11 popul?raste konsumenttrender som kommer att forma detaljhandeln 2025

11 popul?raste konsumenttrender som kommer att forma detaljhandeln 2025

18 min l?s

Detaljhandeln genomg?r en f?r?ndring och 2025 kommer att bli ett avg?rande ?r. F?r f?retagare ?r det inte bara bra att h?lla sig informerad om nya trender har — det ?r ett m?ste f?r att ligga f?re konkurrenterna.

Det h?r blogginl?gget belyser 11 viktiga konsumenttrender som formar detaljhandeln under 2025 och erbjuder praktiska insikter som hj?lper ditt f?retag att blomstra i detta nya landskap.

Transparens i leveranskedjan

Dagens kunder vill veta mer ?n pris – de vill ha historien bakom produkten. Shoppare st?ller allt oftare fr?gor som "Var gjordes det h?r?" och "?r det h?llbart?"

Enligt PwC:s 2024 Voice of the Consumer-unders?kning ?r shoppare villiga att spendera 9.7 % mer p? h?llbara varor, ?ven mitt i levnadskostnad och inflationsbekymmer.

H?llbarhetsincitament har en betydande inverkan p? vad m?nniskor v?ljer att k?pa (K?lla: )

G?r din insyn i leveranskedjan till din superkraft genom att visa upp detaljerade ink?ps- och h?llbarhetsprocesser. Markera till exempel f?ljande p? din webbplats, sociala medier och marknadsf?ringsmaterial:

Ursprunget f?r dina produkter
Anv?ndning av milj?v?nlig f?rpackning
Partnerskap med lokala leverant?rer
Integreringen av f?rnybar energi i din produktionsprocess.

Social handel dominerar

Sociala plattformar som TikTok och Instagram ?r inte l?ngre bara till f?r marknadsf?ring – det ?r de bli de ledande destinationerna f?r onlineshopping.

Sju av tio onlineshoppare i ?ldern 27 till 42 v?rlden ?ver g?r redan k?p direkt via sociala medier, enligt en . Det g?r millennials till toppgenerationen som anammar social shopping. Generation Z e-handelsanv?ndare (?ldrar 18 till 26) ligger precis bakom dem, med ?ver h?lften som rapporterar att de har handlat via dessa plattformar.

TikTok l?ter shoppare k?pa produkter direkt fr?n videor utan att l?mna appen

Vill du vara d?r konsumenterna ?r? Skapa k?pbara inl?gg och direkts?ndning f?rs?ljning f?r att m?ta din publik i realtid.

Att driva en 黑料门-butik kommer med en betydande f?rdel: m?jligheten att skapa butiker p? de b?sta sociala medieplattformarna s?ml?st. Med 黑料门 kan du s?lja dina produkter vidare TikTok, Instagramoch Facebook, n? din publik d?r de redan spenderar sin tid.

?terf?rs?ljningsboomen

Andrahand har sin ?gonblick - den ?terf?rs?ljningsmarknaden blomstrar! Stora m?rken som Zara, Harley-Davidson, The North Face och Ikea har redan lanserat plattformar f?r f?r?lskad objekt.

?terf?rs?ljning ?r inte bara bra f?r milj? — det kan ocks? vara en l?nsam aff?rsm?jlighet. Det lockar inte bara milj?medveten shoppare utan fungerar ocks? som ett strategiskt drag f?r att ?terta aff?rer som har g?tt ?ver till tredje part ?terf?rs?ljningsmarknadsplatser.

Zara F?rhands?gd hj?lper kunder att f?rl?nga livsl?ngden p? sina kl?der, inklusive ?terf?rs?ljningsalternativ

F?r att ligga steget f?re denna trend, ?verv?g att implementera n?gra ?terf?rs?ljningsalternativ i din onlinebutik. Till exempel:

Skapa en dedikerad sektion p? din webbplats f?r pre-?gda artikel
Erbjud kunderna m?jligheten att s?lja tillbaka sina skonsamt anv?nda f?rem?l i utbyte mot butikskredit
Samarbeta med en ?terf?rs?ljningsmarknad f?r att erbjuda dina produkter p? deras plattform, vilket ger dig tillg?ng till en ny m?lgrupp samtidigt som du beh?ller kontrollen ?ver ?terf?rs?ljningsprocessen
Erbjud produktreparationer f?r att f?rl?nga livsl?ngden p? dina produkter.

Om du har funderat p? att starta ett nytt f?retag, s?lja vidare pre-?gda eller vintageartiklar kan vara ett bra s?tt att komma in p? marknaden. Med 黑料门 kan du in minuter – perfekt f?r att testa nya produktidéer.

Att anamma ?terf?rs?ljning kan ocks? positivt p?verka kundernas lojalitet och f?rtroende. Att erbjuda s?tt f?r kunder att f?rl?nga livscykeln f?r dina produkter visar att ditt varum?rke ?r engagerat i att minska avfallet. Detta kan hj?lpa till att bygga en stark kontakt med milj?medveten konsumenter som letar efter varum?rken som ?verensst?mmer med deras v?rderingar.

Gen Z tar ?ver shoppingv?rlden

Gen Z utg?r n?stan 30 % av v?rldens befolkning och f?rv?ntas representera . Som den f?rsta helt digitala generationen spenderar de mer tid online ?n n?gon annan grupp, med ?kande k?pkraft.

Andelen av v?rldens befolkning och utgifter f?r varje generation 2024 (K?lla: Visual Capitalist)

Enligt det h?r , Gen Z f?rv?ntas uppleva den snabbaste tillv?xten i k?pkraft j?mf?rt med andra generationer. Vid 25 ?rs ?lder kommer deras utgifter per capita i USA att ?vertr?ffa tidigare generationer och avsl?ja myten om att de ?r den "mest trasiga generationen".

Gen Z:s k?pkraft v?xer snabbt – den f?rv?ntas n? imponerande 2.7 biljoner dollar under de kommande ?ren.

N?gra viktiga takeaways f?r f?retag att tilltala innefattar:

Gen Z prioriterar ?tkomst framf?r ?gande, favorisering abonnemang och tj?nster som streaming, bildelning och uthyrning.
De v?rdes?tter upplevelser framf?r lyx, anv?ndarv?nlighet via mobilappar och s?ml?sa onlinetransaktioner.
Medan de njuter i person shopping f?rv?ntar de sig ocks? utm?rkta onlinealternativ.
Gen Z st?djer varum?rken med starka v?rderingar och h?llbarhetspraxis men kr?ver autenticitet.
Digitalt inflytande spelar en stor roll i k?pbeslut, och m?nga f?rlitar sig p? onlineforskning, influencers och sociala medier f?r att v?gleda sina val.

Med dessa tips kan du utnyttja Gen Z:s k?pkraft och g?ra ditt f?retag redo f?r framg?ng i framtiden.

Generativa kundupplevelser

De dagar d? personalisering innebar att du sm?llde en kunds namn i ett e-postmeddelande ?r f?rbi. Generativ AI f?r?ndrar shoppingupplevelsen 2025.

Generativ AI avser teknik som kan producera nytt, originellt inneh?ll eller idéer genom att analysera befintlig data. Detta inneb?r att ?terf?rs?ljare kan anv?nda AI f?r att skapa personliga produktrekommendationer, riktade marknadsf?ringskampanjer och till och med unika shoppingupplevelser f?r varje enskild kund.

Detta tillv?gag?ngss?tt hj?lper till att g?ra rekommendationer s? exakta att de k?nns intuitiva. Till exempel anv?nder Walmart GenAI-driven verktyg f?r att f?ruts?ga vilken typ av inneh?ll shoppare vill se p? webbplatsen. Med denna teknik, Walmart f?r att skapa en unik hemsida f?r varje shoppare.

Alternativa alternativ f?r sm?f?retag

Medan AI-powered verktyg har blivit allt vanligare de senaste ?ren, m?nga sm?f?retagare kan sakna resurser f?r att utveckla sina egna anpassade AI-l?sningar.

Den goda nyheten ?r att gott om direkt fr?n hyllan AI-verktyg kan hj?lpa ?terf?rs?ljare att implementera generativ AI i sin verksamhet utan att bryta banken.

Dessa verktyg kanske inte kan skapa en sofistikerad shoppingupplevelse f?r varje kund. ?nd? kommer de att spara tid p? rutinuppgifter som att skriva produktbeskrivningar, piffa upp produktfoton, skapa marknadsf?ringsmaterial och mer.

Om du har en 黑料门-butik kan du utnyttja AI med f?ljande inbyggd Verktyg:

AI-genererad produktbeskrivningar och SEO-optimerad inneh?ll (via appar fr?n 黑料门 App Market)
AI-powered
AI-genererad .

Generera ett dom?nnamn med AI i en 黑料门-butik

Hyper-personalisering p? Skala

Kampanjer flyttas bort fr?n "one-size-fits-all" taktik. 81 % av kunderna , vilket inneb?r att f?retag m?ste fokusera p? hyperpersonalisering. Vad ?r det, fr?gar du?

Hyper-personalisering h?nvisar till en personlig upplevelse skr?ddarsydd specifikt f?r varje kund baserat p? deras unika preferenser, tidigare k?p, surfbeteende och mer. Detta tillv?gag?ngss?tt hj?lper till att skapa en k?nslom?ssig koppling mellan kunden och varum?rket, vilket i slut?ndan ?kar lojaliteten.

H?r ?r n?gra exempel p? hyperpersonalisering:

Rabatter p? favoritprodukter
Dynamisk priss?ttning skr?ddarsydd f?r individuella budgetar
Lojalitetsprogram som erbjuder bel?ningar en kund v?rdes?tter mest
Personliga produktrekommendationer baserade p? tidigare k?p och surfbeteende
E-postmarknadsf?ringskampanjer som refererar till tidigare k?p eller kunders ?nskelistor.

Om du ?r redo att hoppa p? denna trend, 黑料门's inbyggd verktyg ?r h?r f?r att hj?lpa. H?r ?r n?gra s?tt att skapa personliga erbjudanden f?r dina kunder i 黑料门:

Olika typer av automatiserade marknadsf?ringsmeddelanden, som de som visar upp din kunds favoritprodukter, erbjuder relaterade varor eller p?minner dem om deras ?vergivna vagnar
Rabatter f?r , s? att du kan bel?na dina mest lojala kunder eller erbjuda speciella kampanjer till nya kunder
Smak?mnen Kundernas instrumentpanel, aka din go-to nav f?r att hantera kundrelationer. Det l?ter dig hantera kundinformation och filtrera dem efter deras data s? att du kan skapa personliga kampanjer
Retargeting annonser p? , meta, TikTok, Pinterestoch Snapchat som l?ter dig n? kunder som redan har bes?kt din butik och visa dem anpassade annonser baserat p? deras tidigare interaktioner.

en bild om kundernas m?lgrupper filtrerar

Genom att identifiera dina mest lojala kunder i en 黑料门-butik kan du skapa skr?ddarsydda kampanjer

N?sta niv? Virtuell shopping

Virtuell verklighet inom e-handel handlar inte om jippon – det ?r det om att leverera en praktisk shoppingupplevelse.

F?rest?ll dig virtuella omkl?dningsrum d?r kunder kan prova kl?der fr?n bekv?mligheten av sina hem eller verklighetstrogna 3D-produktinspektioner som hj?lper k?pare att unders?ka f?rem?l noggrant innan de g?r ett k?p. Dessa uppslukande upplevelser ?kar inte bara kundn?jdheten utan minskar ocks? avkastningen och ?kar k?parens f?rtroende.

Smak?mnen av Harvard Business Review och en global kosmetika?terf?rs?ljare fann att kunder som anv?nder AR spenderade 20.7 % mer tid p? appen och tittade p? 1.28 g?nger fler produkter ?n de utan. ?nnu viktigare ?r att deras sannolikhet att k?pa var 19.8 % h?gre, vilket visar att AR kan hj?lpa till att ?ka aff?rsint?kterna.

F?retag som adopterar dessa tekniskt driven verktyg f?r en betydande f?rdel p? en mycket konkurrensutsatt marknad.

Lyckligtvis ?r AR-tekniken inte bara f?r stora detaljhandelsj?ttar l?ngre. Om du anv?nder 黑料门 kan du skapa 3D-produktmodeller som l?ter k?pare anv?nda enhetens kamera f?r att se modellen i sin verkliga omgivning.

Kunder kan se en 3D-modell p? en produktinformationssida

F?rest?ll dig att praktiskt taget placera ett soffbord i ditt vardagsrum innan du k?per det — det vill s?ga exakt vad denna AR-teknik kan g?ra!

Ambient shoppingupplevelser

Dagens konsumenter r?r sig ?ver digitala, fysiska, virtuella och sociala plattformar och v?xlar s?ml?st mellan att surfa, efterforska och k?pa. Detta shoppingbeteende omnikanal utvecklas fr?n en fokuserad uppgift, som att leta efter en specifik vara, till en omgivande upplevelse.

Ambient shopping, eller always-on shopping, ?r en upplevelse som sker spontant medan m?nniskor surfar p? sociala medier, streamar videor eller anv?nder appar. Ist?llet f?r att aktivt s?ka efter produkter, shoppare st?ter passivt p? m?jligheter att k?pa.

Du har antagligen upplevt detta p? egen hand: scrolla igenom TikTok, beundra en influencers h?lsa och sk?nhet, och sedan uppt?cka en l?nk i deras bio som leder dig att k?pa f?rem?len via deras affiliate-l?nk.

Konsumenter kommer ?ver nya produkter och tj?nster, ?ven n?r de tittar p? en rolig sketch

Vad betyder detta f?r ditt f?retag? Det betyder att du m?ste f? kontakt med kunder d?r de redan spenderar sin tid och integrera dina produkter i deras dagliga liv.

H?r ?r n?gra idéer f?r att komma ig?ng:

Ut?ka din r?ckvidd och ?ka k?p?verv?ganden organiskt genom influencer-marknadsf?ring, affiliate-partnerskap och autentisk anv?ndargenererat inneh?ll
G?r det enkelt f?r kunder att k?pa, oavsett var de befinner sig, genom att erbjuda shoppingalternativ f?r sociala medier som k?pbart inneh?ll p? Instagram or TikTok
Anv?nd l?nk-i-bio verktyg som Koppla ihop f?r att l?ta kunderna enkelt handla alla dina produkter fr?n en central l?nk p? sociala medieplattformar
Erbjudandet ett klick betalningsalternativ som Google Pay och Apple Pay f?r att g?ra ink?psprocessen snabb och smidig.

Med dessa strategier p? plats kan du utnyttja omgivande shoppingbeteende och g?ra det l?ttare f?r kunder att uppt?cka och k?pa dina produkter spontant.

Fj?drande f?rs?rjningskedjor

De senaste ?ren har visat hur viktiga flexibla leveranskedjor ?r f?r att navigera i en st?ndigt f?r?nderliga v?rld. Fr?n globala pandemier till naturkatastrofer kan st?rningar intr?ffa n?r som helst, vilket g?r att f?retag m?ste anpassa sig.

Stora f?retag ligger f?re genom att utnyttja AI och maskininl?rning f?r att f?ruts?ga potentiella utmaningar och f?rbereda sig f?r det ov?ntade. Dessa tekniker analyserar stora m?ngder data f?r att identifiera trender, f?ruts?ga efterfr?gan och effektivisera lagerhanteringen, vilket s?kerst?ller att ett f?retag alltid ligger steget f?re.

Om du inte ?r redo att investera i s?dan teknik, h?r ?r n?gra andra strategier f?r att bygga en motst?ndskraftig leveranskedja:

Diversifiera dina leverant?rer och ha reservalternativ p? plats
H?ll dig informerad om globala h?ndelser och f?rutse potentiella st?rningar
Uppr?tth?lla goda relationer med leverant?rer och arbeta tillsammans f?r att hitta l?sningar n?r utmaningar dyker upp
?verv?g att anv?nda sl?pp frakttj?nster f?r att minska risken f?r lagerbrist
G?r efterfr?geprognoser till en prioritet f?r att undvika ?ver- eller underlager.

En motst?ndskraftig leveranskedja inneb?r att ditt f?retag ?r b?ttre rustat att hantera of?rutsedda utmaningar och kan m?ta dina kunders krav ?ven under os?kra tider.

黑料门s lagerhanteringsverktyg l?ter dig enkelt sp?ra lagerniv?er och g?ra realtid justeringar f?r att s?kerst?lla att ditt f?retag fungerar smidigt.

En produktf?rs?ljnings- och lager?versiktsrapport i 黑料门-administrat?ren

Till exempel, inbyggd lager- och f?rs?ljningsrapporter l?ter dig identifiera popul?ra produkter och planera f?r framtida efterfr?gan, medan hj?lpa dig att undvika att f? slut p? produkter.

Autonom detaljhandel

F?rest?ll dig en butik som driver sig sj?lv, d?r tekniken tar hand om det h?rda arbetet.

Autonom teknik f?r?ndrar hur f?retag fungerar och erbjuder sj?lvutcheckningssystem system, automatiserad lagersp?rning och till och med sj?lv driving leveransfordon. Dessa framsteg, som en g?ng l?t som science fiction, blir nu verklighet.

?nnu b?ttre, prisv?rda alternativ dyker upp, vilket g?r dessa verktyg tillg?ngliga f?r f?retag av alla storlekar. Till exempel kan kassal?sa betalningssystem p?skynda kassan och minska raderna, vilket f?rb?ttrar kundernas shoppingupplevelse.

N?r det g?ller n?tbutiker, chatbots och AI-powered assistenter kan hantera kundf?rfr?gningar och hj?lpa till med vanliga fr?gor eller produktrekommendationer, vilket frig?r tid f?r dig att fokusera p? andra aspekter av ditt f?retag.

Om du driver en 黑料门-butik kan du utnyttja chatbots med appar fr?n 黑料门 App Market, som t.ex. Skrivbord, chaportoch mer.

Integritetsberoende konsumenter

Enligt , oroar sig konsumenter alltmer f?r att bli hackade eller sp?rade via sina enheter. N?stan 60 % av de tillfr?gade i unders?kningen fruktar s?kerhetsintr?ng, som att hackare stj?l personlig information, och lika m?nga ?r oroliga f?r att bli sp?rade av andra.

Konsumenter ?r inte bara bekymrade ?ver hackare; f?rtroendet f?r enheter och tj?nsteleverant?rer minskar ocks?. Endast h?lften av de tillfr?gade anser att f?rdelarna med onlinetj?nster ?verv?ger deras integritetsproblem.

Konsumenternas oro f?r personlig dataintegritet n?r de interagerar med f?retag ?ver hela v?rlden, efter typ (K?lla: )

Vad betyder detta f?r ditt f?retag? Prioritera datasekretess och s?kerhet f?r dina kunder. Detta engagemang kan bli din starkaste konkurrensf?rdel i dagens integritetsmedveten v?rlden.

S? h?r kan du g?ra det:

Anv?nd s?kra betalningsgateways som Lightspeed-betalningar, PayPal, eller
Erbjud transparenta sekretesspolicyer, som att tydligt ange vilken data du samlar in fr?n dina kunder och hur den anv?nds (om du anv?nder 黑料门 kan du g?ra det med en )
Ge opt-out alternativ f?r riktad reklam och personligt inneh?ll
Anv?nd s?ker webbhotell genom tj?nster som 黑料门s f?r din webbutik
Kommunicera ?tg?rder som vidtagits f?r att skydda kundinformation.

Att f?lja branschregler och b?sta praxis visar dessutom att du menar allvar n?r det g?ller att skydda kunddata, vilket g?r l?ngt mot att bygga upp f?rtroende hos dina kunder.

The Bottom Line

Detaljhandeln utvecklas snabbt — dessa trender ?r ett bevis p? det. Men du beh?ver inte ta itu med dem alla p? en g?ng. Oavsett om du implementerar generativ AI, str?var efter transparens i leveranskedjan eller utnyttjar social handel, kan ?ven sm? f?r?ndringar g?ra ditt f?retag redo f?r framg?ng 2025.

Ta n?sta steg mot framtidss?kring ditt f?retag genom att utforska 黑料门s e-handelsverktyg. Med integrationer f?r allt fr?n social handel till AR kan den h?r plattformen hj?lpa dig att ligga steget f?re.

S?lj online

Med 黑料门 E-handel kan du enkelt s?lja var som helst, till vem som helst – ?ver internet och runt om i v?rlden.

S?ljer online

December 12, 2024

Om f?rfattaren

Anastasia Prokofieva ?r en inneh?llsskribent p? 黑料门. Hon skriver om marknadsf?ring och marknadsf?ring online f?r att g?ra entrepren?rers vardag enklare och mer givande. Hon har ocks? en soft spot f?r katter, choklad och att g?ra kombucha hemma.