黑料门

V?etko, ?o potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za pár minút, aby ste mohli predáva? na webovej stránke, sociálnych médiách alebo trhoviskách.

?o je branding: Najvy??í sprievodca

17 min ?ítané

Ke? hovoríme o elektronickom obchode a úspe?n?ch marketingov?ch stratégiách, jedn?m z pojmov, ktoré zvy?ajne vynikajú, je bezpochyby koncept zna?ky. Naposledy hodnotené v roku 2021 marketingovou poradenskou agentúrou Invesp, nad nepoznan?mi. V preplnenom a konkuren?n? trh, va?a zna?ka je to, ?o vás odlí?i od ostatn?ch a bez strá?enia privedie zákazníkov do vá?ho obchodu. Ke? hovoríme o zna?ke, nemáme na mysli ni? iné ako predstavu, ktorú si va?i zákazníci a publikum vytvorili o va?ich produktoch a slu?bách.

Realita je taká, ?e bez zna?ky m??ete ma? najhodnotnej?í a najinovatívnej?í produkt, ktor? vyplní v?etky medzery v konkrétnom v?klenku alebo trhu a zároveň ponúka bezkonkuren?nú kvalitu, no napriek tomu nedoká?e konkurova? zvy?ku. Je to preto, ?e viac ako produkt predávate zá?itok a koncept, ?o sa dá dosiahnu? iba brandingom.

Bez správnej stratégie budovania zna?ky bude pre vás ve?mi ?a?ké oslovi? va?e publikum a vytvori? ho dlhodob? spojenia. Dokonca aj v súvislosti s nie?ím tak jednoduch?m, ako je pero alebo ceruzka, polo?ky, ktoré m??e ktoko?vek vyrába? a predáva?, ke? sú spojené s renomovan?m menom alebo identitou, sú spotrebitelia okam?ite hnaní k tomu, aby k nim pristúpili neznáme logá a nezna?kové produkty.

Ako predáva? online
Tipy od e-commerce odborníci pre mal?ch podnikate?ov a za?ínajúcich podnikate?ov.
Zadajte platnú e-mailovú adresu

V?etci máme skúsenosti s lojalitou k zna?ke

Neverte nám, len si nájdite ?as na zastavenie a pozorovanie, ke? sa nabudúce rozhodnete nie?o kúpi?. Podvedome si ako spotrebitelia u? roky vytvárame nákupné vzorce a návyky a mnohí sú ovplyvnení ve?k?mi maloobchodníkmi prostredníctvom úspe?nej taktiky budovania zna?ky. Napríklad, v???ina ?udí, ke? si ide kúpi? pero, ich prvá my?lienka je zna?ka Bic, celosvetová preferencia. Zna?ka Bics sa stala známou tvárou pre tisíce spotrebite?ov, a aj ke? si v?imnú lacnej?iu cenu alebo iné rovnako dobré pero, ktoré m??e ponúknu? viac, stále siahnu po tom, ktor? ponúka Bics, preto?e si u? vybudovali lojalitu a d?veru vo?i zna?ka.

Budovanie zna?ky a získanie d?very verejnosti v ?iadnom prípade nie je ?ahké a mnohí z nich zlyhávajú. Radi veríme, ?e hlavn?m d?vodom, pre?o k tomu dochádza, je nedostatok pochopenia a vzdelania o tom, ?o presne je branding, a nakoniec, ?o to skuto?ne znamená vlastni? tento v?raz a urobi? z neho najv???iu obchodnú stratégiu.

To je presne to, o ?om je tento príspevok, o koncepte zna?ky a ?o to je. Po?me do toho a vezmime si ?as, aby sme zistili, ?o presne je branding a ako sa obráti? 辫谤惫?办谤á迟 kupujúcich a náv?tevníkov na celo?ivotn?ch zákazníkov.

?o je branding?

Vo svojom jadre mo?no branding definova? ako aktívnu prax vizuálneho opisu va?ich zákazníkov, o ?om sú va?e produkty, obchodná etika, obchod, kvalita, dostupnos? a e?te ove?a viac.

M??ete sa spo?ahnú? na to, ?e branding vybuduje v o?iach zákazníka pozitívne alebo protichodné vnímanie va?ej firmy. Sta?í sa pozrie? na farby, ktoré pou?ívate vo svojom logu, alebo dokonca na druh balenia, ktoré ponúkate, a zákazníci sa m??u okam?ite rozhodnú?, ?i chcú u vás nakúpi? alebo nie. D?le?ité je zapam?ta? si, ?e branding je ove?a viac ne? len logo. Tento v?raz je aktívnou formou slova zna?ka a ozna?uje ?innos?, ktorú podniknete na ?al?í rozvoj svojej obchodnej kultúry a poslania.

Myslím si, ?e hlavn?m bodom, ktor? sa sna?íme dosiahnu?, je to, ?e nem??ete o?akáva?, ?e va?e podnikanie posuniete na vy??iu úroveň alebo dosiahnete jeho pln? potenciál bez správneho brandingu, nieto e?te nulového. Verte tomu alebo nie, ke? to ?ítate, m??eme vás uisti?, ?e existuje niekto, kto sa pú??a do v?d elektronického obchodu, kto presko?il proces budovania zna?ky a sna?í sa rozvíja? podnikanie bez neho. Myslím, ?e v?etci vieme, ako to skon?í!

Realita je taká, ?e pokia? neplánujete predáva? základné produkty ka?dodenného ?ivota, ako sú napríklad poháre alebo prívesky na k?ú?e, budete si musie? vytvori? zna?ku, aby ste uspeli. V skuto?nosti si myslím, ?e m??eme zájs? tak ?aleko, ?e by sme mohli spomenú?, ?e v sú?asnosti neexistuje jedin? tovar alebo slu?ba, ktorú by ste mohli predáva? bez zavedenej stratégie zna?ky. Nabrali sme odvahu poveda? takéto zúrivé vyhlásenie, preto?e v dne?nej spolo?nosti v???ina ?udí h?adá pri ka?dom jednom nákupe renomované a rozpoznate?né zna?ky, aj ke? sa t?ka batérií do hodín alebo ?iaroviek.

Viac ako logo, branding je zá?itok

Ako som sa raz dozvedel od slávneho a úspe?ného podnikate?a Alexa Ikona, ktor? u? roky kladie d?raz na d?le?itos? brandingu, ak by som mal parafrázova? jeho u?enie, v?etko to zh?ňa v?etko o skúsenostiach. V ?ase, ke? vlastnil úspe?nú zna?ku a spolo?nos? Luxy Hair, uviedol, ako boli zákazníci ochotní zaplati? vy??ie ceny, ke? boli predl?ovanie vlasov spojené s identitou a menom ich zna?ky, pri?om nikto neprejavil záujem, ke? prebytok svojich produktov umiestnil na ve?mi nízku cenu. ceny na platformách tretích strán bez toho, aby ste ich mohli vystopova? k zna?ke vlasov Luxy.

V?aka tomu m??ete vidie?, ko?kokrát nejde ani o ponúkanie najkonkurencieschopnej?ích alebo najni??ích cien, ale bez poch?b o tom, ako zákazníci vnímajú va?e podnikanie a koncept, pomáhate im ho vytvára?.

Dúfam, ?e m??ete za?a? vidie?, ako funguje proces budovania zna?ky a ak? siln? a jedine?n? nástroj to m??e by?. Po?me ?alej.

Prvky brandingu

Existujú pribli?ne ?tyri k?ú?ové prvky zna?ky, pri?om nieko?ko ?al?ích mo?no pova?ova? za odporú?ané alebo mnohokrát nemo?né vyjednáva? dodatky. Spolo?ne sa tieto prvky spájajú, aby vytvorili a vytvorte si identitu svojej zna?ky a vizuálny popis va?ej firmy. Akáko?vek zna?ka, na ktorú narazíte alebo ku ktorej ste si vybudovali lojalitu, ve?mi pravdepodobne alebo jednozna?ne, po?íta s nasledujúcimi prvkami, ktoré sa chystáme pokry?.

Tu je to, ?o treba ma? na pam?ti pri vytváraní stratégie zna?ky a za?iatkoch procesu budovania zna?ky.

Poslanie. Ujasnite si, ?o by ste chceli so svojou zna?kou dosiahnu?, ?ím je jedine?ná, ?o je jej hnacou silou a ak?mi hodnotami sa chcete riadi?. Ke? si ich budete vedomí, budete sa sústredi? a budete na správnej ceste, ?o vám pom??e zosúladi? ka?dú ?al?iu ?as? procesu budovania zna?ky a zosta? v súlade s va?ou identitou. Okrem ponúkania vedenia a harmónie bude va?e vyhlásenie o poslaní a mnohokrát d?vodom, pre?o si vás va?e publikum a zákazníci vyberú pred in?mi zna?kami a nakoniec sa budú vraca?.

?oskoro. Ka?dá zna?ka potrebuje ur?itú formu vizuálnej identity, ktorú m??e prida? ku ka?dému produktu, ktor? predáva, alebo slu?be, ktorú ponúka, aby kupujúci vedel, ?e kupuje ich produkty a nie niekoho iného. Skúste pomenova? zna?ku, ktorú poznáte, bez a logo? — Budem po?kaj! ?a?k?, nie?

Bezpochyby, ke? niekoho 辫谤惫?办谤á迟 stretnete, prvá vec, ktorú si v?imnete, je jeho tvár a zvy?ajne je to prv? prvok, ktor? pou?ijete na vytvorenie domnienok o tejto osobe. Zamyslite sa nad príslovím, ?e o?i sú oknom do du?e. No práve takto, va?e logo funguje ako tvár va?ej zna?ky a z tohto a mnoh?ch ?al?ích d?vodov by ju malo jemne reprezentova? a vypoveda? o jej poslaní. Tu sa m??ete dozvedie? viac o vytvorenie dokonalého loga pre va?u zna?ku. Nakoniec vám odporú?ame, aby ste tento krok procesu budovania zna?ky urobili opatrne a v prípade potreby si najali profesionála.

Paleta farieb. Povedz mi, aká je tvoja ob?úbená farba a ja sa dozviem viac o tvojich záujmoch. No, nie je zaujímavé, ?e od útleho veku sme boli v?dy zvedaví na ob?úbené farby in?ch ?udí? No, ?o ak to súvisí viac so získaním predstavy o tom, kto sú, ku komu sú privedení, ne? len s náhodn?m konverza?n? v?plň otázka? Viem, je to hlúpa otázka, ale farby majú ve?a ?o poveda?, najm? v súvislosti so zna?kou. V kone?nom d?sledku, rovnako ako va?a ob?úbená farba súvisí s t?m, kto ste a va?imi záujmami, paleta farieb va?ej zna?ky by mala reprezentova? a hovori? o va?om firemnom poslaní.

Napríklad, ak prevádzkujete pohrebnú spolo?nos?, ve?mi pravdepodobne nebudete chcie? pou?i? svetlé ru?ové písmo vo svojom denníku alebo webovej stránke. Sta?í sa pozrie? na , ako r?chly príklad. Ich poslaním je poskytova? zdravé a prírodné produkty; ?ahko si to v?imnete na zelen?ch farbách a mal?ch listoch stromov, ktoré sa nachádzajú v ich logu. Va?a farebná paleta by mala hovori? a odrá?a? hodnoty va?ej spolo?nosti a to, ?o va?i zákazníci h?adajú, ke? sa rozhodnú u vás nakúpi?.

础办辞苍á丑濒别 vyberte si farebnú paletu, toto by sa malo vz?ahova? na ka?dú vizuálnu ?as? va?ej spolo?nosti vrátane balíka, loga, webovej stránky a ?al?ích. A bez príli?ného d?razu na to, ?e by to malo zosta? rovnaké na v?etk?ch t?chto, vyh?ba? sa farebn?m variáciám, preto?e to m??e ?ahko zmias? va?ich zákazníkov.

笔í蝉尘辞. Rovnako ako va?a farebná paleta, aj va?e písmo by malo vyjadrova?, kto ste ako zna?ka. Toto je jeden z prvkov, ktoré mnohí noví podnikatelia prekonávajú alebo si to nedoká?u uvedomi?, robia z nich amatérov a ni?ia d?veru verejnosti. Pri v?bere písma zna?ky si uvedomte, ?e bude pou?ité na v???ine zostávajúcich prvkov a bude tie? slú?i? ako tvár zna?ky. Ka?dé písmo tam hovorí konkrétnu správu. ?i u? ide o posolstvo smútku, radosti, inovácie, starodávne, holistické, alebo dokonca o láske a oddelení. Vyberajte múdro a zostaňte v súlade so svojimi písmami.

Webové stránky. Nezabudnite na svoj web. Toto je miesto, kde va?i zákazníci a 辫谤惫?办谤á迟 náv?tevníci najviac interagujú s va?ou zna?kou, najm? ak vlastníte elektronick? obchod. Okrem toho je vá? web mnohokrát prv?m dojmom, ktor? spotrebitelia získajú o va?ej zna?ke. Mal by ponúka? cenné informácie spojené s hlasom a osobnos?ou va?ej zna?ky, jeho dizajn by mal rezonova? s produktmi, ktoré predávate. Tie? by som mal da? va?im náv?tevníkom predstavu o va?ich obchodn?ch hodnotách a o tom, ?o predávate, a to e?te sk?r, ako si pre?ítajú niektor? z v?tla?kov. M??ete sa dozvedie? viac o vytvorenie webovej stránky zadarmo na na?om blogu. Toto pova?ujeme za a nemo?né vyjednáva? prvkom a chrbtovou kos?ou va?ej stratégie zna?ky.

Zvá?te, ?i by ste ka?dému z t?chto prvkov venovali dostatok ?asu a pozornosti, preto?e slú?ia ako základ a základ toho, ?o va?i zákazníci vnímajú. Hovoria a presvied?ajú za vás, ke? neexistuje ?iadny zástupca alebo popis webovej stránky, ktor? by povedal, ?o va?e produkty ponúkajú. Okrem prvkov zna?ky, ktor?mi sme sa dnes zaoberali, nezabudnite k obrázkom prida? ?al?ie aktíva, ako sú vizitky, slogan, tón hlasu a obrázky, ?o sú v?etky d?le?ité nástroje zna?ky. Pam?tajte, ?e je to v?etko jedno ve?ké puzzle, pri?om ka?d? kúsok slú?i na in? ú?el.

Pre?o je branding d?le?it??

Ke? sa sna?íte odlí?i? sa od ostatn?ch a vytvori? trval? vplyv a vnímanie toho, kto ste, budete potrebova? ove?a viac ne? len primeranú cenu alebo popis produktu. Je ?a?ké dosiahnu? uznanie a ovplyvni? ostatn?ch bez pomoci vizuálnych prvkov a ?inov, ktoré podporujú to, ?o tvrdíte, a odli?ujú vás od konkurencie.

Branding tento proces tisíckrát u?ah?í a pom??e ostatn?m cíti? sa pri?ahovaní va?imi produktmi alebo slu?bami.

Urobme si malú rekapituláciu a pozrime sa na to, ?o sme sa dnes nau?ili a pre?o je branding tak? d?le?it?:

  • Pom??e vám zosta? v súlade s va?ím p?vodn?m poslaním a víziou.
  • Pom??e vám to lep?ie pochopi? va?e publikum.
  • Stane sa tvárou a telom va?ej firmy a pom??e vám spoji? sa so zákazníkmi.
  • Odlí?i vás od konkurencie.
  • Postaví vás ako d?veryhodnú spolo?nos?.
  • Bude propagova? va?e slu?by a produkty bez neustálej potreby reinvestovania ako napríklad platená reklama.

V kone?nom d?sledku je va?a zna?ka ove?a viac ne? len va?e logo a poslanie. M??e to by? ?oko?vek od vá?ho bulletinu, kultúry zamestnancov, typu produktov, ktoré ponúkate, a dokonca aj toho, ?o sa rozhodnete uverejni? na sociálnych sie?ach. Z d?vodov, ako sú tieto a mnohé ?al?ie, bude branding v?dy najlep?ím médiom a nástrojom na vytváranie nezabudnute?n?ch a trval?ch dojmov na spotrebite?ov a odlí?enie va?ej firmy od ostatn?ch.

Pou?ite branding a posuňte svoje podnikanie na vy??iu úroveň

Proces budovania zna?ky m??e by? ve?mi zlo?it?, no zároveň ve?mi obohacujúci. Sta?í sa op?ta? stoviek majite?ov elektronického obchodu, ktorí ?o najlep?ie vyu?ili prvky svojej zna?ky a pou?ili tento koncept ako svoj obchodn? pilier. Ke? si zalo?íte vlastnú zna?ku a za?nete sa odvá?i? a vyu?íva? my?lienku zna?ky, r?chlo si uvedomíte, ?e sa musíte sta? rozpráva?om príbehov. Cie?om brandingu je poskytnú? vá?mu publiku príbeh, ku ktorému sa budú vz?ahova?, a synchronizova? ho s t?m, ako vnímajú va?u firmu.

Na?ím najv???ím tipom na budovanie zna?ky je v?dy po?úva? a venova? pozornos? sp?tnej v?zbe va?ich zákazníkov a tomu, ako reagujú na príbeh, ktor? sa im sna?íte poveda?, a nakoniec nájs? najlep?í sp?sob, ako ich ovplyvni?, aby s ním interagovali.

Pripojte sa k tímu 黑料门 úspe?n?ch rozpráva?ov a vlastníkov elektronického obchodu, ktorí majú vplyv prostredníctvom príbehu svojej zna?ky a jedine?n?ch sp?sobov spojenia s publikom. U?ah?ili sme ka?dému, kto sa chce podeli? o svoj vlastn? príbeh, aby sa do toho pustil a mohol kedyko?vek za?a?. A ak ste u? sú?as?ou komunity 黑料门, povedzte nám, ako bol tento príspevok pre vás u?ito?n?, v komentároch!

 

Obsah

Predávajte online

S 黑料门 Ecommerce m??ete jednoducho predáva? kdeko?vek a komuko?vek – cez internet a po celom svete.

O autorovi

Anastasia Prokofieva je autorkou obsahu v 黑料门. Pí?e o online marketingu a propagácii, aby podnikate?om zjednodu?ila ka?dodennú rutinu a stala sa prínosnej?ou. Má slabos? aj pre ma?ky, ?okoládu a domácu prípravu kombuchy.

Elektronick? obchod, ktor? vám kryje chrbát

Tak jednoduché na pou?ívanie – zvládnu to aj moji najtechnofóbnej?í klienti. Jednoduchá in?talácia, r?chle nastavenie. Svetelné roky pred ostatn?mi doplnkami obchodu.
Som tak? ohromen?, ?e som to odporu?il svojim klientom na webe a teraz ho pou?ívam vo svojom vlastnom obchode spolu so ?tyrmi ?al?ími, pre ktoré som webmasterom. Krásne kódovanie, vynikajúca ?pi?ková podpora, skvelá dokumentácia, fantastické videá s návodmi. ?akujem ve?mi pekne 黑料门, ty rock!
Pou?il som 黑料门 a milujem samotnú platformu. V?etko je tak zjednodu?ené, a? je to ?ialené. Pá?i sa mi, ?e máte r?zne mo?nosti v?beru prepravcov, aby ste mohli da? to?ko r?znych variantov. Je to celkom otvorená brána elektronického obchodu.
Jednoduché pou?itie, cenovo dostupné (a bezplatná mo?nos?, ak za?ínate). Vyzerá profesionálne, na v?ber je ve?a ?ablón. Aplikácia je moja ob?úbená funkcia, preto?e svoj obchod m??em spravova? priamo z telefónu. Vrelo odporú?ame ??
Pá?i sa mi, ?e 黑料门 sa ?ahko spustil a pou?íval. Aj pre ?loveka ako som ja, bez akéhoko?vek technického zázemia. Ve?mi dobre napísané ?lánky pomocníka. A podporn? tím je pod?a mňa najlep?í.
Pre v?etko, ?o ECWID ponúka, je neuverite?ne jednoduché nastavi?. Vrelo odporú?ame! Ve?a som pátral a vyskú?al som asi 3 ?al?ích konkurentov. Sta?í vyskú?a? ECWID a za chví?u budete online.

Va?e sny o elektronickom obchode za?ínajú tu