Prazni膷ni 膷as je vedno najbolj obremenjen (in najbolj donosen) 膷as v letu, ko gre za prodajo na drobno in e-trgovino. Tudi leto 2021 ne bo ni膷 druga膷no 鈥� leto拧nje od leta 2020, pri 膷emer naj bi se prazni膷na prodaja e-trgovine pove膷ala za kar 15 %.
Jasno je, da so prazniki pomemben 膷as za podjetja vseh velikosti in panog. Kaj pa, 膷e imate novej拧e trgovce, ki niso prodajali 膷ez praznike, ali pa so 啪e poskusili s prazni膷no prodajo in niso bili tako uspe拧ni, kot bi si 啪eleli? Ali pa so morda novi v e-trgovini in sploh nimajo veliko izku拧enj s spletno prodajo?
Kot ponudnik platforme za e-trgovino je kratek odgovor: pomagate jim. Toda kak拧en je dober na膷in, da svojim trgovcem pomagate pri prodaji v prazni膷ni sezoni? S spodbujanjem k uvedbi prazni膷nih prodajnih dogodkov.
Za膷ni 膷im prej
Morda se sli拧i kli拧ejsko, toda prej ko lahko va拧i trgovci za膷nejo ta postopek, tem bolje. Priprava prodajnih dogodkov, zlasti med bolj neizku拧enimi trgovci, zahteva precej na膷rtovanja in svoje trgovce boste 啪eleli spodbuditi, naj za膷nejo zgodaj, da bodo imeli dovolj 膷asa, da stvari postavijo na svoje mesto.
V idealnem primeru bodo trgovci 啪eleli svoje prazni膷ne prodajne dogodke na膷rtovati do oktobra ali celo septembra, 膷e je to mogo膷e. Podatki ka啪ejo, da ameri拧ki potro拧niki vse prej za膷nejo s prazni膷nimi nakupi: povedali, da bodo s prazni膷nimi nakupi 2021 za膷eli oktobra ali prej, kar je od ki so rekli, da bodo s prazni膷nimi nakupi 2019 za膷eli pred koncem oktobra tistega leta.
Torej, kot pravi stari pregovor: "Zgoden pti膷 dobi 膷rva."
Spletne trgovine pripravite vnaprej
Bistvo prazni膷ne razprodaje je pritegniti ve膷 prometa v trgovske trgovine v prazni膷nem 膷asu.
Toda kako lahko zagotovite, da bodo va拧i trgovci 鈥� in morda 拧e pomembneje, njihova spletna mesta in spletne trgovine 鈥� zmogli ve膷ji promet?
S tem v mislih lahko va拧i trgovci izvedejo nekaj korakov, da zagotovijo, da lahko njihova spletna trgovina upravlja pove膷an promet kupcev in spodbuja kupce k nakupom:
- Ustvarite promocijski koledar
- Prepri膷ajte se, da so na voljo spletna mesta trgovcev
- Pove膷ajte prisotnost v dru啪benih medijih
- Uporabite orodja za promocijo
Ustvarite promocijski koledar
Obstaja a Veliko dogaja med prazni膷no sezono tako za nakupovalce kot za trgovce, prav tako pa je treba marsikaj ohraniti. Kak拧ne so bile podrobnosti te promocije? Kdaj je rok po拧iljanja za dolo膷enega prevoznika? Katera velikost tiste majice, ki vam je v拧e膷, se najhitreje razproda?
Da boste svojim trgovcem pomagali malo pomiriti, jih spodbudite, naj ustvarijo prazni膷ni promocijski koledar, tako da bodo imeli preprost pregled, kje in kdaj bodo izvajali svoje promocije. Za izdelavo bodo va拧i trgovci potrebovali dve stvari: seznam ciljanih promocij in seznam promocijskih materialov.
Za seznam ciljanih promocij, naj va拧i trgovci pregledajo oboje kaj predmete, ki jih najve膷 prodajo (ali zaslu啪ijo najve膷 prihodkov), kot tudi kdaj prodajo ve膷inoma. Te informacije lahko nato uporabijo za dolo膷itev, katere izdelke bodo uporabili za spodbujanje svoje promocijske prodaje in kdaj bodo na膷rtovali dejanske promocije.
Na primer, 膷e so njihovi vodilni izdelki dragi 禄impulzni nakupi芦, bo njihova prodaja verjetno pri拧la zgodaj v nakupovalni sezoni ali v zadnjem trenutku pred samimi prazniki. Po drugi strani pa, 膷e so njihovi vodilni izdelki dragi,
Mimogrede, 膷rni petek in kibernetski ponedeljek sta najve膷ja in najve膷ja prazni膷na sezona
Zdaj pa za seznam promocijskih materialov, naj va拧i trgovci zberejo vse stvari, ki jih imajo pri roki za svoje promocije, kot so oglasi, grafike, pasice, e-po拧tna sporo膷ila itd. Jim kaj manjka? 膶e da, kje so vrzeli?
Ko bodo te informacije znane, bodo imeli va拧i trgovci 膷as, da ustvarijo to zavarovanje pred svojimi dejanskimi promocijami in jim ne bo treba hiteti z delom vse do njihovega roka, kar bi moralo pomagati zmanj拧ati stres prazni膷ne prodajne sezone.
Prepri膷ajte se, da so na voljo spletna mesta trgovcev
Vsi smo 啪e bili tam 鈥� vtipkate URL ali kliknete povezavo in pri膷akujete, da boste od拧li na nakupovalno spletno mesto, vendar namesto tega vidite le sporo膷ilo o napaki: spletno mesto ne deluje.
Kot nakupovalca je to hkrati frustriraju膰e in nadle啪no, vendar v resnici ne vpliva tako zelo na va拧e 啪ivljenje: lahko poskusite znova naslednji dan ali preverite, ali lahko najdete 啪eleni izdelek pri drugem spletnem mestu ali pri drugem prodajalcu. Toda kot trgovca je to lahko uni膷ujo膷e, 拧e posebej, 膷e vas ta izpad spletnega mesta na koncu stane 拧tevilne kupce.
膶e so imeli va拧i trgovci te啪ave s propadom svojih trgovin zaradi prometnih zastojev ali drugih razlogov, boste morda 啪eleli svoje trgovce pozvati, naj stopijo v stik s svojimi podjetji za spletno gostovanje in se prepri膷ajo, ali lahko obvladajo velik porast prazni膷nega prometa. 膶e ne morejo ali ima va拧 trgovec 拧e vedno rezervacije, je morda 膷as, da zamenjajo podjetje za gostovanje.
Tudi vi boste vsekakor 啪elijo spodbuditi trgovce, da pregledajo, kako
In te 拧tevilke bodo v prihodnosti le 拧e nara拧膷ale, zato malo spodbudite svoje trgovce, da nakupujejo v lastnem podjetju prek svojih mobilnih telefonov, da vidite, kak拧na je izku拧nja 鈥� in kaj bi se lahko izbolj拧alo 鈥� saj se bo le 拧e naprej izpla膷alo saj vse ve膷 sveta uporablja svoje telefone za vse.
Pove膷ajte prisotnost v dru啪benih medijih
Po zadnjih podatkih je Pri膷akuje se, da bodo leta 2021 opravili vsaj en nakup prek dru啪benih medijev. 膶eprav se to samo po sebi morda ne zdi veliko, ne pozabite, da je skupna maloprodajna prodaja prek dru啪benih medijev (ali 禄dru啪bene trgovine芦, kot jo imenujemo) v ZDA dosegla 19.42 milijarde dolarjev leta 2019 in naj bi do leta 79.64 dosegel 2025 milijarde dolarjev.
O膷itno je, da toliko denarja in rasti ni za kihniti. Vendar podatki ka啪ejo, da 82 % malih podjetij nima ra膷unov v dru啪benih omre啪jih.
Ne glede na to, ali va拧i trgovci uporabljajo platforme v osebnem 啪ivljenju ali ne, je pomembno, da jih spodbudite k vzpostavitvi poslovnih profilov na vsaki od petih najve膷jih platform dru啪benih medijev: TikTok, Facebook/Meta, Instagram, Twitter in Pinterest. (Izku拧eni trgovci bodo morda 啪eleli razmisliti tudi o nastavitvi poslovnih ra膷unov v aplikacijah, kot je WhatsApp.)
Od tam lahko trgovci naredijo stvari, kot so:
- vrnejo povezave na njihove profile dru啪benih medijev
prazni膷no obarvan ciljne strani spletnega mesta z aktivnimi promocijami ali ponudbami; - popestrijo svoje profile z
prazni膷no obarvan naslovne slike in slike profila, kot so sne啪aki, Bo啪i膷ek in sladkarije; - objavijo po膷itni拧ke ponudbe in ponudbe v svojih biografijah ter jih pripnejo na vrh svojih virov na Facebooku in Twitterju;
- ustvarite objave, ki jih je mogo膷e kupiti, tako da lahko stranke preverijo neposredno s svojih dru啪abnih strani;
鈥n tako naprej. Vendar je pomembno, da svoje trgovce pripravite do tega, saj 膷e ne komunicirate s strankami na dru啪benih omre啪jih, preprosto pustite denar na mizi.
Uporabite orodja za promocijo
Za pomo膷 pri spodbujanju sezonskih razprodaj bodo va拧i trgovci morda 啪eleli preveriti pe拧膷ico pogosto uporabljenih orodij za svoje promocije.
Zdaj je na va拧ih trgovcih, da vzpostavijo lastne prodajne tokove s ciljnimi stranmi, e-po拧tnimi sporo膷ili in tako naprej, da bodo spodbudili njihovo sezonsko prodajo. Toda tukaj je nekaj stvari, ki jih bodo morda 啪eleli preu膷iti:
- orodja za e-po拧tno tr啪enje 鈥� Trgovci lahko to uporabijo za po拧iljanje svojih promocijskih e-po拧tnih sporo膷il, glasil in samodejnih odgovorov strankam. Dobri mo啪nosti sta MailChimp in Constant Contact.
- Orodje za ciljno stran 鈥� Lastniki trgovin lahko uporabljajo to orodje za ustvarjanje
prazni膷no obarvan promocijskih strani in zajamete potencialne stranke in prodajo. Oglejte si Instapage ali Unbounce. - Programska oprema za analitiko 鈥� Trgovci lahko s tem orodjem ugotovijo, od kod prihaja (in v nekaterih primerih kam gre) njihov spletni promet, kar lahko slu啪i kot podlaga za njihove tr啪ne na膷rte. Google Analytics je dobra mo啪nost in tudi brezpla膷na.
- Orodje za tr啪enje dru啪benih medijev 鈥� Trgovci lahko s tem orodjem na膷rtujejo in upravljajo vsebino dru啪benih medijev, ki jo ustvarjajo. Preizkusite HootSuite in Buffer.
- Orodje za bloganje 鈥� Trgovci bodo morda 啪eleli vzpostaviti spletni dnevnik, ki bo pomagal pridobiti prodajo iz rezultatov iskanja. WordPress je dobro znan in odli膷en za za膷etnike blogerjev.
Pojavno okno orodje 鈥� To orodje se lahko uporablja za zajemanje potencialnih strank in ponujanje poslov strankam ter lahko pomaga pri konverzijicart-abandoning nakupovalci. Oglejte si BounceExchange in LeadPages.
Na膷rtujte tr啪no strategijo
Zdaj, ko je to opravljeno in so ta orodja vzpostavljena, lahko trgovci ustvarijo in izkoristijo u膷inkovito tr啪enjsko strategijo za pove膷anje prazni膷ne prodaje.
Te dni obstaja a Veliko tr啪enjskih kanalov, ki jih lahko uporabijo va拧i trgovci, zato je pomembno, da izberejo prave kanale za svojo poslovno stopnjo in vertikalo 鈥� torej tisto, kar dejansko prodajajo.
Kot lastniki podjetij bi verjetno 啪eleli uporabiti splo拧ni pristop in zadeti vsak tr啪ni kanal, da bi lahko dosegli vsi in jih pretvoriti v stranke, vendar bi bilo to seveda zelo drago in morda ne bi pritegnilo ve膷 strank, kot bi jih ciljni pristop.
Zato boste trgovci 啪eleli razmisliti o nekaj stvareh, preden za膷nejo uporabljati nekatere tr啪ne kanale:
- 笔谤辞谤补膷耻苍 鈥� Kaj dejansko lahko porabijo za tr啪enje? Orodja, kot je Google AdWords, lahko v naglici postanejo draga, vendar lahko pritegnejo ve膷 poslov kot drugi kanali. Po drugi strani pa so na voljo brezpla膷na orodja, kot so dru啪beni mediji, vendar va拧e trgovce stanejo 膷asa za nastavitev in spremljanje.
- Obstoje膷e strokovno znanje 鈥� Ali imajo v preteklosti izku拧nje z uporabo tr啪nih kanalov ali dru啪benih medijev? 膶e je tako, bi bilo morda smiselno, da se osredoto膷ijo na kanale, ki jih 啪e poznajo, namesto da porabijo 膷as za u膷enje novega.
- Demografski podatki ob膷instva 鈥� Kje trgov膷eve idealne stranke pre啪ivijo ve膷ino 膷asa na internetu? 膶e trgovci posku拧ajo prodati vitaminske dodatke starej拧im, ogla拧evanje na dru啪benih omre啪jih morda ne bo smiselno. 膶e ciljajo na milenijce, bodo morda 啪eleli razmisliti o Instagramu; 膷e pritiskajo
poslovno osredoto膷en izdelkov, bodo verjetno 啪eleli vzpostaviti tr啪enjske akcije na LinkedInu. - Tip izdelka 鈥� Katere izdelke prodaja trgovec? 膶e prodajajo ro膷na dela, se bodo morda 啪eleli osredoto膷iti na Pinterest; 膷e prodajajo rolke, bodo verjetno 啪eleli preveriti TikTok
Upamo, da bodo ti nasveti koristni za vas in va拧e trgovce. Prazniki so sezona najve膷je prodaje v letu, zato 膷im prej posredujte te informacije svojim trgovcem, da bodo lahko vnaprej pripravili svoje promocije in se osredoto膷ili le na prodajo.
