E-trgovina, znana tudi kot elektronsko trgovanje, je sredstvo za trgovanje ali prodajo blaga ali storitev na spletu. E-trgovina, ki je bila prvi? ustvarjena v poznih sedemdesetih letih prej?njega stoletja, je v zadnjih 1970 desetletjih dramati?no narasla. Podjetja, kot sta Amazon in eBay, so postala po?asti v industriji e-trgovine. Medtem ko ve?ina obi?ajnih ljudi pozna
E-trgovina je med zaporami igrala pomembno vlogo. ?eprav so bila ?tevilna gostinska podjetja ustavljena, je bilo e-trgovanje pomembno orodje za privabljanje strank, aktiviranje ogla?evanja potro?nikov in varno pove?anje prodaje.
Ta ?lanek bo razpravljal o klju?ni vlogi e-trgovine v gostinstvo.
Vloga e-trgovine v poslovanju
E-trgovina se uporablja v vseh vrstah podjetij, velikih in malih. Nekatere prednosti uporabe e-trgovine vklju?ujejo naslednje:
- Zmanj?uje proizvodne stro?ke
- Podjetjem omogo?a delovanje podnevi in ??pono?i (24/7)
- Podjetjem omogo?a u?inkovitej?e delovanje
- Podjetjem omogo?a prodajo izdelkov posameznikom v razli?nih dr?avah ali dr?avah
- Podjetjem omogo?a, da se pove?ejo z ve? ljudmi, kot bi se sicer lahko
- Omogo?a takoj?nje po?iljanje pla?il
Ko gre za e-trgovino v gostinstvu, je turisti?na industrija velik dobrotnik. ?eprav je tovrstna tehnologija na voljo ?e nekaj ?asa, je
Spletna mesta gostinstva zdaj posameznike spodbujajo k nakupu vstopnic, rezervaciji hotelov, rezervaciji na Airbnb in ?e veliko ve? neposredno z e-trgovino. To ustvarja manj te?av za stranke in zaposlene v podjetju.
Prednosti e-trgovine v gostinstvu
Velik del e-trgovine v gostinstvu je, da ponuja koristi za vse vpletene. Na primer, hotelsko e-trgovanje poenostavi postopek rezervacije sobe in zmanj?a glavobole, ki jih prina?ajo tradicionalni
Ponuja bolj prilagojeno obliko storitev za stranke
E-trgovina daje podjetjem mo?nost dostopa do strankinih osebnih podatkov, vklju?no z njihovim imenom, spolom, e-po?tnim naslovom, telefonsko ?tevilko, datumom rojstva, prej?njimi nakupi in drugim. Te informacije jim omogo?ajo, da ponudijo osebne, posebne ponudbe glede na podatke, ki jih zberejo.
Na primer, podjetje lahko prej?nji stranki po e-po?ti po?lje posebne rojstnodnevne popuste. To odpira vrata prihodnjim nakupom, medtem ko si prizadeva vzpostaviti a
Pomaga graditi odnose in spodbuja ponovno ciljanje
Ponovno ciljanje je bistveni del gostinstva. Ko se vzpostavi odnos s stranko, je pomembno, da jo ?e naprej spremljate. V ve?ini primerov stranke ne bodo obiskovale podjetja brez stalne izpostavljenosti, tudi ?e jim bodo njihove storitve v?e?. E-trgovina omogo?a podjetjem, da:
- Povabite jih k programi zvestobe ki lahko ponujajo posebne ponudbe in ponudbe notranjih informacij.
- Uporabite njihove informacije, da ugotovite ljudi s podobnimi interesi in ozadji. To podjetjem pomaga pri iskanju novih strank prek dru?benih medijev in tr?enja.
Dramati?no pove?anje prodaje
Internet je naredil nakup vsega, kar ?elite (kadar koli), neverjetno enostaven. Pred 20 leti bi morali iti v kino, da bi kupili vstopnico. Danes, ko i??ete film na spletu, lahko takoj kupite vstopnico. Zaradi priro?nosti in takoj?nje prodaje je veliko bolj verjetna.
Z e-trgovino lahko to uporabite za spodbujanje ?e ve?je prodaje. Na primer, ko je kino vstopnica kupljena, lahko kinodvorana ponudi posebno ponudbo za ?lanstvo v kinu s popustom. To ?lanstvo jih bo spodbudilo, da bodo pogosteje hodili v kino in upajmo, da bodo tudi kupovali prigrizke. Nekatere kinodvorane celo ponujajo polne obroke, ki jih dostavijo kar na va? sede?. Gledali??a lahko ponujajo popuste na dolo?ene blagovne znamke ki so povezani s samim gledali??em.
Spodbuja in krepi tehnologijo virtualne resni?nosti
Tehnologija navidezne resni?nosti, ki je neko? veljala za inovativen na?in igranja video iger, je zdaj prodrla v gostinstvo. S tehnologijo VR lahko podjetja ustvarijo izku?njo virtualnega potovanja za potencialne stranke.
Ne glede na to, ali gre za restavracijo, hotel, zabavi??ni park, bar ali drsali??e, ponujanje virtualne izku?nje potencialnim strankam omogo?a edinstveno,
E-trgovina lahko pove?a prepoznavnost blagovne znamke
Imeti prepoznavno blagovno znamko je izjemno pomembno. Internet je danes morda najbolj uporabno orodje za gradnjo blagovne znamke na svetu. To je ?e en razlog, zakaj je e-trgovina tako koristna za gostinstvo.
Ker je spletno prodajo mogo?e opraviti kjer koli, lahko veliko podjetij postavi ?iroko mre?o. To u?inkovito pritegne nove stranke z vsega sveta. Z uporabo dru?benih medijev in tr?enja lahko zberete stranke, ki lahko ponudijo dragocene informacije. Po analizi teh informacij in spoznanju, kaj stranke i??ejo, lahko zadovoljite potrebe ljudi.
Medtem ko se lahko zdi, da gradite blagovno znamko
Prijavite se za 黑料门 in hitro raz?irite svoje gostinstvo!
Ali ste lastnik gostinskega podjetja, ki upate, da se boste raz?irili na e-trgovino? 黑料门 je tu, da vam pomaga! Na?a vloga je pomagati rasto?im podjetjem prodati karkoli, kjerkoli, komurkoli in kadarkoli. E-trgovina je odli?no orodje za podjetja vseh vrst. 黑料门 omogo?a la?jo gradnjo in vodenje podjetja kot kadar koli prej
?e ?elite izvedeti ve? o tem, kako prodajati, tr?iti in upravljati svoje
