iel od sedenia vo va?ej ko?i, kde sa sna?íte zv??i? náv?tevnos?, na pomoc pri riadení platformy, aby sme sa uistili, ?e funguje dobre pre na?ich zákazníkov a uistite sa, ?e má aktualizované funkcie a mo?nosti, ktoré vám pom??u rás?. Pre mňa je naozaj zaujímavé, ?e som spomenul ve?a z t?chto ve?k?ch obrovsk?ch zna?iek... Správne, mali sme obrovské rozpo?ty, mali sme ve?a ?udí a mali sme ve?a schopností, a to bolo ú?asné, preto?e sme mohli robi? veci, ktoré iné men?ie obchody nemohli a sedadlo, v ktorom sa teraz nachádzam, je s 黑料门om naozaj zaujímavé, preto?e to, ?o robíme, priná?a tie schopnosti, ktoré sme mali
Tieto schopnosti priná?ame do mal?ch obchodov a dávame ve?k? dosah a ve?ké mo?nosti mal?m spolo?nostiam, ktoré nemajú ve?ké rozpo?ty, nemajú ve?ké pódiá, ale umo?ňujú im ma? v?znamnú prítomnos? po celom svete a rás?. ich podnikania. Tak?e som ve?mi rád, ?e som toho sú?as?ou a práca s vami, Rich a Jesse, bola jednoducho fenomenálna.
Jesse: ú?asné! Tak?e, David, chceme vzia? nejaké va?e skúsenosti a po?iada? vás, aby ste sa pripojili, ke? budeme robi? rozhovor s na?ím ?al?ím hos?om. Ricardo Lasa je generálnym riadite?om spolo?nosti SiteWit, ktor? prevádzkuje aplikáciu Kliken. Ricardo, m??e? sa predstavi??
Ricardo: Jasné! ?akujem, ?e ma má?. Ja som Ricardo Lasa, ja som ten
Jesse: ??asné, ú?asné! Myslím si teda, ?e za?nime predstavením Nákupov Google na?ej zákazníckej základni. Tak?e, pod?a va?ich slov, ?o je to nakupovanie cez Google, ak o tom neviete?
Ricardo: Jasné! Google ako platforma má teda nieko?ko variácií toho, ako na nej m??ete skuto?ne inzerova?. Prvou platformou, ktorú poskytli, bola slu?ba Google AdWords. A to bola platforma, ktorá sa pou?ívala na predaj alebo reklamu
Jesse: Ricardo, ke? hovoríte o platforme AdWords, ako ju v???ina ?udí pozná, je to miesto, kde zadáte vyh?adávanie do Google a zobrazia sa vám textové reklamy – to je to, o ?om hovoríte, v?ak?
Ricardo: Presne tak! V skuto?nosti, ke? len vyh?adávate v slu?be Google, v?sledky, ktoré vidíte, poháňa predov?etk?m nástroj slu?by AdWords a v?etko sú to textové reklamy.
Jesse: Jasné. A teraz prejdem k tomu, kde sme dnes, ?o je to nakupovanie cez Google?
Ricardo: Jasné! Tak?e potom Google vytvoril ?pecializovan? reklamn? nástroj pre
Richard: Oh, to je ú?asné! Hej, Ricardo, toto je Richard. R?chla otázka, pár viet dozadu ste spomenuli jedno z mojich ob?úben?ch slov – automatizáciu – preto?e sme sa o to s Jesse v minulosti pokú?ali sami,
Ricardo: Jasné. V skuto?nosti je to vec, z ktorej som ve?mi nad?en?, preto?e sme vytvorili takú ú?asnú integráciu medzi oboma platformami. Tak?e, 黑料门, o?ividne ?iari na obchodnú stránku vecí, správne: riadenie zásob, mali ste v?etky informácie o produkte a tak ?alej. A ak by ste sa to pokúsili urobi? manuálne pomocou Nákupov Google, je to dos? dlh? súbor krokov, ktoré musíte prejs?.
Najprv si teda musíte sami zaobstara? ú?et Google Merchant Center. Musíte to overi? a potom uplatni? nárok, ?o v podstate znamená, ?e musíte na web vlo?i? útr?ok ozna?enia. Ke? prejdete cel?m t?mto procesom, musíte svoj inventár exportova? do informa?ného kanála Google. A potom musíte v podstate vybra?, ktoré ?asti tohto informa?ného kanála chcete pou?i? v kampani. Potom to musíte prida? do Google AdWords, tak?e v podstate potrebujete získa? ú?et Google AdWords, tak?e musíte v?etko nastavi?, nastavi? kampaň a informa?n? kanál Google AdWords a potom spusti? kampaň. Tak?e teraz hovoríme o siedmich a? dvanástich nezávisl?ch krokoch na viacer?ch platformách, tak?e je to ve?mi zlo?itá úloha.
Jesse: Pre istotu. Teraz dúfam, ?e ?udia tam vonku po?úvajú: Dúfam, ?e ste si nerobili poznámky, preto?e to ste kedysi museli robi?. Je to bolestivé, je tam ve?a krokov, ve?a vecí, ktoré sa m??u pokazi?, ve?a frustrácie. Ricardo, ako ste tento problém vyrie?ili?
Ricardo: Jasné. Platformu pre Nákupy Google sme od základov vytvorili s 黑料门om, správne. V skuto?nosti sme spolupracovali s 黑料门om a samotn?m Google.
V zásade automatizujeme v?etky procesy. Napríklad vytvorenie ú?tu v Merchant Center je automatické, robíme to priamo a programovo cez API, overenie obchodov prebieha aj programovo na 黑料门 Instant Sites. A potom samotné generovanie informa?n?ch kanálov, ktoré sa má pou?i? v kampani – je tie? automatické.
Sta?í si teda vybra? kategórie, v ktor?ch chcete inzerova?, a my automaticky vygenerujeme informa?né kanály pre kampane. V skuto?nosti ide o viac ako len o generovanie informa?n?ch kanálov. Spolupracovali sme so spolo?nos?ami 黑料门 a Google na vytvorení ?pecializovaného popisu produktu a názvov produktov, ktoré v skuto?nosti sú
Kone?n?m v?sledkom je, ?e va?e krmivá sú ove?a lep?ie, ako by ste ich robili ru?ne. Sú plne automatizované, nedochádza k získaniu ú?tu Google Merchant. Nedochádza ani k akvizícii ú?tu AdWords. Myslím, ?e to vlastne robíme automaticky. V podstate si len vyberiete, do ak?ch kategórií chcete inzerova?, ko?ko peňazí chcete minú? a spustíme kampane. Proces vychádza zo súboru viacer?ch krokov, viete,
David: Páni! Ricardo, robí? zvuk tak jednoduch?m. Vlastne som pre?iel t?m procesom a pozrel som sa na to, ?o ste robili. Som z toho nad?en? a sme naozaj radi, ?e vás m??eme integrova? do 黑料门. Myslím, ?e to bude skvelé partnerstvo, absolútne.
Jedna z vecí, ktorú by som rád aspoň trochu pokryl, je ?pre?o“. To, ?o je zaujímavé na Nákupoch Google a pre?o by sme tomu mali venova? pozornos?, 辫辞?ú惫补? znalosti Ricarda, Richarda a Jesseho, je to, ?e sme dlhé roky sedeli na stoli?kách obchodníkov 黑料门? Je to tak, ?e svet sa mení a h?adanie sa mení. To, ?o sa teraz deje, je, ?e ?u?om sa text pá?il a skuto?ne ?ítali. Nikto u? poriadne ne?íta. Toto je vizuálny svet a to je prvok, ktor? nakupovanie Google priná?a na stránku s v?sledkami vyh?adávacieho nástroja Google, je to, ?e sú s ním spojené snímky.
Predpokladajme teda, ?e sa chcete pozrie? na a
Richard: Skoro to vyzerá ako niektoré veci, ktoré sa tradi?ne m??u zda? ?a?ko realizovate?né predaj on-line v skuto?nosti by to mohlo by? jednoduch?ie, ako kober?eky. Jesse a ja sme sa bavili o kober?ekoch, ako napríklad, aké divné sa predávajú, ale ako ty
Jesse: ?no, a tak pre obchodníkov 黑料门: spomeňte si na v?etky ?asy, ke? si nie?o vygúglite a len sa pozriete na obrázky v hornej ?asti. To je to, o ?om hovoríme. Ak sú va?e produkty vizuálne prí?a?livé a ak ich chcete preda?, potrebujete vidie? obrázok, Nákupy Google sú naozaj tam, kde musíte by?.
David: Nie sú to len na?e my?lienky, v?ak? nejde len o to, ?e v?etci milujeme vizuál. Samotn? Google v priebehu ?asu zmenil stránku s v?sledkami vyh?adávacieho nástroja a predt?m to bol iba text. A potom za?ali hovori?: ?Hej, viete ?o, ?udia nakupujú vizuálne. Umiestnime obrázky na za?iatok.“ Tak?e naozaj nemáte plnú hru, ak robíte len platené vyh?adávanie. Naozaj potrebujete vizuálny nákupn? komponent.
Jesse: ?no! Ricardo, mo?no to vie?, preto?e si neustále v Nákupoch Google. Nedávno som po?ul ?tatistiku, ?e 50% v?etk?ch
Ricardo: ?no. Myslím, ?e je to pribli?ne rovnaké ?íslo, aké som po?ul. Ale rastie. S odstupom ?asu by som sa teda ne?udoval. V skuto?nosti by sa stále percentuálne zvy?oval.
Vlastne som chcel prida? do diskusie ?al?í, myslím si, naozaj d?le?it? faktor, ktor? je potrebné pochopi? o Nákupoch Google. Je naozaj ur?en? pre
Jesse: ?no! Ricardo, ako to funguje? Zostaňme s
Ricardo: Jasné. Proces prira?ovania je teda primárne na strane popisu. Povedzme teda, ?e máte
Jesse: Perfektné! Pre obchodníka je to dobré vedie?, preto?e to znamená, ?e musíte skuto?ne prem???a? o tom, ak? je názov produktu. Svoj produkt vhodne pomenujete, aby ke? sa zobrazí v Google, dával ?u?om zmysel. Myslím, ?e tip by bol: "Nebu? príli? roztomil?", viete. Len povedz, ?o to je. A potom popis – máte tam ve?a miesta, máte nieko?ko stoviek slov, kde to m??ete opísa?. To je to, ?o Google pou?íva zhodu, ktorá m??e by? ove?a ?pecifickej?ia.
Ricardo: Jasné. A tá popisná stránka toho. Presne preto, ?e máte to?ko miesta, v?ak? Nezabudnite, ?e Google vás prira?uje na základe r?znych faktorov, od samotného k?ú?ového názvu produktu, ale aj zna?ky, typu produktu a mnoh?ch ?al?ích vecí. Ak teda opisujete produkt samotn?, popis produktu, máte ove?a v???iu ?ancu, ?e sa priradíte k relevantn?m vyh?adávaniam. Tak?e ur?ite zd?razním, viete, ma? ve?mi dobré popisy produktov.
Richard: Tie? by som si vedel predstavi?, ?e v tomto popise je to miesto, kde to skuto?ne robí va?a pomoc v algoritme Google, ke? hovoríte o relevantnosti pre niekoho, kto si skuto?ne chce nie?o kúpi?, nielen chce zisti?, ako vytvori?
Ricardo: Jasné. ?no, a povedal by som, ?e Google Shopping engine je sám o sebe, preto?e vedia, ako h?ada?, ako vlastne v?etci ?udia h?adajú v kontexte vyh?adávania. Sú ve?mi efektívne a zais?ujú, ?e sa zobrazí odpove? na nákupn? zámer.
Jesse: Pre istotu. To je najlep?í ?as na to, aby ste sa dostali pred internetov?ch vyh?adáva?ov – ke? sú pripravení na nákup. Tak?e, postavte pred nich svoj obrázok, majte cenu. Tak?e, Ricardo, viem, ?e to v?dy závisí od termínu a je tu ve?a vecí, ktoré sa zapisujú do histórie alebo do ceny kliknutia. Máte priemernú cenu za kliknutie pre Nákupy Google?
Ricardo: Je ?a?ké dospie? k priemeru, preto?e je skuto?ne tak? ?irok? pod?a produktu a kategórie a tie? pod?a geolokácie.
Je zrejmé, ?e ?ím v???ia konkurencia na aukciách, t?m vy??ia cena. A to, viete, m??e by? ovplyvnené produktom, po?tom vyh?adávaní produktu, objemom vyh?adávania produktu, ale aj geolokáciou.
U? sme videli, ?e cena za kliknutie je v rovnakom kontexte ako be?ná cena za kliknutie v slu?be AdWords. Niektoré kategórie sú ove?a lacnej?ie, niektoré m??u by? drah?ie. Jedna vec, ktorú sme v?ak videli vo v?eobecnosti, je, ?e konverzn? pomer (NI) je najvy??í v Nákupoch. A myslím, ?e to súvisí s t?m, ?o hovoríme. ?i?e zámer je tu, to, ?e ste skuto?ne videli produkt, ke? sa naň prekliknete, vybrali ste si produkt, ktor? chcete, správne. Z vráten?ch v?sledkov nekliknete na produkt, ktor? sa vám nepá?i. Ke? to urobíte, ste takmer v polovici. Ide teda o ove?a vy??í konverzn? pomer a návratnos? investícií v Nákupoch Google, ne? pri takmer v?etk?ch in?ch médiách
David: To je fantastické, Ricardo. Jedna z vecí, ktorá ma v?dy znepokojuje pri pú??aní sa do novej cesty na zv??enie náv?tevnosti – a pravdepodobne to platí aj pre na?ich obchodníkov – je, ?e mo?no nerozumiete tomu, ako nie?o funguje. Mo?no neviete, ako na nie?o licitova?. Mo?no neviete, ?o ROI budea na?imi obchodníkmi sú ?asto malí podnikatelia, ktor?ch skuto?ne podporujeme. Nie v?dy majú ?as potrebn? na to, aby skuto?ne pochopili, ako robi? testovanie a skuto?ne porozumeli stratégii ponúk. To je to, ?o na vás milujem a to, ?o tu ponúkate, je naozaj solídne
Ricardo: Jasné. Mám na mysli ?al?í obrovsk? faktor, ktor?m je plná automatizácia. Nemusíme za t?m ma? ?udsk? mana?ment, umo?ňuje nám to za?a? s dos? mal?mi rozpo?tami. Tak?e okrem toho, ?e lietadlo v podstate letí na autopilota a nepadne, v skuto?nosti odvedie naozaj dobrú prácu pri plánovaní marketingu. M??ete tie? za?a? s men?ím rozpo?tom, tak?e to nie je ve?ká investícia, m??ete sa pozrie? a zisti?, ako funguje vá? obchod s mal?m rozpo?tom v stovkách alebo dokonca 70 USD
Jesse: Wow, to je perfektné. Ricardo, to znamená, ?e va?a AI v skuto?nosti kontroluje ponuky. A to znamená, ?e cena za kliknutie nie je ur?ená t?m, ko?ko ponúknete, a tieto zmeny sa na va?ej platforme dejú automaticky?
Ricardo: ?no. Na strane ponuky nie je ?iadny ?udsk? zásah. Ide teda o optimalizáciu portfólia a my maximalizujeme návratnos? investícií v rámci rozpo?tu kampane.
Richard: To je naozaj super, Ricardo! Prem???al som, trochu sp?? k Daveovmu bodu, malé podniky len za?ínajú, nevedia presne, kde za?a?, tak?e to pre nich znie ako skvel? potenciálny nov? zdroj náv?tevnosti, nov? zdroj príjmov. Existuje priemerná hodnota objednávky alebo priemerná mar?a, s ktorou by mal niekto pracova?, k?m s vami za?ne pracova??
Ricardo: ?no aj nie. V?eobecne povedané, zobrazujú sa na ich obchode, na hodnotách objednávok, je ?a?ké urobi? marketing, ke? len predávajú produkty v rozsahu, povedzme, pod pár dolárov bez objemu, samozrejme, správne. Preto?e na základe objednávky va?e konverzie a v?nosy pravdepodobne nebudú vy??ie, ako je va?a cenová ponuka. V priebehu ?asu sme videli priemerné hodnoty objednávok, správne, v dvadsiatych rokoch alebo vy??ie, viete. Vo v?eobecnosti m??eme investície s pasívnou návratnos?ou vidie? pomerne ?ahko. Je zrejmé, ?e ?ím vy??ia hodnota objednávky, t?m lep?ia návratnos? investícií. Povedal by som, ?e priemer hodn?t - viac ako 20 dolárov na objednávku funguje dobre.
Richard: Chápem. Tak?e v hypotetickom scenári má niekto produkt za 60 USD s mar?ou 25 USD, je na to ideálny?
Ricardo: Jasné!
David: Ak k tomu m??em na chví?u prida?, toto je Dave. Kedysi som teda prevádzkoval stránku thechive.com, ktorá je dos? ve?ká
Jesse: ?no, myslím, ?e je to skuto?ne ve?mi povzbudivé, preto?e pred t?mto podcastom by som si myslel, ?e mo?no bude musie? stá? asi sto dolárov, aby som si mohol dovoli? marketing, aby na to mal mar?u. Tak?e, to je ú?asné, ?e to m??e by? pre ?udí, viete, dokonca aj pri pomerne nízkej priemernej ve?kosti ko?íka.
Tak?e, Ricardo, u? ste spomenuli, ?e optimalizáciu robíte vy a AI to má. Tak?e to znamená, ?e v skuto?nosti m??ete sledova? celú cestu a? po predaj, viete. ako to funguje? Je to s integráciou s 黑料门om?
Ricardo: ?no, tak?e to, ?o robíme, je, ?e integrujeme do objednávky, viete, ?as? 黑料门, kde sa objednávka skuto?ne odohráva. Po dokon?ení objednávky to spustíme, tak?e presne vieme, ktoré k?ú?ové slová v tomto prípade fungujú alebo ak? produkt prilákal predaj, aká je skuto?ná predajná hodnota, tak?e sa priradí k skuto?nej sume v dolároch alebo sume predaja. A potom m??eme vypo?íta? návratnos? va?ich investícií do reklamy, v?davkov a v?etkého ostatného. V?etko je teda plne integrované a v tomto bode spú??ame aj predaj Google AdWords. Tak?e je to na na?ej platforme, na 黑料门, Google AdWords, tak?e m??ete vidie? v?etky svoje konverzie.
Jesse: Oh perfektné! Tak?e to pom??e aj vtedy, ke? predávate, povedzme,
Ricardo: Trochu. Tak?e to, ?o robí, je maximalizácia návratnosti investície. Nie je to teda nevyhnutne tak, ?e ich vypne, ale automaticky získa maximálny po?et kliknutí pre polo?ky s vy??ou konverziou a vy??ími v?nosmi. A najmen?ie rozpo?ty sú obmedzené. Nie je to tak, ?e by ste mali rozpo?ty s miliónovou sumou, ako ke? máte na míňanie, povedzme, 150 dolárov. Tak?e, ?o by sa stalo organicky, je, ?e proces, preto?e získava vy??iu hodnotu, vy??ie v?nosy konvertujúce produkty, za?ne získava? tie, ktoré nekonvertujú rovnako, neuvidia náv?tevnos?, ak nezískajú ?iadne kliknutia. Tak?e to technicky neznamená, ?e ich nevypneme, ak nevidia túto premávku.
Jesse: Jasné. Tak?e je efektívne stla?en?, ale nie je potrebné ho vypnú?. Teraz viete, AI zaberie málo ?asu. Je to zalo?ené na ?tatistickej v?znamnosti a potrebujete náv?tevnos?. Ako dlho trvá, k?m sa va?e algoritmy, va?a AI rozbehnú a za?nú veci zlep?ova??
Ricardo: Jasné. Tak?e za?íname od
Potom dostaneme konverzie v motore, ktor? sa v?razne zlep?uje, aby sa maximalizovala konverzia, tak?e sa samozrejme v?dy u?í. Tak?e ?ím viac be?í, t?m lep?ie be?í. V?aka tomu sa v prvom mesiaci dostaneme k pomerne stabilnej, celkom dobrej optimalizácii s piatimi konverziami. Získame ove?a jasnej?í obraz o tom, ?o, viete, ceny fungujú a aké konverzie fungujú a tak ?alej.
A potom, viete, po piatich konverziách sa to stále zlep?uje, zlep?uje a zlep?uje. Tak?e dlhodob? je do zna?nej miery bezprostredn? od
Jesse: Jasné. Tak?e to rozoberieme pre za?ínajúceho obchodníka. Tak?e majú obchod, urobili pár predajov, mo?no robia nejaké veci na Facebooku a e-mailoch, ale nikdy nespustili reklamnú kampaň. Hovoríme teda asi o hodine alebo tak, aby sme to spustili, a mo?no viete, o nieko?k?ch stovkách dolárov, aby sme skuto?ne získali dobrú sp?tnú v?zbu a zistili, aké sú ich náklady na predaj, je to fér?
Ricardo: Zatia? máme ?ísla okolo 20 minút. Spolieha sa priamo na inventár obchodu. Tak?e ak máte v?etky údaje o polo?kách, cenách a v?etkom ostatnom celkom bezproblémovo, trvá to asi 5 minút alebo menej. Hovoríme v?ak o priemere 20 minút na dokon?enie kampane, tak?e je to celkom jednoduché. A áno, myslím, ?e balík za 75 dolárov. Tak?e si m??ete nastavi? 75 dolárov za mesiac a potom rás? na stovky a potom tisíce. Tak?e máme celkom dobré kroky, viete, 75, 150 za mesiac a potom 300
Jesse: Dobre. Tak?e, viete, myslíte si, ?e niekto míňa, povedzme, ?e niekto má priemer, jeho produkty sú priemerné, povedzme, 50 dolárov. Myslíte si, ?e minú? 150 dolárov, mo?no po?as dvoch mesiacov, by sta?ilo na získanie poriadneho meradla? Bude to fungova? v Nákupoch Google alebo potrebujem zlep?enie? je v tom nejak? ?ivot? Je to dos? ?asu?
Ricardo: Jasné! Povedal by som, ?e si myslím, ?e osem t??dňov je ur?ite dostato?n? ?as na to, aby ste získali dobrú predstavu o tom, ak? je vá? konverzn? pomer a aké sú va?e priemerné objednávky. A potom sa m??ete pod?a toho prisp?sobi?. Myslím, ?e ak je va?a konverzia vy??ia, ako ste si mysleli, ale objem va?ich objednávok je o nie?o men?í, mo?no budete chcie? balík produktov na zv??i? svoju
David: Viete, ?o je zaujímavé na tomto programe, je návrat k ?ir?ím skúsenostiam s digitálnym marketingom. Ke? sa nad t?m zamyslíte, sp?sob, ako efektívne riadi? premávku, stane sa tak, ?e nájdete taktiku, ktorá sa vám pá?i, a potom na ňu v?etci za?nú vsádza?, a potom zistíte, ?e efektivita za?ína miznú? a musíte nájs? novú taktiku.
Na Nákupoch Google sa mi momentálne pá?i to, ?e tu nie je ve?a pou?ívate?ov s dlh?ím chvostom. Nie je ve?a mal?ch obchodníkov, ktorí skuto?ne pri?li na to, ako systém pou?íva?, preto?e v minulosti bol v?dy príli? zlo?it?. Tak?e to, ?o máte, je v???ina ve?k?ch hrá?ov, ako sú v???ie zna?ky, ktoré to m??u vyu?i?. Ale práve teraz s t?mto nástrojom to priná?ame men?ím obchodníkom. Je to príle?itos? by? na za?iatku v???ieho nárastu náv?tevnosti, ku ktorému d?jde prostredníctvom vizuálneho nakupovania. Tak?e moja my?lienka smerom k obchodníkom je teraz to naozaj vyu?i?. Ide o to, vyu?i? veci, k?m sú ?o najefektívnej?ie, preto?e nemusia by? v?dy nav?dy. Tak to skúste!
Richard: ?no. Rovnako ako na za?iatku dní webu. Keby si tam bol prv?, niekedy by si vyhral, ??v?ak. Alebo ste mali lep?ie vyzerajúci obchod. Tak?e áno, teraz máte mo?nos? vyzera? a efektívne fungova? ako podniková stránka s kombináciou Kliken a 黑料门, je to ú?asné. Chcel som sa ?a op?ta?, Ricardo, je to na sto percent
Ricardo: Tak?e je toho dos?
Richard: Dobre. Tak?e, akonáhle povedali ?toto je balík, ktor? beriem“, toto je suma v?davkov a nemusím sa bá?, ?e zrazu dostanem nejak? ú?et za tisíc dolárov navy?e alebo nie?o podobné . Súhlasíte len s 250 dolármi alebo 300 dolármi, bez oh?adu na cenu, ktorú si vyberú. To je rozsah toho, ?o ten ú?et bude, m??u na to zabudnú? a vráti? sa do práce.
Ricardo: Presne tak. Tak?e ?iadne skuto?né riziko neexistuje. Myslím t?m, ?e okrem samotného spustenia kampane sa uistite, ?e nie?o, ?o poznáte, konvertuje samo. Tak?e presne viete, ko?ko peňazí míňate, a je to úplne transparentné. Tie? presne vidíte, ako sa nasadzuje: ko?ko kliknutí získava, aká je cena a podobne.
Jesse: ?no, to je perfektné. Existuje nieko?ko príbehov: ak spustíte kampaň AdWords alebo reklamnú kampaň na Facebooku a vlo?íte tam svoju kreditnú kartu a odídete, viete, niekedy by ste mohli minú? 1,000 XNUMX dolárov naozaj r?chlo!
Ricardo: ?no, len sa o to stará. Denné v?davky zostavujeme na základe rozpo?tu a to je maximum, ktoré m??ete minú?.
Jesse: Perfektné. Pre obchodníkov nemenia ponuky, ale ak? druh vidite?nosti získajú o dianí v kampani?
Ricardo: ?no, m??u presne vidie?, ?o sa deje. Uvidia kliknutia, kde k nim dochádza, aj zobrazenia, napríklad uvidia, ktoré produkty v ak?ch kategóriách zaznamenávajú zobrazenia a kliknutia. Vidia v?etky prichádzajúce príjmy, tak?e si m??u da? dve a dve dokopy. Tak?e tieto kategórie generujú to?ko príjmov s to?k?mi nákladmi, tak?e je to úplne transparentné. A potom sa m??u v priebehu ?asu meni? pod?a v?konnosti kampane, meni? kategórie produktov, ktoré sa do kampane dostanú alebo nie. Tak?e napríklad prevádzkujú 5 kategórií produktov: be?ia
Jesse: Dobre. A ?o teraz ?vypredané“? Tak?e má? jeden
Ricardo: Tak?e samotn? informa?n? kanál obsahuje polo?ky inventára, správne. Je to sú?as? procesu kampane a synchronizácie informa?ného kanála. Kampaň je synchronizovaná s obchodom 黑料门 a máme slu?bu, ktorá to robí. Postará sa o to automaticky. Tak?e, ke? sa vám minie inventár, na?e slu?by to vyzdvihnú a nechajú zmeni? informa?né kanály, ?ím sa kampaň pre dan? produkt zastaví. To isté pre nové produkty. Ak pridáte nov? produkt alebo kategóriu, na?a slu?ba to automaticky vyberie a za?ne produkt alebo kategóriu inzerova?. Existuje priama synchronizácia medzi inventárom a informa?n?m kanálom Google pou?ívan?m pre kampane.
Jesse: Oh, to je ú?asné! Tak?e ak ste obchodník, ktor? pomerne ?asto pridáva nové produkty, je to ú?asné. Ke? sa niekomu skon?í k?menie
David: Zah?ňa to zmeny cien?
Ricardo: ?no, to je celé. Tak?e v podstate synchronizujeme ?oko?vek, ?e ste v ak?chko?vek kategóriách, ak?chko?vek produktoch, m??ete inzerova?, to v?etko synchronizuje. Synchronizuje inventár, nové produkty, zmeny cien, v?etko.
Jesse: A predpokladám, ?e sú?as?ou toho sú aj obrázky?
Ricardo: Jasné. V podstate ?oko?vek, ?o je na danom produkte v obchode.
Jesse: Dobre. Teraz k obrázkom. Existujú dva sp?soby, ako o tom prem???a?, viete, s Googlom majú biele pozadie. Tak?e viete, máme ?tandard Amazonu, v ktorom musí by? pre produkt biele pozadie. Majú Nákupy Google ?tandardy osved?en?ch postupov pre fotografie produktov?
Ricardo: Tak?e vlastne som si celkom ist?, ?e je to to isté, ako Amazon. Kvalita obrázkov je neuverite?ne d?le?itá, najm? pri vizuálnom vyh?adávaní. Pokia? som sa dozvedel z rozhovoru, ktor? sme s nimi mali, v skuto?nosti nám nedali konkrétne pokyny, ?i to m??e by? tmavé pozadie, biele pozadie, veci takého charakteru. Ale kvalita obrázkov je ur?ite d?le?itá. Rozhodne odporú?am majite?om obchodov, aby si pre svoje obchody zaobstarali ?o najlep?ie obrázky.
Jesse: ?no. Toto je ten správny ?as dosta? pripomienku pre v?etk?ch.
Ricardo: Jasné. Ale nemusíte ho ma?. Odtieň, ke? som videl ten obrázok, videl som, ?e pátra?i o tom diskutujú. Je smie?ne, ako sa na to pozerá vá? mozog: ke? sú obrázky na bielom pozadí, produkt sa objaví, pravda, ako jeden produkt. Ale ke? obrázky majú pozadie alebo nejak? druh, napríklad miestnos? alebo veci tohto druhu, je ?a?ké rozlí?i? skuto?n? produkt od zvy?ku obrázka. Tak?e ur?ite odporú?am biele pozadie.
Jesse: ?no. A pre obchodníkov, ktorí po?úvajú a hovoria: ?Ako získam biele pozadie“? Existuje mnoho sp?sobov, ako m??ete fotografova? t?mto sp?sobom, je to najjednoduch?í sp?sob. Ak pou?ívate Photoshop, m??ete odstráni? pozadie, ale existujú slu?by, ktoré som v minulosti pou?íval. Po?lete im fotku, ktorá má aspoň ?tandardné pozadie a oni za dolár za fotku odstránia zadnú stranu a urobia ju bielou. Tak?e, viete, za dolár za fotografiu sa oplatí investova?.
Tak?e, Ricardo. Myslím, ?e ste videli ve?a klientov, ?udia majú v???í úspech alebo iní. Ktorá kategória obchodníkov má práve teraz najv???í úspech s Nákupmi Google?
Ricardo: Povedal by som, ?e, myslím, plo?ne, nie, nie je to a? tak ?pecifická kategória alebo kategórie. Myslím t?m, ?e ak máte dobr? obchod a predávate produkty, ktoré dávajú zmysel pre kategóriu vá?ho obchodu, zaznamenáte úspech.
A videli sme to v?ade, od ?udí, ktorí predávajú od kolá?ov a ná?inia na pe?enie a vecí tohto druhu a? po udice, takmer ?oko?vek. Tak?e, povedal by som, samozrejme, triedenie kategórií, ktoré majú pravdepodobne v???iu konkurenciu ako ostatné.
Ale skvelá vec na Google je, ?e sofistikované vyh?adávanie je tam, správne. Myslím t?m, ?e ak ste nad?enec a nie?omu sa venujete, bez oh?adu na to, ?i je to rybár?enie, pe?enie, ly?ovanie a na Googli h?adáte veci okolo tohto svojho koní?ka. Schopnos? Google 辫辞谤辞惫苍á惫补? veci ve?mi efektívne, to je neuverite?né. Ak teda predávate ak?ko?vek typ produktov, ktoré majú zmysel pre tieto koní?ky, ako je pe?enie, ly?ovanie a podobné veci, kampane budú ve?mi efektívne, preto?e Google ve?mi efektívne spája ?udí pod?a toho, kde sa nachádzajú a ich záujmy v procese nákupu.
David: Zaujímavé. Ricardo, dovo?te mi polo?i? vám otázku. Samozrejme máme s vami aj iné produkty, spolupracovali sme s vami aj na nástrojoch AdWords. Ke? hovoríte o Google Nákupoch, zdá sa vám, ?e nástroj Kliken je najlep?í samostatne, alebo s ním potrebujete vrstvi? ?al?ie produkty? Potrebujete by? v slu?be AdWords? Bol by som rád, keby ste si o tom mysleli.
Ricardo: To je vlastne skvelá otázka. ?ím sofistikovanej?í je obchod, t?m viac v?hod získate z vykonávania takmer v?etk?ch hlavn?ch typov
Jesse: Teraz, a nechcem vás preru?i?, chcem si len ujasni?. V skuto?nosti to neznamená, ?e to tak musíte robi?, ?e nemusíte robi? v?etko naraz, m??ete sa rozkrája? naraz?
Ricardo: Jasné. Nie, nie, absolútne! Rozbi? sa na kúsky dáva zmysel. Op??, ak nemáte na svojom webe ve?kú náv?tevnos?, moje odporú?anie bude za?a? s Nákupmi Google, preto?e to je pravdepodobne najefektívnej?í sp?sob, ako zv??i? náv?tevnos? a predaj na webe.
Ak u? máte pomerne slu?nú náv?tevnos?, tak?e máte spustené Nákupy Google a potom pridáte retargeting, bude to dáva? ve?k? zmysel, preto?e maximalizujete návratnos? investícií, preto?e teraz sa ?u?om po odchode zobrazujú va?e reklamy. pripomenie sa im to a nakupujú ?al?ie. A potom samotn? Google AdWords – skuto?n? nástroj pre textové reklamy. Je to fantastické pre vyh?adávania v hornej ?asti lievika. Tak?e, myslím, vráti? sa k ly?ovaniu. Povedzme teda, ?e ste urobili nejakú domácu úlohu a chcete konkrétny typ rukavíc. Ke? vyh?adávate na tejto úrovni, Nákupy Google sú ve?mi efektívne, preto?e u? viete, ak? typ rukavíc chcete, tak?e ste v skuto?nosti takmer pripravení si ich kúpi?.
Ale povedzme, ?e nevie?, ?o chce?. V lieviku ste na ove?a vy??ej úrovni. Robí? prieskum a vlastne nevie?, ?o chce?. A h?adáte ako ?teplé ly?iarske rukavice, ktoré mi prechádzajú cez bundu“. Naozaj objavujete rukavicu, ale v hlave stále neviete, ?o to konkrétne k?ú?ové slovo je, v?ak. Preto?e ste túto informáciu e?te nedostali. Tak?e pridanie textu na tejto úrovni vás prevedie priamo do obchodu a m??e by? skuto?ne ve?mi efektívne pri zachytení h?adajúcich ?udí tohto druhu. Myslím si, ?e v?etky sa spolu ve?mi, ve?mi dobre dop?ňajú, aby zv??ili náv?tevnos? na úrovni prieskumu, na úrovni nákupu a potom pomocou op?tovného zacielenia na posilnenie nákupu.
Jesse: Skvelé! Ricardo, hovorili sme o integrácii Nákupov Google, ale máte tie? integráciu AdWords s 黑料门. Bude to cez rovnaké miesto alebo to bude samostatná aplikácia na platforme 黑料门?
Ricardo: Tak?e, momentálne to bude pravdepodobne tá istá aplikácia. Ide o rovnakú platformu, tak?e budete m?c? spú??a? nákupy Google, retargeting a reklamy SEM z rovnakej aplikácie.
Jesse: Nakupovanie Google teda ?ahá najm? obrázok, cenu a popis produktu na strane AdWords. ?o pou?íva ako základnú informáciu?
Ricardo: Jasné. Tak?e je to vlastne celkom jednoduché. ?o robíme, je, ?e preh?adávame webovú stránku, tak?e máme dobrú predstavu o tom, o ?om obchod je. A proces je trochu in?, preto?e pri textov?ch reklamách máte k?ú?ové slová, ktoré musíte vybra? pre kampaň, tak?e ide o vizuálny proces, ktor? vám umo?ní vybra? k?ú?ové slová, ktoré chcete pou?i? vo svojej kampani. A potom vás tie? sprevádzame vytváraním reklám, tak?e poskytujeme reklamn? text a návrhy. Nie je teda potrebné chodi? do slu?by AdWords, preto?e my generujeme ú?et AdWords, vytvárame a ponúkame kampane a potom sledovanie funguje úplne rovnak?m sp?sobom: sledujeme konverzie, ktoré pou?ívame na optimalizáciu. Takmer ve?mi podobn? proces, len trochu in?. V Nákupoch Google si vyberiete kategórie, ktoré chcete inzerova?, v slu?be Google AdWords a vyberiete k?ú?ové slová, ktoré chcete inzerova?.
Richard: Je to ve?mi cool. Je ú?asné, ?e to m??ete urobi? oboje v tej istej aplikácii. V súvislosti s t?m som mal jednu r?chlu otázku. Ke??e máte to?ko vecí spojen?ch dohromady a integrovan?ch s Google a je to
Ricardo: Jasné. Tak?e po stránke kampane poskytujeme v?etky najd?le?itej?ie ?tatistiky kampaní, správne. Odkia? pochádza náv?tevnos?, aké sú k?ú?ové slová, ktoré zvy?ujú náv?tevnos? a aké reklamy zvy?ujú náv?tevnos?. Aké konverzie dosahujú v Nákupoch Google, robíme to isté pod?a produktov a kategórií. Aké kategórie teda riadia náv?tevnos? a aké produkty. A potom tie? máme hlbokú integráciu s vami, s 黑料门om na ?tatistikách obchodu. Máme teda platformu so ?tatistikami obchodu, ktorá vyu?íva na?e vlastné anal?zy na zobrazenie zdrojov náv?tevnosti webov?ch stránok obchodu. Povie vám teda, aké sú hlavné zdroje náv?tevnosti obchodu, ak? je priemern? ?as nákupu, ak? je konverzn? pomer pod?a typu, priama náv?tevnos?, organická náv?tevnos?, platená náv?tevnos?. A aké produkty majú najlep?iu v?konnos? alebo ktoré kategórie majú najlep?iu v?konnos?, pokia? ide o predaj a tak ?alej. V aplikácii teda máme mno?stvo anal?z, a to na úrovni ?tatistík obchodu aj na úrovni kampane.
Jesse: Oh, to je ú?asné! Zachytil som tam aj nie?o o remarketingu. Pou?íva rovnak? druh technológie, v podstate máte k dispozícii konverzné pixely a teraz v?etko sledovanie. Ak by teda chcel nov? obchodník s vami nastavi? remarketing, ako mám postupova?? Remarketing je o zobrazovaní reklám – potrebujú nahra? obrázky a veci pre kampaň? ako to funguje?
Ricardo: Tak?e je to vlastne plne automatizované. Tak?e sa integrujeme do platformy 黑料门, tak?e obrázky pre doplnky pochádzajú priamo z inventára, tak?e nemusia ni? nahráva?.
Musia len vybra? geolokáciu pre reklamy, kde chcú, aby sa pridávania spú??ali. A potom sta?í reklamy trochu upravi?, aby ste zmenili predvolené nastavenia. Dáme im predvolené hodnoty, ale ak chcú zmeni?, napríklad názov obchodu a veci tohto druhu... A potom dostanú ?ablónu reklamy, m??u si ju vybra? a spustia kampane. Je to teda ve?mi automatizovan? proces, super jednoduch? a u? pou?íva obrázky z obchodu 黑料门, tak?e nemusia ni? odovzdáva?.
Jesse: Oh, perfektné. Tak?e obrázky, ktoré nasníma, sú to obrázky produktov alebo podobné ako v slu?be Nákupy Google, nasníma tieto obrázky?
Ricardo: ?no.
Jesse: ú?asné. Existuje teda malá ?ablóna. Znamená to, ?e viete, ?e ?udia vidia produkty, na ktoré sa pozerali, alebo vidia v?eobecn? mix v?etk?ch produktov z obchodu?
Ricardo: Tak?e v tomto bode ide o v?eobecn? mix produktov z obchodu. Pravdepodobne ?al?ou iteráciou produktu Nákupy Google je tie? vykona? retargeting, a to by boli produkty, ktoré tie? vlo?ili do nákupného ko?íka. Tak?e to príde ?oskoro.
Jesse: Zostaňte naladení, ú?asné. ?o sa t?ka retargetingu... Ak? rozpo?et... Asi poznám odpove? – závisí to od toho, akú náv?tevnos? dosiahnete na va?u stránku a ko?ko miniete na retargeting, ale ak? je dobr? sp?sob, ako za?a? s retargetingom pre mal?ch obchodníkov?
Ricardo: Jasné. A krásne na retargetingu je, ?e nasadenie remarketingu je ove?a lacnej?ie ako samotné vyh?adávanie. Preto?e inventár v zobrazenom AdWords je ve?mi zalo?en? na ponuke. Tak?e m??ete skuto?ne nasadi? efektívny rozpo?et, nastavi? si 50 dolárov za mesiac a ak máte ve?kú náv?tevnos?, m??ete ís? a? do stoviek alebo tisícok dolárov, v závislosti od náv?tevnosti. Ná? balík základnej úrovne je 50 dolárov mesa?ne, je skuto?ne efektívny pre obchody základnej úrovne, ktoré zvy?ujú náv?tevnos? webovej stránky. A potom, viete, máme 100 dolárov
Jesse: Rozumiem, to je perfektné! A nemusíte sa zaobera? kreatívou, tak?e sa to robí automaticky. Tak toto je ú?asné pre malého obchodníka. Musíte si pripravi? svoje produkty, v ur?itom okamihu musíte produkt odfoti? a uvies? tam svoje ceny. M??ete si v?ak vzia? piatkové popoludnie, sadnú? si so zoznamom produktov a spusti? Nákupy Google o 20 minút. M??ete spusti? remarketing. Ako dlho si myslíte, ?e by to trvalo, ?al?ích 20 minút alebo tak?
Ricardo: ?no, je to celkom jednoduché.
Jesse: A potom by ste mohli spusti? aj hor?iu kampaň so slu?bou Google Adwords. To je ako, m??ete to urobi? popoludní, ak ste obchodník, ktor? chce na?tartova? svoje podnikanie.
Ricardo: Jasné. ?no, je to vlastne celkom jednoduché.
Jesse: ú?asné. Dave, som rád, ?e som ?a dnes priviedol na podcast, aby si okúsil, o ?om sme tu hovorili. ?o si myslíte o tejto integrácii Nákupov Google?
David: No, vá?im si ?as. V skuto?nosti je to ve?mi zaujímavé po?u? a ??dáva nám to príle?itos? porozpráva? sa o nie?o viac, v?dy tak zaneprázdnení prácou a som si ist?, ?e v?etci tam vonku sú tie?.
?o sa mi pá?i, toto je skuto?ne budúci smer, ktor?m sa 黑料门 uberá obchodníkom. Priná?ame súpravy nástrojov, ktoré pom??u rás?. Tam, kde sme boli v minulosti, sa skuto?ne stavia
Jesse: Absolútne. Tak?e, Ricardo, ?akujem, ?e si sa podelil o svoje odborné znalosti pre ?ou, preto?e v?etci obchodníci po?úvajú. K?m si to vypo?ujete, bude to aktívne v ovládacom paneli 黑料门. Tak?e, prosím, skontrolujte to, je to automatizovan? nákup Google. Naozaj sa te?ím, ?e ste na 黑料门
