Vse, kar potrebujete za spletno prodajo

Nastavite spletno trgovino v nekaj minutah za prodajo na spletnem mestu, družbenih medijih ali tržnicah.

11 najpomembnejših potrošniških trendov, ki bodo leta 2025 oblikovali maloprodajo

18 min bere

Maloprodajna panoga je v preobrazbi in leto 2025 naj bi bilo ključno. Za lastnike podjetij ni le prijetno biti obveščen o nastajajočih trendih پ—j nujno, da ostaneš pred konkurenco.

Ta objava v spletnem dnevniku izpostavlja 11 ključnih potrošniških trendov, ki oblikujejo maloprodajo v letu 2025, in ponuja uporabne vpoglede, ki bodo vašemu podjetju pomagali uspevati v tej novi pokrajini.

Kako prodajati na spletu
Nasveti iz e-trgovina strokovnjaki za lastnike malih podjetij in ambiciozne podjetnike.
Vnesite veljaven elektronski naslov

Preglednost dobavne verige

Današnje stranke želijo vedeti č kot cena - oni želite zgodbo za izdelkom. Kupci vse pogosteje postavljajo vprašanja, kot je: "Kje je bilo to narejeno?" in "Ali je trajnostno?"

Glede na PwC-jevo anketo Glas potrošnikov za leto 2024 so kupci pripravljeni porabiti 9.7 % č za blago iz trajnostnega izvora, tudi med življenjski stroški in skrbi glede inflacije.

Trajnostne spodbude pomembno vplivajo na to, kaj se ljudje odločijo kupiti (Vir: )

Naj bo preglednost vaše dobavne verige vaša velesila s predstavitvijo podrobnih postopkov pridobivanja virov in trajnosti. Označite na primer naslednje na svojem spletnem mestu, družbenih medijih in marketinških materialih:

  • Izvor vaših izdelkov
  • Uporaba okolju prijazno 𳾲ž
  • Partnerstva z lokalnimi dobavitelji
  • Integracija obnovljivih virov energije v vaš proizvodni proces.

Socialna trgovina prevladuje

Družbene platforme, kot sta TikTok in Instagram, niso č samo za trženje – so postajajo vodilne destinacije za spletno nakupovanje.

Sedem od desetih spletnih kupcev, starih od 27 do 42 let po vsem svetu, že kupuje neposredno prek družbenih medijev, poroča . Zaradi tega so milenijci najboljša generacija, ki sprejema socialno nakupovanje. Uporabniki e-trgovine generacije Z (stari od 18 do 26) so takoj za njimi, č kot polovica jih poroča, da so nakupovali prek teh platform.

TikTok omogoča kupcem nakup izdelkov neposredno iz videoposnetkov, ne da bi zapustili aplikacijo

Želite biti tam, kjer so potrošniki? Ustvarite nakupljive objave in prenos v živo prodaje za srečanje s svojim občinstvom v realnem času.

Vodenje trgovine prinaša pomembno prednost: možnost nemotenega postavljanja trgovin na vrhunskih platformah družbenih medijev. Z om lahko svoje izdelke prodajate naprej Tik Tok, Instagramin Facebook , doseganje občinstva tam, kjer že preživljajo svoj čas.

Razcvet preprodaje

Rabljeno ima svoje ٰԳܳٱ—t trg preprodaje cveti! Glavne znamke, kot je Zara, Harley-Davidson, The North Face in Ikea sta že predstavila platforme za vnaprej ljubljen predmetov.

Preprodaja ni dobra samo za ǰDZ—i lahko tudi donosna poslovna priložnost. Ne le privlači ekološko ozaveščeni nakupovalcev, ampak deluje tudi kot strateška poteza za povrnitev poslovanja, ki se je preusmerjalo na tretjih oseb tržnice za nadaljnjo prodajo.

Zara Vnaprej strankam pomaga podaljšati življenjsko dobo njihovih oblačil, vključno z možnostmi nadaljnje prodaje

Če želite ostati pred tem trendom, razmislite o uvedbi nekaterih možnosti nadaljnje prodaje v svoji spletni trgovini. Na primer:

  • Na svojem spletnem mestu ustvarite namenski razdelek za predhodno lastništvo Izdelkov
  • Ponudite strankam možnost, da svoje nežno rabljene predmete prodajo nazaj v zameno za dobropis trgovine
  • Sodelujte s tržnico za nadaljnjo prodajo in ponudite svoje izdelke na njihovi platformi, kar vam omogoča dostop do novega občinstva, medtem ko še vedno obdržite nadzor nad postopkom nadaljnje prodaje.
  • Ponudite popravila izdelkov za podaljšanje življenjske dobe vaših izdelkov.

Če ste razmišljali o ustanovitvi novega podjetja, o preprodaji predhodno lastništvo ali vintage predmeti so lahko odličen način za vstop na trg. Z om lahko in minut - popolno za preizkušanje novih idej za izdelke.

Preprodaja lahko pozitivno vpliva tudi na zvestobo in zaupanje strank. Ponudba načinov, kako strankam podaljšati življenjski cikel vaših izdelkov, kaže, da je vaša blagovna znamka zavezana zmanjševanju odpadkov. To lahko pomaga vzpostaviti močno povezavo z ekološko ozaveščeni potrošniki, ki iščejo blagovne znamke, ki so v skladu z njihovimi vrednotami.

Gen Z prevzema svet nakupovanja

Gen Z predstavlja skoraj 30 % svetovnega prebivalstva in naj bi predstavljala . Kot prva popolnoma digitalna generacija preživijo č časa na spletu kot katera koli druga skupina, z naraščajočo kupno močjo.

Delež svetovnega prebivalstva in porabe vsake generacije v letu 2024 (Vir: Visual Capitalist)

Glede na to , naj bi generacija Z doživela najhitrejšo rast kupne moči v primerjavi z drugimi generacijami. Do 25. leta bo njihova poraba na prebivalca v ZDA presegla prejšnje generacije, kar bo razblinilo mit, da so »najbolj propadla generacija«.

Porabna moč generacije Z hitro narašča – v prihodnjih letih naj bi dosegla impresivnih 2.7 bilijona dolarjev.

Nekaj ​​ključnih izhodišč za podjetja, na katere se lahko obrnejo  č:

  • Generacija Z daje prednost dostopu pred lastništvom ԲčԾԱ in storitve, kot so pretakanje, delitev avtomobilov in najem.
  • Cenijo izkušnje kot razkošje, enostavnost uporabe prek mobilnih aplikacij in brezhibne spletne transakcije.
  • Medtem ko uživajo osebno nakupovanje, pričakujejo tudi odlične spletne možnosti.
  • Generacija Z podpira blagovne znamke z močnimi vrednotami in trajnostnimi praksami, vendar zahteva pristnost.
  • Digitalni vpliv ima veliko vlogo pri odločitvah o nakupu, pri čemer se mnogi zanašajo na spletne raziskave, vplivneže in družbene medije, da vodijo svoje odločitve.

S temi nasveti lahko izkoristite kupno moč generacije Z in pripravite svoje podjetje za uspeh v prihodnosti.

Generativne izkušnje strank

Minili so časi, ko je personalizacija pomenila vpis imena stranke na e-pošto. Generativna umetna inteligenca leta 2025 spreminja nakupovalno izkušnjo.

Generativni AI se nanaša na tehnologijo, ki lahko ustvari novo, izvirno vsebino ali ideje z analizo obstoječih podatkov. To pomeni, da lahko trgovci na drobno uporabljajo umetno inteligenco za ustvarjanje prilagojenih priporočil za izdelke, ciljno usmerjene marketinške akcije in celo edinstvene nakupovalne izkušnje za vsako posamezno stranko.

Ta pristop pomaga pripraviti priporočila tako natančna, da se zdijo intuitivna. Na primer, Walmart uporablja Poganja GenAI orodja za predvidevanje vrste vsebine, ki jo kupci želijo videti na spletnem mestu. S to tehnologijo Walmart ustvariti edinstveno domačo stran za vsakega kupca.

Alternativne možnosti za mala podjetja

Medtem ko je Z AI napajanjem orodja v zadnjih letih vse bolj prevladujejo, številnim lastnikom malih podjetij morda primanjkuje sredstev za razvoj lastnih rešitev umetne inteligence po meri.

Dobra novica je, da veliko iz police orodja AI lahko trgovcem na drobno pomaga pri implementaciji generativne umetne inteligence v svoje poslovanje, ne da bi pri tem poškodoval banko.

Ta orodja morda ne bodo mogla ustvariti prefinjene nakupovalne izkušnje za vsako stranko. Kljub temu vam bodo prihranili čas pri rutinskih opravilih, kot je pisanje opisov izdelkov, popestritev fotografij izdelkov, ustvarjanje marketinškega gradiva in č.

Če imate trgovino , lahko uporabite AI z naslednjim vgrajeno orodja:

  • Ustvarjeno z umetno inteligenco opise izdelkov in SEO-optimiziran vsebine (prek aplikacij iz Trg aplikacij )
  • Z AI napajanjem
  • Ustvarjeno z umetno inteligenco .

Ustvarjanje imena domene z AI v trgovini

Hiper-personalizacija pri Scale

Promocije se odmikajo od "ena velikost ustreza vsem" taktika. 81 % strank , kar pomeni, da se morajo podjetja osredotočiti na hiperpersonalizacija. Kaj je, vprašate?

Hiperpersonalizacija se nanaša na prilagojeno izkušnjo, prilagojeno posebej za vsako stranko na podlagi njenih edinstvenih preferenc, preteklih nakupov, vedenja pri brskanju in drugega. Ta pristop pomaga ustvariti čustveno povezavo med kupcem in blagovno znamko, kar na koncu poča zvestobo.

Tukaj je nekaj primerov hiperpersonalizacija:

  • Popusti na priljubljene izdelke
  • Dinamične cene, prilagojene posameznemu proračunu
  • Programi zvestobe, ki ponujajo nagrade, ki jih stranka najbolj ceni
  • Prilagojena priporočila za izdelke na podlagi preteklih nakupov in brskanja
  • E-poštne marketinške akcije, ki se nanašajo na pretekle nakupe ali sezname želja strank.

Če ste pripravljeni skočiti na ta trend, 's vgrajeno orodja so tu, da vam pomagajo. Tukaj je nekaj načinov za ustvarjanje prilagojenih ponudb za vaše stranke v u:

  • Različne vrste avtomatizirana marketinška e-pošta, na primer tiste, ki predstavljajo najljubše izdelke vaših strank, ponujajo povezane izdelke ali jih spominjajo na njihove zapuščene vozičke
  • Popusti za , tako da lahko nagradite svoje najbolj zveste stranke ali ponudite posebne promocije novim strankam
  • O Nadzorna plošča strank, alias tvoj Pojdi do središče za upravljanje odnosov s strankami. Omogoča vam upravljanje podatkov o strankah in njihovo filtriranje glede na njihove podatke, tako da lahko ustvarite prilagojene promocije
  • Vklopljeno ponovno ciljanje oglasov , Meta, Tik Tok, Pinterestin Snapchat ki vam omogočajo, da dosežete stranke, ki so že obiskale vašo trgovino, in jim prikažete prilagojene oglase na podlagi njihovih prejšnjih interakcij.

sliko, če filtrira ciljne skupine strank

Prepoznavanje najbolj zvestih strank v trgovini vam omogoča ustvarjanje prilagojenih promocij

Naslednja stopnja Virtualno nakupovanje

Navidezna resničnost v e-trgovini ne gre za triki - to je o zagotavljanju praktične nakupovalne izkušnje.

Predstavljajte si virtualne garderobe, kjer lahko stranke pomerijo oblačila iz udobja svojega doma, ali realistične 3D preglede izdelkov, ki kupcem pomagajo natančno pregledati predmete pred nakupom. Te poglobljene izkušnje ne samo počajo zadovoljstvo strank, ampak tudi zmanjšajo donose in počajo zaupanje kupcev.

O Harvard Business Review in globalni trgovec s kozmetiko sta ugotovila, da so stranke, ki uporabljajo AR, porabile 20.7 % č časa za aplikacijo in si ogledale 1.28-krat č izdelkov kot tiste brez. Še pomembneje je, da je bila njihova verjetnost nakupa višja za 19.8 %, kar kaže, da lahko AR pomaga počati poslovne prihodke.

Podjetja, ki jih sprejmejo tehnološko usmerjeni orodja pridobijo pomembno prednost na zelo konkurenčnem trgu.

Na srečo tehnologija AR ni č samo za velike maloprodajne velikane. Če uporabljate , lahko ustvarite 3D modele izdelkov, ki kupcem omogočajo, da s kamero svoje naprave vidijo model v svojem resničnem okolju.

slika, ki prikazuje vrtljivo mizo

Stranke si lahko ogledajo 3D model na strani s podrobnostmi o izdelku

Predstavljajte si, da pred nakupom klubsko mizico virtualno postavite v svojo dnevno sobo to-to je točno to, kar zmore ta tehnologija AR!

Ambientalne nakupovalne izkušnje

Današnji potrošniki se gibljejo po digitalnih, fizičnih, virtualnih in družbenih platformah ter brezhibno preklapljajo med brskanjem, raziskovanjem in nakupovanjem. To čkanalno nakupovalno vedenje se razvija iz osredotočene naloge, kot je iskanje določenega artikla, v ambientalno izkušnjo.

Ambientalno nakupovanje, oz vedno o nakupovanje, je izkušnja, ki se zgodi spontano, medtem ko ljudje brskajo po družbenih medijih, pretakajo videoposnetke ali uporabljajo aplikacije. Namesto aktivnega iskanja izdelkov, kupci pasivno naletijo na priložnosti za nakup.

Verjetno ste to že izkusili na lastni koži: brskali ste po TikToku, občudovali zdravje in lepoto vplivneža in nato opazili povezavo v njihovi biografiji, ki vas vodi do nakupa predmetov prek njihove pridružene povezave.

ʴdzٰšԾ쾱 naletijo na nove izdelke in storitve, tudi med gledanjem smešnega skeča

Kaj to pomeni za vaše podjetje? To pomeni, da se morate povezati s strankami, kjer že preživljajo svoj čas, in vključiti vaše izdelke v njihovo vsakdanje življenje.

Tukaj je nekaj idej za začetek:

  • Razširite svoj doseg in organsko spodbudite razmišljanje o nakupu prek vplivnega trženja, pridruženih partnerstev in avtentičnega uporabniško ustvarjene vsebina
  • Poenostavite kupovanje strankam, ne glede na to, kje so, tako da jim ponudite možnosti nakupovanja v družabnih omrežjih, kot je nakupovalna vsebina na Instagram or Tik Tok
  • Uporaba povezava v bio orodje kot Povezati da strankam omogočite preprosto nakupovanje vseh vaših izdelkov z ene centralizirane povezave na platformah družbenih medijev
  • Ponudba enim klikom možnosti plačila, kot so Google Pay in Apple Pay da bo nakupni proces hiter in nemoten.

S temi strategijami se lahko vključite v nakupovalno vedenje v okolju in strankam olajšate spontano odkrivanje in nakup vaših izdelkov.

Prožne dobavne verige

Zadnja leta so pokazala, kako pomembne so prožne dobavne verige pri navigaciji vedno spreminjajoče se svetu. Od globalnih pandemije do naravnih nesreč, motnje lahko udarijo kadar koli, zaradi česar se podjetja trudijo prilagajati.

Velika podjetja ostajajo v prednosti z uporabo umetne inteligence in strojnega učenja za napovedovanje potencialnih izzivov in pripravo na nepričakovano. Te tehnologije analizirajo ogromne količine podatkov za prepoznavanje trendov, napovedovanje povpraševanja in racionalizacijo upravljanja zalog, s čimer zagotavljajo, da je podjetje vedno korak pred njimi.

Če niste pripravljeni vlagati v takšno tehnologijo, je tukaj nekaj drugih strategij za izgradnjo prožne dobavne verige:

  • Diverzificirajte svoje dobavitelje in zagotovite rezervne možnosti
  • Bodite obveščeni o globalnih dogodkih in predvidevajte morebitne motnje
  • Ohranite dobre odnose z dobavitelji in skupaj poiščite rešitve, ko se pojavijo izzivi
  • Razmislite o uporabi storitve padajočega pošiljanja zmanjšati tveganje pomanjkanja zalog
  • Naj bo napovedovanje povpraševanja prednostna naloga, da se izognete prevelikim ali premajhnim zalogam.

Odporna dobavna veriga pomeni, da je vaše podjetje bolje opremljeno za obvladovanje nepredvidenih izzivov in lahko izpolni zahteve vaših strank tudi v negotovih časih.

ova orodja za upravljanje zalog vam omogočajo preprosto sledenje ravni zalog in izdelavo v realnem času prilagoditve, da zagotovite nemoteno poslovanje vašega podjetja.

Poročilo o prodaji izdelkov in pregledu zalog v skrbništvu

Na primer, vgrajeno poročila o zalogah in prodaji omogočajo prepoznavanje priljubljenih izdelkov in načrtovanje prihodnjega povpraševanja, medtem ko vam pomaga preprečiti, da bi vam zmanjkalo izdelkov.

Avtonomna trgovina na drobno

Predstavljajte si trgovino, ki deluje sama, kjer tehnologija poskrbi za trdo delo.

Avtonomna tehnologija spreminja način delovanja podjetij, ponudbo DZčԾš첹 sistemi, avtomatizirano sledenje zalogam in celo -žᲹ dostavna vozila. Ta napredek, ki je nekoč zvenel kot znanstvena fantastika, zdaj postaja resničnost.

Še bolje, pojavljajo se cenovno dostopne možnosti, zaradi katerih so ta orodja dostopna podjetjem vseh velikosti. Brezblagajniški plačilni sistemi lahko na primer pospešijo blagajne in zmanjšajo število vrst ter tako izboljšajo nakupovalno izkušnjo strank.

Kar zadeva spletne trgovine, chatbote in Z AI napajanjem pomočniki lahko obravnavajo povpraševanja strank in pomagajo pri pogostih vprašanjih ali priporočilih za izdelke, s čimer sprostijo čas, da se lahko osredotočite na druge vidike svojega poslovanja.

Če imate trgovino , lahko izkoristite klepetalne robote z aplikacijami iz trgovine App Market, kot je npr. Pisalna miza, chaportin č.

Skrbi za zasebnost ʴdzٰšԾ쾱

Glede na , potrošnike vse bolj skrbi, da bi jim lahko vdrli ali sledili prek njihovih naprav. Skoraj 60 % anketirancev se boji kršitev varnosti, na primer kraje osebnih podatkov hekerjev, enako število pa jih skrbi, da bi jim drugi sledili.

Potrošnikov ne skrbijo samo hekerji; upada tudi zaupanje v naprave in ponudnike storitev. Samo polovica vprašanih meni, da prednosti spletnih storitev odtehtajo njihove skrbi glede zasebnosti.

Zaskrbljenost potrošnikov glede zasebnosti osebnih podatkov pri interakciji s podjetji po vsem svetu glede na vrsto (Vir: )

Kaj to pomeni za vaše podjetje? Dajte prednost zasebnosti in varnosti podatkov za vaše stranke. Ta zaveza lahko postane vaša najmočnejša konkurenčna prednost v današnjem času ozaveščeni o zasebnosti svet.

To lahko storite tako:

  • Uporabljajte varne prehode za plačevanje, kot je Plačila Lightspeed, PayPalali 
  • Ponudite pregledne pravilnike o zasebnosti, na primer jasno navedite, katere podatke zbirate od svojih strank in kako se uporabljajo (če uporabljate , lahko to storite z )
  • Zagotovite odjaviti možnosti ciljanega oglaševanja in prilagojene vsebine
  • Uporabite varno gostovanje spletnega mesta prek storitev, kot je za vašo spletno trgovino
  • Sporočite sprejete ukrepe za zaščito podatkov o strankah.

Poleg tega upoštevanje panožnih pravil in najboljših praks dokazuje, da resno razmišljate o zaščiti podatkov o strankah, kar je v veliki meri pripomoglo k ustvarjanju zaupanja vaših strank.

Bottom Line

Maloprodaja se razvija hitro — te trendi so dokaz za to. Vendar se vam ni treba lotiti vseh naenkrat. Ne glede na to, ali izvajate generativno umetno inteligenco, si prizadevate za preglednost svoje dobavne verige ali izkoriščate socialno trgovino, lahko že majhne spremembe pripravijo vaše podjetje do uspeha leta 2025.

Naredite naslednji korak proti pripravljenost za prihodnost vaše podjetje z raziskovanjem ovih orodij za e-trgovino. Z integracijami za vse, od socialne trgovine do AR, vam lahko ta platforma pomaga ostati v prednosti.

 

Kazalo

Prodaja preko spleta

Z Ecommerce lahko preprosto prodajate kjerkoli in komur koli – po internetu in po vsem svetu.

O avtorju

Anastasia Prokofieva je pisateljica vsebin pri u. Piše o spletnem trženju in promociji, da bi vsakodnevno rutino podjetnikov naredila lažjo in bolj koristno. Navdušuje jo tudi mačke, čokolada in priprava kombuče doma.

E-trgovina, ki vas varuje

Tako preprosta za uporabo – zmorejo tudi moje najbolj tehnofobične stranke. Enostavna namestitev, hitra nastavitev. Svetlobna leta pred drugimi vtičniki za trgovino.
Tako sem navdušen, da sem ga priporočil strankam svojega spletnega mesta in ga zdaj uporabljam za svojo lastno trgovino skupaj s štirimi drugimi, katerih spletni skrbnik sem. Čudovito kodiranje, odlična vrhunska podpora, odlična dokumentacija, fantastični videoposnetki z navodili. Najlepša hvala , ti si rock!
Uporabljal sem in všeč mi je sama platforma. Vse je tako poenostavljeno, da je noro. Všeč mi je, da imate različne možnosti za izbiro prevoznikov, da lahko ponudite toliko različnih različic. Je precej odprt prehod za e-trgovino.
Enostaven za uporabo, cenovno dostopen (in brezplačna možnost, če začnete). Izgleda profesionalno, na izbiro je veliko predlog. Aplikacija je moja najljubša funkcija, saj lahko svojo trgovino upravljam kar iz telefona. Zelo priporočljivo 👌👍
Všeč mi je, da je enostaven za zagon in uporabo. Tudi za osebo, kot sem jaz, brez tehničnega znanja. Zelo dobro napisani članki za pomoč. In ekipa za podporo je po mojem mnenju najboljša.
Kljub vsemu, kar ponuja, je ECWID neverjetno enostaven za postavitev. zelo priporočam! Opravil sem veliko raziskav in preizkusil približno 3 druge konkurente. Samo preizkusite ECWID in v hipu boste na spletu.

Vaše sanje o e-trgovini se začnejo tukaj