黑料门

膶i u啪 je to 煤stne, priamy predaj alebo sofistikovan茅 automatizovan谩 reklamn谩 kampa艌, ka啪d媒 煤spe拧n媒 predaj za膷铆na 煤spe拧n媒m marketingom.

Predt媒m, ako si va拧i z谩kazn铆ci m么啪u da钮 drink, niekto im niekde mus铆 uk谩za钮 stud艌u. Tak啪e ak nevid铆te druh predaja, 办迟辞谤媒 chcete, prehodnocovanie 惫谩拧 marketing je 拧ikovn媒 prv媒 krok.

K木煤膷辞m k skvel茅mu marketingu s煤 dve jednoduch茅 ot谩zky: kto s煤 va拧i z谩kazn铆ci a pre膷辞 nakupuj煤?

罢颈蝉铆肠别&苍产蝉辫;e-commerce obchody po celom svete z谩pasia s marketingom a v媒vojom produktov, preto啪e dostato膷ne nerozumej煤 svojmu cie木ov茅mu publiku.

Ak chcete lep拧ie pred谩va钮, mus铆te sa nau膷i钮 lep拧ie pred谩va钮. Ak to chcete urobi钮, mus铆te sa ponori钮 hlboko do definovania publika. Tu prich谩dzaj煤 na rad z谩kazn铆cke profily.

71 % spolo膷nost铆, ktor茅 prekra膷uj煤 ciele v oblasti pr铆jmov a vedenia, zdokumentovalo profily 锄谩办补锄苍铆办辞惫.

Z谩kazn铆cke profily identifikuj煤, kto s煤 va拧i cie木ov铆 z谩kazn铆ci, na 膷辞m im z谩le啪铆 a kde ich n谩jdete. V tomto pr铆spevku v谩m uk谩啪eme, pre膷辞 s煤 profily z谩kazn铆kov d么le啪it茅 a ako si vytvori钮 svoj vlastn媒 e-commerce obchod.

膶o je to z谩kazn铆cky profil?

V marketingu je profil z谩kazn铆ka fikt铆vna biografia 惫谩拧ho cie木ov茅ho z谩kazn铆ka (z谩kazn铆kov).

Berte to ako stru膷n媒 dokument vysvet木uj煤ci 办迟辞谤媒, 膷辞a pre膷辞 va拧ich ide谩lnych 锄谩办补锄苍铆办辞惫.

An 诲么办濒补诲苍媒 z谩kazn铆cky profil v谩m pom么啪e nielen definova钮 va拧u marketingov煤 strat茅giu, ale pom么啪e v谩m aj pri v媒voji nov媒ch produktov resp 诲辞濒补膹辞惫补苍颈别 惫谩拧 pr铆stup k z谩kazn铆ckemu servisu.

Vo v盲膷拧ine pr铆padov, 膷铆m v盲膷拧铆 je 惫谩拧 katal贸g produktov, t媒m viac profilov budete musie钮 zacieli钮. Napr铆klad an 拧portov茅 oble膷enie obchod so 拧pecializovan媒m oble膷en铆m pre powerlifterov m么啪e ma钮 2-3 z谩kazn铆cke profily.

Na druhej strane obchod ako Amazon m么啪e ma钮 stovky, ba tis铆ce cielen媒ch profilov.

V拧eobecne povedan茅, profily z谩kazn铆kov s煤 zalo啪en茅 na dvoch veciach:

1. Demografick茅 煤daje

Faktick茅 inform谩cie o z谩kazn铆kovi, ktor茅 definuje 办迟辞谤媒 va拧i kupuj煤ci s煤.

Patria sem 煤daje, ako napr铆klad:

• Vek
• umiestnenie
• Rod
• 辫谤铆箩别尘
• Vzdelanie a kari茅ra
• Technologick茅 vyu啪itie (ob木煤ben谩 soci谩lna sie钮, telef贸n, pou啪铆vanie notebooku, 补迟膹.)

2. Psychografick茅 煤daje

Ak demografick茅 煤daje vysvet木uj煤 鈥瀔to鈥� je 惫谩拧 kupuj煤ci, psychografia vysvet木uj煤 鈥瀙re膷辞鈥� kupuj煤.

Tieto inform谩cie m么啪u zah艜艌a钮 preferencie, z谩木uby, m铆艌acie n谩vyky a hodnoty 惫谩拧ho kupuj煤ceho.

Ak媒 je ich 啪ivotn媒 拧t媒l? Ak茅 n谩zory zast谩vaj煤? V拧etky tieto inform谩cie spadaj煤 pod psychografiu.

Ak sa pozriete hlb拧ie, psychografick茅 inform谩cie m么啪u zah艜艌a钮 aj podrobnosti, ako napr铆klad:

• Preferovan媒 sp么sob komunik谩cie
• Motiv谩cia pou啪铆vania produktu
• Sny a t煤啪by.

Toto s煤 inform谩cie, ktor茅 potrebujete, aby ste pochopili, kto kupuje to, 膷辞 pred谩vate.

Ako u啪 bolo povedan茅, existuje aj limit toho, 膷辞 potrebujete vedie钮. Uistite sa, 啪e inform谩cie, ktor茅 zhroma啪膹ujete, s煤 谤别濒别惫补苍迟苍茅 na to, 膷辞 pred谩vate.

Ak napr铆klad pred谩vate boxersk茅 rukavice, pravdepodobne nepotrebujete vedie钮, ak煤 zna膷ku krmiva pre psov preferuj煤 va拧i z谩kazn铆ci. Ale ak pred谩vate, povedzme z udr啪ate木n媒ch zdrojov pes 丑谤补膷办测, ak煤 zna膷ku krmiva pre psov preferuj煤 by bola relevantn谩 ot谩zka.

Profily z谩kazn铆kov v谩m pom么啪u oslovi钮 a komunikova钮 so spr谩vnym publikom. Ak je va拧a cie木ov谩 skupina stredn茅ho veku lek谩rky, kde a ako uv谩dzate na trh svoje produkty, bude ve木mi odli拧n茅, ako keby i拧lo o dospievaj煤cich hr谩膷辞v.

Pre膷辞 vytv谩ra钮 profily z谩kazn铆kov?

Existuje mno啪stvo d么kazov, ktor茅 dokazuj煤, 啪e pou啪铆vanie z谩kazn铆ckych profilov v谩m m么啪e pom么c钮 zarobi钮 viac pe艌az铆 a sl煤啪i钮 va拧im z谩kazn铆kom lep拧ie.

笔辞诲木补&苍产蝉辫;, pomocou marketingov媒ch profilov vytv谩ra webov茅 str谩nky 2-5 kr谩t efekt铆vnej拧ie a 木ah拧ie pou啪ite木n茅 pre n谩v拧tevn铆kov v cie木ovom publiku.

In谩 拧t煤dia Cintell zistila, 啪e firmy so zdokumentovan媒mi profilmi 膷asto prekra膷辞vali svoje ciele v oblasti pr铆jmov.

Konkr茅tne existuj煤 3 hlavn茅 d么vody, pre膷辞 by ste si mali vytvori钮 profily 锄谩办补锄苍铆办辞惫.

1. Z铆skate lep拧ie konverzie

Toto je celkom jednoduch茅: ak viete, 膷辞 sa va拧im z谩kazn铆kom p谩膷i, m么啪ete im posla钮 obsah a ponuky, ktor茅 ich zaujm煤.

Cielen媒 obsah a propag谩cie v谩m m么啪u pom么c钮 premeni钮 viac n谩v拧tevn铆kov na predplatite木ov, sledovate木ov a 锄谩办补锄苍铆办辞惫.

Napr铆klad Skytap implementoval cielen煤 strat茅giu obsahov茅ho marketingu a videl a .

Inform谩cie z profilov z谩kazn铆kov m么啪ete pou啪i钮 na odosielanie prisp么sobenej拧铆ch e-mailov a priamych spr谩v, ktor茅 n谩sledne zlep拧ia kvalitu 惫谩拧ho potenci谩lneho z谩kazn铆ka a z铆skaj煤 lep拧铆ch 锄谩办补锄苍铆办辞惫.

2. Budete vyv铆ja钮 a pred谩va钮 lep拧ie produkty

Zamyslite sa nad t媒m, ko木kokr谩t ste i拧li k煤pi钮 dar膷ek pre svoju kamar谩tku, mamu, pratetu Brendu at膹. Ak ste boli s touto osobou bl铆zko, bolo pravdepodobne ove木a jednoduch拧ie vybra钮 ten spr谩vny dar膷ek. Z谩kazn铆cke profily funguj煤 rovnak媒m sp么sobom.

S pomocou profilov je ove木a jednoduch拧ie zostavi钮 a pon煤knu钮 tie spr谩vne produkty, preto啪e u啪 viete, 膷辞 chc煤 a potrebuj煤.

M么啪ete dokonca n谩js钮 skuto膷n媒ch z谩kazn铆kov, ktor铆 zodpovedaj煤 va拧im profilom, aby ste s nimi mohli spolupracova钮 na nov媒ch produktoch a pr铆le啪itostiach. Pom么啪u v谩m identifikova钮 probl茅my a v媒zvy a potom m么啪ete porazi钮 konkurenciu s nov媒mi rie拧eniami pre va拧e odvetvie.

Je dokonca ve木k谩 拧anca, 啪e zostan煤 z谩kazn铆kmi dlh拧ie, preto啪e va拧e produkty a slu啪by bud煤 prisp么soben茅 ich potreb谩m.

Pre膷铆tajte si tie啪: Ako vytvori钮 prototyp produktu

3. Pom谩ha v谩m pochopi钮, kde va拧i z谩kazn铆ci tr谩via 膷as

Ke膹 pochop铆te pozadie ka啪d茅ho z va拧ich profilov, pom么啪e v谩m to pochopi钮, kde va拧i z谩kazn铆ci tr谩via v盲膷拧inu 膷asu online a ak茅 online kan谩ly pou啪铆vaj煤.

To v谩m zase pom么啪e optimalizova钮 va拧e marketingov茅 v媒davky.

Napr铆klad, ak va拧e 煤daje ukazuj煤, 啪e va拧i z谩kazn铆ci uprednost艌uj煤 Instagram pred Twitterom, m么啪ete presun煤钮 svoje marketingov茅 v媒davky tak, aby ste sa viac zamerali na prv媒.

厂煤惫颈蝉颈补肠别: Ako zisti钮, kde pred谩va钮 svoje produkty

Ako rozv铆ja钮 profily z谩kazn铆kov?

Zistili sme, ak茅 d么le啪it茅 s煤 profily z谩kazn铆kov pre ka啪d茅ho e-commerce v obchode, ale ako presne to rob铆te?

Pochopte, 啪e profily z谩kazn铆kov m么啪u by钮 tak茅 z谩kladn茅 alebo zlo啪it茅, ako chcete. Neexistuj煤 啪iadne pr铆sne pravidl谩.

D么le啪itej拧ie je, ako efekt铆vne s煤 pri vytv谩ran铆 jasn茅ho obrazu o tom, 膷辞 priv谩dza r么zne typy z谩kazn铆kov k va拧im slu啪b谩m.

Ak chcete za膷a钮, zamyslite sa nad modelovan铆m profilov na z谩klade 惫谩拧ho dostupn茅ho kvalitat铆vneho a kvantitat铆vneho v媒skumu so zameran铆m na:

• Ovl谩da膷e spr谩vania: Ciele z谩kazn铆kov, 膷辞 chc煤 dosiahnu钮, ako na拧li va拧u firmu.
• Prek谩啪ky pri k煤pe: V谩hania a obavy va拧ich 锄谩办补锄苍铆办辞惫.
• 窜尘媒拧木补苍颈别: Berte do 煤vahy, 膷i z谩kazn铆ci chc煤 v媒hodn茅 ceny alebo lep拧铆 z谩啪itok, ke膹 sa dostan煤 na 惫谩拧 web.

Ak to znie ako h艜stka, nebojte sa, uk谩啪eme v谩m, ako presne tieto 煤daje z铆ska钮 na vytv谩ranie vlastn媒ch profilov.

Krok 膷. 1: Vykonajte prieskumy, aby ste z铆skali preh木ad o z谩kazn铆koch

Nikto nepozn谩 va拧ich z谩kazn铆kov lep拧ie ako oni sami.

To je d么vod, pre膷辞 prv媒m krokom pri vytv谩ran铆 z谩kazn铆ckych profilov je uskuto膷nenie prieskumov.

V skuto膷nosti sa v jednom prieskume medzi obchodn铆kmi (pre B2B spolo膷nosti) prieskumy umiestnili ako tretia najd么le啪itej拧ia met贸da na vytv谩ranie profilov kupuj煤cich.

Va拧铆m cie木om je dosta钮 sa do hlavy z谩kazn铆ka, aby ste sa uistili, 啪e profily s煤 zalo啪en茅 na tom, 膷辞 si myslia skuto膷n铆 木udia.

Sk么r ako za膷nete, je dobr茅 rozdeli钮 z谩kazn铆kov do troch skup铆n:

• Skupina 膷. 1: Existuj煤ci z谩kazn铆ci. M么啪ete ich 膹alej rozdeli钮 na 膷ast茅 a raz 锄谩办补锄苍铆办辞惫.
• Skupina 膷. 2: Z谩kazn铆ci, ktor铆 sa dostali na 惫谩拧 web, ale zatia木 si ni膷 nek煤pili (najm盲 z谩kazn铆ci s opusten媒mi ko拧铆kmi)
• Skupina 膷. 3: Z谩kazn铆ci, ktor铆 nikdy nenav拧t铆vili va拧u str谩nku, ale spadaj煤 do 惫谩拧ho cie木ov茅ho trhu

Existuje viacero sp么sobov, ako oslovi钮 r么zne segmenty z谩kazn铆kov uveden茅 vy拧拧ie.

Pre existuj煤cich z谩kazn铆kov, najlep拧铆 sp么sob, ako ich kontaktova钮, je prostredn铆ctvom e-mailu. Pravdepodobne u啪 m谩te ich e-mailov煤 adresu v z谩znamoch. Sta膷铆 im posla钮 e-mail s odkazom na 惫谩拧 prieskum, ako je tento:

Pre n谩v拧tevn铆kov str谩nky, na kladenie ot谩zok m么啪ete pou啪i钮 mno啪stvo r么znych n谩strojov.

M么啪ete napr铆klad vytvori钮 a pop-up prieskum pomocou n谩stroja ako Qualaroo:

 v谩m umo啪艌uje zobrazi钮 jednu ot谩zku na va拧ej str谩nke v ur膷enom 膷ase. Funguje to obzvl谩拧钮 dobre, ke膹 chcete zisti钮, pre膷辞 va拧i z谩kazn铆ci nedokon膷ia n谩kup.

M么啪ete tie啪 pou啪i钮 panel 鈥濧hoj鈥� v hornej 膷asti str谩nky na prepojenie s prieskumom, ako je tento:

pre 苍别苍谩惫拧迟别惫苍铆肠颈, najlep拧铆 sp么sob, ako sa k nim dosta钮, je cez Facebook.

Ak chcete n谩js钮 tak媒chto pou啪铆vate木ov, prihl谩ste sa na Facebook a prejdite na Create Ads.

Tu prejdite do 膷asti Publikum.

Potom kliknite na 鈥濾ytvori钮 publikum鈥� a vyberte 鈥濸odobn茅 publikum鈥�:

Na 膹al拧om vyskakovacie okno, vyberte svoju str谩nku na Facebooku a cie木ov煤 krajinu. Potiahnut铆m pos煤va膷a ve木kosti publika m么啪ete zv盲膷拧i钮 alebo zmen拧i钮 rozsah.

T媒m sa vytvor铆 nov茅 vlastn茅 publikum, ktor茅 zodpoved谩 va拧im existuj煤cim fan煤拧ikom na Facebooku. Ak u啪 m谩te vo svojom internetovom obchode nejak煤 n谩v拧tevnos钮, pridajte Facebook pixel zhroma啪di钮 podobn茅 publikum, ktor茅 sa zhoduje s 木u膹mi, ktor铆 uskuto膷nili n谩kupy na va拧om webe.

Potom im m么啪ete posla钮 odkaz na tak媒to prieskum s motiv谩ciou z煤膷astni钮 sa:

Na拧钮astie dnes m谩te pri vytv谩ran铆 prieskumov v盲膷拧铆 v媒ber ako kedyko木vek predt媒m. Tu je nieko木ko mo啪nost铆:

Tu je m盲so a zemiaky z tejto sekcie 鈥� skuto膷n茅 ot谩zky, ktor茅 by ste mali polo啪i钮 vo svojom prieskume.

Ot谩zky sa m么啪u pohybova钮 v rozmedz铆 od 7 do 20. Navrhnite a kategorizujte ich tak, aby ste z铆skali poznatky na z谩klade ich spr谩vania, prek谩啪ok n谩kupu a myslenia.

Presn茅 ot谩zky, ktor茅 kladiete, sa m么啪u v jednotliv媒ch odvetviach meni钮, no kone膷n媒 cie木 zost谩va rovnak媒 鈥� z铆skanie pou啪ite木n媒ch inform谩ci铆, ktor茅 bud煤 vyhovova钮 va拧im potreb谩m.

Tu je nieko木ko pr铆kladov ot谩zok, ktor茅 m么啪ete zv谩啪i钮 zahrnutie do prieskumu:

Demografick茅 ot谩zky:

Toto s煤 najz谩kladnej拧ie ot谩zky, ktor茅 by ste mali polo啪i钮 svojim cie木ov媒m z谩kazn铆kom, ako napr铆klad:

• S煤 啪enat铆?

• Ko木ko maj煤 rokov?
• kde 啪ij煤?
• Maj煤 deti? ko木ko? Ak媒 vek?
• V ktorej krajine/meste vyrastali?

Ot谩zky t媒kaj煤ce sa vzdel谩vania:

Na拧e ran茅 拧kolsk茅 a vysoko拧kolsk茅 vzdelanie n谩m pom谩ha formova钮 sa ako dospel铆. 慕udia maj煤 zvy膷ajne tendenciu odpoveda钮 na tieto ot谩zky 煤primnej拧ie.

• Ak媒 stupe艌 vzdelania absolvovali?
• Ktor茅 拧koly nav拧tevovali? Verejn茅 alebo s煤kromn茅?
• 膶o 拧tudovali?
• Boli v 拧kole ob木煤ben铆?
• 碍迟辞谤媒 尘颈尘辞拧办辞濒蝉办媒肠丑 aktivity (ak nejak茅 boli), na 办迟辞谤媒ch sa z煤膷astnili?

Kari茅rne ot谩zky:

Ot谩zky t媒kaj煤ce sa pracovn茅ho 啪ivota va拧ich potenci谩lnych z谩kazn铆kov odha木uj煤 o nich ve木a zauj铆mav媒ch detailov.

• V akom odvetv铆 pracuj煤?
• Ak谩 je ich aktu谩lna pracovn谩 煤rove艌?
• 膶o bolo ich prv茅 na pln媒 煤v盲zok 辫谤谩肠补?
• Ako sa dostali tam, kde s煤 dnes?
• Bola ich kari茅ra tradi膷n谩 alebo pre拧li z in茅ho odvetvia?

Finan膷n茅 ot谩zky:

Financie va拧ich z谩kazn铆kov v谩m povedia, 膷辞 si m么啪u dovoli钮 a ako 木ahko sa rozhoduj煤 pri n谩kupe.

• Ako 膷asto kupujete vysok茅 l铆stky?

• Ko木ko stoja?
• S煤 zodpovedn铆 za n谩kupn茅 rozhodnutia v dom谩cnosti?

Majte na pam盲ti, 啪e 木udia maj煤 tendenciu odpoveda钮 na finan膷n茅 ot谩zky nespr谩vne, dokonca aj v anonymn媒ch online prieskumoch. Niektor铆 by to dokonca mohli pova啪ova钮 za z谩sah do ich s煤kromia. Pod木a toho zmiernite svoje v媒sledky (zvy膷ajne zn铆啪en铆m uveden茅ho priemern茅ho pr铆jmu).

Krok 膷. 2. Rozhovor so z谩kazn铆kmi, aby ste pochopili psychografiu

Uskuto膷nenie individu谩lnych rozhovorov m么啪e poskytn煤钮 neocenite木n茅 inform谩cie o n谩kupn媒ch n谩vykoch 惫谩拧ho potenci谩lneho z谩kazn铆ka a o tom, 膷辞 ich motivuje 鈥� inform谩cie, ktor茅 pri prieskumoch 木ahko prehliadnete.

M么啪e to by钮 drah谩 z谩le啪itos钮, ale 煤plne stoj铆 za to. Nielen啪e si vytvor铆te lep拧ie profily z谩kazn铆kov, ale tie啪 porozumiete svojim z谩kazn铆kom na z谩kladnej 煤rovni.

Va拧a existuj煤ca z谩kazn铆cka z谩klad艌a je ide谩lnym miestom na za膷atie rozhovorov, preto啪e si u啪 zak煤pili 惫谩拧 produkt a vedia o va拧ej firme.

Ak chcete dosiahnu钮 lep拧ie v媒sledky, z煤啪te 煤膷astn铆kov rozhovoru do dvoch skup铆n:

• 鈥濪obr铆鈥� z谩kazn铆ci ktor铆 u v谩s nak煤pili viackr谩t
• 鈥瀂l铆鈥� z谩kazn铆ci ktor铆 u v谩s raz nak煤pili a zanechali zl茅 recenzie/sp盲tn煤 v盲zbu.

Prekvapivo v谩m va拧i 鈥瀦l铆鈥� z谩kazn铆ci 膷asto povedia o va拧ich probl茅moch ove木a viac ako va拧i 鈥瀌obr铆鈥� z谩kazn铆ci.

H木adajte tie啪 potenci谩lnych z谩kazn铆kov, odpor煤膷ania a siete tret铆ch str谩n, aby ste na palubu dostali nejak媒ch op媒tan媒ch.

Ke膹 oslov铆te potenci谩lnych 煤膷astn铆kov pohovoru, tu je nieko木ko tipov na n谩bor 煤膷astn铆kov pohovoru:

• Ponukov媒 stimul: Takmer v啪dy je 钮a啪k茅 poveda钮 nie ve木kej z木ave v obchode
• Ujasnite si, 啪e toto nie je predajn媒 hovor: Nikto nem谩 r谩d, ke膹 sa ob钮a啪uje predajn媒mi hovormi
• U木ah膷ite im poveda钮 谩no: Nechajte ich vybra钮 si 膷as a miesto

Tu je pr铆klad e-mailu, 办迟辞谤媒 Quora poslala 膷ast茅mu prispievate木ovi:

Tu je 膹al拧铆 pr铆klad e-mailu adresovan茅ho va拧im 鈥瀦l媒m鈥� z谩kazn铆kom s l谩skav媒m dovolen铆m :

Aj ke膹 tieto pr铆klady m么啪u by钮 z B2B podnikov, dostanete n谩pad 鈥� bu膹te pokorn铆, 煤primn铆 a u木ah膷ite proces, aby ste z铆skali 煤膷astn铆kov rozhovoru. Berte rozhovory ako rozhovory. Predstavte si profil zakladate木a, 办迟辞谤媒 sa len sna啪铆 vies钮 lep拧铆 biznis. Budete prekvapen铆, ko木ko 木ud铆 v谩m s rados钮ou pom么啪e, ke膹 ich oslov铆te.

Napriek tomu tu je nieko木ko tipov, ktor茅 m么啪ete pri pohovoroch dodr啪iava钮:

• Pred pohovorom: E-mailom 煤膷astn铆kovi rozhovoru n谩膷rt 3-5 ot谩zky predt媒m, ako sa stretnete.
• 辫辞膷煤惫补箩迟别: Mali by ste hovori钮 鈪� a啪 录 膷asu. Pochopte, 啪e ste nie tam na predaj, ste tam, aby ste pochopili probl茅my svojich potenci谩lnych 锄谩办补锄苍铆办辞惫.
• Robte si pozn谩mky: Najlep拧ou praxou je uskuto膷ni钮 pohovor s dvoma 木u膹mi; prv谩 osoba m么啪e pozorne po膷煤va钮, zatia木 膷辞 druh谩 sa p媒ta.
• Zamerajte sa na predch谩dzaj煤ce spr谩vanie: Vyhnite sa hypotetick媒m a bud煤cim probl茅mom, k媒m nebudete c铆ti钮 potrebu. Udr啪ujte svoje ot谩zky na skuto膷n媒ch situ谩ci谩ch a udalostiach.
• Op媒tajte sa na mno啪stvo a rozsah: Pok煤ste sa ich presved膷i钮, aby uviedli 膷铆slo alebo odhadovan媒 rozsah, aby lep拧ie pochopili svoje potreby (povedzme, ak茅 o膷ak谩vaj煤 ceny produktov).
• Neprekra膷ujte 膷as: Zaba木te cel媒 rozhovor v膷as a poskytnite r媒chlu sp盲tn煤 v盲zbu.
• Nasleduj: Po膹akujte im za rozhovor a poskytnite podrobn茅 zhrnutie sp盲tnej v盲zby. Op媒tajte sa ich, 膷i poznaj煤 niekoho, s k媒m by ste sa mali porozpr谩va钮.

Ak to dok谩啪ete, budete ma钮 pokladnicu subjekt铆vnych 煤dajov na pochopenie va拧ich 锄谩办补锄苍铆办辞惫.

Pre膷铆tajte si tie啪: Ako pracova钮 s cie木ov媒mi skupinami na otestovanie 惫谩拧ho 拧pecializovan茅ho alebo podnikate木sk茅ho n谩padu

Krok 膷. 3: Z谩lohujte pomocou analytick媒ch 煤dajov

Posledn媒 krok je tie啪 najjednoduch拧铆: n谩jdite 煤daje z 惫谩拧ho analytick茅ho n谩stroja na z谩lohovanie zisten铆 z kroku #1 a #2.

Ak m谩te Google Analytics, m么啪ete z铆ska钮 pomerne ve木a 煤dajov o polohe va拧ich n谩v拧tevn铆kov, ich veku, vyu啪铆van铆 technol贸gi铆 at膹.

Ak chcete n谩js钮 tieto 煤daje, prihl谩ste sa do Google Analytics. Potom prejdite do 膷asti Publikum.

Tu n谩jdete 煤daje o polohe, jazyku a technol贸gii. 脷daje o z谩ujmoch, veku a pohlav铆 m么啪ete z铆ska钮 aj v 膷asti 鈥濪emografick茅 煤daje鈥�.

Va拧e 煤daje o polohe m么啪u napr铆klad vyzera钮 takto:

膸al拧铆 n谩stroj, , nemus铆 ma钮 煤daje na va拧ej str谩nke, ale je ve木k谩 拧anca, 啪e m谩 demografick茅 煤daje va拧ich konkurentov.

Ak chcete n谩js钮 tieto 煤daje, prejdite na str谩nku Quantacast.com a kliknite na 鈥濸resk煤ma钮鈥�. Potom do vyh木ad谩vacieho po木a, ktor茅 sa zobraz铆, zadajte adresu URL 惫谩拧ho konkurenta.

Existuje ve木k谩 拧anca, 啪e Quantacast nevy膷铆slil profil 惫谩拧ho konkurenta. Ak sa tak stane, prejdite k in茅mu konkurentovi, k媒m nedosiahnete pozit铆vny v媒sledok.

Tu s煤 napr铆klad demografick茅 煤daje pre TMZ.com:

Pou啪ite tieto 煤daje na potvrdenie va拧ich zisten铆 z predch谩dzaj煤cich krokov. Ak 惫谩拧 prieskum napr铆klad uk谩zal, 啪e 90 % va拧ich z谩kazn铆kov je 啪enat媒ch, va拧e demografick茅 煤daje by mali odr谩啪a钮, 啪e va拧i n谩v拧tevn铆ci s煤 star拧铆 (preto啪e 18-24 ro膷n茅 deti maj煤 n铆zku sob谩拧nos钮).

Krok #4: Vytvorte si z谩kazn铆cky profil

V tomto poslednom kroku pou啪ijete 煤daje, ktor茅 ste doteraz zhroma啪dili, na vytvorenie hrub茅ho n谩膷rtu 3-4 鈥瀒de谩lnych鈥� 锄谩办补锄苍铆办辞惫.

Nemus铆te si s t媒m l谩ma钮 hlavu 鈥� posta膷铆 v谩m jednoduch媒 dokument Word. Pripojenie mena a osobnosti ku ka啪d茅mu z谩kazn铆ckemu profilu (napr铆klad 鈥濻porn媒 Fred鈥� pre z谩kazn铆ka s n铆zkym rozpo膷tom) u木ah膷uje zapam盲tanie.

 vytvori钮 鈥瀡izu谩lnej拧铆鈥� profil.

Po registr谩cii za膷nite kliknut铆m na 鈥濷soba pou啪铆vate木a鈥�.

Upravte 拧abl贸nu na z谩klade va拧ich 煤dajov:

V谩拧 kone膷n媒 v媒sledok m么啪e vyzera钮 asi takto:

Gratulujeme 鈥� pr谩ve ste si vytvorili z谩kazn铆cky profil e-commerce obchod!

Va拧e 膹al拧ie kroky

Z谩kazn铆cke profily v谩m pom么啪u identifikova钮 va拧e publikum a vyrie拧i钮 jeho probl茅my.

Je d么le啪it茅 ma钮 na pam盲ti, 啪e va拧e profily sa bud煤 neust谩le vyv铆ja钮 a meni钮, ke膹 budete objavova钮 viac inform谩ci铆 o svojich z谩kazn铆koch a o tom, 膷辞 ich motivuje.

Nebu膹te prekvapen铆, ak s rastom 惫谩拧ho podnikania objav铆te 煤plne nov茅 profily.

Tu s煤 va拧e 膹al拧ie tri kroky:

1. Vytvorte prieskum a po拧lite ho svojim existuj煤cim z谩kazn铆kom
2. Vyberte 10 svojich najlep拧铆ch a najhor拧铆ch z谩kazn铆kov a pozvite ich na pohovor
3. Vytvorte hrub媒 n谩膷rt z谩kazn铆ka na z谩klade zisten铆 z va拧ich rozhovorov a prieskumu.

V拧etko, 膷辞 potrebujete na predaj online
Zistite viac

• 膶o je marketingov谩 strat茅gia?
• Marketingov茅 tipy elektronick茅ho obchodu pre za膷iato膷n铆kov
• Ako m么啪u k贸dy GTIN GS1 podpori钮 惫谩拧 elektronick媒 obchod
• Ako spusti钮 podcast pre 惫谩拧 obchod
• 26 roz拧铆ren铆 prehliada膷a Google Chrome pre elektronick媒 obchod
• Ako vytvori钮 profily z谩kazn铆kov
• Ako pou啪铆va钮 zna膷ky UTM na zlep拧enie marketingov媒ch kampan铆
• Ako urobi钮 SWOT anal媒zu
• Osved膷en茅 postupy pre vstupn煤 str谩nku
• A/B testovanie pre za膷iato膷n铆kov
• In拧piruj煤ce vyhl谩senia o poslan铆 spolo膷nosti
• Najlep拧ie SMS slu啪by pre elektronick媒 obchod
• 12 najlep拧铆ch n谩strojov digit谩lneho marketingu
• Vysvetlenie v媒konnostn茅ho marketingu
• Ako sa m么啪u mal茅 a stredn茅 podniky orientova钮 v trende rast煤cich marketingov媒ch n谩kladov
• Odha木ovanie tajomstiev dokonale konkurencieschopn媒ch trhov