Imamo razpravo z Daniello.io, ki je ustvarila ve? kot 50 videoposnetkov o taktikah 黑料门 na YouTubu o svojih najljub?ih nasvetih za trgovce 黑料门. Naslednje poglobljeno pokrivamo s ?tevilnimi primeri, tako da lahko razmislite, kako se prijaviti v svoje podjetje:
- E-po?tna sporo?ila za obnovitev zapu??ene ko?arice
- Kode kuponov
Navzkri?na prodaja/vi?ja prodaja
Prika?i opombe:
- Povezava do e-knjige (podcast s kodo kupona)
Prepis
Jesse: Hej fantje! Jesse Ness tukaj s podcastom 黑料门, jaz sem tukaj s svojim
Richard: Kako gre, Jess? kako si
Jesse: Dobro je. Torej, ja, danes mislim, da sem navdu?en nad tem podcastom, ker, veste, del razloga, da smo za?eli s tem, smo samo ?eleli imeti
Richard: Ja, tale bo dobra, Daniellina, zagotovo, koliko ?asa ?e dela z 黑料门om? Vem, da ona ne dela za vas, ampak delo z vami.
Jesse: Mislim, da toliko let poslu?alci podcasta tukaj morda dejansko sli?ijo znan glas, zato je Daniella posnela verjetno petdeset do sto videoposnetkov 黑料门 in jih objavila na YouTubu. Torej, to je samo prvo dejstvo o Danielli, zato, veste, pripeljimo jo, Daniella.io – ona je samostojna podjetnica z ve? kot desetimi leti
Richard: Ona vodi trgovino 黑料门, kajne? Vpra?ali jo bomo.
Jesse: Torej, Daniella, kako si?
Daniella: Zdravo Jesse in Rich, kako sta kaj?
Jesse: Gre odli?no, kako si?
Daniella: Zelo sem vesel, da sem danes tukaj z vami, hvala, ker ste me sprejeli v podcast.
Jesse: Ja, ja!
Richard: Seveda, seveda!
Jesse: Torej, Daniella, omenili smo vse videoposnetke v YouTubu, tako da ste nekak?na kraljica videoposnetkov 黑料门, zato se vam zahvaljujemo za vse to.
Daniella: V veselje mi je, izdelek mi je res v?e?!
Jesse: Super! Mislim, zato smo te imeli zraven. Veste, opazili smo vas na veliko razli?nih mestih in resni?no ?elimo pomagati skupnosti 黑料门. Dajete to odli?no vsebino, veste, tako na YouTubu, kot vem, da imate nekaj strank. Torej, pojasnite nam, kaj to?no po?nete, kako se razlagate?
Daniella: Seveda. Z 黑料门om sem za?el sodelovati, no, 黑料门 sem uporabljal ?e leta 2015. Iskal sem vsestransko
Jesse: Samo vklopite kamero, pritisnite ?snemaj? in ja, super!
Richard: Dotaknete se celotnega izpiranja in ponovite zadevo, splaknete in oni lahko ponavljajo znova in znova sami. To je super, dobra ideja.
Jesse: Torej, Daniella, omenili ste, da ste pred nekaj leti na?li 黑料门. Torej, ker se ukvarjam s tr?enjem, kako ste na?li 黑料门, kaj ste iskali?
Daniella: Ja, to je dobro vpra?anje. Pravzaprav sem bil del podjetni?kega inkubatorja. Pravzaprav sem ?e zdaj tam. Tam sem se pogovarjal z nekaj podjetniki in spra?eval, veste, kaj naj naredim, delal sem
Jesse: ?udovito. Hvala, kdorkoli je bil ta tip.
Richard: Je ?e v inkubatorju?
Daniella: Ja, ?e vedno je.
Richard: Torej, res hvala.
Jesse: Ja, absolutno. Beseda v usta je najbolj?a reklama. Zato sem vesela, da mu je bilo v?e? in da ti je dal nasvet. Torej, to je bilo pred nekaj leti, kdaj mislite, da ste za?eli uporabljati 黑料门?
Daniella: Takrat, leta 2015, sem z njim za?el pomagati ljudem, da pridejo na splet, zdaj pa imam tudi svojo trgovino 黑料门, tako da ga uporabljam zase.
Jesse: Razumem, torej 2015. torej niti ne tako dolgo nazaj, res, tako, super, ampak imeli ste ve? let, na koliko spletnih mestih strank ste delali?
Daniella: Ja, od takrat sem pomagal – vsaj dejanskim ljudem, s katerimi sem neposredno delal – pribli?no petdesetim podjetnikom, da so njihove trgovine postavili na splet, tako preprosto in tako hitro je priti na splet, da je bilo meni enostavno pomagati petdesetim ljudi neposredno. Vem pa, da sem s svojimi videoposnetki na YouTubu pomagal mnogim drugim ljudem in v?asih dobijo vpra?anja, kot so: "Hej, Daniella, res mi je v?e?, kako to razlaga?, mi lahko pomaga? s tem in tem?" Vsak teden jih dobim par, ki pridejo tu in tam.
Jesse: Odli?no. Torej, mislim, to je precej dobra nadaljevanje, pomagali ste vsem tem ljudem na YouTubu in zdaj menimo, da je to lepo za ?ir?o publiko prek podcasta. Torej, popolno.
Daniella: Tako vesel, da sem del tega.
Richard: Ja, dobre stvari. In to je tudi del celotne filozofije. Mislim, sprva re?ujete svoj problem, kajne. Ste podjetnik, ste aktivni, ?li ste v to poslovno skupino. In nekdo vam je povedal za to, naslednja stvar, ki jo naredite sami, je tukaj, dve leti pozneje, imate petdeset trgovin, s katerimi delate z ljudmi, in veliko tega se je raz?irilo, ker ste spoznali, da morate stvari obdr?ati to je bilo enostavno enostavno, kajne.
Ker ?e si podjetnik, mora? vedno narediti neskon?no veliko stvari. In tako, te majhne stvari, ki jih po?nete, da bi to re?ili, na primer, da najprej izberete dober vozi?ek za delo, s katerim je bilo enostavno delati, je bilo eno, drugo pa ste ugotovili, da vsi postavljajo ista vpra?anja in vi lahko odgovorite nanje v videoposnetku, da se lahko vrnete na delo. Ker mislim, da ?e bi morali ves ?as odgovarjati na vse te videe ali na vsa ta vpra?anja, nikoli ne bi mogli priti do petdesetih trgovin, kajne.
Daniella: Ne, zagotovo ne.
Richard: Torej re?ujete svoje te?ave in ohranjate te procese tako enostavno in prosto. Zdi se mi, da sem velik del tega, kar vam je pomagalo pridobiti toliko strank, poleg tega, da imate o?itno ?ivahno ?ivahno dr?o. Kot da to ni? ne boli. Ali menite, da vas je to pripeljalo do tega, da imate toliko trgovin, in da re?ujete lastne te?ave, ali preprosto ?elite ve?? Zmorete ve??
Daniella: Hvala. Mislim, 黑料门 je odli?en izdelek, zato je bilo preprosto re?i "Hej, poglej to" in je
Jesse: Dobro, dobro. Mislim, nisem te pozval, da to re?e?, ali ti pla?al za te besede. Torej, obljubim (smeh). Ja, ko ste za?eli s temi odjemalci, bi lahko 黑料门 postavili na veliko razli?nih platform, obi?ajno uporabljamo 黑料门 z WordPressom ali katere druge platforme, s katerimi na splo?no delate?
Daniella: Ko sem delal svoj projekt, sem ugotavljal, kako bi lahko vse te trgovine spravil na isto platformo. Za?el sem uporabljati WordPress in bilo je zelo enostavno samo dodati trgovino 黑料门 na stran WordPress, in tam je platforma s kopico trgovin 黑料门 na njej, ki so jo upravljali posamezni uporabniki, tako da je bilo zelo enostavno nastavi to.
Jesse: Seveda, ?e vedno lahko va?e stranke ?e vedno, ?e ?elijo ustvariti objavo v spletnem dnevniku na WordPressu, je ?e tam, imajo dostop, ni jim treba vpra?ati vas, lahko preprosto naredijo.
Daniella: Ja, rad optimiziram stvari in ?e rezervirate neodvisno podjetje in ste lastnik teh stvari, zaradi stranske opombe. Nekateri ljudje me kontaktirajo, spra?ujejo, ali sem v spletni agenciji ali podobnih stvareh, in res sem samostojni podjetnik in podjetnik. Moje resni?no prepri?anje je, da va?e spletno mesto, va?e ime domene, vse te stvari, va?a trgovina, va?a spletna trgovina za podjetnike te stvari, trdijo oni, pripadajo njihovim podjetjem. In ne maram jemati teh stvari in v nasprotju z nekaterimi od teh agencij imam filozofijo, da ljudi u?im, da so lahko neodvisni in stvari upravljajo sami.
Torej, ko sem za?el ustvarjati platformo z uporabo WordPressa, je bilo nekaj u?nih skupin, ljudi sem moral malo nau?iti, kako to uporabljati, toda ?e bi nekateri ?eleli biti neodvisni, imeti svojo trgovino in spletno stran , ki so jih zelo enostavno obvladali, sem obi?ajno delal za njih, in ?e so bili tudi lokalni. Obi?ajno sem jih usmeril na WIX, ki je prav tako zelo enostaven za postavitev 黑料门a v nekaj tednih, verjetno dve platformi, s katerima sem doslej najve? delal.
Jesse: Seveda. Torej, ?e bi bili malo bolj tehni?ni in bi imeli nekaj adutov, morda WordPress, ?e pa bo le tako, je morda la?ja mo?nost za nekatere tedne. Je bila va?a misel?
Daniella: Ja.
Jesse: kul. No, Daniella, ?elim ti pomagati pri deljenju znanja pri pou?evanju, zato se pogovoriva o prvem nasvetu, ki ga ?eli? deliti z ob?instvom o predelavi zapu??enih vozi?kov. Raz?lenimo to na, veste, vem, kaj to pomeni, in Rich ve, toda za ljudi to morda ne ve, o ?em govorimo. Kaj pravzaprav so zapu??eni vozi?ki?
Daniella: Seveda, ja. Zapu??eni vozi?ki so v bistvu vozi?ek, ki ga je va?a stranka za?ela, dala je nekaj izdelkov v virtualni vozi?ek, nato pa za?ela postopek nakupa, vendar ga nato iz nekega razloga nikoli ni dokon?ala, preprosto ni dokon?ala naro?ila. V?asih je to pomanjkanje ?asa, v?asih je tehni?na te?ava, na primer, videl sem ?e, da je PayPal potekel in ljudje se morajo pozneje vrniti, da to storijo, zato je ve? razlogov, toda prvi? sem opazil to je bilo dejansko leta 2015. Imel sem stranko, ki je imela 400 $ zapu??enih vozi?kov, ki so ravno sedeli na ra?unu, in rekel sem si: "Hej, to je 400 $, ki samo stoji tam, in jih lahko preprosto pretvorite." In rekel je: "Oh, kaj je to?"
Tako sem mu pokazal, kako to nastaviti, takrat je bilo to treba storiti ro?no, tako da mora? samo poslati e-po?to, pred kratkim pa sem se lahko domislil res kul funkcije, da lahko strankam samodejno po?lje? e-po?to zapustili so svoj vozi?ek. Tako se lahko dve uri pozneje samodejno po?lje e-po?tno sporo?ilo, ki jih opomni, da imajo zapu??en vozi?ek in da se lahko vrnejo k svojemu naro?ilu in ga dokon?ajo, ?e ?elijo.
Jesse: ?udovito. Torej ste pomagali dolo?eni stranki, pomagali ste mu vzpostaviti njegov proces, veste, in ja, prav imate, zato je 黑料门 zdaj naredil avtomatizirano. Veste, kako te?ko je postaviti enega od teh ...
Richard: Po?akaj, po?akaj, po?akaj. Preden nadaljujemo s tem, me zanima, koliko 400 $ je pretvoril, ko je to storil?
Daniella: Ja, res je zanimivo, videl sem, da je 黑料门 izdal statistiko, da je 15 % zapu??enih vozi?kov obi?ajno obdelanih, in to?no to sem opazil, pribli?no 15 % njegovih 400 $ je bilo pretvorjenih.
Richard: Lepo, zato je tokrat vredno.
Daniella: Vsekakor, ja. In zdaj, ?e odgovorim na Jessejevo vpra?anje, ki ga je za?el, mislim, da je spra?eval, kako te?ko je zdaj to nastaviti z zapu??eno avtomatizacijo vozi?kov. To je dobesedno klik na gumb.
Richard: Torej, ?e ste zaslu?ili, veste, 50 $ nazaj s pritiskom na gumb, je to dobra cena na uro.
Daniella: Vsekakor. Sploh ni zapleteno.
Jesse: Vau, torej, mislim, delam v 黑料门u, nisem vedel, kaj je tako enostavno. Torej, v bistvu ima ve?ina trgovcev potencialno nekaj denarja tam, kjer greste v razdelek o zapu??enih vozi?kih, da nastavite e-po?to. Ali ste zdaj prilagodili e-po?tno sporo?ilo strankam ali je pripravljeno na dvig s pritiskom na gumb?
Daniella: 黑料门 ?e ponuja prilagojeno sporo?ilo znotraj, ko greste v razdelek o zapu??enem vozi?ku in kliknete to, da odprete to avtomatizacijo, kliknete ?V redu? Rad bi aktiviral to avtomatizacijo, pojavi se pojavno okno, lahko spremenite sporo?ilo, to je tam privzeto. ?e ?elite, ga lahko prilagodite s svojimi podatki ali pa ga pustite tak?nega, kot je.
Iskreno povedano, obi?ajno pustim tako, kot je, nameraval sem spremeniti, vendar je popolno, je precej preprosto, je kot: "Hej. Opazili smo, da ste oddali naro?ilo za ta izdelek? (z obi?ajno imenom izdelka) in, veste, lahko bi rekli: ??e imate kakr?na koli vpra?anja ali potrebujete pomo?, smo tukaj za vas in tukaj je povezavo, ?e ?elite dokon?ati svoje naro?ilo.” Torej, to je najpomembnej?a stvar, ki je privzeto tam.
Richard: Zanima me, dve uri se sli?ita kot popolna zahteva po ?asu. Ali ste izbrali ta ?as ali so na voljo ?asi, v katerih lahko po?ljete? Ali pa to vedo le ve?krat v 黑料门u?
Daniella: Ja, mislim, da ta ?as dolo?a 黑料门. Nisem videl nobenih mest, kjer bi to lahko uredili, tako da.
Richard: Dve uri sta popolni. Samo ?elel sem vedeti, ker tudi sam nisem vedel, da je to tako enostavno in zveni kot: "Vau, nekdo je razmi?ljal vnaprej, kot, dajmo preprosto postaviti ta optimalen ?as, naredimo to super enostavno, s klikom na gumb." Skoraj neumno bi bilo za nekoga, ki to zdaj sli?i in ima trgovino 黑料门, da ne bi ?el naravnost v njihovo trgovino in se sprehodil skozi to. ?elim si, da bi naredil ?e en ta podcast, da bi nekoga sprehodil skozi. Bi lahko stopil mimo, na primer, ali obstaja na?in, da bi to naredil zdaj v nekaj sekundah, ali ima? tam trgovino ali kaj podobnega?
Daniella: Seveda, lahko bi to naredil zelo hitro pravzaprav po spominu. Vmesnik poznam kar dobro.
Richard: Delali ste s petdesetimi trgovinami, verjetno ste to storili ?e nekajkrat.
Daniella: Pravzaprav bom preveril, da se na hitro prepri?am. Ker vem, je bilo nedavno nekaj posodobitev vmesnika 黑料门, nekaj res kul novih stvari, ki jih 黑料门 izdaja, in nekatere mo?nosti so bile spremenjene, zato se ?elim samo prepri?ati, da ...
Richard: V redu. Pojdimo naprej in se pogovorimo ve? o tem. Mislim, ?e bi lahko to naredili v ozadju in ?e bi izvedeli, je to v redu, ?e pa ne, lahko kar naprej govorimo o zapu??enih vozi?kih na splo?no. Torej, ?e ?elite povedati, ste ga na?li?
Daniella: Razumem!
Richard: V redu! Torej, kar naprej.
Daniella: Uporabnik bi ?el na ?Moja prodaja? in nato kliknil na ?Zapu??ene vozi?ke?, nato pa na dnu strani prebral, da pi?e ?Samodejno obnovi zapu??ene vozi?ke?, samo kliknite ?Omogo?i? in kon?ano je.
Richard: No, in zdaj slu?i? dva tiso? dolarjev na uro! Dokler imate v vozi?ku vsaj ?tiristo dolarjev. Ja, to je sme?no.
Jesse: Ja, torej, mislim, torej, ?e sem trgovec in poslu?am, je to tvoja vo?nja v slu?bo, ve?, pulover, ne prevzemi tega, to je samo …
Richard: Super enostaven nasvet, ja.
Jesse: Ne vozite in se prijavite v svojo nadzorno plo??o, saj veste, ampak ja. Zelo preprosta stvar za vklop, takoj boste za?eli po?iljati e-po?to strankam, ki so dale stvari v va? vozi?ek in nato zapustile postopek. Vsi to po?nejo, to ni taktika ne?elene po?te, z e-po?tnimi sporo?ili se lahko zabava?, ?e?, glede na tvoj izdelek, ?e ima? butik, ve?, ?Hej, izgleda, da si tekel na ?elo vrata, to torbo pa si pustil za sabo, saj ve?, da te je lovil po plo?niku s posebno ponudbo.? Vedno je treba biti ustvarjalen, ?etudi se sli?i morda malce sme?no. Vedno obstajajo na?ini za nor?evanje.
Richard: Ni bilo grozno, mislim, posku?a? biti zabaven, in to si naredil takoj. To pravzaprav ni bilo slabo (smeh).
Jesse: Tukaj ni zapiskov, fantje. To delamo v ?ivo. Torej, mislim, Daniella, ?e kak?ne druge misli o zapu??enih vozi?kih, ki ste jih postavili za svoje stranke, in bi jih radi delili?
Daniella: Ne, vsekakor pa priporo?am, da stranke uporabljajo to mo?nost, tam je in deluje, tako da jo vsekakor aktivirajte, ?e lahko.
Jesse: Super, popoln nasvet.
Richard: Torej, kaj je bilo, torej ste imeli pogosto zastavljena vpra?anja, za?eli ste snemati te videoposnetke, razen zapu??enih vozi?kov, kaj je bilo drugo, kaj je bilo ?e nekaj, kar bi lahko nekdo izkoristil, nasvet in/ali pogosto vpra?anje vpra?anje?
Daniella: Seveda, ja. Druga stvar, o kateri ljudje obi?ajno spra?ujejo, so kode kuponov, kako jih nastaviti, kako delujejo, vse te stvari.
Jesse: Za ljudi, ki tega ?e niste videli od nadzorne plo??e 黑料门, veste, to je v bistvu na?in za po?iljanje e-po?te strankam, veste: ?Hej, imamo razprodajo, kak?en je praznik, ki prihaja, ali morate po?istiti nekaj inventarja. V bistvu odprite svoj nabiralnik in si oglejte vsa e-po?tna sporo?ila, ki jih prejemate od vseh
Richard: Ste kaj videli, ko ste delali, ker imate veliko strank in me zanimajo ti trgovci, ki poslu?ajo in se spra?ujejo, kaj ponujate? No?e? dati pro?, ima? mar?o, s katero dela?, ali za?ne? z majhno ?tevilko, na primer s petimi dolarji popusta in nekaj dni pozneje to dela? za deset, na primer, ali ima? nekaj ste videli, ko ste delali s kodami kuponov pri razli?nih trgovcih, da boste dosegli razli?ne rezultate?
Daniella: Znotraj mojih trgovcev ali jaz kot Daniella.io?
Richard: Vsi vi, kajne, ker se sli?i, da ste
Daniella: V redu. Obi?ajno je dobra praksa imeti v kodi navedbo, kje in kako je oseba dobila kodo kupona, ali vsaj znotraj 黑料门a, vsaj nekje opombo, ali sem jo dal osebno, ali je ta oseba uporabila to kodo, ko je pri?la na dogodek, ki sem ga nameraval. Ali je bilo to prek mre?enja, je bilo to na konferenci, ki sem jo dal na koncu? Bila je konferenca, ko sem dal kode kuponov, nato pa so ljudje uporabili kode, ki so jih dobili prek konference. Ali je bilo na sejmu,
Razlog za to je, da razumete, kje so va?i najbolj?i prodajni kanali. Ker ?e veste, da je na konferenci petdeset ljudi, ki uporabljajo va?o kodo kupona v va?i trgovini, je tam delal drug. In morda se ?elite naslednje leto vrniti na to konferenco, ker je bilo to nekaj, kar je delovalo za vas, va? marketing in koda kupona sta imela donosnost nalo?be. Torej, dobra praksa je imeti nekak?no izobra?evanje, tako da je lahko na primer, da svojo kodo kupona poimenujete ?TRADESHOW?.
Richard: Popolnoma smiselno je, kot da bi ga poimenovali, kar je, ?e greste v internetnega prodajalca ali kaj podobnega.
Jesse: Ali pa, ?e greste na kme?ko tr?nico in tam postavite svoj ?otor in mizo ter ljudem dajete stranke, kot je vsa ta kme?ka tr?nica 21. aprila, kot, veste, dajte si nekaj namigov za pozneje, da bodo: "Za kaj vraga ta koda kupona 黑料门, oh, ja, ja, brali smo o sejmu ali pa je bila to promocija, ki sem jo naredil za o?etov dan."
Richard: V?e? mi je ta zamisel, poleg tega lahko zdaj segmentirate, tako da, ko sestavljate to kodo kupona, to nekako odgovori na vse, kar se dogaja, ko delate z robovi. Veste, koliko je ta sejem stal, veste, kak?no stranko boste morda izstopili iz tega sejma, pri razli?nih trgovcih je druga?e, ampak ne, to je odli?na ideja, ?e jo poimenujete, dejanski dogodek, tako da je tudi njim verjetno jasno, ?emu spet slu?i ta koda kupona? Veste, lahko bi ga skoraj poimenovali znotraj tega, veste, ?SPRING50? za nekak?nih petdeset odstotkov popusta za spomladansko razprodajo ali kaj podobnega, tako da je logi?no.
Daniella: Vsekakor in domnevam, da v svetu, v katerem smo danes, ljudje veliko razmi?ljajo o kodah kuponov na spletu, pravijo si: ?V redu, to kodo kupona dobimo v podcastu in e-po?ti, ?lankih in blogih, vi pa v va?o mapo ?Prejeto?, vendar jih ne pozabite uporabiti ?e vedno osebno, na primer na konferencah in sejmih, kot
Jesse: Zagotovo. Torej, Daniella, mislim, obstaja veliko na?inov za uporabo kuponov, ve?, ali nam lahko navede? nekaj primerov, da bi svojim strankam svetovala, naj jih uporabijo, na primer, kdaj bi uporabil promocijo ?
Daniella: Lahko jih uporabite za nagrajevanje zvestih strank, to mi je zelo v?e?, ?e posebej, ker ne vem, v?asih ste bili stranka podjetja ?e vrsto let in ste, ne vem, o tem govorili veliko, veliko ljudi. In nikoli se vam ne zdi, da je podjetje mislilo na vas, super je dobiti kodo kupona od podjetja, ki ga resni?no, zelo ljubite, in jo lahko delite z drugimi ljudmi ali kaj podobnega. To je tudi dober na?in za spodbujanje od ust do ust. Torej, ja, zveste stranke nagrajujem enosmerno.
Jesse: No, mislim, tudi s tem, kot, to je, za
Daniella: Vsekakor, ja.
Richard: ?e ?elite povedati, z zvestimi strankami. Ta ideja mi je zelo v?e? in sem jo ?e nekajkrat izvedel z razli?nimi kupci, tudi svojimi strankami. Kar je res zelo dobro delovalo, se zdi tudi naklju?no, kajne. Jessejeva poanta je stoodstotno pravilna, ne bojte se tr?iti svojemu seznamu, toda ker zdaj govorimo o nagrajevanju zveste stranke, nekako, ?e se ne zdi, kot tr?enje njim, ampak dejansko ni isto, na primer zato, ker je pomlad, ali zato, ker je bo?i?, ali je zaradi tega, ampak to je res ob?utek, ker si hvale?en, da so tvoja stranka, videl sem dogodek, ki je imel ve?ji dvig , ne vem, ?e ste ?e kdaj poskusili kaj takega, kar obi?ajno poteka okoli praznikov, in hkrati posku?ate narediti svojo promocijo, toda eden od va?ih prispevkov, ?e ste kdaj poskusili kaj takega , Daniella, ali kaj razmi?lja? o tem?
Daniella: Nisem poskusil, vsekakor pa imam nekaj podjetij, ki so mi zelo, zelo v?e?, in, ja, ne vem, zdi se mi, da v?asih dobi? tisto vpra?anje: ?Koliko verjetno je, da se bo? obrnil na to podjetje?? , mislim, da je to NPS — Net Promoter Score. ?e ima? oceno 10 proti 10, ?elim nagraditi te stranke, res ?elim, na primer: ?Hej, najlep?a hvala, ker si tako navdu?en nad na?im podjetjem, da si ga priporo?il svojim prijateljem, na primer, tukaj je koda kupona, ?e ?elite to deliti s svojimi prijatelji, naslednjimi ljudmi, na katere ste mislili.? Mislim, da je to res dobra ideja, nisem videl, da bi se izvajala pri meni ali mojih strankah, tudi njih nisem videl, da bi jo izvajali, vendar se mi zdi res kul ideja in vsekakor jo ?elim preizkusiti pri nekaterih strankah v prihodnost.
Jesse: Zagotovo. Pravzaprav sem ga ?elel dodati Danielli, vem, da so to tvoji nasveti, vendar bi rad dodal enega k temu, da sem jih osebno uporabil v svojem podjetju, da bi v bistvu re?il te?ave s storitvami za stranke. Torej, ?e nekdo kli?e zaradi te?ave z dostavo, veste, "to je bilo pozno", "Pri?akoval sem, da bo druga?e" itd., ne glede na razlog, mu je zelo enostavno dati kodo kupona za prihodnost naro?ilo, in ta kupon bi lahko bil nekoliko ve?ji, kot bi ?eleli dati, ?e bi jim vrnili kupnino, ker morajo v bistvu znova naro?iti, da lahko uporabijo ta kupon. Torej, videl sem, da se to zelo u?inkovito uporablja za razpr?itev te?avnih strank. Morda bodo za?eli kri?ati na vas po telefonu, a na koncu, saj veste, darilni bon za 50 ali 100 $, saj veste, in se na koncu klica nasmejijo in o tem povedo svojim prijateljem.
Daniella: To je odli?na ideja, ja, zagotovo, ja.
Jesse: Daniella, tvoj naslednji korak, kak?en je tvoj naslednji namig glede kuponov?
Daniella: Kar zadeva kupone, ?e ena stvar, za katero jih lahko uporabite, je, kot sem ?e rekel, spodbujanje kupcev zunaj spleta k nakupovanju prek spleta. Torej, pravite, upam, da fantje
Seveda to verjetno storite na spletu, takoj ko oddajo naro?ilo, pa tudi osebno. Nekateri ljudje bodo rekli NE, in to je v redu, toda ?e lahko osebno prejmete njihova e-po?tna sporo?ila od svojih fizi?nih strank, ?e imate
Jesse: Vsekakor.
Richard: To je super, verjetno ga lahko uporabljate tudi v obe smeri, prepri?an sem, kajne, na primer, imate nekak?en na?in, da jih pre?enete iz brez povezave v splet, samo ?e se vrnete v katerem koli od va?ih ekosistemov, bo verjetno padlo va?o stranko. Mislim, o?itno tudi vi ne boste prodajali pice na spletu, toda ?e bi bilo nekaj, kar bi "Hej, natisni to in vstopi ali nam samo poka?i na telefonu, pridi v trgovino, pridi v restavracijo, priti do ne?esa, kar je?, bi to lahko storili v obe smeri, zveni tako.
Daniella: Vsekakor. Ja, to je super.
Jesse: Ja, torej, Daniella, ker si YouTubova strokovnjakinja za ?kako?, lahko na kratko opi?e?, kam bi ?la znotraj nadzorne plo??e?
Daniella: Vsekakor. Torej, ?e ste v nadzorni plo??i 黑料门 in trenutno ne vozite, kajne ...
Richard: Mogo?e bi morali dati ?asovne ?ige za to.
Daniella: Pojdite na ?Popusti? in nato ustvarite kupon za popust. Torej, ?e dodate nov kupon, morda imam videoposnetek na svojem YouTube kanalu, ki je podrobno o tem, ker je nekoliko zapleten v smislu, da je zelo enostavno ustvariti kodo kupona, vendar obstaja majhen gumb z imenom ?Ne omejitve? in ponuja obse?en nabor podobnih mo?nosti.
Richard: Mislite na "brez omejitev" glede mo?nosti? Vau, torej sem razmi?ljal tam.
Daniella: Nisem pomislil na to, ampak res je dobro. Neomejene mo?nosti s tem gumbom lahko kodo kupona uporabite za delno vsoto vseh naro?il ali pa jo omejite na kategorijo, na izdelek, lahko je
Jesse: Kaj pa po?iljanje? Ali lahko s tem zagotovimo brezpla?no po?iljanje?
Daniella: Vsekakor, ja, absolutno.
Jesse: V redu. Tako da v bistvu samo postanite kreativni in pojdite tja in za?nite videti, na primer, da ?elite odstotek popusta, dolarje popusta, dolo?ene izdelke, morda obstaja izdelek, ki ga imate preve? in ga ?elite raz?istiti, veste, na primer. Torej, ?e lahko pomislite na to in vidite vsa e-po?tna sporo?ila, ki jih dobite v mapi ?Prejeto?, lahko to ponovite v 黑料门u, ne traja tako dolgo, in mislim, da smo pri?li do to?ke na svetu da ljudje pri?akujejo kupone. Torej, ?e ste kupili pri kraju, pri?akujete, da boste s?asoma prejeli e-po?to od njih, da se prijavite, in kuponi so res del te transakcije.
Daniella: Vsekakor.
Richard: Oh, to je super. Ste ali ste pogosto uporabljali kupone v svojem
Daniella: To je Daniella.io/store. Skoraj v moji trgovini imam 黑料门
Richard: Ste ugotovili po koliko prenosih teh
Kaj je ?e ena od stvari, ki se pojavljajo v
Daniella: Ja, vsekakor. Obstaja nekaj, o ?emer ljudje ne razmi?ljajo ves ?as, ali za kar vedo ali so ?e bili uporabljeni, vendar ne ponujajo v svojih
Richard: Ja, sli?imo, sli?i se dobro.
Daniella: V redu, no,
Jesse: ?udovito. In tako so trgovci v 黑料门u dejansko imeli isto mo?nost, da vzpostavijo to isto, saj veste, prilo?nost za dra?jo prodajo?
Daniella: Vsekakor. Znotraj 黑料门a res ni te?ko nastaviti. Ste ?eleli, da vam povem, kako to storiti v 黑料门u?
Richard: Ne, ?e vedno bi lahko govorili o tem nekaj ve?
Na splo?no se samo spra?ujem, kako bi ljudje to naredili, o ?em naj razmi?ljajo, ko delajo te navzkri?ne prodaje, mislim, to je o?itno, vendar ne tako o?itno, kajne. ?e en, najin prijatelj, s katerim sva z Jessejem neko? delala in ga ima ?e vedno
Daniella: Vsekakor. Poslu?alci si lahko zastavijo nekaj vpra?anj, ki jim pomagajo ugotoviti, kaj bi lahko
Richard: Sranje, morali bi, da gre? na njegovo stran.
Jesse: Kdorkoli je rekel, da ta trgovina ?e ne razmi?lja? Kaj ljudje potrebujejo takoj, ko ga kupijo?
Richard: Presene?en sem, ?e bi najprej na YouTubu iskali videoposnetke o tem, kako to storiti, bi verjetno na?li to, vendar ste podjetnik, ki se tega loteva sam.
Daniella: To je to, kar sem hotel narediti. Kakorkoli ?e, ampak ja, so tudi, ne vem, ali poslu?alci, ?e so
Richard: To je odli?na ideja, ker ima?
Daniella: Ja.
Jesse: In imate precej spodobno rezervo na
Daniella: Pravzaprav sem imel pred kratkim eno stranko, ki prodaja sve?nike na spletu, to je stvar, ki jo povoska?, in zaradi tega prostor res lepo di?i. ?al mi je, da poznam samo francosko besedo za to, vendar je ne bom povedal.
Jesse: Tam smo lahko dvojezi?ni, izberite francosko besedo.
Daniella: Z njo sem delal v franco??ini, toda ... ?elela se je samo prepri?ati, da njene stranke vedo, da potrebujejo poseben vosek za pravilno delovanje, kajne. Tako je rekla: ??elim ponuditi
Jesse: Razumem. V redu, potem ste pokriti, stranka je imela mo?nost, da je morala nekaj klikniti, da je rekla ne.
Daniella: Aha. In to je pomembno za nekatere druge stranke, s katerimi sem delal, ki prodajajo baterije. Prodajali so ga v
Jesse: Odli?no, ta primer. Ja, torej mislim, da mora vsak trgovec pomisliti, saj veste: ?V redu, izdelki, ki jih prodajam, ali jim v opisu izdelka kaj povem, na primer, o ja, greste kupiti to," in potem potrebujete to. ?e teh predmetov ne prodajate, zagotovo pu??ate denar na mizi, ne ?elite jim re?i, naj gredo v Amazon.
Daniella: Ne.
Jesse: Kul, torej, ve?, ?e kak?na ideja
Daniella: Ja, ena ideja. Vedno se prepri?ajte, da va?
Jesse: V redu, odli?no.
Daniella: Kot, ne
Richard: Nameraval sem hoditi na zmenek, v?asih smo imeli banana sede?e na kolesih.
Daniella: Banana sede?, v redu, to je dobro
Richard: Torej, kar zadeva
Daniella: Ja,
?e pogledamo na primer iPhone, nekdo kupi iPhone in lahko kupi najnovej?i iPhone, vendar ?e vedno kupuje starej?o razli?ico, morda ?elite
Richard: Ali se to ponavadi dogaja, na primer, dajo ga v vozi?ek in potem to posku?ate storiti, ko ga dajo v vozi?ek, ali kaj to?no, kje se jim to dogaja, kako to do?ivljajo?
Daniella: Torej znotraj 黑料门a za stranke, ki jih imam, smo to ve?inoma naredili v okviru opisa. Torej bi bilo v opisu dela samo re?i: ?Hej, ?e te zanima izdelek, ve?,
Richard: "?e ne ?elite tega nerodnega izdelka ..."
Daniella: Ne, ne bi rekel tega, ampak ta beseda je pravilna, vendar bi se povezali s tem izdelkom, drugim izdelkom, ki si ga lahko ogledate. In pojasnite, zakaj bi bil morda tisti bolj?a izbira, vedno gre za storitve za stranke, ?e ?elite ponuditi dobro storitev, je morda ta izdelek dejansko bolj?i, tisti, ki ga gledajo, saj veste, malo cenej?i, morda ne traja tako dolgo, vendar je ?e vedno dober izdelek, vendar vseeno ?elite videti, ali ?elijo iti proti
Richard: Ja, prepri?an sem, da vedno obstaja odstotek va?ega trga, imamo neke izku?nje pri delu z razli?nimi strankami in v lastnih trgovinah, da so samo nekatere stranke, ?e mu da? vedeti, da je nekaj ve?.
Daniella:
Richard: To je pravzaprav dobro vpra?anje. Nikoli te nisem zares vpra?al, da je tako, in morda ve?, recimo, da je nekdo predstavljal knjigo, ali bi jo lahko nastavil tako, kot je, kupi eno, kupi tri, kupi pet, veste, kje lahko dobite te razli?ne pakete, da jih skoraj spodbudite med vrsticami, na primer, kupite nekaj za vso dru?ino. Tukaj vas postavljam na mesto, ker nimam pojma, lahko bi se potopil in ugotovil precej hitro, ampak ste ?e videli kaj takega ali?
Daniella: Iskreno povedano, tega nisem nastavil v 黑料门u, a ?e bi moral razmi?ljati o hitri re?itvi, vem, da bi lahko ponudili kodo kupona, tako da bi na primer, ?e daste to ponudbo, ?e bi ?li na mo?nost ?Brez omejitev? in potem ste dali to ponudbo za dolo?ene izdelke, nato pa ste naredili vmesni se?tevek, ki je moral biti dolo?en znesek, in oseba je uporabila kodo kupona, v tem primeru, da je lahko uporabila ponudbo, oz. ?e je buying 2 get 1 gratis, predvidevam, da je razli?ica buy 2, samo enega mu po?lje? brezpla?no, za to ti sploh ni treba nastaviti ni?esar v 黑料门u.
Jesse: Zagotovo, mislim, to je torej en na?in za to, mislim, da je drug na?in, ki se pogosto uporablja, veste, da morajo ljudje dose?i dolo?eno mejo, kajne. Torej, saj veste: "Hej, porabite 100 $ in dobite 10 $ popusta ali porabite 150 $ in prejmite brezpla?no po?iljanje." Torej, obstaja ve? na?inov, kako lahko tja vklju?ite svoje nadgradnjo in obstaja nekaj na?inov, kako to storiti. Vsekakor pa je veliko izrazov, da morajo ljudje z doseganjem dolo?enega praga porabiti ve? denarja v trgovini.
Daniella: Ja, dober klic, ja.
Richard: Tudi jaz si lahko predstavljam, kot na blagajni, da bi bilo to odli?no mesto tudi tam oh in morda
Daniella: To je nekako nasprotno od
Richard: ?lovek, pravkar si mi dal odli?no idejo. Mislim ali to ali samo sanjam. Smo tako primerjalna vrsta, da ?e bi lahko, dokler ne zavajate in ste dejansko imeli pravi izdelek, ki ste ga posku?ali prodati po visoki ceni, in ste vedeli, da ve?ina ljudi ne bo lahko privo??ite ta izdelek in to po?nete skoraj tako, kot da gre za avtomobilsko reklamo med Super Bowlom, in vidite ta najem, in to za to odli?no ceno, potem pa v drobnem tisku re?ete: 'To je ne tistega, ki je prikazan na sliki.?
Ne trdim nujno, da bi bili zavajajo?i, ker tudi oni niso, imate omejeno koli?ino ?asa, mi pa posku?amo pritegniti pozornost ljudi. S tem resni?no mislim, ?e bi imeli tam pravi izdelek in ste vedeli, da ?elijo priti do tega,
In potem nimajo ob?utka: 'Kupujem
Daniella: Ja, zagotovo, kot da bi bil tudi nekaj, kar deluje.
Jesse: Mislim, da je to tukaj ideja Elona Muska, to je Tesla 3.
Richard: 'Vem, da si ?eli? Teslo S, ampak to je veliko denarja. Tukaj je Tesla 3, izgleda nekako enako, a malo manj?a…?
Richard: "Toda za tiste, ki ?elijo raketo ...
Jesse: Ima?
Richard: To je sme?no!
Daniella: ?e ste ?eleli v?e?kati, na?e poslu?alce, ki morda nimajo Tesel v ponudbi. Ena stvar, ki sem jo videl, je bila res kul, imela sem eno stranko, ki je prodajala glasbo, in ?elela je, opazila je, da v?asih ljudje ne uporabljajo ve? CD-jev, in to mora? poslati fizi?no izdelek. In so se odlo?ili
Jesse: Torej je dejansko uporabil izhod
Daniella: to je a
Jesse: Obstajajo na?ini za to. V redu, to je nadle?no
Richard: Ja in tako ali tako nameravam oditi.
Jesse: Se vidiva pozneje, tukaj je a
Richard: Torej, vse to po?nete na YouTubu in imate vso to izpostavljenost, imate vse te druge stranke, s katerimi delate. Prepri?an sem, da pridejo ?asi, ko si, kot v
Vem, da ima 黑料门 funkcijo in mi lahko pomagate priti do njenega imena, ne spomnim se natan?no, kako se imenuje, vendar recite, da imate ob?instvo in ?elite svoj izdelek predstaviti pred ob?instvom nekoga drugega , je primeren za to, da obstaja pripomo?ek ali nekaj, kar vam pomaga pri prodaji na partnerskih spletnih mestih, kot je nekaj takega, recimo, da je nekdo samo. Kako to deluje? Prvi?, ali ve?, o ?em govorim?
Daniella
Richard: Super, ker sem skoraj prepri?an, ko sva se pred ?asom pogovarjala, da pravi?, da to po?ne? s tem, kar zahtevam. Prvi?, ali obstaja dolo?eno ime za ta pripomo?ek in prepri?an sem, da bi lahko naredili cel podcast o tem, zato ga posku?ajmo malo ohraniti
Daniella: Vsekakor, v redu, to je eden od razlogov, zakaj sem se najprej odlo?il za 黑料门. Iskal sem re?itev, ki se lahko integrira, na primer, da imate lahko ve? kot eno trgovino na spletnem mestu. V primeru na?ih poslu?alcev morda ?elijo dodati svojo trgovino partnerskemu spletnemu mestu, nato morda sodelovati z blogerjem in ?elijo, da je njihova trgovina na tem spletnem mestu blogerja ali znotraj objave v spletnem dnevniku. Ideja je, da lahko vzamete svojo trgovino 黑料门 in jo postavite kamor koli ?elite na spletu, in lahko upravljate vse na svoji nadzorni plo??i. Torej bi lahko imel svojo rano na, ne vem, sto spletnih mestih, vendar ?e vedno upravlja? vse na enem mestu, to je neverjetna prilo?nost in to je nekaj, kar mi je zelo v?e?, saj se mi zdi, da veliko ljudi ne Ne vem, ?e je ta 黑料门 sposoben narediti to, o?itno je o tem nekaj zelo navdu?enega govoriti.
Richard: Ja! Posku?am ohraniti super
Daniella: Seveda ima oseba soglasje za. Ne morete kar tako, kot preko svoje trgovine kjer koli.
Richard: Vendar si ?elimo, da bi lahko.
Daniella: samo na dolo?enih mestih, zato se prepri?ajte, da svojega spletnega mesta ne postavljate na karkoli. Torej v tvojem primeru lahko da? Jesseju en izdelek, tako da mu lahko da? del?ek kode, to je samo del?ek kode, ki si mu ga poslal, to je preprosto, vse kar moram storiti je, da ga kopiram in prilepim, ni programiranja, ni?, lahko je katera koli platforma, lahko je WordPress, Wix, HTML po meri – ni pomembno. Tako lahko po?ljete kodo samo za en izdelek ali pa jo po?ljete celotni trgovini. Lahko razlo?im, kje to najti v tistem 黑料门u, ampak v bistvu je tako preprosto. Samo vzame ta kos kode, ga prilepi na svoje spletno mesto in to je to, kar lahko vsakdo kupi v va?i trgovini, ki je zdaj na Jessejevem spletnem mestu.
Richard: In v 黑料门u je tisto sledenje, ki prihaja z Jessejeve strani, ali naredite nekaj, na primer va?o kodo kupona in zunanji na?in, da izdelek poimenujete nekoliko druga?e v njegovi trgovini? Torej bi vedeli, od kod prihaja ali iz neke vrste pridru?ene nastavitve? Vem, da je to kup vpra?anj v enem vpra?anju, toda razumete, od kod prihajam, kot bi vedeli, od kod to prihaja?
Daniella: Tudi jaz imam toliko idej za odgovor na tvoje vpra?anje.
Richard: Torej se sli?i, kot da bi morali narediti a
Daniella: Moram priznati, da sem imel vpra?anja o tem, kako temu najbolj optimalno slediti, tako da bi morda lahko, ?e bomo v prihodnosti naredili ?e en podcast o tem, poskrbeli, da jim bomo dali najbolj?e informacije o tem, kako temu slediti, vendar vem da obstajata dve mo?nosti, ki se integrirata z 黑料门om, da lahko sledite prodajalcu, tako da lahko imate kodo za sledenje z zunanjim
Richard: Ja, to bomo naredili, ker je to fascinantno, saj bi lahko ?el, lahko bi dobesedno ves dan govoril o mo?nostih s tem in zdi se, kot da bi tudi ti lahko o samo idejah, ki so se za?ele pojavljati, ampak mislim, da ne bi Ne ?elim preve? odpihniti vseh, toliko je stvari, ki so jih ljudje, v redu, pokrili smo
Jesse: Da, ?elim se malo dotakniti strategije. To je morda malo ve?
Daniella: Vsekakor. Pravzaprav imam videoposnetek, ki pojasnjuje, kako dodati trgovino 黑料门 na katero koli spletno stran, in lahko sem osnova za vsakogar. Pravzaprav imam morda nekaj strank, ki so posnele ta videoposnetek in ga poslale svojemu partnerju, da lahko sledijo vadnici, ki je pribli?no 1 minuta. In nau?ite se, kako dodati kodo na njihovo spletno mesto, tako da je izjemno preprosto, traja le minuto, vendar je ta vir na voljo, ?e ga ?elite ?e preizkusiti s partnerjem, preprosto zgrabite povezavo na YouTubu in jo nato vstavite v opombe o tem podcastu.
Richard: Sli?i se dobro, to je dobra ideja.
Jesse: Ja, odli?na ideja, zato bomo naredili zapiske o oddaji, da se bodo ljudje lahko ?e malo poglobili, in mislim, da je zdaj pravi ?as, da te vrnem in bomo ?li ?e ve?
Daniella: Vsekakor.
Jesse: Torej, Daniella, zelo cenim, da si danes tukaj, kje lahko ljudje izvejo ve? o tebi?
Daniella: Ja, na mojem spletnem mestu, torej Daniella.io. ?e ho?e?, me lahko poi??e? na YouTubu, isto stvar pa samo poi??i Daniella.io. In ja, imam 黑料门 an
Richard: Lepo, lahko vidijo v akciji.
Daniella: To?no.
Jesse Torej ste ga poimenovali 'PODCAST', vsi. Torej, ko pozneje vidite ta kupon, veste, da ste na, stranke, ki so pri?le iz podcastov, so. Torej, super, ?as skupaj.
Richard: In Daniella, ve?opravilna podjetnica, je to verjetno ustvarila sproti, ker je tako preprosto, medtem ko smo delali podcast.
Daniella: Ne povej jim tega! (smeh)
Jesse: Super, torej ja, upam, da je to res kup res dobrih nasvetov za trgovce, saj veste, poslu?ajte ga znova, oglejte si opombe o oddaji, ?e ?elite videti ve? informacij, videoposnetke YouTube, Daniela, hvala, da ste pri?li.
Richard: Super, da si zraven, Daniella!
Daniella: Hvala, bilo mi je v veselje, iskreno, hvala!
Jesse: V redu, to je Jesse Ness z Richardom Oteyjem na 黑料门u