10 designmisstag du g枚r Att driva en onlinebutik

脛r din E-handel G枚r f枚retag ett av dessa 10 designmisstag?

10 min l盲s

Den h盲r artikeln 盲r f枚r entrepren枚rer som har det sv氓rt. Om din webbutik generellt s盲ljer bra kan du hoppa 枚ver detta. Om du har precis 枚ppnat butiken och det 盲r ingen f枚rs盲ljning p氓 tre m氓nader eller s氓, kanske det inte 盲r ett problem med din produkt eller reklam, utan ett problem med se och 办盲苍苍补 i din webbutik.

K枚pare 盲r i allm盲nhet lata. Ha detta i 氓tanke n盲r du 枚verv盲ger de r氓d vi kommer att ge dig i den h盲r artikeln. Kunden kommer f枚rmodligen inte att leta s盲rskilt h氓rt efter "K枚p"-knappen, kommer inte att be s盲ljaren ett extra foto av varorna via post, kommer inte att f枚rs枚ka fem g氓nger att ange r盲tt captcha i registreringsformul盲ret - han eller hon kommer bara att vara borta.

Om du tror att din butiks designfel 盲r ofarliga men du fortfarande inte n氓r m氓len, 盲r det dags att fixa dina kvardr枚jande problem.

1. Din onlinebutik 盲r dold fr氓n resten av din webbplats

Om en bes枚kare vill k枚pa n氓got men inte hittar var man kan g枚ra detta, kommer du att f枚rlora din f枚rs盲ljning. "Butik"-delen av din webbplats m氓ste vara tydligt uppenbar att hitta, s氓vida inte din webbplats 盲r fokuserad p氓 n氓got annat och butiken bara 盲r en sekund盲r funktion.

S氓 h盲r 氓tg盲rdar du det h盲r problemet: Placera ett online skyltf枚nster p氓 din webbplats huvudsida, eller g枚r det till en av de f枚rsta l盲nkarna i webbplatsens meny. G枚r din butik mer synlig!

Kokosina.com

2. Det finns inte tillr盲ckligt med produktbilder

Folk 盲lskar att titta p氓 vackra bilder, s氓 se till att du ger dem mycket att titta p氓 n盲r de v盲ger sina k枚palternativ. Om du inte anv盲nder produktbilder, eller inte har tid eller lust att l盲gga upp kvalitetsbilder, kommer det inte att finnas n氓gra kunder. Du kan inte r枚ra en produkt i en webbutik, s氓 du m氓ste g枚ra det n盲st b盲st mycket bra: ge m盲nniskor n氓got bra att titta p氓.

S氓 h盲r 氓tg盲rdar du det h盲r problemet: Ta m氓nga bilder och l盲gg upp de b盲sta. Lys dem vackert, experimentera med panoramabilder och 360掳 bilder.

Den Snorkl

3. Din produktbeskrivning 盲r svag eller obefintlig

Det 盲r ofattbart att slarva med produktbeskrivningar. Om du s盲ljer kl盲der och bara beskriver ett f枚rem氓l som en "kashmirtr枚ja" och l氓ter det vara s氓, kommer ingen n氓gonsin att uppm盲rksamma, 盲n mindre betala pengar f枚r din produkt. En genomt盲nkt produktbeskrivning g枚r att varan sticker ut. N盲r du skriver dem b枚r dina produktbeskrivningar beskriva vad som g枚r varan unik och minnesv盲rd. En miljon andra leverant枚rer kanske s盲ljer kashmirtr枚jor, s氓 vad 盲r det som skiljer dina?

S氓 h盲r 氓tg盲rdar du det h盲r problemet: Introducera produkten med alla detaljer du kan. Om du till exempel s盲ljer kl盲der, beskriv tyget, strukturen och hur det k盲nns att b盲ra plagget. Inkludera riktlinjer om storlek och hur man tar hand om f枚rem氓let vid k枚p. Rekommendera relaterade produkter som kan f枚lja med varan. Slutligen, se till att din produktbeskrivning 盲r unik f枚r din webbplats, inte kopierad fr氓n n氓gon annanstans.

尝氓苍驳蝉办别辫辫蝉濒盲诲别谤

4. M盲nniskor kan inte hitta "k枚p"-knappen

Kanske sm盲lter din butiks "k枚p"-knapp in med bakgrunden eller texten p氓 webbplatsen. Kanske visas det bara n盲r mark枚ren sv盲var 枚ver objektet. Hur som helst, k枚paren kommer inte intuitivt att kunna identifiera det r盲tta s盲ttet att l盲gga till varan i en kundvagn och slutf枚ra kassan. S氓 sm氓ningom gl枚mmer de bort k枚pet helt och h氓llet.

S氓 h盲r 氓tg盲rdar du det h盲r problemet: G枚r din "k枚p"-knapp tydligt synlig och se till att den inneh氓ller en uppmaning. Anv盲nd ett vanligt spr氓k som "L盲gg i kundvagn" eller "K枚p nu". G枚r dina knappar ljusa och oigenk盲nnliga s氓 att de sticker ut.

5. Varukorgen/korgen 盲r osynlig

Okej, jag s氓g en "k枚p"-knapp och klickade p氓 den. Vad h盲nder h盲rn盲st? Har det h盲nt n氓got alls?

S氓 h盲r 氓tg盲rdar du det h盲r problemet: Placera en kundvagnsikon p氓 en framtr盲dande plats och en v盲lbekant plats - detta betyder n盲stan s盲kert det 枚vre h枚gra h枚rnet. Det kan ocks氓 g氓 l盲ngst ned p氓 sk盲rmen, men se till att det syns direkt. Det finns ingen anledning att uppfinna hjulet p氓 nytt h盲r. Kunder har blivit betingade att leta efter dessa bilder, s氓 att klicka p氓 "k枚p"-knappen b枚r ta kunden till korgsidan.

6. Varukorgen avsl枚jar inte produktnamn eller beskrivningar

Anta att dina produkter 盲r s氓 coola att en k枚pare omedelbart h盲mtar 10 artiklar. Han eller hon g氓r in i vagnen och ser n氓got ov盲ntat, som: 鈥漵ockkonst. 0023 ',' cap art. 0015, '' halsduk art. 0040 '... Det finns inga bilder och inga beskrivningar. Det 盲r inte en 补苍惫盲苍诲补谤惫盲苍濒颈驳迟 shoppingupplevelse. Det kan vara tillr盲ckligt negativt att skicka din kund till en annan butik.

S氓 h盲r 氓tg盲rdar du det h盲r problemet: Se till att din kundvagn visar ett foto och en kort beskrivning av kundens produkter (盲ven bara ett produktnamn kan r盲cka). G枚r produkterna klickbara s氓 att k枚paren enkelt kan komma 氓t mer detaljerad information om dem om han eller hon vill.

7. Varukvantiteten kan inte redigeras i kundvagnen

Om vi 鈥嬧€媣ill l盲gga till ytterligare ett par av dessa underbara godisar i en best盲llning, borde det vara n枚dv盲ndigt att g氓 tillbaka till produktsidan och klicka p氓 "k枚p"-knappen igen? Absolut inte, nej tack.

S氓 h盲r 氓tg盲rdar du det h盲r problemet: Till氓t kunden att 盲ndra kvantitet, storlek eller f盲rg p氓 sina varor utan att l盲mna varukorgen.

Smoothsailingco.com

8. Det finns ingen information om hur leverans och betalning fungerar

Eller kanske 盲r det djupt g枚mt p氓 din webbplats. Detta 盲r n氓gra av de viktigaste uppgifterna som en k枚pare vill ha, efter priset p氓 produkterna. Om kunden 盲r oklart hur han eller hon ska betala f枚r och ta emot dina varor, kommer han eller hon inte att k枚pa dem.

S氓 h盲r 氓tg盲rdar du det h盲r problemet: Skapa en separat sida som beskriver leverans- och betalningsvillkoren och l盲nka sedan till den i din webbplatsmeny. Det kan till och med 枚ppnas i en pop-up 蹿枚苍蝉迟别谤.

9. Det finns ingen kontaktinformation

脛r en generisk e-postadress det enda s盲ttet att m盲nniskor kan komma i kontakt med dig? Det 盲r osannolikt att bes枚kare kommer att skriva till dig och v盲nta p氓 svar. Och deras k枚p 盲r 盲nnu mindre sannolikt att 盲ga rum.

S氓 h盲r 氓tg盲rdar du det h盲r problemet: Skapa en dedikerad kontaktsida som inneh氓ller en m盲ngd olika s盲tt f枚r m盲nniskor att n氓 dig. Den h盲r informationen kan ocks氓 visas i sidfoten eller sidhuvudet p氓 din webbplats. 脰verv盲g att inkludera ett telefonnummer, ett Skype-anv盲ndarnamn, ett e-mail adress, l盲nkar till dina sociala medier och till och med ett feedbackformul盲r. F枚r 盲nnu mer trov盲rdighet, inkludera en fysisk postadress.

Twinsbowties.com/

10. Det finns ingen mobilversion av din webbplats

Fler m盲nniskor surfar p氓 webben och g枚r k枚p fr氓n mobila enheter 盲n n氓gonsin tidigare. Kommer du verkligen att ignorera den v盲xande majoriteten av m盲nniskor som utf枚r fler och fler uppgifter fr氓n sina smartphones och surfplattor? N盲r dessa kunder bes枚ker din webbplats fr氓n sina enheter, se till att de v盲lkomnas varmt, med ett gr盲nssnitt som fungerar smidigt p氓 deras valda s盲tt att webbsurfande. Det 盲r absolut n枚dv盲ndigt att ha en webbplats som ser bra ut och fungerar bra p氓 mobilen.

S氓 h盲r 氓tg盲rdar du det h盲r problemet: Anpassa webbplatsen f枚r att vara v盲nlig och intuitiv f枚r de som bes枚ker p氓 mobila enheter. visar att antalet mobila webbanv盲ndare 枚vertr盲ffar antalet personer som surfar fr氓n deras skrivbord. Det 盲r ett obegripligt fenomen f枚r dem i e-handel aff盲r 鈥� vara mobilkompatibel!.

***

Onlinebutiker som drivs av 黑料门 kan omedelbart l枚sa mer 盲n h盲lften av dessa problem. Knapparna hamnar p氓 r盲tt st盲llen, vagnen 盲r synlig, f枚rem氓len i vagnen kan redigeras, och de 盲r helt 尘辞产颈濒惫盲苍濒颈驳.

Du beh枚ver bara l盲gga upp foton och detaljerade beskrivningar, ange din leverans- och betalningsinformation och l盲gga till din kontaktinformation. Den intelligenta installationsguiden g枚r mycket av det tunga arbetet f枚r dig, s氓 h氓ll din butik synlig och aktiv.

Lycklig f枚rs盲ljning!