Vi pratar med en butiksÀgare som först anvÀnde gÀstböckerna till sitt eget bröllop för mÄnga Är sedan och sedan köpte företaget nÀr det kom ut till försÀljning.
Michelle och hennes man lever entreprenörsdrömmen och jobbar med verksamheten i ett extra rum samtidigt som de provar nya taktiker nÀr de kan.
Vi diskuterar e-postmarknadsföring, Adwords, Google Shopping, Instagram-taggning, Amazon och mycket mer!
Avskrift
Jesse: Hej killar, Jesse Ness hÀr. Jag Àr hÀr med min
Richard: Hur gÄr det, Jess?
Jesse: Jag mÄr bra. Jag mÄr bra. Du vet att jag Àr vÀldigt exalterad över showen idag för du vet att formatet idag Àr nÄgot av varför vi började göra det hÀr. Vi ville verkligen prata med köpmÀn. Det Àr en av mina favorit saker att göra sÄ, du vet att det hÀr kommer att bli en bra show.
Richard: Det hÀr kommer att bli roligt, och jag gillar, jag gillar hela processen frÄn. Hur fick du idén, vad fick du igÄng? Var Àr du? Vad Àr nÀsta steg? Det finns inte mycket roligare i
Jesse: Absolut. SÄ lÄt oss ta pÄ vÄr gÀst, Michelle.
Michelle: Hej, hur mÄr du?
Jesse: Jag mÄr bra. SÄ du Àr Àgare till guestbookstore.com.
Michelle: Korrekt.
Jesse: Okej. Och denna solosatsning eller?
Michelle: Min man och jag. SÄ det Àr ett slags familjeföretag.
Jesse: Fantastiskt alltsÄ. SÄ vem Àr ansvarig för familjen hÀr, typ.
Richard: Vi vet vem som Àr, förmodligen samma som vÄrt hus.
Jesse: Ja okej. Jag borde nog inte ha stÀllt den frÄgan (skrattar.) SÄ Michelle, berÀttar lite om dig sjÀlv och om verksamheten.
Michelle: Tja, jag Àr för det mesta en hemmamamma. Du vet att jag har fyra pojkar, sÄ det har jag alltid
Jesse: Ă
h jag slÄr vad om. Jag menar att det hÀr Àr faktiskt du vet
Michelle: Du vet, jag hinner typ med mejl och telefonsamtal. Du vet snabbt under dagen och resten av processerna efter att mina barn har lagt sig.
Jesse: OK. Perfekt. SÄ hur kom du igÄng?
Michelle: SÄ min man och jag för 16 Är sedan planerade vÄrt bröllop och letade efter, ja, jag ville inte ha en gÀstbok, om jag ska vara Àrlig. Jag trodde bara att en bok med hans signatur skulle hamna i papperskorgen för mig. Min mamma fortsatte att insistera pÄ att jag behövde ha en gÀstbok, sÄ jag ville leta efter ett liknande alternativ. Och jag började leta pÄ nÀtet vilket du vet tog en evighet för 16 Är sedan.
SÄ jag stötte pÄ en gÀstboksbutik och tyckte att deras produkt var unik och rolig eftersom deras sidor faktiskt berÀttade en historia. Och du vet att det var ett minnesmÀrke som jag kÀnde att jag verkligen kunde som du vet för att förmedla till mina barn och jag skulle ha alla dessa roliga historier som jag kunde se tillbaka pÄ. SÄ vi köpte vÄr gÀstbok och jag pÄ vÄrt bröllop, vi anvÀnde nÀr vi tog alla vÄra bilder och sÄnt och du har lite roligt som stillestÄnd nÀr gÀsterna Àr pÄ din mottagning, de vet inte riktigt vad de ska göra . VÄr gÀst fyllde i dessa gÀstbokssidor och du vet att det startade konversationer och till och med mÀnniskor som du vet att vi sitter ensamma vid ett bord och inte kÀnde nÄgon vid bordet. De började alla berÀtta historier, och sÄ vi hade det hÀr, mÀnniskor som blev vÀnner som om det var bara lite roligt, jag trodde inte att de hÀr sidorna skulle göra det. Men vi hade sÄ mÄnga gilla-komplimanger och kommentarer pÄ dessa sidor, och det har varit en fantastisk sak för min man och jag att se över du vet under de senaste 16, vÀl 15 Ären. Vi hade dragit ut dem varje Ärsdag och tittat över honom. Och en annan sak som du vet att vi aldrig tÀnkte pÄ just dÄ eftersom du vet att nÄgra av de personer som har skrivit under eller har skrivit i gÀstboken eller fyllt i dessa sidor har gÄtt bort, och vi har den hÀr pÄtagliga saken frÄn dem. Att du vet nÀr du ser tillbaka pÄ det, förlÄt, behöver du verkligen veta för att gÄ tillbaka och lÀsa som saker som min mormor skrev och du vet mostrar och farbröder och sÄnt. SÄ nÄgot mycket pÄtagligt som du vet nuförtiden Àr allt bara online. Det Àr inget du kan ta upp och hÄlla du vet och ser sÄ. SÄ företaget kom till försÀljning och vi hoppade pÄ det. Vi var riktigt exalterade.
Richard: SÄ först lÄt oss tacka mamma, din mamma - inte bara hade hon rÀtt och du fick inte bara en bok med signaturer, den hamnade i papperskorgen, utan du hamnade i affÀren.
Michelle: Korrekt.
Richard: SjÀlva platsen dÀr du köpte din första gÀstbok frÄn hamnar till försÀljning och du köper den?
Michelle: Ja.
Jesse: Wow. SÄ hur visste du att det var till salu som vad var det du spÄrade för det?
Michelle: Ja. Vi fick ett mejl. Och du vet att de egentligen aldrig hade skickat ut e-postmeddelanden tidigare och sÄ nÀr jag gick igenom min skrÀppost Àrligt talat och sÄg ett mejl frÄn dem och trodde att du vet att det var intressant och jag har inte hört frÄn dem sedan jag köpte min gÀstbok. Och sÄ du vet att vi öppnade mejlet och lÀste det, och det var du som visste att de hade den familjesjukdom som behövdes för att sÀlja sitt företag. Och vi Àlskade vÄr gÀstbok sÄ mycket, du vet, vi hoppade verkligen pÄ möjligheten att köpa företaget eftersom vi visste hur mycket den gÀstboken betydde för oss.
Jesse: Wow. Jag menar att det Àr perfekt. SÄ du visste att det inte bara var "OK, jag tror att jag kan tjÀna pengar pÄ det hÀr, butiken", som du anvÀnde det, du kom ihÄg att det Àr du vet att det blev en Ärlig ritual, antar jag för dig?
Michelle: Jaja.
Jesse: Du gör mig pÄ skam faktiskt. Jag kommer inte ihÄg det frÄn min Ärsdagen.
Richard: SĂ„ bara snabbt för jag menar att jag har kollat ââin din sida. Men för de som bara lyssnar just nu, vi lĂ„ter dem gĂ„ och titta pĂ„ guestbookstore.com.
Michelle: GĂ€stbokhandel.com.
Richard: GÀstbokhandel.com. Inte "den". Och sÄ kan de titta senare, men det lÄter som att det Àr mer Àn bara signaturer finns det stÀllen att skriva dessa extra.
Michelle: Ja. SĂ„ det finns som en bild för en plats dĂ€r du kan gilla att rita en bild. Som till exempel bröllopet eftersom vi erbjuder alla olika sorters gĂ€stböcker. Men du kĂ€nner till bröllopet, sĂ€rskilt, det finns en plats för dig att rita bilder av dig sjĂ€lv och sedan rita en bild av brudparet. Du vet, du kan skriva ner du vet som en rolig historia eller ett roligt ögonblick om dem hur du trĂ€ffade dem, hur lĂ„ngt du reser, du vet, för deras speciella dag för firandet. Det Ă€r sĂ„ att du vet att det Ă€r roligt de mĂ€nniskor som du tror att du vet Ă€r som att du kĂ€nner vĂ€ldigt seriösa, och du har en trĂ„kig sida som gillar â de har roliga sidor Ă€r mĂ€nniskor som försöker rita de hĂ€r bilderna som du kĂ€nner... Ibland ser du ut som utomjordingar du gillar "Ă h herregud, de kan rita", alltsĂ„. SĂ„ ja, jag vet att det Ă€r en riktigt rolig interaktiv men som jag sa, det Ă€r inte bara för bröllop. Vi har dem för alla olika typer av saker som logi Ă€r en enorm, enorm bok för oss.
Jesse: Nu loggboken, sĂ„ beskriv det lite mer i detalj vad det Ă€r. Ăr det bara för liknande resorter eller för Airbnb-stĂ€llen som...?
Michelle: Alla typer, sÄ vi har sÄlt dem till olika orter, du vet, mycket som mamma och pops du vet en hyra som en skidstuga eller nÄgot som du kÀnner vid havet eller en Airbnb. Och mÄnga av dessa mÀnniskor anvÀnder dem nÀstan som en undersökning. SÄ det Àr som en vÀldigt informell undersökning sÄ att folk inte inser att det Àr en undersökning just dÄ.
Men du vet att mĂ„nga mĂ€nniskor kommer att blĂ€ddra i boken, och du kan lĂ€sa alla dessa sidor och roliga saker som andra mĂ€nniskor upplevde nĂ€r de var dĂ€r och du kan liksom ge dig nĂ„gra idĂ©er om olika saker som du kanske inte har tĂ€nkt prova. Du vet som om du var i Temecula och du Ă€r som: "Ă
h, du vet vingÄrdarna, Äh och den hÀr Àr fantastisk." Folk fortsÀtter att nÀmna det hÀr bra, och sÄ vet du olika saker som du kan göra. Men det finns ocksÄ ett stÀlle du vet, jag menar som att du vet vad du gillar mest, och du vet, men om du har nÄgon som sÀger nÄgot negativt kanske du vet: "OK, det Àr nÄgot jag mÄste ta itu med jag mÄste fixa det." eftersom vÄra böcker inte Àr inbundna kan du ta ut den sidan.
Jesse:
Richard: "Vi kommer att lyssna men ingen annan gör det."
Jesse: Jo jag menar det gör det ocksÄ mer personligt Àn du vet att det inte Àr ett hotellrum nu. Nu, det hÀr Àr ett stÀlle som har en gÀstbok dÀr mÀnniskor Àr riktiga mÀnniskor skapar minnen, och du vet att ge tips och sÄnt.
Richard: De kan nÀstan vara som en informell reseguide som gillar extra hjÀlp med concierge som: "à h, vi gick till de andra stÀllena lÀngs vÀgen, och vi Àlskade det för att de kÀnde dig," och det var fantastiskt.
Jesse: Mycket coolt. SĂ„ jag sĂ„g ocksĂ„ sidan dĂ€r det finns mĂ„nga olika böcker dĂ€r. Ăr det mest bröllop eller Ă€r det lite utspritt?
Michelle: Det Àr riktigt spretigt. Du vet att vi har gjort... Boende Àr verkligen stort för oss, sÄ jag menar att det har varit vÄr frÀmsta sÀljare, vilket förvÄnade mig nÀr vi köpte det eftersom jag trodde att det automatiskt skulle bli bröllop. Men ja, bröllop kommer förmodligen pÄ andra plats för oss tvÄa eller trea. Vi har ocksÄ mÄnga böcker för begravningar och att nÀr du vet sÄ insÄg jag inte riktigt vilken effekt det skulle fÄ. Och vi har fÄtt mÄnga brev och mejl frÄn folk. Vi hade vÄr första som vi sÄlde till en fallen officersfamilj, och den dÀr var verkligen svÄr för mig att göra pÄ alla begravningsböcker Àr svÄra för mig att göra, om jag ska vara Àrlig. Men vi fick ett brev frÄn den stupade officerens fru, och hon fick lite
Jesse: Ja, absolut. Jag menar att det Àr du vet att bröllop begravningar och födslar det Àr stora ögonblick i mÀnniskors liv och du vet att jag tror att speciellt i vÄr sociala media Instagram-vÀrld kÀnner du till dessa bilder och smÄ emojis, de försvinner vÀldigt snabbt och blir begravda.
Michelle: Ja.
Jesse: SÄ du vet, men boken lever för evigt sÄ det Àr fantastiskt att du kan hjÀlpa mÀnniskor du kÀnner att behÄlla dessa minnen.
Richard: SÄ du sa dÀr. De Àr tuffa. à terigen har jag tittat pÄ sajten men sÄ gör du nÄgot. Gör du dessa böcker till en individ för den personen?
Michelle: Det gör vi. Ja. SÄ du vet att folk antingen kan bestÀlla pÄ vÄr sida. Jag har lÄtit folk du kÀnner ringa oss och berÀtta att du kÀnner till hela historien om personen som gick bort och vi kan skrÀddarsy boken specifikt för personen. SÄ om de har vet du specifika frÄgor, speciellt du vet, med som en polis eller brandman eller nÄgot liknande. De vill knyta det till att du kÀnner till deras karriÀr, eller sÄ kan vi göra det vi kan du veta med nÄgon av vÄra pengar vi kan anpassa vilken som helst av frÄgorna för mÀnniskor.
Richard: Coolt.
Jesse: Ja, mycket intressant. SÄ ja, jag insÄg inte att de alla var skrÀddarsydda eller inte kanske de skrÀddarsydda men att de kunde anpassas.
Michelle: Ja.
Jesse: SÄ du vet med anpassad, det gör det lite svÄrare att du kan fÄ det lite snabbare. Var skriver du ut dem?
Michelle: Vi har ett kontor i vÄrt hem som vi anvÀnder. SÄ ja, vi försöker ha en riktigt snabb vÀndning, jag tror att vÄr hemsida sÀger 72 timmar, men vanligtvis Àr allt ute inom 24 timmar. SÄ vi ger oss sjÀlva lite nÄd pÄ helgerna.
Jesse: Du behöver en liten paus, du lĂ„ter barnen gĂ„ och sova â och sĂ„ plötsligt hör de skrivaren snurra i rummet (skrattar). Det Ă€r fantastiskt. SĂ„ jag tror att det ger oss en bra kĂ€nsla av de produkter du har. Och för folk som lyssnar, kolla uppenbarligen in webbplatsen, sĂ„ kan du fĂ„ en bra, bĂ€ttre bild av det.
Michelle: Ja.
Jesse: Det gjorde du ocksÄ. Nu sa du att du köpte webbplatsen som du köpte företaget. Har mÄnga av dessa produkter redan skapats eller skapade du fler utöver det?
Michelle: MÄnga av dem har redan skapats. Och sÄ har vi börjat expandera lite, sÄ vi har en quinceanera-bok som vi precis ska lansera. Vi har en bok om lÀrares uppskattning som förvÄnansvÀrt nog precis som jag menar har sprÀngts. Men jag har inte lagt ut det pÄ hemsidan Àn. SÄ vi fÄr bara förfrÄgningar och förfrÄgningar frÄn det Àr galet. SÄ vi har sÄlt massor av dem.
Jesse: Ja jag gillar det. Ja, jag Àr sÀker pÄ att vi gÄr igenom det
Michelle: Ja.
Richard: Fanns den redan pĂ„ șÚÁÏĂĆ, eller flyttade du bara över den till șÚÁÏĂĆ?
Michelle: Vi flyttade över det till șÚÁÏĂĆ, sĂ„ vi började helt frĂ„n början med webbplatsen. SĂ„ ja de hade typ en
Jesse: Det Àr alltid viktigt för dig. SÄ vad ja sÄ jag tog inte vi fick inte en chans att titta pÄ den gamla sidan. Jag vet vad
Michelle: SĂ„ jag har en vĂ€n som designar hemsidor, sĂ„ jag anlitade min vĂ€n för att göra allt. Och hon har byggt nĂ„gra olika webbplatser. Vi började pĂ„ en annan plattform, och den fungerade helt enkelt inte för vad vi behövde. Och jag tror inte att hon nĂ„gonsin hade byggt en webbplats exakt som vĂ„r. Du vet nĂ€r hon först började bygga som: "Det hĂ€r var perfekt?" Och dĂ„ var det som "Ă h nej." Detta Ă€r inte en anpassningsbar som du behöver den ska vara. Och sĂ„ flyttade vi över till șÚÁÏĂĆ. Och du vet att șÚÁÏĂĆ har varit fantastisk. Du vet att vi har kunnat anpassa alla olika saker som vi behövde. Jag menar Ă€ven med vĂ„r frakt, det var att det var ett problem pĂ„ nĂ„gra av de andra sajterna som vi hade typ provat, du vet med de olika fraktalternativen tillgĂ€ngliga. SĂ„ șÚÁÏĂĆ har varit vĂ€ldigt lĂ€tt att arbeta med.
Jesse: Perfekt sÄ för fraktalternativ, sÄ du har som en, hej du vet "If you need overnight, I will get more money" den dÀr saken?
Michelle: Ja, det Àr en av de sakerna jag inte gjorde, jag tÀnkte att du bara slÀngde in det (skrattar) Med att jag inte var den tekniska...
Richard: Du har ett fantastiskt skratt förresten. De borde kunna ha det pÄ din sida nÄgonstans, folk skulle köpa mer. Jag vet inte hur du anvÀnder det Àn, men det Àr fantastiskt.
Jesse: Tja, prata med dina utvecklare som skulle kunna göra det i ditt liv. Tja, fantastiskt, sÄ jag Àr glad att blÀckfisk fungerade bra för dig. Och sÄ lÄter det som om det Àr din utvecklarvÀn. HjÀlper hon dig fortfarande lite nÀr du behöver förÀndringar eller hÀr och?
Michelle: HÀr och dÀr. Min man Àr ganska bra pÄ det, gillar att göra det hÀr pÄ egen hand vid det hÀr laget, men vi behövde definitivt lite coachning i början. Och du vet att vi skulle stöta pÄ ett problem som vi skulle ringa och "Hur fixar vi det?" SÄ du vet hur min man har blivit ganska duktig. Tack och lov att han lÀr sig snabbt. Det Àr jag inte. NÀr det kommer till sÄ förlitar jag mig mycket pÄ honom.
Richard: Ăr du mer av sociala medier slutet av.
Michelle: Ja. Ja.
Richard: Vad har varit din favorit hittills. Kombination av att göra och bÀsta resultat?
Michelle: Medan jag sköter Facebook- och Instagram-delen av det. SÄ jag menar att Àven det med mig var en inlÀrningskurva. SÄ jag Àr fortfarande jag lÀr mig det men. Men du vet att jag menar som att ta alla bilder och se till att de alla ser professionella ut, och du vet att rÀkna ut som all redigering och allt sÄnt och se till att jag kommer att gilla de bÀsta bilderna dÀr uppe som möjligt eftersom du vet en bilden kommer att sÀljas. Jag kommer att sÀlja din produkt mer Àn orden eftersom folk bara kommer att lÀsa sÄ mycket innan de stÀmmer av. Det har ocksÄ varit en lÀroprocess för mig eftersom jag har sÄ mycket att sÀga nÀr jag gör ett inlÀgg att jag vill skriva som: "All den hÀr informationen finns dÀr, men jag mÄste." Du vet att jag inser att folk stÀmmer av.
Jesse: Jag sÀger att folk tittar pÄ bilder, men de lÀser verkligen inte sÄ mycket. SÄ ja. Ja, jag tittade pÄ ditt Instagramflöde, jag tyckte det var jÀttebra. Jag menar att det finns vackra bilder dÀr. Vilken typ av tips skulle du ha till personer som aldrig har lagt upp nÄgot pÄ Instagram? Vad skulle du göra? Din nybörjare. Men hon vet vÀl vad du skulle sÀga till andra nybörjare?
Michelle: Du vet att jag egentligen bara tittade pÄ andra mÀnniskors, formaterar mycket för att se vad andra mÀnniskor gjorde och se vad jag gillade och inte gillade, och du vet att jag typ, om jag har den hÀr typen av smak mÄste andra mÀnniskor för. Jag försöker hÄlla saker enkla som du vet inte alltför rörig eftersom saker definitivt kan gÄ vilse du vet i en stor röra av saker. SÄ jag tror att ju renare, desto bÀttre för dina bilder.
Jesse: Okej. Och Àr du, Àr det iPhone-bilder eller anvÀnder du en kamera?
Michelle: Jag gör bÄda, mina första var i min vÀns vardagsrum. SÄ ja du vet och dÄ vet du att jag gick vidare till min bra stora kamera, och jag byter bara fram och tillbaka vad du Àn vet vid den tidpunkten jag har, och det fungerar snabbt.
Jesse: Det Àr fantastiskt. Jag menar, jag tror att du vet att alla bara börjar ta bilder för att lÀgga upp dem dÀr, och det kommer att bli bÀttre med tiden.
Michelle: Ja.
Richard: SÄ gör det enkelt och gör det sedan bÀttre. Det gjorde du ocksÄ nÀr du köpte det hÀr företaget. Kom det med en lista över personer som hade köpt? Och marknadsförde du dig överhuvudtaget till den listan eller började allt frÄn början?
Michelle: Allt började liksom frÄn början.
Richard: SÄ du sÀger typ vad köpte vi?
Michelle: Vi ska inte sÀga. Vi hade en liten lista med e-postmeddelanden frÄn personer som hade köpt tidigare, men eftersom de aldrig har gillat sÄ skickade de verkligen inte ut nÄgonting till folk nÄgonsin. Och sÄ mÄnga av dessa e-postmeddelanden Àr bara ogiltiga eftersom du vet att de Àr gamla. Ja, mÄnga av dem, sÄ det var jag.
Jesse: 15 Är gammal nÀr de lÀrde kÀnna dig som...
Michelle: Jag behöll samma sak och att jag kollade min skrÀppost idag. Men ja, sÄ vi har liksom fÄtt börja om frÄn början med det dÀr, du vet, med alla vÄra mejl och marknadsföring och sÄnt.
Richard: SĂ„ jag menar att det hĂ€r Ă€r bra för andra șÚÁÏĂĆ-lyssnare som precis har börjat gĂ„ och trĂ€ffa nĂ„gon som inte hade nĂ„gon teknisk erfarenhet som mannen hade lite och han lĂ€r sig snabbt. Men för det mesta kan du ta bort nĂ„got frĂ„n en annan plattform, lite hjĂ€lp frĂ„n en vĂ€n, oftast lĂ„ter det som att nĂ„gra upprepningar försöker och vissa andra plattformar, och sedan kommer du pĂ„ șÚÁÏĂĆ att du och din man fortfarande kan pull it off lĂ„ter fortfarande som att du gĂ„r framĂ„t med allt det hĂ€r?
Michelle: Ja. Vi har det ganska bra dÀr.
Richard: Finns det nÄgot du ser Àr din stora vinst i socialt hittills med det du gör. UngefÀr som det du sÄg med de stora prylarna. Finns det nÄgot du ser inom sociala medier?
Michelle: Vi har fÄtt mycket av vi har fÄtt mycket försÀljning via sociala medier eftersom vi kan se dem komma in via Facebook och sÄ. SÄ ja, jag menar att kampanjerna som vi gör genom som Facebook och Instagram verkligen fungerar och de behÄller vÄrt namn dÀr ute och jag tror att det största Àr bara att hÄlla vÄrt namn ute eftersom du vet att du inte behöver en gÀstbok hela tiden tid men det kommer att komma en tid nÀr du har ett stort evenemang och du kommer att tÀnka: "à h vad var det dÀr det var ute du vet som hade ett du vet ett inlÀgg pÄ Facebook, eller du vet." Och sÄ vi vill att folk ska komma ihÄg oss nÀr dessa hÀndelser dyker upp.
Jesse: SÄ med Facebook och Instagram. SÄ du nÀmnde kampanjerna. Vet du att du gör inlÀggen. Vet du om du ocksÄ gillar boost-inlÀgg och sÄnt?
Michelle: Ja, det Àr sÄnt som jag Àr snÀll av dig att veta att jag under de senaste mÄnaderna har vÄgat mig pÄ det. Jag gillar att lÀra mig just nu. Men. Men ja. Nej, jag försöker göra allt du vet var eller varannan vecka, posta nÄgot vet bara för att hÄlla vÄrt namn dÀr ute. SÄ men jag kan definitivt se att du vet sedvanligt du vet att folk ser att du vet att vi fÄr kunder frÄn dem ocksÄ. Och dÄ Àr vi, du vet att vi ocksÄ gör som AdWords och sÄdana saker, det Àr mer min mans grej, men du vet att vi har fÄtt mycket trafik genom AdWords ocksÄ.
Jesse: Okej. SÄ ja, det Àr vettigt att tro att det Àr en riktigt bra blandning av trafik. Du vet att det ocksÄ Àr sociala medier som du aldrig vet att det kan komma en dag nÀr en Kardashian gifter sig och kommer att anvÀnda en av dina gÀstböcker. Telefonen kommer att ringa av luren.
Richard: Det Àr intressant. Ja, det Àr som en av de dÀr du inte kan lita pÄ, men du mÄste ha den pÄ plats för sÀkerhets skull. Speciellt nu nÀr du kan göra alla dessa intressanta saker med taggning.
Jesse: Och ja det tror jag. HÀr Àr en liten fördel av att du Àr med i podden. SÄ du kommer att lÀra dig nÄgot som ingen annan vet dÀr ute. Tja, fÄ mÀnniskor vet.
Richard: De Àr ungefÀr tvÄ.
Michelle Ja. SÄ du har hemligheten ute. Min chef kommer att bli arg. Vi slÀpper ut det hÀr lite tidigt men. SÄ med Instagram, om du har laddat upp ditt produktflöde till Facebook, Business Manager som du vet att det finns steg dÀr. Jag ska erkÀnna det.
Richard: Vi lÀgger dem i programanteckningarna.
Jesse: Ja, det kan vi göra. Gör stegen dÀr. Men om du lÀnkar din produktkatalog med Facebook och Instagram kan du göra det hÀr som kallas produkttaggning sÄ att nÀr du tar dina bilder pÄ dina produkter, och du vet perfekta instÀllningar och allt sÄnt, precis som du taggar en person dÀr du markerar liten ruta över personen du mÀrker dem. Nu kan du mÀrka dina produkter. SÄ nu nÀr folk blÀddrar igenom det hÀr Instagramflödet och de sÀger "à h, ja, det hÀr Àr bra." De kan omedelbart klicka pÄ den och köpa frÄn ditt Instagram-flöde sÄ att du vet nÀr vi blir offline hÀr visar vi dig hur du gör det. Det skulle definitivt hjÀlpa verksamheten pÄ egen hand. Visst, visst kan du göra det pÄ Facebook ocksÄ.
Michelle: SÄ ja det behövs verkligen. Ja.
Jesse: SÄ vi fÄr dig igÄng med det. Om du lyssnar hemma. Ja, Instagram-taggning. Vi har det. Det finns ett par steg för att fÄ det att hÀnda, sÄ ja, vi ger dig dessa tips. SÄ du vet vilka andra utmaningar det Àr nu, det har bara gÄtt hur lÀnge du köpte den?
Michelle: Vi köpte den i november. SÄ det Àr ja, det Àr vÀldigt nyligen. SÄ vi lanserade den 1 december tror jag var vÄr lanseringsdag.
Jesse: Okej.
Richard: Jag undrar om du kunde, du skriver nÀstan Ärstiderna just nu, som att du kanske ser boendet för sommaren nÀrmar sig jag vet inte. RÀtt. Jag Àr en marknadsförare, sÄ jag antar att saker som jag tittar pÄ data senare för att se om jag var en bra gissning eller inte. Men om du vet bröllop sÀsong sista, logi sÀsong. jag vet inte.
Michelle: Ja. SÄ logi verkar vara ganska konsekvent. Jag menar för att jag tror att du har som du kÀnner till skidstugor och saker du kan genom vintern, och sedan har du fÄtt mer av som havet hela sommaren, du vet inte ens jaktsÀsong och sÄnt. Men logi verkar vara ganska konsekvent för oss.
Richard: SÄ medan bröllop Àr ganska mycket under denna trevliga tid pÄ Äret dÀr de vill se till att det inte regnar pÄ dig... Förlossar du ocksÄ?
Michelle: Ja, ja, vi har en babyshowerbok. Men det kommer ocksÄ med du vet med en babybok ocksÄ sÄ att du bara kan infoga allt i en bok istÀllet för att ha en separat som en babybok. Vi gör delen med som handavtryck och födelsebevis och alla de dÀr olika sakerna ocksÄ.
Jesse: SÄ du typ överlappar det dÀr. SÄ scrapbooker publiken lite?
Michelle: Kanske ja. Ja. PÄ sÄ sÀtt har barnet du vet har hela den hÀr boken att se tillbaka pÄ sÄ vÀl som de vÀxer alla önskningar. Du vet som lyckönskningar för barnet och för mamman och allt det dÀr.
Jesse: Jag menar det som Àr bra Àr att det Àr lite sÀsongsbetonad men boende. De kommer att köpa under hela Äret.
Michelle: Ja.
Jesse: Det Àr förmodligen ocksÄ e-postmarknadsföring kommer att hjÀlpa dÀr ocksÄ eftersom du vet att de förhoppningsvis kommer ihÄg var de fick tag i den hÀr boken. Men om de inte gör det kan det finnas ett e-postmeddelande i deras inkorg varannan mÄnad eller sÄ. SÄ ja, och bröllopssÀsonger nu sÄ.
Michelle: Ja. Ja, det Àr kul.
Jesse: Ja. SÄ har du nÄgra like, har du nÄgra bridezillahistorier Àn?
Michelle: Inte Àn. Nej, vi hade mÄnga födelsedagsberÀttelser.
Jesse: Birthdayzillas?
Michelle: Men nu har alla som vi har arbetat med för det mesta varit fantastiska. Du vet, jag menar, jag tror att det svÄraste för oss Àr nÀr du vet, speciellt som med den dÀr begravningen nÀr nÄgon behöver det, du vet i sista minuten, eller jag menar till och med ibland bröllop du vet att folk Àr som: "Herregud, jag behöver den hÀr boken om tre dagar." Vi sÀger: "Ok, vi kan det över natten." SÄ.
Jesse: Okej. Michelle, det hÀr Àr fantastisk information Àn sÄ lÀnge. Vi ska ta en kort liten paus hÀr, och nÀr vi kommer tillbaka vill vi dyka djupt ner i dina planer för framtiden och se vilka rÄd du skulle ge. Tack sÄ mycket.
Jesse: Hej killar. Jesse hÀr med Michelle Bucholz frÄn guestbookstore.com. Michelle, glad att ha dig hÀr.
Michelle: Tack.
Jesse: Jag tror det. Innan pausen delade vi med oss ââav historien om hur du kom igĂ„ng med företaget du köpte. Och nĂ„gra saker som mycket av det du har lĂ€rt dig under de senaste sex mĂ„naderna.
Michelle: Ja.
Jesse: Nu vill vi dyka djupt och komma in i dina planer för framtiden, och vi kommer att ge lite fler tips och typ av strategi pÄ vÀgen och typ strategiisera med dig om detta. SÄ vad vet du att du sa till oss innan du Àr en
Michelle: Ja.
Jesse: Du har fyra pojkar. En Àr till och med hÀr.
Michelle: En Àr hÀr med mig.
Jesse: Det hÀr Àr en sann entreprenör som du vet att du vill fÄ ditt företag att vÀxa ibland. Du tar med ditt barn och ger honom en iPad. SÄ hÀftigt. SÄ vad skulle vara ditt övergripande mÄl som vad skulle vara din dröm om vart du skulle kunna ta GÀstbokhandeln?
Michelle: Jag tror att mitt mÄl Àr att ersÀtta min mans inkomst sÄ att detta kan bli just vÄr
Jesse: Fantastiskt! Jag hoppas att han tjÀnar mycket pengar sÄ att ribban skulle bli högre.
Michelle: Ja, det Àr svÄrt, men vi Àr redo för utmaningen.
Jesse: Och du vet med det. SÄ hur Àr du
Michelle: Planer som vi har pÄ plats just nu. Jag fortsÀtter bara med att lÀra mig mer om t.ex. AdWords och sÄdana saker kan Àven expandera till olika plattformar. Du vet att vi inte riktigt har tittat pÄ. Vi har inte riktigt kommit in i reklam Àn. Och du vet som tidningar och sÄnt, men det Àr en vÀg som vi utforskar just nu ocksÄ.
Jesse: Okej. Och jag mÀrkte frÄn din sida att du hade en hel del av det var en hel del pressomnÀmnanden.
Michelle: Ja.
Jesse: Var det lyckliga olyckor eller var de det?
Michelle: Ja, de flesta var det ja. Och det var, och du vet som jag sa att företaget har funnits i 16 Är, sÄ det har funnits du vet att det har varit mÄnga som du vet blogginlÀgg, och till och med de har varit med i People Magazine och allt du vet alla möjliga olika plattformar dÀr du vet med olika tidningar och sÄnt som plockar upp dem.
Richard: SÄ det Àr bra att höra frÄgan tidigare nÀr jag sa "Vad köpte du egentligen?" nÀr du tror att dessa saker Àr legitima tillgÄngar som fortfarande driver trafik till denna dag.
Michelle: Ja absolut.
Richard: SÄ för de mÀnniskor dÀr ute som inte tycker att blogginlÀgg Àr viktiga. Ibland kan de.
Michelle: Det Àr de verkligen. DÀr vi har lÀrt mig menar jag att allt leder tillbaka till din webbplats varje omnÀmnande du vet ökar du vet för att öka ditt företags ranking. Det Àr ett Ätagande att Google söker och sÄnt.
Jesse: SÀkert. Jag menar du vet om du kan fÄ lÀnkar sÄ uttryck nÀr de nÀmner ditt företag som Àr bra. Du kan fÄ en explosion av trafik och pausa, men den lÀnken frÄn People Magazine till din webbplats Àr enorm eftersom den lever för evigt. Och Google ser allt. SÄ du vet att jag tror att det kan vara en intressant strategi för att faktiskt... Du vet, det var lyckliga olyckor, och det Àr fantastiskt...
Richard: Och om det finns en lÀnk sÄ finns det argument att göra för att driva trafik till det.
Michelle: Ja.
Richard: IstÀllet för din egen butik tro det eller ej ibland; Jag sÀger inte att jag ska göra det, men det gör jag. Vi kan prata offline. Det finns tillfÀllen dÀr det har funnits mÄnga saker som ett företag som heter American Giant och de gjorde nÄgot med TechCrunch, och sedan körde de annonsintÀkter till TechCrunch för att de har kunskapen, gillar och förtroende. People Magazine har redan kÀnnedom om och förtroende. Och om det plötsligt kommer mer trafik in i det kommer de inte att bli av med det. Det vet du. Vi pratar mer om det efter det.
Jesse: SÄ Michelle du nÀmnde att din man gör AdWords just nu. Hur mÄnga kampanjer har du, en kampanj inrÀttad för varje produkt eller produktgrupp?
Michelle: Han grupperar de olika produkterna hÀr med olika AdWords och kör definitivt alla typer av separata AdWords-kampanjer sÄ att de Àr lÀttare att spÄra snarare Àn att slÄ ihop allt i en kampanj. Du vet att det Àr mycket lÀttare att spÄra och om du separerar dem.
Jesse: Okej. Perfekt. Bra strategi. Han Àr pÄ rÀtt vÀg dÀr. Och dÄ vet du om din produkt. Det Àr en sÄdan visuell produkt eftersom du vet att gÀstboken egentligen inte betyder sÄ mycket om jag inte ser en bild pÄ det. Jag tycker att det verkligen talar för vad det Àr. Har du nÄgonsin gjort den lilla bildannonserna ovanpÄ Google som Àr Google Shopping?
Michelle: Jag har inte nu.
Jesse: Okej. Tja, det ger mig en chans att koppla in en tidigare podcast hÀr eftersom vi precis hade en partner dÀr vi snart lanserar nÄgot med Google Shopping, och vi kommer att informera dig och din man om detta. SÄ vi har nu byggt ett mycket enkelt och automatiserat sÀtt för dig att ta din produktkatalog och sedan i princip automatiskt starta dessa Google Shopping-kampanjer. SÄ nÀr folk skriver in "gÀstbok" eller du vet, "bröllopsgÀstbok" olika sökord för dina produkter, de som automatiskt visas överst. SÄ jag tror att det kommer att bli fantastiskt för dig.
Michelle: Ja visst. SÄ ja det Àr det
Jesse: Ja, jag menar det var mitt minne av gÀstboken. Jag vet att jag hade en pÄ mitt bröllop.
Michelle: Det Àr dÀrför jag inte ville ha en. Ja, jag kommer verkligen ihÄg det.
Jesse: Du vet var det Àr just nu. jag vet inte. Lisa om du lyssnar pÄ vet jag sÀkert var den Àr. SÄ det Àr hÀftigt. Ja, tror jag, sÄ det blir perfekt pÄ den visuella sidan. Och du vet att du nÀmnde innan du boostar ett inlÀgg pÄ Facebook och Instagram. Vet du om du gör nÄgon remarketing pÄ Facebook? Jag vet att det hÀr Àr en mans frÄga, och jag Àr sÀker pÄ att det Àr okej.
Michelle: Jag vet inte vad det Àr, om jag ska vara Àrlig...(skrattar)
Jesse: Jag vet att det Àr din man, jag försöker inte sÀtta dig pÄ plats hÀr. Men att remarketing pÄ Facebook Àr... Det finns flera varianter av det, men om folk har varit pÄ din sida och de inte köper, vilket Àr som 98 procent av mÀnniskorna kommer de att fortsÀtta se den hÀr lilla gÀstboken medan de blÀddrar igenom Facebook flöden och i sin telefon kommer de att vara som: "à h ja, jag gillar det. Jag glömde det. DÀr Àr den."
Richard: Som du vet nĂ€r folk pratar om du har hört: âĂ h, Facebook lyssnar pĂ„ oss. Och sĂ„ plötsligt börjar jag se annonser.â Det Ă€r nog det som inte hĂ€nder. Vad som förmodligen hĂ€nder Ă€r vad Jesse syftar pĂ„ dig: gick förmodligen och tittade pĂ„ detta pĂ„ Amazon eller nĂ„gon annan sida, och nu marknadsför de om till dig. Och du tror att det bara Ă€r för att du pratade om det, men det Ă€r verkligen för att du letade upp det nĂ„gonstans och de marknadsför till dig. Det gör de inte riktigt. Men det skulle vara ett exempel pĂ„ remarketing, du gick precis och kollade upp nĂ„got och i början var det nĂ€stan som pĂ„tvingad synkronicitet eller nĂ„got i stil med: "Wow, det hĂ€r företaget mĂ„ste vara större Ă€n livet", för du ser dem överallt. egentligen lika enkelt som att du har en spĂ„rningspixel frĂ„n Facebook. Sedan, till Jesses poĂ€ng, kan du sĂ€ga att jag bara vill visa den hĂ€r annonsen för personer som har varit pĂ„ min sida men inte köpt.
Michelle: OK.
Jesse: SÄ det kommer inte att gÄ framför nÄgon annan Àn det, sÄ du kan börja se att nÀr du vÀl placerar dessa personer i specifika grupper skulle du ge dem ett annat meddelande Àn nÄgon som kanske har varit pÄ din sida och köpt nÄgot eller aldrig varit till din webbplats.
Michelle: Det Àr faktiskt bra. Ja. Du kan liksom justera vad du vill visa och berÀtta för dem.
Jesse: Ja, absolut. Och jag tror att du vet att du nĂ€mnde att du nĂ€mnde din webbplats för sociala medier. SĂ„ de sociala medierna Ă€r fantastiska, men nĂ€r folk tittar pĂ„ Instagram pĂ„ sin telefon kanske de klickar sig vidare till din webbplats. Men du vet att folk som Ă€r pĂ„ sin telefon inte vet att de inte skriver ner saker som de inte kommer ihĂ„g. SĂ„ att ha remarketing speciellt för mĂ€nniskor som börjar pĂ„ mobilen Ă€r nyckeln eftersom jag sĂ€llan köper saker pĂ„ min telefon. Men om jag fĂ„r remarketing nĂ€r jag sitter vid ett skrivbord, dĂ„ mina kreditkort bredvid mig, och det Ă€r vĂ€ldigt lĂ€tt att köpa saker sĂ„. SĂ„ ja, för du vet, för folk som precis har börjat med reklam tror jag att du gör rĂ€tt först: textreklam. Det Ă€r mycket lĂ€ttare att hantera. Men remarketing Ă€r förmodligen ett bra nĂ€sta steg för dig eftersom det Ă€r visuellt och du kanske redan har betalat för att dessa personer ska komma till din webbplats Ă€ndĂ„. Du kanske har frĂ„n AdWords. Det Ă€r inte sĂ„ illa att betala 20 cent extra eller sĂ„ för att du ska kunna ta tillbaka dem för att komma tillbaka till webbplatsen. SĂ„ det Ă€r definitivt remarketing, jag rekommenderar verkligen att Rich berör nĂ„got som jag ville grĂ€va in med dig lite mer. SĂ„ du vet att han nĂ€mnde Amazon. SĂ„ vad Ă€r dina tankar om Amazon? ł§Ă€±ôÂáer du pĂ„ Amazon just nu?
Michelle: Vi vet inte Ànnu. Men det Àr nÄgot som vi tittar pÄ, att komma in med Amazon under de nÀrmaste mÄnaderna eftersom jag tror att det Àr en enorm plattform, om jag ska vara Àrlig. Vi kommer att fÄ ut mycket, du vet, mycket av en mycket större publik pÄ det sÀttet ocksÄ.
Jesse: Ă
h, absolut. Jag menar jag tror. HĂ€lften av alla
Richard: Och det Àr löjligt nu. Jag menar att det finns 25 miljoner bara smarta högtalare. Bara denna smarta högtalarmarknad ensam. SÄ förestÀll dig hur mycket utöver det.
Jesse: Ja sÄ för alla
Michelle: Ja. Ja, jag tror att mycket av det bara mÄste vara sÀkert ja, vissa böcker eller om folk inte gillade om de bara ville ha brudparet och sa att deras namn Àr köpta. Men ja, det Àr definitivt nÄgot som vi redan har tittat pÄ.
Jesse: Okej hĂ€ftigt. SĂ„ jag menade inte att göra en șÚÁÏĂĆ-plugg hĂ€r men hĂ€r kommer en șÚÁÏĂĆ-plugg. Vi har integrering med Amazon via en app sĂ„ att du kan vĂ€lja vilka produkter du vill ladda upp och ha det du vet om det ska synkroniseras med Amazon. Amazon Ă€r tufft. Fattar mig inte jag gillar det. Det Ă€r lite av en utmaning, men jag tror att du klarar det. Men jag skulle definitivt undersöka möjligheten att synkronisera det med din butik. SĂ„ titta pĂ„ det. Vad sĂ€gs om du vet relaterat till det, det finns Fulfillment by Amazon dĂ€r du skickar dina produkter till dem och de skickar dem. Ăr det nĂ„got du ocksĂ„ funderar pĂ„?
Michelle: Ja, det Àr faktiskt vad vi funderade pÄ att göra bara med som de mer allmÀnna du kÀnner som brudpar och gÀstbokssidor och sÄnt jag tror att det skulle vara bra för om du kan komma in med prime Amazon Prime, menar jag att det Àr vem som gör det ser du inte pÄ din Prime? Alla vill ha nÄgot redan nÀsta dag.
Jesse: Ja. Om du inte Àr dÀr de mÀnniskor som bara tittar pÄ Prime och vill att du inte ens sÄg dig pÄ tvÄ dagar. SÄ ja, men jag tycker att du har ett bra namn GÀstbokhandel, du vet, sÄ folk kommer ocksÄ att se det pÄ Amazon och sÀga att de kanske har en anpassad butik, och jag ska googla pÄ "gÀstboksbutik." Och dÀr Àr du.
Richard: SÄ bra det Àr en del av det fina med sociala medier och remarketing att lÀsa Àr om du kan fÄ folk att dela med sig av nÄgra av sina erfarenheter. Nu. Du kan faktiskt remarketa till dem för att komma tillbaka till din vanliga webbplats ocksÄ. Det finns bara andra sÀtt du kan börja knyta ihop det eftersom Amazon Àr lite skyddande mot deras kunddata. SÄ det Àr lite kreativt att stÄ inför dessa mÀnniskor.
Men vad vi pratar om tidigare, den aktuella listan som du har fÄtt, med dina nuvarande kunder kan du ocksÄ ladda upp den listan till Facebook. NÀr vi pratar om Facebook tidigare, och du kan ta den e-postlistan, lÀgg den i Facebook och rikta in den specifikt pÄ de personer som har köpt av dig innan du försöker fÄ dem att komma tillbaka som kund. Du kan dela upp det specifikt till vad de köpte. Du kanske inte, eftersom hon precis köpte den i november, har du förmodligen inte sÄ mycket data Ànnu för att bli supergranulÀr dÀr. Men nÀr det gÄr vidare bara att veta att du vet att du nÀstan kan göra en "tack"-typ av en sak och det kan komma tillbaka och för att de fick en annan bebis eller nÄgot annat hÀnde, för det Àr inte bara signaturen utan det du tÀnkte i början, och du ser att det Àr sÄ mycket mer Àn sÄ. Det Àr definitivt en bÀttre möjlighet Àn att bara tro att det Àr en
Michelle: Vilket Àr vad vi har sett, för jag tror att det hÀr företaget just nu har byggts upp frÄn mun till mun hÀnvisningstrafik. SÄ du vet att jag menar nÀr du vet att nÄgon har haft sitt bröllop och sedan har de en babyshower och sedan fÄr de tillbaka sitt barn. SÄ du vet att det finns mÄnga plattformar för oss att bygga vidare pÄ ocksÄ. Ja. Det Àr alla bra och bra tips.
Jesse: Och nu för bröllop Àr det egentligen bara meningen att du ska göra det en gÄng sÄ det kan vara dags för remarketing.
Richard: Men för bebisar efter det.
Jesse: Men för de som köpte det för logi Àr det faktiskt vettigt som att du kanske börjar lÀra dig OK om de köpte förra veckan. De behöver det inte den hÀr veckan men kanske om cirka 90 dagar eller sex mÄnader frÄn nu finns det nÄgot magiskt tal dÀr som du bara kommer att kunna ta reda pÄ, ja det kan vara rÀtt tidpunkt att börja visa denna remarketing.
Michelle: Vi erbjuder som pÄfyllningssidor men sÄnt till dig sÄ att de inte behöver köpa en ny bok. De fortsÀtter bara att bestÀlla pÄfyllningssidor frÄn oss ocksÄ.
Richard: Det kan till och med vara ett kreativt blogginlÀgg för loger. Det behöver inte nödvÀndigtvis finnas pÄ din sida, det kan vara ett gÀstinlÀgg pÄ nÄgon form av boendesajt. Och det Àr ett bra sÀtt till kundupplevelsen, och du hjÀlper bara lodgen att hitta ett nytt sÀtt. NÀsta sak du vet har du ett annat blogginlÀgg dÀr ute som hÀnvisar till ett gÀng loger.
Michelle: à h ja, ja. BlogginlÀgg Àr jÀttebra.
Jesse: Vem Àr nu bloggaren?
Michelle: Nej, det har jag, jag har inte startat en blogg Àn, men vi har blivit upplockade av nÄgra olika bloggare sÄ det har varit bra för vÄr verksamhet och det Àr ganska snyggt att spÄra. Men jag insÄg inte pÄ baksidan hur mycket du kan spÄra, och du kan verkligen se var folk kommer in ifrÄn, var de hittar dig ifrÄn. SÄ den delen Àr verkligen riktigt snygg.
Jesse: Ja, ja. Jag tror att Rich gick ut med bloggsidan. Jag Àr sÀker pÄ att du redan har startat en blogg du. Vet att du behöver mer saker att göra, Michelle.
Michelle: Jag vet, jag Àr inte alls upptagen (skrattar.)
Jesse: Men ja, lÀgga till en blogg pÄ din webbplats. SÄ inte en separat blogg utan en blogg som Àr en del av din webbplats. Det lÄter dig veta att du kan göra en brain dump av alla de saker jag tÀnker pÄ gÀstböcker och du vet försöka gruppera det i OK det hÀr Àr logi. Du blandar inte ihop dem alla. Men det Àr ett bra sÀtt att bygga SEO och din egen trafik. Och jag vet personligen att det Àr svÄrt att skriva sÄ mycket men.
Richard: Jesse bara han gillar inte ens att göra
Jesse:Du vet vad du gör för e-post just nu.
Michelle: Vi har gjort nÄgra e-postkampanjer. Du vet, jag tror just nu att vi gör ungefÀr en gÄng i mÄnaden. Du vet att vi inte vill övervÀldiga mÀnniskor med. Jag menar, det finns du vet företag du fÄr frÄn som varje dag, jag kÀnner bara att det Àr lite för mycket. SÄ vi försöker begrÀnsa det till att du vet ungefÀr en gÄng i mÄnaden eller sÄ.
Jesse: Ja, jag förstÄr att du inte vill skrÀmma bort folk och lÄta dem avsluta prenumerationen.
Michelle: Du vet att vi bara hÄller vÄrt namn frÀscht i deras huvuden. Men det Àr inte som: "HÀr Àr vi, hÀr Àr vi!" som varje dag.
Jesse: "SALE REA REA." Och du vill inte heller göra vad företaget du köpte det och gillar de mÀnniskor du köpte det frÄn nu inte gör.
Richard: SĂ€g inte det motsatta ytterligheten.
Jesse: Skicka en
Michelle: Ja, och det Ă€r verkligen vĂ€ldigt lĂ€tt att gĂ„ igenom șÚÁÏĂĆ-webbplatsen, som vi har funnit det vĂ€ldigt, sĂ„ ja, det Ă€r det sĂ€kert.
Richard: Du vet precis Jesses poĂ€ng och starta bloggen och typ knyta ihop allt detta. Jag skulle tro att din historia du berĂ€ttade för oss hur du trodde att det bara var signaturboken som skulle slĂ€ngas och hur det slutade med att du köpte det hĂ€r företaget â det skulle vara ett bra första blogginlĂ€gg. Och det leder ocksĂ„ till ett mycket organiskt sĂ€tt att prata om och "Dela dina erfarenheter med oss." SĂ„ nu har du dessa olika grupper dĂ€r den e-postkampanjen kan vara du vet lĂ„t oss veta nĂ€r ditt bröllop kommer att vara du vet nĂ€r de fĂ„r lodgen, eller du vet att dela, "vĂ€nligen dela nĂ„gra av dina bilder med oss ââeller gilla .â SĂ„ man kan liksom bli lite sammanflĂ€tad.
Michelle: Ja, det Àr faktiskt bra eftersom vi har försökt komma pÄ ett sÀtt att inkludera nÄgra av tweetarna du fÄr sÄ mÄnga e-postmeddelanden frÄn mÀnniskor att jag Àr förvÄnad över hur mÄnga som köper en bok och sedan ringer oss eller mejlar oss med en berÀttelse. Jag hade egentligen inte förvÀntat mig det sÄ men det gÄr tillbaka till att jag menar att det Àr sÄ mycket pengar i den meningen för folk nÀr de gÄr igenom och lÀser sÄ kÀnner du till de hÀr kommentarerna och berÀttelserna och sÄnt.
Jesse: Ja, jag menar det Àr fantastiskt. Och jag vet att du kan berÀtta den historien för oss men om du kunde berÀtta hela din e-postlista sÄ menar jag att det kanske verkligen Àr enkelt. Det Àr lÀtt. Det finns inga tekniska lÀrdomar dÀr som bara skriver ett trevligt blogginlÀgg och lÄter folk dela sina berÀttelser. Och sedan nÀr de delar sin historia, om du frÄgar dem om det Àr okej att du delar den, ja dÄ Àr ditt nÀsta mejl redan skrivet. Du kopierar och klistrar in deras berÀttelse. Kanske har de en bild pÄ sitt bröllop, och baby shower gillar. Det Àr alla fantastiska bilder att dela.
Richard: Ja, jag menar nĂ€r som helst nĂ„gon kan höra det rĂ€tt mun till mun du sa att det var sĂ„ de började. Och vem vet att det kan finnas șÚÁÏĂĆ-lyssnare just nu som snart gifter sig om att snart skaffa barn eller att nĂ„gon, tyvĂ€rr, klarade det. Det kunde det. Du kan fĂ„ det var som helst.
Jesse: Ja, vi försöker bara uppmuntra dig att göra det dÀr blogginlÀgget. Jag vet.
Michelle: Jag mÄste ta tag i det.
Jesse: Jag har hört dig prata om det. Nu mÄste du bara lÀgga de tankarna du kÀnner för att fÄ igÄng fingrarna och fÄ ett blogginlÀgg, och jag menar att det ocksÄ leder till att det ocksÄ leder till Instagram, det leder ocksÄ till Facebook-inlÀgg. SÄ nÀr du fÄr termen Àr
Richard: Och det Àr inte du som pratar om dig, det Àr dina kunders tid om dig.
Michelle: Ja, vilket Àr sÄ mycket viktigare Àrligt talat, för du vet att jag menar att jag kan sÀga vad som helst, men ja, om dina kunder berÀttar en historia... Ja, det Àr du vet, ja. Det betyder mycket mer nÀr du hör det frÄn andra mÀnniskor. LÀser alla recensioner och sÄnt sÄ ja.
Jesse: SÀkert. Nu Àr jag avundsjuk för att du har en trevlig sak att göra och det vet du inte. Jag vet att du fortfarande mÄste göra det, det Àr aldrig lÀtt. LÄt oss se att det finns ett par andra tankar jag hade. Okej. SÄ vi bloggade. Vi har e-post. Vad anvÀnder du? Har du en e-postleverantör som skickar nyhetsbreven? Vad anvÀnder du för att skicka e-postmeddelanden?
Michelle: Det Àr en frÄga till min man. Jag Àr ledsen (skrattar.)
Jesse: Fair enough.
Michelle: Jag önskar att jag kunde svara dig.
Jesse: Fair enough. Gör du e-postmeddelanden eller gör han e-postmeddelanden?
Michelle: Det Àr en kombination av oss bÄda. SÄ ja det skulle jag. Jag mÄste dock ge honom lite mer kredit för det eftersom han verkligen har gjort det mesta.
Jesse: Ja. Och tar du med nÄgra reor eller rabatter tillsammans med den tiden?
Michelle: Inte hela tiden. Men ja, det har vi. Vi har kört ett par försÀljningar och definitivt med vÄr AdWords som vi har gjort att du gillar marknadsföringskampanjerna utan synliga taggar pÄ 10 procent hÀr vet du.
Jesse: Okej. Ja. Jag menar att det Àr typ standard du vet bordsinsatser att alla vi fÄr e-postmeddelanden de förvÀntar sig en liten kupong, men ja, jag Àr glad att du inte gör det varje gÄng för du vill inte att folk ska förvÀnta sig det. Och det Àr...
Michelle: Och det var typ vÄr grej med det. Ja. Vi hade inte priset, vi vÀntar bara pÄ nÀsta e-postmeddelande.
Jesse: Ja ja. Jag tror ocksÄ att om du ska gifta dig eller skaffa barn kan du inte vÀnta för evigt. Du kan behöva köpa den. Du mÄste köpa den. Absolut. SÄ nÄgra andra frÄgor som du har dÀr har du lÀngtat efter att stÀlla oss om vi kan svara?
Michelle: Inte direkt Ă€rligt talat nej. Jag menar att det hĂ€r har varit sĂ„ att jag antar att inga nyheter Ă€r goda nyheter. Jag menar att det hĂ€r har varit att webbplatsen har varit riktigt bra för oss. șÚÁÏĂĆ det har varit vĂ€ldigt lĂ€tt för oss att anvĂ€nda det nĂ€r vi har haft frĂ„gor, det Ă€r enkelt att ringa in och ger oss en lösning. Du vet att det har funnits saker som vi trodde skulle vara vĂ€ldigt enkla att fixa och vi kan inte ta reda pĂ„ det, och vi ringer och de Ă€r som: "Ă h det hĂ€r, det hĂ€r och det hĂ€r," och det Ă€r verkligen snabbt och enkelt.
Jesse: Fantastiskt. SÄ jag menar att jag Àr glad att vi kan vara en del av den resan. Du vet att vi vill höra fler uppdateringar ocksÄ, som nÀr din man slutar sitt jobb pÄ grund av en gÀstboksbutik. Vi behöver veta. Du vet att vi mÄste komma ut och göra video.
Richard: Definitivt. Vi mÄste fira!
Michelle: SĂ€kert.
Jesse: SÄ jag vet att vi pratade om ett par saker som vi kan komma med online. Vi kommer att ge presenter och tips till din man om nÄgra tillÀggsord. SÄ definitivt jag tror att Google Shopping Àr en enkel sak att göra, nÀr det hÀr sÀnds för alla som lyssnar kommer det att vara helt live. Just nu Àr det lite beta, lite dolt.
Amazonen tror jag skulle vara, pojke... Det kommer att bli utmanande, men det kan potentiellt fördubbla din verksamhet. Det finns sÄ mÄnga mÀnniskor som letar efter saker pÄ Amazon. Du vet att det skriver i en gÀstboksbutik. Jag menar det gÀstboksbutik kanske bord och gÀstbok, av alla Àr alla namn dina produkter. Du vet att de finns dÀr. SÄ perfekt. Michelle för alla som lyssnar, vet du nÄgot som du gillar att dela med dem, finns det nÄgot sÀtt att de kan fÄ rabatt pÄ detta?
Michelle: Vi har vi har en kupongkod igÄng just nu, det Àr "SUMMER15", och den kommer att vara aktiv till slutet av augusti 30 först om du skriver in "SUMMER15" med din bestÀllning fÄr du 15% rabatt.
Jesse: Fantastiskt. SĂ„ definitivt för lyssnare rekommenderar vi att kolla in GĂ€stbokhandeln. Vi kommer tillbaka till Michelle nĂ€r hennes man slutar sitt jobb för den stora finalen. Okej. SĂ„ Michelle tack för tack för att du var med i șÚÁÏĂĆ-podcastprogrammet. Det hĂ€r Ă€r Rich och Jesse. Tack alla.