Ako prebieha va拧e podnikanie
M谩me na mysli skuto膷n媒 marketingov媒 n谩stroj, hoci to m么啪e znie钮 ako m谩gia.
膶o s煤 spusten谩 udalos钮ou e-maily?
Spusten茅 e-maily sa odosielaj煤 predplatite木ovi po vykonan铆 konkr茅tnej akcie.
M么啪u obsahova钮 inform谩cie o stave doru膷enia objedn谩vky, pripomienku produktov, ktor茅 zostali v n谩kupnom ko拧铆ku bez dokon膷enia platby, alebo dokonca len blaho啪elanie k narodenin谩m.
Hne膹 ako d么jde k akcii (napr铆klad v kalend谩ri nastan煤 narodeniny z谩kazn铆ka), automatick谩 spr谩va sa odo拧le 煤膷astn铆kovi bez ak茅hoko木vek 木udsk茅ho 煤silia. V盲膷拧ina poskytovate木ov e-mailov m谩 vo svojich platen媒ch pl谩noch mo啪nosti na spustenie funkcie e-mailu.
Va拧e sp煤拧钮acie e-maily m么啪u zah艜艌a钮 dynamick媒 obsah, 膷o znamen谩, 啪e e-mail mo啪no inteligentne prisp么sobi钮 tak, aby vyhovoval 煤膷elom udalosti.
A
Kedy m么啪em pou啪i钮 sp煤拧钮acie e-maily?
S
S煤膷asne sp煤拧钮acie e-maily s煤 a
Amazon sp煤拧钮ac铆 e-mail pon煤ka ohodnotenie v谩拧ho n谩kupu hne膹 po zak煤pen铆 produktu
Tieto e-mailov茅 syst茅my sl煤啪ia na rozpr煤denie a
Niekto v谩m nap铆拧e a uvedie svoje kontaktn茅 煤daje, 膷i u啪 s煤kromne alebo prostredn铆ctvom soci谩lnych m茅di铆. Na z谩klade toho sa predpoklad谩, 啪e si udr啪ia ur膷it煤 煤rove艌 z谩ujmu o v谩拧 produkt alebo medzeru, ale e拧te nemusia by钮 pripraven铆 na n谩kup. Ako postupujete pri ka啪dom z nich?
Ke膹 z谩kazn铆k pon煤kne svoje kontaktn茅 煤daje na dokon膷enie objedn谩vky, mali by ste to zaznamena钮 do datab谩zy, aby ste ju mohli pou啪i钮 na svoje vlastn茅 marketingov茅 煤膷ely. Ke膹 sa to rob铆 ru膷ne, je to ve木mi n谩ro膷n谩 煤loha.
Chcete svojim z谩kazn铆kom posiela钮 obsah, ktor媒 je u啪ito膷n媒 a
Po拧tov茅 re钮azce a ich obsah je mo啪n茅 automatizova钮 v reakcii na pripravenos钮 osoby na n谩kup.
狈补辫谤铆办濒补诲:
- Prv媒 e-mail m么啪e vyjadri钮 v膹aku za dokon膷en媒 n谩kup
- Druh谩 m么啪e obsahova钮 odkazy na u啪ito膷n媒 obsah
- Tret铆 m么啪e zdie木a钮 zadarmo
e-knihy - 艩tvrt媒 pon煤ka osobn煤 z木avu.
Ak vezmete do 煤vahy 煤daje generovan茅, ke膹 木udia otvoria tieto e-maily, jasnej拧ie uvid铆te 木ud铆, ktor铆 s煤 pravdepodobnej拧ie motivovan媒mi kupuj煤cimi. S identifikovan媒m prahom pre interakciu m么啪ete automaticky napru啪i钮 svoj kup贸n alebo 拧peci谩lnu ponuku, aby ste 膹alej podnietili predaj. Ke膹 je t谩 hranica
Ako vytvori钮 sp煤拧钮ac铆 bulletin
Sp煤拧钮acie e-maily s煤 podporovan茅 najmodernej拧铆mi e-mailov媒mi marketingov媒mi slu啪bami, ako napr , , , , , a podobne). Existuj煤 niektor茅 slu啪by, ktor茅 sa 拧pecializuj煤 na sp煤拧钮acie e-maily, konkr茅tne ako Mandrill, , Mailtrig.
Niektor茅 platformy pon煤kaj煤
Pred v媒berom svojho poskytovate木a by ste si mali najsk么r navrhn煤钮 sp煤拧钮acie re钮aze, aby ste vedeli, ak茅 typy funkci铆 budete potrebova钮. Po拧lite manu谩lne nieko木ko e-mailov mal媒m segmentom va拧ej z谩kazn铆ckej z谩kladne a zistite, ktor茅 sp煤拧钮a膷e s煤 pre v谩s najlep拧ie. Napr铆klad po拧lite nejak茅 po膹akovanie novo zaregistrovan媒m 膷lenom, potom po拧lite nejak茅 aktualiz谩cie stavu doru膷enia a potom pon煤knite 膹al拧ie produkty t媒m, ktor铆 ned谩vno dokon膷ili platbu. Poh木adom na mieru otvorenia a sledovan铆m kliknut铆 na odkazy v e-maile z铆skate jasn煤 predstavu o tom, 膷o funguje a 膷o nie.
Va拧e sp煤拧钮acie udalosti by samozrejme mali by钮 prisp么soben茅 povahe v谩拧ho podnikania a jeho schopnosti reagova钮 na po啪iadavky z谩kazn铆kov. Z谩kazn铆ci hypotetick茅ho obchodu s kozmetikou m么啪u dobre reagova钮 na osobn煤 z木avu po dokon膷en铆 ur膷it茅ho po膷tu n谩kupov a z谩kazn铆ci hypotetick茅ho obchodu s detsk媒m oble膷en铆m bud煤 radi, ak si spomeniete na narodeniny b谩b盲tka.
P谩膷ila sa mi t谩to tabu木ka na webovej str谩nke a bola som rada, 啪e som dostala pripomienku
Tu je pr铆klad sp煤拧钮acej e-mailovej kampane na odpovedanie nov媒m klientom:
- Po registr谩cii dostane n谩v拧tevn铆k e-mail
1-2 dni nesk么r s nejak媒m druhom ihriska na n谩kup. Ak je n谩kup dokon膷en媒 do ur膷it茅ho 膷asu od prijatia tohto e-mailu, re钮azec pokra膷uje a o de艌 nesk么r dostane 膹al拧铆 e-mail (povedzme o produktoch s煤visiacich s t媒m, ktor媒 si zak煤pili). - Ak je odpove膹 na prv茅 p铆smeno zl谩, namiesto toho pr铆de n谩sledn媒 e-mail
3-4 t媒啪d艌ov . - Po膹akovanie a z木avy sa odosielaj煤 automaticky po dokon膷en铆 bud煤cich n谩kupov.
- 窜谩办补锄苍铆办 pravidelne dost谩va e-mail o ak媒chko木vek zauj铆mav媒ch nov媒ch produktoch.
Lekcia personaliz谩cie od Sktchy: segmentuj煤 predplatite木ov do kraj铆n a na pozdrav pou啪铆vaj煤 p么vodn茅 slovo. 鈥濳roshka鈥� znamen谩 鈥瀊aby鈥�, nem么啪em sa ubr谩ni钮 煤smevu zaka啪d媒m, ke膹 dostanem newsletter.
***
厂耻尘补谤颈锄辞惫补钮:
- Sp煤拧钮acie e-maily v媒razne u拧etria va拧ej firme 膷as, pokia木 ide o marketing a predaj.
- Predt媒m, ako sa rozhodnete pre poskytovate木a sp煤拧钮acieho e-mailu, vykonajte nieko木ko experimentov, aby ste zistili, 膷o je pre v谩s najlep拧ie.
- V z谩vislosti od va拧ich potrieb mo啪no budete chcie钮 拧pecializovanej拧ieho poskytovate木a sp煤拧钮ac铆ch e-mailov.
- 膶o je e-mailov媒 marketing a jeho v媒hody
- Ako nap铆sa钮 uv铆tac铆 e-mail, ktor媒 pred谩va
- 膶o je to e-mailov媒 marketingov媒 lievik
- 10 v啪dyzelen媒ch inteligentn媒ch sp么sobov, ako roz拧铆ri钮 svoj zoznam bulletinov
- Ako posiela钮 sp煤拧钮acie e-maily, v膹aka ktor媒m sa z谩kazn铆ci vracaj煤
- Ako zv媒拧i钮 svoje v媒nosy pomocou segment谩cie bulletinov
- Osved膷en茅 postupy e-mailov茅ho marketingu elektronick茅ho obchodu na trojn谩sobn媒 predaj
- 5 e-mailov媒ch zlyhan铆, ktor媒m sa mus铆te vyhn煤钮
- Ako odr谩啪a钮 osobnos钮 va拧ej zna膷ky vo svojich e-mailoch
- Ako zlep拧i钮 doru膷ovanie bulletinu elektronick茅ho obchodu
- Najlep拧ie n谩pady na profesion谩lne e-mailov茅 adresy
- Najlep拧ia slu啪ba e-mailov茅ho marketingu pre elektronick媒 obchod
- Najlep拧铆 softv茅r na e-mailov媒 marketing pre elektronick媒 obchod
- Najlep拧ie a nevyhnutn茅 拧abl贸ny e-mailov茅ho marketingu
- Benchmarky e-mailov茅ho marketingu
