黑料门

Detaljhandeln genomg氓r en f枚r盲ndring och 2025 kommer att bli ett avg枚rande 氓r. F枚r f枚retagare 盲r det inte bara bra att h氓lla sig informerad om nya trender har 鈥� det 盲r ett m氓ste f枚r att ligga f枚re konkurrenterna.

Det h盲r blogginl盲gget belyser 11 viktiga konsumenttrender som formar detaljhandeln under 2025 och erbjuder praktiska insikter som hj盲lper ditt f枚retag att blomstra i detta nya landskap.

Transparens i leveranskedjan

Dagens kunder vill veta mer 盲n pris 鈥� de vill ha historien bakom produkten. Shoppare st盲ller allt oftare fr氓gor som "Var gjordes det h盲r?" och "脛r det h氓llbart?"

Enligt PwC:s 2024 Voice of the Consumer-unders枚kning 盲r shoppare villiga att spendera 9.7 % mer p氓 h氓llbara varor, 盲ven mitt i levnadskostnad och inflationsbekymmer.

H氓llbarhetsincitament har en betydande inverkan p氓 vad m盲nniskor v盲ljer att k枚pa (K盲lla: )

G枚r din insyn i leveranskedjan till din superkraft genom att visa upp detaljerade ink枚ps- och h氓llbarhetsprocesser. Markera till exempel f枚ljande p氓 din webbplats, sociala medier och marknadsf枚ringsmaterial:

• Ursprunget f枚r dina produkter
• Anv盲ndning av 尘颈濒箩枚惫盲苍濒颈驳 蹿枚谤辫补肠办苍颈苍驳
• Partnerskap med lokala leverant枚rer
• Integreringen av f枚rnybar energi i din produktionsprocess.

Hur du g枚r din webbutik mer h氓llbar
L盲s mer

Social handel dominerar

Sociala plattformar som TikTok och Instagram 盲r inte l盲ngre bara till f枚r marknadsf枚ring 鈥� det 盲r de bli de ledande destinationerna f枚r onlineshopping.

Sju av tio onlineshoppare i 氓ldern 27 till 42 v盲rlden 枚ver g枚r redan k枚p direkt via sociala medier, enligt en . Det g枚r millennials till toppgenerationen som anammar social shopping. Generation Z e-handelsanv盲ndare (氓ldrar 18 till 26) ligger precis bakom dem, med 枚ver h盲lften som rapporterar att de har handlat via dessa plattformar.

TikTok l氓ter shoppare k枚pa produkter direkt fr氓n videor utan att l盲mna appen

Vill du vara d盲r konsumenterna 盲r? Skapa k枚pbara inl盲gg och 诲颈谤别办迟蝉盲苍诲苍颈苍驳 f枚rs盲ljning f枚r att m枚ta din publik i realtid.

Att driva en 黑料门-butik kommer med en betydande f枚rdel: m枚jligheten att skapa butiker p氓 de b盲sta sociala medieplattformarna s枚ml枚st. Med 黑料门 kan du s盲lja dina produkter vidare TikTok, Instagramoch Facebook, n氓 din publik d盲r de redan spenderar sin tid.

脜迟别谤蹿枚谤蝉盲濒箩苍颈苍驳蝉产辞辞尘别苍

Andrahand har sin 枚gonblick - den 氓terf枚rs盲ljningsmarknaden blomstrar! Stora m盲rken som Zara, Harley-Davidson, The North Face och Ikea har redan lanserat plattformar f枚r 蹿枚谤盲濒蝉办补诲 objekt.

脜terf枚rs盲ljning 盲r inte bara bra f枚r milj枚 鈥� det kan ocks氓 vara en l枚nsam aff盲rsm枚jlighet. Det lockar inte bara 尘颈濒箩枚尘别诲惫别迟别苍 shoppare utan fungerar ocks氓 som ett strategiskt drag f枚r att 氓terta aff盲rer som har g氓tt 枚ver till tredje part 氓迟别谤蹿枚谤蝉盲濒箩苍颈苍驳蝉尘补谤办苍补诲蝉辫濒补迟蝉别谤.

Zara 贵枚谤丑补苍诲蝉盲驳诲 hj盲lper kunder att f枚rl盲nga livsl盲ngden p氓 sina kl盲der, inklusive 氓terf枚rs盲ljningsalternativ

F枚r att ligga steget f枚re denna trend, 枚verv盲g att implementera n氓gra 氓terf枚rs盲ljningsalternativ i din onlinebutik. Till exempel:

• Skapa en dedikerad sektion p氓 din webbplats f枚r 辫谤别-盲驳诲补 artikel
• Erbjud kunderna m枚jligheten att s盲lja tillbaka sina skonsamt anv盲nda f枚rem氓l i utbyte mot butikskredit
• Samarbeta med en 氓terf枚rs盲ljningsmarknad f枚r att erbjuda dina produkter p氓 deras plattform, vilket ger dig tillg氓ng till en ny m氓lgrupp samtidigt som du beh氓ller kontrollen 枚ver 氓terf枚rs盲ljningsprocessen
• Erbjud produktreparationer f枚r att f枚rl盲nga livsl盲ngden p氓 dina produkter.

Om du har funderat p氓 att starta ett nytt f枚retag, s盲lja vidare 辫谤别-盲驳诲补 eller vintageartiklar kan vara ett bra s盲tt att komma in p氓 marknaden. Med 黑料门 kan du in minuter 鈥� perfekt f枚r att testa nya produktid茅er.

Att anamma 氓terf枚rs盲ljning kan ocks氓 positivt p氓verka kundernas lojalitet och f枚rtroende. Att erbjuda s盲tt f枚r kunder att f枚rl盲nga livscykeln f枚r dina produkter visar att ditt varum盲rke 盲r engagerat i att minska avfallet. Detta kan hj盲lpa till att bygga en stark kontakt med 尘颈濒箩枚尘别诲惫别迟别苍 konsumenter som letar efter varum盲rken som 枚verensst盲mmer med deras v盲rderingar.

Gen Z tar 枚ver shoppingv盲rlden

Gen Z utg枚r n盲stan 30 % av v盲rldens befolkning och f枚rv盲ntas representera . Som den f枚rsta helt digitala generationen spenderar de mer tid online 盲n n氓gon annan grupp, med 枚kande k枚pkraft.

Andelen av v盲rldens befolkning och utgifter f枚r varje generation 2024 (K盲lla: Visual Capitalist)

Enligt det h盲r , Gen Z f枚rv盲ntas uppleva den snabbaste tillv盲xten i k枚pkraft j盲mf枚rt med andra generationer. Vid 25 氓rs 氓lder kommer deras utgifter per capita i USA att 枚vertr盲ffa tidigare generationer och avsl枚ja myten om att de 盲r den "mest trasiga generationen".

Gen Z:s k枚pkraft v盲xer snabbt 鈥� den f枚rv盲ntas n氓 imponerande 2.7 biljoner dollar under de kommande 氓ren.

N氓gra viktiga takeaways f枚r f枚retag att tilltala  innefattar:

• Gen Z prioriterar 氓tkomst framf枚r 盲gande, favorisering abonnemang och tj盲nster som streaming, bildelning och uthyrning.
• De v盲rdes盲tter upplevelser framf枚r lyx, anv盲ndarv盲nlighet via mobilappar och s枚ml枚sa onlinetransaktioner.
• Medan de njuter i person shopping f枚rv盲ntar de sig ocks氓 utm盲rkta onlinealternativ.
• Gen Z st枚djer varum盲rken med starka v盲rderingar och h氓llbarhetspraxis men kr盲ver autenticitet.
• Digitalt inflytande spelar en stor roll i k枚pbeslut, och m氓nga f枚rlitar sig p氓 onlineforskning, influencers och sociala medier f枚r att v盲gleda sina val.

Med dessa tips kan du utnyttja Gen Z:s k枚pkraft och g枚ra ditt f枚retag redo f枚r framg氓ng i framtiden.

Generativa kundupplevelser

De dagar d氓 personalisering innebar att du sm盲llde en kunds namn i ett e-postmeddelande 盲r f枚rbi. Generativ AI f枚r盲ndrar shoppingupplevelsen 2025.

Generativ AI avser teknik som kan producera nytt, originellt 颈苍苍别丑氓濒濒 eller id茅er genom att analysera befintlig data. Detta inneb盲r att 氓terf枚rs盲ljare kan anv盲nda AI f枚r att skapa personliga produktrekommendationer, riktade marknadsf枚ringskampanjer och till och med unika shoppingupplevelser f枚r varje enskild kund.

Detta tillv盲gag氓ngss盲tt hj盲lper till att g枚ra rekommendationer s氓 exakta att de k盲nns intuitiva. Till exempel anv盲nder Walmart GenAI-driven verktyg f枚r att f枚ruts盲ga vilken typ av 颈苍苍别丑氓濒濒 shoppare vill se p氓 webbplatsen. Med denna teknik, Walmart f枚r att skapa en unik hemsida f枚r varje shoppare.

Alternativa alternativ f枚r sm氓f枚retag

Medan AI-powered verktyg har blivit allt vanligare de senaste 氓ren, m氓nga sm氓f枚retagare kan sakna resurser f枚r att utveckla sina egna anpassade AI-l枚sningar.

Den goda nyheten 盲r att gott om direkt fr氓n hyllan AI-verktyg kan hj盲lpa 氓terf枚rs盲ljare att implementera generativ AI i sin verksamhet utan att bryta banken.

Dessa verktyg kanske inte kan skapa en sofistikerad shoppingupplevelse f枚r varje kund. 脛nd氓 kommer de att spara tid p氓 rutinuppgifter som att skriva produktbeskrivningar, piffa upp produktfoton, skapa marknadsf枚ringsmaterial och mer.

Om du har en 黑料门-butik kan du utnyttja AI med f枚ljande inbyggd Verktyg:

• AI-genererad produktbeskrivningar och SEO-optimerad 颈苍苍别丑氓濒濒 (via appar fr氓n 黑料门 App Market)
• AI-powered
• AI-genererad .

Generera ett dom盲nnamn med AI i en 黑料门-butik

Hyper-personalisering p氓 Skala

Kampanjer flyttas bort fr氓n "one-size-fits-all" taktik. 81 % av kunderna , vilket inneb盲r att f枚retag m氓ste fokusera p氓 hyperpersonalisering. Vad 盲r det, fr氓gar du?

Hyper-personalisering h盲nvisar till en personlig upplevelse skr盲ddarsydd specifikt f枚r varje kund baserat p氓 deras unika preferenser, tidigare k枚p, surfbeteende och mer. Detta tillv盲gag氓ngss盲tt hj盲lper till att skapa en k盲nslom盲ssig koppling mellan kunden och varum盲rket, vilket i slut盲ndan 枚kar lojaliteten.

H盲r 盲r n氓gra exempel p氓 hyperpersonalisering:

• Rabatter p氓 favoritprodukter
• Dynamisk priss盲ttning skr盲ddarsydd f枚r individuella budgetar
• Lojalitetsprogram som erbjuder bel枚ningar en kund v盲rdes盲tter mest
• Personliga produktrekommendationer baserade p氓 tidigare k枚p och surfbeteende
• E-postmarknadsf枚ringskampanjer som refererar till tidigare k枚p eller kunders 枚nskelistor.

Om du 盲r redo att hoppa p氓 denna trend, 黑料门's inbyggd verktyg 盲r h盲r f枚r att hj盲lpa. H盲r 盲r n氓gra s盲tt att skapa personliga erbjudanden f枚r dina kunder i 黑料门:

• Olika typer av automatiserade marknadsf枚ringsmeddelanden, som de som visar upp din kunds favoritprodukter, erbjuder relaterade varor eller p氓minner dem om deras 枚vergivna vagnar
• Rabatter f枚r , s氓 att du kan bel枚na dina mest lojala kunder eller erbjuda speciella kampanjer till nya kunder
• 厂尘补办盲尘苍别苍 Kundernas instrumentpanel, aka din go-to nav f枚r att hantera kundrelationer. Det l氓ter dig hantera kundinformation och filtrera dem efter deras data s氓 att du kan skapa personliga kampanjer
• Retargeting annonser p氓 , meta, TikTok, Pinterestoch Snapchat som l氓ter dig n氓 kunder som redan har bes枚kt din butik och visa dem anpassade annonser baserat p氓 deras tidigare interaktioner.

Genom att identifiera dina mest lojala kunder i en 黑料门-butik kan du skapa skr盲ddarsydda kampanjer

N盲sta niv氓 Virtuell shopping

Virtuell verklighet inom e-handel handlar inte om jippon 鈥� det 盲r det om att leverera en praktisk shoppingupplevelse.

F枚rest盲ll dig virtuella omkl盲dningsrum d盲r kunder kan prova kl盲der fr氓n bekv盲mligheten av sina hem eller verklighetstrogna 3D-produktinspektioner som hj盲lper k枚pare att unders枚ka f枚rem氓l noggrant innan de g枚r ett k枚p. Dessa uppslukande upplevelser 枚kar inte bara kundn枚jdheten utan minskar ocks氓 avkastningen och 枚kar k枚parens f枚rtroende.

厂尘补办盲尘苍别苍 av Harvard Business Review och en global kosmetika氓terf枚rs盲ljare fann att kunder som anv盲nder AR spenderade 20.7 % mer tid p氓 appen och tittade p氓 1.28 g氓nger fler produkter 盲n de utan. 脛nnu viktigare 盲r att deras sannolikhet att k枚pa var 19.8 % h枚gre, vilket visar att AR kan hj盲lpa till att 枚ka aff盲rsint盲kterna.

F枚retag som adopterar dessa tekniskt driven verktyg f氓r en betydande f枚rdel p氓 en mycket konkurrensutsatt marknad.

Lyckligtvis 盲r AR-tekniken inte bara f枚r stora detaljhandelsj盲ttar l盲ngre. Om du anv盲nder 黑料门 kan du skapa 3D-produktmodeller som l氓ter k枚pare anv盲nda enhetens kamera f枚r att se modellen i sin verkliga omgivning.

Kunder kan se en 3D-modell p氓 en produktinformationssida

F枚rest盲ll dig att praktiskt taget placera ett soffbord i ditt vardagsrum innan du k枚per det 鈥� det vill s盲ga exakt vad denna AR-teknik kan g枚ra!

Superenkelt s盲tt att f枚rb盲ttra din onlinebutik med Augmented Reality
L盲s mer

Ambient shoppingupplevelser

Dagens konsumenter r枚r sig 枚ver digitala, fysiska, virtuella och sociala plattformar och v盲xlar s枚ml枚st mellan att surfa, efterforska och k枚pa. Detta shoppingbeteende omnikanal utvecklas fr氓n en fokuserad uppgift, som att leta efter en specifik vara, till en omgivande upplevelse.

Ambient shopping, eller always-on shopping, 盲r en upplevelse som sker spontant medan m盲nniskor surfar p氓 sociala medier, streamar videor eller anv盲nder appar. Ist盲llet f枚r att aktivt s枚ka efter produkter, shoppare st枚ter passivt p氓 m枚jligheter att k枚pa.

Du har antagligen upplevt detta p氓 egen hand: scrolla igenom TikTok, beundra en influencers h盲lsa och sk枚nhet, och sedan uppt盲cka en l盲nk i deras bio som leder dig att k枚pa f枚rem氓len via deras affiliate-l盲nk.

Konsumenter kommer 枚ver nya produkter och tj盲nster, 盲ven n盲r de tittar p氓 en rolig sketch

Vad betyder detta f枚r ditt f枚retag? Det betyder att du m氓ste f氓 kontakt med kunder d盲r de redan spenderar sin tid och integrera dina produkter i deras dagliga liv.

H盲r 盲r n氓gra id茅er f枚r att komma ig氓ng:

• Ut枚ka din r盲ckvidd och 枚ka k枚p枚verv盲ganden organiskt genom influencer-marknadsf枚ring, affiliate-partnerskap och autentisk 补苍惫盲苍诲补谤驳别苍别谤别谤补迟 颈苍苍别丑氓濒濒
• G枚r det enkelt f枚r kunder att k枚pa, oavsett var de befinner sig, genom att erbjuda shoppingalternativ f枚r sociala medier som k枚pbart 颈苍苍别丑氓濒濒 p氓 Instagram or TikTok
• 础苍惫盲苍诲&苍产蝉辫;濒盲苍办-颈-产颈辞 verktyg som Koppla ihop f枚r att l氓ta kunderna enkelt handla alla dina produkter fr氓n en central l盲nk p氓 sociala medieplattformar
• Erbjudandet ett klick betalningsalternativ som Google Pay och Apple Pay f枚r att g枚ra ink枚psprocessen snabb och smidig.

Med dessa strategier p氓 plats kan du utnyttja omgivande shoppingbeteende och g枚ra det l盲ttare f枚r kunder att uppt盲cka och k枚pa dina produkter spontant.

Fj盲drande f枚rs枚rjningskedjor

De senaste 氓ren har visat hur viktiga flexibla leveranskedjor 盲r f枚r att navigera i en st盲ndigt f枚r盲nderliga v盲rld. Fr氓n globala pandemier till naturkatastrofer kan st枚rningar intr盲ffa n盲r som helst, vilket g枚r att f枚retag m氓ste anpassa sig.

Stora f枚retag ligger f枚re genom att utnyttja AI och maskininl盲rning f枚r att f枚ruts盲ga potentiella utmaningar och f枚rbereda sig f枚r det ov盲ntade. Dessa tekniker analyserar stora m盲ngder data f枚r att identifiera trender, f枚ruts盲ga efterfr氓gan och effektivisera lagerhanteringen, vilket s盲kerst盲ller att ett f枚retag alltid ligger steget f枚re.

Om du inte 盲r redo att investera i s氓dan teknik, h盲r 盲r n氓gra andra strategier f枚r att bygga en motst氓ndskraftig leveranskedja:

• Diversifiera dina leverant枚rer och ha reservalternativ p氓 plats
• H氓ll dig informerad om globala h盲ndelser och f枚rutse potentiella st枚rningar
• Uppr盲tth氓lla goda relationer med leverant枚rer och arbeta tillsammans f枚r att hitta l枚sningar n盲r utmaningar dyker upp
• 脰verv盲g att anv盲nda sl盲pp frakttj盲nster f枚r att minska risken f枚r lagerbrist
• G枚r efterfr氓geprognoser till en prioritet f枚r att undvika 枚ver- eller underlager.

En motst氓ndskraftig leveranskedja inneb盲r att ditt f枚retag 盲r b盲ttre rustat att hantera of枚rutsedda utmaningar och kan m枚ta dina kunders krav 盲ven under os盲kra tider.

黑料门s lagerhanteringsverktyg l氓ter dig enkelt sp氓ra lagerniv氓er och g枚ra realtid justeringar f枚r att s盲kerst盲lla att ditt f枚retag fungerar smidigt.

En produktf枚rs盲ljnings- och lager枚versiktsrapport i 黑料门-administrat枚ren

Till exempel, inbyggd lager- och f枚rs盲ljningsrapporter l氓ter dig identifiera popul盲ra produkter och planera f枚r framtida efterfr氓gan, medan hj盲lpa dig att undvika att f氓 slut p氓 produkter.

Prognoskrav: Strategier f枚r att undvika stockouts och 枚verstockning
L盲s mer

Autonom detaljhandel

F枚rest盲ll dig en butik som driver sig sj盲lv, d盲r tekniken tar hand om det h氓rda arbetet.

Autonom teknik f枚r盲ndrar hur f枚retag fungerar och erbjuder 蝉箩盲濒惫耻迟肠丑别肠办苍颈苍驳蝉蝉测蝉迟别尘 system, automatiserad lagersp氓rning och till och med sj盲lv driving leveransfordon. Dessa framsteg, som en g氓ng l盲t som science fiction, blir nu verklighet.

脛nnu b盲ttre, prisv盲rda alternativ dyker upp, vilket g枚r dessa verktyg tillg盲ngliga f枚r f枚retag av alla storlekar. Till exempel kan kassal枚sa betalningssystem p氓skynda kassan och minska raderna, vilket f枚rb盲ttrar kundernas shoppingupplevelse.

N盲r det g盲ller n盲tbutiker, chatbots och AI-powered assistenter kan hantera kundf枚rfr氓gningar och hj盲lpa till med vanliga fr氓gor eller produktrekommendationer, vilket frig枚r tid f枚r dig att fokusera p氓 andra aspekter av ditt f枚retag.

Om du driver en 黑料门-butik kan du utnyttja chatbots med appar fr氓n 黑料门 App Market, som t.ex. Skrivbord, chaportoch mer.

Integritetsberoende konsumenter

Enligt , oroar sig konsumenter alltmer f枚r att bli hackade eller sp氓rade via sina enheter. N盲stan 60 % av de tillfr氓gade i unders枚kningen fruktar s盲kerhetsintr氓ng, som att hackare stj盲l personlig information, och lika m氓nga 盲r oroliga f枚r att bli sp氓rade av andra.

Konsumenter 盲r inte bara bekymrade 枚ver hackare; f枚rtroendet f枚r enheter och tj盲nsteleverant枚rer minskar ocks氓. Endast h盲lften av de tillfr氓gade anser att f枚rdelarna med onlinetj盲nster 枚verv盲ger deras integritetsproblem.

Konsumenternas oro f枚r personlig dataintegritet n盲r de interagerar med f枚retag 枚ver hela v盲rlden, efter typ (K盲lla: )

Vad betyder detta f枚r ditt f枚retag? Prioritera datasekretess och s盲kerhet f枚r dina kunder. Detta engagemang kan bli din starkaste konkurrensf枚rdel i dagens integritetsmedveten 惫盲谤濒诲别苍.

S氓 h盲r kan du g枚ra det:

• Anv盲nd s盲kra betalningsgateways som Lightspeed-betalningar, PayPal, eller 
• Erbjud transparenta sekretesspolicyer, som att tydligt ange vilken data du samlar in fr氓n dina kunder och hur den anv盲nds (om du anv盲nder 黑料门 kan du g枚ra det med en )
• Ge opt-out alternativ f枚r riktad reklam och personligt 颈苍苍别丑氓濒濒
• Anv盲nd s盲ker webbhotell genom tj盲nster som 黑料门s f枚r din webbutik
• Kommunicera 氓tg盲rder som vidtagits f枚r att skydda kundinformation.

Att f枚lja branschregler och b盲sta praxis visar dessutom att du menar allvar n盲r det g盲ller att skydda kunddata, vilket g氓r l氓ngt mot att bygga upp f枚rtroende hos dina kunder.

E-handelss盲kerhet: Hur du skyddar din onlinebutik fr氓n cyberhot
L盲s mer

The Bottom Line

Detaljhandeln utvecklas snabbt 鈥� dessa trender 盲r ett bevis p氓 det. Men du beh枚ver inte ta itu med dem alla p氓 en g氓ng. Oavsett om du implementerar generativ AI, str盲var efter transparens i leveranskedjan eller utnyttjar social handel, kan 盲ven sm氓 f枚r盲ndringar g枚ra ditt f枚retag redo f枚r framg氓ng 2025.

Ta n盲sta steg mot 蹿谤补尘迟颈诲蝉蝉盲办谤颈苍驳 ditt f枚retag genom att utforska 黑料门s e-handelsverktyg. Med integrationer f枚r allt fr氓n social handel till AR kan den h盲r plattformen hj盲lpa dig att ligga steget f枚re.

Upplev en e-handelsplattform som ger dig friheten till gr盲nsl枚s tillv盲xt.
L脛R DIG MER

• E-handelstrender: H氓ll dig f枚re kurvan
• 10 misstag i att skapa en e-handelsstrategi f枚r ett f枚retag
• Hur man bygger din e-handelswebbplats fr氓n grunden (3 enkla steg)
• E-handel och l氓gkonjunktur
• 黑料门: Hur du startar ditt e-handelsf枚retag och s盲ljer online gratis
• Vad 盲r skillnaden mellan e-handel och e-handel?
• Vad 盲r e-handelswebbplats och varf枚r starta en
• Historien om e-handelsverksamheten och dess framtid: Shopping online f枚re och efter
• E-handelsverksamhet: E-handelns tillst氓nd
• Hur man startar ett e-handelsf枚retag utan budget
• En nyb枚rjarguide till f枚retagsf枚rs盲kring f枚r e-handel
• Huvudl枚s e-handel: vad 盲r det
• Rollen f枚r f枚rst盲rkt verklighet i e褋handel