Att v盲xa ett 蹿枚谤etag 盲r h氓rt arbete. Det 盲r l盲tt att fastna i att bygga din kund- eller leadlista, men hur 盲r det med de kunder du redan har? Att bygga starkare relationer med denna k盲rngrupp kan g枚ra det m枚jligt 蹿枚谤 dig att v盲xa dem till en ledande magnet 蹿枚谤 att attrahera nya 蹿枚谤etag.
S氓 l氓t oss diskutera var蹿枚谤 du inte b枚r ignorera den relationella aspekten av aff盲rer och hur du kan b枚rja 蹿枚谤b盲ttra dina aff盲rsrelationer idag.
Var蹿枚谤 det 盲r viktigt att f氓 kontakt med kunder
Vi uppmuntrar dig att investera tid 蹿枚谤 att b盲ttre 蹿枚谤st氓 dina kunder och deras aff盲rsm氓l. Ju b盲ttre service du kan ge dessa kunder, desto mer sannolikt 盲r det att de kommer att uppn氓 dessa m氓l.
Mun till mun 盲r en kraftfull
脛ven om detta 盲r en bra reflektion 枚ver den service och support du tillhandah氓ller, 盲r det ocks氓 ett bra marknads蹿枚谤ingsverktyg 蹿枚谤 ditt aff盲rer: dessa n枚jda kunder kommer inte att kunna sluta prata om hur du hj盲lpte till att ta deras verksamhet till n盲sta niv氓, vilket i sin tur skapar intresse hos potentiella kunder.
Fem s盲tt du kan bygga starka relationer med dina kunder
- Lyssna p氓 dina kunder
- Bjud in dem att samarbeta och vara en del av processen
- Var tydlig i kommunikationen och leverera i tid
- Utbilda och inspirera dem
- F枚lj m氓lmedvetet upp
Lyssna
Att genuint lyssna p氓 dina kunders 枚nskem氓l och feedback kommer att r盲cka l氓ngt mot att etablera ett starkt aff盲rspartnerskap. Att bygga 蹿枚谤troende med kunder tidigt visar dem att du har deras b盲sta i hj盲rtat och att du bryr dig om deras framg氓ng. De har anlitat dig 蹿枚谤 dina r氓d och expertis, s氓 se till att du tar dig tid att lyssna p氓 och 蹿枚谤st氓 deras m氓l och m氓l.
Samarbeta
Medan du anst盲lldes som expert betyder det inte att kunderna inte ska ha n氓got att s盲ga till om. Ist盲llet 蹿枚谤 att ber盲tta 蹿枚谤 kunderna vad du tycker 盲r b盲st 蹿枚谤 deras verksamhet, 蹿枚谤s枚k ge dem en m盲ngd olika alternativ och bjud in dem att vara en del av processen. Arbete med dem snarare 盲n bara 蹿枚谤 dem. L氓t inte dina 氓r av erfarenhet f氓 dig att utesluta kunder med nya id茅er som 盲r nya i verksamheten.
Kommunicera
Att h氓lla dina kunder informerade kommer att hj盲lpa dig oerh枚rt i det l氓nga loppet. Innan du startar ett projekt, ge kunden en 枚versikt 枚ver vad de kan 蹿枚谤v盲nta sig samt viktiga detaljer som det ber盲knade slutdatumet. Om du kan svara p氓 deras fr氓gor i 蹿枚谤v盲g till氓ter det mindre distraktioner och miss蹿枚谤st氓nd.
Utbilda
Bortsett fr氓n att tillhandah氓lla din expertis 盲r att l盲ra dina kunder ett annat s盲tt att bygga en b盲ttre relation. F枚rutom att bara tillhandah氓lla en tj盲nst har dina kunder anlitat dig 蹿枚谤 din v盲gledning och r氓dgivning. S氓 n盲r du tr盲ffar kunder, leta efter m枚jligheter att utbilda. Visa dem vad de kan och vart de kan ta sin verksamhet.
鲍辫辫蹿枚濒箩苍颈苍驳
Slutligen, n盲r projektet v盲l 盲r slut蹿枚谤t 盲r en uppf枚ljning ett bra s盲tt att avsluta projektet och f氓 lite kundfeedback. Se det som en v盲nskapsmatch
Det h盲r 盲r bara n氓gra s盲tt att 蹿枚谤b盲ttra och st盲rka din relation med kunder. Vilka andra metoder anv盲nder du 蹿枚谤 att bygga relationer med dina kunder? L氓t oss veta i kommentarerna!
