黑料门

黑料门en E-handel Programv盲rdarna Jesse och Richie f氓r f枚rb盲ttra sin YouTube e-handel annonsspel med en expert p氓 omr氓det 鈥� Brett Curry, VD f枚r OMG Commerce.

Visa anteckningar

• YouTube-videoid茅er p氓 nyb枚rjarniv氓
• Rekommendationer, hur man g枚r, produktinformation
• Maximera de f枚rsta 5 sekunderna
• Alternativ f枚r annonsinriktning
• Var man ska b枚rja och hur man skalar
• Bonus f枚r 黑料门-lyssnare: testad och bepr枚vad

Avskrift

Jesse: Richie, hur g氓r det?

Richard: Det 盲r den dagen. Vi 盲r p氓 en fredag. Det 盲r fredag. Det 盲r f枚rmodligen en av de galnaste veckan vi har haft h盲r p氓 l盲nge. Vi 盲r ungef盲r som i dem. jag vet inte. Vad 盲r vi inne p氓 just nu? Bara galna tider.

Jesse: L氓t oss f氓 ig氓ng ditt YouTube-spel just nu. Det 盲r dags. L氓t oss ta med v氓r g盲st, Brett Curry, VD f枚r OMG Commerce. Hur g氓r det, Brett?

Brett: Vad h盲nder, kompisar? Hur m氓r du?

Jesse: Brett, jag vet att du har m氓nga olika 盲mnen som vi kan prata om, men jag var precis p氓 ditt event p氓 Googles kontor om YouTube. S氓 jag ville verkligen att du skulle dela din kunskap med 黑料门-communityt om YouTube e-handel i allm盲nhet. Innan vi kommer dit, varf枚r f氓r vi lite av din bakgrund?

Brett: Ja, visst. S氓 jag 盲r en 蝉箩盲濒惫耻迟苍盲尘苍诲补 marknadsf枚ringsjunkie. Jag har alltid tyckt om psykologin om vad som f氓r folk att k枚pa. Och jag har alltid gillat annonserna. Jag gillade 盲ven inforeklam som barn. Jag minns att jag verkligen fascinerades av Ginsu-kniv-reklamen n盲r de f枚rst kom ut. S氓 jag startade faktiskt en traditionell reklambyr氓 direkt efter college, vilket inte 盲r den typiska v盲gen till framg氓ng med TV, radioannonser, direktreklam.

B枚rjade sedan pyssla med onlinemarknadsf枚ring 2004, och sedan 2010 startade OMG Commerce med min aff盲rspartner Chris Brewer. Och vi provade m氓nga saker. Vi provade webbdesign och alla typer av marknadsf枚ringssaker och ins氓g att vi verkligen gillade Google-annonser. Vi gillade s枚kningen. N盲r den v盲l kom ut gillade vi Google shopping. Och sedan blev jag verkligen k盲r i YouTube-annonser eftersom det f枚renade b氓da mina v盲rldar d盲r jag k盲nde Google-annonser och till och med s枚kmotoroptimering riktigt bra. Men jag hade den h盲r TV-bakgrunden och allt kom ihop p氓 detta magiska s盲tt med YouTube- och YouTube-annonser.

Vi blev ledande inom YouTube-annonser, har k枚rt YouTube-kampanjer, annonskampanjer i cirka tre 氓r och har mycket n盲ra relationer med v氓ra Google-representanter. Om du pratade var jag p氓 YouTube och Googles kontor i LA. Super coolt utrymme. Men v氓ra representanter bjuder in oss. S氓 de sa, hej, du vet YouTube-annonser. L氓t oss g枚ra ett event. L氓t oss bjuda in n氓gra e-handel varum盲rken att delta i. Det gjorde vi. Det var j盲ttekul. Det var f枚re skr盲cken. Corona-grejer gick f枚r 枚verstyr h盲r i USA. Och s氓 gjorde vi evenemanget. Det var v盲ldigt roligt.

Det 盲r den f枚rkortade bakgrunden. Men i slut盲ndan, nu jobbar vi med e-handel varum盲rken som hj盲lper dem att accelerera sin tillv盲xt med Googles annonsekosystem och Amazons annonsekosystem. Men jag tillbringade mycket tid p氓 YouTube, och nu handlar v氓rt team om 迟谤别迟迟颈辞氓迟迟补. S氓 vi v盲xer verkligen och g枚r sedan roliga saker i den digitala annonsv盲rlden.

Jesse: Fantastisk. Jag k盲nner till dig eftersom jag lyssnar p氓 din podcast E-handel kraftigt.

Brett: Tack!

Jesse: S氓 ja, jag 枚nskar att vi kunde h盲mta all information fr氓n YouTube-eventet till alla. Vi kommer inte att kunna g枚ra det idag. Men kan vi f氓 n氓gra lyssnare h盲r att g氓 iv盲g med ett par tips f枚r att komma ig氓ng? B枚rjar med de personer som aldrig har gjort en YouTube-video tidigare. N盲stan alla som lyssnar p氓 den 盲r k枚pm盲n. De flesta som lyssnar har gjort lite mer eftersom de redan lyssnar p氓 en podcast. S氓 anta att de har startat en butik, de kan leka med n氓gra annonser, f氓 lite trafik. Vad skulle du rekommendera folk att g枚ra f枚r sin f枚rsta YouTube-video f枚r att b枚rja 枚ka medvetenheten?

Brett: Ja. S氓 det finns ett par saker vi rekommenderar, och jag tror att vi tar ett steg tillbaka innan vi tittar p氓 annonser specifikt, och Rich n盲mnde detta i introt, 盲r att f枚rst氓 hur m盲nniskor interagerar med YouTube. F枚r du m氓ste f枚rst氓 hur och varf枚r m盲nniskor anv盲nder plattformen. D氓 vet du hur du kan g氓 in i den konversationen, hur du b盲st kan strukturera din annons f枚r att sedan f枚rhoppningsvis p氓verka k枚pprocessen och k枚presan.

YouTube 盲r den n盲st mest popul盲ra s枚kmotorn, 盲ven om det inte 盲r en s枚kmotor, det 盲r en webbplats f枚r videodelning. Men fler s枚kfr氓gor utf枚rs p氓 YouTube 盲n p氓 n氓gon annan s枚kmotor f枚rutom Google. S氓 folk g氓r till YouTube f枚r att l盲ra sig, g枚ra och k枚pa 枚gonblick. Jag f枚rs枚ker fixa n氓got runt huset, som jag f枚rs枚ker undvika till varje pris. Jag betalar folk f枚r hj盲lp. Eller jag l盲r mig att slutf枚ra den h盲r matematiska ekvationen, eller s氓 forskar jag om produkter, jag tittar p氓 produktrecensioner. Jag j盲mf枚r den h盲r produkten mot den produkten och funderar p氓 att k枚pa den.

YouTube-anv盲ndare v盲xer upp. Vi pratade om detta p氓 evenemanget. Nu f枚r ton氓ringar och millennials och gen Z 盲r YouTube den mest anv盲nda plattformen och sedan Instagram och Snapchat. S氓 hur som helst, om du anv盲nder det f枚r alla dessa 枚gonblick, n盲r det kommer till annonser och specifikt f枚r e-handel k枚pm盲n, det vi gillar att prata om f枚rst 盲r, hej, l氓t oss titta p氓 vilka 盲r de enklaste vinsterna? Vilka 盲r de mest 蝉盲办别谤-产谤补苍诲 vinster som vi kan engagera oss med p氓 plattformen? Och s氓 kan vi f枚rgrena oss d盲rifr氓n.

S氓 du n盲mnde medvetenhet. Men egentligen rekommenderar vi att du vanligtvis b枚rjar med remarketingannonser f枚rst. Det h盲r 盲r vad vi rekommenderar i m氓nga s氓dana fall som att du bygger upp din annonsn盲rvaro, bygger botten av tratten f枚rst, f氓r ditt remarketingspel p氓 riktigt. S氓 n盲r du fyller folk i toppen av tratten, kommer du att st盲nga fler av dem. Annonserna som vi vanligtvis visar p氓 YouTube och vad evenemanget handlade om 盲r pre-roll annonser. Du g氓r till YouTube f枚r att se hur du fixar din gr盲sklipparvideo. Och strax innan dess visas en annons f枚r Lowe's och du kan hoppa 枚ver den efter fem sekunder. S氓 det 盲r en typ av annons vi k枚r.

Det f枚rsta vi rekommenderar folk att g枚ra 盲r att skapa n氓gra videor som du kan k枚ra till de som l盲mnar varukorgen. Att du kan k枚ra till din produktdetaljsida tittare som inte har k枚pt, eller kanske om du s盲ljer flera SKU:er, l氓t oss visa en annons f枚r personer som har k枚pt en av dina produkter, men inte n氓gon annan typ av. Vi kallar det en "k枚pt X, inte Y-kampanj." S氓 vi gillar att b枚rja l盲ngst ner i tratten eftersom det 盲r enkla vinster. Vi kan testa n氓gra videoannonsmaterial. Det 盲r lite l盲ttare att skapa en video f枚r den publiken. Du vill spendera lika mycket. Och n盲r du v盲l har n氓tt framg氓ng just nu 盲r vi bekv盲ma med plattformen nu och b枚rjar g氓 lite h枚gre upp i tratten och bredda v氓r r盲ckvidd lite.

Jesse: Predikar f枚r k枚ren h盲r om remarketing f枚rst. Det 盲r vad vi pratar om med Facebook och Google. Och nu 盲r det inte bara jag som s盲ger det. Det 盲r en annan expert som s盲ger remarketing f枚rst. S氓, du vet, l氓t oss ta en titt p氓 kanske vagns枚verl盲mnare, skulle vara den sj盲lvklara. Uppenbarligen, ju b盲ttre video, desto b盲ttre resultat. Men jag menar, kan folk bara ta upp sin telefon och s盲ga, "Hej, s氓g dig p氓 min sida, kolla in produkten, h盲r 盲r n氓gra funktioner, f枚rdelar." Vad skulle du rekommendera till personer som i princip saknar budget och en telefon? Kunde de komma ig氓ng?

Brett: Ja. Det finns m氓nga kreativa s盲tt att n盲rma sig det. Jag tror att det f枚rsta de t盲nker p氓 盲r varf枚r n氓gon lade till i varukorgen och sedan inte kassan. Och uppenbarligen h盲nder det hela tiden. Men vissa m盲nniskor g枚r det bara f枚r att de aldrig planerar att k枚pa i f枚rsta taget eller bara ute i varukorgen f枚r att kanske kolla fraktpriser eller s氓 sparade de det till senare. Det kan finnas en m盲ngd olika anledningar. Eller s氓 kanske de lade till i kundvagnen och de planerade att komma tillbaka senare, d氓 gl枚mde de en m盲ngd olika saker. Men jag tror att det 盲r att t盲nka p氓 att de kanske inte hade tillr盲ckligt med information, kanske var de inte helt s氓lda. Kanske lade de till i en varukorg, och de kunde shoppa konkurrenterna, saker som det.

Med just den marknaden kan du ta ett par olika tillv盲gag氓ngss盲tt. En, du kan bara p氓minna folk. S氓 det kan vara ett relativt snabbt meddelande om att bara p氓minna folk om att vi vet att du handlar. L盲gg n氓got i varukorgen. Vi sparar det 氓t dig. Det 盲r klart. Klicka bara h盲r och kom och h盲mta den. S氓 du kan g枚ra ett enkelt tillv盲gag氓ngss盲tt. Eller en sak vi har sett fungera riktigt bra 盲r att dela vittnesm氓l. T盲nk kanske p氓 att n氓gon inte hade tillr盲ckligt med motivation. De var inte helt 枚vertygade om att k枚pa. S氓 kommer ofta k枚ra testimonial mashups eller 补苍惫盲苍诲补谤驳别苍别谤别谤补迟 inneh氓ll mashups h盲r. S氓 riktiga kundrekommendationer av personer som pratar om "Jag har anv盲nt den h盲r hudkr盲men. Det 盲r min favorit. Och h盲r 盲r varf枚r och h盲r 盲r min hudtyp.鈥� och vad inte. Och sedan snabbt g氓 vidare till n盲sta vittnesm氓l. Och s氓 en rad vittnesm氓l och sedan ett erbjudande p氓 slutet som kan fungera ganska bra.

Vi har ocks氓 sett att om du s盲ljer en mer komplex produkt och n氓gon lagt till i en varukorg och sedan inte k枚pte, kanske en f枚rklaring. M氓nga m盲nniskor innan de k枚per den h盲r produkten har fr氓gan om hur den h盲r delen fungerar? S氓 h盲r fungerar det. Och h盲r 盲r en demonstration. De g氓r igenom den. Det som 盲r bra med att visa annonser p氓 en remarketinglista och specifikt en lista 枚ver varukorg som l盲mnar varukorgen 盲r att produktionskvaliteten inte beh枚ver hamna utanf枚r listorna. Det beh枚ver inte vara specialeffekter och CGI, vilket vi aldrig g枚r i alla fall. Men det beh枚ver inte vara tokigt. Det kan vara en iPhone. Och du tittar p氓 iPhone och pratar in i den, eller s氓 kan du sitta vid ett bord med dina produkter utlagda och h氓lla upp den och prata om den. Eller kan vara en sammanst盲llning av 补苍惫盲苍诲补谤驳别苍别谤别谤补迟 inneh氓ll. S氓 det handlar mer om att svara p氓 fr氓gorna, ge lite mer sammanhang, ge lite klarhet, ge folk sj盲lvf枚rtroende att s盲ga "OK, jag 盲r redo", s盲ga ja. Nu n盲r jag har sett det 盲r jag redo att tacka ja. S氓 det kan vara ganska, ganska enkelt. Ganska okomplicerat.

Richard: Det 盲r intressant. Det h盲r p氓minner mig, jag kommer inte ih氓g vem som sa det, om du har en timme p氓 dig att hugga ner ett tr盲d, spenderar du 40, 50 minuter p氓 att slipa yxan och b枚rjar sedan hugga tr盲det. Och jag s盲ger det f枚r att det verkligen handlar om t盲nker p氓 din kundresa. Var var de? Vad 盲r tillbaka till din psykologikommentar tidigare? Det du gillar 盲r att de sitter p氓 den h盲r platsen i de flesta fall. Och du sa en del av det h盲r, men det skulle f枚rmodligen vara om de tog sig hela v盲gen till vagnen, deras chef kom in. Ett par saker eller s氓 f氓r de l盲mna kontoret riktigt snabbt. Det var f枚rmodligen ett f枚rs枚k att ta reda p氓 n氓gon form av frakt, kanske inte riktigt hade tillr盲ckligt f枚rtroende f枚r ditt f枚retag eller s氓 f枚rstod de f枚rmodligen produkten. Men igen, kanske en f枚rklarande video. Jag skulle kunna t盲nka mig att inte oroa mig s氓 mycket f枚r budgeten f枚r produktionen, utan n盲stan kanske g枚ra videor f枚r vart och ett av dessa scenarier och testa dem, f枚r som marknadsf枚rare tror vi att vi vet, men data s盲ger oss om vi verkligen gjorde det eller inte .

Brett: Japp. Vill alltid testa. Vi har inte gjort en s氓n h盲r video, men du kanske till och med kan h氓lla upp en shoppingp氓se och s盲ga att vi sparar den h盲r 氓t dig, s氓 f氓r du saker i den. Och forts盲tt sedan med att s盲ga "Hej, vi vet m氓nga anledningar till varf枚r du kanske inte checkade ut" och forts盲tt sedan med meddelandet. Och s氓 det 盲r verkligen ett alternativ. Vi har m氓nga kunder som kommer att k枚ra i stort sett samma budskap till produktdetaljsidor som tittar p氓 varukorgen. Bara f枚r att det inte 盲r s氓 l盲tt att skapa videoinneh氓ll som att till exempel skriva text eller skapa en visningsannons. Och s氓 盲r det verkligen m枚jligt att gilla vi pratade om UGC-inneh氓ll eller en l盲ngre f枚rklarande video. Du kan k枚ra det till b氓de en produktdetaljsidavisare och till en kundvagn som 枚verger. Jag tror att det 盲r b盲ttre att bli mer specifik och testa olika saker. Men om du bara vill testa det h盲r och s盲ga att jag ska skapa en video eftersom det tar l氓ng tid och mycket anstr盲ngning och energi, fantastiskt. Skapa en av dessa, och sedan kan du testa de olika m氓lgrupperna s氓 l盲nge du h氓ller den i den varma sortens remarketing-hink.

Jesse: Ja, jag gillar det. Jag menar, uppenbarligen, det 盲r fantastiskt att ha en specifik video f枚r varje enskild situation, varje enskild person. Men om du inte har tid. Jag gillar verkligen det vittnesm氓let f枚r n盲r du skapar tenderar du att fokusera p氓 funktioner. Och om du t盲nker ur din synvinkel 盲r det h盲r min produkt. Alla borde bara k枚pa det. Men folk t盲nker inte riktigt s氓. Och det 盲r d盲rf枚r de 枚verger vagnar. S氓 nu n盲r du ger det d盲r vittnesm氓let, kan det vittnesm氓let s盲ga saker som kommer att bli mer trov盲rdigt f枚r kunden. Man kan s盲ga att detta 盲r det b盲sta n氓gonsin. Men om en tredje part s盲ger det, trots att du betalar f枚r annonsen, kommer det naturligtvis att vara mer f枚rtroende bakom det. Och ja, jag menar, oavsett om de 盲r p氓 produktdetaljsidan eller om de 枚vergav vagnen i det sista steget i kassan, det fungerar f枚rmodligen. Det 盲r v盲rt att prova.

Brett: Ja, absolut. Rekommendationer fungerar verkligen 盲ven l盲ngst upp i tratten. Jag menar, det har bara blivit medveten. Vi gillar att v盲va in n氓gra vittnesm氓l. Men l盲ngst ner i tratten kan du till och med testa med en eller tv氓 videor. Det 盲r inget fel med det alls. S氓 ja.

Richard: Jag har en specifik fr氓ga tillbaka. OK, dessa personer kommer att visa annonser f枚r f枚rsta g氓ngen, l氓t oss s盲ga i det h盲r tidigare scenariot. Kanske har de gjort lite Facebook, gjort andra saker. Det finns ett par unika saker som jag skulle 盲lska om du ber盲ttade f枚r dem med hela 枚verhoppningsannonsen. Jag skulle s盲ga mer om strukturen och syntaxen n盲stan tillbaka till psykologin. Finns det n氓got specifikt de b枚r g枚ra innan Skip-annonsen dyker upp och sedan efter och bara i princip f枚r att s盲ga skriptets syntax?

Brett: Ja, det 盲r en fenomenal fr氓ga. Vad m氓nga t盲nker p氓 n盲r de best盲mmer sig f枚r att beh枚va visa n氓gra YouTube-annonser kommer att skapa en videoannons f枚r flera plattformar. Den referensram som de flesta har 盲r tv-reklam. Vi v盲xte upp tittar p氓 tv-reklam och n盲mnde till och med att jag till och med gillade annonser fr氓n n盲r jag var liten. Och s氓 vi har det h盲r t盲nkes盲ttet f枚r TV som denna del av livet, layoutscenario. H盲r 盲r en kille som g枚r sig redo f枚r jobbet eller vad som helst. Han 盲r framf枚r spegeln och allt det h盲r Bygg upp. Och sedan 盲r punchline i slutet av videon. Sedan 盲r det den stora avsl枚jandet. Jag ser att produkterna kommer att hj盲lpa dig med allt det d盲r.

Det 盲r vanligtvis inte vad som fungerar f枚r YouTube eftersom folk f氓r det d盲r magiska hoppa 枚ver annonstillf盲llet efter fem sekunder. S氓 vad du riskerar att, om du bara har en annons som bygger l氓ngsamt, 盲r att du kan f氓 fel personer att stanna kvar f枚r att de 盲r intresserade eller vad som helst. Och du kan f氓 r盲tt personer att hoppa 枚ver eftersom de inte vet vad din annons handlar om. S氓 en av sakerna vi pratar mycket om 盲r att f枚ra in punchline i de f枚rsta fem sekunderna, f枚ra den st枚rsta f枚rdelen in i de f枚rsta fem sekunderna.

Vi ser detta nu med n氓gra videor eller till och med filmtrailers och n氓got d盲r du tar en h枚g actionscen direkt till de f枚rsta sekunderna, explosioner, grejer h盲nder. Och sedan kommer du in i historien, och sedan l盲gger du till ytterligare en klimax, en annan stor h盲ndelse intr盲ffar. Och s氓 det 盲r enormt. Vi f枚rs枚ker s盲ga, "Hej, vi ska haka p氓 dig under de f枚rsta fem sekunderna, och vi ska f枚rs枚ka haka r盲tt person." S氓 vem vill vi titta p氓, och vilka 盲r vi okej om de hoppar 枚ver? Funderar p氓 vad som 盲r v氓r fr盲msta f枚rdel, vad handlar det om? Och att f枚ra det r盲tt till fronten.

Ett par s盲tt du kan n盲rma dig den 枚ppnaren. Du kan bli rolig om du vill. Det 盲r ett h盲ng med Daniel Harmon fr氓n Harmon Brothers. Och vi pratar om n氓gra av deras k盲nda videor. Och en av de stora 盲r Bajs-Pourri video. Den har den d盲r chocken p氓 humor枚ppnaren d盲r den har den petita brittiska damen i en kl盲nning som sitter p氓 en offentlig toalett, och hon 枚ppnar med: "Du skulle inte tro moderlasten jag just tappade." Det 盲r som "Vad氓?! Kan inte fatta att hon precis sa det!鈥� Och sedan kommer det in p氓 hur man t盲cker denna lukt i ett badrum. Och det 盲r riktigt roligt.

Eller s氓 kan du vara v盲ldigt direkt om produkten. Jag har haft en kund som vi hj盲lpte till att komma ig氓ng p氓 YouTube. Och faktiskt, de s盲ljer dessa silikon vigselringar. Och s氓 videon inleds med att Peter, 盲garen, g氓r fram och s盲ger: "Hej, har du sett dessa? Dessa 盲r gjorda av silikon. De kallas sp氓rringar.鈥� Och liksom b枚jer det.

S氓 det 盲r verkligen precis till den punkt d盲r om du letar efter en ring, kan du titta p氓 den om du inte t盲nker hoppa och ta dig d盲rifr氓n. Ta in f枚rm氓nen. Ta in handlingspunkten. Kommer rakt p氓 sak. Ta stanslinjen till de f枚rsta fem sekunderna, och sedan kan du b枚rja l盲gga mer av bakgrunden eller mer av ber盲ttelsen. Och vi gillar att l盲gga in ett par uppmaningar n盲r vi g氓r, om vi kan, helt klart. Uppmaning i slutet av videon. Men det fina med den h盲r videoannonsenheten som vi k枚r 盲r att det finns uppmaningar till handling runt videon. S氓 en sorts i nedre v盲nstra p氓 skrivbordet, en i 枚vre h枚gra h枚rnet p氓 skrivbordet, p氓 mobilen. Det 盲r precis under videon och 枚verlagrar videon. Du kan locka och ringa n氓gon att klicka igenom dessa uppmaningar ocks氓.

Jesse: Det 盲r fantastiskt. Jag 盲lskar id茅n med dessa f枚rsta fem sekunder. Det 盲r m氓let. Alla d盲r, om du kommer ih氓g en sak, g枚r videon under de f枚rsta fem sekunderna. Jag antar nu att om folk hoppar 枚ver, d氓 betalar du inte f枚r annonsen.

Brett: Det 盲r det fina med den h盲r annonsenheten. Och sedan en av de f枚rsta anledningarna till att jag var s氓 exalterad 枚ver detta eftersom jag, som jag n盲mnde, har gjort TV-reklam f枚r alltid. Och du vet, du f氓r alltid se Nielsens betyg eller vilken betygstj盲nst n氓gon anv盲nder, och du hoppas att folk tittade. Men det var betygen f枚r programmet du annonserar i. Tittade folk verkligen p氓 videon? jag vet inte. Gick de upp och gick? Vem vet? Klickade de? Bes枚ker de sidan senare? Allt 盲r en gissning.

Det som 盲r vackert med dessa TrueView-annonser p氓 YouTube 盲r att du bara betalar om n氓gon faktiskt tittar. S氓 vad det betyder eftersom de m氓ste titta p氓 30 sekunder av videon. Om videon 盲r 30 sekunder eller l盲ngre eller om de m氓ste titta p氓 hela videon om det 盲r mindre 盲n 30 sekunder eller om du inte betalar. S氓 f枚r videor som 盲r 30 sekunder l氓nga trycker n氓gon p氓 knappen Hoppa 枚ver annons efter氓t 迟箩耻驳辞氓迟迟补 sekunder. Det betalar du inte f枚r. S氓 de m氓ste titta till den niv氓n.

Jag 盲lskar det eftersom du faktiskt bara betalar f枚r m盲nniskor som 盲r f枚rlovade. Och s氓 p氓 grund av det, 盲r du n盲stan motiverad att s盲ga, hej, l氓t oss ta med f枚rdelen. L氓t oss ta punchline direkt till de f枚rsta fem sekunderna, f枚r om n氓gon som inte 盲r intresserad hoppar 枚ver s氓 klarar vi det. Vi betalar inte f枚r det. L氓t oss bara betala f枚r m盲nniskor som engagerar sig och 盲r intresserade.

Richard: S氓 en av de saker som jag t盲nkte fr氓ga dig om som jag 盲r superglad 枚ver att h枚ra din input om 盲r till skillnad fr氓n kanske en Facebook d盲r du f枚rs枚ker begr盲nsa din allm盲nna publik, du kan bli v盲ldigt specifik och n盲stan j盲mn m氓lgrupp , om inte ett allm盲nt omr氓de, en specifik video. S氓 du kan n盲stan g氓 till dina konkurrenter om de 盲r dumma nog att l氓ta dem visa annonser p氓 dina saker. N盲r du k枚r detta pre-roll, tror du att det ocks氓 盲r f枚rdelaktigt att ropa ut vem som inte 盲r din publik ocks氓? S氓 i princip ska de titta. Jag vet inte varf枚r jag v盲ljer fastigheter, men om du redan vet hur man investerar i fastigheter kanske du har n氓gon kurs eller n氓got du s盲ljer, eller s氓 vet du hur man g枚r det och tryck sedan p氓 hoppa 枚ver annons och som att bara f氓 honom att g氓 d盲rifr氓n helt och h氓llet och sedan g氓 in och f枚rs枚ka ber盲tta lite mer.

Brett: Ja. Vi har sett det tillv盲gag氓ngss盲ttet. Jag har sett flera annons枚rer g枚ra det. Det 盲r inte m氓nga av v氓ra kunder som har tagit det tillv盲gag氓ngss盲ttet av n氓gon anledning. Men ja, jag menar att du kan g枚ra n氓got som "Hej, om du 盲lskar att betala f枚r detaljhandeln och du hatar att f氓 rabatter, hoppa 枚ver den h盲r annonsen f枚r du vet vad jag ska dela med dig av. Du har inget intresse av." Jag tycker att det 盲r lite kul. Jag tror att folk gillar whoa, v盲nta lite. Du s盲ger 氓t mig att hoppa 枚ver. S氓 jag t盲nker inte hoppa 枚ver. Och de gjorde ett misstag runt omkring. Jag tycker att det 盲r helt v盲rt att testa. Och vi har huvudsakligen anv盲nt tillv盲gag氓ngss盲ttet och m氓nga av de mest framg氓ngsrika YouTube-annonserna vi har sett 盲r i huvudsak bara hur vi talar direkt till v氓r m氓lgrupp och sedan l氓ter de som inte 盲r m氓lgruppen typ sj盲lv v盲lja. Men jag tror att det scenariot du presenterade och det tillv盲gag氓ngss盲ttet skulle vara helt v盲rt att testa.

Jesse: Ja, jag gillar att skr盲mma bort folk, man vill inte betala f枚r dem. S氓 om de blir f枚rol盲mpade av Poo-Pourri, okej, vi h枚rs senare. Vi kommer inte att betala f枚r den h盲r annonsen.

Richard: Bra po盲ng. M氓let 盲r inte att betala f枚r annonsen; m氓let 盲r att f氓 dem att k枚pa n氓got. Men om de inte ska vara m盲nniskorna som ska k枚pa n氓got, kan de lika g盲rna hoppa 枚ver annonsen. Du vill inte att folk bara tittar p氓 den eftersom det 盲r en intressant video, och du betalar f枚r n氓gon som inte vill ha din produkt.

Brett: Jag tror att den verkliga nyckeln och vad vi beh枚ver fokusera p氓 盲r hur jag talar direkt till min ideala k枚pare? S氓 min idealiska k枚pare, de som kommer att f氓 mest tillfredsst盲llelse och de kommer att vara n枚jdast med min produkt och mest sannolikt att k枚pa. Hur pratar jag direkt med dem s氓 att de s盲ger ja? Eller 氓tminstone kanske jag forts盲tter titta. Jag ska stanna kvar och se vad du har att s盲ga f枚r du har 氓tminstone lite intresserad av mig. S氓 hur talar vi direkt till dem? Och d氓 盲r vi helt OK om personen som inte 盲r en idealisk k枚pare s盲ger "eh." Och s氓 jag tror att det verkligen 盲r fokus p氓 hur vi talar direkt till den kunden? Och du n盲mnde verkligen intressant f枚r en minut sedan, Rich, pratade om att rikta in sig p氓 dina konkurrenter och hur man kanske kan n氓 n氓gon t盲vlingsgrej p氓 YouTube. S氓 jag pratar g盲rna om det om du vill.

Richard: S盲kert. Det skulle vara j盲ttebra.

Brett: Ja. S氓 det 盲r verkligen intressant. Det som 盲r vackert med YouTube 盲r att det finns enorma m盲ngder att skala. Jag menar, det finns all inventering i v盲rlden p氓 YouTube. Jag n盲mnde i YouTube-evenemanget att det nu finns 2 miljarder aktiva m氓nadsanv盲ndare globalt p氓 YouTube. N盲r jag f枚rst b枚rjade prata om YouTube f枚r tre 氓r sedan var 1 miljard. S氓 stor skala. Du kan f氓 alla f盲rdigheter du vill. Du spenderade alla pengar du vill ha p氓 YouTube-annonser med flera kunder som spenderar flera sexsiffriga siffror i m氓naden p氓 YouTube-annonser. Men du kan vara v盲ldigt fokuserad ocks氓. Du kan vara v盲ldigt m氓linriktad.

Det finns ett par saker du kan g枚ra. Du n盲mnde det, Rich. Du kan v盲lja dina konkurrenters YouTube-kanaler. Och om de till氓ter reklam kan du rikta in dig p氓 deras kanaler, och du kan visa annonser som en pre-roll det skulle g枚ra det mycket. Du kan ocks氓 g枚ra s枚kordsinriktning s氓 att du kan anv盲nda din konkurrents s枚kord, till och med din konkurrents namn som s枚kord och g枚ra s枚kordsinriktning f枚r annonser. Och s氓 d氓 kan du kanske dyka upp. Och s氓 kanske l氓t oss s盲ga att du 盲r din konkurrent inte till氓ter annonser p氓 sina videor, men det finns andra videor, recensionsvideor och saker, videor p氓 andra kanaler av m盲nniskor som pratar om dina konkurrenter. Du kan rikta in dig p氓 de videorna, eller hur. Och d氓 kan din annons dyka upp d盲r. Du kan ocks氓 bygga en publik.

Vi pratade lite om detta p氓 eventet ocks氓. Men f枚r m氓lgrupper med kunders avsikt d盲r du bygger en m氓lgrupp baserat p氓 vad n氓gon s枚ker efter p氓 Google. Och jag vet f枚r m氓nga m盲nniskor, och f枚r mig, n盲r du s枚ker p氓 Google 盲r annorlunda 盲n vad du s枚ker efter p氓 YouTube. S氓 du kan bygga upp en publik med personer som har s枚kt efter dina konkurrenter p氓 Google. Och nu n盲sta g氓ng de 盲r p氓 YouTube kan du visa din annons f枚r dem. S氓 alla typer av riktigt kreativa och intressanta s盲tt att skapa annonser d盲r. Det finns definitivt en stor m枚jlighet. Du g氓r f枚r en riktigt bred publik, men du blir v盲ldigt m氓linriktad, v盲ldigt fokuserad, vilket ofta 盲r bra att g枚ra, speciellt i b枚rjan.

Jesse: Mer om inriktningen. Vi b枚rjade med remarketing, och vanligtvis kommer det att vara att du st盲ller in dina remarketingtaggar, annonsen riktas till personer som har varit p氓 din webbplats eller p氓 olika platser. S氓, alla som lyssnar, prata med supporten, det finns s盲tt att g枚ra det. Och du n盲mnde att kundens m氓lgrupp. F枚r m盲nniskor som lyssnar kan du skapa den h盲r listan med s枚kord. Nu, vad har du sett fungera b盲ttre? Uppenbarligen kommer remarketing f枚rmodligen alltid att vara en vinnare, anpassad intensiv, kommer att ge dig skalan, men sedan som att verkligen rikta in sig p氓 specifika videor. Vet du om det 盲r en konkurrent du vill st氓 framf枚r deras? Men de kanske inte s盲ljer just den h盲r produkten, utan de handlar om den h盲r produkten. Som om de 盲r i rymden. Jag har inget bra exempel, men som, har du sett att det fungerar b盲ttre 盲n anpassade avsikter, vilket 盲r att l氓ta Google g枚ra jobbet eller rikta in sig p氓 specifika videor d盲r du m氓ste g枚ra jobbet?

Brett: Ja, det 盲r b氓de och. Och det beror p氓 annons枚ren. Och s氓 en f枚rtydligande punkt och jag har inte riktigt n盲mnt detta tidigare. Du n盲mnde n氓gon skala med kundens avsikt. Vanligtvis har kundens avsikt mindre skala; det 盲r bara mer fokuserat. Och det fina 盲r att det 盲r anpassat, du kan faktiskt v盲lja dina s枚kord s氓 att du kan komma med en lista med 50 s枚kord och placera dem i den h盲r m氓lgruppen, och sedan bygger Google en grupp m盲nniskor som har s枚kt efter dessa s枚kord och sedan kan du rikta in dig p氓 dem p氓 YouTube.

Till din po盲ng, l氓t oss s盲ga en kund som s盲ljer minimalistiska l枚parskor, eller hur. S氓 vi har gjort det h盲r. Vi har faktiskt arbetat i det h盲r utrymmet f枚rut. S氓 d氓 kanske du s盲ger, OK, jag beh枚ver inte n枚dv盲ndigtvis rikta in mig p氓 andra kanaler som handlar om minimalistiska l枚parskor. Men vad s盲gs om att bara springa kanaler och barfotal枚pning och olika vandrings- och utomhus- och aktiva kanaler eller titta p氓 vilka andra kanaler som folk 盲r intresserade av som sannolikt kommer att k枚pa min produkt? Inriktning p氓 kanaler, inriktning p氓 specifika videor med din annons som vanligtvis fungerar ganska bra. S氓 n盲r vi tittar p氓 v氓r utveckling, s氓 b枚rjar du med remarketing f枚rst, och d盲refter tittar vi vanligtvis p氓 s枚kordsinriktning, vilket skulle vara s枚kord p氓 sj盲lva YouTube, inriktning p氓 kundavsikt.

Att g枚ra placeringar 盲r vad vi pratar om nu, d盲r du v盲ljer kanaler eller v盲ljer specifika videor, och sedan b枚rjar vi g氓 bredare och titta p氓 intresseinriktning och demografi, sedan kan du g枚ra riktigt breda saker. Det beror verkligen p氓 produkten. Vi har sett saker som medicinsk utrustning och saker inom h盲lsoomr氓det. Ibland s枚kord p氓 YouTube. Ibland 盲r det den b盲sta kundens avsikt. Det 盲r ofta riktigt fokuserade och riktigt effektiva kampanjer.

Vi har sett placeringar fungera fr氓n bilkunder till hudv氓rdskunder. Och s氓 de 盲r verkligen intressanta ocks氓. S氓 vi prenumererar p氓 id茅n att l氓t oss b枚rja med remarketing och sedan b枚rja med intent-baserade publik d盲r vi vet att de sannolikt finns p氓 marknaden, de sannolikt handlar, de 盲r f枚rmodligen ganska intresserade av vad vi s氓g. L氓t oss g枚ra det h盲rn盲st. Och sedan kan vi g氓 bredare och h枚gre i tratten n盲r vi vet att vi har en video som fungerar, en m氓lsida som fungerar. D氓 kan vi b枚rja g氓 bredare i v氓r inriktning.

Jesse: Jag f枚rst氓r. Ja, jag t盲nkte Rich, p氓 Kent Rollins-podden som vi gjorde f枚r en m氓nad eller tv氓 sedan. Vi ger f枚rmodligen det perfekta r氓det eftersom vi hoppade vidare till placeringarna. Och Kent Rollins 盲r en kock som har varit med i alla kockmatlagningsprogram. Hans speciella sak 盲r som att laga mat utomhus i holl盲ndsk ugn. Vi n盲mnde att du kan placera den h盲r framf枚r Bobby Flay, och du kan s盲ga hur du slog Bobby Flay i laga mat eller vad som helst. Och jag bara undrar, jag vet att svaret 盲r att jag borde testa det. Men 盲r det b盲ttre att placera den framf枚r allm盲nintresset eller v盲nta p氓 att folk skriver in holl盲ndsk ugnsmatlagning?

Brett: Jag tror det beror verkligen p氓. Och sj盲lvklart 盲r det det enkla svaret. En av de saker vi pratar om generellt 盲r din produkt. Handlar det mer om efterfr氓gef氓ngande eller mer om efterfr氓gegenerering? H盲r 盲r n氓gra exempel. Det finns vissa typer av bildelar som handlar mer om att f氓nga efterfr氓gan. Och jag ska ta ett exempel. Jag f枚rs枚ker att aldrig r枚ra dessa sj盲lv, men l氓t oss s盲ga bromsbel盲gg. Du k枚per bara bromsbel盲gg om du beh枚ver dem. Du har ett behov. Du g氓r och letar efter det. S氓 det 盲r mer som att f氓nga efterfr氓gan. Det 盲r sv氓rt att skapa efterfr氓gan genom att imponera p氓 hur fantastiska dina bromsbel盲gg 盲r. Du kommer inte att visa en video och folk 盲r som; vet du vad, jag h氓ller p氓 att f枚rhandla fram mina helt bra bromsbel盲gg f枚r dina b盲ttre bromsbel盲gg. Det 盲r bara inte en roll. Det s盲tter efterfr氓gef氓ngst.

Men det finns en efterfr氓gegeneration d盲r du s盲ger att du kanske visar en st枚tf氓ngare eller att du visar nya hjul eller vad som helst, var det 盲r, vet du vad? Jag t盲nkte inte p氓 det nu n盲r jag ser det. Jag gillar det verkligen. Eller n盲r en kund en g氓ng hade den h盲r h氓rutrustningen f枚r att skapa fantastiska h盲stsvansar och n氓got som ingen n氓gonsin skulle leta efter eftersom ingen visste om det. Men om du s氓g den och bar h盲stsvans skulle du vara som, 氓h, det 盲r fantastiskt, revolutionerande. Det 盲r som att skapa en fullst盲ndig efterfr氓gan.

S氓 jag tror att beroende p氓 var du faller s氓 finns det m氓nga av v氓ra kunder n氓gonstans d盲remellan. Det finns lite efterfr氓gan och en viss efterfr氓gan. S氓 jag skulle fundera p氓 det. S氓 f枚r denna utomhus holl盲ndska ugn matlagning. Det 盲r n氓gra personer som letar efter det, och det 盲r bara min gissning. Jag skulle vilja unders枚ka denna kategori, mer efterfr氓gan. S氓 vem 盲r min publik? Vilka 盲r dessa m盲nniskor? Kanske 盲r det h盲r preppers. Kanske 盲r det h盲r m盲nniskor som gillar countrymusik. Kanske 盲r dessa m盲nniskor som 盲r i sina egna tr盲dg氓rdar. jag vet inte. Och d氓 kanske ingen av de sakerna 盲r sanna. Men s氓 h盲r ser min k枚pare ut nu. L氓t mig rikta in mig p氓 de kanalerna och kanske n氓gra av nyckelorden kring det. Och sedan om jag visar dem den h盲r fantastiska videon om hur mina recept eller min stil med holl盲ndsk ugnstillagning verkligen 盲r fantastiskt att jag kan vinna dem. S氓 jag tror att det handlar om att f氓nga efterfr氓gegenerering och sedan hitta r盲tt publik d盲r i r盲tt utbud och den d盲r kombinationen av saker.

Richard: Jag m氓r lite b盲ttre f枚r n盲r jag gissade innan du b枚rjade s盲ga n氓got, s氓 var jag kanske som folk som bara gillar att campa eller s氓nt som att de faktiskt skulle anv盲nda detta n盲r de var ute och campade.

Brett: S氓, ja, jag tror att det absolut kan fungera. Jag tror att det bara beror p氓 erbjudandet och p氓 produkten. Men den vackra delen med YouTube 盲r att du kan testa sm氓 om du beh枚ver. Du kan testa med en mindre budget och se om den h盲r videon ger resonans. Fungerar det? Och n盲r du v盲l har hittat en vinnare finns det hela den skala du n氓gonsin skulle vilja ha d盲r.

Jesse: Ja, det 盲r fantastiskt. Jag vill liksom ta tillbaka det till YouTubes inre v盲rld och annonsplaceringarna. Vi kan g枚ra alla m枚jliga olika videos och det borde vi. Men f枚rutsatt att folk g枚r en till tv氓 videor f枚r att prova hur ofta eller hur viktiga de olika sakerna runt YouTube 盲r, som uppmaningen till handling d盲r och i texten du kan placera i slutkapseln och vad inte, som alla dessa sm氓 saker som 盲r ganska l盲tt att leka med. Mycket l盲ttare att spela med 盲n att g枚ra en helt ny video. Hur mycket spelar du med det? Hur viktigt 盲r det?

Brett: Det 盲r s盲kert viktigt. Och n盲r YouTube b枚rjade introducera dessa, n盲r vi f枚rst b枚rjade experimentera med YouTube-annonser, fanns det inte de uppmaningsknappar som de har nu. Och s氓 n盲r de v盲l introducerade dem var det p氓 riktigt 蝉辫别濒惫盲虫濒补谤别. N盲r de v盲l lanserade ett program som heter TrueView for Action, var det en 蝉辫别濒惫盲虫濒补谤别. Vi pratar om det n氓gon g氓ng. Men om du har tid hittar vi oftast en enklare 盲r b盲ttre d盲r. S氓 vi har gjort en hel del tester p氓 vad vi l盲gger till p氓 sj盲lva knappen? S盲tter vi "k枚p nu"? S盲tter vi "Handla nu"? S盲tter vi "l盲r dig mer"? Prova X, Y, Z, oavsett varum盲rkesnamn i de flesta fall. Vi fann att "L盲s mer" fungerar b盲ttre. Videon kommer att g枚ra det tunga arbetet; videon kommer att ber盲tta historien.

Videorna m氓ste 枚vertyga n氓gon att ta n盲sta 氓tg盲rd. F枚r det mesta k盲nns n氓got som "k枚p nu" mer som ett engagemang 盲n "handla nu" eller "j盲mf枚r" eller "l盲s mer". Och s氓 n盲r vi har testat head to head. "L盲s mer" vinner n盲stan alltid. Och s氓 brukar vi h氓lla fast vid det eller n氓gon variant av det. Vi har dock inte sett n氓gra dramatiska f枚r盲ndringar, vi har testat den kopian, inte alls den typen av f枚r盲ndring n盲r vi testar olika videor. S氓 ibland en video som 盲r OK. Du tar in en ny video och den g氓r 10, 20 g氓nger. 脛ndring av uppmaningen g枚r vanligtvis inte det. Men vi fann att "l盲s mer", n氓gon variant av det brukar fungera b盲st.

Jesse: Okej. Jag gillar det. Vi tar klippanteckningarna. Alla, l盲r dig mer. S氓 h盲ftigt. Jag tror, 鈥嬧�婻ich, vi har mycket information h盲r. Har du n氓gra sista fr氓gor du vill st盲lla?

Richard: Som jag sa i b枚rjan kunde jag sitta h盲r och prata med dig i timmar om det h盲r. Du sa faktiskt att du hade en g氓va eller n氓gonstans vi kan skicka folk.

Brett: Ja, absolut. Det sv氓raste med YouTube 盲r kreativt, och sedan finns det m氓nga viktiga saker. Kampanjstruktur och hur du bygger en m氓lgrupp, och allt detta spelar definitivt roll. Men utan r盲tt video, utan r盲tt annons, om din annons inte ger resonans, om den 盲r tr氓kig och den faller f枚r d枚va 枚ron, s氓 spelar ingen av resten av det n氓gon roll. S氓 under de senaste 氓ren har vi, mitt team och jag, samlat in bra YouTube-annonser fr氓n v氓ra kunder, fr氓n dem som vi har observerat. Och s氓 b枚rjade vi ge dem namn och kategorisera dem och sedan bryta ner varf枚r de fungerar. Och s氓 s盲tt ihop den h盲r guiden. Vi anv盲nder initialt den h盲r guiden internt. S氓 vi ger den h盲r guiden till v氓ra specialister och s盲ger, hej, vi pratar med nya kunder. L氓t oss anv盲nda dessa som exempel och dela dem. Jag r氓kade n盲mna den h盲r guiden fr氓n scenen en g氓ng och fick massor av m盲nniskor att s盲ga, kan jag f氓 guiden? Kan du dela med dig? S氓 vi best盲mde oss f枚r att packa ihop, f氓 det att se snyggt ut.

Och s氓 det 盲r v氓ra b盲sta YouTube-annonsmallar och exempel. Det 盲r sex eller sju av v氓ra b盲sta mallar och massor av exempel f枚r var och en och l盲nkar till de faktiska videorna. Och s氓 盲r det gratis. Du f氓r p氓 v氓r webbplats, OMGCommerce.com, under resurser, klicka p氓 Guider och det 盲r YouTubes annonsmallar och guider. Det 盲r viktigt. Och en mindre jag delar om det 盲r att vi har sett det h盲r steget fr氓n Google, och jag tenderar att h氓lla med om det d盲r de s盲ger att 70 procent av framg氓ngen f枚r dina videokampanjer och specifikt YouTube-annonskampanjer 盲r kreativa. S氓 att f氓 det kreativa r盲tt 盲r superviktigt och det beh枚ver inte vara snyggt, det beh枚ver inte ha en h枚g budget. Men du m氓ste t盲nka igenom det. Det 盲r bara att sl盲nga upp n氓got d盲r och g氓 f枚r att du ska t盲nka p氓 vad vi har f枚r inst盲llning och vad 盲r psykologin och var n氓gon befinner sig i sin k枚pprocess och s氓nt. Den guiden 盲r en stor resurs, ger massor av exempel.