Vi pratar med en podcastare och
Avskrift
Jesse: Hej killar, vĂ€lkommen tillbaka! Det hĂ€r Ă€r Jesse och Rich hĂ€r, med șÚÁÏĂĆ
Richard: Det gÄr jÀttebra, jag Àr exalterad.
Jesse: Ja, definitivt upphetsad hÀr, vi börjar se mÄnga av de bra recensionerna komma och kommentarer sÄ tack för att du prenumererar. Vi uppskattar verkligen kommentarerna sÄ att vi kan styra vart vi Àr pÄ vÀg med framtida poddsÀndningar och, naturligtvis, verkligen uppskattar recensionerna, sÀrskilt av
Mike: Till skillnad frÄn pÄ Amazon kan du be om en
Jesse: Absolut! Vi kan sÀga vad vi vill med denna podcast. Fantastisk! Den andra förfrÄgan vi har till dig om jag kan sÀtta en annan skamlös kontakt finns lÀngst ner pÄ sidan ecwid.com\podcast, dÀr finns en knapp dÀr du kan berÀtta om din butik. SÄ snÀlla, det Àr inte en frÄgesport, utan vill bara höra din berÀttelse om varför du skulle vara en bra poddgÀst, din berÀttelse etc. SnÀlla gör det, vi vill ha fler handlare pÄ.
Richard: Ja, det Àr alltid bra att höra berÀttelser frÄn köpmÀnnen hÀr, vad deras bekymmer Àr, eller vad deras framgÄngar Àr, deras historia, deras resa, deras ursprung vad som fick dem att komma igÄng. Vi Àlskar alltid det och, du vet, vad fick dem att bli framgÄngsrika.
Jesse: Och vi vill hjÀlpa er att bli mer framgÄngsrika sÄ att vi kan ge er rÄd under den podden. PÄ tal om framgÄngsrika poddar, Rich har vi en ganska stor podd pÄ idag.
Richard: Ja, det Àr anledningen till min upphetsning, inte bara Àr vi poddsÀndare, utan vi har ocksÄ anlitat en podcastare Mike Jackness, frÄn EcomCrew, och Mike, vÀlkommen!
Mike: Tack killar, det Àr bra att vara hÀr!
Richard: Kul att du klarar det! Du ligger faktiskt hÀr i San Diego precis pÄ vÀgen frÄn oss hÀr, sÄ tack för att du gjorde resan ner. SÄ att vi vet mer om dig (vi lyssnar pÄ programmet hela tiden) varför ger du oss inte en liten ursprungsberÀttelse om hur du började pÄ internet och vad som fick dig in
Mike: Ă
h man. Jag har gjort det hÀr ett tag sÄ det hÀr kan ta nÄgra minuter (skrattar.) Börja pÄ internet som en affÀrsperson var affiliate-marknadsföring redan 2004 som verkligen daterar mig, och gjorde det ett bra tag. Och jag pratade om det hÀr förut
Richard: Och marginalen - den viktigaste delen...
Mike: Marginalen Àr definitivt bÀttre. Du vet, till en början verkar det sÄ... som den lysande lore, eller hur? Men mÄnga gÄnger Àr det blanka föremÄlet inte sÄ glÀnsande som det kan vara för, ja, det finns fler krav pÄ kassaflöde nu och mer FoU-utveckling, det finns en annan kostnad, att du inser varför Millman ibland mÄste tjÀna lite pengar för.
Jesse: SÄ du gör det hÀr för att tjÀna pengar dÄ, det Àr bra (skratt.)
Mike: Tja, i teorin tittar jag pÄ vÄr P&L ibland och jag undrar... det Àr definitivt en kassaflödesintensiv verksamhet, sÄ P&L sÄg alltid bra ut men det finns mindre pengar pÄ banken, det verkar som det eftersom vi fortsÀtter att vÀxa , det behöver mer pengar. SÄ du stÀndigt under det, i den hÀr miljön kontra affiliate-marknadsföring dÀr jag fann vara som "de magiska pengarna som föll frÄn himlen" syndrom som inte har mycket i detta.
Jesse: VĂ€ldigt sant.
Richard: Jag önskar att det var sÄ enkelt.
Jesse: SÄ berÀtta lite mer om EcomCrew och din podcast.
Mike: Ja, sĂ„ vi började för ungefĂ€r 3 Ă„r sedan, som jag sa, jag var en affiliate-łŸČč°ù°ìČÔČč»ćČőŽÚö°ùČč°ù±đ under lĂ„ng tid. Jag har lĂ€nge vetat att dĂ€r det Ă€r trafik finns det pengar. SĂ„ du vet, jag tĂ€nkte inte riktigt pĂ„ lönsamhetsvinkeln nĂ€r vi började, jag tyckte bara att det jag gjorde var coolt. Och jag insĂ„g att vi gjorde saker som andra mĂ€nniskor inte gjorde. Riktigt tidigt i processen gick jag med i ett formulĂ€r som heter
Jesse: Fantastisk. SÄ du fick ett litet försprÄng pÄ oss. SÄ av den anledningen, det Àr dÀrför vi tog upp dig: vi vill
Mike: inga problem. Det Àr inte varumÀrkesskyddat.
Jesse: Tja, "șÚÁÏĂĆ
Mike: Ja, okej, sÄ för just den frÄgan... Du kommer att höra mÀnniskor som gurus prata pÄ poddar hela tiden och det finns alla dessa idéer som flyter runt. Tja, folk tÀnker ofta inte pÄ nÀr de Àr som: "Jag mÄste göra det hÀr, och jag mÄste göra det hÀr, och göra det hÀr," det Àr vad alla alltid sÀger. De inser inte att folk gillar oss, att vi Àr i en
Mitt första rÄd skulle vara att vÀlja en sak, kanske tvÄ saker och gÄ med det och inte oroa dig för att försöka göra allt utan gör en eller tvÄ saker och gör det riktigt bra istÀllet för att försöka göra alla dessa modeord, för igen , vi Àr 19 pÄ vÄrt företag som gör allt jag pratar om och delar med andra. Och om du precis har börjat - det Àr bara du. Eller sÄ kanske du anlitade en VA och det finns bara sÄ mycket du kan fÄ gjort.
Jesse: Visst,
Mike: Ja, jag tror att listbyggnad definitivt Àr en vÀldigt viktig komponent i
SÄ vi anvÀnder Clavijo för vÄr e-postplattform. Men om du precis har börjat skulle jag rekommendera att du anvÀnder nÄgot som MailChimp eller nÄgot som Àr billigare. Clavijo har mycket funktionalitet som Àr riktigt bra för mer avancerad e-postmarknadsföring. NÄgon gÄng kommer du att vilja göra det. Men nÀr du precis har börjat, kommer du förmodligen att göra det billigt.
De saker som vi har gjort för att fÄ folk pÄ vÄr e-postlista har varit otroligt effektiva. Det Àr vanligtvis vad jag kallar som "superlÄg friktion,
SĂ„ att försöka fĂ„ dem att köpa nĂ„got av dig, du vet, de gĂ„r frĂ„n "Jag har aldrig hört frĂ„n dig" till "Ă
h, det Ă€r nĂ„got jag kanske vill köpa", till "litar jag pĂ„ butiken? Kommer de verkligen att visa mig grejen eller kommer de att stjĂ€la min kreditkortsinformation?â Alla dessa olika saker som gĂ„r igenom deras huvud och försöker slutföra allt det dĂ€r inom fyra minuter Ă€r vĂ€ldigt svĂ„rt att göra. SĂ„ om du kommer till dem med en
Jesse: SĂ„ du försöker definitivt fĂ„ deras e-post â lĂ„t oss dela upp det â du behöver det e-postmeddelandet. SĂ„ dĂ„ kan du börja skicka e-post till dem frĂ„n vilket system du Ă€n har, du kan börja rikta om. Vad Ă€r ett bra tips du har för nybörjare att fĂ„ de första uppsĂ€ttningarna e-postmeddelanden?
Mike: SÄ vi kommer att prata mer om detta nÀr vi kommer in i det. E-post Àr faktiskt en del av det jag kallar Trifecta för oss, sÄ vi Àr faktiskt som nÀr jag vaknar pÄ morgonen, det handlar inte bara om e-post lÀngre. Det Àr att hÀmta e-postadressen, fÄ dem pÄ vÄr Facebook Messenger-lista och fÄ dem pixlade, sÄ att jag sedan kan marknadsföra dem pÄ ett av eller alla tre sÀtten framÄt.
Men vi ska prata om e-postkomponenten hÀr först riktigt snabbt. Och sÄ "den
De kan ocksÄ hÀnvisa sina vÀnner och sÄnt. SÄ vi vill lÄta dem göra en del av arbetet Ät oss. Men nÀr vi vÀl har fÄtt deras e-post, vi vad jag kallar som "episkt engagemang." Det slutar inte bara. Vi tar inte bara deras e-postadress och skickar sedan ett mejl till honom för 10 procent rabatt pÄ vÄr butik. Det fungerar inte riktigt, det mÄste vara Ätminstone 80/20-regeln med 80 procents vÀrde, 20 procent försÀljningsgrejer. SÄ det mesta av kommunikationen vi skickar kommer att vara tips och tricks de typer av produkter som relaterar till vÄrt varumÀrke.
SÄ ett av varumÀrkena vi har Àr i fÀrgutrymmet riktat mot till exempel vuxna. FrÄga inte hur - det Àr en annan hel historia. Men du vet att det kan finnas tips och tricks om hur du blandar och formar med markörer, eller hur du vÀssar dina fÀrgpennor sÄ att de inte gÄr sönder lÀtt. Och vi kommer att skicka mycket av den hÀr typen av innehÄll till dem och arbeta med att engagera och utbilda dem att öppna vÄra e-postmeddelanden istÀllet för att bara försöka visa en rea i halsen och försöka fÄ den försÀljningen pÄ kort sikt, eftersom den stora Saken med att slutföra den effekten jag pratade om och att ha deras e-post, att ha dem pÄ Facebook Messenger, genom att ha dem pixlade Àr att du nu har en praktiskt taget obegrÀnsad tid att sÄ smÄningom fÄ den försÀljningen. Det finns inte det trycket av "OK, jag fick deras uppmÀrksamhet under de hÀr fyra minuterna jag fick för att fÄ dem att köpa nÄgot." Jag kan kommunicera med dem under lÄng tid.
Richard: ł§Ă€°ì±đ°ù. SĂ„ rĂ€knar du med tĂ€vlingarna och giveaways som faktiskt Ă€r det snabbaste sĂ€ttet för dig att samla in e-postmeddelandet i första hand eftersom mĂ„nga av șÚÁÏĂĆ-gemenskapen, nĂ„gra av dessa mĂ€nniskor precis har börjat. De har ingen lista alls. En av anledningarna till att det Ă€r bra att vi tĂ€cker listbyggen. SĂ„ du har den hĂ€r tĂ€vlingen eller giveaway, jag antar att du anvĂ€nder nĂ„gon form av extra mjukvara, eftersom nĂ„gra ytterligare bidrag eller du delar, du fĂ„r fler bidrag, du kommenterar pĂ„ olika stĂ€llen, du fĂ„r fler bidrag, sĂ„ vi Jag ska prata om det pĂ„ en minut om vilken potential som Ă€r ett bra tĂ€vlingsplugin eller vad det nu Ă€r du kan anvĂ€nda. Och sedan, i andra hand, var placerar de dessa mest i det sociala rummet som pĂ„ Facebook, pĂ„ Instagram, dĂ€r de delar? Gör gĂ€rna vilken bestĂ€llning du vill gĂ„.
Mike: SÄ hur vi stÀller upp det, det Àr lite olika för vart och ett av vÄra varumÀrken beroende pÄ var vi befinner oss i en livscykel, men lÄt mig bara prata generellt.
Först och frÀmst finns det massor av plattformar. Jag tror att vilken du Àn vÀljer sÄ gör de alla samma grundlÀggande sak. De vi anvÀnder Àr gleam.io och UpViral. Det finns en annan som Àr riktigt populÀr som heter Viral Sweep eller Viral Launch, jag tror Viral Sweep. Men grundtanken Àr att det programmet kommer att hjÀlpa dig med viriliteten delvis för att vi pratar om det. SÄ sÀttet vi gör det Àr att vi kör en Facebook-annons för att... En Facebook Messenger-annons, lÄt oss först och frÀmst fÄ den andra komponenten snabbt. LÄt oss gÄ igenom processen ett genom vad det Àn Àr.
SÄ den första upp Àr en Facebook-annons som leder folk till en Facebook Messenger-popup, sÄ den kommer att sÀga "Skicka meddelande" och annonsen kommer i princip att sÀga "Vi ger bort en widget varje dag för oktober mÄnad" eller vad som helst mÄnad kan det vara. Och du kan göra Àr att klicka pÄ "Skicka ett meddelande" för att delta sÄ att de klickar pÄ meddelandet, det dyker upp och sÀger "Tack sÄ mycket för ditt intresse för vÄr tÀvling. Om du vill gÄ in, klicka hÀr. Om du Àndrar dig, sÀg "Bern det". Men nÀr de klickar sÀger de "Jag Àr intresserad av den punkten." Bom! De finns pÄ min Facebook Messenger-lista. Det Àr snabbt eftersom de har interagerat med mig. Jag ger dem webbadressen till var de ska gÄ för att registrera sig, nÀr de klickar pÄ URL:en för att anmÀla sig till tÀvlingen har den mÄlsidan Facebook-pixeln pÄ sig, sÄ jag har nu pixlat dem pÄ den mÄlsidan. Den har en plats för dem att lÀgga in sin e-postadress, och nÀr de gör det har jag nu deras e-postadress sÄ nu har jag slutfört Trifecta.
Nu nÀr de har gett mig sin e-postadress kommer tacksidan i princip att sÀga: 'Hej, tack sÄ mycket för att du Àr med i tÀvlingen, du har blivit med, du har ett bidrag.' Och dÄ, vid den tidpunkten Àr att kommunikation sker genom den widgeten, genom alla dessa plattformar gör samma sak, dÀr du vet "Klicka hÀr för att dela detta pÄ Facebook", sÄ de kommer att dela det pÄ sitt eget Facebook-flöde vid det peka, eller "Klicka hÀr för att tweeta detta eller och tjÀna ytterligare bidrag" .
Det finns vanligtvis ocksÄ ett sÀtt för dem att dela den med sina vÀnner genom att kopiera en lÀnk och sedan ge den till dem pÄ det sÀttet. Och sedan en av sakerna som vi gör efter det Àr att följa upp dem via e-post och pÄminna dem om att de kan tjÀna ytterligare bidrag, eftersom vi verkligen vill dra fördel av dem, och vill vara en ambassadör för att vi ska kunna tjÀna fler poster. Det sista jag snabbt ska sÀga Àr att vi vÀljer en vinnare varje dag, vi upptÀcker att de
Jesse: Jag har ett par frÄgor, Mike. En, jag vill börja om frÄn början med Facebook-annonser. Men för det andra, jag Àr glad över att du nÀmnde att tillkÀnnage en vinnare. SÄ tillkÀnnager du deras namn? Kan du visa en bild pÄ dem alla, som, hur verkar du vara en bra idé, som fÄr dig att se legitim ut? Hur mÀrker du dem?
Mike: SÄ, vi har en e-postmall, den hÀr tror jag att en av vÄra RBA:er gör i Filippinerna, vi har en personal pÄ 13 personer dÀr borta nu. Och sÄ, de skickar bara ut en mall. SÄ först av allt lÄter programvaran dig lÄta den utse en vinnare. SÄ, det Àr legitimt slumpmÀssigt, du vÀljer bara en vinnare. Det ger dig deras e-postadress, sÄ vi kontaktar dem, eftersom de ger din e-postadress rÀtt, sÄ att du har deras e-postadress.
Du sÀger: 'Grattis, du har vunnit!' Och det stÄr: "Du mÄste i princip svara inom tre dagar och meddela oss, annars kommer vi att utse en annan vinnare, eftersom du mÄste behöva deras adress rÀtt." Vi mÄste skicka ÀganderÀtten till produkten. Ja, vi behöver deras adress, men det vi gör Àr en del av den kommunikationen nÀr de vÀl svarar, vi bad dem om deras tillÄtelse att anvÀnda deras namn pÄ sociala medier. Vi kommer att anvÀnda deras förnamn, sista initial och staden de kommer frÄn hela vÀrlden. Men vi bad ÀndÄ till och med deras tillstÄnd för att kunna göra det, eftersom vi tycker att det Àr rÀtt sak att göra.
Jesse: ł§Ă€°ì±đ°ù.
Mike: Och sedan, en gÄng i veckan, gör vi ett litet inlÀgg med alla vinnarnas namn, som en liten infografisk sak. Och vi gör det till en fyrkantig bild som har vinnarna och som vi kan anvÀnda den bÄde pÄ Facebook och pÄ Instagram, för det Àr en kvadratkilometer och det Àr sÄ vi hanterar det. Och det enda som kommer att göra nÀr vi skickar produkten till dem, vi följer ocksÄ upp och frÄgar dem om de kommer att skicka oss en bild pÄ dem med den, vilket Àr riktigt kraftfullt, men tyvÀrr fÄr vi bara, typ kanske en eller tvÄ av dem i mÄnaden. Men Àven det hjÀlper, för nu började du bygga ett bibliotek av
Jesse: SÄ folk tror pÄ dig nÀr du gör dessa giveaways, de har sett bilderna. De har sett dig göra det hÀr förut. SÄ, med början frÄn början, nu för mÀnniskor som inte har mÄnga mÀnniskor, som vill bygga detta, kanske inte har lanserat Facebook-annonser, du vet. Och jag vet, för folk som Àr vanliga pÄ att göra Facebook-annonser Àr det ganska lÀtt att, bara du vet, vÀlja ett segment, du vet etc, etc. För nÄgon som inte har tappat bort en Facebook-annons, vad skulle ditt rÄd vara pÄ det, kan det vara lite skrÀmmande för nÄgon som inte har gjort det hÀr tidigare? Hur skulle du sÀga till dem att gÄ tillvÀga, du vet, vÀlja sin nisch och rikta in sig pÄ sin Facebook?
Mike: SÄ, som, du vet, ett Är eller mer av kunskap kokade ner till, lÄt oss sÀga, tre minuter, att försöka fÄ dig och överblick. Det finns nÄgra saker som jag tycker Àr vÀldigt viktiga. Det första Àr att inte varje nisch kommer att fungera pÄ Facebook. LÄt mig ge dig nÄgra exempel. Jag har redan nÀmnt att vi sÄlde mÄlarböcker riktade till vuxna. Jo, det finns ett intresse för Facebook för mÄlarböcker för vuxna. Tro det eller ej, jag skulle aldrig tro att en av de saker som vi sÀljer, vi har fyra mÀrken, det andra mÀrket Àr babyprodukter. Det finns ett intresse pÄ Facebook för blivande mammor eller förÀldrar med barn som Àr 0 till 2, mycket lÀtt mÄl.
Jesse: Jag kÀnner att det Àr ungefÀr 25 procent av Facebook Àr bebisbilder och blivande mammor.
Mike: Jag tror att det Àr rÀtt. Och jag Àr ett av vÄra andra varumÀrken Àr inte det taktiska utrymmet, sÄ vÀldigt lÀtt att rikta in sig pÄ mÀnniskor som gillar jakt och fiske, och camping, förberedelser, överlevnad, det hÀr Àr alla intressegrupper pÄ Facebook. Det som inte fungerar Àr ett av vÄra andra mÀrken som vi sÀljer varma och kalla gelförpackningar. Du slÀnger dem i en mikrovÄgsugn, de blir höga frÄn en frys de blir kalla. Du kan inte rikta in dig pÄ nÄgon pÄ Facebook som har smÀrta, som att den typen av inriktning inte fungerar, sÄ det illustrerar liksom att det finns nÄgot som kommer att fungera, eftersom Facebook Àr en
Det finns nÄgra saker, jag ska ge dig ett annat exempel, jag kopplar verkligen ihop
Jesse: SÄ det Àr den första kan rikta in sig pÄ personer som har nycklar i fickan, för nu riktar du dig mot alla.
Mike: Men alla har nycklarna i fickan samtidigt. SÄ det Àr som, du vet, du kan precis vid den tidpunkten, du kan bara öppna upp, typ, jag vill bara rikta in mig pÄ folk i USA och det fungerar som magi, för det Àr ett problem att.. En sÄ hög procentandel av mÀnniskor som Àr pÄ Facebook har att det bara fungerar utan nÄgon egentlig intressegrupp. Men det Àr ett vÀldigt litet segment av mÀnniskor som lyssnar pÄ oss, som Àr med
Jesse: Ja, jag Àr avundsjuk. Jag skulle vilja ha en produkt som alla skulle kunna köpa. SÄ det Àr, ja, svÄrt att rikta in sig pÄ. Men jag ser marknadspotentialen.
Mike: Det finns en anledning till varför han Àr en
Men vad jag skulle rÄda Àr att försöka göra det sÄ ofta som giveawayen under mÄnaden Àr sÄ frekvent som möjligt, förhoppningsvis varje dag om du kan, och sedan göra det sÄ att vÀrdet av det du ger bort varje dag Àr intressant nog för personen som tittar pÄ den hÀr annonsen. SÄ det Àr komponent nummer tvÄ.
NÀsta komponent Àr att försöka anvÀnda en videoannons. Videoannonser övertrÀffar stillbilder med minst tvÄ till en om inte tre till en. TyvÀrr Àr de svÄrare att skapa dÀr. Men vad vi anvÀnder Àr att vi anvÀnder en programvara nÀstan uteslutande nu för dessa typer av annonser. En av de saker som har blivit svÄra för oss att göra nÀr vi har skalat mot Ätta siffror Àr att upprepa saker och skala intresset och att kunna göra saker effektivt. SÄ vi anvÀnder en programvara som heter Animoto. Det Àr anslutet till dem pÄ nÄgot sÀtt, jag tror att det Àr typ 30 dollar i mÄnaden eller nÄgot relativt billigt. Och vad du kan göra Àr att sy ihop stillbilder och förvandla dem till en video. SÄ du vet helt enkelt inte ens hur man har nÄgon produktionsvideo, produktionserfarenhet alls. Du laddar upp 30 stillbilder och placerar dem i den ordning som Àr vettig och det gör riktigt snygga övergÄngar, och du kan ocksÄ lÀgga till text till varje bild, om du vill, eller vÀlja bilder en text pÄ du kan Àven ladda upp över ett voiceover-spÄr , om du ocksÄ vill ha det, vilket Àr nÄgot, att vi anvÀnder en sak som heter Voice Bunny, en
Jesse: Och sÄ Àven med den typen av video kommer vi att kalla det lite av ett hack av en livevideo. RÀtt. Du slÄr fortfarande stillbilder tvÄ mot ett?
Mike: Minst tvÄ till en.
Jesse: Wow. Vi pratar egentligen inte sÄ mycket pengar - trettio dollar och kanske ett par timmars tid?
Mike: Ja, vi budgeterar att vi har gjort det hÀr nu. Det Àr faktiskt en av de saker som vi verkligen försöker spika för oss under tredje och fjÀrde kvartalet i Är, vi har budgeterat en dag av vÄr tid för att producera en av dessa. Det kommer att bli en av vÄra medarbetare, eftersom vi har allt vi kan för att planera in allas grejer mÄnad för mÄnad. Och sÄ vi budgeterar en hel dag för att nÄgon ska kunna skriva manus. Vi laddar inte bara upp, vi har blivit komplicerade med. SÄ det Àr allmÀnt intresse och en halv dag av det. Om du bara försöker uppfylla ett minimikrav. Men vi laddar ocksÄ upp nÄgra stockfoton, saker som kommer eller stockvideor saker du kommer att fÄ frÄn internet, till exempel frÄn ett stockfoto eller en av dessa typer av företag, som du kan ladda ner klipp, och sedan ska vi ta vÄra egna videoklipp och, som med Gimbal, och filma produkten och sy ihop allt det dÀr med Animoto, sÄ att vi inte behöver kunna producera lÄnga klipp med riktigt högt produktionsvÀrde, vi kan göra det pÄ tre till fyra sekunders steg med, som, vem som helst kan göra med en Gimbel och en iPhone. Och sÄ, vi panorerar, vi slÀnger produkten pÄ bordet och bara panorerar runt den, och sedan tar det klippet och lÀgger till det i Animoto med nÄgra stillbilder, och lÀgger sedan till voiceoveren och vi kan producera nÄgot som förmodligen skulle vara vÀrt fem tusen dollar för att ha ett videoproduktionsbolag att göra. Och vi producerade den för ett par hundra dollar. Och om du bara ville producera en video av lÀgre kvalitet bara för att komma igÄng, tror jag att du skulle kunna göra det pÄ en halv dag med under 100 dollar.
Jesse: Ok. Wow. Ja, sÄ, det Àr ett bra tips för alla dÀr ute att videor kommer att övertrÀffa stillbilder förmodligen tvÄ till ett och det behöver inte vara sÄ svÄrt. Du behöver inte ha en snygg kamera och belysning och allt det dÀr. Visst, det hjÀlper, men Animoto kommer att kyla ner showanteckningarna för alla dÀr ute.
Richard: SĂ„ du sĂ€ger att du gör Facebook-annonsen och vi kommer bara att kunna tĂ€cka allt hĂ€r. Vi ska inte gĂ„ för djupt pĂ„ det just nu, men sĂ„. Du vill specifikt driva dem att skicka meddelanden till dig eller skicka meddelanden till dem för mer information, vad det nu Ă€r. Finns det nĂ„got snabbt och enkelt sĂ€tt för dem att göra det? Ăr det bara inne pĂ„ Facebook ocksĂ„?
Mike: Allt det hÀr lÀgger till en nivÄ av komplexitet och kanske, om du redan Àr övervÀldigad, kan du hoppa över den hÀr delen och bara lÄta den gÄ direkt till mÄlsidan för att börja med. Det som Àr riktigt bra att göra Àr att fÄ en minimal livskraftig produkt dÀr uppe och bygga upp ett visst förtroende. Om du ser att detta fungerar riktigt bra för
Jesse: Att Jason bara var för att skrÀmma folk, att det egentligen inte Àr sÄ svÄrt.
Mike: Det Ă€r inte sĂ„ svĂ„rt. Jag lovar, det hĂ€r Ă€r faktiskt en av de lĂ€ttare sakerna. Och sĂ„ kommer du att bygga ut tillvĂ€xtverktyget visuellt, sĂ„ det Ă€r vĂ€ldigt lĂ€tt att se exakt vilka meddelanden folk kommer att fĂ„. Ă terigen allt visuellt. Och dĂ„ Ă€r den svĂ„ra delen faktiskt enklare, eftersom de gör det enkelt för dig: nĂ€r du Ă€r klar med det trycker du pĂ„ instĂ€llningsfliken och den ger dig all kod, du kopierar bara urklippet och sedan klistrar du in den koden pĂ„ Facebook nĂ€r du bygger annonsen. Det finns en liten plats dĂ€r för att lĂ€gga till din egen Jason. SĂ„ det tar bort all programmeringsdel och all högteknologisk del av det och gör det relativt enkelt. Och sĂ„, det Ă€r inte sĂ„ komplicerat i slutĂ€ndan. SĂ„, i princip, bygger du ut ditt budbĂ€rarflöde, och meddelandeflödet Ă€r igen, nĂ€r de klickar pĂ„ 'Skicka meddelande', vill jag dyka upp och frĂ„ga dem: 'Ăr du sĂ€ker pĂ„ att du i grund och botten vill delta i denna giveaway? ' och för mig Ă€r det en ursĂ€kt för att fĂ„ dem att sĂ€ga "ja", för sĂ„ fort de interagerar med den budbĂ€raren, men de lĂ€ggs till pĂ„ min lista automatiskt. SĂ„ nu kommer de, som mitt Facebook Messenger-antalet prenumeranter, samma som antalet e-postprenumeranter kommer att öka med 1 nĂ€r de klickar pĂ„ den knappen, och vi har gett dem ett alternativ, du vet, som sĂ€ger: 'Ja, jag' Ă€r intresserad, jag vill delta i giveaway' eller 'Jag har helt enkelt Ă€ndrat mig.' NĂ€r de kommer till den punkten och om de trĂ€ffar Ă€ndrar jag mig. Vi sĂ€ger bara upp dem. Det hĂ€nder, typ 1 procent av tiden, vĂ€ldigt fĂ„ mĂ€nniskor klickar pĂ„ det. Ă terigen Ă€r det bara en ursĂ€kt för att fĂ„ dem att interagera med dig. Nu finns de pĂ„ din messenger-lista och du kan interagera med dem pĂ„ ungefĂ€r samma sĂ€tt, Ă€ven om det finns vissa begrĂ€nsningar som du har med e-post. SĂ„ nu har du en möjlighet att kunna skicka dem ett Facebook-meddelande som fĂ„r, typ, 90% öppningsrater. Det Ă€r tre- eller fyrdubbelt sĂ„ mycket som e-post.
Richard: De första dagarna av
Mike: Som e-postens tidiga dagar och grejen Àr att det hÀr inte försvinner. Det som verkligen hjÀlpte oss att ha det hÀr "aha"-ögonblicket tror jag Àr det faktum att vi tillbringade tvÄ mÄnader om Äret i Kina eller i Asien, Sydostasien och Hongkong, Kina, Taiwan-omrÄdet och de anvÀnder alla WeChat för allt, som , inte bara ett meddelande varandra, som i den gamla AOL som AIM dagar. Men det Àr som motsvarigheten till Apple Pay dÀr borta. De betalar alla med Apple Pay eller med pay WeChat Pay, de betalar taxichauffören, de betalar sina vÀnner, de betalar dem för maten med WeChat. De Àr dÀr Uber dÀr borta, det heter DD. Och det blir bara, det Àr redan allestÀdes nÀrvarande. Men som funktionaliteten dÀr borta blir mer och mer sofistikerad, och du kan verkligen ta en titt in i framtiden genom att spendera lite tid dÀr borta, för vad som hÀnder hÀr Àr att vi Àr tre till fem Är bakom, verkligen. Men Facebook Messenger Àr redan installerat som massan av amerikanska telefoner, sÄ det kommer inte att ersÀttas med nÄgot annat, det Àr för sent. De har redan kommit. Det har de redan vunnit.
Jesse: Och vi tror redan att Facebook inte kommer att sÀga, du vet, "Jag Àr inte sÀker pÄ det hÀr med Messenger och chatt." De hÄller fast vid det hÀr.
Mike: Det Ă€r dĂ€rför de redan gjort det till en separat app. NĂ€r vi alla var tvungna att installera en annan app pĂ„ vĂ„r telefon var det verkligen frustrerande. De fördubblas. De sĂ„g vad som hĂ€nde i Asien. De insĂ„g att de behövde en separat app för att kunna hantera kreditkortsinformationen och andra integrationer med ett API, för att kunna arbeta med saker som Uber och Lyft. Du vet, igen, dĂ€r borta heter det DD, men du kommer att, typ, öppna upp Facebook Messenger för att göra nĂ€stan allt, du vet, om tre till fem Ă„r frĂ„n nu och ha nĂ„gon som prenumerant pĂ„ din Messenger-lista kommer att motsvara att ha sin e-postadress, eller bĂ€ttre, i framtiden och det Ă€r redan, det Ă€r redan fantastiskt. Det Ă€r verkligen svĂ„rt att missa ett Facebook-meddelande som dyker upp pĂ„ din startskĂ€rm. Det lĂ„ter, jag menar, det Ă€r verkligen svĂ„rt att missa det. Och sĂ„, till och med just nu Ă€r effektiviteten av det otrolig och jag tror att det bara kommer att bli mer och mer allmĂ€nt förekommande och effektivt, men det kommer att bli dyrare och dyrare, precis som allt annat precis som tre till fem Ă„r sedan Facebook-annonser, som den hĂ€r heliga gralen för att den var ny och den var riktigt billig. Google AdWords â det fanns en tid dĂ„ jag betalade öre per klick för onlinepoker-affiliate-marknadsföringsannonser, vilket nu skulle kosta 20 eller 30 dollar per klick. Du vet, det Ă€r galet, typ hur saker förĂ€ndras. Vi Ă€r i det stadiet nu med messenger, vilket Ă€r anledningen till att jag har pratat sĂ„ mycket om att jag tror att det Ă€r viktigt att vara en av de tidiga antagarna för den hĂ€r typen av teknologier, för det kommer aldrig att bli billigare.
Jesse: SÄ du ser lite av guldrushen, om du vill i Messenger verkligen, och fÄ folk pÄ din messenger-lista?
Mike: Jaja.
Richard: Vilka Àr nÄgra av reglerna du beskrev dÀr? Finns det nÄgra parametrar som Facebook sÀtter som det finns?
Mike: Ja. Och det kommer att ge en
Men vad du kan göra, som att en av de saker som vi gjorde för vĂ„r senaste fĂ€rglĂ€ggning av lanseringen med ett av varumĂ€rkena, vi lanserar frĂ„n gelpennor var en av vĂ„ra nya produkter, sĂ„ du kan göra som en sĂ€ndning för att sĂ€ga: " Hej, jag Ă€r bara nyfiken, gillar du att fĂ€rga med gelpennor?â NĂ€r du stĂ€ller en frĂ„ga till dem sĂ„ kan du ha en knapp dĂ€r Ja eller Nej. Och om de klickade pĂ„ ja, dĂ„ sĂ€ger vi: "NĂ„ja, förresten, vi har precis slĂ€ppt en ny uppsĂ€ttning gelpennor idag. Den finns att köpa hĂ€r pĂ„ Amazon.â Detta Ă€r ett av sĂ€tten som vi fĂ„r en ny nummer ett bĂ€stsĂ€ljare allt som vi lanserar eftersom vi redan har 50,000 XNUMX+ personer pĂ„ vĂ„r messengerlista och sedan klickade pĂ„ Ja. De Ă€r intresserade av den typen av produkter och sedan visar vi dem produkten, och den sekvensen Ă€ven om det Ă€r en liten subtil skillnad. Det Ă€r tillĂ„tet. Och om de sĂ€ger nej, sĂ€ger vi bara: "Tack sĂ„ mycket." Du vet att du inte gillar pennor eller pennor. Ingen stor grej.
Richard: Du sÀger inte: "Det Àr för att du aldrig har provat dessa..." (skrattar)
Mike: Nej, det gör vi inte. Fast det skulle vara ganska roligt. Du mÄste sÀlja bilar nÄgon gÄng. Men gör inte vi alla. Ja, det Àr sÄ vi hanterar det. SÄ, det Àr sÀndningen och sedan den andra du kan göra det, Àr reklam, Àr att du fÄr skicka ut sÀndningen till personer som har interagerat med dig under de senaste 24 timmarna.
SÄ, som nÄgon, nu - det Àr det som Àr riktigt coolt med att skicka ut den typen av frÄgor, Àven om de sÀger "nej", trycker den pÄ ÄterstÀllningsknappen, men de har interagerat med dig igen och du kan sedan skicka andra meddelanden till dem, allt du vill. Om de bara interagerade med dig inom 24 timmar kan du skicka dem vad du vill inom den tidsramen. Och sedan Àr det sista du kan göra en reklamsÀndning. Du fÄr en, gÄ ut
Richard: Ja, jag menar, det Ă€r definitivt en hake 22 för dem, eftersom de, som de vet, fĂ„r sina pengar frĂ„n łŸČč°ù°ìČÔČč»ćČőŽÚö°ùČč°ù±đ, men Ă€ndĂ„ kan de inte förstöra kundupplevelsen. Och łŸČč°ù°ìČÔČč»ćČőŽÚö°ùČč°ù±đ Ă€r kĂ€nda för att förstöra kundupplevelsen för det mesta. Jag vet, vi Ă€r alla łŸČč°ù°ìČÔČč»ćČőŽÚö°ùČč°ù±đ ocksĂ„. Men tro mig, jag förstĂ„r vad de skyddar oss frĂ„n dem. Snabb frĂ„ga, nĂ€r du fortsĂ€tter att nĂ€mna den faktiska frasen "interagera med dem, de mĂ„ste interagera med dig", sĂ„ de landar först pĂ„ detta. Vill du ha fler klick, mer för ett meddelande och de mĂ„ste interagera, betyder interagera specifikt att de mĂ„ste sĂ€ga "ja", eller om de sĂ€ger "nej" Ă€r det en interaktion ocksĂ„, finns de fortfarande pĂ„ din lista, men du bara rĂ„kar avsluta prenumerationen pĂ„ dem? eftersom du sa att du avslutar prenumerationen och de sa "nej" i början.
Mike: Ja, ja. SĂ„ i början, nĂ€r vi frĂ„gade dem: "Ăr du intresserad av den hĂ€r tĂ€vlingen eller giveaway" och de har möjlighet att sĂ€ga "ja" eller "nej." Om de sĂ€ger "nej", dĂ€r kontaktar vi dem inte lĂ€ngre, eftersom de inte Ă€r det, de vill egentligen inte vara pĂ„ vĂ„r Messenger vid den tidpunkten. Och du vill ge dem alla möjligheter att inte komma pĂ„ Messenger, eftersom det krĂ€vs en vĂ€ldigt liten del av mĂ€nniskor som klagar för att, gilla, blockera ditt Facebook Messenger-konto, det hĂ€nder faktiskt oss. Jag Ă€r fortfarande, liksom, blĂ„st. Det var bara ett litet slag pĂ„ handleden som en veckas förbud eller vad vi nu hade 13 personer klagade av 50,000 XNUMX. Det Ă€r som att de siffrorna ser sĂ„ smĂ„ ut, som mĂ€nniskor som markerat oss som spam och Ă€r som: "Ja, som, ditt konto vi flaggade dig för spam. Du kan inte skicka meddelanden pĂ„ en vecka.â Jag Ă€r fortfarande blĂ„st, eftersom det Ă€r ett sĂ„ litet antal. SĂ„, som igen, vi gör allt vi kan och varje gĂ„ng vi kommunicerar med mĂ€nniskor, varje gĂ„ng vi skickar ett meddelande, frĂ„gar vi dem som: "Vill du att vi slutar skicka meddelanden till dig pĂ„ Facebook Messenger?" Det Ă€r en av de saker vi ocksĂ„ sĂ€ger att de sĂ€ger sluta med det, de kan skriva in orden "sluta." Och nĂ€r de gör det sĂ€ger vi bara upp dem, för vi vill inte att folk pĂ„ Facebook Messenger ska bli irriterade pĂ„ dig och klaga, för om de gör det kommer de att stĂ€nga ditt konto. SĂ„ du mĂ„ste vara vĂ€ldigt försiktig.
Jesse: Förnuftigt. Det Àr förmodligen en bra anledning till att du hÀnvisar till Trifecta tidigare. SÄ om du inte har nÄgons e-post, har du nÄgons budbÀrare och du fÄr dem att remarketing. SÄ jag antar att om du blir blockerad pÄ Messenger har du fortfarande tvÄ vÀgar att nÄ ut till dem.
Mike: Ja. Jag menar, vi vill absolut inte fÄ vÄr budbÀrarlista, vi har spenderat mycket pengar pÄ att bygga 50,000 30 personer pÄ den, sÄ effektivt. Men ja, jag menar, det Àr alltid bra, oavsett vad man gör. Jag menar, det fanns en tid dÄ vi bara fokuserade pÄ e-post, för, du vet, det var allt vi egentligen visste. Men nu har vi pixeln som vi kan anvÀnda för att köra Facebook-annonser till dem. Vi kom inte ens in pÄ det. Men i grund och botten, genom att pixla dem vet jag att de fanns pÄ min webbplats och jag kan köra en mycket riktad Facebook-annons till dem. SÄ, ja, att ha alla dessa olika vÀgar Àr verkligen viktigt, men som jag ser pÄ det faktiskt nu nÄgon, jag pratade för ett par Är sedan om e-postmarknadsföring, pratade om hur mÄnga mÀnniskor som öppnar vÄr e-post och en kille kom till mig efterÄt och sa: "Tja, hur Àr det med de som inte öppnar din e-post?" Och jag var som "à h man." Och det var dÄ jag verkligen kom in pÄ dessa andra marknadsföringsvÀgar, för oavsett hur bra du redan vet kan e-post som markerar det högsta platÄmÄlet nÄ en öppningsgrad pÄ 70 procent. Och det Àr liksom att krossa det. SÄ, hur Àr det med de andra XNUMX procenten av mÀnniskorna, som ocksÄ finns pÄ Facebook. Du kan annonsera dem pÄ Facebook-annonser eller kanske fÄ ut det mesta av dina Facebook-meddelanden. SÄ du har andra möjligheter pÄ marknaden för dem. Och sedan, igen, diktera och köra. Vrid pÄ ratten hur du vill för att kunna skicka trafik dit du vill vid det exakta ögonblicket, oavsett om du lanserar en ny produkt eller om du sÀljer i din egen butik, men du vill göra det, du styr den tillgÄngen och den Àr vÀrdefull.
Jesse: Absolut. SÄ jag gillar idén med Trifecta, sÀrskilt med Messenger som en del av det Àr inte nÄgot vi har tagit upp i en tidigare podcast. SÄ, lÄt oss prata pengar om, ni vet, som, sÄ ni har klarat er, ni har fÄtt ert system lite finjusterat. SÄ, nÄgon som börjar nu kommer att lansera sina första Facebook-annonser. Kanske har de inte rÄd med 30 dollar per dag av en giveaway av en produkt. Kanske gör de en produkt för 50 dollar per vecka. Vilken typ av investering, eftersom du mÄste köpa Facebook-annonser ocksÄ för att sÀlja en produkt. Det finns att betala för Facebook-annonser och sjÀlvklart medföljer det en viss tid, men OK, att inte anvÀnda dina nummer, anvÀnda nÄgon mer av ett nybörjarnummer. Vilken typ av investering tror du att folk Àr ute efter, du vet, per kontakt, det vill sÀga trifecta, pixel, e-post och Facebook Messenger? Vad Àr, du vet, medeltalet som uppenbarligen inte finns nÄgot som heter ett medeltal? Men du vet, vad kan du ge oss en?
Mike: Absolut. Jag menar, vi vill spendera 50 cent per lead, eftersom du optimerar för leads vid denna tidpunkt eller mindre. SÄ, vÄr leadoptimering, leadpixlar pÄ vÄr tacksida efter att de har gett oss sin e-post. SÄ, om de har rÀknats som en ledning, har de slutfört Trifecta. Som att om de bara slutför en eller tvÄ av dessa delar, rÀknas de inte som en lead. SÄ vi optimerar för potentiella kunder. SÄ det betyder att de har lagt till sin Facebook Messenger-lista. Vi har fÄtt dem att pixla och vi fick e-postadressen, boom, vi rÀknar dem som ledare och vi vill betala mindre Àn 50 cent per lead, som vÄrt max, sÄ vi Àr villiga att betala. Vi vet faktiskt att vi kan betala mycket mer Àn sÄ, för vi har gjort det hÀr i ett par Är och matematiken fungerar, helt klart. Vi kan faktiskt fÄ potentiella kunder för under 30 cent under större delen av tiden. Men Äterigen, varje mÀrke Àr lite olika, vi gör det hÀr för 3 olika mÀrken, sÄ vi kommer att göra vÀldigt olika typer av marknadsföring eller meddelanden för att nÄ dit. Men vi kan hÄlla det under den tröskeln pÄ 50 cent.
Nu, vad jag skulle sÀga Àr att nÀr du först kommer igÄng skulle jag se ut att vara pÄ en dollar eller mindre för att ge dig sjÀlv lite utrymme, om du kan komma till en dollar kan du fÄ 50 cent. Jag lovar dig, för om du precis har börjat och du betalar en dollar per lead, oavsett vad du gör, hur bra du Àr kommer du att kunna förbÀttra det, du kan springa en bÀttre annons, skapa en bÀttre mÄlsida. Du vet, gör en bÀttre tÀvling, gör nÄgot annorlunda som kommer att hjÀlpa, Àven bara smÄ mÀngder, du vet, med din omvandlingsfrekvens över tid och, om du kan förbÀttra din konverteringsfrekvens med 50 procent över tiden, kommer det att minska dina kostnader ned med 50 procent och, du vet, du kommer att gÄ frÄn en dollar ner till 50 cent eller vad som helst, sÄ du kan definitivt göra det, jag lovar dig, jag har gjort det hÀr lÀnge. De första mÄlsidorna vi gjorde, de första leaderbjudandena som vi gjorde, betalade vi tre eller fyra dollar per lead.
Jesse: Jag trodde att det var sÄ du skulle sÀga förresten, jag tÀnkte att det hÀr kan vara ett försprÄng pÄ tre eller fyra dollar, sÄ 50 cent Àr verkligen uppmuntrande.
Mike: Ă
terigen Àr det "a
Jesse: LÄt oss dyka in lite mer i det. SÄ du riktar in dig pÄ, du gÄr till Facebook och riktar in dig pÄ mÀnniskor som, du vet, de ska pÄ en babyshower?
Mike: Rikta dig nu mot blivande mammor, sÄ nej, mamman kanske inte Àr den som arrangerar babyshower pÄ en vanlig kvÀll, men hon kommer att se annonsen sÄ hÀr: "à h, det hÀr skulle kallas att ha min babyshower." Spelet. SÄ vi har, typ, fem spel som vi bara skriver ut dem och du kan... Och vi hade en grupp av vÄra grafiska designers i vÄrt team, som designade för att se riktigt snygga ut och dÀr Àr det bara nedladdningsbart innehÄll, sÄ de ger oss sitt e-postadress och vi vet att de med största sannolikhet Àr en blivande mamma. SÄ vi har en möjlighet att marknadsföra vÄra produkter till dem under en lÄng tidsperiod.
Jesse: Och jag antar att... Giveawayen Àr fantastisk, men jag antar att det e-postmeddelandet ocksÄ innehÄller kanske nÄgra bilder pÄ produkterna du har, kanske en kupong, nÄgot annat intressant innehÄll.
Mike: Vi gör faktiskt inte det i början, som, jag sa att vi försöker göra hela 80/20-regeln, sÄ vi kan försöka att bara leverera allt detta vÀrde först. Det heter
Richard: NÀr du gör dessa skickar du separata meddelanden, med messenger Àn vad du Àr och din e-post, bestÀmmer du om det finns ett sÀtt du bestÀmmer dig för, vilket sÀtt du ska fortsÀtta interagera med dem?
Mike: SÄ, det Àr typ pÄ en graderad skala, sÄ du kan tÀnka pÄ standarden, som, ja, maila allt. Allt som vi nÄgonsin vill kommunicera pÄ alla möjliga sÀtt, det Àr dÀr e-post kommer in.
Richard: Nej, för bara 30 procent av dem öppnas ÀndÄ.
Mike: Det Àr en kombination av att bara 30 procent öppnas och vi kan komma undan med vilken frekvens vi vill. Som att det inte finns nÄgra begrÀnsningar för det, som vi, Facebook Messenger har den begrÀnsningen, eller hur, sÄ det Àr typ, som den graderade skalan som finns, som att vi kommer att testa saker med e-post, vi skickar vilket erbjudande det Àn Àr , oavsett om det Àr mervÀrde, eller kuponger eller försÀljning, som gÄr via e-post. NÀsta nivÄ upp Àr, om det Àr lite viktigare för oss, sÄ drar vi nytta av pixeln och kör en annons. Annonsen kan vara för den kupongen, eller rean, eller giveaway som gör bÀttre med det, och dÄ Àr sÀndningen vanligtvis sÀker för, som, den stora kahuna-grejen, som att vi har en ny produktlansering, nÄgot som verkligen Àr viktigt för vÄr organisation eller för att det mÀrket. Och det rÀddar nÀstan sÀndningen, dÀr vi inte bara ska skicka ett sÀndningsmeddelande till dem och gÄ igenom allt det dÀr bara för nÄgot som Àr trivialt som vi bara kan skicka via e-post. SÄ förhoppningsvis Àr det vettigt att nivÄn av betydelse verkligen Àr hur vi tÀnker om det. SÄ, de viktigaste sakerna, de saker som hÀnder med mindre frekvens, som kommer att vara, som, igen, mÀrkesprodukter har lanserats, eller det Àr nu mors dags rea, eller nÄgot som Àr viktigt för det varumÀrket och den vÀrlden, dÄ vi ska dra nytta av det.
Jesse: SÄ nÀr du skickar budbÀraren, sÄ nÀmnde du, typ, en 90-procentig öppningshastighet. Det Àr ganska fantastiskt. SÄ du vill spara det till. Slösa inte bort dem.
Mike: Slösa inte bort dem, ja. Det Àr 40 procent
Jesse: Ja, jag menar, jag vet vad du menar, Facebook Messenger. Jag ser dem hela tiden. Jag fÄr hundratals mejl om dagen. Jag ser inte de flesta av dem, men Facebook Messenger, ja, jag kanske Àr lite irriterad pÄ det, men jag tittade pÄ det du tittade pÄ det. SÄ det Àr allt du behöver. SÄ det Àr fantastiskt. Ja. Nu tÀnker jag pÄ mina egna personliga Messenger-planer. Vilken typ av tÀvling kan jag köra för att göra Messenger-marknadsföring? SÄ nÀr du fÄr folk pÄ din messenger-lista eller du, som, hur mÄnga, hur mycket eller hur lÀnge Àr droppkonversationen frÄn, nÀr du börjar, gillar, vet du, gillar, tre eller fyra interaktioner som lÀmnar dem ifred ? Eller gÄr du bara, tills de slutar svara?
Mike: Ja. SÄ det beror verkligen pÄ hur de kom in i systemet, till att börja med. SÄ om de har kommit in genom en tÀvling eller giveaway kommer vi att behandla det annorlunda Àn om de kom in genom ett erbjudande om gratis frakt, som kanske eller kanske inte hinner komma till idag. Men vi har ett gÀng olika typer av toppsaker som vi skickar mÀnniskor igenom. Och, sÄ, om de kommer in genom en tÀvling eller giveaway, du vet, det finns vissa stereotyper om som du kanske redan Àr orolig för, som att de kommer till mÀnniskor som bara letar efter gratis saker och de kommer att bli en lÀgre vÀrde, och det Àr sant. Som, det finns definitivt den komponenten i det, sÄ du vill vara medveten om det och inte störa folk som kom in i din tÀvling och ge röst Ät din Messenger, som ocksÄ kommer att vara mer sannolikt att markera dig som spam. RÀtt. SÄ du mÄste vara lite mer försiktig dÀr, sÄ dessa interaktioner ser inte mycket annorlunda ut Àn, om nÄgon kom igenom som ett gratis frakterbjudande eller nÄgon som kom genom en leadmagnet, sÄ, som ett annat exempel pÄ detta. Jag menar, för att ge dig ett extremt exempel. Vi har en kampanj om att vi fÄr 20 gratis nedladdningar av fÀrginnehÄll. Vi levererar bokstavligen varje teckning genom en budbÀrare till dem. Det Àr 20 meddelanden över 20 olika dagar, eftersom vi vill sprida det. Det Àr en annan sak Àr att du typ alltid vill sprida det, fÄ folk trÀnade att öppna din e-post, tÀnka pÄ dig och vÀnja dig vid att göra det. Men det finns en situation dÀr vi skickar ett meddelande till dem, som för 20 olika gÄnger, jag menar, det Àr en lÄng meddelandesekvens kontra tÀvlingen och giveaway. Det Àr vanligtvis bara en extra
Jesse: Nu finns det 13 av 50,000 XNUMX Àr en ganska lÄg nivÄ.
Mike: Det Ă€r en vĂ€ldigt lĂ„g ribba. Och igen, det Ă€r dĂ€rför vi Ă€r sĂ„ paranoida nu och vi har varit: "OK, pĂ„ sistone, jag menar, det har varit bra." Det enda vi lade till som en del av den konversationen med Facebook och vi pratade med vĂ„r representant var att de sa: "Du mĂ„ste ge dem ett alternativ att vĂ€lja bort varje gĂ„ng du skickar ett meddelande till dem. .â Nu har vi och det Ă€r faktiskt irriterande, eftersom vi faktiskt skickar dem ett andra meddelande, det Ă€r som: "HĂ€r Ă€r meddelandet du verkligen vill ha", och sedan Ă€r det som: "Om du vill sluta ta emot meddelanden frĂ„n oss pĂ„ Facebook , skriv bara "stopp" sĂ„ lĂ€gger vi det i varje meddelande och hur ofta."
Jesse: Hur ofta vÀljer folk bort?
Mike: Det Ă€r, typ, 1 procent eller, du vet, typiskt Ă€r detsamma som ett e-postmeddelande, det Ă€r vĂ€ldigt likt. Du vill stoppa dem frĂ„n, du vill att de ska vĂ€lja bort, precis som du gör vad, du vill ha dem, inte pĂ„ e-post. Ărligt talat, som, jag menar, det Ă€r en annan hel konversation. Vi skurar vĂ„r e-postlista hela tiden. Vi menar, det Ă€r smĂ€rtsamt, du gillar inte att se din e-postlista gĂ„ ner, de trycker pĂ„ go-knappen för att ta ner din lista i listan, men det hjĂ€lper dig att lĂ€sa upp och hĂ„lla dina e-postmeddelanden i inkorgen, sĂ„ att mĂ€nniskor som engagerar sig kommer att vara vĂ€rda mer för dig, det, om du bara vill ha egot som sĂ€ger: "Jag har en miljon mĂ€nniskor pĂ„ min lista," för jag skulle kunna sĂ€ga att vi har haft en miljon bokstavligen personer har registrerat sig för vĂ„r e-postlista hittills, men vĂ„r e-postlista Ă€r fortfarande under 100,000 XNUMX just nu, eftersom vi har skurat, du vet,
Richard: Ja, men de som du tycker Ă€r mer fĂ„fĂ€nga siffror. Kanske nĂ€r du gjorde nĂ„got JV-erbjudande med en annan affiliate-kille. Ja, och du hade en miljon mĂ€nniskor pĂ„ din lista, det var bra, för, du vet, de ville skicka e-post Ă„t dig eller din e-post Ă„t dem. Men en av de saker jag tĂ€nkte frĂ„ga dĂ€r ocksĂ„, nĂ€r du pratar om e-postmeddelanden och val för Trifecta dĂ€r â finns det ett sĂ€tt för dig att titta pĂ„ dina faktiska prenumeranter och se dina prenumeranter annat Ă€n att bara scrolla ner lista över dina budbĂ€rares sĂ€tt att exportera dem och letar efter Excel-fil? Jag vet att det lĂ„ter som en slumpmĂ€ssig frĂ„ga, men.
Mike: Jag vet att du kan exportera dem, för jag vet att du kan vÀxla mellan, som, ManyChat och annan chatt, inget annat program och vi har aldrig gjort det förut, sÄ jag Àr Àrligt talat inte sÀker pÄ exakt.
Richard: SÄ, mer specifikt, hur skulle du veta att dessa 30 procent av mÀnniskorna finns bÄde pÄ hennes e-postlista och vÄr Messenger?
Mike: Vi aldrig
Jesse: Och pÄ Messenger-listan har du namnet, eller bara OK, du har deras namn, du har samma efternamn. SÄ det kan du tekniskt sett
Mike: Men, jag menar, liksom, det finns förmodligen ocksÄ, som ett gÀng Michael Smiths, eller nÄgot liknande, sÄ det Àr svÄrt att veta exakt vilka de kan vara. Men ja, vi har aldrig, jag menar det Àr nyfiket, jag menar, bara aldrig har gjort det, jag vet inte vad vi skulle göra med den datan. Men mÄnga gÄnger fÄr vi dig att fÄ dessa datapunkter, ibland skickar datapunkterna dig ner i ett kaninhÄl som du inte behöver gÄ ner i, och ibland fÄr du en datapunkt som revolutionerar din verksamhet. Jag Àr inte riktigt sÀker pÄ vad vi skulle göra med den informationen Àn.
Richard: Jag Àr nyfiken och Àlskar tanken pÄ att kÀnna till hela den hÀr idén och jag Àr sÀker pÄ att du har hört det mÄnga gÄnger att folk kallar det olika saker. Men om nÄgon följer dig pÄ varje plattform och överallt, du vet, du har en superfan.
Men, riktigt snabbt, eftersom vi nÀrmar oss slutet av timmen, hÀr och vill se till att folk vet mer om dig. Du har uppenbarligen mycket information. LÄt dem veta om din podcast, vart de borde gÄ för att fÄ reda pÄ mer om dig, kanske till och med nÄgot du hÄller pÄ med nuförtiden som nÄgon kan vara intresserad av.
Mike: Ja, det Àr mycket som hÀnder. SÄ vad gÀller podden du nÀmnde egentligen, den heter EcomCrew, vi har 157 avsnitt som inspelning av detta och gör ungefÀr tvÄ i veckan, nu har vi lanserat nÄgot som heter EcomPremium ocksÄ som Àr en prenumerationstjÀnst som lÄter mÀnniskor , för bara en fast avgift fÄr alla vÄra kurser, vi har slÀppt alla vÄra kurser under ett paraply. Och jag tycker att det Àr unikt och riktigt coolt med det vi gör. FÄr du ocksÄ ett mÄnatligt webinar som du kan komma in och stÀlla vilka frÄgor du vill Àr det interaktivt. Min partner, Dave, och jag kör det en gÄng i mÄnaden, bara för vÄra premiummedlemmar, och det andra vi gör Àr den andra webben och Àr bara för premiummedlemmar som visar dig under huven av vÄra varumÀrken. Det Àr som att vara en fluga pÄ vÀggen pÄ vÄrt kontor, sÄ, precis som allt det hÀr jag precis pratade om idag, visar vi de exakta annonserna som vi visar och sekvenserna, och utgifterna som vi har gjort och resultat endast för de personer som Àr pÄ prenumerationen och vi visar ocksÄ att alla produkter som vi lanserar och alla frÄgor du har, vi visar ocksÄ det, sÄ det Àr som en helt öppen bok. Mycket unikt i det hÀr utrymmet, eftersom de flesta aldrig pratar om ens föremÄlen de sÀljer. De Àr vÀldigt bevakade över det. Men jag bryr mig helt enkelt inte om det och Àr tryggare med mig sjÀlv vid det hÀr laget. SÄ det har varit ganska coolt och vi har ocksÄ ett gratis omrÄde som heter MyEcomCrew. Det Àr ett gÀng gratis innehÄll. Och det Àr hela samma vÀrdebegrepp först. Det Àr som de idéer som mÀnniskor som söker efter saker pÄ Google, eller de hör pÄ vÄr podcast, de kommer och de prenumererar pÄ gratisomrÄdet, och om de gillar vad de ser, förhoppningsvis, kommer de sÄ smÄningom att köpa och det Àr samma sak koncept, som vi har gjort med allt jag just pratade om i
Richard: SÄ, googlar de att det Àr de som Àr specifikt webbadresserna, som mecomcrew.com eller var?
Mike: Du gÄr bara till ecomcrew.com och uppe till höger finns det, typ, en gratis knapp att komma igÄng med.
Richard: Perfekt, nÄgra sociala profiler du skulle trivas med?
Mike: Ja, vad vi köper nÀr vi kom till den punkten lÀrde vi oss vÄr lÀxa, eftersom vi har hÄllit pÄ med onlinemarknadsföring tillrÀckligt lÀnge för att veta att allt borde vara EcomCrew konsekvent. Facebook, Instagram, överallt. Ja.
Jesse: Fantastiskt, sĂ„ jag kan personligen rösta som du kan lyssna pĂ„ pĂ„ podden ett tag, sĂ„ för folk som lyssnar, kolla in EcomCrew, kolla in șÚÁÏĂĆ-podden. Vi Ă€lskar verkligen dessa recensioner. Jag vet att Mike vet allt om det.
Mike: Lyssna, du vet, du fÄr gratis information frÄn podden. GÄ lÀmna dem a
Jesse: Jag Àlskar det. SÄ killar, uppskattar verkligen att alla lyssnar, ni vet, fÄ det att hÀnda.