I denna podcast diskuterar vi en ny funktion som 盲r tillg盲nglig f枚r 黑料门-handlare f枚r att helt automatisera deras skapande och hantering av Google Shopping-annonser.
Ricardo Lasa 盲r VD f枚r Sitewit/Klicken f枚retaget som 黑料门 samarbetade med f枚r att leverera denna nya funktionalitet.
Vi diskuterar den 枚vergripande annonsmarknaden f枚r Google shopping, integration med 黑料门,
Avskrift
Jesse: Hej killar, Jesse Ness h盲r, med 黑料门
Richard: Hej, hur g氓r det, Jesse?
Jesse: Det 盲r en bra dag h盲r! Idag 盲r faktiskt annorlunda: vi har ett par g盲ster, och innan vi presenterar dem... Det h盲r 盲r en funktion som vi ska prata om idag, och en partner som verkligen visar vad 黑料门 handlar om. S氓 vi ska prata om n氓gra p氓 riktigt
David: Hej allihopa! Det 盲r fantastiskt att vara h盲r! Jesse, tack f枚r v盲lkomnandet, uppskattar det mycket! Du vet f枚r mig idag, jag tror att det 盲r v盲ldigt viktigt att dela lite av min bakgrund s氓 att vi f氓r en f枚rst氓else f枚r vad jag tar till bordet och varf枚r jag 盲r s氓 f枚rtjust i 黑料门 och varf枚r jag tycker att du ocks氓 borde vara det.
Min historia 盲r att jag har gjort
S氓 att g氓 med i 黑料门 som VP of Marketing har varit en fantastisk m枚jlighet f枚r mig eftersom jag har g氓tt fr氓n att sitta i dina skor d盲r du f枚rs枚ker driva trafik till att hj盲lpa till att driva en plattform f枚r att se till att den fungerar bra f枚r v氓ra kunder och se till att den har uppdaterade funktioner och m枚jligheter f枚r att hj盲lpa er att v盲xa. Det som verkligen 盲r intressant f枚r mig 盲r att jag n盲mnde m氓nga av dessa stora, enorma varum盲rken... Visst, vi hade enorma budgetar, vi hade m氓nga m盲nniskor och vi hade m氓nga m枚jligheter, och det var fantastiskt eftersom vi kunde g枚ra saker som andra mindre butiker kunde inte, och s盲tet som jag befinner mig i nu 盲r verkligen intressant med 黑料门, eftersom det vi g枚r 盲r att ta med de m枚jligheter som vi hade f枚r
Vi tar ner dessa m枚jligheter till sm氓 butiker och ger stor r盲ckvidd och stor kapacitet till sm氓 f枚retag som inte har de stora budgetarna, inte har de stora scenerna, men som l氓ter dem ha en betydande n盲rvaro runt om i v盲rlden och v盲xa deras f枚retag. S氓 jag 盲r v盲ldigt peppad 枚ver att vara en del av det h盲r och att jobba med er, Rich och Jesse, har bara varit fenomenalt.
Jesse: Fantastisk! S氓, David, vi vill ta del av din erfarenhet och f氓 dig att h枚ra av oss n盲r vi intervjuar v氓r n盲sta g盲st. Ricardo Lasa 盲r VD f枚r SiteWit som driver applikationen Kliken. Ricardo, kan du presentera dig sj盲lv?
Ricardo: Visst! Tack f枚r att du har mig. Jag 盲r Ricardo Lasa, jag 盲r den
Jesse: Fantastiskt, h盲ftigt! S氓 jag tror att vi b枚rjar med att introducera Google Shopping f枚r v氓r kundbas. S氓, med dina ord, vad 盲r Google shopping om du inte 盲r medveten om det?
Ricardo: Visst! S氓 Google som plattform har ett par varianter av hur du faktiskt kan annonsera p氓 den. S氓 den f枚rsta plattformen som de tillhandah枚ll var Google AdWords. Och det var en plattform som anv盲ndes f枚r b氓de f枚rs盲ljning eller reklam
Jesse: Ricardo, n盲r du pratar om AdWords-plattformen, som de flesta k盲nner till det, 盲r det d盲r du skriver in en s枚kning p氓 Google och du ser textannonser 鈥 det 盲r vad du pratar om, eller hur?
Ricardo: Det st盲mmer! Faktum 盲r att n盲r du bara s枚ker p氓 Google drivs resultaten som du ser fr盲mst av AdWords-motorn och de 盲r alla textannonser.
Jesse: S盲ker. Och nu g氓r jag vidare till var vi st氓r idag, vad 盲r Google shopping?
Ricardo: Visst! S氓, d氓 gjorde Google en specialiserad reklammotor f枚r
Richard: 脜h, det 盲r h盲ftigt! Hej, Ricardo, det h盲r 盲r Richard. Snabb fr氓ga, du n盲mnde ett av mina favoritord f枚r n氓gra meningar tillbaka - automatisering - eftersom Jesse och jag har f枚rs枚kt g枚ra detta tidigare p氓 egen hand,
Ricardo: Visst. Egentligen 盲r det h盲r en sak som jag 盲r v盲ldigt exalterad 枚ver, eftersom vi har byggt en s氓 underbar integration mellan de b氓da plattformarna. S氓, 黑料门, lyser uppenbarligen p氓 butikssidan, eller hur: lagerhantering, du hade all produktinformation och s氓 vidare. Och om du sedan skulle f枚rs枚ka g枚ra detta manuellt med Google Shopping, 盲r det en ganska l氓ng upps盲ttning steg som du m氓ste g氓 igenom.
S氓 f枚rst m氓ste du skaffa ett Google Merchant Center-konto p氓 egen hand. Du m氓ste f氓 det verifierat och sedan h盲vda vilket i princip inneb盲r att du m氓ste s盲tta ett stycke taggning p氓 webbplatsen. N盲r du har g氓tt igenom hela processen m氓ste du exportera ditt lager till ett Google-fl枚de. Och sedan m氓ste du i princip v盲lja vilka delar av det fl枚det du vill anv盲nda i en kampanj. Sedan m氓ste du l盲gga till det i Google AdWords, s氓 i princip m氓ste du skaffa ett Google AdWords-konto, s氓 du m氓ste st盲lla in allt detta och skapa en kampanj och Google AdWords-fl枚det och sedan starta kampanjen. S氓 nu pratar vi om sju till tolv oberoende steg p氓 flera plattformar, s氓 det 盲r en mycket komplex uppgift.
Jesse: S盲kert. Nu hoppas jag p氓 folk som lyssnar d盲r ute: jag hoppas att du inte antecknade, f枚r det var vad du brukade g枚ra. Det 盲r sm盲rtsamt, det 盲r m氓nga steg d盲r, m氓nga saker som kan g氓 fel, mycket frustration. Ricardo, hur tacklade ni det h盲r problemet?
Ricardo: Visst. Vi har byggt en plattform f枚r Google Shopping fr氓n grunden med 黑料门, eller hur. Vi har faktiskt arbetat med 黑料门 och Google sj盲lv.
Vad vi g枚r 盲r i princip att vi automatiserar alla processer. Till exempel 盲r skapandet av ett Merchant Center-konto automatiskt, vi g枚r det direkt och programmatiskt via API:t, verifieringen av butikerna g枚rs ocks氓 programmatiskt p氓 黑料门 Instant Sites. Och sedan den faktiska genereringen av fl枚dena f枚r att g氓 in i kampanjen 鈥 det 盲r ocks氓 automatiskt.
S氓 du v盲ljer bara vilka kategorier du vill annonsera p氓, s氓 genererar vi fl枚dena f枚r kampanjerna automatiskt. Egentligen 盲r det mer 盲n att bara generera fl枚den. Vi arbetade med 黑料门 och Google f枚r att skapa specialiserade produktbeskrivningar och produkttitlar som faktiskt 盲r det
Slutresultatet 盲r att dina fl枚den 盲r mycket b盲ttre 盲n du skulle g枚ra dem f枚r hand. De 盲r helt automatiserade, det finns inget k枚p av ett Google Merchant-konto. Det finns inget AdWords-kontof枚rv盲rv heller. Jag menar att vi faktiskt g枚r det automatiskt. I grund och botten v盲ljer du bara vilka kategorier du vill annonsera till, hur mycket pengar du vill spendera, s氓 lanserar vi kampanjerna. Processen g氓r fr氓n en upps盲ttning flera steg, du vet,
David: Wow! Ricardo, du g枚r ljudet s氓 enkelt. Jag har faktiskt g氓tt igenom processen och tittat p氓 vad ni har gjort. Jag 盲r superimponerad av det och vi 盲r verkligen glada 枚ver att kunna integrera dig i 黑料门. Jag tror att det kommer att bli ett fantastiskt samarbete, absolut.
En av de saker jag skulle 盲lska att t盲cka lite 盲r "varf枚r". Efter att ha suttit i 黑料门-s盲ljarnas s盲ten i m氓nga 氓r, det intressanta med Google Shopping och varf枚r vi alla borde vara uppm盲rksamma p氓 detta och lyssna p氓 kunskapen om Ricardo och Richard och Jesse? 脛r det s氓 att v盲rlden f枚r盲ndras och s枚kningen f枚r盲ndras. Vad som h盲nder nu 盲r att folk brukade gilla texten och att de faktiskt l盲ser. Ingen l盲ser egentligen l盲ngre. Det h盲r 盲r en visuell v盲rld och det 盲r det element som Google shopping f枚r med sig till Googles s枚kmotorresultatsida, 盲r att det 盲r bilderna som 盲r associerade med den.
S氓 anta att du vill g氓 och titta p氓 en
Richard: Det verkar n盲stan som vissa saker som traditionellt kan tyckas vara sv氓ra att g枚ra s盲lja p氓 n盲tet kunde faktiskt vara l盲ttare, som mattor. Jesse och jag brukade prata om mattor, typ vad konstigt att s盲lja men hur g枚r du
Jesse: Ja, och s氓 f枚r 黑料门-handlare: t盲nk p氓 alla g氓nger du Googlar n氓got och du bara tittar p氓 bilderna l盲ngst upp. Det h盲r 盲r vad vi pratar om. Om dina produkter 盲r visuellt tilltalande, om du beh枚ver se en bild f枚r att s盲lja den, 盲r Google Shopping verkligen d盲r du beh枚ver vara.
David: Det 盲r inte bara v氓ra tankar ocks氓, eller hur? det 盲r inte bara det att vi alla 盲lskar visuellt. Google sj盲lv har 盲ndrat s枚kmotorns resultatsida 枚ver tid, och det brukade vara all text. Och sedan b枚rjade de bara s盲ga: "Hej, vet du vad, folk handlar visuellt. L氓t oss s盲tta bilderna 枚verst." S氓 du har verkligen inte ett helt spel om du bara g枚r betald s枚kning. Du beh枚ver verkligen den visuella shoppingkomponenten.
Jesse: Ja! Ricardo, du kanske vet eftersom du 盲r i Google Shopping hela tiden. Jag h枚rde en statistik nyligen att 50% av alla
Ricardo: Ja. Jag tror att det 盲r ungef盲r samma nummer som jag har h枚rt. Men det v盲xer. S氓 jag skulle inte bli alltf枚r f枚rv氓nad 枚ver tiden. Det skulle faktiskt forts盲tta att 枚ka i procent.
Jag ville faktiskt l盲gga till en annan, tror jag, v盲ldigt viktig faktor f枚r att f枚rst氓 om Google Shopping. Den 盲r verkligen designad f枚r
Jesse: Ja! Ricardo, hur fungerar det? L氓t oss h氓lla oss till
Ricardo: Visst. S氓, matchningsprocessen 盲r i f枚rsta hand p氓 beskrivningssidan. S氓 l氓t oss s盲ga att du har en
Jesse: Perfekt! S氓 f枚r handlare 盲r det bra att veta, eftersom det betyder att du verkligen m氓ste t盲nka p氓 vad produktens titel 盲r. Du namnger din produkt p氓 l盲mpligt s盲tt, s氓 att n盲r den dyker upp i Google 盲r det vettigt f枚r m盲nniskor. Jag tror att tipset d盲r skulle vara: "Bli inte f枚r s枚t", du vet. S盲g bara vad det 盲r. Och s氓 beskrivningen 鈥 du har mycket utrymme d盲r, du har flera hundra ord d盲r du kan beskriva det. Det 盲r vad Google anv盲nder matchningen som kan g枚ra den mycket mer specifik.
Ricardo: Visst. Och den d盲r beskrivningssidan av det. Precis, f枚r att du har s氓 mycket utrymme, eller hur? Kom bara ih氓g att Google matchar dig baserat p氓 en m盲ngd olika faktorer, fr氓n sj盲lva s枚kordets produktnamn men ocks氓 varum盲rket, typen av produkt och m氓nga andra saker. S氓 om du 盲r beskrivande p氓 sj盲lva produkten, p氓 produktbeskrivningen, har du en mycket b盲ttre chans att bli matchad till relevanta s枚kningar. S氓 jag kommer definitivt att betona, du vet, att ha v盲ldigt bra produktbeskrivningar.
Richard: Jag skulle ocks氓 f枚rest盲lla mig att det i den beskrivningen 盲r d盲r din hj盲lp i Googles algoritm faktiskt g枚r det, n盲r du pratar om relevant f枚r n氓gon som faktiskt vill k枚pa n氓got, inte bara vill se hur man g枚r en
Ricardo: Visst. Ja, och jag skulle s盲ga att Google Shopping-motorn 盲r sig sj盲lv, eftersom de vet hur man s枚ker, hur alla m盲nniskor faktiskt s枚ker i samband med s枚kningen. De 盲r mycket effektiva och ser till att svaret visas f枚r ett k枚pavsikt.
Jesse: S盲kert. Det 盲r den b盲sta tiden att komma inf枚r internets枚kare 鈥 n盲r de 盲r redo att k枚pa. S氓 l盲gg din bild framf枚r dem, ha ett pris. S氓 Ricardo, jag vet att det alltid beror p氓 termen och det finns m氓nga saker som g氓r in i historien eller priset f枚r ett klick. Har du ett genomsnittligt pris per klick f枚r Google Shopping?
Ricardo: Det 盲r sv氓rt att komma till ett genomsnitt eftersom det verkligen 盲r s氓 brett efter produkt och kategori, och 盲ven efter geolokalisering.
Uppenbarligen, ju mer konkurrens det 盲r om auktionerna, desto h枚gre pris. Och det, du vet, kan p氓verkas av produkten, hur m氓nga s枚kningar det finns p氓 en produkt, s枚kvolymen f枚r produkten, men ocks氓 geolokaliseringen.
Vi har genomg氓ende sett att kostnaden per klick 盲r ungef盲r som i samma sammanhang som den normala AdWords-kostnaden per klick. Vissa kategorier 盲r mycket billigare, vissa kategorier kan vara dyrare. Men det enda vi har sett 枚ver hela linjen 盲r att konverteringskvoten (ROI) 盲r den h枚gsta p氓 Shopping. Och jag tror att det 盲r relaterat till vad vi s盲ger. S氓, avsikten 盲r d盲r, det faktum att du faktiskt har sett produkten n盲r du klickar dig fram till den, du har valt den produkt du vill ha, eller hur. Du kommer inte att klicka p氓 produkten som du inte gillar fr氓n de returnerade resultaten. Du 盲r n盲stan halvv盲gs n盲r du g枚r det. S氓 det 盲r s氓 mycket h枚gre konverteringskvot och avkastningsinvestering p氓 Google Shopping 盲n n盲stan vilken annan media som helst
David: Det 盲r fantastiskt, Ricardo. En av de saker som alltid oroar mig n盲r det g盲ller att ge mig in p氓 en ny v盲g f枚r att driva trafiktillv盲xt 鈥 och det g枚r det f枚rmodligen 盲ven f枚r v氓ra handlare 鈥 盲r att du kanske inte har en riktig f枚rst氓else f枚r hur n氓got fungerar. Du kanske inte vet hur du ska bjuda p氓 n氓got. Du kanske inte vet vad ROI kommer att bli, och v氓ra handlare 盲r ofta sm氓f枚retag, det 盲r dem vi verkligen st枚ttar. De har inte alltid den tid som kr盲vs f枚r att verkligen f枚rst氓 hur man g枚r tester och verkligen f枚rst氓 budgivningsstrategin. Det 盲r det jag 盲lskar med er och det ni erbjuder h盲r, 盲r riktigt solid
Ricardo: Visst. Jag menar en annan stor faktor p氓 det 盲r den fullst盲ndiga automatiseringen. Vi beh枚ver inte ha m盲nsklig ledning bakom sig, det g枚r att vi kan b枚rja med ganska sm氓 budgetar. S氓, ut枚ver det faktum att planet i princip flyger p氓 autopilot och det inte kommer att krascha, kommer det faktiskt att g枚ra det riktigt bra jobbet med att planera marknadsf枚ringen. Du kan ocks氓 b枚rja med en mindre budget, s氓 det 盲r inte en stor investering, du kan ta en titt och se hur det g氓r f枚r din butik med en liten budget i l氓ga hundratals eller till och med 70 USD
Jesse: Wow, det 盲r perfekt. Ricardo, det betyder att din AI faktiskt kontrollerar budgivningen. Och det betyder att det inte 盲r priset per klick som best盲ms av hur mycket du bjuder, och dessa 盲ndringar sker automatiskt p氓 din plattform?
Ricardo: Ja. Det finns inget m盲nskligt ingripande p氓 budgivningssidan. S氓 det 盲r en portf枚ljoptimering och vad vi g枚r 盲r att vi maximerar avkastningen p氓 investeringen f枚r kampanjens budget.
Richard: Det 盲r verkligen supercoolt, Ricardo! Jag undrade, lite tillbaka till Daves po盲ng, sm氓 f枚retag har precis b枚rjat, inte vet exakt var de ska b枚rja, s氓 det h盲r l氓ter som en stor potentiell ny trafikk盲lla, ny int盲ktsk盲lla f枚r dem. Finns det ett genomsnittligt order惫盲谤诲别 eller en genomsnittlig marginal som n氓gon borde arbeta med innan de b枚rjar arbeta med dig?
Ricardo: Ja och nej. Generellt sett dyker de upp i sin butik, order惫盲谤诲别na, det 盲r sv氓rt att f氓 marknadsf枚ring att fungera, n盲r man bara s盲ljer produkter i, l氓t oss s盲ga, under ett par dollars intervall utan volym, uppenbarligen, eller hur. F枚r per best盲llning kommer dina omvandlingar och dina int盲kter f枚rmodligen inte att vara mer 盲n din kostnadsf枚rslag. Vi har sett genomg氓ende, i genomsnitt order惫盲谤诲别n, r盲tt, p氓 tjugotalet eller h枚gre, du vet. I allm盲nhet kan vi se passiva avkastningsinvesteringar ganska l盲tt. Det 盲r uppenbart att ju h枚gre belopp best盲llningen 盲r, desto b盲ttre avkastning kommer investeringar att bli. Jag skulle s盲ga att genomsnittet av 惫盲谤诲别na - 枚ver $20 per best盲llning fungerar bra.
Richard: F枚rst氓r. S氓, i ett hypotetiskt scenario, n氓gon har en $60 produkt med $25 marginalen, de 盲r perfekta f枚r detta?
Ricardo: Visst!
David: Om jag kan l盲gga till det bara f枚r en sekund s氓 盲r det h盲r Dave. S氓 jag brukade k枚ra thechive.com, vilket 盲r en ganska stor
Jesse: Ja, jag menar, det 盲r faktiskt v盲ldigt uppmuntrande, f枚r jag skulle ha trott innan den h盲r podden att det kanske m氓ste kosta en hundralapp eller s氓 f枚r att ha r氓d med marknadsf枚ringen f枚r att ha marginalen f枚r det. S氓 det 盲r fantastiskt, att det h盲r kan vara f枚r m盲nniskor, du vet, 盲ven med en ganska l氓g genomsnittlig korgstorlek.
S氓, Ricardo, du har n盲mnt tidigare att ni g枚r optimeringen och AI har det. S氓 det betyder att du faktiskt kan sp氓ra hela v盲gen till f枚rs盲ljning ocks氓, du vet. Hur fungerar det? 脛r det med integrationen med 黑料门?
Ricardo: Ja, s氓, vad vi g枚r 盲r att vi integrerar i ordern, du vet, den del av 黑料门 d盲r ordern faktiskt sker. N盲r best盲llningen 盲r klar, utl枚ser vi det, s氓 att vi vet exakt vilka s枚kord som fungerar i det h盲r fallet eller vilken produkt som drog f枚rs盲ljningen, vad 盲r det faktiska f枚rs盲ljnings惫盲谤诲别t, s氓 det blir kopplat till det faktiska dollarbeloppet eller f枚rs盲ljningsbeloppet. Och sedan kan vi ber盲kna din avkastning p氓 investeringen f枚r annonsering, utgifter och allt annat. S氓 det hela 盲r helt integrerat, och vi utl枚ser 盲ven Google AdWords-f枚rs盲ljning vid den tidpunkten. S氓 det finns b氓de p氓 v氓r plattform, p氓 黑料门, Google AdWords, s氓 att du kan se alla dina omvandlingar.
Jesse: 脜h perfekt! S氓 det hj盲lper till och med om du s盲ljer, l氓t oss s盲ga,
Ricardo: Typ. S氓 vad den g枚r 盲r att den maximerar avkastningen p氓 investeringen. S氓 det 盲r inte n枚dv盲ndigtvis s氓 att det skulle st盲nga av dem, men det skulle f氓 maximalt antal klick f枚r poster med h枚gre konvertering och h枚gre int盲kter automatiskt. Och de minsta budgetarna 盲r begr盲nsade. Det 盲r inte s氓 att du har en budget som en miljon dollar, som n盲r du har 150 USD, l氓t oss s盲ga, att spendera. S氓, vad som skulle h盲nda organiskt, 盲r att processen, eftersom det 盲r att f氓 h枚gre 惫盲谤诲别, h枚gre int盲kter konverterar produkter, b枚rjar f氓 de som inte konverterar lika bra inte skulle se trafiken, om de inte f氓r n氓gra klick. S氓 det betyder inte att vi tekniskt sett inte st盲nger av dem om de inte ser den trafiken.
Jesse: S盲ker. S氓 det 盲r effektivt kl盲mt men inte n枚dv盲ndigtvis avst盲ngt. Nu, du vet, AI tar lite tid. Det 盲r baserat p氓 statistisk signifikans, och du beh枚ver trafik. Hur l氓ng tid tar det f枚r dina algoritmer, din AI att sl氓 in och b枚rja f枚rb盲ttra saker?
Ricardo: Visst. S氓 vi utg氓r fr氓n
Sedan f氓r vi omvandlingar i motorn, som f枚rb盲ttras avsev盲rt f枚r att maximera konverteringen, s氓 det 盲r uppenbart att det alltid l盲r sig. S氓 ju mer den g氓r, desto b盲ttre g氓r den. Med det sagt, under den f枚rsta m氓naden f氓r vi det till en ganska stabil, ganska bra optimering med fem omvandlingar. Vi f氓r en mycket tydligare bild av vad, du vet, priserna fungerar och vilka konverteringar som fungerar och s氓 vidare.
Och sedan, du vet, efter fem omvandlingar forts盲tter det att f枚rb盲ttras, f枚rb盲ttras och f枚rb盲ttras. S氓 p氓 l氓ng sikt 盲r en ganska omedelbar fr氓n
Jesse: S盲ker. S氓, bryta ner det f枚r en nyb枚rjare. S氓 de har en butik, de har gjort n氓gra f枚rs盲ljningar, kanske g枚r de n氓gra saker p氓 Facebook och e-post, men de har aldrig lanserat en reklamkampanj. S氓, vi pratar om kanske en timme eller s氓 f枚r att f氓 det h盲r lanserat och, kanske du vet, ett par hundra dollar f枚r att verkligen f氓 bra feedback och ta reda p氓 vad deras kostnad per f枚rs盲ljning 盲r, 盲r det r盲ttvist?
Ricardo: Hittills 盲r siffrorna vi har ungef盲r 20 minuter. Det f枚rlitar sig direkt p氓 butikens inventarier. S氓 om du har all data f枚r varor, priserna och allt annat 盲r ganska s枚ml枚st, det tar ungef盲r 5 minuter eller mindre. Men vi s盲ger i genomsnitt 20 minuter att slutf枚ra kampanjen, s氓 det 盲r ganska enkelt. Och ja, jag tror ett paket f枚r $75. S氓 du kan st盲lla in $75 per m氓nad och sedan v盲xa till hundratals och sedan tusentals. S氓 vi har ganska bra steg, du vet, 75, 150 i m氓naden och sedan 300
Jesse: Jag f枚rst氓r. S氓, du vet, tror du att n氓gon spenderar, l氓t oss s盲ga, n氓gon har ett genomsnitt, deras produkter i genomsnitt, l氓t oss s盲ga, $50. Tror du att det skulle r盲cka att spendera $150, kanske under de tv氓 m氓naderna, f枚r att f氓 en ordentlig m盲tare? Kommer detta att fungera p氓 Google Shopping, eller beh枚ver jag f枚rb盲ttringar? finns det n氓got liv i detta? R盲cker det med tid?
Ricardo: Visst! Jag skulle s盲ga att jag tror att 氓tta veckor definitivt 盲r tillr盲ckligt med tid f枚r att f氓 dig en bra uppfattning om vad din konverteringsgrad 盲r och sedan vad dina genomsnittliga best盲llningar 盲r. Och sedan kan du justera efter det. Jag menar, om du konverterar h枚gre 盲n du trodde, men din ordervolym 盲r lite mindre, kanske du vill paketera produkter till 枚ka din
David: Du vet, vad som 盲r intressant med det h盲r programmet g氓r tillbaka till bredare digitala marknadsf枚ringsupplevelser. N盲r du t盲nker p氓 det, s盲tten att driva trafik effektivt vad som h盲nder 盲r att du hittar en taktik du gillar och sedan b枚rjar alla satsa p氓 den och sedan m盲rker du att effektiviteten b枚rjar f枚rsvinna, och du m氓ste hitta en ny taktik.
Det jag gillar med Google Shopping just nu 盲r att det inte finns s氓 m氓nga, vad jag kallar "longer tail-anv盲ndare". Det finns inte m氓nga sm氓 handlare som verkligen har kommit p氓 hur man anv盲nder systemet, f枚r det har alltid varit f枚r komplicerat tidigare. S氓 vad du har 盲r majoriteten av stora akt枚rer d盲r ute, som st枚rre varum盲rken som kan dra nytta av det. Men just nu med det h盲r verktyget ger vi detta till mindre handlare. Det 盲r en m枚jlighet att vara i b枚rjan av den st枚rre swell av trafik, som kommer att ske genom visuell shopping. S氓 min tanke till handlare d盲r ute 盲r att verkligen dra nytta av detta nu. Det handlar om att dra f枚rdel av saker medan de 盲r effektiva som m枚jligt eftersom de kanske inte alltid 盲r f枚r alltid. S氓, ge det ett f枚rs枚k!
Richard: Ja. Precis som i b枚rjan av webbens dagar. Om du bara var d盲r f枚rst, ibland skulle du vinna, eller hur. Eller s氓 hade du en snyggare butik. S氓, ja, du har nu m枚jligheten att se ut och fungera effektivt, som en f枚retagswebbplats med en kombination av Kliken och 黑料门 nu, det 盲r fantastiskt. Jag t盲nkte fr氓ga dig, Ricardo, 盲r detta till hundra procent
Ricardo: S氓, det 盲r ganska mycket
Richard: Jag f枚rst氓r. S氓, s氓 fort de har sagt "det h盲r 盲r paketet jag tar", det 盲r summan av utgifterna och jag beh枚ver inte oroa mig f枚r att helt pl枚tsligt f氓 n氓gon r盲kning f枚r tusen extra dollar eller n氓got liknande . Du g氓r bara med p氓 $250 eller s氓 g氓r du med p氓 $300, oavsett priset som de v盲ljer. Det 盲r omfattningen av vad den lagf枚rslaget kommer att inneh氓lla, de kan liksom gl枚mma det och komma tillbaka till jobbet.
Ricardo: Det st盲mmer. S氓 det finns ingen riktig risk. Jag menar, f枚rutom att uppenbarligen lansera kampanjen, se till att n氓got som du vet konverterar sig sj盲lvt. S氓 du vet exakt hur mycket pengar du spenderar och det 盲r helt transparent. Du ser ocks氓 exakt hur det distribueras: hur m氓nga klick som f氓r, vad 盲r priset och s氓 vidare.
Jesse: Ja, det 盲r perfekt. Det finns n氓gra historier d盲r ute: om du startar en AdWords-kampanj eller en Facebook-reklamkampanj, och du l盲gger in ditt kreditkort d盲r och g氓r d盲rifr氓n, du vet, ibland kan du spendera 1,000 XNUMX USD riktigt snabbt!
Ricardo: Ja, det tar bara hand om det. Vi s盲tter ihop de dagliga utgifterna, baserat p氓 budgeten, och det 盲r det h枚gsta du kan spendera.
Jesse: Perfekt. F枚r handlarna 盲ndrar de inte bud, men vilken typ av synlighet f氓r de till vad som h盲nder med kampanjen?
Ricardo: Ja, de f氓r se exakt vad som h盲nder. De f氓r se klicken, var de sker, visningar ocks氓, som att de f氓r se vilka produkter i vilka kategorier som ser visningar och klick. De f氓r se alla int盲kter som kommer in, s氓 de kan l盲gga tv氓 och tv氓 ihop. S氓 dessa kategorier genererar s氓 mycket int盲kter med s氓 h枚ga kostnader, s氓 det 盲r helt transparent. Och sedan kan de 盲ndra f枚r kampanjens resultat 枚ver tid, 盲ndra vilka kategorier av produkter som g氓r till kampanjen eller inte. S氓, till exempel, de k枚r 5 kategorier av produkter: de k枚rs
Jesse: Jag f枚rst氓r. Hur 盲r det nu med "slut i lager"? S氓, du har en
Ricardo: S氓, sj盲lva fl枚det har inventeringsartiklarna, eller hur. Det 盲r en del av processen, f枚r kampanjen och f枚r att synkronisera fl枚det. Kampanjen synkroniseras med 黑料门-butiken, och vi har en tj盲nst som g枚r det. Det tar hand om det automatiskt. S氓 n盲r du f氓r slut p氓 lagret tar v氓ra tj盲nster upp det och l氓ter fl枚dena 盲ndras, vilket stoppar kampanjen f枚r den produkten. Samma sak f枚r nya produkter. Om du l盲gger till en ny produkt eller kategori kommer v氓r tj盲nst automatiskt att h盲mta den och b枚rja marknadsf枚ra produkten eller kategorin. Det finns direkt synkronisering mellan inventeringen och Google-fl枚det som anv盲nds f枚r kampanjerna.
Jesse: 脜h, det 盲r fantastiskt! S氓 om du 盲r handlare som l盲gger till nya produkter ganska ofta 盲r det fantastiskt. N盲r n氓gons matning tar slut
David: Inkluderar det pris盲ndringar?
Ricardo: Ja, det 盲r hela grejen. S氓 i princip synkroniserar vi vad som helst, att du 盲r i alla kategorier, alla produkter, du kan annonsera, det synkroniserar allt. Synkroniserar lager, nya produkter, pris盲ndringar, allt.
Jesse: Och jag antar att bilderna 盲r en del av det ocks氓?
Ricardo: Visst. I princip allt som finns p氓 den produkten i butiken.
Jesse: Okej. Nu till bilder. Det finns typ tv氓 s盲tt att t盲nka p氓 det, du vet, med Google har de en vit bakgrund. S氓 du vet, vi har Amazon-standarden d盲r det m氓ste finnas en vit bakgrund f枚r en produkt. Har Google Shopping standarder f枚r b盲sta praxis f枚r produktfoton?
Ricardo: S氓 faktiskt, jag 盲r ganska s盲ker p氓 att det 盲r samma sak, som Amazon. Kvaliteten p氓 bilderna 盲r otroligt viktig, speciellt p氓 det visuella s枚kningen. S氓 l氓ngt jag fick fr氓n samtalet som vi hade med dem, s氓 hade de inte riktigt gett oss specifika anvisningar, om det kan vara m枚rk bakgrund, vit bakgrund eller s氓dant. Men kvaliteten p氓 bilderna 盲r definitivt viktig. Jag rekommenderar definitivt butiks盲garna att f氓 de b盲sta bilderna de kan f枚r sina butiker.
Jesse: Ja. Det h盲r 盲r ett bra tillf盲lle att f氓 en p氓minnelse f枚r alla.
Ricardo: Visst. Men du beh枚ver inte ha det. Nyansen av att se den bilden, jag s氓g precis hur de som s枚ker diskuterade om detta. Det 盲r lustigt, hur din hj盲rna ser p氓 det: n盲r bilder kommer p氓 den vita bakgrunden, dyker produkten upp, eller hur, som en enda produkt. Men n盲r bilder har en bakgrund eller n氓got slag, som ett rum eller s氓dant, 盲r det sv氓rt att skilja den faktiska produkten fr氓n resten av bilden. S氓 jag rekommenderar definitivt vit bakgrund.
Jesse: Ja. Och f枚r handlare som lyssnar och s盲ger: "Hur f氓r jag den vita bakgrunden"? Det finns m氓nga s盲tt du kan ta din bild p氓 det s盲ttet, det 盲r det enklaste s盲ttet. Om du 盲r en Photoshop-person kan du ta bort bakgrunder, men det finns tj盲nster som jag har anv盲nt tidigare. Du skickar dem ett foto som har minst en standardbakgrund, och f枚r en dollar per foto tar de bort baksidan och g枚r den vit. S氓, du vet, f枚r pengar per foto 盲r det en slags 惫盲谤诲别full investering p氓 det.
S氓, Ricardo. Jag menar, du har sett massor av kunder, m盲nniskor har st枚rre framg氓ng eller andra. Vilken kategori av handlare har st枚rst framg氓ng med Google Shopping just nu?
Ricardo: Jag skulle s盲ga att, jag menar, 枚ver hela linjen, jag tror inte, det 盲r inte s氓 mycket en specifik kategori eller kategorier. Jag menar, om du har en bra butik och du s盲ljer produkter som 盲r vettiga f枚r kategorin i din butik, kommer du att se framg氓ng.
Och vi har sett det 枚ver hela linjen fr氓n m盲nniskor, som s盲ljer fr氓n kakor och bakredskap och s氓dant till fiskesp枚n, till i stort sett vad som helst. S氓 jag skulle sj盲lvklart s盲ga att sortera kategorier som f枚rmodligen har mer konkurrens 盲n andra.
Men det fina med Google 盲r att s枚kningarnas sofistikerade 盲r d盲r, eller hur. Jag menar, om du 盲r en hobby och gillar n氓got, oavsett om det 盲r fiske, bakning, skid氓kning och du s枚ker p氓 Google efter saker kring din hobby. Googles f枚rm氓ga att matcha saker mycket effektivt, det 盲r otroligt. S氓 om du s盲ljer n氓gon typ av produkter som 盲r meningsfulla f枚r dessa hobbyer, som bakning, skid氓kning och s氓dant, kommer kampanjerna att vara mycket effektiva, eftersom Google 盲r mycket effektiva p氓 att matcha m盲nniskor baserat p氓 var de 盲r och deras intressen i k枚pprocessen.
David: Intressant. Ricardo, l氓t mig st盲lla en fr氓ga till dig. Vi har naturligtvis andra produkter med dig, vi har ocks氓 arbetat med dig i AdWords-verktygen. N盲r du pratar om Google Shopping, uppt盲cker du att Kliken-verktyget 盲r b盲st frist氓ende, eller beh枚ver du l盲gga p氓 andra produkter med det? Beh枚ver du vara p氓 AdWords? Jag skulle 盲lska dina tankar om det.
Ricardo: Det 盲r faktiskt en bra fr氓ga. Ju mer sofistikerad butiken 盲r, desto mer sammansatta f枚rdelar f氓r du av att g枚ra n盲stan alla st枚rre typer av
Jesse: Nu, och jag menar inte att avbryta dig, jag vill bara f氓 lite klarhet. Det betyder egentligen inte att du m氓ste g枚ra det p氓 det s盲ttet, du beh枚ver inte g枚ra allt p氓 en g氓ng, du kan liksom g氓 i bitar 氓t g氓ngen?
Ricardo: Visst. Nej, nej, absolut! Att kliva i bitar 盲r v盲ldigt vettigt. 脜terigen, om du inte har mycket trafik p氓 din webbplats s氓 kommer min rekommendation vara att b枚rja med Google Shopping, eftersom det f枚rmodligen 盲r det mest effektiva s盲ttet att driva trafik och f枚rs盲ljning till webbplatsen.
Om du redan har en ganska bra m盲ngd trafik, s氓 du k枚r Google Shopping, och sedan l盲gga till retargeting, kommer det att vara mycket meningsfullt, eftersom du kommer att maximera avkastningsinvesteringen, f枚r nu ser folk dina annonser efter att de l盲mnat webbplats, de blir p氓minda om det och de k枚per mer. Och sedan sj盲lva Google AdWords 鈥 sj盲lva textannonsmotorn. Det 盲r fantastiskt f枚r top-of-tratten-s枚kningar. S氓 jag menar, g氓r tillbaka till skid氓kningen. S氓 l氓t oss s盲ga att du har gjort en del l盲xor och att du vill ha en specifik typ av handskar. N盲r du s枚ker p氓 den niv氓n 盲r Google Shopping v盲ldigt effektivt eftersom du redan vet vilken typ av handskar du vill ha, s氓 du 盲r faktiskt n盲stan redo att k枚pa den.
Men l氓t oss s盲ga att du inte vet vad du vill. Du 盲r p氓 den mycket h枚gre niv氓n i tratten. Du forskar och vet inte riktigt vad du vill. Och du s枚ker, som "varma skidhandskar som g氓r 枚ver min jacka". Du uppt盲cker verkligen en handske, men i ditt huvud vet du fortfarande inte vad det specifika nyckelordet 盲r, eller hur. F枚r du har inte f氓tt den informationen 盲n. S氓, ett texttill盲gg p氓 den niv氓n kommer att guida dig direkt in i butiken och det kan faktiskt vara mycket effektivt f枚r att f氓nga s氓dana s枚kare. Jag tror att de alla tillsammans kompletterar varandra v盲ldigt, v盲ldigt bra, f枚r att driva trafik p氓 forskningsniv氓, ink枚psniv氓 och sedan med retargeting f枚r att f枚rst盲rka k枚p.
Jesse: Stor! Ricardo, s氓 vi pratade om Google Shopping-integrationen, men du har ocks氓 en AdWords-integration med 黑料门 ocks氓. Kommer det att ske p氓 samma plats eller kommer det att vara en separat app i 黑料门-plattformen?
Ricardo: S氓, just nu kommer det f枚rmodligen att vara samma app. Det 盲r samma plattform, s氓 du kommer att kunna k枚ra Google Shopping, retargeting och SEM-annonser fr氓n samma app.
Jesse: S氓 Google Shopping drar mestadels bild, pris och produktbeskrivning p氓 AdWords-sidan. Vad anv盲nder den som basinformation?
Ricardo: Visst. S氓 det 盲r faktiskt ganska okomplicerat. Det vi g枚r 盲r att vi genoms枚ker hemsidan, s氓 att vi har en bra uppfattning om vad butiken handlar om. Och processen 盲r lite annorlunda, f枚r med textannonser har du s枚kord, du m氓ste v盲lja dessa s枚kord f枚r kampanjen, s氓 det 盲r en visuell process som l氓ter dig v盲lja dina s枚kord, som du vill anv盲nda i din kampanj. Och s氓 guidar vi ocks氓 genom byggandet av annonserna, s氓 vi tillhandah氓ller annonstext och f枚rslag. S氓 det finns ingen anledning att g氓 till AdWords, eftersom vi skapar AdWords-kontot, vi skapar och l盲gger bud p氓 kampanjer, och sedan fungerar sp氓rningen p氓 exakt samma s盲tt: vi sp氓rar omvandlingar och anv盲nder det f枚r optimering. N盲stan v盲ldigt lik process, bara lite annorlunda. P氓 Google Shopping v盲ljer du de kategorier som du vill marknadsf枚ra, p氓 Google AdWords och du v盲ljer s枚kord som du vill marknadsf枚ra.
Richard: Det 盲r v盲ldigt coolt. Det 盲r fantastiskt att du kan g枚ra det b氓da i samma app ocks氓. En snabb fr氓ga jag hade ang氓ende det. Eftersom du har s氓 m氓nga saker sammankopplade och s氓 integrerade med Google och det 盲r det
Ricardo: Visst. S氓 vi har p氓 kampanjsidan, vi tillhandah氓ller all den viktigaste kampanjstatistiken, eller hur. Varifr氓n trafiken kommer, vilka 盲r s枚korden som driver trafiken och vilka annonser driver trafiken. Vilka konverteringar de har p氓 Google Shopping, vi g枚r samma sak efter produkter och kategorier. S氓 vilka kategorier driver trafiken och vilka produkter driver trafiken. Och s氓 har vi ocks氓 en djup integration med er, med 黑料门 p氓 butiksstatistiken. S氓 vi har en butiksstatistikplattform som anv盲nder v氓r egen analys f枚r att visa butikens webbplatstrafikk盲llor. S氓 det ber盲ttar vad som 盲r de huvudsakliga trafikk盲llorna f枚r butiken, vad 盲r den genomsnittliga tiden f枚r att k枚pa, vad 盲r konverteringskvoten per typ, direkt trafik, organisk trafik, betald trafik. Och vilka produkter presterar b盲st, eller vilka kategorier presterar b盲st, vad g盲ller f枚rs盲ljning och s氓 vidare. S氓 vi har massor av analyser p氓 appen, b氓de p氓 butiksstatistikniv氓 och kampanjniv氓.
Jesse: 脜h, det 盲r fantastiskt! Jag f氓ngade ocks氓 n氓got d盲r om remarketing. Den anv盲nder samma typ av teknik, du har i princip konverteringspixlarna och nu all sp氓rning tillg盲nglig. S氓 om en ny s盲ljare ville s盲tta upp remarketing med er, hur g枚r jag d氓? Remarketing handlar om display 鈥 beh枚ver de ladda upp bilder och saker f枚r kampanjen? Hur fungerar det?
Ricardo: S氓, det 盲r faktiskt helt automatiserat. S氓 vi integrerar i 黑料门-plattformen, s氓 bilderna f枚r till盲ggen kommer direkt fr氓n inventeringen, s氓 att de inte beh枚ver ladda upp n氓gonting.
De beh枚ver bara v盲lja geografisk plats f枚r annonserna, d盲r de vill att till盲ggen ska visas. Och sedan 盲r det bara att redigera annonser lite, bara f枚r att 盲ndra standardinst盲llningarna. Vi ger dem standardinst盲llningarna, men om de vill 盲ndra, till exempel namnet p氓 butiken och s氓dant... Och sedan f氓r de en mall f枚r annonsen, de kan v盲lja den och de lanserar kampanjerna. S氓 det 盲r en v盲ldigt automatiserad process, superenkel, och den anv盲nder redan bilderna fr氓n 黑料门-butiken, s氓 de beh枚ver inte ladda upp n氓gonting.
Jesse: 脜h, perfekt. S氓, bilderna det tar, det 盲r produktbilderna eller liknande till Google Shopping, tar de bilderna?
Ricardo: Ja.
Jesse: Fantastisk. S氓 det finns en liten mall. Betyder det nu att folk ser produkterna som de tittade p氓 eller ser de en allm盲n blandning av alla produkter fr氓n butiken?
Ricardo: S氓, det 盲r en allm盲n blandning av produkterna fr氓n butiken, vid det h盲r laget. N盲sta upprepning av Google Shopping-produkten 盲r f枚rmodligen att ocks氓 g枚ra ominriktning och det skulle ocks氓 vara de produkter som de l盲gger i kundvagnen. S氓 det kommer snart.
Jesse: H氓ll utkik f枚r det, fantastiskt. Ang氓ende retargeting... Vilken typ av budget... 脜h, jag vet f枚rmodligen svaret 鈥 det beror p氓 hur mycket trafik du f氓r till din webbplats och hur mycket som spenderas f枚r retargeting, men vad 盲r ett bra s盲tt att b枚rja med retargeting f枚r sm氓 handlare?
Ricardo: Visst. Och det vackra med retargeting 盲r att implementeringen av remarketing 盲r s氓 mycket billigare 盲n att s枚ka sj盲lv. Eftersom annonsutrymmet i den visade AdWords 盲r mycket utbudsbaserat. S氓 du kan faktiskt anv盲nda en effektiv budget, s盲tta en $50 per m氓nad och om du har massor av trafik kan du g氓 hela v盲gen till hundratals eller tusentals dollar, beroende p氓 trafiken. V氓rt instegspaket 盲r $50 per m氓nad, det 盲r verkligen effektivt f枚r ing氓ngsbutiker som driver trafik till webbplatsen. Och sedan, du vet, har vi bulvan p氓 $100
Jesse: Jag f枚rst氓r, det 盲r perfekt! Och du beh枚ver inte ta itu med det kreativa, s氓 de g枚rs automatiskt. S氓 det h盲r 盲r fantastiskt f枚r en liten handlare. Du m氓ste f枚rbereda dina produkter, du m氓ste ta ett foto av en produkt n氓gon g氓ng, f氓 dina priser d盲r. Men du kan kanske ta en fredag 鈥嬧媏ftermiddag, sitta ner med din produktlista och lansera Google Shopping p氓 20 minuter. Du kan starta remarketing. Hur l氓ng tid tror du att det skulle ta, ytterligare 20 minuter och eller s氓?
Ricardo: Ja, det 盲r ganska l盲tt.
Jesse: Och sedan kan du ocks氓 lansera en mer topp i en trattkampanj med Google Adwords. Det 盲r som att du kan g枚ra detta p氓 eftermiddagen om du 盲r en handlare som vill kickstarta ditt f枚retag.
Ricardo: Visst. Ja, det 盲r faktiskt ganska enkelt.
Jesse: Fantastisk. Dave, jag 盲r glad att jag tog med dig till podden idag f枚r att f氓 ett smakprov p氓 vad vi pratade om h盲r. Vad tycker du om denna Google Shopping-integrering?
David: Tja, jag uppskattar tiden. Det 盲r faktiskt v盲ldigt intressant att h枚ra, och det ger oss en m枚jlighet att prata lite mer, alltid s氓 upptagna med att jobba och jag 盲r s盲ker p氓 att alla d盲r ute ocks氓 盲r det.
Det jag 盲lskar med, det h盲r 盲r verkligen den framtida riktningen f枚r vart 黑料门 盲r p氓 v盲g f枚r k枚pm盲n. Ta med verktygsupps盲ttningarna som kommer att hj盲lpa till att v盲xa. D盲r vi har varit tidigare bygger verkligen en
Jesse: Absolut. S氓, Ricardo, tack f枚r att du delar med dig av din expertis f枚r showen, f枚r alla handlare lyssnar. N盲r du lyssnar p氓 detta kommer detta att vara live i 黑料门-kontrollpanelen. S氓 kolla in det, det 盲r en automatisk Google Shopping. Verkligen glada 枚ver att ha dig p氓 黑料门