黑料门

V dana拧njem hitro tempu in v ostrem konkuren膷nem poslovnem okolju je zagotavljanje izjemnih storitev za stranke absolutno klju膷nega pomena za doseganje uspeha. Zato smo se pogovarjali z iz (prej LiveChat), da dobite nekaj dragocenih vpogledov v najnovej拧e funkcije v industriji storitev za stranke, ki lastnikom podjetij pomagajo dose膷i vrhunski pomo膷 strankam.

Od klepeta v 啪ivo do besedila

Live Chat, zaupanja vredna platforma za pomo膷 strankam 啪e ve膷 kot 20 let, je bila pred kratkim preimenovana v Text. Ta sprememba pomeni njihov razvoj iz a en izdelek podjetju do celovite zbirke izdelkov, kot so klepet v 啪ivo, chatbot, slu啪ba za pomo膷 uporabnikom, baza znanja in odprti gradnik. Pri膷akuje se, da bo podjetjem omogo膷il 拧e bolj拧e storitve za stranke.

S svojim pristopom k pomo膷i strankam Text podjetjem omogo膷a obravnavanje obi膷ajnih poizvedb strank in avtomatizacijo ponavljajo膷ih se nalog. Njihove funkcije umetne inteligence, kot so pripravljeni odgovori, pomo膷 pri umetni inteligenci in povzetek klepeta, agentom za pomo膷 strankam olaj拧ajo zagotavljanje hitrih in natan膷nih odgovorov na pogosto zastavljena vpra拧anja.

Pomen 痴别膷办补苍补濒苍颈 Podpora

Text razume izzive, s katerimi se soo膷ajo majhne ekipe, ki morajo upravljati komunikacijo s strankami na razli膷nih platformah. Da bi to re拧ili, Text ponuja brezhibno integracijo s priljubljenimi kanali, kot so Instagram, WhatsApp za podjetja in Facebook za podjetja. Ta integracija omogo膷a podjetjem, da zdru啪ijo vsa sporo膷ila strank na enem mestu, s 膷imer odpravijo potrebo po preklapljanju med razli膷nimi zavihki ali aplikacijami.

Izbolj拧anje e-trgovine s pozdravi in 鈥嬧�媝rilagajanjem

Za podjetja, ki se ukvarjajo z e-trgovino, Text ponuja vrsto funkcij, namenjenih izbolj拧anju nakupovalne izku拧nje in spodbujanju prodaje. Ena izstopajo膷a funkcija so pozdravi, ki podjetjem omogo膷ajo, da prilagodijo interakcijo z obiskovalci spletnega mesta.

Pozdrave lahko uporabite za ustvarjanje potencialnih strank, avtomatizacijo ciljnega tr啪enja, vodenje strank po spletnem mestu in jim celo omogo膷ite na膷rtovanje sestankov. Z uporabo pozdravov lahko podjetja proaktivno sodelujejo s strankami, poskrbijo za njihove specifi膷ne interese in zagotovijo brezhibno spletno nakupovalno pot.

Proaktivni klepeti z nakupovalci

Kaia uvede 禄prometni del芦, ki ponuja v realnem 膷asu podatki o obiskovalcih spletne strani, vklju膷no z obiskanimi stranmi, porabljenim 膷asom in zanimanji. Te podatke je mogo膷e uporabiti za personalizacijo interakcij z obiskovalci.

Kaia izpostavlja tudi pomen personaliziranih in proaktivnih klepetov z obiskovalci na podlagi pridobljenih podatkov. Pogovor se dotika uporabe pojavnih oken z namenom izhoda, da pritegnejo obiskovalce, preden odidejo, in integracije besedila s platformami, kot je Mailchimp, za zajemanje e-po拧tnih sporo膷il obiskovalcev, tudi 膷e prodaja ni mogo膷a.

Izbolj拧anje tr啪enja Emal

Kaia poudarja, da je integracija Mailchimp, ki jo ponuja Text, ena najbolj priljubljenih razpolo啪ljivih integracij programske opreme za e-po拧tno tr啪enje. Integracija omogo膷a podjetjem, da izkoristijo ustvarjanje svinca mo膷 besedila, tako da strankam omogo膷i, da se naro膷ijo na akcije in glasila, medtem ko izpolnjujejo pred klepetom raziskava. Stranke, ki se naro膷ijo, so samodejno dodane v ob膷instvo Mailchimp.

Agentov pogled klepeta prikazuje informacije o tem, na katera glasila in akcije so se stranke prijavile, kar omogo膷a enostavno upravljanje in spremljanje Ta integracija omogo膷a podjetjem, da sledijo vzorcem naro膷nikov, dajejo ciljno usmerjena priporo膷ila in u膷inkovito upravljajo svoje e-po拧tne kampanje.

Besedilo za trgovine 黑料门

膶e imate trgovino 黑料门, jo lahko hitro pove啪ete s storitvijo Text, da zagotovite storitve za stranke in proaktivno promovirate svoje izdelke in storitve obiskovalcem spletnega mesta. Samo pojdite na 黑料门 App Market in namestite Aplikacija za besedilo.