Voditeljica podkasta Jesse se pogovarja s Timom Osbornom, vodjo vsebine pri 黑料门u, o najnovej拧em tr啪enju po elektronski po拧ti. Poslu拧alci 黑料门a morda poznajo Tima iz videoposnetkov 黑料门 Youtube, odgovoren pa je tudi za veliko e-po拧tnih sporo膷il, ki jih po拧ilja 黑料门.
Epizoda pokriva 黑料门ovo avtomatizirano e-po拧to. Omogo膷ite jim samodejno po拧iljanje prilagojenih prodajnih e-po拧tnih sporo膷il va拧im strankam, ko opravijo dolo膷ena dejanja na va拧em spletnem mestu, kot je dodajanje novega izdelka med priljubljene ali dokon膷anje nakupa.
Prika啪i opombe
- E-po拧ta ni mrtva
- Milenijci 拧e vedno 啪elijo e-po拧to
- Izogibajte se ne啪eleni po拧ti
- Mo啪nosti za tr啪na e-po拧tna sporo膷ila
Samodejna e-po拧ta podjetja 黑料门:
- Opomnik za najljub拧i predmet
- E-po拧ta za obnovitev zapu拧膷ene ko拧arice s popustom
- Potrditev naro膷ila s povezanimi izdelki
- Zahteva za povratne informacije
- 鈥淗vala, ker nakupujete pri nas鈥�
- Opomnik za neaktivne stranke (z uspe拧nicami)
- Obletnica nakupa
Prepis
Jesse: Kaj se dogaja, Tim? Imamo zamenjavo
Tim: Jaz nisem Richard Otey.
Jesse: To je res. Richard Otey bi govoril v mikrofon kot profesionalec. Pridi zdaj.
Tim: Poglej tega tipa tukaj zgoraj, ki ka啪e name izza okna. Kaj misli拧, da ve拧, kaj? ni膷.
Jesse: Ja ni膷. Zamenjal si ga. Wally ga je zdrznil. Oh, dobro.
Tim: Danes sem tako navdu拧en, da lahko govorim o svojih desetih najljub拧ih vrstah pice. Zdaj se bomo lotili veliko razli膷nih skorj. OK. Malo znano dejstvo o globokem kro啪niku. Ve膷ina ljudi misli, da gre za debelo skorjo. Ni res. Veste, v膷asih je debela, a tradicionalno je to zelo tanka skorja, ki jo pritisnemo na stene ponve. Zelo je maslen. Je zelo hrustljava. Toda to je pokazatelj dobre tradicionalne globoke jedi.
Jesse: Vau.
Tim: Zdaj bi lahko govorili o newyor拧kem stilu. Lahko govorimo o gostilni拧kem stilu. Vem veliko.
Jesse: Cveta膷na skorja, je to stvar? 沤al ne.
Tim: Ne, ne govorimo o tem.
Jesse: v redu Dobro smo za膷eli, Tim. V拧e膷 mi je. Upam, da bodo poslu拧alci postali la膷ni in pripravljeni na deset najbolj拧ih skorij za pico.
Tim: ja O tem govorimo. Vendar govorimo o ne膷em, kar je enako dobro. Pogovarjali se bomo o tem, zakaj morate v letu 2020 uporabljati e-po拧tno tr啪enje.
Jesse: Vau. E-po拧tno tr啪enje. Ste 啪e sli拧ali za e-po拧tno tr啪enje?
Tim: Stavim, da ima拧. 膶e imate e-po拧tno sporo膷ilo, ker je va拧 nabiralnik nalo啪en z njim.
Jesse: ja Tako kot mnogi ljudje verjetno pre啪ivite dober del dneva ob branju e-po拧te. Verjetno kot lastnik trgovine razmi拧ljate: 禄膶lovek, no膷em ve膷 po拧iljati e-po拧te. Sovra啪im e-po拧to.鈥� Ne, moral bi poslati ve膷 e-po拧tnih sporo膷il. E-po拧ta popolnoma deluje. Vedno so delali in v letu 2020 bodo delali 拧e ve膷.
Tim: Ja, mislim, da je e-po拧ta ena tistih stvari, ki jih ljudje ponavadi zanemarjajo ali pa mislijo, oh, e-po拧ta, gre nekako iz mode. Imamo vse te nove vrste tradicionalnega ali digitalnega ogla拧evanja, vse te razli膷ne stvari in preprosto ni res. E-po拧tno tr啪enje 拧e naprej raste. Ne vem, kak拧na je bila statistika, vendar gre za pribli啪no 2019 milijard dolarjev, ki so jih samo v letu 50 porabili za e-po拧tno tr啪enje. To je torej velika, velika pot in velika, velika prilo啪nost, da se pogovarjate s svojimi strankami na mestu, s katerim se dnevno pogovarjajo. Mislim, da pribli啪no XNUMX odstotkov Ameri膷anov preveri svojo e-po拧to vsaj enkrat na dan. in
Jesse: Radi imajo e-po拧to. Preverjajo elektronsko po拧to, po拧iljajo ljudem nekaj elektronskih sporo膷il. Danes o膷itno govorimo o e-po拧ti. 沤elimo vam dati nekaj resni膷nih primerov. Torej ste verjetno 啪e sli拧ali, e-po拧tno tr啪enje, to bi morali storiti. 禄Oh, ja, ja. Dobil sem ob膷utek za glasila. Poslati moram nekaj e-po拧tnih sporo膷il.芦 Za to vam bomo ponudili ve膷 enostavnej拧ih mo啪nosti. O nekaterih na拧ih prej拧njih gostih bomo govorili v e-po拧tnih sporo膷ilih, za katera menimo, da bi jih morali poslati. In seveda, v 黑料门u je nekaj izjemnih novih funkcij, ki vam bodo pri tem pomagale. Torej, Tim, kje naj za膷nemo?
Tim: seveda No, mislim, da bi morali za膷eti s pogovorom o razli膷nih vrstah e-po拧tnega tr啪enja. Ko torej razmi拧ljam o e-po拧tnem tr啪enju, razmi拧ljam o treh velikih kategorijah. Imate torej glasila, ki jih podjetja tradicionalno po拧iljajo enkrat na teden ali enkrat na mesec v rednih intervalih. To so novice o poslu, morda ponudba, potem pa so tu tudi transakcijska e-po拧tna sporo膷ila. To so e-po拧tna sporo膷ila, ki bi jih prejeli, recimo, 膷e oddate naro膷ilo in re膷ete: "Hej, potrditev naro膷ila" ali "Hej, pravkar smo poslali va拧 izdelek", te vrste e-po拧tnih sporo膷il. In potem so tu 拧e promocijska e-po拧tna sporo膷ila, in to so e-po拧tna sporo膷ila, v katerih resni膷no dobite prilo啪nost, da svojim strankam ponudite ve膷 izdelkov, jih obvestite o novih ponudbah in jih resni膷no pripeljete nazaj na va拧e spletno mesto, da opravijo nakupe.
Jesse: OK. No, Tim, mislim, da lahko za膷nemo z glasili, ker je vsakdo, ki to navaja, verjetno na seznamu glasil 黑料门. In ta e-po拧tna sporo膷ila pi拧e zelo poseben 膷lovek.
Tim: Napisal sem jih jaz. Jaz sem poseben 膷lovek.
Jesse: Ja. Tim je posebni urednik elektronske po拧te, pisec. Email aficionado. Ne vem, 膷e je to stvar.
Tim: Ta podcast je za拧el s tira. (smeh)
Jesse: v redu Torej glasila. Te so verjetno ene izmed najbolj; Ne vem, to je enostavna e-po拧ta. Mogo膷e niso lahki za vse. Mislim pa, da ko kupujete v trgovini, pri膷akujete, da boste neko膷 videli glasilo. Na svojem spletnem mestu bi morali imeti povezavo za prijavo, da bi ljudi prijavili na glasila. Sestavite lahko seznam ljudi, ki so 啪e kupovali, in morda ne boste za膷eli po拧iljati pripravljenega glasila, ko boste imeli tri stranke. Morda bo veliko 膷asa za te tri stranke. Toda o tem je treba za膷eti razmi拧ljati. Za膷etek gradnje skupnosti s strankami je redna komunikacija.
Tim: ja Menim, da je resni膷na vrednost glasila ta, da vam daje dosledne sti膷ne to膷ke in vam daje prilo啪nost, da se pove啪ete in zgradite odnos s svojo stranko na na膷in, da na primer e-po拧tno sporo膷ilo s promocijsko ponudbo, ki pravi: 禄Hej, pridobi 50 odstotkov off your products芦 vam v resnici ne daje. Delite lahko razli膷ne novice in prika啪ete razli膷ne vpoglede. Jesse, kateri primeri nekaterih strank 黑料门a, ki ste jih videli, so res dobre prilo啪nosti za po拧iljanje glasila?
Jesse: Ljudje, ki redno poslu拧ajo podcast, ste sli拧ali od nekaterih na拧ih strank. In zato morda 啪e po拧iljajo glasila. Upam, da so, ker upam, da delajo prav. Ampak na primer, verjetno smo imeli enega od prej拧njih podcastov, tik pred tem je bil Prairie Melody Birdseed. To je organsko pti膷je seme. Zato si za to mislite: 禄V redu, no, ne vem. Glasilo? Kaj lahko po拧ljete?" No, vedno so kak拧ne novice. Tedensko glasilo za ekolo拧ka pti膷ja semena. To je verjetno malo preve膷. To je malo pretiravanje. se strinjam Tega e-po拧tnega sporo膷ila ne bi odprl vsak teden, a 膷e bi bilo enkrat na mesec in sem oseba, ki je 啪e kupila organsko pti膷je seme, bi me morda zanimalo. Kak拧ne so zadnje novice? To je sezonska stvar. OK. ne vem Kardinali letijo sem. Zrezki bi morali biti pripravljeni za hranjenje kardinalov. Hotel sem re膷i, da hibernirajo, vendar mislim, da kardinali ne hibernirajo. Nismo ornitologi. v redu Veliko velikih besed, Tim. Tega nisem imel narejenega v na拧ih zapiskih. To je torej primer. 膶e pomislim nazaj, smo imeli prej拧njega gosta Akilaha iz skupine Kissed By a Bee. 艩lo je za razli膷ne zdravstvene izdelke, ki pomagajo pri negi ko啪e. Mogo膷e glasilo. Lahko enkrat na mesec, vsaka dva meseca. "Hej, imamo nov izdelek, ki je odli膷en za to." Ali 禄Tu je zgodba stranke, ki smo jo prejeli. Nekdo je uporabljal na拧 izdelek. Tukaj je slika njihovega komolca, ki je popolnoma ozdravljen.鈥� Razlog, zakaj to govorim in se spotikam ob svoje zgodbe tukaj, je, da ima vsaka posamezna trgovina tam zunaj razlog, da sestavi e-po拧to in jo po拧lje svoji bazi strank. Tudi 膷e mislite, da morda po拧iljate ne啪eleno po拧to ali da no膷ejo sli拧ati, da so se prijavili na va拧e glasilo, so kupili va拧 izdelek. Njim je vseeno in ne bodo vsi odprli. To je v redu. Videli so e-po拧to v svojem nabiralniku, to bi lahko delovalo. Spomnili so jih, da obstajate kot podjetje. Povezani so z vami. In mislim, velikokrat, glasila, kaj dobijo? Mogo膷e je 20-odstotna odprta stopnja verjetno dobra 拧tevilka. Tim, kak拧na je na拧a odprta stopnja na na拧em glasilu?
Tim: Ja, na拧i odprti te膷aji so nekje pri 20-ih. Ni 100 odstotkov. To je v redu.
Jesse: Ne jo膷e拧 zaradi tega.
Tim: vem. V膷asih jokam. OK. Vendar zaradi razli膷nih razlogov.
Jesse: 膶e pade pod 20, ali jo膷e拧?
Tim: Odvisno od dneva. Morda je torek. Ampak ja, mislim, da je klju膷no to, da se ne bojite biti v mapi 禄Prejeto芦. Tukaj imam 拧e nekaj statistike, ki mi je preprosto v拧e膷. Enostavno so neskon膷no zanimivi, ker so tako v nasprotju s tem, kar instinktivno verjamemo, da je res.
Jesse: Tim, vem, da si tukaj glavni milenijec. Pogosto mi lahko po拧ljete besedilo in raje bom, 膷e mi ga po拧ljete po e-po拧ti, zdaj pa vam morda po拧ljem opti膷no prebran faks nazaj samo zato, da vas obvestim, moj najprimernej拧i na膷in.
Tim: Samo 啪ivljenje v temnem veku. (smeh)
Jesse: ja Najraje imam e-po拧to. In veliko ljudi to po膷ne.
Tim: 艩e ena hitra statistika.
Jesse: Ja, dobivam veliko e-po拧tnih sporo膷il in jih redko odpiram. Ampak dobim e-po拧to od Home Depot verjetno, 膷e ne vsak dan, vsak drugi dan, saj veste, kot Bed, Bath in Beyond. Tam 啪e leta nisem dobil ni膷esar, vendar vem, da dobivam ta e-po拧tna sporo膷ila. In 膷e bom kdaj 拧el v Bed, Bath and Beyond, mimogrede ne vem, zakaj bi to po膷el. 膶e pa bi, vem, da je nekje v mojem e-po拧tnem sporo膷ilu 20-odstotni popust. Tako da se ne odjavljam. Samo ne berem. Nisem jezen na nobeno od teh trgovin, ker mi po拧iljajo e-po拧to. Vem, da je to samo del igre in moram odstraniti hrup.
Tim: Mislim, kako 啪alostno bi bilo, 膷e bi statistika rekla, da imate stranko, ki ne odpre nobenega od va拧ih e-po拧tnih sporo膷il, vi pa bi rekli: "Oh, ne bom jim poslal e-po拧tnega sporo膷ila." Ko enkrat 啪elijo e-po拧to, si re膷ejo: 禄Oh, zdaj sem pripravljen kupiti. Rad bi videl, 膷e imam kupon, enega od novih izdelkov.鈥� V njihovem predalu ni e-po拧te; zamudil si to prilo啪nost. 膶e ne 啪elijo biti na va拧em seznamu, se bodo odjavili. Zato v e-po拧tna sporo膷ila dodamo gumbe za odjavo. Samo bodi tam.
Jesse: Samo bodi tam. Poslal nekaj e-po拧tnih sporo膷il. Tam smo govorili predvsem o glasilih. In to zahteva malo ustvarjalnosti. Mora拧 se usesti in si nadeti pisateljski klobuk ali karkoli 啪e je, karkoli 啪e po膷ne拧, da pi拧e拧. To mora拧 narediti. prav. Mislim, da se zdaj 啪elimo z vami pogovoriti o drugem na膷inu, ki je v resnici samo avtomatiziran, kjer vam ni treba vsega tega razmi拧ljati, ni vam treba pritisniti gumba za po拧iljanje, kot ko po拧iljate e-po拧to iz Mailchimpa. Kot majhna opi膷ja roka pritiska na gumb. Tukaj se vam ni treba znojiti. To so samo e-po拧tna sporo膷ila, ki se pojavljajo ves 膷as.
Tim: Mailchimp, kaj je s prepoteno opico? Vsaki膷 me spravi v stres.
Jesse: Ampak 拧e vedno pritisne拧 ta gumb.
Tim: Kot tista fraza v igri, kjer so vklju膷ili piska膷, na primer, zakaj morajo biti ljudje tam? Samo izklopite ga in bodite veliko manj zaskrbljeni zaradi te izku拧nje. Ja, odvrnil sem se. 膶e povemo Jessie, recimo, da ste trgovec, imate trgovino in pravite, da je to moja stranska dejavnost. Razumem, da moram biti v mapi 禄Prejeto芦. Moram biti tam, kjer stranke 啪elijo videti moje komunikacije. Vendar nimam 膷asa, da bi se vsak teden ali celo vsak mesec posvetil pisanju glasila. Nimam fotografij. Nimam sredstev. Kaj naj naredim v tej situaciji? 膶e ste trgovec 黑料门, imate sre膷o. 黑料门 je pravkar izdal novo...
Jesse: Mimogrede, iz ve膷 razlogov.
Tim: Veliko razlogov, med katerimi je nenazadnje novo orodje, ki ga je izdal 黑料门, Samodejna e-po拧ta. Eno avtomatizirano e-po拧tno sporo膷ilo, za katerega mislim, da ga verjetno vsi poznajo, je e-po拧tno sporo膷ilo o zapu拧膷eni ko拧arici. To je e-po拧tno sporo膷ilo, ki ga nekdo prejme, ko doda artikel v ko拧arico, nato pa ga izlo膷i, zapusti va拧o trgovino brez nakupa. 黑料门 bo temu kupcu izbrskal e-po拧tno sporo膷ilo in rekel: 禄Hej, daj tole v vozi膷ek. Zakaj ne nadaljujete in dokon膷ate nakupa?芦 Mogo膷e vnesite kodo kupona, da posladkate posel. In so zelo, zelo u膷inkoviti. So e-po拧tno orodje, ki je 拧e pred tem novim avtomatiziranim orodjem zahtevalo samo klik, le vklopite ga in zgodi se. Imeli smo celo trgovce 黑料门, ki so poro膷ali o kar 17-odstotni stopnji konverzije teh e-po拧tnih sporo膷il o zavr啪enih karticah. To je 17 odstotkov ve膷 prodaje samo, 膷e vklopite to orodje, ki vr啪e e-po拧tno sporo膷ilo in pravi: "Hej, nisi dokon膷al nakupa X, Y, Z. Zakaj ne gre拧 naprej in ne naredi拧 tega?"
Tim: Torej so redni poslu拧alci podcasta o膷itno 啪e kliknili ta gumb, ker so nas 啪e sli拧ali govoriti o tem. 膶e pa berete vsa Timova izjemna e-po拧tna sporo膷ila, ste 啪e vklopili e-po拧tna sporo膷ila o zapu拧膷enih vozi膷kih in ni pametno. Zato vas prosimo, da to storite, 膷e niste. 沤elite dodatnih 17 odstotkov? Kliknite ta gumb. Avtomatizirana e-po拧tna sporo膷ila. Kon膷ano, prav.
Tim: ja Ampak mislim, da je kul to, da je 黑料门 to razvil. Torej je bilo samo to avtomatizirano e-po拧tno sporo膷ilo o zapu拧膷eni ko拧arici, kar je super. Toda razvijalci 黑料门a so 拧li naprej in rekli: 禄Hej, kak拧ne so druge prilo啪nosti, nekaj pravo膷asnih dejanj, ki bi jih lahko kupci izvedli v va拧i trgovini? Vedenja, ki jih morda imajo, ki jih lahko uporabimo za samodejno po拧iljanje e-po拧te v trenutku, ko bi ga 啪eleli prejeti.芦 In tako so razvili novo avtomatizirano orodje za e-po拧tno tr啪enje s sedmimi lo膷enimi avtomatiziranimi e-po拧tnimi sporo膷ili za razli膷ne interakcije z va拧o trgovino.
Jesse: ja Pomislite torej, kaj smo naredili z e-po拧tnimi sporo膷ili o zapu拧膷enih vozi膷kih, kar je smiselno. To je tako na steroidih ali drugih aplikacijah, kjer stranke po膷nejo stvari v va拧i trgovini. In na neki to膷ki se na podlagi tega, kar nastavite v trgovini, kar je mimogrede precej enostavno, po拧ljejo druga e-po拧tna sporo膷ila. In ko po拧iljate e-po拧to, obi膷ajno dobite promet in prodajo. Torej, v redu. Spodbudimo ljudi k temu. Kateri so primeri teh samodejnih e-po拧tnih sporo膷il?
Tim: Ena nova mo啪nost je opomnik priljubljenih predmetov. Recimo, da pride kupec v va拧o trgovino in re膷e: 禄Oh, v拧e膷 mi je ta izdelek. Oh, v拧e膷 mi je ta izdelek. Ta izdelek mi je v拧e膷.鈥� Zato kliknejo ta gumb srca. Najraje imajo ta predmet. In potem odidejo. Torej ni nujno, da so ga dali v ko拧arico, ampak so pokazali nekaj zanimanja za izdelek in ga shranili za pozneje. Imajo najljub拧e predmete. Samodejna e-po拧ta bi se pojavila v dolo膷enem intervalu, morda dva dni po tem, ko dodajo predmet, morda dvanajst ur po tem, ko je element dodan med njihove priljubljene, jim bo poslal e-po拧tno sporo膷ilo in rekel: 禄Hej, te elemente si dodal med priljubljene. 艩e vedno zanima?芦 Imate prilo啪nost, da znova dodate kupon ali ponudbo ali nekaj, da posladkate posel, da jih vrnete in zaklju膷ite to prodajo.
Jesse: Razumem Torej na primer, 膷e razmi拧ljate, v redu, no, kdo ima priljubljene predmete, kajne? Prarie Melody Birdseed. Ljudje verjetno niso priljubljeni v pti膷jem semenu, kajne? Kot da je to zdaj verjetno manj verjetno priljubljeno. ScouterWear, ki smo ga imeli na sebi, obla膷ila za pse po meri, v katerih so ljudje ves 膷as in pasejo ta razli膷na obla膷ila za pse. Obla膷ila za ku啪ke so verjetno bolj priljubljena kot pti膷je seme, samo povem. Toda to je ena tistih stvari, ki je morda niste pripravljeni kupiti, ker si re膷ete: "Vau, to je veliko denarja za mojega psa." Toda dva ali tri dni kasneje prejmete to e-po拧tno sporo膷ilo, ki je podobno e-po拧tnemu sporo膷ilu o zapu拧膷eni ko拧arici. Ti si kot, malo puhast tam izgleda malo hladno. Mislim, da je 膷as, da potrebuje usnjeno jakno. Torej so le primer, ki verjetno deluje bolje za trgovine, ki bi verjetno imele najljub拧e izdelke. Obla膷ila in nakit.
Tim: Dodatki itd. To je torej tisto, kar je novo. Druga novost je potrditev naro膷ila s povezanimi izdelki. Tako bi kupci na splo拧no prejeli nekak拧no e-po拧to z napisom: 禄Hej, dobili smo va拧e naro膷ilo. Hej, tvoje naro膷ilo je poslano.芦 To novo avtomatizirano e-po拧tno sporo膷ilo vam torej daje prilo啪nost s to potrditvijo naro膷ila, ki je anekdoti膷no pogosto najbolj odprto e-po拧tno sporo膷ilo za trgovce od strank.
Jesse: ja Tim, ukradel si to statistiko zame, to bi bil moj zinger.
Tim: Vem, zapisal sem si in rekel sem si: "To je moja prilo啪nost, da zasijem."
Jesse: Popolnoma mi je ukradel to statistiko. Potrditev naro膷ila, ljudje odprejo to e-po拧to. Pravkar so nekaj kupili. 膶eprav vedo, kako bo videti v njihovi e-po拧ti. V bistvu je tako, ja, 禄Hvala za va拧e naro膷ilo. Tukaj je 拧tevilka naro膷ila, naslov, bla bla.鈥� Ker pa je najbolj odprt, je to najbolj拧a prilo啪nost, da vanjo vnesete malo tr啪enja, ker ga bodo odprli. In 膷e ste pravkar kupili nekaj v trgovini, ljudje morda niso pogledali vsakega posameznega izdelka v va拧i trgovini. Pravkar so videli to 膷udovito jeans jakno, kot jo nosi Tim tukaj. In rekli so: "Kupiti moram to jeans jakno." Pravzaprav se niso ozirali. In potem dobijo te male sorodne izdelke in si re膷ejo: "Oh, poglej, notri je kapa, ki se popolnoma ujema s to jakno." In potem si re膷ejo: "Moram sko膷iti in kupiti to kapo."
Tim: ja Ali pa recimo, da imate kak拧en dodatek. Morda prodajate 膷evlje in imate 膷evlje iz semi拧a in nekdo kupi 膷evlje, nato pa re膷e: "Oh, ti 膷evlji se bodo umazali." Po拧ljete jim potrditev naro膷ila z morda dodatkom. Izdelujejo majhne razpr拧ilce, ki jih lahko po拧kropite po 膷evljih, da jih za拧膷itite pred umazanijo in vodo. Zato sem si rekel: 禄Oh, to je uporabna stvar. Moral bi to kupiti, da za拧膷itim svojo novo nalo啪bo.芦
Jesse: Ja, vse vrste idej za sorodne izdelke. Nastavite ga lahko znotraj 黑料门a. 膶e ne nastavite biprodukta, kaj je sorodnega, bo samodejno opravljeno namesto vas. 艩e enkrat, to je dobesedno en klik. Povezane izdelke lahko nastavite z enim klikom.
Tim: ja 膶e ne 啪elite storiti ni膷esar, 膷e 啪elite ro膷no nastaviti povezane izdelke, preprosto 啪elite, da 黑料门 samo izbere izdelke in jih po拧lje ter prejme e-po拧to. To je tako preprosto, kot da greste na nadzorno plo拧膷o in kliknete 禄Omogo膷i e-po拧to芦. In to se preprosto zgodi. Ne zahteva nobene nalo啪be va拧ega 膷asa, recimo za 30 sekund, 膷e ste zelo, zelo stari
Jesse: 膶e pozabite geslo. OK. To bo trajalo 拧e 30 sekund. Ampak ja. Dobesedno sta to dve mo啪nosti tukaj, od katerih je vsaka en klik. Ne 啪elim re膷i, da vam bodo zagotovo zaslu啪ili denar, vendar bodo zagotovo poslali ve膷 e-po拧tnih sporo膷il. Zato vam bom zagotovil, da vam bo po拧iljanje ve膷 e-po拧tnih sporo膷il zelo, zelo, zelo verjetno prineslo ve膷 denarja in tudi ve膷 prodaje.
Tim: Ja. 艩e eno, ki je novo in to je bolj dolgo igranje, a 拧e vedno zelo, zelo pomembno e-po拧tno sporo膷ilo. To je e-po拧tno sporo膷ilo Vpra拧aj za oceno. Tako lahko to zdaj avtomatizirate prek 黑料门a. Nekdo kupi izdelek. Na splo拧no 啪elite po膷akati toliko 膷asa, kolikor je potrebno, da artikel pride do tega trgovca. Recimo, da je va拧 povpre膷ni 膷as po拧iljanja 拧est dni. Torej tega e-po拧tnega sporo膷ila ne bi 啪eleli poslati vsaj 拧est dni. Verjetno bolj kot sedem, osem, devet dni. Dajte jim prilo啪nost, da s tem sodelujejo, izkusijo in nato izlo膷ite to e-po拧tno sporo膷ilo, ki pravi: 禄Hej, upam, da u啪iva拧 v svojih izdelkih. Prosil bi vas za pregled.鈥� In spet je avtomatizirano. Vi samo nastavite povpre膷ni intervalni 膷as, koliko 膷asa potrebujete za po拧iljanje va拧ih izdelkov na splo拧no, 黑料门 pa prevzame ostalo.
Jesse: ja V拧e膷 mi je. Spletno nakupovanje, na spletu
Tim: Upajmo, da 啪e imate nekak拧en sistem, kjer spra拧ujete za ocene, 黑料门 je pravkar naredil veliko la啪je.
Jesse: Predvidevam, da ljudje nimajo sistema, zdaj pa bo to v sistemu, da dobi ocene. Torej spet, zelo preprost klik za nastavitev samodejnih pregledov e-po拧te.
Tim: v redu 艩e par. E-po拧tno sporo膷ilo 禄Hvala, ker nakupujete pri nas芦. To je torej e-po拧tno sporo膷ilo, ki ga obi膷ajno po拧ljete strankam, ki so nekajkrat nakupovale v va拧i trgovini. In samo zato, da 拧e naprej krepimo to zvestobo strank. Recimo, da je nekdo trikrat pri拧el in nakupoval v va拧i trgovini. Pokazali so nekaj dokazov, da bi ta stranka lahko ostala nekaj 膷asa. Dobro je, da se ta stranka po膷uti cenjeno. Zato jim po拧ljite e-po拧to in se zahvalite za nakup, hvala, ker ste stranka. Tukaj je popust. 膶e se samo zahvali拧, ker si zraven, lahko gre zelo zelo dale膷. Torej, ja, ta je precej preprosta.
Jesse: Omenili smo po拧iljanje glasil in promocijskih e-po拧tnih sporo膷il. Lahko imate kupone. Postavi in 鈥嬧�媠pet pozabi, pri 膷emer vam tudi ni treba ves 膷as po拧iljati teh kuponov, 膷e vas skrbi, da imate preve膷 kuponov na svetu. To je tisto, kjer ga lahko nastavite tako, da bo namenjen samo dolo膷enim ljudem. 膶e so kupili trikrat, dobijo ta kupon ali pa morda samo tisto z obvestilom o brezpla膷ni po拧iljanju ali kaj podobnega. Darilo ali pa imate na dnu tudi vsa svoja dru啪bena omre啪ja, kjer re膷ete: 禄Hvala, tukaj je kupon. Mimogrede, tukaj je povezava do Facebooka, Instagrama.鈥� Lahko dajo malo glasu svetu. Zakaj ne? To je zelo enostavno.
Tim: Zakaj ne?
Jesse: "Zakaj ne?" je bistvo tukaj.
Tim: v redu Torej 拧e dva nova. Tale je velik. Opomnik za neaktivne stranke, vklju膷no z novimi prodajnimi uspe拧nicami na va拧em spletnem mestu. Torej je bilo veliko besed. V bistvu je to e-po拧tno sporo膷ilo namenjeno strankam, ki se 啪e nekaj 膷asa niso vrnile. Morda je bil njihov zadnji nakup pred 拧estimi meseci. Ali pa je bilo pred dvema letoma. Vendar je to prilo啪nost, da dose啪ete stranke, ki so se 啪e ukvarjale z va拧o blagovno znamko, ki vedo, kdo ste, ki so pokazale dovolj zanimanja za nakup in rekli: 禄Hej, minilo je nekaj 膷asa. Imamo nekaj novih stvari.鈥� In lahko se pove啪ete z najbolje prodajanimi izdelki. In spet, to lahko izberete sami. Lahko se avtomatizira prek 黑料门a, vendar se pove啪ete s temi predmeti, 膷e 啪elite. 禄To je nekaj novih stvari, ki so v trgovini. Zakaj se ne vrne拧, preveri nas.鈥� In spet lahko dodate ponudbo, da to spodbudite. Ja, samo vrni te stranke.
Jesse: v redu ja To mi je v拧e膷. Da pomislim, kdo bi to uporabil. 膶e imate izdelke, ki se kupujejo v dolo膷enih rednih intervalih. Torej pti膷 birdseed tip. No, verjetno ne. Koliko 膷asa traja, da ptice pojedo pet funtov pti膷jega semena? ne vem Dva meseca. Tri mesece. Glede na velikost ptice bi lahko bila tam. Lahko bi bile velike ptice tam zunaj. ne vem Ampak morda, ve拧, s svojim poslom bo拧 to ugotovil. Ponavadi je pribli啪no vsaka dva meseca. Torej se nekdo tretji mesec ne vrne. Morda je zdaj pravi 膷as za to e-po拧to. 膶e gre za nekaj, kar je ve膷 kot enkraten nakup, morda to ne deluje za vas, kajne? Kot da ni nujno popolno za vse. 膶e prodajate, ne vem, nadomestne menjalnike za VW Jetto. Oprostite, bole膷a to膷ka. Verjetno ne 啪elite prejeti tega e-po拧tnega opomnika po 拧estih mesecih. Ker si ta menjalnik 啪e kupil.
Tim: Toda spet, e-po拧ta je vedno ugodnej拧a, 膷e 啪elite vrniti prej拧nje stranke, kot iti ven in poiskati nove stranke. Zato izkoristite to prilo啪nost, kjer koli jo dobite.
Jesse: Popolnoma se strinjam. Delamo veliko podcastov o tr啪enju, ki je obi膷ajno namenjeno pridobivanju novih strank, vendar je to drago in te啪ko, vi pa ste delo 啪e opravili. Samo pripeljite jih znova, da jih kupimo pri vas.
Tim: In potem zadnja nova avtomatizirana e-po拧ta, o kateri 啪elimo govoriti, in ta je zanimiva. To je e-po拧tno sporo膷ilo ob obletnici nakupa. In ta morda ni za vsakogar, je pa kul e-po拧tno sporo膷ilo. To je odli膷na prilo啪nost, da pridobite dosledne sti膷ne to膷ke in se pove啪ete s prej拧njimi strankami. Recimo, da je nekdo kupil, vrnili se bomo k primeru izjemne denim jakne, kot jo nosim. Lahko si re膷ete: 禄Oh, minilo je 啪e eno leto, odkar si kupil to denim jakno. Upam, da vam je v拧e膷. Zakaj se ne vrnete in si ogledate 拧e nekaj novih stvari, ki jih imamo. Imamo novo denim jakno in indigo modro ali kaj podobnega.鈥�
Jesse: Ja, v拧e膷 mi je. To je zelo ustvarjalno, Tim.
Tim: Hvala. V拧e膷 so mi denim jakne.
Jesse: ja Zelo radi imate jakne iz jeansa, to je verjetno nakup enkrat na leto, verjetno bolj vsake dve ali tri. Toda ho膷e拧, da ga nekdo naslednje leto kupi. In zdaj ste v bistvu pravkar ustvarili izgovor za po拧iljanje e-po拧te. Vse to je le na nek na膷in izgovor za po拧iljanje e-po拧te, ki je smiselna. Posku拧amo vam pomagati dati dovoljenje za po拧iljanje teh e-po拧tnih sporo膷il, ker vemo, da delujejo. 膶e bi morali pregledati svoj seznam strank in ugotoviti, kdo je to kupil, in je 膷as, da jim po拧ljete e-po拧to ob obletnici. Tega ne bo拧 naredil. Kot da preprosto nisi. Torej je to samo 拧e en izgovor. 沤elimo, da vas ne bo strah po拧iljanja e-po拧te. Zato bi vsekakor morali po拧iljati e-po拧tna sporo膷ila z glasili. prav. Vem, da je to malo ve膷 dela. Promocijska elektronska sporo膷ila, 拧e malo dela. In ko boste pritisnili na po拧iljanje, se boste morali dobro prepotiti. Torej vzemite to. Toda vse to so avtomatizirana e-po拧tna sporo膷ila, ki temeljijo na spro啪ilcih znotraj trgovine. Avtomatizacije, ki jih lahko nastavite, nastavite in pozabite. Za膷ni slu啪iti ve膷 denarja. Tim?
Tim: Vse, kar je rekel Jesse, 啪elimo, da si v e-po拧ti. 沤elimo, da prihajate v te mape 禄Prejeto芦 in svojim strankam po拧iljate dosledna sporo膷ila. Ampak, 膷e ste zaskrbljeni, na primer, morda sem pretiraval s po拧iljanjem e-po拧te; morda utrujam svoje ob膷instvo. Ta avtomatizirana e-po拧tna sporo膷ila so odli膷en na膷in za po拧iljanje doslednih e-po拧tnih sporo膷il, ki bodo pravo膷asna in ustrezna. Sploh vam ni treba razmi拧ljati o tem. Delo smo opravili tako, da pridejo do pravih ljudi ob pravem 膷asu.
Jesse: Torej, 膷e poslu拧ate, preprosto morate vstopiti v svojo trgovino. To je to. To je pla膷ljiva funkcija. Pojdi tja. Poi拧膷ite avtomatizirana e-po拧tna sporo膷ila, kliknite nekaj gumbov in naredite malo pametnej拧e. To bo preprost na膷in za pove膷anje va拧e prodaje.
Tim: Ja. 膶e imate kakr拧na koli vpra拧anja o skorjicah za pico, me kontaktirajte. Vem veliko in mislim, da je to vse, kar imamo za danes.
Jesse: Veliko strokovnega znanja prihaja k vam. v redu Pojdi ven. Pridobite svojo trgovino. Naj se zgodi.
Tim: Hvala vsem.
