黑料门

Ni skrivnost, da e-trgovina je prevzel maloprodajni svet. Glede na to, da naj bi spletna prodaja do leta 500 dosegla skoraj 2018 milijard dolarjev, je precej o膷itno, da potro拧niki vse pogosteje nakupujejo prek spleta.

膶e ste a opeka in malta trgovina, vas bo to dejstvo morda nekoliko prestra拧ilo in menite, da bodo spletne trgovine negativno vplivale na va拧e poslovanje. Tukaj smo, da vam povemo, da ni nujno, da je tako. Namesto da bi mi grozili e-trgovina, trgovci na drobno bi ga morali sprejeti. Vzpostavitev spletne trgovine vam omogo膷a, da dose啪ete 拧ir拧e ob膷instvo, bodite odprti 24/7 in imejte ve膷 prodajnih mo啪nosti.

Na sre膷o se premikate opeka in malta spletna trgovina ni tako te啪ka, kot si mislite. Obstaja veliko cenovno dostopnih in Uporabniku prijazen mo啪nosti na trgu; le nekaj 膷asa si morate vzeti, da ugotovite pravo re拧itev zase in implementirate re拧itev v svoje podjetje.

Tukaj so koraki za to:

1. korak: Odlo膷ite se, kateri spletni kanal ali platformo boste uporabili

Za premikanje svojega opeka in malta spletni trgovini, se morate najprej odlo膷iti, katera e-trgovina platforma je prava za vas. Glede na to, kaj prodajate (in komu prodajate), se lahko odlo膷ite za polnopravni e-trgovina trgovina, pridobite ra膷un prodajalca prek spletne tr啪nice ali prodajajte prek dru啪benih medijev.

Spodaj je nekaj ve膷 informacij o tem, kaj vsaka mo啪nost prina拧a na mizo.

Polnopravni e-trgovina spletna stran

Trgovci na drobno, ki se odlo膷ijo za to pot, to pogosto storijo prek e-trgovina platforma. Te platforme vam omogo膷ajo gradnjo spletnih trgovin in za膷etek prodaje z le nekaj kliki.

Druga mo啪nost je, da lahko trgovci, ki 啪e imajo obstoje膷a spletna mesta, takoj vzpostavijo trgovino z uporabo 黑料门a. Preprosto kopirajte in prilepite svojo integracijsko kodo 黑料门 v izvorno kodo svojega spletnega mesta in va拧a trgovina se bo takoj pojavila na va拧em spletnem mestu. Ta postopek je 拧e la啪ji, 膷e uporabljate priljubljen sistem za upravljanje vsebine, kot je WordPress, Joomla ali Drupal, zahvaljujo膷 黑料门ovemu pripravljen moduli.

Ustanovitev in vodenje podjetja ima 拧tevilne prednosti in slabosti e-trgovina mesto. Nekateri izmed njih so:

Prednosti

1. Svojo trgovino lahko popolnoma prilagodite - most e-trgovina re拧itve ponujajo razli膷na oblikovalska orodja, kot so teme ali urejevalniki CSS, ki vam omogo膷ajo prilagajanje videza in ob膷utka va拧ega spletnega mesta. To zagotavlja, da je va拧e spletno mesto na blagovno znamko in da je videti to膷no tako, kot si 啪elite.
2. Dostopate lahko do podatkov o strankah 鈥� Lastno spletno mesto vam omogo膷a zbiranje podatkov o strankah (tj. imena in kontaktnih podatkov), tako da lahko bolje spoznate kupce in ostanete v stiku z njimi tudi po tem, ko opravijo nakup.
3. Strankam lahko ponudite bogatej拧e izku拧nje 鈥� Tek a polnopravni e-trgovina spletno mesto vam omogo膷a, da svoji trgovini dodate ve膷 dodatkov. Mnogi e-trgovina podpora re拧itvam programi zvestobe, kuponi ali celo darilne kartice. Vsi ti dodatki strankam nudijo bogatej拧o nakupovalno izku拧njo in prispevajo k vi拧jim konverzijam.

Proti

1. 罢别膷别&苍产蝉辫;e-trgovina trgovina zahteva ve膷 dela - V primerjavi s trgovci, ki prodajajo na tr啪nicah in dru啪benih omre啪jih, trgovci vodijo svoje e-trgovina spletna mesta imajo obi膷ajno ve膷 nalog na svojih kro啪nikih. Vi ste odgovorni za celotno uporabni拧ko izku拧njo, zato boste morali poskrbeti za vse, vklju膷no z oblikovanjem in vzdr啪evanjem spletnega mesta, pridobivanjem strank, tr啪enjem, po拧iljanjem, pla膷ili, storitve za stranke in ve膷.
2. Stro拧ki tr啪enja in ogla拧evanja so lahko visoki - Pridobivanje strank je za mnoge lahko velik izziv e-trgovina spletna mesta (拧e posebej tista, ki 拧e niso vzpostavljena). Morda boste morali rezervirati precej拧en prora膷un, da boste pove膷ali prepoznavnost in promet v va拧i spletni trgovini.

Spletni trgi

Spletne tr啪nice vklju膷ujejo spletna mesta, kot sta Amazon in eBay. Tukaj je nekaj prednosti in slabosti, ki jih lahko pri膷akujete od prodaje na teh spletnih mestih:

Prednosti

1. Relativno la啪je je nastaviti in vzdr啪ujte svojo trgovino - Vzpostavitev in zagon je precej preprosta in obi膷ajno vklju膷uje samo vnos podatkov o trgovini in nalaganje izdelkov. Postopek je preprost in ne bo vam treba preve膷 obremenjevati s postavitvijo, funkcijami, pripomo膷ki itd.
2. Lahko se dotaknete 拧iroke baze uporabnikov - Priljubljene tr啪nice imajo 啪e na milijone uporabnikov. Lahko vas postavijo pred ljudi, ki 啪e i拧膷ejo va拧e izdelke, in tako zni啪ajo va拧e stro拧ke pridobivanja strank.
3. Nekatere spletne tr啪nice namesto vas tr啪ijo in ogla拧ujejo va拧e izdelke - Spletne tr啪nice se mo膷no trudijo pritegniti promet na svoja spletna mesta, to pa privabi ve膷 pozornosti na va拧e izdelke.

Vzemimo za primer Amazon in eBay. Kot lahko vidite na zgornjih posnetkih zaslona, 鈥嬧�媡a spletna mesta porabijo denar za SEO in oglase v iskalnem omre啪ju, da se lahko (in njihovi prodajalci) postavijo pred uporabnike, ki i拧膷ejo ustrezne izdelke.

Proti

1. Imate malo nadzora nad blagovno znamko, dizajnom in funkcijami - Spletne tr啪nice vam dajejo zelo malo nadzora nad elementi va拧e trgovine. Ko prodajate na njihovem terenu, morate slediti postavitvi in 鈥嬧�媜blikovanju njihovega spletnega mesta. To omejuje va拧o sposobnost razkazovanja osebnosti va拧e blagovne znamke in izstopanje je lahko izziv.
2. Njihova pravila in omejitve so morda prestrogi za nekatere trgovce - Morda ne boste imeli svobode pri prodaji vseh svojih izdelkov na spletnih tr啪nicah. Ta spletna mesta imajo nekaj pravil, ko gre za izdelke, ki jih lahko prodajate, in kako jih morate prodajati. Nekateri predmeti celo zahtevajo odobritev, preden jih lahko uvrstite na seznam.
3. Ne boste imeli dostopa do podatkov o strankah - Pomembno si je zapomniti, da ljudje, ki nakupujejo na teh spletnih mestih, tehni膷no niso *va拧e* stranke. Pripadajo trgu, na katerem prodajate. To pomeni, da ne boste imeli dostopa do njihovih kontaktnih podatkov, va拧a zmo啪nost komuniciranja in vzpostavljanja odnosov z nakupovalci pa bo zelo omejena.

Socialna omre啪ja

Ali 啪elite prodajati na dru啪benih spletnih mestih in v aplikacijah? Tu so prednosti in slabosti, ki jih morate upo拧tevati:

Prednosti

1. Enostavno je za膷eti prodajati - Za za膷etek socialnega trgovanja je pogosto potrebna le integracija va拧ega socialnega ra膷una z re拧itvijo tretje osebe.

   Na primer, na Instagramu nekateri trgovci odprejo trgovino s pomo膷jo podjetij, kot je , re拧itev, ki trgovcem na drobno omogo膷a prodajo prek komentarjev. Medtem drugi trgovci (kot je Nordstrom) ustvarjajo nakupovalne galerije iz Instagrama z uporabo re拧itev, kot je .

   In v nekaterih primerih (npr. uporaba 黑料门 na Facebooku), lahko preprosto sinhronizirate ali vdelate svojo obstoje膷o spletno trgovino v socialno omre啪je, v katerem 啪elite prodajati.

2. Dostopate lahko do podatkov o kupcu - Ve膷ina orodij za socialno prodajo vam omogo膷a dostop do kontaktnih podatkov va拧ih strank, tako da lahko 拧e naprej ostanete v stiku s kupci.

Proti

1. Izku拧nja dru啪abnega nakupovanja je lahko okorna - Ta posebna pomanjkljivost velja predvsem za Instagram. Trenutno ni na膷ina, da bi stranke dokon膷ale transakcije neposredno iz samega Instagrama, kar pomeni, da morajo kupci zapustiti aplikacijo, da lahko opravijo nakup. To dodatno ovira nakupovalno izku拧njo in lahko povzro膷i izgubo prodaje.
2. Imate omejene zmo啪nosti blagovne znamke in prilagajanja - Tako kot pri spletnih tr啪nicah tudi dru啪bena omre啪ja ponujajo zelo omejena orodja za prilagajanje.

Izbira platforme za spletno prodajo

Opraviti boste morali nekaj zunanjih in notranjih raziskav, da ugotovite, katera prodajna platforma je prava za va拧o fizi膷no trgovino na spletu.

Razmislite o svojih ciljih in nameni spletne prodaje. Ali preprosto 啪elite prodati ve膷 blaga ali 啪elite zgraditi odnose s strankami? Ali imate 膷as za gradnjo in vzdr啪evanje a polnopravni e-trgovina strani ali bi raje prepustili vladavino tretji osebi? To je le nekaj vpra拧anj, ki si jih morate zastaviti, ko se odlo膷ate.

Razi拧膷ite tudi svoje stranke. Ali nakupujejo na spletnih tr啪nicah? Vam sledijo na dru啪benih omre啪jih? 窜补膷苍颈迟别 pogovor v trgovini ali pa se z njimi pogovorite na blagajni in preverite, ali lahko dobite vpogled v njihove spletne nakupovalne navade.

Razmislite o uporabi ve膷 prodajnih platform za premikanje va拧ega opeka in malta shranjujte na spletu

Nobenega pravila ni proti prodaji na ve膷 digitalnih kanalih, zato, 膷e imate 膷as in vire, zakaj ne bi preizkusili dveh ali celo treh zgornjih mo啪nosti? To vam ne bo omogo膷ilo le testiranja vsake platforme, ampak vam lahko omogo膷i, da stopite pred ve膷 ljudi in potencialno ustvarite ve膷jo prodajo.

Enostaven na膷in za za膷etek prodaje na ve膷 kanalih je uporaba orodja, kot je 黑料门. Namesto da bi morali ponovno ustvariti va拧e sezname izdelkov, lahko svojo trgovino 黑料门 preprosto vdelate v izbrane prodajne kanale (tj opeka in malta s sistemi POS, kot je Clover, Trgin vend, Na , ali na Facebook ).

Od tam 黑料门 sinhronizira informacije o izdelkih in naro膷ilih iz ve膷 kanalov v realnem 膷asu, tako da vam ne bo treba skrbeti za premikanje med razli膷nimi spletnimi mesti in orodji. To je odli膷na novica, saj poleg prihranka 膷asa pri upravljanju trgovine vodenje ve膷 trgovin z ene platforme pomaga ohranjati skladnost va拧ih trgovin v vseh kanalih. To izbolj拧a uporabni拧ko izku拧njo in priznajmo si 迟辞鈥搕辞 pomaga ohranjati zdravo pamet.

Preverite, kaj po膷ne Aeropostale. Poleg svojega opeka in malta in e-trgovina trgovinah, je trgovec z obla膷ili mo膷no prisoten tudi na spletnih tr啪nicah in dru啪benih medijih. Ne samo, da Aero prodaja na Amazonu, ampak uporablja tudi Like2Buy za pridobivanje prodaje na Instagramu.

2. korak: Oblikujte svojo spletno trgovino

Ena stvar, ki jo morate upo拧tevati pri na膷rtovanju va拧e digitalne trgovine, je doslednost. 沤elite, da imajo va拧e stranke podobno izku拧njo, ne glede na to, ali brskajo po izdelkih v va拧em opeka in malta trgovini ali va拧i spletni trgovini.

So Oglejte si svoje obstoje膷e lokacije in bodite pozorni na vse teme ali oblikovne elemente, ki jih lahko prenesete na splet. Res je, da bi bilo implementiranje dolo膷enih elementov nekoliko te啪je na tr啪nicah in dru啪benih omre啪jih, vendar 拧e vedno obstajajo koraki, ki jih lahko naredite, da svojo blagovno znamko vklju膷ite v te prodajne kanale. (Ve膷 o tem spodaj.)

膶e imate e-trgovina spletna stran

E-trgovina re拧itve vam obi膷ajno ponujajo nekaj mo啪nosti za prilagoditev videza in ob膷utka va拧ega spletnega mesta. Uporabite lahko a pripravljen temo ali ustvarite svoj dizajn.

Prvi je o膷itno la啪ji, saj morate le brskati po razpolo啪ljivih predlogah in izbrati nekaj, kar pooseblja va拧o blagovno znamko. E-trgovina re拧itve imajo pogosto svoje tr啪nice s temami, 膷eprav nekatere platforme tretjim osebam omogo膷ajo prodajo tem na zunanjih spletnih mestih.

Ali raje oblikujete svoje spletno mesto iz ni膷? To je vse lepo in prav, dokler najdete pravo ravnovesje med razkazovanjem osebnosti va拧e blagovne znamke in upo拧tevanjem najbolj拧ih praks oblikovanja. 膶eprav bi zagotovo morali najti na膷ine, kako biti edinstven in nepozaben, ne posku拧ajte znova izumiti kolesa.

Ne pozabite, da so ljudje navajeni brskanja po spletnih mestih na dolo膷en na膷in, zato 膷e naredite nekaj norega, na primer uporabite 膷udno pisavo ali navigacijsko vrstico postavite na desno, levo del strani (kjer so ga uporabniki bolj navajeni) boste na koncu zmedli ljudi in jih odgnali.

Najbolje je ustvariti osnovno 辫辞蝉迟补惫颈迟别惫鈥搊锄 辞办辞蝉迟箩别鈥搝补 va拧e spletne strani. Uporabite nekaj, kar je preizku拧eno, preizku拧eno in lahko razumljivo. Ko ga imate, ga lahko napolnite z elementi, ki prikazujejo edinstven glas in osebnost va拧e znamke.

膶e imate profil prodajalca na spletni tr啪nici

Morda niso tako obse啪ni kot e-trgovina platforme, vendar spletne tr啪nice dajejo prodajalcem nekaj svobode pri prilagajanju. Oblikovanje in orodja za personalizacijo se bodo razlikovale od enega trga do drugega.

Amazon ima na primer Amazonove strani, ki trgovcem (ki prodajajo izdelke lastne blagovne znamke) omogo膷ajo ustvarjanje bogatih strani prodajalcev, ki prikazujejo njihovo zgodbo in blago.

Medtem se lahko prodajalci na eBayu prijavijo za eBay Stores, an e-trgovina re拧itev, ki trgovcem omogo膷a dostop do naprednih marketin拧kih orodij in funkcij prilagajanja. Prodajalci, ki uporabljajo trgovine eBay, lahko ustvarijo profile z blagovno znamko, kamor lahko dodajo sliko panoja, sliko profila, ve膷je fotografije in drugo.

Ne glede na to, na katerem trgu se odlo膷ite za prodajo, ne pozabite raziskati njihovih funkcij prilagajanja in jih v celoti izkoristite.

Vzemite si 膷as, razi拧膷ite njihova orodja in jih uporabite sebi v prid. Nalo啪ite svoj logotip, prika啪ite privla膷no sliko reklamnega panoja, predstavite prave izdelke in napi拧ite privla膷en opis podjetja. S tem se boste takoj lo膷ili od ve膷ine prodajalcev, ki nimajo zaveze, da bi svoje profile naredili najbolj拧e, kar lahko.

膶e prodajate na dru啪benih medijih

Dru啪bena omre啪ja imajo zelo omejena (膷e sploh) orodja za prodajalce, da prilagodijo svoje trgovine. 膶e prodajate prek dru啪abnih omre啪ij, je najbolje, da se pogovorite s svojim ponudnikom re拧itev za socialno trgovino, da se pogovorite o tem, kako lahko prilagodite svojo trgovino.

3. korak: zgradite in optimizirajte svoje strani z izdelki

Va拧e strani z izdelki so klju膷nega pomena za zaklju膷ek spletne prodaje. Stranke se pogosto odlo膷ajo o nakupu prav na teh straneh, zato naj bodo odli膷ne.

Glavni izziv pri tem je, da se ljudje po膷utijo spro拧膷ene pri spletnem nakupu va拧ih izdelkov. Za razliko od a opeka in malta trgovina, kjer se lahko kupci dotaknejo blaga in ga otipajo, se spletne stranke zana拧ajo na fotografije izdelkov, opise in ocene, da ugotovijo 膷e naj kupijo predmet.

Zato se morate potruditi, da zagotovite, da bodo va拧e strani z izdelki privla膷ne, preproste za krmarjenje in privla膷ne.

Spodaj je nekaj nasvetov, ki vam bodo pri tem pomagali.

Fotografije izdelka

Tukaj je nekaj premislekov, ki vam bodo pomagali pri izdelavi ubijalske fotografije izdelkov:

1. Koti / 艩tevilo fotografij  - Bodite prepri膷ani, da prika啪ete razli膷ne kote vsakega predmeta. Naj stranke vidijo, kako je izdelek videti od strani, od zadaj in od spodaj. Prav tako vklju膷ite close-up ali podrobne posnetke, 膷e je potrebno. Ne pozabite, da ljudje ne bodo mogli osebno pregledati va拧ega blaga, zato lahko slike izdelkov, ki prikazujejo razli膷ne kote, pomagajo premostiti to 鈥渙b膷utek na dotik鈥� vrzel, ki jo ljudje ob膷utijo pri spletnem nakupovanju.

   

   Zappos pri tem opravlja odli膷no delo. The e-tailer pomembno je fotografirati blago iz razli膷nih kotov, tako da lahko stranke resni膷no vidijo, kako je vsak izdelek videti iz razli膷nih perspektiv.

2. Ozadje - Ali je bolje uporabiti navadno belo ozadje ali svoje izdelke predstaviti v bogatej拧ih okoljih? Bi morali najeti nekoga za modeliranje va拧ega blaga? Odgovori na ta vpra拧anja so odvisni od tega, kaj prodajate, kje prodajate in komu prodajate. Slike z navadnim belim ozadjem, na primer, morda delujejo bolje v e-trgovina spletnih mestih ali tr啪nicah, vendar se ne bi obnesli tako dobro, 膷e prodajate prek dru啪abnih omre啪ij. Nekateri izdelki izgledajo bolje, 膷e jih nekdo modelira, drugi pa bi bili v redu tak拧ni, kot so.

   Najbolj拧i na膷in, da ugotovite vse to, je, da eksperimentirate z razli膷nimi slogi in vidite, kaj vam najbolj ustreza.

3. oprema - Vsaka trgovina je druga膷na, zato ni nobenih strogih pravil, ko gre za posebno opremo, v katero bi morali investirati. Tukaj pa je nekaj splo拧nih smernic:kamera - Ciljajte na DSLR, ki vam lahko ponudi vsestranskost, odzivni 膷as in zmogljivosti za snemanje odli膷nih fotografij.

   Lens - Izogibajte se, razen 膷e snemate pokrajine 拧irok kot le膷e, saj lahko popa膷ijo slike izdelka. Namesto tega izberite le膷e od 50 do 85 mm.

   Razsvetljava - 膶e lahko poskrbite, da bodo va拧i izdelki videti 膷udovito v naravni svetlobi, vam morda ne bo treba kupiti posebne opreme. V nasprotnem primeru se lahko odlo膷ite za DIY in uporabite plakatne table za manipulacijo osvetlitve.

Naslovi

Pri pisanju naslovov izdelkov upo拧tevajte naslednje dejavnike:

1. 诲辞濒啪颈苍补 - V idealnem primeru naslovi izdelkov ne smejo biti dalj拧i od 55 znakov.
2. oblikovana - Najbolj拧i format za naslove je znamka-model-izdelek tip. 膶e torej prodajate par 拧kornjev Asphalt znamke Chuck Taylor, mora biti naslov va拧ega izdelka napisan takole: Chuck Taylor All Star Asphalt Boot.

Opisi

Pri pisanju opisov izdelkov upo拧tevajte naslednje.

1. 顿辞濒啪颈苍补/蹿辞谤尘补迟 - Kot pri ve膷ini stvari se idealna 诲辞濒啪颈苍补 in oblika za opise izdelkov razlikujeta od enega e-tailer do naslednjega. Klju膷no je, da ustrezno opi拧ete predmet, ne da bi se o njem zme拧ali. Za najbolj拧e rezultate uporabite to膷ke za seznam atributov izdelkain ne pozabite govoriti o podrobnostih, ki niso vidne na fotografijah. 膶e so va拧i opisi izdelkov precej dolgi, jih razdelite na manj拧e odstavke (pribli啪no 4-6 najve膷 vrstic). Izogibajte se "besedilnim stenam", saj lahko to prestra拧i spletne uporabnike.

   

   Oglejte si ta odli膷en primer Nasty Gala. Poleg govora o podrobnostih, ki na fotografijah niso o膷itne (npr. 禄super mehak bel frotir芦), so pomembne podrobnosti izdelka navedene kot to膷ke za la啪ji pregled.

2. Glas / ton 鈥� Ponovno bo to odvisno od va拧ih izdelkov ali strank. Najbolj拧e, kar lahko storite, je, da se dr啪ite tistega, kar je smiselno za va拧o blagovno znamko, in sprejmete glas, ki odmeva pri va拧i ciljni publiki.
3. Klju膷ne besede 鈥� Vklju膷ite besede, ki bi jih va拧e stranke dejansko uporabile ali iskale. Na primer, 膷e prodajate rumen pulover, je najbolje, da se dr啪ite besede 禄rumen芦, namesto da uporabite besedo 禄kanar膷ek芦.

Dru啪beni dokaz

Dru啪beni dokazi (ocene, recenzije, fotografije strank) lahko naredijo 膷ude啪e za va拧o konverzijo, zato si prizadevajte, da te elemente vklju膷ite v svoje strani izdelkov.

1. Mnenja -  da 禄skoraj vsi (94 %) nakupovalci med brskanjem in nakupovanjem pogledajo ocene, 86 % pa meni, da so ocene bistveni del 辞诲濒辞膷补苍箩别 proces.芦Poskusite pridobiti ocene na svojih straneh izdelkov tako, da stranke pozovete, naj ocenijo in recenzirajo va拧e izdelke. Dotaknite se jih, ko opravijo nakup, in jih povabite, naj pustijo oceno ali celo objavijo fotografije.

   膶e ste uporabnik 黑料门a, lahko preprosto sprejmete te ocene . Samo uporabite vgrajeno Orodje za ponudbe in pripravljeni boste.

2. Komentarji - 膶e prodajate na dru啪benih omre啪jih, kot sta Facebook ali Instagram, morda ne boste mogli vzpostaviti dobrega sistema pregledovanja. Vendar pa lahko spodbudite ljudi, da pustijo komentarje na va拧i strani ali objavah. Pogovorite se s svojimi najbolj拧imi strankami in preverite, ali 啪elijo svoje pozitivne izku拧nje z blagovno znamko ali izdelkom deliti s skupnostjo.
3. slike - Spodbudite stranke, da objavijo fotografije, na katerih uporabljajo va拧 izdelek. 膶e so na Instagramu, jim dodelite poseben hashtag, da jih boste lahko na拧li in nato objavili na svojem spletnem mestu.

   Trgovec z obla膷ili BlackMilk to res dobro po膷ne. BlackMilk dodeli specifi膷ni za izdelek hashtags, ki jih lahko stranke vklju膷ijo v svoje objave na Instagramu, in e-tailer posname te fotografije in jih predstavi na svojih straneh izdelkov.

4. korak: preverite, ali lahko svojo fizi膷no in spletno trgovino pove啪ete

Ob obeh a opeka in malta in spletna trgovina je dobra, vendar omogo膷iti, da ti kanali delujejo skupaj je 拧e bolj拧i. Sodobni kupci obo啪ujejo, ko jim trgovci na drobno omogo膷ajo nakupovanje prek ve膷 kanalov, zato bo povezovanje va拧ih fizi膷nih in digitalnih trgovin povzro膷ilo bolj拧e nakupovalne izku拧nje in zadovoljnej拧e stranke.

Tukaj je nekaj idej, ki bi jih lahko uresni膷ili. (Opomba: Te najbolje uporabljajo trgovci na drobno, ki imajo svoje e-trgovina spletno mesto.)

Nakup na spletu, prevzem v trgovini

Kot jasno pove 啪e ime, "nakup prek spleta, prevzem". v trgovini' program omogo膷a kupcem, da kupujejo na va拧em e-trgovina spletnem mestu, nato obi拧膷ite svojo fizi膷no trgovino, da jih prevzamete, namesto da pla膷ate (in 膷akate) na po拧iljanje.

To je priro膷na storitev, ki nakupovalcem pomaga prihraniti 膷as in denar. 艩e ve膷, te pobude lahko tudi pove膷ajo prodajo trgovcem na drobno. Raziskava je pokazala, da 45 % kupcev, ki se odlo膷ijo za v trgovini prevzem na koncu z nakupom dodatnih predmetov med potovanjem.

Neskon膷ni prehodi

Neskon膷ni prehodi omogo膷ajo kupcem brskanje po celotnem inventarju prodajalca, da si lahko ogledajo izdelke, ki niso na voljo na dolo膷eni lokaciji. Stranke lahko prek kioskov ali tabli膷nih ra膷unalnikov preverijo, kaj je na zalogi na spletu ali na drugih lokacijah, in lahko naro膷ijo na kraju samem.

Eno podjetje, ki to po膷ne dobro, je Nike. Trgovec ima velike zaslon na dotik prika啪e na nekaterih svojih lokacijah, da strankam omogo膷i brskanje po izdelkih, ki niso na voljo v tej trgovini.

Zdaj vam ni treba namestiti modnih kioskov oz zasloni na dotik za izvedbo neskon膷nih prehodov. Storitev lahko ponudite tako, da sodelavce v trgovini oboro啪ite z napravami (kot so tablice), ki jim omogo膷ijo dostop do va拧e celotne zaloge. Osebje lahko nato pomaga va拧im strankam, ko morajo najti izdelke, ki niso na zalogi na va拧ih fizi膷nih lokacijah, in jih lahko celo naro膷i.

Nasvet: Ste uporabnik 黑料门a? Z veseljem boste izvedeli, da 黑料门 izvaja odziven dizajn, tako da deluje brezhibno na katerikoli napravi oz 锄补蝉濒辞苍鈥捣办濒箩耻膷苍辞 prenosniki, tablice, pametni telefoni in pametne ure. Prepri膷ajte se, da imate v sebi 黑料门 v trgovini naprave in naj jih va拧i sodelavci uporabljajo za pomo膷 strankam.

Iz opeke in malte v splet in obratno: integracije 黑料门

Klju膷 do uspe拧nega izvajanja programov, kot so neskon膷ni prehodi in v trgovini pickup je imeti a enojni pogled sistem popisa. 膶e 啪elite to dose膷i, morate svoj inventar sinhronizirati v razli膷nih kanalih, da boste imeli natan膷en in v realnem 膷asu ogled tega, kar je na voljo v trgovini in na spletu.

Konec koncev je zadnja stvar, ki si jo 啪elite, prodati nekaj, 膷esar ni ve膷 na zalogi, ali ne izpolniti svojih obljub o razpolo啪ljivosti izdelkov.

膶e uporabljate 黑料门, sinhronizirajte svoj opeka in malta in spletne zaloge je enostavno dosegljiv. 黑料门 se povezuje s programi kot npr vend in Trg (deluje v ZDA, Kanadi, Avstraliji, Zdru啪enem kraljestvu, na Japonskem) in lahko sinhronizira informacije o zalogah in naro膷ilih v va拧ih spletnih in nespletnih trgovinah. To vam daje a enojni pogled sistem, tako da vam ne bo treba hoditi sem in tja med programi, ko preverjate, kaj imate na zalogi.

5. korak: Analizirajte uspe拧nost va拧e trgovine in ustrezno izbolj拧ajte

膷estitke Uspe拧no ste premaknili svoj opeka in malta spletna trgovina. Naslednji korak je zagotoviti dobro delovanje va拧e trgovine. 膶e 啪elite to narediti, morate paziti na meritve, kot sta va拧a prodaja in stopnja konverzije. Te 拧tevilke vam lahko pomagajo oceniti uspe拧nost va拧e trgovine, da se lahko ustrezno odzovete.

Meritve, ki so vam na voljo, so odvisne od prodajnega kanala, na katerem ste. 膶e imate e-trgovina mesto in so izvaja Google Analytics, potem boste imeli dostop do mno啪ice 拧tevilk, ki prikazujejo jasno sliko o poslovanju va拧e trgovine. 膶e pa prodajate prek dru啪benih ali spletnih tr啪nic, bodo va拧e meritve omejene na tisto, kar vam omogo膷ajo ogled.

V vsakem primeru, 膷e se spra拧ujete, na kaj natan膷no morate biti pozorni, bi morale biti naslednje meritve dober za膷etek:

Prodaja - Sledenje prodaji je a ni膷 pametnega, saj vam omogo膷a merjenje mno啪ice stvari vklju膷no z donosnostjo nalo啪be, uspe拧nost trgovine, marketin拧ka prizadevanja in drugo. Poleg tega lahko segmentiranje va拧e prodaje glede na dolo膷ene parametre (tj. prodaja na kanal, lokacijo, demografske podatke itd.) vidite, od kod prihaja prihodek.

Na primer, 膷e pogledate prodajo, ki prihaja iz opeka in malta v primerjavi s spletnim, potem boste vedeli, kateri kanal ustvarja najve膷 prihodkov. Ta vpogled lahko nato uporabite za sprejemanje pametnej拧ih odlo膷itev o svojih prodajnih kanalih.

Menjalni te膷aj - To je odstotek kupcev, ki so opravili nakup, v primerjavi s skupnim 拧tevilom obiskovalcev. To lahko ugotovite tako, da 拧tevilo uspe拧nih transakcij delite z bruto prometom in to 拧tevilko pomno啪ite s 100.

膶e je torej va拧e spletno mesto obiskalo 1,000 ljudi in ste imeli 120 konverzij, je va拧a stopnja konverzije 12 %.

Od kod prihajajo obiskovalci - Sledenje 拧tevilu obiskovalcev, ki prihajajo iz razli膷nih kanalov ali lokacij, bo pomagalo izbolj拧ati va拧a tr啪na in ogla拧evalska prizadevanja. Na primer, 膷e ugotovite, da ve膷ina va拧ih obiskovalcev prihaja iz organskega iskanja, potem veste, da va拧a prizadevanja za SEO delujejo.

Po drugi strani pa lahko pogled na geografsko lokacijo va拧ih strank zagotovi dragocen vpogled v to, kako bi morali komunicirati in predstavljati informacije. Recimo, da imate veliko strank iz Zdru啪enega kraljestva. Te informacije lahko uporabite, da izbolj拧ate svoje spletno mesto Zdru啪enemu kraljestvu prijazno, tako da bi ljudem omogo膷ili ogled cen v britanskih funtih.

Najbolj拧i (in najslab拧i) prodajalci - Sledenje va拧im najbolj in najmanj priljubljenim izdelkom vam bo omogo膷ilo sprejemanje bolj拧ih odlo膷itev glede zalog. Te 拧tevilke vam bodo povedale, kaj morate imeti na zalogi in 膷esa morate prodati ve膷, da se izognete preve膷 kapitala, vezanega na zalogi.

Opustitev vozi膷ka 鈥� Bodite pozorni na 拧tevilo ljudi, ki dodajajo izdelke v svoje nakupovalne vozi膷ke, vendar ne dokon膷ajo nakupa. Prav tako je pomembno identificirati posebno 'to膷ko opustitve' v procesu nakupa

Na primer, ali je kupec od拧el, ko je videl stro拧ke po拧iljanja? Ali so zapustili svoj vozi膷ek, ko so jih pozvali, naj vnesejo podatke o svoji kreditni kartici? Odgovori na ta vpra拧anja vam lahko dajo nekaj vpogledov, ki vam bodo pomagali izbolj拧ati izku拧njo pla膷evanja.

Ti si na vrsti

Vzpostavitev spletne trgovine bo morda zahtevala nekaj dela, toda ob pravilni izvedbi bodo nagrade (pove膷ana prodaja in zadovoljstvo kupcev) so dobro vredno to. 膶e tega 拧e niste storili, za膷nite raziskovati na膷ine, kako lahko premaknete svoje opeka in malta spletna trgovina. Razi拧膷ite prodajne kanale, ki smo jih omenili zgoraj, pretehtajte svoje mo啪nosti in za膷nite prodajati.

Vso sre膷o!

Nadgradite svojo fizi膷no trgovino s spletno prodajo
Nau膷i se ve膷

• Kako premakniti svojo opeko in malto na splet
• Opeka in malta: Pogled v razli膷ne vrste fizi膷nih maloprodajnih trgovin
• Kako ustvariti spletno trgovino brez spletne strani
• Kako odpreti spletno trgovino brez prora膷una
• Kako odpreti spletno trgovino brez zalog
• Koliko denarja potrebujete za odprtje spletne trgovine?
• Kaj storiti, preden odprete svojo e-trgovino