I denna podcast diskuterar vi en ny funktion som Ă€r tillgĂ€nglig för șÚÁÏĂĆ-handlare för att helt automatisera deras skapande och hantering av Google Shopping-annonser.
Ricardo Lasa Ă€r VD för Sitewit/Klicken företaget som șÚÁÏĂĆ samarbetade med för att leverera denna nya funktionalitet.
Vi diskuterar den övergripande annonsmarknaden för Google shopping, integration med șÚÁÏĂĆ,
Avskrift
Jesse: Hej killar, Jesse Ness hĂ€r, med șÚÁÏĂĆ
Richard: Hej, hur gÄr det, Jesse?
Jesse: Det Ă€r en bra dag hĂ€r! Idag Ă€r faktiskt annorlunda: vi har ett par gĂ€ster, och innan vi presenterar dem... Det hĂ€r Ă€r en funktion som vi ska prata om idag, och en partner som verkligen visar vad șÚÁÏĂĆ handlar om. SĂ„ vi ska prata om nĂ„gra pĂ„ riktigt
David: Hej allihopa! Det Ă€r fantastiskt att vara hĂ€r! Jesse, tack för vĂ€lkomnandet, uppskattar det mycket! Du vet för mig idag, jag tror att det Ă€r vĂ€ldigt viktigt att dela lite av min bakgrund sĂ„ att vi fĂ„r en förstĂ„else för vad jag tar till bordet och varför jag Ă€r sĂ„ förtjust i șÚÁÏĂĆ och varför jag tycker att du ocksĂ„ borde vara det.
Min historia Àr att jag har gjort
SĂ„ att gĂ„ med i șÚÁÏĂĆ som VP of Marketing har varit en fantastisk möjlighet för mig eftersom jag har gĂ„tt frĂ„n att sitta i dina skor dĂ€r du försöker driva trafik till att hjĂ€lpa till att driva en plattform för att se till att den fungerar bra för vĂ„ra kunder och se till att den har uppdaterade funktioner och möjligheter för att hjĂ€lpa er att vĂ€xa. Det som verkligen Ă€r intressant för mig Ă€r att jag nĂ€mnde mĂ„nga av dessa stora, enorma varumĂ€rken... Visst, vi hade enorma budgetar, vi hade mĂ„nga mĂ€nniskor och vi hade mĂ„nga möjligheter, och det var fantastiskt eftersom vi kunde göra saker som andra mindre butiker kunde inte, och sĂ€tet som jag befinner mig i nu Ă€r verkligen intressant med șÚÁÏĂĆ, eftersom det vi gör Ă€r att ta med de möjligheter som vi hade för
Vi tar ner dessa möjligheter till smÄ butiker och ger stor rÀckvidd och stor kapacitet till smÄ företag som inte har de stora budgetarna, inte har de stora scenerna, men som lÄter dem ha en betydande nÀrvaro runt om i vÀrlden och vÀxa deras företag. SÄ jag Àr vÀldigt peppad över att vara en del av det hÀr och att jobba med er, Rich och Jesse, har bara varit fenomenalt.
Jesse: Fantastisk! SÄ, David, vi vill ta del av din erfarenhet och fÄ dig att höra av oss nÀr vi intervjuar vÄr nÀsta gÀst. Ricardo Lasa Àr VD för SiteWit som driver applikationen Kliken. Ricardo, kan du presentera dig sjÀlv?
Ricardo: Visst! Tack för att du har mig. Jag Àr Ricardo Lasa, jag Àr den
Jesse: Fantastiskt, hÀftigt! SÄ jag tror att vi börjar med att introducera Google Shopping för vÄr kundbas. SÄ, med dina ord, vad Àr Google shopping om du inte Àr medveten om det?
Ricardo: Visst! SÄ Google som plattform har ett par varianter av hur du faktiskt kan annonsera pÄ den. SÄ den första plattformen som de tillhandahöll var Google AdWords. Och det var en plattform som anvÀndes för bÄde försÀljning eller reklam
Jesse: Ricardo, nĂ€r du pratar om AdWords-plattformen, som de flesta kĂ€nner till det, Ă€r det dĂ€r du skriver in en sökning pĂ„ Google och du ser textannonser â det Ă€r vad du pratar om, eller hur?
Ricardo: Det stÀmmer! Faktum Àr att nÀr du bara söker pÄ Google drivs resultaten som du ser frÀmst av AdWords-motorn och de Àr alla textannonser.
Jesse: SÀker. Och nu gÄr jag vidare till var vi stÄr idag, vad Àr Google shopping?
Ricardo: Visst! SÄ, dÄ gjorde Google en specialiserad reklammotor för
Richard: Ă
h, det Àr hÀftigt! Hej, Ricardo, det hÀr Àr Richard. Snabb frÄga, du nÀmnde ett av mina favoritord för nÄgra meningar tillbaka - automatisering - eftersom Jesse och jag har försökt göra detta tidigare pÄ egen hand,
Ricardo: Visst. Egentligen Ă€r det hĂ€r en sak som jag Ă€r vĂ€ldigt exalterad över, eftersom vi har byggt en sĂ„ underbar integration mellan de bĂ„da plattformarna. SĂ„, șÚÁÏĂĆ, lyser uppenbarligen pĂ„ butikssidan, eller hur: lagerhantering, du hade all produktinformation och sĂ„ vidare. Och om du sedan skulle försöka göra detta manuellt med Google Shopping, Ă€r det en ganska lĂ„ng uppsĂ€ttning steg som du mĂ„ste gĂ„ igenom.
SÄ först mÄste du skaffa ett Google Merchant Center-konto pÄ egen hand. Du mÄste fÄ det verifierat och sedan hÀvda vilket i princip innebÀr att du mÄste sÀtta ett stycke taggning pÄ webbplatsen. NÀr du har gÄtt igenom hela processen mÄste du exportera ditt lager till ett Google-flöde. Och sedan mÄste du i princip vÀlja vilka delar av det flödet du vill anvÀnda i en kampanj. Sedan mÄste du lÀgga till det i Google AdWords, sÄ i princip mÄste du skaffa ett Google AdWords-konto, sÄ du mÄste stÀlla in allt detta och skapa en kampanj och Google AdWords-flödet och sedan starta kampanjen. SÄ nu pratar vi om sju till tolv oberoende steg pÄ flera plattformar, sÄ det Àr en mycket komplex uppgift.
Jesse: SÀkert. Nu hoppas jag pÄ folk som lyssnar dÀr ute: jag hoppas att du inte antecknade, för det var vad du brukade göra. Det Àr smÀrtsamt, det Àr mÄnga steg dÀr, mÄnga saker som kan gÄ fel, mycket frustration. Ricardo, hur tacklade ni det hÀr problemet?
Ricardo: Visst. Vi har byggt en plattform för Google Shopping frĂ„n grunden med șÚÁÏĂĆ, eller hur. Vi har faktiskt arbetat med șÚÁÏĂĆ och Google sjĂ€lv.
Vad vi gör Ă€r i princip att vi automatiserar alla processer. Till exempel Ă€r skapandet av ett Merchant Center-konto automatiskt, vi gör det direkt och programmatiskt via API:t, verifieringen av butikerna görs ocksĂ„ programmatiskt pĂ„ șÚÁÏĂĆ Instant Sites. Och sedan den faktiska genereringen av flödena för att gĂ„ in i kampanjen â det Ă€r ocksĂ„ automatiskt.
SĂ„ du vĂ€ljer bara vilka kategorier du vill annonsera pĂ„, sĂ„ genererar vi flödena för kampanjerna automatiskt. Egentligen Ă€r det mer Ă€n att bara generera flöden. Vi arbetade med șÚÁÏĂĆ och Google för att skapa specialiserade produktbeskrivningar och produkttitlar som faktiskt Ă€r det
Slutresultatet Àr att dina flöden Àr mycket bÀttre Àn du skulle göra dem för hand. De Àr helt automatiserade, det finns inget köp av ett Google Merchant-konto. Det finns inget AdWords-kontoförvÀrv heller. Jag menar att vi faktiskt gör det automatiskt. I grund och botten vÀljer du bara vilka kategorier du vill annonsera till, hur mycket pengar du vill spendera, sÄ lanserar vi kampanjerna. Processen gÄr frÄn en uppsÀttning flera steg, du vet,
David: Wow! Ricardo, du gör ljudet sĂ„ enkelt. Jag har faktiskt gĂ„tt igenom processen och tittat pĂ„ vad ni har gjort. Jag Ă€r superimponerad av det och vi Ă€r verkligen glada över att kunna integrera dig i șÚÁÏĂĆ. Jag tror att det kommer att bli ett fantastiskt samarbete, absolut.
En av de saker jag skulle Ă€lska att tĂ€cka lite Ă€r "varför". Efter att ha suttit i șÚÁÏĂĆ-sĂ€ljarnas sĂ€ten i mĂ„nga Ă„r, det intressanta med Google Shopping och varför vi alla borde vara uppmĂ€rksamma pĂ„ detta och lyssna pĂ„ kunskapen om Ricardo och Richard och Jesse? Ăr det sĂ„ att vĂ€rlden förĂ€ndras och sökningen förĂ€ndras. Vad som hĂ€nder nu Ă€r att folk brukade gilla texten och att de faktiskt lĂ€ser. Ingen lĂ€ser egentligen lĂ€ngre. Det hĂ€r Ă€r en visuell vĂ€rld och det Ă€r det element som Google shopping för med sig till Googles sökmotorresultatsida, Ă€r att det Ă€r bilderna som Ă€r associerade med den.
SÄ anta att du vill gÄ och titta pÄ en
Richard: Det verkar nÀstan som vissa saker som traditionellt kan tyckas vara svÄra att göra sÀlja pÄ nÀtet kunde faktiskt vara lÀttare, som mattor. Jesse och jag brukade prata om mattor, typ vad konstigt att sÀlja men hur gör du
Jesse: Ja, och sĂ„ för șÚÁÏĂĆ-handlare: tĂ€nk pĂ„ alla gĂ„nger du Googlar nĂ„got och du bara tittar pĂ„ bilderna lĂ€ngst upp. Det hĂ€r Ă€r vad vi pratar om. Om dina produkter Ă€r visuellt tilltalande, om du behöver se en bild för att sĂ€lja den, Ă€r Google Shopping verkligen dĂ€r du behöver vara.
David: Det Àr inte bara vÄra tankar ocksÄ, eller hur? det Àr inte bara det att vi alla Àlskar visuellt. Google sjÀlv har Àndrat sökmotorns resultatsida över tid, och det brukade vara all text. Och sedan började de bara sÀga: "Hej, vet du vad, folk handlar visuellt. LÄt oss sÀtta bilderna överst." SÄ du har verkligen inte ett helt spel om du bara gör betald sökning. Du behöver verkligen den visuella shoppingkomponenten.
Jesse: Ja! Ricardo, du kanske vet eftersom du Àr i Google Shopping hela tiden. Jag hörde en statistik nyligen att 50% av alla
Ricardo: Ja. Jag tror att det Àr ungefÀr samma nummer som jag har hört. Men det vÀxer. SÄ jag skulle inte bli alltför förvÄnad över tiden. Det skulle faktiskt fortsÀtta att öka i procent.
Jag ville faktiskt lÀgga till en annan, tror jag, vÀldigt viktig faktor för att förstÄ om Google Shopping. Den Àr verkligen designad för
Jesse: Ja! Ricardo, hur fungerar det? LÄt oss hÄlla oss till
Ricardo: Visst. SÄ, matchningsprocessen Àr i första hand pÄ beskrivningssidan. SÄ lÄt oss sÀga att du har en
Jesse: Perfekt! SĂ„ för handlare Ă€r det bra att veta, eftersom det betyder att du verkligen mĂ„ste tĂ€nka pĂ„ vad produktens titel Ă€r. Du namnger din produkt pĂ„ lĂ€mpligt sĂ€tt, sĂ„ att nĂ€r den dyker upp i Google Ă€r det vettigt för mĂ€nniskor. Jag tror att tipset dĂ€r skulle vara: "Bli inte för söt", du vet. SĂ€g bara vad det Ă€r. Och sĂ„ beskrivningen â du har mycket utrymme dĂ€r, du har flera hundra ord dĂ€r du kan beskriva det. Det Ă€r vad Google anvĂ€nder matchningen som kan göra den mycket mer specifik.
Ricardo: Visst. Och den dÀr beskrivningssidan av det. Precis, för att du har sÄ mycket utrymme, eller hur? Kom bara ihÄg att Google matchar dig baserat pÄ en mÀngd olika faktorer, frÄn sjÀlva sökordets produktnamn men ocksÄ varumÀrket, typen av produkt och mÄnga andra saker. SÄ om du Àr beskrivande pÄ sjÀlva produkten, pÄ produktbeskrivningen, har du en mycket bÀttre chans att bli matchad till relevanta sökningar. SÄ jag kommer definitivt att betona, du vet, att ha vÀldigt bra produktbeskrivningar.
Richard: Jag skulle ocksÄ förestÀlla mig att det i den beskrivningen Àr dÀr din hjÀlp i Googles algoritm faktiskt gör det, nÀr du pratar om relevant för nÄgon som faktiskt vill köpa nÄgot, inte bara vill se hur man gör en
Ricardo: Visst. Ja, och jag skulle sÀga att Google Shopping-motorn Àr sig sjÀlv, eftersom de vet hur man söker, hur alla mÀnniskor faktiskt söker i samband med sökningen. De Àr mycket effektiva och ser till att svaret visas för ett köpavsikt.
Jesse: SĂ€kert. Det Ă€r den bĂ€sta tiden att komma inför internetsökare â nĂ€r de Ă€r redo att köpa. SĂ„ lĂ€gg din bild framför dem, ha ett pris. SĂ„ Ricardo, jag vet att det alltid beror pĂ„ termen och det finns mĂ„nga saker som gĂ„r in i historien eller priset för ett klick. Har du ett genomsnittligt pris per klick för Google Shopping?
Ricardo: Det Àr svÄrt att komma till ett genomsnitt eftersom det verkligen Àr sÄ brett efter produkt och kategori, och Àven efter geolokalisering.
Uppenbarligen, ju mer konkurrens det Àr om auktionerna, desto högre pris. Och det, du vet, kan pÄverkas av produkten, hur mÄnga sökningar det finns pÄ en produkt, sökvolymen för produkten, men ocksÄ geolokaliseringen.
Vi har genomgÄende sett att kostnaden per klick Àr ungefÀr som i samma sammanhang som den normala AdWords-kostnaden per klick. Vissa kategorier Àr mycket billigare, vissa kategorier kan vara dyrare. Men det enda vi har sett över hela linjen Àr att konverteringskvoten (ROI) Àr den högsta pÄ Shopping. Och jag tror att det Àr relaterat till vad vi sÀger. SÄ, avsikten Àr dÀr, det faktum att du faktiskt har sett produkten nÀr du klickar dig fram till den, du har valt den produkt du vill ha, eller hur. Du kommer inte att klicka pÄ produkten som du inte gillar frÄn de returnerade resultaten. Du Àr nÀstan halvvÀgs nÀr du gör det. SÄ det Àr sÄ mycket högre konverteringskvot och avkastningsinvestering pÄ Google Shopping Àn nÀstan vilken annan media som helst
David: Det Ă€r fantastiskt, Ricardo. En av de saker som alltid oroar mig nĂ€r det gĂ€ller att ge mig in pĂ„ en ny vĂ€g för att driva trafiktillvĂ€xt â och det gör det förmodligen Ă€ven för vĂ„ra handlare â Ă€r att du kanske inte har en riktig förstĂ„else för hur nĂ„got fungerar. Du kanske inte vet hur du ska bjuda pĂ„ nĂ„got. Du kanske inte vet vad ROI kommer att bli, och vĂ„ra handlare Ă€r ofta smĂ„företag, det Ă€r dem vi verkligen stöttar. De har inte alltid den tid som krĂ€vs för att verkligen förstĂ„ hur man gör tester och verkligen förstĂ„ budgivningsstrategin. Det Ă€r det jag Ă€lskar med er och det ni erbjuder hĂ€r, Ă€r riktigt solid
Ricardo: Visst. Jag menar en annan stor faktor pÄ det Àr den fullstÀndiga automatiseringen. Vi behöver inte ha mÀnsklig ledning bakom sig, det gör att vi kan börja med ganska smÄ budgetar. SÄ, utöver det faktum att planet i princip flyger pÄ autopilot och det inte kommer att krascha, kommer det faktiskt att göra det riktigt bra jobbet med att planera marknadsföringen. Du kan ocksÄ börja med en mindre budget, sÄ det Àr inte en stor investering, du kan ta en titt och se hur det gÄr för din butik med en liten budget i lÄga hundratals eller till och med 70 USD
Jesse: Wow, det Àr perfekt. Ricardo, det betyder att din AI faktiskt kontrollerar budgivningen. Och det betyder att det inte Àr priset per klick som bestÀms av hur mycket du bjuder, och dessa Àndringar sker automatiskt pÄ din plattform?
Ricardo: Ja. Det finns inget mÀnskligt ingripande pÄ budgivningssidan. SÄ det Àr en portföljoptimering och vad vi gör Àr att vi maximerar avkastningen pÄ investeringen för kampanjens budget.
Richard: Det Ă€r verkligen supercoolt, Ricardo! Jag undrade, lite tillbaka till Daves poĂ€ng, smĂ„ företag har precis börjat, inte vet exakt var de ska börja, sĂ„ det hĂ€r lĂ„ter som en stor potentiell ny trafikkĂ€lla, ny intĂ€ktskĂ€lla för dem. Finns det ett genomsnittligt order±čĂ€°ù»ć±đ eller en genomsnittlig marginal som nĂ„gon borde arbeta med innan de börjar arbeta med dig?
Ricardo: Ja och nej. Generellt sett dyker de upp i sin butik, order±čĂ€°ù»ć±đna, det Ă€r svĂ„rt att fĂ„ marknadsföring att fungera, nĂ€r man bara sĂ€ljer produkter i, lĂ„t oss sĂ€ga, under ett par dollars intervall utan volym, uppenbarligen, eller hur. För per bestĂ€llning kommer dina omvandlingar och dina intĂ€kter förmodligen inte att vara mer Ă€n din kostnadsförslag. Vi har sett genomgĂ„ende, i genomsnitt order±čĂ€°ù»ć±đn, rĂ€tt, pĂ„ tjugotalet eller högre, du vet. I allmĂ€nhet kan vi se passiva avkastningsinvesteringar ganska lĂ€tt. Det Ă€r uppenbart att ju högre belopp bestĂ€llningen Ă€r, desto bĂ€ttre avkastning kommer investeringar att bli. Jag skulle sĂ€ga att genomsnittet av ±čĂ€°ù»ć±đna - över $20 per bestĂ€llning fungerar bra.
Richard: FörstÄr. SÄ, i ett hypotetiskt scenario, nÄgon har en $60 produkt med $25 marginalen, de Àr perfekta för detta?
Ricardo: Visst!
David: Om jag kan lÀgga till det bara för en sekund sÄ Àr det hÀr Dave. SÄ jag brukade köra thechive.com, vilket Àr en ganska stor
Jesse: Ja, jag menar, det Àr faktiskt vÀldigt uppmuntrande, för jag skulle ha trott innan den hÀr podden att det kanske mÄste kosta en hundralapp eller sÄ för att ha rÄd med marknadsföringen för att ha marginalen för det. SÄ det Àr fantastiskt, att det hÀr kan vara för mÀnniskor, du vet, Àven med en ganska lÄg genomsnittlig korgstorlek.
SĂ„, Ricardo, du har nĂ€mnt tidigare att ni gör optimeringen och AI har det. SĂ„ det betyder att du faktiskt kan spĂ„ra hela vĂ€gen till försĂ€ljning ocksĂ„, du vet. Hur fungerar det? Ăr det med integrationen med șÚÁÏĂĆ?
Ricardo: Ja, sĂ„, vad vi gör Ă€r att vi integrerar i ordern, du vet, den del av șÚÁÏĂĆ dĂ€r ordern faktiskt sker. NĂ€r bestĂ€llningen Ă€r klar, utlöser vi det, sĂ„ att vi vet exakt vilka sökord som fungerar i det hĂ€r fallet eller vilken produkt som drog försĂ€ljningen, vad Ă€r det faktiska försĂ€ljnings±čĂ€°ù»ć±đt, sĂ„ det blir kopplat till det faktiska dollarbeloppet eller försĂ€ljningsbeloppet. Och sedan kan vi berĂ€kna din avkastning pĂ„ investeringen för annonsering, utgifter och allt annat. SĂ„ det hela Ă€r helt integrerat, och vi utlöser Ă€ven Google AdWords-försĂ€ljning vid den tidpunkten. SĂ„ det finns bĂ„de pĂ„ vĂ„r plattform, pĂ„ șÚÁÏĂĆ, Google AdWords, sĂ„ att du kan se alla dina omvandlingar.
Jesse: Ă
h perfekt! SÄ det hjÀlper till och med om du sÀljer, lÄt oss sÀga,
Ricardo: Typ. SĂ„ vad den gör Ă€r att den maximerar avkastningen pĂ„ investeringen. SĂ„ det Ă€r inte nödvĂ€ndigtvis sĂ„ att det skulle stĂ€nga av dem, men det skulle fĂ„ maximalt antal klick för poster med högre konvertering och högre intĂ€kter automatiskt. Och de minsta budgetarna Ă€r begrĂ€nsade. Det Ă€r inte sĂ„ att du har en budget som en miljon dollar, som nĂ€r du har 150 USD, lĂ„t oss sĂ€ga, att spendera. SĂ„, vad som skulle hĂ€nda organiskt, Ă€r att processen, eftersom det Ă€r att fĂ„ högre ±čĂ€°ù»ć±đ, högre intĂ€kter konverterar produkter, börjar fĂ„ de som inte konverterar lika bra inte skulle se trafiken, om de inte fĂ„r nĂ„gra klick. SĂ„ det betyder inte att vi tekniskt sett inte stĂ€nger av dem om de inte ser den trafiken.
Jesse: SÀker. SÄ det Àr effektivt klÀmt men inte nödvÀndigtvis avstÀngt. Nu, du vet, AI tar lite tid. Det Àr baserat pÄ statistisk signifikans, och du behöver trafik. Hur lÄng tid tar det för dina algoritmer, din AI att slÄ in och börja förbÀttra saker?
Ricardo: Visst. SÄ vi utgÄr frÄn
Sedan fÄr vi omvandlingar i motorn, som förbÀttras avsevÀrt för att maximera konverteringen, sÄ det Àr uppenbart att det alltid lÀr sig. SÄ ju mer den gÄr, desto bÀttre gÄr den. Med det sagt, under den första mÄnaden fÄr vi det till en ganska stabil, ganska bra optimering med fem omvandlingar. Vi fÄr en mycket tydligare bild av vad, du vet, priserna fungerar och vilka konverteringar som fungerar och sÄ vidare.
Och sedan, du vet, efter fem omvandlingar fortsÀtter det att förbÀttras, förbÀttras och förbÀttras. SÄ pÄ lÄng sikt Àr en ganska omedelbar frÄn
Jesse: SÀker. SÄ, bryta ner det för en nybörjare. SÄ de har en butik, de har gjort nÄgra försÀljningar, kanske gör de nÄgra saker pÄ Facebook och e-post, men de har aldrig lanserat en reklamkampanj. SÄ, vi pratar om kanske en timme eller sÄ för att fÄ det hÀr lanserat och, kanske du vet, ett par hundra dollar för att verkligen fÄ bra feedback och ta reda pÄ vad deras kostnad per försÀljning Àr, Àr det rÀttvist?
Ricardo: Hittills Àr siffrorna vi har ungefÀr 20 minuter. Det förlitar sig direkt pÄ butikens inventarier. SÄ om du har all data för varor, priserna och allt annat Àr ganska sömlöst, det tar ungefÀr 5 minuter eller mindre. Men vi sÀger i genomsnitt 20 minuter att slutföra kampanjen, sÄ det Àr ganska enkelt. Och ja, jag tror ett paket för $75. SÄ du kan stÀlla in $75 per mÄnad och sedan vÀxa till hundratals och sedan tusentals. SÄ vi har ganska bra steg, du vet, 75, 150 i mÄnaden och sedan 300
Jesse: Jag förstÄr. SÄ, du vet, tror du att nÄgon spenderar, lÄt oss sÀga, nÄgon har ett genomsnitt, deras produkter i genomsnitt, lÄt oss sÀga, $50. Tror du att det skulle rÀcka att spendera $150, kanske under de tvÄ mÄnaderna, för att fÄ en ordentlig mÀtare? Kommer detta att fungera pÄ Google Shopping, eller behöver jag förbÀttringar? finns det nÄgot liv i detta? RÀcker det med tid?
Ricardo: Visst! Jag skulle sÀga att jag tror att Ätta veckor definitivt Àr tillrÀckligt med tid för att fÄ dig en bra uppfattning om vad din konverteringsgrad Àr och sedan vad dina genomsnittliga bestÀllningar Àr. Och sedan kan du justera efter det. Jag menar, om du konverterar högre Àn du trodde, men din ordervolym Àr lite mindre, kanske du vill paketera produkter till öka din
David: Du vet, vad som Àr intressant med det hÀr programmet gÄr tillbaka till bredare digitala marknadsföringsupplevelser. NÀr du tÀnker pÄ det, sÀtten att driva trafik effektivt vad som hÀnder Àr att du hittar en taktik du gillar och sedan börjar alla satsa pÄ den och sedan mÀrker du att effektiviteten börjar försvinna, och du mÄste hitta en ny taktik.
Det jag gillar med Google Shopping just nu Àr att det inte finns sÄ mÄnga, vad jag kallar "longer tail-anvÀndare". Det finns inte mÄnga smÄ handlare som verkligen har kommit pÄ hur man anvÀnder systemet, för det har alltid varit för komplicerat tidigare. SÄ vad du har Àr majoriteten av stora aktörer dÀr ute, som större varumÀrken som kan dra nytta av det. Men just nu med det hÀr verktyget ger vi detta till mindre handlare. Det Àr en möjlighet att vara i början av den större swell av trafik, som kommer att ske genom visuell shopping. SÄ min tanke till handlare dÀr ute Àr att verkligen dra nytta av detta nu. Det handlar om att dra fördel av saker medan de Àr effektiva som möjligt eftersom de kanske inte alltid Àr för alltid. SÄ, ge det ett försök!
Richard: Ja. Precis som i början av webbens dagar. Om du bara var dĂ€r först, ibland skulle du vinna, eller hur. Eller sĂ„ hade du en snyggare butik. SĂ„, ja, du har nu möjligheten att se ut och fungera effektivt, som en företagswebbplats med en kombination av Kliken och șÚÁÏĂĆ nu, det Ă€r fantastiskt. Jag tĂ€nkte frĂ„ga dig, Ricardo, Ă€r detta till hundra procent
Ricardo: SÄ, det Àr ganska mycket
Richard: Jag förstÄr. SÄ, sÄ fort de har sagt "det hÀr Àr paketet jag tar", det Àr summan av utgifterna och jag behöver inte oroa mig för att helt plötsligt fÄ nÄgon rÀkning för tusen extra dollar eller nÄgot liknande . Du gÄr bara med pÄ $250 eller sÄ gÄr du med pÄ $300, oavsett priset som de vÀljer. Det Àr omfattningen av vad den lagförslaget kommer att innehÄlla, de kan liksom glömma det och komma tillbaka till jobbet.
Ricardo: Det stÀmmer. SÄ det finns ingen riktig risk. Jag menar, förutom att uppenbarligen lansera kampanjen, se till att nÄgot som du vet konverterar sig sjÀlvt. SÄ du vet exakt hur mycket pengar du spenderar och det Àr helt transparent. Du ser ocksÄ exakt hur det distribueras: hur mÄnga klick som fÄr, vad Àr priset och sÄ vidare.
Jesse: Ja, det Àr perfekt. Det finns nÄgra historier dÀr ute: om du startar en AdWords-kampanj eller en Facebook-reklamkampanj, och du lÀgger in ditt kreditkort dÀr och gÄr dÀrifrÄn, du vet, ibland kan du spendera 1,000 XNUMX USD riktigt snabbt!
Ricardo: Ja, det tar bara hand om det. Vi sÀtter ihop de dagliga utgifterna, baserat pÄ budgeten, och det Àr det högsta du kan spendera.
Jesse: Perfekt. För handlarna Àndrar de inte bud, men vilken typ av synlighet fÄr de till vad som hÀnder med kampanjen?
Ricardo: Ja, de fÄr se exakt vad som hÀnder. De fÄr se klicken, var de sker, visningar ocksÄ, som att de fÄr se vilka produkter i vilka kategorier som ser visningar och klick. De fÄr se alla intÀkter som kommer in, sÄ de kan lÀgga tvÄ och tvÄ ihop. SÄ dessa kategorier genererar sÄ mycket intÀkter med sÄ höga kostnader, sÄ det Àr helt transparent. Och sedan kan de Àndra för kampanjens resultat över tid, Àndra vilka kategorier av produkter som gÄr till kampanjen eller inte. SÄ, till exempel, de kör 5 kategorier av produkter: de körs
Jesse: Jag förstÄr. Hur Àr det nu med "slut i lager"? SÄ, du har en
Ricardo: SĂ„, sjĂ€lva flödet har inventeringsartiklarna, eller hur. Det Ă€r en del av processen, för kampanjen och för att synkronisera flödet. Kampanjen synkroniseras med șÚÁÏĂĆ-butiken, och vi har en tjĂ€nst som gör det. Det tar hand om det automatiskt. SĂ„ nĂ€r du fĂ„r slut pĂ„ lagret tar vĂ„ra tjĂ€nster upp det och lĂ„ter flödena Ă€ndras, vilket stoppar kampanjen för den produkten. Samma sak för nya produkter. Om du lĂ€gger till en ny produkt eller kategori kommer vĂ„r tjĂ€nst automatiskt att hĂ€mta den och börja marknadsföra produkten eller kategorin. Det finns direkt synkronisering mellan inventeringen och Google-flödet som anvĂ€nds för kampanjerna.
Jesse: Ă
h, det Àr fantastiskt! SÄ om du Àr handlare som lÀgger till nya produkter ganska ofta Àr det fantastiskt. NÀr nÄgons matning tar slut
David: Inkluderar det prisÀndringar?
Ricardo: Ja, det Àr hela grejen. SÄ i princip synkroniserar vi vad som helst, att du Àr i alla kategorier, alla produkter, du kan annonsera, det synkroniserar allt. Synkroniserar lager, nya produkter, prisÀndringar, allt.
Jesse: Och jag antar att bilderna Àr en del av det ocksÄ?
Ricardo: Visst. I princip allt som finns pÄ den produkten i butiken.
Jesse: Okej. Nu till bilder. Det finns typ tvÄ sÀtt att tÀnka pÄ det, du vet, med Google har de en vit bakgrund. SÄ du vet, vi har Amazon-standarden dÀr det mÄste finnas en vit bakgrund för en produkt. Har Google Shopping standarder för bÀsta praxis för produktfoton?
Ricardo: SÄ faktiskt, jag Àr ganska sÀker pÄ att det Àr samma sak, som Amazon. Kvaliteten pÄ bilderna Àr otroligt viktig, speciellt pÄ det visuella sökningen. SÄ lÄngt jag fick frÄn samtalet som vi hade med dem, sÄ hade de inte riktigt gett oss specifika anvisningar, om det kan vara mörk bakgrund, vit bakgrund eller sÄdant. Men kvaliteten pÄ bilderna Àr definitivt viktig. Jag rekommenderar definitivt butiksÀgarna att fÄ de bÀsta bilderna de kan för sina butiker.
Jesse: Ja. Det hÀr Àr ett bra tillfÀlle att fÄ en pÄminnelse för alla.
Ricardo: Visst. Men du behöver inte ha det. Nyansen av att se den bilden, jag sÄg precis hur de som söker diskuterade om detta. Det Àr lustigt, hur din hjÀrna ser pÄ det: nÀr bilder kommer pÄ den vita bakgrunden, dyker produkten upp, eller hur, som en enda produkt. Men nÀr bilder har en bakgrund eller nÄgot slag, som ett rum eller sÄdant, Àr det svÄrt att skilja den faktiska produkten frÄn resten av bilden. SÄ jag rekommenderar definitivt vit bakgrund.
Jesse: Ja. Och för handlare som lyssnar och sĂ€ger: "Hur fĂ„r jag den vita bakgrunden"? Det finns mĂ„nga sĂ€tt du kan ta din bild pĂ„ det sĂ€ttet, det Ă€r det enklaste sĂ€ttet. Om du Ă€r en Photoshop-person kan du ta bort bakgrunder, men det finns tjĂ€nster som jag har anvĂ€nt tidigare. Du skickar dem ett foto som har minst en standardbakgrund, och för en dollar per foto tar de bort baksidan och gör den vit. SĂ„, du vet, för pengar per foto Ă€r det en slags ±čĂ€°ù»ć±đfull investering pĂ„ det.
SÄ, Ricardo. Jag menar, du har sett massor av kunder, mÀnniskor har större framgÄng eller andra. Vilken kategori av handlare har störst framgÄng med Google Shopping just nu?
Ricardo: Jag skulle sÀga att, jag menar, över hela linjen, jag tror inte, det Àr inte sÄ mycket en specifik kategori eller kategorier. Jag menar, om du har en bra butik och du sÀljer produkter som Àr vettiga för kategorin i din butik, kommer du att se framgÄng.
Och vi har sett det över hela linjen frÄn mÀnniskor, som sÀljer frÄn kakor och bakredskap och sÄdant till fiskespön, till i stort sett vad som helst. SÄ jag skulle sjÀlvklart sÀga att sortera kategorier som förmodligen har mer konkurrens Àn andra.
Men det fina med Google Àr att sökningarnas sofistikerade Àr dÀr, eller hur. Jag menar, om du Àr en hobby och gillar nÄgot, oavsett om det Àr fiske, bakning, skidÄkning och du söker pÄ Google efter saker kring din hobby. Googles förmÄga att matcha saker mycket effektivt, det Àr otroligt. SÄ om du sÀljer nÄgon typ av produkter som Àr meningsfulla för dessa hobbyer, som bakning, skidÄkning och sÄdant, kommer kampanjerna att vara mycket effektiva, eftersom Google Àr mycket effektiva pÄ att matcha mÀnniskor baserat pÄ var de Àr och deras intressen i köpprocessen.
David: Intressant. Ricardo, lÄt mig stÀlla en frÄga till dig. Vi har naturligtvis andra produkter med dig, vi har ocksÄ arbetat med dig i AdWords-verktygen. NÀr du pratar om Google Shopping, upptÀcker du att Kliken-verktyget Àr bÀst fristÄende, eller behöver du lÀgga pÄ andra produkter med det? Behöver du vara pÄ AdWords? Jag skulle Àlska dina tankar om det.
Ricardo: Det Àr faktiskt en bra frÄga. Ju mer sofistikerad butiken Àr, desto mer sammansatta fördelar fÄr du av att göra nÀstan alla större typer av
Jesse: Nu, och jag menar inte att avbryta dig, jag vill bara fÄ lite klarhet. Det betyder egentligen inte att du mÄste göra det pÄ det sÀttet, du behöver inte göra allt pÄ en gÄng, du kan liksom gÄ i bitar Ät gÄngen?
Ricardo: Visst. Nej, nej, absolut! Att kliva i bitar Àr vÀldigt vettigt. à terigen, om du inte har mycket trafik pÄ din webbplats sÄ kommer min rekommendation vara att börja med Google Shopping, eftersom det förmodligen Àr det mest effektiva sÀttet att driva trafik och försÀljning till webbplatsen.
Om du redan har en ganska bra mĂ€ngd trafik, sĂ„ du kör Google Shopping, och sedan lĂ€gga till retargeting, kommer det att vara mycket meningsfullt, eftersom du kommer att maximera avkastningsinvesteringen, för nu ser folk dina annonser efter att de lĂ€mnat webbplats, de blir pĂ„minda om det och de köper mer. Och sedan sjĂ€lva Google AdWords â sjĂ€lva textannonsmotorn. Det Ă€r fantastiskt för top-of-tratten-sökningar. SĂ„ jag menar, gĂ„r tillbaka till skidĂ„kningen. SĂ„ lĂ„t oss sĂ€ga att du har gjort en del lĂ€xor och att du vill ha en specifik typ av handskar. NĂ€r du söker pĂ„ den nivĂ„n Ă€r Google Shopping vĂ€ldigt effektivt eftersom du redan vet vilken typ av handskar du vill ha, sĂ„ du Ă€r faktiskt nĂ€stan redo att köpa den.
Men lÄt oss sÀga att du inte vet vad du vill. Du Àr pÄ den mycket högre nivÄn i tratten. Du forskar och vet inte riktigt vad du vill. Och du söker, som "varma skidhandskar som gÄr över min jacka". Du upptÀcker verkligen en handske, men i ditt huvud vet du fortfarande inte vad det specifika nyckelordet Àr, eller hur. För du har inte fÄtt den informationen Àn. SÄ, ett texttillÀgg pÄ den nivÄn kommer att guida dig direkt in i butiken och det kan faktiskt vara mycket effektivt för att fÄnga sÄdana sökare. Jag tror att de alla tillsammans kompletterar varandra vÀldigt, vÀldigt bra, för att driva trafik pÄ forskningsnivÄ, inköpsnivÄ och sedan med retargeting för att förstÀrka köp.
Jesse: Stor! Ricardo, sĂ„ vi pratade om Google Shopping-integrationen, men du har ocksĂ„ en AdWords-integration med șÚÁÏĂĆ ocksĂ„. Kommer det att ske pĂ„ samma plats eller kommer det att vara en separat app i șÚÁÏĂĆ-plattformen?
Ricardo: SÄ, just nu kommer det förmodligen att vara samma app. Det Àr samma plattform, sÄ du kommer att kunna köra Google Shopping, retargeting och SEM-annonser frÄn samma app.
Jesse: SÄ Google Shopping drar mestadels bild, pris och produktbeskrivning pÄ AdWords-sidan. Vad anvÀnder den som basinformation?
Ricardo: Visst. SÄ det Àr faktiskt ganska okomplicerat. Det vi gör Àr att vi genomsöker hemsidan, sÄ att vi har en bra uppfattning om vad butiken handlar om. Och processen Àr lite annorlunda, för med textannonser har du sökord, du mÄste vÀlja dessa sökord för kampanjen, sÄ det Àr en visuell process som lÄter dig vÀlja dina sökord, som du vill anvÀnda i din kampanj. Och sÄ guidar vi ocksÄ genom byggandet av annonserna, sÄ vi tillhandahÄller annonstext och förslag. SÄ det finns ingen anledning att gÄ till AdWords, eftersom vi skapar AdWords-kontot, vi skapar och lÀgger bud pÄ kampanjer, och sedan fungerar spÄrningen pÄ exakt samma sÀtt: vi spÄrar omvandlingar och anvÀnder det för optimering. NÀstan vÀldigt lik process, bara lite annorlunda. PÄ Google Shopping vÀljer du de kategorier som du vill marknadsföra, pÄ Google AdWords och du vÀljer sökord som du vill marknadsföra.
Richard: Det Àr vÀldigt coolt. Det Àr fantastiskt att du kan göra det bÄda i samma app ocksÄ. En snabb frÄga jag hade angÄende det. Eftersom du har sÄ mÄnga saker sammankopplade och sÄ integrerade med Google och det Àr det
Ricardo: Visst. SĂ„ vi har pĂ„ kampanjsidan, vi tillhandahĂ„ller all den viktigaste kampanjstatistiken, eller hur. VarifrĂ„n trafiken kommer, vilka Ă€r sökorden som driver trafiken och vilka annonser driver trafiken. Vilka konverteringar de har pĂ„ Google Shopping, vi gör samma sak efter produkter och kategorier. SĂ„ vilka kategorier driver trafiken och vilka produkter driver trafiken. Och sĂ„ har vi ocksĂ„ en djup integration med er, med șÚÁÏĂĆ pĂ„ butiksstatistiken. SĂ„ vi har en butiksstatistikplattform som anvĂ€nder vĂ„r egen analys för att visa butikens webbplatstrafikkĂ€llor. SĂ„ det berĂ€ttar vad som Ă€r de huvudsakliga trafikkĂ€llorna för butiken, vad Ă€r den genomsnittliga tiden för att köpa, vad Ă€r konverteringskvoten per typ, direkt trafik, organisk trafik, betald trafik. Och vilka produkter presterar bĂ€st, eller vilka kategorier presterar bĂ€st, vad gĂ€ller försĂ€ljning och sĂ„ vidare. SĂ„ vi har massor av analyser pĂ„ appen, bĂ„de pĂ„ butiksstatistiknivĂ„ och kampanjnivĂ„.
Jesse: Ă h, det Ă€r fantastiskt! Jag fĂ„ngade ocksĂ„ nĂ„got dĂ€r om remarketing. Den anvĂ€nder samma typ av teknik, du har i princip konverteringspixlarna och nu all spĂ„rning tillgĂ€nglig. SĂ„ om en ny sĂ€ljare ville sĂ€tta upp remarketing med er, hur gör jag dĂ„? Remarketing handlar om display â behöver de ladda upp bilder och saker för kampanjen? Hur fungerar det?
Ricardo: SĂ„, det Ă€r faktiskt helt automatiserat. SĂ„ vi integrerar i șÚÁÏĂĆ-plattformen, sĂ„ bilderna för tillĂ€ggen kommer direkt frĂ„n inventeringen, sĂ„ att de inte behöver ladda upp nĂ„gonting.
De behöver bara vĂ€lja geografisk plats för annonserna, dĂ€r de vill att tillĂ€ggen ska visas. Och sedan Ă€r det bara att redigera annonser lite, bara för att Ă€ndra standardinstĂ€llningarna. Vi ger dem standardinstĂ€llningarna, men om de vill Ă€ndra, till exempel namnet pĂ„ butiken och sĂ„dant... Och sedan fĂ„r de en mall för annonsen, de kan vĂ€lja den och de lanserar kampanjerna. SĂ„ det Ă€r en vĂ€ldigt automatiserad process, superenkel, och den anvĂ€nder redan bilderna frĂ„n șÚÁÏĂĆ-butiken, sĂ„ de behöver inte ladda upp nĂ„gonting.
Jesse: à h, perfekt. SÄ, bilderna det tar, det Àr produktbilderna eller liknande till Google Shopping, tar de bilderna?
Ricardo: Ja.
Jesse: Fantastisk. SÄ det finns en liten mall. Betyder det nu att folk ser produkterna som de tittade pÄ eller ser de en allmÀn blandning av alla produkter frÄn butiken?
Ricardo: SÄ, det Àr en allmÀn blandning av produkterna frÄn butiken, vid det hÀr laget. NÀsta upprepning av Google Shopping-produkten Àr förmodligen att ocksÄ göra ominriktning och det skulle ocksÄ vara de produkter som de lÀgger i kundvagnen. SÄ det kommer snart.
Jesse: HĂ„ll utkik för det, fantastiskt. AngĂ„ende retargeting... Vilken typ av budget... Ă h, jag vet förmodligen svaret â det beror pĂ„ hur mycket trafik du fĂ„r till din webbplats och hur mycket som spenderas för retargeting, men vad Ă€r ett bra sĂ€tt att börja med retargeting för smĂ„ handlare?
Ricardo: Visst. Och det vackra med retargeting Àr att implementeringen av remarketing Àr sÄ mycket billigare Àn att söka sjÀlv. Eftersom annonsutrymmet i den visade AdWords Àr mycket utbudsbaserat. SÄ du kan faktiskt anvÀnda en effektiv budget, sÀtta en $50 per mÄnad och om du har massor av trafik kan du gÄ hela vÀgen till hundratals eller tusentals dollar, beroende pÄ trafiken. VÄrt instegspaket Àr $50 per mÄnad, det Àr verkligen effektivt för ingÄngsbutiker som driver trafik till webbplatsen. Och sedan, du vet, har vi bulvan pÄ $100
Jesse: Jag förstĂ„r, det Ă€r perfekt! Och du behöver inte ta itu med det kreativa, sĂ„ de görs automatiskt. SĂ„ det hĂ€r Ă€r fantastiskt för en liten handlare. Du mĂ„ste förbereda dina produkter, du mĂ„ste ta ett foto av en produkt nĂ„gon gĂ„ng, fĂ„ dina priser dĂ€r. Men du kan kanske ta en fredag ââeftermiddag, sitta ner med din produktlista och lansera Google Shopping pĂ„ 20 minuter. Du kan starta remarketing. Hur lĂ„ng tid tror du att det skulle ta, ytterligare 20 minuter och eller sĂ„?
Ricardo: Ja, det Àr ganska lÀtt.
Jesse: Och sedan kan du ocksÄ lansera en mer topp i en trattkampanj med Google Adwords. Det Àr som att du kan göra detta pÄ eftermiddagen om du Àr en handlare som vill kickstarta ditt företag.
Ricardo: Visst. Ja, det Àr faktiskt ganska enkelt.
Jesse: Fantastisk. Dave, jag Àr glad att jag tog med dig till podden idag för att fÄ ett smakprov pÄ vad vi pratade om hÀr. Vad tycker du om denna Google Shopping-integrering?
David: Tja, jag uppskattar tiden. Det Àr faktiskt vÀldigt intressant att höra, och det ger oss en möjlighet att prata lite mer, alltid sÄ upptagna med att jobba och jag Àr sÀker pÄ att alla dÀr ute ocksÄ Àr det.
Det jag Ă€lskar med, det hĂ€r Ă€r verkligen den framtida riktningen för vart șÚÁÏĂĆ Ă€r pĂ„ vĂ€g för köpmĂ€n. Ta med verktygsuppsĂ€ttningarna som kommer att hjĂ€lpa till att vĂ€xa. DĂ€r vi har varit tidigare bygger verkligen en
Jesse: Absolut. SĂ„, Ricardo, tack för att du delar med dig av din expertis för showen, för alla handlare lyssnar. NĂ€r du lyssnar pĂ„ detta kommer detta att vara live i șÚÁÏĂĆ-kontrollpanelen. SĂ„ kolla in det, det Ă€r en automatisk Google Shopping. Verkligen glada över att ha dig pĂ„ șÚÁÏĂĆ