Kdaj ste nazadnje kupili nekaj na spletu, ne da bi prebrali ocene? To膷no tako. Stavim, da tudi va拧e stranke ne. Zato je dodajanje pri膷evanj na va拧e spletno mesto nujno za spodbujanje prodaje.
Ocene izdelkov, ocene in izjave strank omogo膷ajo zadovoljnim strankam, da govorijo v imenu va拧e blagovne znamke. To slu啪i kot dru啪beni dokaz, da so va拧e spletno mesto in izdelki vredni zaupanja kupcev. Ve膷 ocen kot zberete, bolj verodostojni postanete.
Odkrijte ve膷 o tem, zakaj so ocene izdelkov pomembne za va拧 rezultat in kako jih brezhibno vklju膷iti v svoje spletno mesto.
Zakaj so ocene izdelkov pomembne
A
Ocene izdelkov pomagajo zgraditi zaupanje
Ker kupci ne morejo fizi膷no komunicirati z va拧imi izdelki ali jih poskusiti, kot bi to storili v a
- 92 % kupcev brez ocen strank. Morda odla拧ajo z odlo膷itvijo o nakupu, dokler ne razi拧膷ejo ve膷 ... toda ko zapustijo va拧e spletno mesto, ni nobenega zagotovila, da se bodo vrnili.
- 53 % uporabnikov interneta je izjavilo, da so ocene izdelkov spletne nakupovalne izku拧nje.
Najpomembnej拧i atributi spletne nakupovalne izku拧nje po mnenju kupcev
Pri膷evanja strank va拧emu podjetju dodajo ve膷 dru啪benih dokazov, zaradi 膷esar je va拧a trgovina videti bolj zanesljiva. To pa pove膷uje prodajo, zlasti za
Ocene izdelkov pomagajo izbolj拧ati SEO
Ne samo, da ocene izdelkov zagotavljajo dragocene informacije za potencialne kupce, ampak imajo tudi pomembno vlogo pri izbolj拧anju optimizacije iskalnikov.
Mnenja vsebujejo ustrezne klju膷ne besede in besedne zveze, ki pomagajo izbolj拧ati uvrstitev va拧ega spletnega mesta v iskalnikih, zaradi 膷esar vas potencialne stranke la啪je najdejo.
Ocene izdelkov ka啪ejo tudi na anga啪iranost uporabnikov, kar je eden od klju膷nih dejavnikov razvr拧膷anja za Google in druge iskalnike.
Ocene izdelkov pomagajo pri odlo膷itvi o nakupu
Ocene so eden najbolj kriti膷nih dejavnikov, ki jih potro拧niki upo拧tevajo pri odlo膷itvi o nakupu:
- Po podatkih Statista, pred ve膷jim nakupom.
- da ocenite izdelek ali izveste ve膷 o izdelkih.
Kaj to膷no stranke i拧膷ejo v ocenah? V tem 60 % anketirancev se je zdelo, da so v ocenah najbolj koristne informacije o u膷inkovitosti izdelka, medtem ko jih je 55 % dalo prednost podrobnostim o zadovoljstvu kupcev. Drugi odgovori so vklju膷evali iskanje odgovora na dolo膷eno vpra拧anje ali nasvet o uporabi.
Informacije, ki veljajo za najbolj koristne pri ocenah izdelkov
Branje o izku拧njah drugih z izdelkom lahko pomaga potencialnim kupcem, da postanejo bolj samozavestni pri svoji odlo膷itvi, kar na koncu privede do ve膷je prodaje za va拧e podjetje.
Strate拧ko objavljanje ocen izdelkov
Obstaja ve膷 na膷inov za vklju膷itev pri膷evanj na va拧e spletno mesto. Ena mo啪nost je ustvarjanje a namenska stran za ocene in ocene strank. To omogo膷a kupcem, da zlahka najdejo in preberejo povratne informacije prej拧njih strank.
A Stran izdelka je eno najpomembnej拧ih mest za predstavitev va拧ih mnenj. Tukaj potencialne stranke 啪e razmi拧ljajo o nakupu, zato jih lahko pozitivne povratne informacije motivirajo za dokon膷anje transakcije.
Plus,
Drug u膷inkovit na膷in za predstavitev pri膷evanj je, da jih dodate kot citati ali izrezki celotnem spletnem mestu. Ta kratka, a mo膷na priporo膷ila se lahko strate拧ko umestijo na ciljne strani, strani za dokon膷anje nakupa ali celo obrazce za naro膷nino na e-po拧to.
Kako dodati ocene izdelkov na va拧e spletno mesto
Toda kako na svoje spletno mesto dodate pri膷evanja? Prvi korak je dolo膷itev platforme, ki jo boste uporabili za njihovo zbiranje in prikaz.
Ena priljubljena mo啪nost je 黑料门 podjetja Lightspeed, platforma za e-trgovino z
膶e va拧e podjetje potrebuje spletno mesto, razmislite o 黑料门u. V nekaj minutah lahko hitro ustvarite profesionalno spletno mesto in u啪ivate v mnogih
Ali pa, 膷e 啪e imate spletno stran, uporabite 黑料门, da ji dodate spletno trgovino. 黑料门 se brezhibno integrira s katerim koli spletnim mestom, ne glede na to, kateri graditelj spletnih mest uporabljate.
za izdelavo nove spletne trgovine oz .
Spoznajte ocene izdelkov za trgovine 黑料门
Z 黑料门om
黑料门 poenostavlja zbiranje povratnih informacij o va拧ih izdelkih, kar pomaga zgraditi zaupanje strank, kar posledi膷no spodbuja prodajo.
Ocena, predstavljena na strani izdelka v trgovini 黑料门
Pridobite nadzor nad ocenami
Z 黑料门om lahko omogo膷ite ali onemogo膷ite zbiranje ocen za celotno trgovino ali dolo膷ene izdelke.
膶e se izdelek soo膷a z nepri膷akovanimi te啪avami ali je v zgodnji fazi lansiranja, lahko onemogo膷anje pregledov za拧膷iti ugled va拧e blagovne znamke, dokler ne pride do izbolj拧av.
Ali pa, 膷e prodajate darilne kartice ali zbirate donacije v svoji spletni trgovini, je smiselno onemogo膷iti ocene za tak拧ne izdelke.
Zberite pristne povratne informacije
Mnenja o 黑料门u lahko napi拧ejo le kupci, ki so kupili izdelek v va拧i trgovini. Odpravlja morebitne la啪ne ocene in zagotavlja, da so povratne informacije pristne, ustrezne in vredne zaupanja.
To krepi verodostojnost va拧ih ocen izdelkov in potencialnim kupcem pomaga pri sprejemanju informiranih odlo膷itev o nakupu.
Kupci lahko zaupajo, da so ocene verodostojne in da prihajajo izklju膷no od resni膷nih strank
Moderirajte svoje ocene
Poslane ocene lahko preverite, preden jih objavite, kar vam omogo膷a, da se odlo膷ite, ali jih 啪elite objaviti ali izbrisati. Prepre膷uje objavo ne啪elene po拧te, 啪aljive ali nepomembne vsebine, s 膷imer zagotavlja, da ocene na va拧em spletnem mestu ostanejo koristne in ustrezne.
V primeru negativne ocene lahko vi kot lastnik podjetja stopite v stik s stranko, obravnavate njene pomisleke in zgradite zvestobo blagovni znamki.
Izbolj拧ajte izku拧njo strank
黑料门 prav tako zagotavlja, da so va拧e objavljene ocene izdelkov zlahka vidne na straneh izdelkov. Ocene z zvezdicami in skupno 拧tevilo ocen dajejo hiter povzetek kakovosti izdelka in zadovoljstva strank.
Kupci lahko vidijo ocene v mre啪i izdelkov
Oddelek za pregled je
S temi funkcijami 黑料门 poenostavi postopek dodajanja ocen izdelkov na va拧e spletno mesto in izbolj拧a splo拧no uporabni拧ko izku拧njo v va拧i spletni trgovini.
Prihranite 膷as pri upravljanju pregledov
Dodajanje ocen izdelkov v va拧o trgovino 黑料门 ne zahteva 拧t
Omogo膷anje pregledov izdelkov v trgovini 黑料门
E-po拧tno sporo膷ilo z zahtevo za povratne informacije bo strankam samodejno poslano en mesec po tem, ko se status njihovega naro膷ila spremeni v 禄Poslano芦 (膶as po拧iljanja e-po拧te lahko prilagodite.) Ali en dan po tem, ko se status naro膷ila spremeni v 禄Dostavljeno芦.
Vsaki stranki ni treba ro膷no po拧iljati e-po拧te; 黑料门 ponuja izku拧njo 禄nastavi in 鈥嬧�媝ozabi芦.
Po tem boste morali le pregledati ocene in jih objaviti. Ne skrbite 鈥� ne boste zamudili novega pregleda, saj vas bo 黑料门 obvestil po e-po拧ti. 膶e ste profesionalec v pomnjenju stvari, ga lahko onemogo膷ite!
Oglejte si vse podrobnosti o upravljanju pregledov izdelkov v .
Naj bodo ocene izdelkov 拧e bolj vidne
膶e uporabljate Spletno mesto 黑料门 Instant kot spletno mesto za va拧e podjetje, lahko na kateri koli strani va拧ega takoj拧njega mesta. To je poleg prikaza razdelka z ocenami in pregledi na straneh izdelkov!
Prilagodite zasnovo bloka za pregled, da bo ustrezala va拧im 啪eljam
Na doma膷o stran lahko na primer vklju膷ite razdelek z ocenami, stran, ki opisuje va拧o poslovno pot, ali podroben opis prednosti va拧ega izdelka.
Kako kar najbolje izkoristiti ocene izdelkov
Zdaj, ko veste, kako zbirati in prikazovati ocene izdelkov, se pogovorimo o tem, kako jih v najve膷ji mo啪ni meri uporabiti za svoje podjetje.
Spodbudite stranke s popustom
Eden naju膷inkovitej拧ih na膷inov za spodbujanje strank, da pustijo ocene, je, da jim ponudite popust pri naslednjem nakupu. To motivira kupce, da delijo svoje izku拧nje in jih spodbudi k ponovnemu nakupu v va拧i trgovini.
V 黑料门u, do va拧e e-po拧te z zahtevo za povratne informacije potrebuje en sam klik.
Primer e-po拧tnega sporo膷ila z zahtevo za povratne informacije s kuponom za popust
Odgovarjajte na negativne ocene
Medtem ko si vsi prizadevamo za le pozitivne povratne informacije, se negativne ocene s膷asoma zgodijo. Izogibajte se ignoriranju teh pregledov; namesto tega se nanje odzovite in鈥嬧�� odpravite pomisleke.
Pri 黑料门u si lahko ogledate podatke o strankah, kot je njihova e-po拧ta, ko berete nove neobjavljene ocene. To vam omogo膷a, da takoj stopite v stik s stranko, da obravnavate in re拧ite te啪ave, omenjene v pregledu.
Ogled podatkov o strankah takoj po oceni
Upo拧tevajte zakonodajo va拧e dr啪ave
V膷asih boste morda 啪eleli odstraniti oceno. To se lahko zgodi, 膷e stranka ne 啪eli ve膷, da je ocena javna ali 膷e je bila omenjena te啪ava odpravljena.
膶eprav lahko izbri拧ete ocene v svoji trgovini 黑料门, preverite zakonodajo svoje dr啪ave o objavljanju in brisanju ocen, saj nekatere dr啪ave od spletnih prodajalcev zahtevajo objavo vseh povratnih informacij.
Uporabite ocene za izbolj拧anje va拧ega podjetja
Stranke niso edine, ki lahko uporabljajo ocene za sprejemanje premi拧ljenih odlo膷itev. Zbiranje povratnih informacij o izdelkih vam omogo膷a spremljanje va拧ega poslovanja in pravo膷asne izbolj拧ave.
Uporabite ocene za zbiranje dragocenih vpogledov v va拧 ciljni trg. Na primer, 膷e opazite, da ve膷 strank omenja dolo膷eno lastnost, ki jo 啪elijo videti v izdelku, lahko razmislite o njeni vklju膷itvi v svoje prihodnje izdelke.
Poleg tega odgovarjanje na ocene in obravnavanje vseh omenjenih te啪av ka啪e, da cenite mnenja svojih strank in ste predani zagotavljanju odli膷ne storitve.
Uporabite ocene izdelkov za ve膷 naro膷il
Potrebujete le nekaj klikov, da za膷nete zbirati in objavljati ocene strank na va拧em spletnem mestu, vendar lahko to mo膷no vpliva na va拧o prodajo.
Ne glede na to, ali ste sredi sezone prazni膷nih nakupov, odpirate novo spletno trgovino ali samo posku拧ate oriti ledino na svojem trgu, pri膷evanja ustvarjajo zaupanje in spodbujajo skepti膷ne nakupovalce izlo啪b, da postanejo zadovoljne stranke.
Zato ne podcenjujte mo膷i ocen izdelkov! Zberite povratne informacije od zadovoljnih strank in jih predstavite na svojem spletnem mestu, da nadaljujete z gradnjo mo膷an ugled za va拧o blagovno znamko.
- 4 na膷ini uporabe dru啪benega dokaza v va拧i spletni trgovini
- 4 vrste komentarjev o izdelkih, ki jih nikoli ne smete prezreti
- Pove膷ajte prodajo z dodajanjem ocen izdelkov na va拧e spletno mesto v enem kliku
- Kako zbrati povratne informacije strank in jih uporabiti za zgradnjo zaupanja
- Najbolj拧e ocene, pri膷evanja in pregledovalna orodja za e-trgovino
- Najbolj拧i na膷ini za pridobitev kakovostnih ocen izdelkov
- Kako spraviti svoj izdelek na spletni dnevnik o pregledu izdelkov
- Zakaj so pri膷evanja strank va拧a supermo膷 v e-trgovini
