������

Svoje dni trávim písaním kópií, ktoré majú očarujúci ľudský prvok – a ktoré riadia predaj pre podniky v odvetviach SaaS a eCommerce.

Dnes sa podelím o svoje najlepšie tipy na písanie sekcie „O nás“ (ako by to urobil copywriter), aby ste mohli pretvoriť kópiu na tejto stránke úplne sami.

Začnime tým, že si povieme, prečo je táto stránka taká dôležitá.

��ú��������������: Ako napísať úžasné popisy produktov, ktoré sa predávajú

Prečo je sekcia O nás dôležitá

Sekcia „O nás“ na vašom webe je miestom, kde sa vaši návštevníci môžu dozvedieť o tom, kto ste, čo robíte a čo vás primälo spustiť váš internetový obchod.

Okrem toho, že je to miesto na vzdelávanie a informovanie zvedavých nakupujúcich, je to často prvý krok k nadviazaniu vzťahu s novými zákazníkmi. Predstavte si to ako miesto, kde sa prvýkrát predstavíte ako tvár za značkou.

Žiadny tlak, však?

Pretože stránka „O nás“ je taká dôležitá, mnohí majitelia obchodov cítia potrebu najať si profesionálneho copywritera, ktorý by im dal slová na tejto konkrétnej stránke – čo môže byť drahé.

Pomocou nasledujúcich tipov si však môžete osvojiť kópiu tejto stránky bez toho, aby ste museli míňať ďalšie peniaze na externú pomoc.

Urobiť to zameraný na zákazníka

Je pravda, že stránka „O“ je miestom, kde budete hovoriť o sebe a svojej osobnej ceste k otvoreniu vášho elektronického obchodu obchod – ale to neznamená, že to stále nemôžete urobiť a zameraný na zákazníka str.

Prečo zvoliť tento prístup? Pretože toto nie je miesto, kde by ste si budovali ego a spievali svoje vlastné chvály. Je to pre vás ďalšia príležitosť spojiť sa s potenciálnym novým zákazníkom a vybudovať si u neho pocit dôvery a rešpektu. Namiesto toho, aby ste hovorili o sebe, povedzte svoj príbeh zákazníkom, ktorým slúžite.

Napríklad namiesto toho, aby ste povedali:

"Spustil som tento obchod, aby som si splnil svoj osobný sen predávať svoje šperky a stať sa lídrom v tomto odvetví."

môžete povedať niečo ako:

„Tento obchod som spustil, aby som zákazníkom na celom svete poskytoval vysokokvalitné ručne vyrábané šperky, ktoré si vážia na celý život.“

Všimnite si, že prvý sa týka majiteľa obchodu a jeho osobných cieľov, zatiaľ čo druhý sa zameriava na poskytovanie hodnoty zákazníkovi. Pri písaní tejto stránky nezabudnite brať do úvahy svoje publikum a pamätajte naň, keď píšete text, ktorý s ním rezonuje (nie s vami).

Ďalej sa pozrime na a skutočný život ako to vyzerá v praxi.  je non-profit zvieracie útočisko – a robia skvelú prácu, keď používajú svoju stránku „O“ na diskusiu o svojom poslaní a ľuďoch, ktorým slúžia:

Kópia tu nie je zameraná na úspechy organizácie alebo dokonca ľudí, ktorí ju začali. Namiesto toho je úplne zameraná na ich ciele, zvieratá, o ktoré sa starajú, a nádej, že týmto chlpatým priateľom získajú navždy nový domov.

Prečítajte si tiež: Ako napísať dobrú politiku vrátenia tovaru Elektronický obchod Obchody

Rozprávajte príbeh

Je tiež dobré pristupovať k písaniu stránky „O nás“ z perspektívy rozprávania, a nie používať odrážky alebo v štýle životopisu. Rozprávanie príbehov pomáha pridať kontext k cieľom a poslaniu vášho internetového obchodu a robí kópie tu príjemnejšie a zaujímavejšie na čítanie.

To však neznamená, že musíte napísať román. Upravte svoj príbeh na najzaujímavejšie a najpútavejšie prvky a urobte ho čo najstručnejší. Niektorí  znamená, že priemerný rozsah pozornosti čitateľa trvá len asi 15 sekúnd.

Vynechajte aj technický jazyk alebo obchodný žargón.

Napríklad namiesto toho, aby ste povedali:

„Ceníme si zákaznícky servis. Naším cieľom je poskytovať personalizované tlačové riešenia podnikovej úrovni B2B spotrebitelia.”

Môžete povedať niečo ako:

„Každá objednávka tlače, ktorú dostaneme, je od začiatku do konca starostlivo spracovaná jediným zástupcom. Chceme, aby všetci naši partneri pracovali s rovnakou priateľskou tvárou zakaždým, keď nám prinesú novú prácu.“

Aj keď vám žargón alebo obchodný žargón môže byť povedomý, môžu vašich návštevníkov odcudziť, ak ich definície nie sú známe. Nezlepšujú kvalitu vášho príbehu a často môžu viesť k nejednoznačnosti, vďaka ktorej vyzeráte mimo dosahu vášho publika. Píšte tak, ako by ste hovorili prirodzene, a používajte jednoduché, bežné slová.

Stránka „O nás“ pre SheaKardel Designs ukazuje, že je to dobre vykonané:

Všimnite si, aká je táto kópia založený na príbehu, krátke a jednoduché na pochopenie. Majiteľka obchodu úspešne zdieľala svoj príbeh vo formáte, ktorý je veľmi ľahko stráviteľný.

Páči sa nám aj tento príklad od online predajcu Georgina Sasha:

Táto stránka „O mne“ rozpráva príbeh o tom, ako sa jej podnikanie časom vyvíjalo a ako to súvisí so životom a osobnou cestou majiteľky obchodu. Nemáte pocit, že po prečítaní tohto majiteľa obchodu dôverne poznáte a rozumiete mu?

Obaja sú vynikajúcimi príkladmi dobre povedané ���í������.

��ú��������������: Ako napísať uvítací e-mail, ktorý predáva

Zapojte svoju osobnosť a hlas

Stránka „O mne“ je tiež skvelým miestom, kde môžete nechať zažiariť hlas vašej značky. Aj keď používate jednoduchý jazyk, stále môžete pridať určitú osobnosť, aby bol pútavejší.

Jednoduchý spôsob, ako sa k tomu dostať, je začať tým, že vysvetlíte, o čo vám vôbec nejde. Hovorte o tom, čím sa líšite od svojich konkurentov, zdieľajte svoje kultúra značkya zahrajte si jedinečné prvky, vďaka ktorým vy a vaše produkty vyčnievajú z davu.

Návštevníkom to pomôže rýchlo pochopiť srdce a dušu vášho podnikania a umožní im to spojiť sa na osobnejšej úrovni, ak sa vaše hodnoty zhodujú.

 robí skvelú prácu pri pridávaní osobnosti na stránku „O mne“. Píšu:

V niekoľkých vetách môžete plne pochopiť, akí sú ľudia za touto značkou – a môžete oceniť ich jedinečné, poháňaný osobnosťou ��DZ�í���DZ���ť.

Pridajte fotografiu

Poznáte príslovie: "Obrázok vydá za tisíc slov?" To platí aj pre vašu stránku „O nás“. A keď sa snažíte, aby bola vaša kópia krátka, namiesto toho, aby ste sa motali, obrázok, ktorý zahrniete na túto stránku, vám môže pomôcť pridať kontext a vytvoriť spojenie bez pridávania ďalších slov.

Nezabudnite uviesť a fotografie vás, vášho tímu alebo možno aj vašich domácich miláčikov na túto stránku, aby ľudia videli ľudí za značkou. Pomáha pridať pekný ľudský prvok na stránku, ktorá inak môže pôsobiť trochu zastarane. Len sa uistite, že je to a vysoko kvalitné obraz ktorý posilňuje váš príbeh a je v súlade s vašou značkou. (Žiadne rozmazané fotografie smartfónu – ponechajte to profesionálne.)

 robí skvelú prácu pri pridávaní relevantných obrázkov na túto stránku:

V tomto príklade môžete vidieť ľudí, ktorí stoja za podnikom, ako aj to, ako pre nich vyzerá každodenný život. Tieto fotografie vám pomôžu lepšie pochopiť tvrdú prácu, ktorú každý deň vkladajú do značky.

Majte výzvu na akciu

Ak sa návštevník stránky dostal na vašu stránku „O mne“, musíte mu po prečítaní dať niečo iné. Bez výzvy na akciu (CTA) na tejto stránke riskujete, že zákazníci odídu.

Táto stránka môže byť mimoriadne pútavá, ak je vaša kópia dobre napísané, tak nenechaj príležitosť na prehĺbenie vzťahu premrhať. Pozvite ich, aby po dokončení tejto stránky urobili ďalší krok – či už je to návšteva vášho obchodu pomocou tlačidla „Nakupovať“, alebo sa pridajú k vášmu bulletinu, čítajú príspevky na blogu alebo vás sledujú na sociálnych médiách.

Longship Leather zachytáva potenciálnych zákazníkov na svojej stránke O nás zahrnutím an opt-in pre ich e-mailový bulletin na tejto stránke. Pre zainteresovaných čitateľov slúži ako spôsob, ako zostať v kontakte so značkou a udržiavať konverzáciu.

Jednoducho napíšte svoju stránku „O nás“.

Pomocou tu uvedených tipov môžete jednoducho vylepšiť kópiu a obsah na tejto mimoriadne dôležitej stránke – a to bez toho, aby ste si najímali pomoc profesionála. Len si pamätajte:

• Urobte to o zákazníkoch
• Rozprávajte príbeh
• Zahrňte hlas svojej značky
• Pridať fotografie
• Zahrňte výzvu na akciu

Ak dokážete pokryť všetky tieto základy, to, čo bolo kedysi čisto informačnou stránkou, sa môže stať súčasťou vašej rozsiahlejšej predajnej stratégie.

Prečítajte si tiež: Význam blogu a ako ho začať pre váš obchod

• Obsahový marketing 101
• Ako propagovať svoj online obchod pomocou marketingu obsahu
• Ako napísať stránku „O nás“.
• Prečo potrebujete stránku s často kladenými otázkami
• Ako začať s rozprávaním príbehov pre vašu značku
• Ako používať vírusový obsah na predaj produktov online
• Pomocou psychológie rozhodovanie v Optimalizácii obsahu predaja