Elektronick? obchod, tie? známy ako elektronick? obchod, je prostriedok na obchodovanie alebo predaj tovaru alebo slu?ieb online. Elektronick? obchod, ktor? bol prv?krát vytvoren? koncom 1970. rokov minulého storo?ia, za posledné 3 desa?ro?ia dramaticky vzrástol. Spolo?nosti ako Amazon a eBay sa stali mon?trami v odvetví elektronického obchodu. Zatia? ?o v???ina svetsk?ch ?udí pozná
Elektronick? obchod zohral po?as blokád neoddelite?nú úlohu. Aj ke? mnohé podniky v oblasti pohostinstva boli pozastavené, elektronick? obchod bol d?le?it?m nástrojom na zapojenie zákazníkov, aktiváciu spotrebite?skej reklamy a bezpe?né zv??enie predaja.
Tento ?lánok bude diskutova? o d?le?itej úlohe elektronického obchodu v pohostinsk? priemysel.
?loha elektronického obchodu v podnikaní
Elektronick? obchod sa pou?íva vo v?etk?ch typoch podnikov, ve?k?ch aj mal?ch. Niektoré v?hody pou?ívania elektronického obchodu zah?ňajú nasledujúce:
- Zni?uje v?robné náklady
- Umo?ňuje podnikom fungova? vo dne aj v noci (24/7)
- Umo?ňuje podnikom fungova? efektívnej?ie
- Umo?ňuje podnikom predáva? produkty jednotlivcom v r?znych ?tátoch alebo krajinách
- Umo?ňuje podnikom spoji? sa s v???ím po?tom ?udí, ako by inak mohli
- Umo?ňuje okam?ité odoslanie platby
Pokia? ide o elektronick? obchod v pohostinstve, turistick? priemysel je hlavn?m prínosom. Aj ke? je tento druh technológie k dispozícii u? nejak? ?as,
Webové stránky pohostinského priemyslu teraz povzbudzujú jednotlivcov, aby si kupovali vstupenky, rezervovali hotely, rezervovali Airbnb a e?te ove?a viac priamo prostredníctvom elektronického obchodu. To vytvára menej problémov pre zákazníkov aj zamestnancov spolo?nosti.
V?hody elektronického obchodu v pohostinskom priemysle
Ve?kou sú?as?ou elektronického obchodu v pohostinskom priemysle je to, ?e ponúka v?hody pre v?etk?ch zú?astnen?ch. Elektronick? obchod v hoteli napríklad zjednodu?uje proces rezervácie izby a minimalizuje bolesti hlavy, ktoré priná?ajú tradi?né
Ponúka personalizovanej?iu formu zákazníckeho servisu
Elektronick? obchod dáva firmám mo?nos? získa? prístup k osobn?m informáciám zákazníka vrátane ich mena, pohlavia, e-mailovej adresy, telefónneho ?ísla, narodenín, predchádzajúcich nákupov a ?al?ích. Tieto informácie im umo?ňujú ponúka? osobné, ?peciálne ponuky v závislosti od informácií, ktoré zhroma??ujú.
Firma m??e napríklad predchádzajúcemu zákazníkovi posla? e-mailom ?peciálne narodeninové z?avy. To otvára dvere k budúcim nákupom pri práci na zalo?ení a
Pomáha budova? vz?ahy a podporuje retargeting
Retargeting je nevyhnutnou sú?as?ou pohostinského priemyslu. Ke? sa vytvorí vz?ah so zákazníkom, je d?le?ité, aby ste ho na?alej sledovali. Vo v???ine prípadov zákazníci nebudú nav?tevova? obchod bez nepretr?itého vystavenia, aj ke? sa im ich slu?by pá?ia. Elektronick? obchod umo?ňuje podnikom:
- Pozvite ich vernostné programy ktoré m??u ponúka? ?peciálne ponuky a d?verné ponuky.
- Pou?ite ich informácie na zistenie ?udí s podobn?mi záujmami a pozadím. Firmám to pomáha nájs? nov?ch zákazníkov, na ktor?ch zacieli prostredníctvom sociálnych médií a marketingu.
Dramaticky rastúci predaj
V?aka internetu je nákup ?ohoko?vek, ?o chcete (kedyko?vek), neuverite?ne jednoduch?. Pred 20 rokmi by ste museli ís? do kina, aby ste si kúpili lístok. Dnes, ke? h?adáte film online, m??ete si okam?ite kúpi? lístok. V?aka pohodlnosti a bezprostrednosti je predaj ove?a pravdepodobnej?í.
S elektronick?m obchodom to m??ete pou?i? na povzbudenie e?te v???ieho predaja. Napríklad po zakúpení vstupenky do kina m??e kino ponúknu? ?peciálnu ponuku na ?lenstvo v kine so z?avou. Toto ?lenstvo ich povzbudí, aby chodili do kina ?astej?ie a dúfajme, ?e si kúpili aj ob?erstvenie. Niektoré kiná dokonca ponúkajú kompletné jedlo doru?ené priamo na va?e miesto. Divadlá m??u ponúka? z?avy na konkrétne zna?ky ktoré sú spojené so samotn?m divadlom.
Podporuje a posilňuje technológiu virtuálnej reality
Technológia virtuálnej reality, ktorá bola kedysi pova?ovaná za inovatívny sp?sob hrania videohier, teraz prenikla do odvetvia pohostinstva. Pomocou technológie VR m??u podniky vytvori? zá?itok z virtuálnej prehliadky pre potenciálnych zákazníkov.
?i u? ide o re?tauráciu, hotel, zábavn? park, bar alebo klzisko, ponuka virtuálneho zá?itku umo?ňuje potenciálnym zákazníkom jedine?né,
Elektronick? obchod m??e zv??i? povedomie o zna?ke
Ma? rozpoznate?nú zna?ku je mimoriadne d?le?ité. Internet je mo?no naju?ito?nej?ím nástrojom na budovanie zna?ky v dne?nom svete. To je ?al?í d?vod, pre?o je elektronick? obchod tak? prospe?n? pre pohostinsk? priemysel.
Ke??e online predaj je mo?né uskuto?ni? kdeko?vek, mnohé podniky doká?u rozhádza? ?irokú sie?. To efektívne priláka nov?ch zákazníkov z celého sveta. Pomocou sociálnych médií a marketingu m??ete zbiera? zákazníkov, ktorí m??u ponúknu? cenné informácie. Po anal?ze t?chto informácií a zistení toho, ?o zákazníci h?adajú, m??ete uspokoji? potreby ?udí.
Aj ke? sa m??e zda? budovanie zna?ky
Zaregistrujte sa do slu?by 黑料门 od spolo?nosti Lightspeed a r?chlo roz?írte svoje podnikanie v oblasti pohostinstva!
Ste vlastníkom pohostinskej firmy a dúfate, ?e expandujete do elektronického obchodu? 黑料门 od Lightspeed je tu, aby vám pomohol! Na?ou úlohou je pomáha? rastúcim firmám preda? ?oko?vek, kdeko?vek, komuko?vek a kedyko?vek. Elektronick? obchod je skvel? nástroj pre podniky ka?dého druhu. V?aka 黑料门 od Lightspeed je budovanie a riadenie podniku jednoduch?ie ako kedyko?vek predt?m
Ak sa chcete dozvedie? viac o tom, ako predáva?, uvádza? na trh a spravova? svoje
