10 misstag i att skapa en e-handelsstrategi f?r ett f?retag

en illustration av v?gkonerna med en tunn linje mellan dem

10 misstag i att skapa en e-handelsstrategi f?r ett f?retag

14 min l?s

Att starta en e-handelsbutik l?ter som en bra idé. Du kan arbeta var som helst, f? kontakt med m?nniskor ?ver hela v?rlden och s?lja produkter du ?lskar.

Det ?r dock inte bara roligt och spel. Det nyktra faktum ?r att e-handelshandlare misslyckas varje dag - kan du gissa varf?r? F?r det mesta ?r bristande utbildning och of?rm?ga att planera de typiska orsakerna till att onlinesatsningar g?r upp i r?k innan de ens tar fart.

Om du investerar kapital och tid i att driva ett f?retag m?ste du vara medveten om n?tbutiks?gares typiska misstag. Genom att dela dessa kan du t?cka dina baser f?r att s?kerst?lla att du inte g?r samma fel och kan undvika att st?nga butiken. Precis som du kan l?ra dig av framg?ngsber?ttelser, kan du ocks? l?ra dig av misslyckanden!

H?r ?r de 10 b?sta misstagen som gjordes n?r du skapade en e-handelsstrategi f?r f?retag och hur man undviker dem.

Misstag 1: Brist p? definierade SMARTA m?l

Varje f?retag beh?ver en upps?ttning parametrar som h?ller det ansvarigt f?r att uppn? sina m?l och implementera en tillv?xtstrategi f?r e-handel.

SMARTA m?l ?r specifika, m?tbara, uppn?bara, relevanta och tidsbunden. Dessa m?l s?kerst?ller att din webbplats och dina initiativ effektivt arbetar f?r att uppn? f?rs?ljnings-, marknadsf?rings-, operativa och aff?rsm?l som hj?lper f?retaget att lyckas.

Dessutom kan SMART-m?l justeras efter behov, men de hj?lper till att m?ta korta och l?ng sikt framg?ng. Utan dem kommer ditt f?retag inte att ha n?gon grund f?r att m?ta framg?ng och kommer att k?mpa f?r att v?xa och skala.

Anv?nd analysverktyg f?r att utv?rdera hur det g?r f?r din webbutik med sina m?l. Vissa e-handelsplattformar, som 黑料门 av Lightspeed, kommer med inbyggd f?rs?ljningsanalys. Det ger dig en detaljerad ?versikt ?ver dina omvandlingar, bes?kare, best?llningar, redovisning och marknadsf?ring, vilket g?r det l?ttare att sp?ra och f?rst? dina framsteg.

Misstag 2: Ineffektiva e-handelsplattformar

E-handelsplattformar st?djer f?retag genom att s?lja varor online till kunder ?ver hela v?rlden. Det finns inte bara e-handelsplattformar f?r att s?lja produkter, utan de erbjuder ?ven kundsupport, analys, lagerhantering, redovisning och mer.

Utan en kraftfull e-handelsplattform, kommer f?retag inte att ha tillg?ng till robusta funktioner och aff?rsverktyg som kan hj?lpa dem att skala och v?xa. Ineffektiva plattformar kan erbjuda en eller tv? funktioner som verkar idealiska i nuet, men som inte st?djer ett v?xande f?retag och dess behov.

黑料门 har allt du beh?ver f?r att lyckas i den allt mer konkurrensutsatta v?rlden av e-handel. Med funktioner som t.ex flerkanalig f?rs?ljning, anpassningsbar design, lagerhantering och mer, 黑料门 erbjuder en helt?ckande l?sning f?r f?retag av alla storlekar.

Misstag 3: F?rsumma SEO

SEO, eller s?kmotoroptimering, kan hj?lpa alla f?retag att bygga upp exponering, n? nya marknader och ?ka sin synlighet och n?rvaro online. En del av SEO inkluderar att etablera och anv?nda ditt varum?rkes nyckelord p? hela din webbplats s? att ditt f?retag kommer upp i s?kresultaten n?r konsumenter anv?nder dina s?ktermer.

Genom att anv?nda praktiska SEO-tekniker kan e-handelshandlare ?ka organisk webbplatstrafik, ?ka f?rs?ljningen och bygga en solid varum?rke rykte. Det betyder dock inte att SEO ?r en enkel uppgift. Oavsett om man f?rs?ker ranka p? h?g volym nyckelord eller s?kra din auktoritet som ledare, SEO ?r inte en st?ll-det-och-gl?m-det typ av projekt.

Vissa f?retag k?nner sig ?verv?ldigade av uppgiften att SEO eftersom de inte vet var de ska b?rja, och att g?ra listan ?r aldrig sinande. Fr?n att skapa h?g kvalitet inneh?ll till att utf?ra s?kordsforskning, bygga bak?tl?nkar och m?ta deras anstr?ngningar, SEO kan snabbt falla vid sidan om du l?ter det.

Genom att g?ra det misslyckas du med att konkurrera i det utrymme som betyder mest f?r ditt varum?rke - online. En SEO-strategi f?r e-handel ?r avg?rande f?r aff?rstillv?xt, s?rskilt f?r att s?kerst?lla att potentiella kunder kan hitta dig online.

Om du anv?nder 黑料门 av Lightspeed f?r din onlinebutik har den massor av verktyg f?r , som att l?gga till anpassade metataggar och alt-texter, skapa omdirigeringar, registrera en anpassad dom?n och mer.

Misstag 4: Underskatta Content Marketing

En effektiv e-handel marknadsf?ringsstrategi b?r inneh?lla inneh?llsmarknadsf?ring. Det hj?lper dig att bygga relationer med din publik och etablera ditt varum?rke som en p?litlig konkurrent.

An inneh?llsstrategi f?r e-handel b?r syfta till att svara p? alla fr?gor som potentiella kunder har f?r att bygga upp f?rtroende och uppmuntra dem att g?ra ett k?p.

Varum?rken kan ge all utbildning som kunder beh?ver f?r att k?nna sig s?kra p? sina k?p genom blogginl?gg, nyhetsbrev, videoguider av produkter, bilder, vanliga fr?gor och mer.

Utan dessa resurser och information? Du l?ter potentiella kunder undra varf?r de ska investera i ditt f?retag och bjuder in dem att hitta en konkurrent som kommer att tillhandah?lla n?dv?ndig information.

Din strategi f?r marknadsf?ring av e-handel b?r ocks? inkludera sociala medier. Sociala medieplattformar som Instagram och Facebook ?r bra st?llen att visa upp dina produkter, engagera sig med din publik och marknadsf?ra eventuella f?rs?ljningar eller rabatter. Du kan ocks? anv?nda influencer-partnerskap f?r att ?ka varum?rkesk?nnedom och n? en bredare publik.

Kolla in f?ljande resurser f?r fler tips och information om hur du kan marknadsf?ra ditt f?retag p? sociala medier:

Viktiga tips f?r din Facebook e-handelsstrategi
Vad du beh?ver veta om att skapa en Instagram e-handelsstrategi.

Misstag 5: Underutvecklad strategi f?r e-postmarknadsf?ring

Om du tror att e-posten ?r d?d kan du inte ha mer fel. N?stan ?verv?ga e-postmarknadsf?ring som deras mest effektiva kundengagemang och retentionskanal.

En effektiv e-handelsstrategi f?r e-postmarknadsf?ring kan korsf?rs?ljning, merf?rs?ljning och ?ka den totala f?rs?ljningen. Du kan ocks? anv?nda e-post till nya kunder, ?teraktivera med tidigare kunder, och v?rda leder.

Med en underutvecklad e-handelsstrategi f?r e-postmarknadsf?ring, g?r din onlinebutik miste om engagemang med potentiella kunder, tillsammans med nuvarande och tidigare kunder. Du misslyckas ocks? med att tillhandah?lla en s?ml?s kundupplevelse f?r aktiva kunder. F?rsumma inte att utveckla en e-postmarknadsf?ringsstrategi f?r potentiella kunder och kunder – du kommer att ?ngra det!

黑料门-s?ljare har massor av verktyg f?r e-postmarknadsf?ring, inklusive automatiserade e-postmeddelanden, e-postlistor, nyhetsbrev och integrationer med popul?ra e-postmarknadsf?ringsplattformar som MailChimp, Omnisend och mer.

Misstag 6: Ineffektiv strategi f?r e-handelsannonser

PPC (betala per klick) marknadsf?ring ger e-handelshandlare ett tillf?rlitligt s?tt att n? nya kunder via deras webbplatser och sociala medieplattformar. Oavsett aff?rsmodell eller bransch anv?nder fler f?retag PPC-annonser och implementerar e-handelsstrategier f?r ominriktning f?r att stimulera f?rs?ljning och varum?rkesexponering online.

Att k?ra annonskampanjer kostar pengar, n?r de v?l ?r optimerade ROI kan vara h?pnadsv?ckande. Utan en praktisk e-handels-PPC-strategi etablerad kommer ditt varum?rke att k?mpa f?r att hitta nya kunder online.

Om du s?ljer online med 黑料门 kan du f?rb?ttra dina annonskampanjer genom att anv?nda Facebook, TikTok, Snapchat och Pinterest-pixlar f?r retargeting, vilket g?r att du kan visa annonser f?r personer som redan har bes?kt din webbplats. Dessutom kan du automatisera och optimera dina Facebook- och Google-annonser f?r b?sta resultat med hj?lp av app.

Misstag 7: Att f?rsumma omnikanalsn?rvaro

Utan en omnikanal e-handel strategi, shoppingupplevelsen p? mobilen, i lager, och online kommer aldrig att k?nnas s?ml?st. N?r en omnikanalupplevelse ?r v?l utformad, kunder kommer att f? en konsekvent upplevelse oavsett var de handlar eller interagerar med ditt varum?rke.

kunder ?r mer lojala mot varum?rken som ger en konsekvent upplevelse ?ver alla kanaler. Att misslyckas med att skapa detta kommer att resultera i ett mindre v?lrenommerat varum?rke, l?gre kundbeh?llning och minskad varum?rkeslojalitet.

En marknadsplatsstrategi ?r en annan avg?rande komponent i ett framg?ngsrikt f?retag. Genom att diversifiera dina f?rs?ljningskanaler kan du n? en bredare publik och minska ditt beroende av en plattform. Det m?jligg?r ocks? b?ttre kundf?rv?rv och retention, eftersom olika kunder kanske f?redrar att handla p? andra plattformar.

Med 黑料门 beh?ver du inte oroa dig f?r att hantera flera plattformar. V?r s?ml?sa integration med popul?ra marknadsplatser som Amazon, eBay, Google Shopping och mer g?r att du snabbt kan s?lja dina produkter p? dessa kanaler utan extra arbete.

Dessutom g?r 黑料门s enhetliga instrumentpanel det enkelt att hantera lager, best?llningar och kundinformation ?ver alla kanaler. Det sparar tid och effektiviserar processen f?r b?de dig och dina kunder.

Misstag 8: ?verkomplicera shoppingupplevelsen

Nu mer ?n n?gonsin vill konsumenter ha en enkel shoppingupplevelse och ?r mer ben?gna att handla med m?rken som erbjuder det. Med kraftfulla detaljhandelsj?ttar som Amazon som g?r shoppingupplevelsen smidig, m?ste sm? butiker och e-handelshandlare efterlikna denna upplevelse s? mycket som m?jligt.

H?ll det enkelt genom att erbjuda en mobiloptimerad webbplats med enkel s?kfunktion och s?ml?s navigering. Skapa produktlistor som anv?nder kvalitetsfotografi och v?lskriven produktbeskrivningar som inneh?ller all n?dv?ndig information och detaljer om dina produkter. Gl?m inte en str?mlinjeformad kassaupplevelse, d?r kunder snabbt kan ange sin information och slutf?ra sina k?p utan kr?ngel.

Att ?verkomplicera shoppingupplevelsen kommer sannolikt att resultera i ?vergivna kundvagnar och en misslyckad e-handelsf?rs?ljningsstrategi.

Lyckligtvis skapade 黑料门 en anv?ndarv?nligt onlinebutiken ?r enkel och problemfri. Med anpassningsbara mallar och designblock kan du skapa en professionellt utseende webbplats som ?r l?tt f?r kunder att navigera och anv?nda.

Dessutom erbjuder 黑料门 flera betalningsalternativ, s?som Lightspeed Payments, PayPal, Stripe och Square, f?r att tillgodose olika kunders preferenser. Det s?kerst?ller en smidig kassaprocess utan n?gra tekniska problem eller begr?nsningar.

Misstag 9: Frakt & uppfyllelse fumbles

Att f?rlora kunder p? grund av ineffektiva e-handelss?ndningsstrategier eller uppfyllelsemisstag verkar vara helt undvikbart, men tyv?rr h?nder det hela tiden.

Oavsett om din strategi f?r e-handel har h?l eller v?xtv?rk, etablera en skotts?ker fraktprocess ?r aff?rskritisk f?r alla online?terf?rs?ljare. Om du inte kan skicka i r?tt tid, eller om dina produkter kommer skadade, kommer du utan tvekan att f?rlora kunder.

Anta att du skickar tillr?ckligt mycket volym s? att din personal inte kan h?nga med. I s? fall kan det vara dags att samarbeta med en outsourcad leverant?r av orderuppfyllelse f?r att minska kostnaderna, f?rb?ttra produktiviteten, p?skynda leveranstider och anv?nda personal f?r andra uppgifter.

F?r att g?ra frakten mer transparent f?r kunderna, visa realtid fraktpriser i din butik och ber?knade leveranstider. Alla ?r naturligtvis tillg?ngliga f?r 黑料门-s?ljare.

Misstag 10: F?rbise strategier f?r e-handelskunderetention

Oavsett hur utarbetad din kundf?rv?rvsstrategi ?r, kommer det inte att betyda mycket om du inte kan beh?lla dessa kunder. Strategier f?r att beh?lla kunder f?r e-handel b?r vara en h?gsta prioritet f?r alla online?terf?rs?ljare.

Men m?nga f?retag g?r misstaget att enbart fokusera p? att skaffa nya kunder och f?rsummar att investera i att h?lla sina befintliga n?jda. Det ?r k?nt som "leaky bucket syndrome" - st?ndigt ta in nya kunder men f?rlora dem lika snabbt.

Ett s?tt att bek?mpa detta ?r genom att implementera kundlojalitetsprogram som bel?nar upprepade k?p och skapar en k?nsla av uppskattning f?r dina kunder. En annan m?ste-ha strategi ger exceptionell kundservice, vilket inkluderar snabba svar p? f?rfr?gningar eller fr?gor, erbjuda ?terbetalningar eller utbyten vid behov, och g? ut?ver s?kerst?lla kundn?jdhet.

黑料门 erbjuder m?nga verktyg f?r att beh?lla kunder, s?som lojalitetsprogram, ominriktningsannonser, automatiska e-postmeddelanden f?r att f? tillbaka inaktiva kunder, kundhanteringsverktyg, prenumerationer och mer.

Skapa din e-handelsbutik f?r framg?ng med 黑料门

I detaljhandelslandskapet har det aldrig varit viktigare att ha en kraftfull e-handelsplattform f?r att konfigurera din onlinebutik och kundvagn.

F?r att uppn? dina m?l, ge en s?ml?s kundupplevelse och f? tillg?ng till alla funktioner och f?rdelar du beh?ver f?r att s?lja var som helst, komma ig?ng med 黑料门 i dag.

S?lj online

Med 黑料门 E-handel kan du enkelt s?lja var som helst, till vem som helst – ?ver internet och runt om i v?rlden.

F?rbereder f?r lansering Uppgradera ditt aff?rsspel

April 16, 2024

Om f?rfattaren

Anastasia Prokofieva ?r en inneh?llsskribent p? 黑料门. Hon skriver om marknadsf?ring och marknadsf?ring online f?r att g?ra entrepren?rers vardag enklare och mer givande. Hon har ocks? en soft spot f?r katter, choklad och att g?ra kombucha hemma.