Všetko, čo potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za pár minút, aby ste mohli áť na webovej stránke, sociálnych médiách alebo trhoviskách.

čúť
·

Budovanie firmy a zároveň pomáha bojovať proti potravinovej neistote

V tejto epizóde Ecommerce Show máme rozhovor s Liz Abunaw, zakladateľkou Forty Acres Fresh Market.

Už sme sa podelili o kúsok Lizin príbehu v našom čáԴǰ o jej poslaní a o tom, ako používa na jeho dosiahnutie.

V podcaste sa dozviete viac o tom, ako Liz rozbehla svoje podnikanie a čo ju inšpirovalo začať. Niektoré sa tiež dozviete hodnotne nabitý a praktické rady od Liz, vrátane prieskumu trhu, vytvárania sietí, vytvárania pokusov a omylov a ďalších. Nezabudnite sa naladiť pre inšpiráciu!

O čom je Forty Acres Fresh Market

Forty Acres Fresh Market je susedný obchod s potravinami so sídlom v Chicagu, ktorý sa zameriava na zlepšenie prístupu k cenovo dostupným čerstvým potravinám v komunitách s nedostatočnou obsluhou. V súčasnosti pôsobí ako trh s mobilnými výrobkami pop-up trhy a donáškové služby, ich konečným cieľom je vybudovať obchod na západnej strane Chicaga. Poslanie Liz poskytovať prístup k čerstvým produktom zdôrazňuje jej odhodlanie zlepšovať zdravie a pohodu komunity.

Prieskum trhu

V rozhovore Liz zdôraznila dôležitosť prieskumu trhu pre majiteľov firiem. Liz sa podelila o to, ako strávila veľa popoludní auditovaním rôznych možností obchodu s potravinami, ktoré sú k dispozícii v zaujímavých štvrtiach. Keď sa pozrela na ich ceny, čo ponúkali, a ich umiestnenie, uvedomila si, že existuje veľká časť štvrte, ktorá v skutočnosti nemá žiadny obchod s potravinami.

Po prieskume demografie, vrátane príjmu domácnosti a vlastníctva auta, bola Liz schopná identifikovať, čo okolie potrebuje, čo jej chýba a čo môže podporovať. Uskutočnením primeraného prieskumu trhu sa Liz zamerala na ponúkanie lepšej možnosti potravín v susedstve.

Prvá stránka ղčť ٰDZé

Počas podcastu sa Liz podelila o to, ako sa jej cesta začala s a pop-up trhu. Napriek nadmernému nákupu zásob dokázala premeniť spoločenskú miestnosť na ohromujúci trh s vystavenými čerstvými výrobkami. Len za účasti niekoľkých desiatok ľudí vyjadrili svoju lásku k trhu a jeho potrebu vo svojom okolí.

Slovo z úst sa začali šíriť a Liz začali dostávať hovory od ostatných, ktorí sa pýtali, či by mohla priniesť trh na ich miesto.

Učiť sa z neúspechov

Liz sa podelila o svoje skúsenosti so začínaním v malom a poučením sa z neúspechov. Napríklad dočasnou skúšobnou prevádzkou maloobchodný priestor pre 30-60 dní čelila výzvam ako hrozná premávka. Táto skúsenosť ju však naučila o úniku potravín z komunity, čo viedlo k lepšiemu pochopeniu potrieb okolia.

Testovanie marketingových stratégií

Počas podcastu Liz diskutovala o svojich skúsenostiach s marketingovými stratégiami. Na propagáciu svojho podnikania používala platformy sociálnych médií ako Facebook a Instagram. Najala si študenta zo svojho spolku, aby vytvoril propagačné letáky. Tiež agitovala a posielala direct maily do domácností. Zistila však, že to druhé je plytvanie peniazmi, pretože nedostatok povedomia o značke viedol k tomu, že ľudia zahodili jej správy.

Budovanie dôvery so zákazníkmi

Liz sa dotkla dôležitosti budovania dôveryhodnosti prostredníctvom dôslednosti a času. Hovorila o hľadaní partnerov a podpore miestnych neziskových organizácií a volených predstaviteľov, ktorí pomohli presadiť podnikanie. Dôsledným propagovaním svojho poslania a konania pop-up Na trhoch si firma vybudovala svoju reputáciu natoľko, že expandovala do doručovacích služieb, ktoré sa stali obzvlášť úspešné počas pandémie. Budovanie základov podnikania prostredníctvom konzistentnosti a zasielania správ sa ukázalo ako kľúčové pre rast podniku.

Vytvorenie doručovacej služby

Liz tiež diskutovala o procese iterácie a zlepšovania doručovacej služby pre jej podnikanie. Vďaka testovaniu a získaniu spätnej väzby od zákazníkov boli schopní službu vylepšiť užívateľsky príjemný a viditeľné pre zamestnancov.

Výber predplatiteľskej služby

Liz sa podelila o to, ako návrh zákazníka viedol k vytvoreniu predplatiteľskej služby s výrobnými boxmi. Podnik experimentoval s rôznymi platformami na spracovanie platieb a nakoniec sa rozhodol pre paušál s rôznymi možnosťami. Nízka vstupná cena ho urobila príťažlivým pre zákazníkov a pomohla podniku rásť.

Liz sa pokúsila použiť PayPal na fakturáciu, ale zistila, že je ťažké ju automatizovať. Potom sa pozrela na ďalšie služby a objavila , ktorý sa ľahko používal bez toho, aby potreboval silné technické zázemie.

Liz dokázala jednoducho zadať svoje produkty, obrázky, poplatky za doručenie a konkrétne PSČ, kam doručuje, do svojho online obchodu pomocou služby . Navyše automaticky vypočítava daň z obratu, čo tiež veľmi pomohlo.

Prekonanie pandémie

Forty Acres Fresh Market si postupne vybudoval dôveryhodnosť v rámci komunity, čo viedlo k tomu, že sa na nich ľudia obracali kvôli čerstvým produktom. Pandémia potom zasiahla, čo spôsobilo, že sa obchody vypredali a ľudia sa vyhýbali návštevám obchodov s potravinami. To viedlo k nárastu predplatiteľov Forty Acres Fresh Market. Rýchly prechod na používanie mesiac alebo dva pred vypuknutím pandémie bol rozhodujúci pre ich úspech pri získavaní a udržiavaní nových predplatiteľov.

Využitie funkcií

Liz považuje a za obzvlášť užitočného pre personál. Umožňuje jej to jednoducho spravovať obchodný kalendár, aby určila počet krabíc, ktoré musia každý deň zabaliť, a koľko práce si vyžaduje. Zatiaľ čo niektorí predplatitelia môžu zrušiť svoje predplatné, celkový prírastok nových zákazníkov znamená, že obchod stále rastie.

Podnik oceňuje užitočnosť na marketingové účely a účely zasielania správ. Okrem toho funkcia poznámok zákazníkov tiež pomohla podniku získať reputáciu, pretože zákazníci mohli poskytnúť špecifické pokyny na doručenie a vyžiadať si určité položky, pričom zaznamenali akékoľvek alergie.

Začlenenie objavovania produktov do svojich predplatných

Spočiatku Liz umožňovala zákazníkom vybrať si jednotlivé výrobné položky, ale všimli si, že zákazníci si nevyberajú určité položky zásob. Na vyriešenie tohto problému začal jej tím ponúkať krabice na výrobu s prekvapivým výberom položiek, čo im poskytlo väčšiu kontrolu nad inventárom a vytvorilo model predplatného. Obchod skončil s nárastom dopytu po 貹šáԱ vyrábať krabicový model. Zákazníci dali podniku pozitívnu spätnú väzbu za to, že im predstavili nové ovocie a zeleninu, ktoré by si zvyčajne nekúpili.

Práca na Tehla a Malta umiestnenie

Liz uznáva, že rozvoj komerčných nehnuteľností je náročný a plný prekvapení, ale zdôrazňuje, že s trvalým tehla a Malta Prítomnosť je kľúčom k jej poslaniu zabezpečiť rovnosť potravín v štvrtiach s nedostatočnou obsluhou. Napriek výzvam existuje potenciál rastu a zisku v potravinárskom priemysle, ak sa to robí správne.

Zistite viac o Forty Acres Fresh Market a nezabudnite ich podporiť, ak sa nachádzate v Chicagu:

Predávajte online

S Ecommerce môžete jednoducho áť kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

Zostaňte v obraze!

Prihláste sa na odber nášho podcastu a získajte týždennú motiváciu a praktické rady na budovanie vysnívaného podnikania.

Elektronický obchod, ktorý vám kryje chrbát

Tak jednoduché na používanie – zvládnu to aj moji najtechnofóbnejší klienti. Jednoduchá inštalácia, rýchle nastavenie. Svetelné roky pred ostatnými doplnkami obchodu.
Som taký ohromený, že som to odporučil svojim klientom na webe a teraz ho používam vo svojom vlastnom obchode spolu so štyrmi ďalšími, pre ktoré som webmasterom. Krásne kódovanie, vynikajúca špičková podpora, skvelá dokumentácia, fantastické videá s návodmi. Ďakujem veľmi pekne , ty rock!
Použil som a milujem samotnú platformu. Všetko je tak zjednodušené, až je to šialené. Páči sa mi, že máte rôzne možnosti výberu prepravcov, aby ste mohli dať toľko rôznych variantov. Je to celkom otvorená brána elektronického obchodu.
Jednoduché použitie, cenovo dostupné (a bezplatná možnosť, ak začínate). Vyzerá profesionálne, na výber je veľa šablón. Aplikácia je moja obľúbená funkcia, pretože svoj obchod môžem spravovať priamo z telefónu. Vrelo odporúčame 👌👍
Páči sa mi, že sa ľahko spustil a používal. Aj pre človeka ako som ja, bez akéhokoľvek technického zázemia. Veľmi dobre napísané články pomocníka. A podporný tím je podľa mňa najlepší.
Pre všetko, čo ECWID ponúka, je neuveriteľne jednoduché nastaviť. Vrelo odporúčame! Veľa som pátral a vyskúšal som asi 3 ďalších konkurentov. Stačí vyskúšať ECWID a za chvíľu budete online.

Chcete byť hosťom?

Chceme sa podeliť o zaujímavé príbehy s komunitou, vyplňte tento formulár a povedzte nám, prečo by ste boli skvelým hosťom.

Vaše sny o elektronickom obchode začínajú tu