Kyberzlo?inci sa zameriavajú na podniky, ktoré pracujú s ve?k?m mno?stvom osobn?ch údajov, no majú zavedené základné bezpe?nostné postupy. Preto sa ?asto zacielia na obchody s elektronick?m obchodom.
Od roku 2020 zaznamenal elektronick? obchod boom a pomohol tisíckam podnikate?ov spusti? ich online podnikanie. Internetové obchody sa, ?ia?, tie? stali ?astou obe?ou hackerov, ktorí chcú ukradnú? údaje o zákazníkoch.
V roku 2021 podnikov elektronického obchodu za?ilo bezpe?nostné útoky na ?ierny piatok/kybernetick? pondelok, ?o je nárast z pribli?ne 32 % v roku 2019. Napriek nárastu útokov iba 32 % vlastníkov firiem uviedlo, ?e sú pripravení útoky zastavi?.
V tomto ?lánku sa budeme zaobera? bezpe?nos?ou elektronického obchodu, najbe?nej?ími hrozbami a t?m, ako m??ete chráni? svoj internetov? obchod pred kyberzlo?incami.
?o je bezpe?nos? elektronického obchodu?
Majitelia obchodov by mali nastavi? protokoly, ktoré chránia údaje pou?ívate?ov
Aby to bolo mo?né efektívne vykona?, bezpe?nostné protokoly elektronického obchodu musia:
- Chráňte súkromné ??údaje pred tretími stranami
- Udr?ujte údaje nefal?ované
- Povoli? prístup iba oprávnen?m osobám
Iba holistická kombinácia integrity údajov, autenticity a súkromia m??e zabezpe?i? vá? elektronick? obchod pred zvedav?mi o?ami hackerov. ?ítajte ?alej a zistite, ako m??ete zaisti? bezpe?nos?.
Rozdiel medzi bezpe?nos?ou elektronického obchodu a dodr?iavaním predpisov
Bezpe?nos? elektronického obchodu je
Na druhej strane sa súlad sústre?uje na to, ako orgány vnímajú va?e obchodné praktiky na základe stanoven?ch noriem. Napríklad existuje ?tandard zabezpe?enia údajov v odvetví platobn?ch kariet. Ak chcete bezpe?ne spracováva? údaje o kreditn?ch kartách, musíte by? v súlade s PCI DSS. Ak pou?ívate 黑料门 od Lightspeed pre vá? internetov? obchod u? sp?ňate PCI DSS.
Obchody elektronického obchodu musia tie? pozna? r?zne regionálne zákony, ak slú?ia zákazníkom z ur?it?ch oblastí. 狈补辫谤í办濒补诲, ak si predaj on-line v Európe musíte pri spracúvaní údajov svojich zákazníkov dodr?iava? nariadenia GDPR. Majte na pam?ti, ?e sa vz?ahuje na va?u firmu, aj ke? sa nenachádza v Európe. Ak máte zákazníkov z E?, potrebujete súlad s GDPR.
黑料门 má v?etko, ?o potrebujete na dodr?anie nariadení GDPR. Odhlási? sa aby ste sa uistili, ?e ste povolili v?etky nastavenia potrebné na súlad s GDPR.
Jednou z po?iadaviek GDPR je získanie jasného súhlasu zákazníkov s pou?ívaním súborov cookie
K?ú?ové bezpe?nostné hrozby elektronického obchodu
Predt?m, ako sa nau?íte chráni? svoj internetov? obchod pred kyberzlo?incami, musíte identifikova? r?zne bezpe?nostné hrozby. Pokia? ide o elektronick? obchod, v???ina úto?níkov sa bude vydáva? za autentické stránky, aby vyu?ili d?veru spotrebite?ov alebo priamo zaúto?ili na platobn? systém, ktor? pou?ívajú internetové obchody.
phishing
Phishing je jedn?m z najstar?ích trikov v knihe hackerov, ktor? je aj dnes vysoko ú?inn?. Jeho úspech závisí od vyu?itia ochoty ?udí d?verova? pravosti podniku.
Hackeri napodobňujú skuto?né podniky, aby odosielali ?kodlivé súbory a odkazy spotrebite?om a extrahovali údaje, ke? príjemca odpovie. Vo v???ine prípadov hackeri pou?ívajú falo?né faktúry, ponuky na upgrade ú?tu a nové objednávky, aby nalákali ?udí. Phishingové podvody sa zameriavajú na interné tímy a zákazníkov podniku. ?asto je ?a?ké rozozna? podvod od skuto?nej veci bez bystrého oka.
Be?né typy phishingu v elektronickom obchode zah?ňajú:
- : phishingov? útok, pri ktorom hackeri naklonujú predchádzajúci legitímny e-mail a po?lú jeho kópiu príjemcovi so ?kodliv?mi odkazmi.
- alebo phishing: hacker sa m??e vydáva? za vá?ho zamestnanca a po?iada? vás, aby ste mu poslali peniaze alebo zmenili platobné údaje na faktúre at?.
Postupujte pod?a t?chto pokynov z ná?ho Centra pomoci, aby ste sa ochránili pred phishingom.
Spam
Spam je a
Napríklad webové stránky elektronického obchodu budú zobrazova? spotrebite?ské recenzie pre sociálny d?kaz. Hackeri pou?ijú sekciu komentárov na zdie?anie spamu. Nezabudnite vy?isti? spamové komentáre alebo recenzie zo svojho webu. Ak nemáte na svojom webe preh?ad o spamov?ch správach, m??u vás postihnú? sankcie
Finan?né podvody
Finan?né podvody majú mnoho pod?b, ale je to jeden z najpopulárnej?ích sp?sobov, ako m??u hackeri napadnú? va?u firmu. Zlo?inci prehliadajú webové stránky o kreditn?ch kartách, aby zo?krabali údaje, spú??ali phishingové podvody, aby získali podrobnosti o kartách od zákazníkov, objednávali produkty pomocou ukradnut?ch kariet a pou?ívali falo?né ?iadosti o vrátenie, aby od?erpali zákazníkov a va?u firmu.
V prípade, ?e vás alebo va?ich zákazníkov postihne podvody s kreditn?mi kartami, zvá?te nastavenie upozornenia, ktoré im povie, kedy to urobi? .
DDoS a útoky hrubou silou
Ke? hackeri prejdú do útoku, obrátia sa na Dedicated Denial of Service (DDoS) a útoky hrubou silou. ?toky DDoS a podobné útoky DoS zahltia a nakoniec vypnú webovú stránku elektronického obchodu odoslaním
V?predaje v rámci Black Friday a Cyber ??Monday dávajú hackerom najlep?iu príle?itos? zneprístupni? internetové obchody. Toto je stránka zabezpe?enia elektronického obchodu, ktorá priamo ovplyvňuje va?u schopnos? predáva? tovar.
?toky hrubou silou vyu?ívajú metódy pokusov a omylov na získanie prístupu k prihlasovacím alebo finan?n?m údajom. Ke??e ide o automatizovan? proces, hackerom netrvá dlho nájs? tie správne kombinácie.
Malvér a ransomvér
Ka?dá firma by si mala by? vedomá malvéru a ransomvéru, ktoré sú neustálymi hrozbami kybernetickej bezpe?nosti. Malvér je zastre?ujúci pojem pre ak?ko?vek druh softvéru, ktor? je ur?en? na kradnutie, mazanie a dr?anie údajov ako rukojemníkov. Dá sa to dosiahnu? pomocou adwaru, ktor? spoma?uje zariadenia, trójskych koní upravujúcich opera?né systémy a injekcií SQL po?kodzujúcich databázy.
Ransomware je typ malvéru, ktor? sa v poslednom ?ase dostal do popredia kv?li mno?stvu kritick?ch údajov, ktoré ?udia ukladajú vo svojich zariadeniach, a rozsahu, v akom sú ochotní ich získa?.
?toky sociálneho in?inierstva
Phishing a iné podvody sa pri oklamaní cie?ov vo ve?kej miere spoliehajú na taktiku sociálneho in?inierstva. S roz?irovaním súborov údajov sa sociálne in?inierstvo stalo ú?inn?m nástrojom pre hackerov. Pou?ívajú profilové pozadie na predstieranie, ?e sú spo?ahlivé firmy alebo zákazníci, a vyu?ívajú emocionálnu zranite?nos? na kráde? údajov.
Ak vás oklamú online útokom sociálneho in?inierstva, vám m??e pom?c? získa? sp?? to, ?o ste stratili.
Ako chráni? svoj internetov? obchod pred kybernetick?mi hrozbami
Teraz, ke? poznáte r?zne sp?soby, ak?mi m??u po?íta?oví zlo?inci zacieli? na vá? obchod alebo zákazníkov, je ?as pochopi?, ako sa proti nim m??ete bráni?.
Zabezpe?te svoje heslá
Ak si myslíte, ?e va?e heslá sú silné, zamyslite sa znova. Pod?a a , útoky hrubou silou m??u hacknú? an
Tu sú osved?ené postupy pre :
- V?dy pou?ívajte kombinácie ve?k?ch a mal?ch písmen, ?íslic a ?peciálnych znakov, aby boli heslá zlo?ité.
- Ako ukazuje ?túdia Hive Systems, na d??ke hesiel zále?í rovnako, ak nie viac. Zabezpe?te, aby vytváranie tímov a nov?ch zákazníkov bolo povinné
12-znakov? hesiel. - Nerecyklujte staré heslá, preto?e ?asto otvárajú bránu sociálnemu in?inierstvu.
- To isté platí pre generické a
?ahko uhádnute?né referencie. Nepou?ívajte ob?úbené citáty, narodeniny ani osobné informácie. Hlavne nezdie?ajte heslá verejne. - Nakoniec pou?ite dobrého správcu hesiel na vytváranie náhodn?ch a zlo?it?ch hesiel pre prihlásenie.
Vyberte si bezpe?n? hosting a platformu elektronického obchodu
Hlavná ?as? zabezpe?enia vá?ho elektronického obchodu závisí od a platformy elektronického obchodu, ktoré si vyberiete. M??ete ís? s webov?mi slu?bami Amazon (AWS), alebo vyberte a
V ka?dom prípade sa musíte uisti?, ?e va?e platformy pre hosting a elektronick? obchod pokr?vajú nieko?ko základov:
- Súlad s PCI DSS
- Automatické zálohovanie
- HTTPS v?ade
- Nezhroma??uje informácie o kreditn?ch kartách
- Integruje sa s viacer?mi poskytovate?mi platieb
黑料门 od Lightspeed bol postaven? na bezpe?nosti a súkromí zákazníkov. Je zalo?en? na AWS a uvedené vy??ie, aby bol vá? elektronick? obchod ?o najbezpe?nej?í.
Aby ste svojim zákazníkom ukázali, ?e nakupovanie vo va?om obchode je bezpe?né, 黑料门 zobrazuje túto správu pri pokladni
Získajte certifikát SSL
Certifikát Secure Sockets Layer (SSL) je nevyhnutn? pre internetové obchody, ktoré dostávajú ve?a citliv?ch dopytov. SSL ?ifruje v?etky po?iadavky pou?ívate?ov na servery webov?ch stránok, od prihlásenia k ú?tu a? po informácie o platbe.
SSL je tie? sú?as?ou protokolu HTTPS, v?aka ktorému je vá? web lep?í . Obchod elektronického obchodu bez certifikátu SSL odha?uje svoju náv?tevnos? ka?dému, kto chce získa? informácie a ukradnú? ich.
SSL je povinné pre súlad s PCI DSS a ke??e 黑料门 podporuje PCI DSS, vá? internetov? obchod je automaticky chránen? správnym certifikátom SSL.
Ak ste pridali obchod 黑料门 na existujúcu webovú stránku, uistite sa pre zvy?ok vá?ho webu.
Obchody 黑料门 sú chránené protokolom HTTPS a SSl. Va?i zákazníci ?ahko uvidia, ?e nakupovanie vo va?om internetovom obchode je bezpe?né
Pou?ívajte antivírusov? softvér
Aj ke? je pravda, ?e opera?n? softvér sa z h?adiska bezpe?nosti vyvíjal, vyvíjali sa aj hackeri. Zatia? ?o po?íta?e sú obzvlá?? náchylné na kybernetické útoky, . Neprevádzkujte svoju firmu pomocou predvolen?ch ochrán na svojich zariadeniach.
Antivírusov? softvér vyu?íva dlhoro?né priemyselné znalosti a odborné znalosti na proaktívne zis?ovanie útokov a zmierňovanie ich hrozieb, aby ste sa vyhli prestojom. Ka?dú sekundu nem??ete manuálne vyh?adáva? malvér, vírusy alebo spyware na paneli správcu alebo v sie?ach. Antivírusov? softvér automatizuje úlohy a dáva pozor na mo?né kráde?e údajov.
Dobr? antivírusov? softvér m??e dokonca obsahova? ochranu pred ?kodliv?m softvérom s ochranou proti kráde?i identity, súkromnou sie?ou VPN a správcom hesiel
Vykonávajte pravidelné zálohy
Webové stránky elektronického obchodu ukladajú tony produktov?ch médií (ako napr obrázky produktu) a pou?ívate?ské údaje, ktoré si vy?adujú pravidelné zálohovanie. Ke? robíte zálohy svojich webov?ch stránok, zni?ujete riziko zlyhania hardvéru a kybernetick?ch útokov, ktoré spoma?ujú va?e podnikanie. V???ina poskytovate?ov hostingu elektronického obchodu, vrátane 黑料门, ponúka z t?chto d?vodov automatické zálohovanie webov?ch stránok.
Mo?no sa ?udujete, pre?o by som sa mal zamera? na zálohy, ak sa o ne stará m?j hostite? elektronického obchodu? Automatické zálohovanie do cloudu je skvelé a ?etrí vám ?as, ak sa nie?o pokazí. Mali by ste v?ak ís? o krok vpred a pravidelne si s?ahova? kópie údajov z va?ich webov?ch stránok, najlep?ie na samostatnom zariadení. Ide o poistku proti zlyhaniu, ktorá vás m??e ochráni? pred spomaleniami, odstávkami a po?kodením va?ej reputácie.
Nastavte si VPN
V???ina elektronick?ch obchodov v
Siete VPN ?ifrujú dáta putujúce medzi uzlami a vo v???ine prípadov skr?vajú IP adresy. Zamestnanci m??u bezpe?ne zdie?a? ve?ké súbory a zákazníci m??u zdie?a? d?verné údaje bez toho, aby ich sp?tne vystopovali. VPN vám tie? umo?ňujú prekona? geografické obmedzenia a slú?i? zákazníkom na ?ir?ích trhoch. M??ete tie? nastavi? virtuálnu súkromnú sie? na smerova?i v kancelárii, aby ste si ponechali v?etko
Vzdelávajte svojich zákazníkov
Vá? e-shop je rovnako bezpe?n? ako vá? najbe?nej?í zákazník. Bezpe?nos? nikdy nie je a
狈补辫谤í办濒补诲,
Zabali?
Ako majite? elektronického obchodu musíte ka?d? deň nosi? viacero klobúkov. M??e sa zda? nemo?né venova? ve?kú pozornos? d?le?it?m veciam, ako je bezpe?nos?. Sta?í v?ak jedna chyba a stratíte údaje o zákazníkoch, peniaze a poves?.
黑料门 od Lightspeed vám m??e pom?c? prechádza? zlo?it?m svetom zabezpe?enia elektronického obchodu a automatizova? v???inu akcií, aby ste sa mohli sústredi? na .
- Ochrana údajov v elektronickom obchode: Nové trendy a osved?ené postupy na rok 2024
- Stav bezpe?nosti platieb elektronického obchodu
- Ako pou?íva? protokol HTTPS a certifikáty SSL na ochranu vá?ho online obchodu
- Podvody s elektronick?m obchodom: Ako ochráni? svoj obchod pred podvodmi pri nakupovaní online
- Ako chráni? svoj internetov? obchod pred kybernetick?mi hrozbami
