Ako osloviť globálne publikum pomocou viacjazyčného obchodu

Vo veku internetovej globalizácie je prítomnosť online pre podnikanie rovnako dôležitá ako káva v pondelok ráno! Nejde však len o internetový obchod, ale aj o viacjazyčnú webovú stránku elektronického obchodu.

presne tak! Nechcete obmedzovať svoj potenciál cateringom len na a ԴᲹčé užívateľská základňa.

Čť ukazuje, že 40 % zákazníkov nenakúpi z webovej stránky, ktorá nie je dostupná v ich rodnom jazyku. Navyše 65 % preferuje obsah webových stránok vo svojom jazyku. Tieto čísla poukazujú na dôležitosť viacjazyčného internetového obchodu, ktorý hovorí jazykom svojej zákazníckej základne.

Údaje sú ešte relevantnejšie pri predaji v krajine s viacerými úradnými jazykmi alebo pri príprave na globálnu expanziu. Potrebujete viacjazyčnú webovú stránku elektronického obchodu, aby ste uspokojili svoje cieľové publikum, takže nižšie nájdete, ako si ju vytvoriť.

Ako predávať online
Tipy od e-commerce odborníci pre malých podnikateľov a začínajúcich podnikateľov.
Zadajte platnú e-mailovú adresu

Význam viacjazyčnej webovej stránky elektronického obchodu

Poďme sa ponoriť priamo do toho, prečo je vytvorenie viacjazyčnej webovej stránky elektronického obchodu nevyhnutné pre značky, ktoré chcú rozšíriť svoje obzory.

Globálna prítomnosť

Vytvorenie viacjazyčnej webovej stránky elektronického obchodu presahuje obyčajný preklad; ide o vytvorenie globálnej prítomnosti. Umožnenie prístupu k vášmu online obchodu v rôznych jazykoch vám umožní preniknúť na nové trhy a získať medzinárodnú zákaznícku základňu.

Obrázok značky

S viacjazyčnou webovou stránkou elektronického obchodu nepredávate len svoje produkty, ale aj svoju značku. Vaša ochota vyhovieť vašim zákazníkom a komunikovať s nimi v ich jazyku vypovedá o vašej značke zameraný na zákazníka prístup. Buduje pocit spoľahlivosti medzi vašimi zákazníkmi a ďalej zvyšuje imidž vašej značky.

Výhoda SEO

Viacjazyčné webové stránky elektronického obchodu vám tiež poskytujú výhodu SEO. Vyhľadávače rozpoznávajú a odmeňujú webové stránky, ktoré uspokojujú rôznorodé publikum. Vaša webová stránka sa preto môže potenciálne umiestniť vyššie v rôznych regiónoch, čím sa zvýši vaša organická návštevnosť.

Miestna legislatíva

Stravovanie pre globálne publikum znamená aj dodržiavanie miestnych jazykových zákonov. Preložením vašich webových stránok do jazyka vašich zákazníkov zaistíte, že všetky pravidlá vášho obchodu budú v súlade s miestnymi zákonmi.

Viacjazyčná webová stránka elektronického obchodu zaisťuje, že vaši zákazníci sú dobre informovaný o pravidlách v ich rodnom jazyku, čo vedie k transparentnejšiemu nakupovaniu.

Personalizovaná skúsenosť

Keď preložíte svoj obchod do preferovaného jazyka vašich zákazníkov, poskytnete prispôsobené prostredie. Od prehliadania produktov až po prijímanie transakčných e-mailov, každý aspekt ich interakcie s vaším obchodom bude s nimi rezonovať.

Ekonomická výhoda

Konverzia meny je ďalším podstatným faktorom, ktorý môže výrazne ovplyvniť zážitok zákazníka z nakupovania. Ponúkanie cien produktov v miestnej mene zákazníka pridáva ďalšiu vrstvu personalizácie, vďaka čomu je nakupovanie na vašej viacjazyčnej webovej stránke elektronického obchodu bezproblémové.

Ako vytvoriť viacjazyčný elektronický obchod

Vytvorenie viacjazyčného elektronického obchodu môže znieť ako náročná úloha. Na mnohých platformách aktivácia viacjazyčných funkcií často zahŕňa inštaláciu platených aplikácií alebo tém, nastavenie samostatnej webovej stránky, začlenenie kariet alebo zapojenie sa do vlastného vývoja.

Tu v spoločnosti sa snažíme posilniť váš úspech prostredníctvom dostať sa poskytnutím potrebných nástrojov. Usilovne sme vytvorili skutočne viacjazyčné riešenie, ktoré umožňuje vašim zákazníkom bez námahy zobraziť váš obchod v ich preferovanom jazyku jediným kliknutím.

Preložte svoj internetový obchod bez námahy

Vyberte si z 36 jazykov na preklad vášho obchodu priamo od správcu ; č treťou stranou je potrebný softvér.

automatické preklady všetky texty rozhrania a štítky obchodu (ako tlačidlá alebo nadpisy na stránkach produktov) vo vašom internetovom obchode na základe jazyka nastaveného zákazníkom.

Zákazníci si môžu pri prehliadaní vybrať preferovaný jazyk alebo ho možno zistiť pomocou geolokácie – uľahčujeme vám to aj vašim zákazníkom.

Zákazníci majú možnosť prepínať medzi prekladmi pomocou prepínača jazykov

Jednoducho pridajte vlastné preklady textu

Posuňte svoje viacjazyčné nakupovanie na vyššiu úroveň jednoduchým pridávaním prekladov vašich vlastných textov priamo v správcovi . To zahŕňa názvy produktov, popisy, variácie, možnosti, spôsoby dopravy a ďalšie. Nie je potrebné žiadne kódovanie – jednoducho skopírujte a prilepte.

Pridanie prekladov spôsobu dopravy v správcovi

Preložiť kľúčové dokumenty

Vylepšite pravidlá svojho obchodu a daňové dokumenty zahrnutím prekladov, ktoré sú v súlade, lokalizované a ľahko pochopiteľné pre všetkých vašich zákazníkov.

S budete môcť zákazníkom posielať automaticky preložené daňové faktúry v ich preferovanom jazyku, čím sa zabezpečí súlad s miestnymi predpismi.

Okrem toho máte možnosť pridať preklady do právnych dokumentov, ako sú vaše zmluvné podmienky, zásady ochrany osobných údajov a zásady vrátenia.

Zvýšte počet kontaktov so zákazníkmi pomocou preložených e-mailov

S môžete zlepšiť zákaznícku skúsenosť odosielaním automaticky preložených e-mailov a upozornení v jazyku, ktorý vaši zákazníci používajú pri prehliadaní vášho obchodu.

Ste pripravení začať? Založte si účet a postupujte podľa našich pokynov na vytvorenie viacjazyčnej webovej stránky elektronického obchodu s .

Príklady viacjazyčných webových stránok elektronického obchodu

Hľadáte inšpiráciu? Pozrite si tieto úspešné viacjazyčné webové stránky elektronického obchodu poháňané spoločnosťou :

predáva prírodné wellness produkty vytvorené neziskovou organizáciou, ktorá sa zaviazala zamestnávať a vzdelávať zdravotne postihnutých dospelých. Ich internetový obchod je ponúkaný v dvoch jazykoch.

je kvetinový butik a doručovacia služba, ktorá ponúka webovú stránku dostupnú v troch jazykoch.

Ako pre tento one-of-a-druhu papiernictvo a tlačiareň umožňuje svojim zákazníkom vybrať si zo štyroch jazykov. Hovorte o dosiahnutí globálneho trhu!

Ďalšie tipy na konverziu medzinárodných zákazníkov

Ak to s rastom svojho podnikania na medzinárodnej úrovni myslíte vážne, budete chcieť stráviť nejaký čas prehodnotením svojich skúseností s medzinárodným nakupovaním.

Vytvorenie viacjazyčnej webovej stránky elektronického obchodu je skvelým prvým krokom, ale tu je niekoľko ďalších vecí, ktoré by ste mohli zvážiť:

Aby sme to zhrnuli, viacjazyčná webová stránka elektronického obchodu vám nielen pomôže osloviť širšie publikum, ale poskytuje aj lepší zážitok z nakupovania pre medzinárodných zákazníkov. So správnymi nástrojmi a stratégiami sa môžete úspešne orientovať v výzvach medzinárodného predaja a preniknúť na nové trhy.

Pamätajte, že globálna prítomnosť nie je len o predaji všade; ide o to, aby ste hovorili jazykom svojho zákazníka, uspokojili jeho potreby a prekonali jeho očakávania. Tak už nečakaj; urobte zo svojho webu elektronického obchodu viacjazyčný zameraný na zákazníka a dostupné na celom svete.

 

O autorovi
Anastasia Prokofieva je autorkou obsahu v . Píše o online marketingu a propagácii, aby podnikateľom zjednodušila každodennú rutinu a stala sa prínosnejšou. Má slabosť aj pre mačky, čokoládu a domácu prípravu kombuchy.

Začnite predávať na svojom webe