Vse, kar potrebujete za spletno prodajo

Nastavite spletno trgovino v nekaj minutah za prodajo na spletnem mestu, družbenih medijih ali tržnicah.

Bar
·

Raziskovanje SMS za trženje e-trgovine

5 min bere

Pridružite se voditeljema oddaje Ecommerce Show Jesseju in RichEju, ko klepetata z Ryanom Woodom, ustanoviteljem podjetja Woodmill Strategy za rast in medijske strategije.

Z 12-letnimi izkušnjami je Ryanova primarna naloga pri Woodmill Strategy partnerstvo z lastniki blagovnih znamk, velikimi in malimi, da bi ugotovili, kako povečati svoje podjetje na trajnosten način.

Poslušajte, kako Ryan govori o pomenu a čٲԴ vizija vašega podjetja, razlika med e-poštnim in SMS trženjem, chatboti in drugo. Pridružite se nam, če iščete nove in preproste načine za promocijo svojega podjetja.

Razvijanje vizije za vaše podjetje

Ljudje, ki so relativno novi e-trgovina pogosto nimajo vizije za svoje podjetje. Prva stvar, k kateri Ryan spodbuja lastnike podjetij, je, da jih razvijejo. Strategije rasti potrebujejo nekaj, v kar se zasidrajo. Potrebujejo cilj, ne glede na to, ali je ta cilj čez 12 ali 24 mesecev.

Najprej si ustvarite nekaj ciljev: število strank, koliko od teh strank želite, da se vrnete in opravite ponovne nakupe. Različne vrste kvantitativnih meritev bodo podprle vaš ciljni prihodek, kot so stopnje pridobivanja ali zadrževanja strank.

E-poštni marketing in SMS

Ko gre za e-poštno trženje in SMS, gre za igro preferenc. Ljudje komuniciramo na različne načine, predvsem na spletu.

Recimo, da imate e-poštni program v teku in dosledno pošiljate e-pošto. Imate res dobra avtomatizirana zaporedja, kot so e-poštna sporočila o zapustitvi vozička, pozdravna e-poštna sporočila itd. SMS počne skoraj vse iste stvari, le v drugem mediju.

Ko pa pogledate meritve uspešnosti med obema platformama, SMS skoraj vedno doda vrednost poleg (ni zamenjava za) e-poštnega trženja.

Klepetalni roboti in SMS

SMS-i so v porastu, vendar so chatboti vse manj priljubljeni. Razlog je v tem, da so chatboti odvisni od tretjih oseb razvijalci, za razliko od besedilnih sporočil. Ponudniki besedilnih sporočil se ne zanašajo na platforme, kot je Facebook, zato so odporni, če se kaj na teh platformah nenadoma spremeni.

Prednosti SMS marketinga

Z nedavno posodobitvijo sistema iOS tržniki ne prejemajo več odprtih stopenj (odstotek naročnikov, ki odprejo določeno e-pošto od vašega skupnega števila naročnikov) oz. klik prek stopnje (odstotek ljudi, ki so kliknili vsaj eno povezavo v vašem e-poštnem sporočilu) za naprave iOS. To je težava za prodajalce elektronske pošte, vendar ne velja za SMS ٰž–t še vedno dobite vse te podatke iz njega.

Ryan deli nekaj statističnih podatkov o podcastu: nekdo potrebuje 90 minut, da odgovori na e-pošto. V povprečju nekdo potrebuje 90 sekund, da odgovori na besedilno sporočilo. Pri SMS je torej večja verjetnost, da bodo ljudje odprli svoja besedila in odgovorili nanje.

Tako kot pri e-pošti lahko tudi s SMS-i ustvarite tokove opustitve vozička in tokove dobrodošlice. Vendar vam ni treba ustvariti kopice grafik, kot to počnete z e-pošto. V ustvarjanje SMS kampanje vložite enak trud kot pri pisanju tvita.

Stroški SMS trženja so lahko tako nizki kot peni na poslano besedilno sporočilo. Za nekatere največje znamke, ki so zbrale na tisoče SMS številk, to pomeni nekaj sto dolarjev na mesec. Pri večini znamk je celo cenejši. Traja nekaj časa, da pridemo do tja, vendar je prispevek prihodkov od trženja prek sporočil SMS pomemben.

Poudarki:

  • »Na podlagi naročnine podjetja so čudovita, ker prinašajo ponavljajoče se prihodke. Kupci pa odkrivajo nove stvari, stvari o sebi in o različnih izdelkih. Torej morajo biti naročniška podjetja edinstvena v izkušnji in zabavi, sicer lahko precej hitro propadejo.«
  • »Velikokrat sem videl SMS-e dobiti 80-85% odprte stopnje za nekatere akcije in 40 % klik prek stopnje, za razliko od e-pošte, ki se po pošiljanju počasi gradi. Izvedete lahko kampanjo prek messengerja in imate lahko ogromen promet in uspešnost podjetja.«
  • »V zadnjih nekaj mesecih sem lansiral približno 15 ali 20 različnih programov za trženje SMS. The klikni za nakup odstotkov, glede na Google Analytics, je, da jih bo od 8 do 12 % izvedlo konverzijo ali transakcijo. Povprečna konverzija e-trgovine je 2 %.«
  • »Chatbot ima še vedno vlogo v moji knjigi. Videl sem nekatere ljudi, ki delajo res ustvarjalne stvari. Na primer uporaba strani vplivnežev za kampanje za ponovno trženje. Le kdo si ne želi, da bi mu njegov najljubši vplivnež, ki ga spremlja zadnja tri leta, poslal sporočilo, da je pustil izdelek v košarici?«

Prodaja preko spleta

Z Ecommerce lahko preprosto prodajate kjerkoli in komur koli – po internetu in po vsem svetu.

Bodite na tekočem!

Naročite se na naš podcast za tedensko motivacijo in koristne nasvete za izgradnjo svojega sanjskega podjetja.

E-trgovina, ki vas varuje

Tako preprosta za uporabo – zmorejo tudi moje najbolj tehnofobične stranke. Enostavna namestitev, hitra nastavitev. Svetlobna leta pred drugimi vtičniki za trgovino.
Tako sem navdušen, da sem ga priporočil strankam svojega spletnega mesta in ga zdaj uporabljam za svojo lastno trgovino skupaj s štirimi drugimi, katerih spletni skrbnik sem. Čudovito kodiranje, odlična vrhunska podpora, odlična dokumentacija, fantastični videoposnetki z navodili. Najlepša hvala , ti si rock!
Uporabljal sem in všeč mi je sama platforma. Vse je tako poenostavljeno, da je noro. Všeč mi je, da imate različne možnosti za izbiro prevoznikov, da lahko ponudite toliko različnih različic. Je precej odprt prehod za e-trgovino.
Enostaven za uporabo, cenovno dostopen (in brezplačna možnost, če začnete). Izgleda profesionalno, na izbiro je veliko predlog. Aplikacija je moja najljubša funkcija, saj lahko svojo trgovino upravljam kar iz telefona. Zelo priporočljivo 👌👍
Všeč mi je, da je enostaven za zagon in uporabo. Tudi za osebo, kot sem jaz, brez tehničnega znanja. Zelo dobro napisani članki za pomoč. In ekipa za podporo je po mojem mnenju najboljša.
Kljub vsemu, kar ponuja, je ECWID neverjetno enostaven za postavitev. zelo priporočam! Opravil sem veliko raziskav in preizkusil približno 3 druge konkurente. Samo preizkusite ECWID in v hipu boste na spletu.

Želite biti gost?

S skupnostjo želimo deliti zanimive zgodbe, izpolnite ta obrazec in nam povejte, zakaj bi bili odličen gost.

Vaše sanje o e-trgovini se začnejo tukaj