黑料门

V dne拧nom 谤媒肠丑濒补 a silne konkuren膷n茅 obchodn茅 prostredie, poskytovanie v媒nimo膷n媒ch z谩kazn铆ckych slu啪ieb je absol煤tne k木煤膷ov茅 pre dosiahnutie 煤spechu. Preto sme sa porozpr谩vali z (predt媒m LiveChat), aby ste z铆skali cenn茅 inform谩cie o najnov拧铆ch funkci谩ch v odvetv铆 slu啪ieb z谩kazn铆kom, ktor茅 pom谩haj煤 majite木om firiem poskytova钮 prvotriedny z谩kazn铆cka podpora.

Od 啪iv茅ho chatu po textov茅 spr谩vy

Live Chat, d么veryhodn谩 platforma slu啪ieb z谩kazn铆kom u啪 viac ako 20 rokov, sa ned谩vno zmenila na Text. T谩to zmena znamen谩 ich v媒voj od a 箩别诲苍辞惫媒谤辞产辞办 spolo膷nosti na komplexn媒 bal铆k produktov, ako je live chat, chatbot, help desk, vedomostn谩 z谩klad艌a a otvoren媒 widget. O膷ak谩va sa, 啪e podnikom umo啪n铆 poskytova钮 e拧te lep拧ie slu啪by z谩kazn铆kom.

V膹aka asistovan茅mu z谩kazn铆ckemu servisu Text umo啪艌uje podnikom spracov谩va钮 be啪n茅 ot谩zky z谩kazn铆kov a automatizova钮 opakuj煤ce sa 煤lohy. Ich funkcie AI, ako s煤 vopred pripraven茅 odpovede, asistencia AI a zhrnutie rozhovoru, u木ah膷uj煤 agentom slu啪ieb z谩kazn铆kom poskytova钮 r媒chle a presn茅 odpovede na 膷asto kladen茅 ot谩zky.

顿么濒别啪颈迟辞蝉钮&苍产蝉辫;Multi-Channel Podpora

Text rozumie v媒zvam, ktor媒m 膷elia mal茅 t铆my, ktor茅 potrebuj煤 riadi钮 komunik谩ciu so z谩kazn铆kmi na r么znych platform谩ch. Na vyrie拧enie tohto probl茅mu pon煤ka Text bezprobl茅mov煤 integr谩ciu s popul谩rnymi kan谩lmi, ako s煤 Instagram, WhatsApp pre firmy a Facebook pre firmy. T谩to integr谩cia umo啪艌uje podnikom konsolidova钮 v拧etky spr谩vy od z谩kazn铆kov na jednom mieste, 膷铆m sa eliminuje potreba prep铆na钮 medzi r么znymi kartami alebo aplik谩ciami.

Zlep拧enie elektronick茅ho obchodu pomocou pozdravov a prisp么sobenia

Pre podniky elektronick茅ho obchodu pon煤ka Text cel媒 rad funkci铆 navrhnut媒ch na zlep拧enie z谩啪itku z nakupovania a zv媒拧enie predaja. Jednou z v媒nimo膷n媒ch funkci铆 s煤 pozdravy, ktor茅 umo啪艌uj煤 podnikom prisp么sobi钮 interakcie s n谩v拧tevn铆kmi webov媒ch str谩nok.

Pozdravy mo啪no pou啪i钮 na generovanie potenci谩lnych z谩kazn铆kov, automatiz谩ciu cielen茅ho marketingu, sprev谩dzanie z谩kazn铆kov po webovej str谩nke a dokonca im umo啪艌uje pl谩nova钮 stretnutia. Pomocou pozdravov m么啪u firmy proakt铆vne komunikova钮 so z谩kazn铆kmi, uspokoji钮 ich 拧pecifick茅 z谩ujmy a zabezpe膷i钮 bezprobl茅mov媒 online n谩kup.

Proakt铆vne rozhovory s kupuj煤cimi

Kaia predstavuje 鈥瀞ekciu prem谩vky鈥�, ktor谩 poskytuje real-time 煤daje o n谩v拧tevn铆koch webov媒ch str谩nok vr谩tane nav拧t铆ven媒ch str谩nok, str谩ven茅ho 膷asu a z谩ujmov. Tieto 煤daje mo啪no pou啪i钮 na prisp么sobenie interakci铆 s n谩v拧tevn铆kmi.

Kaia tie啪 zd么raz艌uje d么le啪itos钮 personalizovan媒ch a proakt铆vnych rozhovorov s n谩v拧tevn铆kmi na z谩klade z铆skan媒ch 煤dajov. Konverz谩cia sa dot媒ka pou啪itia kontextov媒ch okien s 煤myslom odchodu na zapojenie n谩v拧tevn铆kov pred odchodom a integr谩cie textu s platformami ako Mailchimp na zachyt谩vanie e-mailov n谩v拧tevn铆kov, aj ke膹 nie je mo啪n茅 uskuto膷ni钮 predaj.

Posilnenie emal marketingu

Kaia zd么raz艌uje, 啪e integr谩cia Mailchimp pon煤kan谩 spolo膷nos钮ou Text je jednou z najpopul谩rnej拧铆ch dostupn媒ch integr谩ci铆 softv茅ru pre e-mailov媒 marketing. Integr谩cia umo啪艌uje podnikom vyu啪铆va钮 olovo sila textu t媒m, 啪e z谩kazn铆kom umo啪艌uje prihl谩si钮 sa na odber kampan铆 a bulletinov pri vyp暮艌an铆 predbe啪n媒 rozhovor prieskum. Z谩kazn铆ci, ktor铆 sa prihl谩sia na odber, s煤 automaticky pridan铆 do publ铆k Mailchimp.

Zobrazenie chatu agenta zobrazuje inform谩cie o tom, na odber bulletinov a kampan铆 sa z谩kazn铆ci prihl谩sili, 膷o umo啪艌uje jednoduch煤 spr谩vu a nasleduj. T谩to integr谩cia umo啪艌uje podnikom sledova钮 vzory predplatite木ov, vytv谩ra钮 cielen茅 odpor煤膷ania a efekt铆vne spravova钮 svoje e-mailov茅 kampane.

Text pre obchody 黑料门

Ak prev谩dzkujete obchod 黑料门, m么啪ete ho r媒chlo pripoji钮 k slu啪be Text, aby ste mohli poskytova钮 slu啪by z谩kazn铆kom a proakt铆vne propagova钮 svoje produkty a slu啪by n谩v拧tevn铆kom str谩nok. Sta膷铆 prejs钮 na 黑料门 App Market a nain拧talova钮 Textov谩 aplik谩cia.