Neoddelite木nou s煤膷as钮ou elektronick茅ho obchodu je, 啪e mnoh铆 predajcovia hne膹 neuva啪uj煤: plnenie objedn谩vky. Aj ke膹 sa prij铆manie a odosielanie objedn谩vok nemus铆 zda钮 tak茅 vzru拧uj煤ce ako vytvorenie webovej str谩nky alebo marketing va拧ich produktov, pre 煤spech v谩拧ho podnikania je to k木煤膷ov茅.
Plnenie objedn谩vky je proces dokon膷enia a odoslania objedn谩vky z谩kazn铆kovi. Zah艜艌a nieko木ko krokov: riadenie z谩sob, vychyst谩vanie a balenie polo啪iek a ich r媒chle odoslanie.
Hladk媒 proces vybavenia objedn谩vky m么啪e vies钮 k spokojn媒m z谩kazn铆kom, pozit铆vnym hodnoteniam a opakovan媒m n谩kupom. Na druhej strane, komplikovan媒 alebo neefekt铆vny proces m么啪e vies钮 k oneskoren媒m z谩sielkam, nespokojn媒m z谩kazn铆kom a negat铆vnej sp盲tnej v盲zbe.
膶铆tajte 膹alej a dozviete sa nieko木ko kritick媒ch strat茅gi铆 pre efekt铆vne plnenie objedn谩vok v elektronickom obchode.
膶o je plnenie objedn谩vky?
膶o je teda plnenie objedn谩vky? Na z谩kladnej 煤rovni znamen谩 plnenie objedn谩vky alebo plnenie elektronick茅ho obchodu dosta钮 objedn谩vky do r煤k z谩kazn铆kov.
Existuje nieko木ko sp么sobov plnenia, ale budeme predov拧etk媒m diskutova钮
Slu啪by vybavovania objedn谩vok s煤
Niektor茅 podniky m么啪u pou啪i钮 kombin谩ciu oboch met贸d. Spolo膷nos钮 m么啪e napr铆klad spracova钮 svoje 膷asto nakupovan茅 produkty tre钮ou stranou a potom ich pou啪i钮
Pre膷o mus铆te venova钮 pozornos钮 plneniu objedn谩vky
Jednou zo z谩kladn媒ch z谩sad pre podniky elektronick茅ho obchodu je udr啪a钮 si preh木ad o z谩sob谩ch. Majitelia obchodov musia pravidelne monitorova钮 svoje z谩soby a zabezpe膷i钮, aby boli z谩soby v啪dy k dispoz铆cii. Na r媒chle vy膷erpanie z谩sob sta膷铆 jeden skok v dovolenkovej n谩v拧tevnosti.
Je potrebn茅 proakt铆vny pr铆stup k riadeniu z谩sob a nie 膷akanie, k媒m sa min煤 sk么r, ako bud煤 naskladnen茅. V skuto膷nosti to m么啪e vies钮 k v媒znamnej strate z谩kazn铆kov, ak sa im na str谩nke obchodu pravidelne zobrazuje 鈥濾ypredan茅鈥�.
Venujte pozornos钮 pravidelnej r媒chlosti produktu a objednajte si z谩soby sk么r, ako sa minie.
Napr铆klad, ak sa v obchode be啪ne pred谩va okolo p盲钮 jednotiek denne a zost谩va 200 jednotiek, znamen谩 to, 啪e z谩sob zost谩va u啪 len asi 40 dn铆. Je to nebezpe膷n茅, preto啪e v媒roba niektor媒ch produktov m么啪e trva钮 a啪 30 dn铆, nehovoriac o ich odoslan铆 do skladu.
Kroky procesu plnenia objedn谩vky
Proces plnenia objedn谩vky prech谩dza pribli啪ne piatimi z谩kladn媒mi f谩zami, od v媒roby produktov a啪 po ich doru膷enie k z谩kazn铆kovi.
S煤rcing z谩sob
Prv媒m krokom je, aby podnik z铆skal svoje z谩soby, ktor茅 m么啪u poch谩dza钮 od v媒robcu, dod谩vate木a alebo skladu. Z谩soby je potrebn茅 po膷铆ta钮, triedi钮 a kontrolova钮, aby sa zabezpe膷ila ich uspokojiv谩 kvalita.
V pr铆pade fyzick媒ch produktov, SKU resp 膷iarov媒 k贸d sa pou啪ije na sledovanie pr铆jmu a skladovania produktu. Tento krok sa m么啪e l铆拧i钮 v z谩vislosti od typu podnikania, preto啪e m么啪u svoje produkty vyr谩ba钮 sami alebo ich prij铆ma钮 z in媒ch prostriedkov.
Ukladanie alebo odosielanie z谩sob
Invent谩r bude pripraven媒 na n谩kup, ale mus铆 by钮 niekde ulo啪en媒. Niektor茅 men拧ie podniky m么啪u skladova钮 z谩soby samy, alebo bud煤 ulo啪en茅 v sklade alebo stredisku plnenia.
V druhom pr铆pade mus铆 by钮 invent谩r zaslan媒 do distribu膷n茅ho centra a mus铆 by钮 potvrden媒 pr铆jem. Po tomto prejde do skladu.
Spracovanie objedn谩vky
Ke膹 je invent谩r zaznamenan媒, ulo啪en媒 a zverejnen媒 online, z谩kazn铆ci si ho m么啪u zak煤pi钮. Po uskuto膷nen铆 n谩kupu sa za膷ne proces objedn谩vky. Zah艜艌a vyberanie z谩sob a obal to. Vychyst谩vac铆 t铆m alebo roboty to urobia v distribu膷nom centre. The SKU alebo 膷iarov媒 k贸d sa pou啪ije na identifik谩ciu spr谩vneho produktu a n谩sledne sa zabal铆.
Pre men拧ie firmy by to mohlo by钮 tak茅 jednoduch茅, ako si ho zobra钮 z gar谩啪e a posla钮 ho sami.
Doprava
Potom prich谩dza posledn媒 krok pri plnen铆 online objedn谩vky: odoslanie z谩kazn铆kovi. Existuj煤 r么zni dopravcovia, prostredn铆ctvom ktor媒ch to mo啪no urobi钮, ako napr铆klad FedEx, UPS, USPS a 膹al拧ie.
To je miesto, kde m么啪e by钮 slu啪ba plnenia neuverite木ne prospe拧n谩, preto啪e zvy膷ajne maj煤 lep拧ie ceny s r么znymi dopravcami. Mal茅 alebo nez谩visl茅 podniky bud煤 musie钮 pokry钮 v拧etky prepravn茅 n谩klady, ktor茅 m么啪u by钮 drah茅 v z谩vislosti od ich dopravy.
Plnenie objedn谩vok sami
Ak sa v拧ak rozhodnete vybavi钮 objedn谩vky sami, existuje nieko木ko k木煤膷ov媒ch strat茅gi铆, ktor茅 treba ma钮 na pam盲ti pre efekt铆vne plnenie objedn谩vok:
- Zosta艌te organizovan铆: Je nevyhnutn茅 ma钮 zaveden媒 syst茅m na spr谩vu z谩sob, objedn谩vok a dopravy. M么啪e to by钮 pou啪itie tabu木ky, softv茅ru alebo akejko木vek inej met贸dy, ktor谩 v谩m najlep拧ie vyhovuje.
- Zefekt铆vnite proces: H木adajte sp么soby, ako zefekt铆vni钮 proces vybavovania objedn谩vok, aby bol r媒chlej拧铆 a efekt铆vnej拧铆. Mohlo by to zah艜艌a钮 automatiz谩ciu konkr茅tnych 煤loh alebo invest铆cie do technol贸gi铆, ako s煤 skenery 膷iarov媒ch k贸dov.
Pou啪铆vanie slu啪ieb plnenia objedn谩vok
V媒ber slu啪ieb vybavovania objedn谩vok z谩vis铆 od ve木kosti firmy. Hoci
Slu啪by vybavovania objedn谩vok pon煤kaj煤 nieko木ko v媒hod, ktor茅 kompenzuj煤 ich n谩klady:
- Odbornos钮 a efekt铆vnos钮: Slu啪by vybavovania objedn谩vok sa 拧pecializuj煤 na spracovanie ve木k媒ch objemov objedn谩vok a maj煤 zaveden茅 syst茅my na zefekt铆vnenie procesov.
脷spora 膷asu : Outsourcingov茅 plnenie 煤loh umo啪艌uje podnikom s煤stredi钮 sa na in茅 oper谩cie, ako je marketing a v媒voj produktov.- Ni啪拧ie sadzby za dopravu: Plniace slu啪by maj煤 膷asto vyjednan茅 ni啪拧ie prepravn茅 sadzby s prepravcami, 膷o firm谩m z dlhodob茅ho h木adiska 拧etr铆 peniaze.
- 拧办谩濒辞惫补迟别木苍辞蝉钮: S rastom podnikania rastie aj objem objedn谩vok. Slu啪by plnenia sa m么啪u r媒chlo roz拧铆ri钮, aby zvl谩dli narastaj煤ci objem objedn谩vok, 膷铆m u拧etria firm谩m probl茅my a n谩klady spojen茅 s roz拧irovan铆m ich
in-house 辞辫别谤谩肠颈别.
Ako pr铆klad slu啪by vybavovania objedn谩vok sa pozrime na Amazon. Amazon je samotn媒 trhovisko, ale poskytuje aj slu啪bu plnenia. Pri predaji na Amazone m么啪u predajcovia plni钮 objedn谩vky sami alebo pou啪i钮 鈥濬ulfillment by Amazon鈥� alebo FBA. Znamen谩 to, 啪e predajca si nech谩 posla钮 invent谩r do Amazonu, ktor媒 bude ulo啪en媒 v jeho skladoch.
Ke膹 je polo啪ka zak煤pen谩, Amazon zabezpe膷uje odoslanie produktu z谩kazn铆kovi a ak茅ko木vek vr谩tenie. Predajcovi to u木ah膷铆, no z谩rove艌 to znamen谩, 啪e zaplat铆 Amazonu poplatok za ka啪d媒 predan媒 produkt.
Pou啪铆vanie softv茅ru na vybavovanie objedn谩vok
Softv茅r na vybavovanie objedn谩vok predstavuje pre podniky vynikaj煤ci sp么sob, ako si udr啪a钮 preh木ad o spracovan铆 svojich objedn谩vok.
Tento softv茅r sp谩ja predajcov so skladom alebo centrom plnenia elektronick茅ho obchodu, s ktor媒m spolupracuj煤. Poskytne
Tak媒to softv茅r tie啪 umo啪艌uje predajcom dosiahnu钮 automatizovan茅 vybavovanie objedn谩vok za predpokladu, 啪e v拧etko be啪铆 hladko a z谩soby sa dop暮艌aj煤.
Dropshipping na splnenie objedn谩vky
Dropshipping je 膹al拧ou met贸dou elektronick茅ho obchodu, ktor谩 sa v priebehu rokov presadila.
Dropshipping je nie膷o ako slu啪by plnenia elektronick茅ho obchodu, s t媒m rozdielom, 啪e nie je potrebn茅 spracova钮 啪iadny hromadn媒 invent谩r. Namiesto toho, ke膹 si z谩kazn铆k k煤pi produkt z webovej str谩nky alebo online obchodu, predajca potom k煤pi produkt od dod谩vate木a.
Tento produkt bude n谩sledne odoslan媒 priamo z谩kazn铆kovi. Dod谩vate木mi m么啪u by钮 v媒robcovia produktov alebo spolo膷nos钮, ktor谩 nakupuje ve木koobjemov茅 produkty na predaj, aby ich prepravili prepravcovia. V拧etky objedn谩vky a dopravu vybavuje dod谩vate木 produktu, 膷o znamen谩, 啪e predajca elektronick茅ho obchodu plat铆 len za predan茅 produkty.
窜补产补濒颈钮: 膶asto kladen茅 ot谩zky t媒kaj煤ce sa plnenia objedn谩vky
Plnenie objedn谩vok je nevyhnutnou s煤膷as钮ou podnikania v elektronickom obchode. V za膷iatkoch spolo膷nosti si mo啪no nebude vy啪adova钮 ve木k煤 pozornos钮, ale to neznamen谩, 啪e sa d谩 zanedb谩va钮.
Predajcovia elektronick茅ho obchodu by si mali vytvori钮 sol铆dnu strat茅giu plnenia alebo spolupracova钮 s centrom plnenia, ke膹 ich podnikanie rastie, aby udr啪ali tok objedn谩vok.
Sk么r ne啪 skon膷铆me, pozrime sa na be啪n茅 ot谩zky o plnen铆 objedn谩vok, aby sme zaistili hladk媒 a efekt铆vny proces pre z谩kazn铆kov aj firmy:
Pre膷o je d么le啪it媒 拧tandardizovan媒 proces plnenia objedn谩vok?
V modernom veku bohat茅ho elektronick茅ho obchodu z谩kazn铆ci o膷ak谩vaj煤 r媒chle dodanie svojich objedn谩vok. 艩tandardizovan茅 rie拧enia vybavovania objedn谩vok pom么啪u podnikom dr啪a钮 krok s n谩v拧tevnos钮ou objedn谩vok a zabezpe膷ia, aby z谩kazn铆ci zostali spokojn铆 s v媒sledkami.
Ak媒 je najlep拧铆 sp么sob plnenia objedn谩vky elektronick茅ho obchodu?
Neexistuje najlep拧铆 sp么sob plnenia, preto啪e z谩vis铆 od ve木kosti a typu podnikania. Pri zvy拧ovan铆 n谩v拧tevnosti sa v拧ak odpor煤膷a, aby firma za膷ala pracova钮 so slu啪bou plnenia. V opa膷nom pr铆pade m么啪e by钮 n谩ro膷nej拧ie plni钮 objedn谩vky v膷as.
Is 厂别产补谤别补濒颈锄谩肠颈补 Lacnej拧ie ako slu啪by plnenia?
谩no aj nie. V pr铆pade men拧ieho podniku s n铆zkou n谩v拧tevnos钮ou je ove木a lacnej拧ie posla钮 t媒ch p谩r produktov sami.
础惫拧补办,
- Baliace potreby ako bublinkov谩 f贸lia alebo ara拧idy
- Samotn媒 obal, ako s煤 拧katule, polymailov茅 z谩sielky at膹
- N谩klady na dopravu tam a sp盲钮 k dopravcovi
- Strata 膷asu
- A viac.
Na p谩r ciest tieto n谩klady nie s煤 tak茅 zl茅. Ale prid谩vaj煤 sa, ke膹 sa to stane ka啪dodennou 煤lohou alebo dokonca nieko木kokr谩t denne.
Ak茅 s煤 v媒hody slu啪by plnenia?
Pou啪铆vanie slu啪by plnenia m谩 nieko木ko v媒hod, preto啪e m么啪e pom么c钮 firm谩m:
- Spravujte skladovanie produktov
- Sledujte objedn谩vky a spravova钮 z谩soby
- Riadi钮 komunik谩ciu a vz钮ahy so z谩kazn铆kmi
- Z铆skajte transparentnos钮 objedn谩vky a prepravnej linky
- Pril谩kajte z谩kazn铆kov r媒chlym a cenovo dostupn媒m doru膷en铆m
- Zabezpe膷te spracovanie a vr谩tenie
- 艩k谩lujte s rast煤cou n谩v拧tevnos钮ou.
Neexistuje 啪iadna spr谩vna alebo nespr谩vna odpove膹 na to, 膷i by mal podnik pou啪i钮 a
Pri prvom spusten铆 m么啪e by钮 jednoduch茅 interne vybavova钮 objedn谩vky a nie je tam ve木k谩 n谩v拧tevnos钮. Ke膹 v拧ak podnik rastie a za膷铆naj煤 prich谩dza钮 膹al拧ie objedn谩vky, mo啪no bude potrebn茅 naja钮 a
Ste pripraven铆 spusti钮 svoj vlastn媒 elektronick媒 obchod?
Ak uva啪ujete o zalo啪en铆 vlastn茅ho elektronick茅ho obchodu, potom je tu 黑料门, aby v谩m pomohol. Na拧a platforma pon煤ka mno啪stvo funkci铆 a integr谩ci铆, v膹aka ktor媒m je predaj online jednoduch拧铆, vr谩tane mo啪nost铆 plnenia objedn谩vok.
Bez oh木adu na to, ako sa rozhodnete splni钮 svoje objedn谩vky 鈥� sami, prostredn铆ctvom slu啪ieb plnenia, dropshippingu alebo pripojen铆m v谩拧ho online obchodu k softv茅ru na plnenie pod木a v谩拧ho v媒beru 鈥� 黑料门 v谩s pokr媒va.
Pri vlastnom plnen铆 objedn谩vok ocen铆te n谩stroje 黑料门, ktor茅 u木ah膷uj煤 vybavovanie objedn谩vok 鈥� ako napr铆klad upozornenia na nov茅 objedn谩vky, n谩kup prepravn媒ch 拧t铆tkov od svojho spr谩vcu 黑料门, vyh木ad谩vanie objedn谩vok a filtre, da艌ov茅 fakt煤ry a 膹al拧ie.
黑料门 sa integruje s ob木煤ben媒mi poskytovate木mi dopravy, tak啪e svojim z谩kazn铆kom m么啪ete pri pokladni pon煤knu钮 r么zne mo啪nosti dopravy. M么啪ete tie啪 nastavi钮
Ak uprednost艌ujete slu啪bu plnenia, 黑料门 poskytuje aplik谩cie, ktor茅 v谩m umo啪艌uj煤 odosiela钮 objedn谩vky
Nakoniec, ak u啪 pou啪铆vate 拧pecifick媒 softv茅r na plnenie objedn谩vok, nemus铆te sa ob谩va钮! s Slu啪by prisp么sobenia spolo膷nosti 黑料门, m么啪ete integrova钮 softv茅r na plnenie objedn谩vok.
Navy拧e, 黑料门 sa prip谩ja k r么znym aby ste mohli pon煤ka钮 拧irok煤 拧k谩lu produktov bez probl茅mov s udr啪iavan铆m z谩sob. Jednoducho pripojte svoj obchod k jedn茅mu z na拧ich dropshippingov媒ch partnerov a oni sa postaraj煤 o v拧etko od skladovania a啪 po exped铆ciu.
Pre膷o sa v拧ak zastavi钮 len pri predaji na va拧om webe? S 黑料门om
Tak na膷o 膷aka钮? 艩tart dnes s 黑料门om!
- Ako si vybra钮 strat茅giu plnenia objedn谩vok
- Najlep拧ie strat茅gie pre plnenie objedn谩vok elektronick茅ho obchodu
- Strat茅gie pe艌a啪n媒ch tokov pre prosperuj煤ce online podnikanie
- 8 ot谩zok, ktor茅 by ste mali polo啪i钮 ka啪d茅mu nez谩visl茅mu pracovn铆kovi predt媒m, ako ho najmete
- Ako naja钮 a riadi钮 person谩l pre v谩拧 rast煤ci internetov媒 obchod
- Ako rozvin煤钮 svoje podnikanie v oblasti elektronick茅ho obchodu pomocou influencer marketingu
- Ako urobi钮 svoj internetov媒 obchod udr啪ate木nej拧铆m
- Pokro膷il茅 strat茅gie na zlep拧enie obchodn媒ch oper谩ci铆
- 膶o je povedomie o zna膷ke a ako si ho vybudova钮
- Ot谩zky a pr铆klady prieskumu povedomia o zna膷ke
- K木煤膷ov茅 finan膷n茅 metriky by mal ovl谩da钮 ka啪d媒 majite木 elektronick茅ho obchodu
- Riadenie povesti: Zvl谩dnutie v谩拧ho online obrazu
- Rozpo膷tovanie pre rast podnikania
